質問 3: 法人口座の署名権者に 就労ビザを申請中の非居住者 ( 観光 出張目的でマレーシア入国した方 ) を指名することは可能ですか いいえ 非居住者 ( 観光 出張目的でマレーシア入国した方 ) は従業員 (employee) とみなされるため 就労ビザが必要です ただし 非居住者が株主で 取締

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1 口座開設 A. マレーシア現地法人口座開設 ( 当座預金口座 ) によくあるご質問 質問 1: 法人口座開設に必要な書類は何ですか? 1 Certificate of Incorporation( 会社設立証明書 : 商業登記簿謄本 ) 2 Memorandum & Articles of Association( 定款 ) 3 Form 49( 取締役等の届出の写し ) 4 Form 24( 株主構成の届出の写し ) 5 Extract Board of Director's Resolution( 取締役会議事録写し ) カンパニーセクレタリーに作成を依頼 内容は取締役会がパブリックバンクでの Current Account 開設を承認 サイン権者の指名等 6 Account Opening Declaration Form (provided by branch) ( パブリック銀行所定の口座開設申込書 店頭にて記入 ) 7 Cheque Book Application Form (provided by branch) ( パブリック銀行所定の小切手帳申込書 店頭にて記入 ) 8 Initial Opening Deposit 口座開設資金 ( 小切手 送金等による入金が可能 ) リンギ口座 : 5,000 リンギ米ドル口座 : 1,000 米ドル円口座 : 1,000 米ドル相当額 役員全員が銀行窓口へ行く必要がございます サイン権者が銀行窓口へ行く必要がございます 役員の兼任 非居住者 ( 親会社経理ご担当の方等 ) もサイン権者として登録可能 会社登録番号の入った会社印 ( スタンプ ) を持参して下さい 本人確認のため パスポート原本の持参 ローカル取締役 / パートナー ( マレーシア人 ) の場合は パスポートの提示ではなく 国民の身分証明書 (ID Card) の提示が必要になります 1~5 まではカンパニーセクレタリーが準備する書類でございます 質問 2: 下記企業の場合 法人口座の申込資格はありますか? シナリオ : マレーシアで設立して一年未満の会社 役員は非居住者で就労ビザを保有していない 役員は就労ビザの申請中または就労ビザを取得する予定はない 下記の条件を満たせば 役員が就労ビザを保有していない場合でも法人口座の開設は可能です : 非居住者で就労ビザを保有していない役員が株主である (Form49 に名前の記載がある ) 役員が株主でない場合は就労ビザがいります

2 質問 3: 法人口座の署名権者に 就労ビザを申請中の非居住者 ( 観光 出張目的でマレーシア入国した方 ) を指名することは可能ですか いいえ 非居住者 ( 観光 出張目的でマレーシア入国した方 ) は従業員 (employee) とみなされるため 就労ビザが必要です ただし 非居住者が株主で 取締役等の届出の写し (Form 49) と株主構成の届出の写し (Form 24) に名前の記載がある役員のみ 署名権者に指名することが可能です 上記にかかわらず 署名権者となる非居住者の方には 銀行からの質問事項等にお答えいただくことが必要になります 質問 4: 会社従業員ではない非居住者コンサルタントの方を署名権者に指名することは可能か 可能な場合 必要書類と手続きを教えてください 定款に基づいて開催された取締役会からの決議があれば 誰でも署名権者に指名することが可能です ただし 下記の条件を満たす必要があります : 1 取締役議事録写しにカンパニーセクレタリーよる 原本と相違ないことの証明 (certified true copy) がされていること 2 非居住者コンサルタントは従業員ではなく 会社から給料を受け取っていないにと 上記にかかわらず 署名権者となる非居住者の方には 銀行からの質問事項等にお答えいただくことが必要になります 質問 5: パブリック銀行の取扱商品の中に多通貨口座 ( マルチカレンシー機能口座 ) はありますか? いいえ パブリック銀行は多通貨口座は取扱っておりません ただし パブリック銀行は単一通貨の外貨預金口座を取扱っております 米ドル 日本円等のお取扱いが可能です 通貨は豊富です : 日本円 (JPY) 米ドル (USD) イギリスポンド (GBP) オーストラリアドル (AUD) ユーロ (EUR) ニュージーランドドル (NZD) 香港ドル (HKD) シンガポールドル (SGD) 中国人民元 (RMB) スイスフラン (CHF) タイバーツ (THB) 多通貨口座の開設をご希望される場合は パブリック銀行では個別に外貨預金口座を開設したしま す 最初の外貨預金口座開設に必要な書類 : o o Account Opening Declaration Form (provided by branch) ( パブリック銀行所定の口座開設申込書 店頭にて記入 ) Declaration for Opening Multi Foreign Currency Account (applicable only if the customer has an existing FCY account opened before 01/01/2011) ( 複数通貨の外貨預金口座開設にかかる承諾書 (2011 年 1 月 1 日以前に外貨預金を作成 されたお客様のみ ) 追加での外貨預金口座 ( 同じ支店 方法 署名権者にて開設する場合 ) 開設に必要な書類 :

3 o Board Resolution authorizing opening of multiple Foreign Currency Account ( 取締役会議事録写し カンパニーセクレタリーに作成を依頼 取締役会がパブリックバンクでの Foreign Currency Account 開設を承認し サイン権者を指名しているもの ) o Letter of Authorization for Opening Multi Foreign Currency Account ( 外貨預金口座開設の承諾書 ) B. 個人口座開設 ( 当座預金口座 普通預金口座 定期預金口座 ) によくあるご質問 質問 1: 個人口座開設に必要な書類は何ですか? 個人口座 ( 当座預金口座 ) Passport( パスポート ) Employer s letter/working Permit( 雇用主からの在職証明書 就労ビザ ) Introducer( 紹介人 口座保持者からの紹介 ) Initial Opening Deposit( 口座開設資金 ) リンギ口座 : 3,000 リンギ その他の書類 ( プロフェッショナル パス (Professional Visit Pass) / 長期滞在パ ス (Long Term Social Visit Pass) / レジデンス パス (Residence Pass-Talent) 個人口座 ( 普通預金口座 定期預金口座 ) Passport( パスポート ) Employer s letter/working Permit( 雇用主からの在職証明書 就労ビザ ) Initial Opening Deposit( 口座開設資金 ) リンギ口座 : 250 リンギ その他の書類 ( プロフェッショナル パス (Professional Visit Pass) / 長期滞在パ ス (Long Term Social Visit Pass) / レジデンス パス (Residence Pass-Talent) * 本人確認のため パスポート原本の持参 質問 2: 休眠 不稼動口座にならないようにするにはどうすればよいですか? 少なくても一年間に 1 回お客様始動でお取引 * (Customer Initiated Transaction) をする必要があります 休 眠 不稼動口座になると 手数料がかかります * ATM 現金預金機 (Cash Deposit Terminal) 小切手預金機 (Cheque Deposit Machine) インターネットバンキング テレフォンバンキングで預け入れまたは引き出しを行ってください 振込は お客様始動での取引とはみなされません

4 質問 3: 不稼動口座を再稼動するにはどうすればよいですか? 支店窓口で預け入れか引き出しをしてください 本人確認のため パスポート原本の持参が必要です キャッシュカード デビットカードカード (PB Debit Lifestyle Card) 質問 1: パブリック銀行のカードは海外でも使用できますか? パブリック銀行のカード (PB Visa/MasterCard Lifestyle Debit card) にはキャッシュカードと Visa/Master デ ビットカードの二つの機能があります Visa Master の加盟店 ( 世界中に 2,900 万以上あります ) であれば ショッピングにご利用いただけます Visa Master の表示のある ATM で現地通貨のお引出しがご利用いただけます 海外で利用するには Opt In を申込む必要があります 出発の前にパブリック銀行のカードセンター電話をして 旅行の詳細をお知らせ下さい または ATM にて ご自身で機能を設定していただく必要があります 質問 2: 口座は休眠 不稼動になったら ATM インターネットバンキングで預金や引き出しができます か? いいえ 口座が休眠 不稼動になると お客様自身で行っていただくインターネットバンキング等も不稼動に なります お客様は支店に行っていただき 再稼動させる必要があります クレジットカード A. 法人向けクレジットカードお申し込みによくあるご質問 シナリオ : - 日系企業で マレーシアに進出して一年未満の会社 - パブリック銀行に当座預金口座を保有 - 監査済み財務諸表がない 質問 1: 上記企業の場合 法人カードの申込資格はありますか? ビザコマーシャルカード (VCC: Visa Commercial Card) は無担保クレジットカードです VCC の申請条件は :

5 (1) 設立してから二年以上を経った会社 (2) 最低払込資本金は 10 万リンギ (3) 直近の監査済決算報告が黒字でかつ 決算書の作成は申請日から二年以内 ( 現行の法人カード入会要件に基づいて ) 上記会社は VCC カードの申請条件に満たしていません しかし 必要条件を満たしていなくても 例外的にマネジメントによる事前の特別審査 承認で対応の可否について検討が可能です 質問 2: 入会要件を満たした企業の場合 ( 入会の ) 必要書類は何ですか? 法人クレジットカードの申請に必要書類は下記通り : (1) Memorandum & Articles of Association( 定款 ) (2) Form 24( 株主構成の届出の写し ) (3) Form 49( 取締役等の届出の写し ) (4) All directors IC/Passport( 取締役全員の身分証明証 パスポート ) (5) 直近 2 年前の親会社の監査済決算書 (6) 限度額が 5 万リンギ超の場合 親会社の年次報告書 (Annual Return) が必要 B. 個人向けクレジットカードお申し込みによくあるご質問 シナリオ : - カード申請者はマレーシアの非居住者かつ 就労ビザを保持しない - 申請者の雇用主はパブリック銀行に取引口座を持っている - 申請者はパブリック銀行のお客さまではない 質問 1: 上記の個人顧客の場合 クレジットカード申請に必要な書類と要件は何ですか? 外国駐在員のカード申請に適用する現行の入会要件は 以下の通り (1) 有効な就労ビザを保持 (2) パブリック銀行に預金口座をる保有 (3) 年齢が 21~60 歳までの方 (4) 最低年収 : カードの種類によって変わります ただし 下記のいずれかに該当している方は 上記要件が免除される a. ( 申請者は ) マレーシア マイセカンドホーム (MM2H) ビザ保持者 かつパブリック銀行にMM2H 用の定期預金口座を保有している方 b. ( 申請者は ) パブリック銀行に与信枠を保有している方 c. ( 申請者は ) 会社の役員もしくは株主であり かつその会社がパブリック銀行と下記のいずれかの銀行取引がある 与信取引 1 百万リンギ超の定期預金 ( を預けている ) クレジットカードの申込審査のため パスポート 在職証明書と給与明細書をご提出してください それ以外のお客さまは 別途に必要書類を連絡いたします d. ( 申請者の ) 配偶者がマレーシア人で かつマレーシアに在住して働いている方

6 インターネットバンキング ( 法人 ) 質問 1: インターネットバンキングを利用した海外送金の限度額はいくらですか? 法人の限度額は取締役会の決議に基づいており 合計 * で一日あたり50 万リンギットまでとなります * 第三者向けの送金の合計金額 注 ) 非居住者の口座は インタネットバンキングに対応していません 質問 2: インターネットバンキングでパブリック銀行のリンギ口座から外貨預金口座に送金することはできますか? いいえ 質問 3: インターネットバンキングでパブリック銀行の外貨預金口座から 他の通貨の外貨預金口座に送金することはできますか? いいえ 質問 4: セキュリティトークン (SecureSign Token) ご利用に手数料はかかりますか セキュリティトークン (SecureSign Token) は一つで 53 リンギです 毎月の月問利用料は リンギです ただし 2014 年 10 月 1 日から通知があるまでは トークンと月問利用料はかかりません 質問 5: 法人口座のインターネットバンキング利用に手数料はかかりますか? セキュリティトークン (SecureSign Token) と月問利用料以外 月額利用手数料はかかりません

7 インターネットバンキング ( 個人 ) 質問 1: マレーシアの携帯電話を持っていなくても インターネットバンキングの申込ができますか? できますが 商業目的以外に限ります 携帯電話を使う代わりに セキュリティトークン (SecureSign Token) を使用できます 質問 2: インターネットバンキングを利用した海外送金の限度額はいくらですか? PAC を使われるお客様の一日あたりの送金限度額は 2 万リンギです セキュリティトークン (SecureSign Token) を使われるお客様の一日あたりの送金限度額は 5 万リンギです ただし 外貨管理組制 (FEA) により 許可されていないお客様の場合には 一日の送金限度額は 1 万リンギとなります 詳しくは支店までお問い合わせください 質問 3: インターネットバンキングでパブリック銀行のリンギ口座から通貨口座に送金することはできますか? いいえ 質問 4: インターネットバンキングでパブリック銀行の外貨預金口座から 他の通貨の外貨預金口座に送金することはできますか? いいえ 質問 5: セキュリティトークン (SecureSign Token) ご利用に手数料はかかりますか 個人でご利用される場合 手数料はかかりません 質問 6: パブリック銀行に送金するために 必要な情報は何ですか? 送金先銀行 : PUBLIC BANK BERHAD 146 Jalan Ampang, Kuala Lumpur. スイフトコード : PBBEMYKL 受取人の名前 : パブリック銀行の口座番号 :

8 インターネットバンキングでの海外送金 質問 1: ファックスによる送金指示は可能か? いいえ パブリック銀行はファックスによる送金指示を受付けておりません 書面による指示が必要です それ以外では PBe( インターネットバンキング ) で海外送金も可能です 質問 2: インターネットバンキングで海外送金を行うことができる時間帯を教えてください インターネットバンキングでの海外送金 (Telegraphic Transfer) が可能は時間帯は平日の午前 9 時 30 分から午後 3 時までです 土曜日 日曜日とクアラルンプールの祝日は除きます 質問 3: 海外送金の限度額はいくらですか? 海外送金の限度額は第三者向けの一日あたりの限度額に準じます 質問 4: 海外送金はどのくらい時間がかかりますか? パブリック銀行は同日付けで発電いたします しかし送金先銀行や中継銀行が異なる時間帯のため 着金が 遅れることがあります 質問 5: 送金の手数料はいくらですか? 5 千リンギ以下の送金は 2 リンギの手数料と電信料金がかかります 5 千リンギ以上の送金は電金料金のみかかります 手数料は GST 込みです 質問 6: インターネットバンキングで海外送金はどのように行えばよいですか? 1 PBe をログインしてください 2 振り込み (Fund Transfer) をクリックしてください 3 海外送金 (Foreign Remittance) を選択してください 4 電信送金 (Telegraphic Transfer) をクリックしてください 5 ご利用条件を読んで 確認 (Accept) をクリックしてください 6 口座 (Account) を選択してください 7 通貨をを選択してください 8 口座番号を入力してください 9 必要な情報を入力してください 10 次に (Next) をクリックしてください 11 PAC をリクエスト (Request PAC now) をクリックしてください

9 12 携帯電話に表示されに PAC 番号を入力してください 13 確認 (Confirm) をクリックしてください SecureSign Token を利用されるお客様 11 トークンの電源を入れ 6 ケタの PIN コードをトークンに入力してください 12 トークンの 1 を押して スクリーン上の 1 番目の数字を入力し OK を押してください 13 2 を押して スクリーン上の 2 番目の数字を入力し OK を押してください 14 セキュリティコードが表示されたら SecureSign コードを入力してください 15 確認 (Confirm) をクリックしてください 質問 7: 為替レートは何を使いますか? i. カウンターレート (Counter Rate) ⅱ. スポット (Spot) 先物レート (Forward) ⅲ. クロスレート (Cross Country Rate) スポット (Spot) 先物レート (Forward) クロスレート (Cross Country Rate) をご利用いただくには デイー ラーとご契約いただく必要がごさいます カーローン 質問 1:MM2H 保有者対象のカーローンについて 申込みに必要な書類は何ですか? MM2H ビザの特典として 海外から自動車の関税免除で輸入ができる これにより巨額な費用節約が可能 必要な書類は : (1) パスポート (2) MM2H 承認書と銀行の定期預金証明書 (3) 月額 1 万リンギ以上の海外収入証明または年金支給証明書 (4) 申請者の財務状況を証明する書類 (5) 申請者は 関税免除を認可した当局の承認書 及び車両に制約条件が記載する登録カード

10 不動産のローン 質問 1:MM2H 保有者対象が購入可能な不動産の最低取得額はいくらですか? 不動産の所在する州によって 最低取得額は 30 万 ~200 万リンギとなります (2015 年 1 月 15 日現在 ): 通番 州 価額 ( リンギ ) 1 セランゴール a) 200 万 (Zon 1 & 2) b) 100 万 (Zon 3) 万 トレンガヌ ジョーホル パハン クアラルンプー ル ヌグリスンビラン プトラジャヤ 3 50 万 ぺルリス サバ セランゴール クランタン 4 マラッカ 分譲住宅 50 万 土地付住宅 100 万 5 ペナン 50 万 (2 間 ) 6 ペラ 35 万 7 サラワク 30 万 質問 2: 貸出期間はどのくらいですか? 20 年間 (240 ヶ月 ) 以内または 70 歳まで どちらか早い方になります 質問 3: 限度額はいくらですか? 不動産評価額もしくは不動産購入額の 70% まで どちらか低い方 質問 4: 不動産ローンの申込みに必要な書類は何ですか? 必要な書類は : (1) パスポート / 身分証明書 (2) MM2H 承認書と銀行の定期預金証明書 (3) 月額 1 万リンギ以上の海外収入証明または年金支給証明書 (4) 不動産の売買契約 (5) その他の書類

11 質問 1 : 国内振込はどの時間かかりますか? インターネットバンキングでの国内振込 (IBG) お客様の振込時間 * 送金先が受け取る時間 平日 ( 月曜日 金曜日 ) 午前 5: 00 以前同営業日午前 11:00 まで 午前 5:01 ~ 午前 8:00 午後 2:00 まで 午前 8:01 ~ 午前 11:00 午後 5:00 まで 午前 11:01 ~ 午後 2:00 午後 8:20 まで 午後 2:01 ~ 午後 5:00 午後 11:00 まで 午後 5:00 以降翌営業日午前 11:00 まで 土曜日 日曜日とクアラルンプールの祝日翌営業日午前 11:00 まで 全てのIBGの振込と当座預金と普通預金口座の振替に適用できます 営業日の午後 5: 00 以前にローンやクレジットカードの支払いを行った場合 同日の深夜 12 時までに受取人の口座に入金されます IBGの手数料は 0.11リンギです

12 レッドカーペットバンキング (RCB) 質問 1: パブリック銀行の RCB センターはどこにありますか? 現在 パブリック銀行は RCB センターが 5 ヵ所にあります :- (1) クアラルンプール本社 (2) ブキットダマンサラ (3) タマンマラッカラヤ (2013 年 12 月設立 ) (4) SS2 (2014 年 2 月設立 ) (5) タマンジョホールジャヤ (2014 年 6 月設立 ) 質問 2: パブリック銀行の RCB メンバーになる要件は何ですか? RCB メンバーになるために 下記の商品で最低 250,000 リンギを保有 投資することが必要です ( 組み合わせてもいいです ): (1) 外貨普通預金 ( リンギ相当額 ) (2) 当座預金 (3) 普通預金 (4) 定期預金 (5) 金投資預金 (6) 仕組投資商品 (7) ユニット型投資信託 質問 3: パブリック銀行の RCB メンバーの特典は何ですか? RCB のメンバーには下記の特典があります : (1) 全てのパブリック銀行の支店で プレミアバンキングサービスを受けることが可能 (2) 専任のリレーションシップ マネージャー (ReM) (3) PB Visa Platinum Credit Card PB Visa Signature Credit Card PB World MasterCard Credit Card PB Infinite Credit Card の年会費無料 1 ( 作成には審査が必要です ) (4) 特別にデザインした小切手帳 (5) 外国為替レートの優遇 (6) パブリック銀行の特別イベントへのご招待 ( 投資 / 不動産セミナー ) (7) RCB 会員のために行う特別キャンペーンへの参加が可能 (8) 無料駐車場 無料のお飲物 雑誌や応接室はでの施設を利用可能 2 1 RCB のメンバーではなくなった場合は 年会費がかかります 2 施設は RCB センターによって異なります 質問 4: パブリック銀行の口座残高の総額が 250,000 リンギ未満になった場合 RCB メンバーシップはどうなりますか? 6 ヶ月連続で 25 万リンギ未満になった場合 RCB メンバーシップは継続されないことがあります

13 質問 5: パブリック銀行の口座残高の総額が 25 万リンギ未満となっても メンバーを継続した場合 ペナルティーはありますか? 6 ヶ月連続でパブリック銀行の口座残高の総額が 25 万リンギ未満になった場合 ペナルティフィーとして 100 リンギをいただくことがあります 質問 6:RCB メンバーシップを継続しない場合 手数料がかかりますか? いいえ かかりません ただし 6 ヶ月連続で最低金額に達しなかった場合に ペナルティフィーがかかる可能性がありますので 前もって銀行にお知らせ下さい

14 PB 電子クレジット決済 (ECP) 質問 1:PB 電子クレジット決済 (ECP) とは何ですか? 支払人 / 支払人企業が支払いを行うためのオンラインモジュール : 供給者 / 販売業者給与ボーナス / 印税 / クレーム / 返金手数料など 質問 2: なぜ PB 電子クレジット決済? 便利 安全で 速く 経済的です全ての支払いプロセスを電子化できます受取人の口座に直接支払いますサプライヤーと給与の支払いに使用することができます ( 取締役会決議に明記しない限り ) 一日あたり制限なしに取引することができます短時間で支払いの許可を承認できます 例 )SecureSign コードで一括支払いを承認する 小切手の発行よりも安くなります 質問 3: お支払いのタイプは? Intrabank(PBB から PBB へ ) o 制限なし Interbank GIRO(PBB から MEPS 会員銀行へ ) o トランザクションの最大限 RM1 百万まで RENTAS(PBB からほかのマレーシアにある銀行へ ) o トランザクションの最低限 RM1 万から最大限 RM5 百万まで 質問 4:PB 電子クレジット決済 (ECP) に適用する基本的なご要件? お客様はパブリックバンクの当座を持っている必要があります お客様はパブリックバンクのインターネットバンキングサービスを登録する必要があります パブリックバンクが定めた支払ファイルフォーマットを採用する 必要があります ( エクセル / テキスト )

15 ACCOUNT OPENING CORPORATE (i) What are the documents required for opening of Corporate Current Account? Certificate of Incorporation Memorandum & Articles of Association Form 49 Form 24 Board of Director's Resolution Account Opening Declaration Form (This form would be generated by the Bank s System immediately after the account has been opened successfully) Cheque Book Application Form Initial Deposit: MYR current account : MYR5,000 Foreign currency current account : USD1,000 or its equivalent Note: The Corporate Account will be designated as a resident account upon the company being incorporated, established, registered with or approved by an authority in Malaysia. All the above-mentioned documents must be certified true copy (CTC) by the company secretary. All the Directors/Authorised Signatory(ies) must be present at our Branch to sign the documents for opening of account. Directors/Authorised Signatory(ies) must bring along the Malaysian Identity Card or Passport (for non-malaysian). (ii) Can the company open a corporate current account under the following scenarios? Scenario 1: A newly registered Sdn Bhd company in Malaysia Directors are non-residents and have no work visas Directors are in the midst of applying for work visas Scenario 2: A newly registered Sdn Bhd company in Malaysia Directors are non-residents and have no work visas Directors do not plan to apply for work visas Yes. A Sdn Bhd company whose directors (foreigners/non-residents) do not have work visas are allowed to open a corporate current account provided the foreigners/non-residents are amongst the shareholding directors whose name(s) is/are listed in the Form 49 (i.e. beneficial owners). Work visa is applicable to foreign workers, i.e. employees working for a company in Malaysia. Thus if they are NOT the shareholding directors, they would be deemed as non-executives and would be categorized as Employees and as such would require work visa.

16 (iii) Can a non-resident who is in the process of obtaining a work visa (currently holding a Visitor Pass) be a signatory for the corporate current account? No. Non-residents with Visitor Pass are not allowed to be signatory as they will be deemed as employees and would require Working Permit. A non-resident who does not hold a work visa or is not planning to apply for one can still be appointed as the signatory of the corporate current account strictly provided that as he/she is one of the shareholding Directors of the company (as substantiated by the company s Form 24 and Form 49 respectively) and the said non-resident has also been given the mandate to be a signatory as per the Company s Board of Director s Resolution. Notwithstanding the above, the said non-resident is subject to meeting the Bank s due diligence requirements. (iv) Can the directors assign a non-local consultant (not employee of company) as account signatory of the said company? What details should the company and account signatory provide? The Board of Directors may appoint any non-local individual as the authorized signatory(ies) via a Board of Directors' Resolution passed in accordance to the Memorandum & Articles of Association and duly certified by the Company Secretary, provided that the company confirms in writing that the non-local individual is NOT gainfully employed by the company, i.e. his/her salary is NOT borne by the company. Notwithstanding the above, the said individual is still subject to meeting the Bank s due diligence requirements.

17 (v) Does Public Bank offer multi-currency current account? No. Public Bank does not offer multi-currency current account. However, we have individual foreign currency current account for selected currencies such as NZD, SGD, RMB, AUD, USD, JPY and etc. If a customer wishes to open a Foreign Currency Account (FCA) for multiple currencies with the Bank, Branch will have to open multiple FCAs, one for each type of currency. For the first (1 st ) account opening, the customer is required to complete and sign (i) the Account Opening Declaration Form generated by the system after the account has been opened and (ii) the Declaration for Opening Multi Foreign Currency Account (applicable only if the customer has an existing FCY account opened before 01/01/2011). For subsequent opening of additional FCAs where the existing and new accounts are of the same account type, are with the same branch and are with the same mandate (i.e. same mode of operations and authorized signatories), the customer is required to complete (i) a Board Resolution authorizing opening of multiple FCA and (ii) a Letter of Authorization for Opening Foreign Currency Accounts for Additional Currencies (Bank s Standard Form).

18 ACCOUNT OPENING FOREIGN INDIVIDUAL (i) What are the documents required? Individual Current Account Passport* Employer s Letter/Work Visa Introducer (Public Bank s current account holder) Initial Opening Deposit: MYR 3,000 Supporting documents (Professional Visit Pass / Long Term Social Visit Pass / Resident Pass-Talent / MM2H visa), if any Individual Savings Account Passport* Employer s Letter/Work Visa Initial Opening Deposit: MYR 250 Supporting documents (Professional Visit Pass / Long Term Social Visit Pass / Resident Pass-Talent / MM2H visa), if any * Please bring along original passport for verification purposes. (ii) How to avoid an account to be inactive/dormant? There should be at least ONE Customer Initiated Transaction* performed annually to prevent the account from turning inactive and incur the annual service fee for inactive current or savings account. *Transactions performed through either the counter or via Self Service Banking Channels such as ATM, Cash Deposit Terminal, Cheque Deposit Machine, E- Banking and Tele-Banking. (iii) How to reactivate an inactive/dormant account? Customer is required to be present at any of our branches to reactivate the inactive / dormant account either by making a deposit or withdrawal transaction and produce his/her identification document for the Bank s verification.

19 ATM / DEBIT CARD (PB Day2Day Card) (i) Can Public Bank s ATM / Debit card issued be used in foreign countries? PB Visa/MasterCard Lifestyle Debit card (formally known as PB Day2Day Card) has the functionality of both ATM card and Visa/MasterCard Debit Card. PB Visa/MasterCard Lifestyle Debit card is accepted by more than 29 million Visa/MasterCard merchant locations worldwide. It can be used at any merchants locally or internationally displaying the Visa/MasterCard logo. Overseas transactions can only be performed if Cardmember has Opt-In. Cardmembers can Opt-In prior to travelling overseas by contacting PB Card Centre to inform about their travelling details or activate the overseas withdrawal function/retail transaction themselves via ATM machines. (ii) Can customer still perform a deposit or withdrawal via ATM / PBe when the account turned inactive? No, once an account had turned inactive, customer s access to the Self-Service Banking Channels would be deactivated. Customer is advised to approach any of our branches to reactivate your inactive / dormant account before you are allowed to access to Self-Service Banking Channels of the Bank.

20 CREDIT CARD CORPORATE Visa Commercial Card (VCC) is an unsecured charge card facility. VCC Minimum Qualifying Criteria are as follows:- Minimum two (2) years incorporated. Minimum paid up capital is RM100,000. The company must be profitable as reflected in its latest 2 years audited financial statements. (i) What are the necessary documents required for this application? Business Registration Certificate Memorandum & Articles of Association Form 24 Form 49 All director s IC/passport as per Form 49 Audited Financial Statement (Latest 2 years of the parent company) Form of Annual Return of the parent company IF the credit limit applied is RM50,000 and above (ii) Scenario: - A newly established foreign company in Malaysia for less than 1 year - Maintains Current Account with Public Bank - NO audited financial statements available Is the corporate customer eligible to apply for Visa Commercial Card? Based on the existing guidelines, customer does not qualify for VCC. However, guideline can be waived by Bank on case to case basis.

21 CREDIT CARD INDIVIDUAL Scenario: - Applicant of credit card is a non-resident without work visa / employment pass. - Applicant s employer maintains account with Public Bank. - Applicant is NOT Public Bank customer / no account relationship with Public Bank. (i) What are the necessary documents the customer should submit for application? Existing guidelines for credit card issuance to expatriates: a. Must have valid work visas b. Must have banking relationships with the Bank. c. Age must be between years old d. Income requirement: As per different products requirement. Deviations approval is subjected to the below: a. If applicant is under the Malaysia My 2nd Home Programme with FD placed with the Bank only. b. If applicant has credit facilities with the Bank. c. If the applicant is a Management staff and/or shareholder of a company enjoying credit facilities or the company has an aggregate basis of RM1 million or more deposit with the Bank. The applicant can submit the credit card application together with a copy of passport, employment letter and salary advice for credit evaluation. d. If applicant is working and staying in Malaysia with Malaysian spouse.

22 ONLINE BANKING - CORPORATE (i) What is the limit for foreign remittance via PBe for corporate account? The approved corporate limit is based on the company s Board Resolution up to a maximum *aggregate limit of RM500,000 daily. *Aggregate - A third party fund transfers including foreign remittance Note: External account is not eligible for PBe corporate customer. (ii) Can the corporate customer remit from a Public Bank s MYR corporate current account to a Public Bank s foreign currency current account via PBe? No. (iii) Can the corporate customer remit from one Public Bank s foreign currency current account (e.g.: JPY) to another Public Bank s foreign currency current account (e.g.: USD) via PBe? No. (iv) Is there any service fee for SecureSign token for corporate account? There is a one-time charge of RM53 per security token. In addition, there is a monthly maintenance fee of RM21.20 per corporation. However, the fees are waived effective 1 October 2014 until further notice. (v) Are there any charges for internet banking services for corporate account? Apart from the security token charges and monthly maintenance fee, there are no other charges.

23 ONLINE BANKING INDIVIDUAL (i) Can the customer apply for PBe without a Malaysia mobile number? Yes, if it is only for non-financial purposes. Alternatively, customers may use the SecureSign token. (ii) What is the limit for foreign remittance via PBe for individual account? Daily aggregate limit of RM20,000 is allowed for customers using PBe Authentication Code (PAC) and RM50,000 for customers using the SecureSign token. Note: There are restrictions on External Account by Foreign Exchange Administration Rules of Malaysia (FEA). For non-exempted customer type, they can only transfer up to RM10,000 per day. Please refer to any Public Bank branches for further information. (iii) Can the individual customer remits from a Public Bank s MYR individual savings/current account to a Public Bank s foreign currency current account via PBe? No. (iv) Can the individual customer remits from one Public Bank s foreign currency individual savings/current account (e.g.: JPY) to another Public Bank s foreign currency current account (e.g.: USD) via PBe? No. (v) Is there any service fee for SecureSign token for individual account? No. SecureSign token is offered FOC to individual accounts. (vi) What is the information required for sending remittance to Public Bank? Beneficiary Bank : Public Bank Berhad 146, Jalan Ampang Kuala Lumpur SWIFT Code : PBBEMYKL Name of Beneficiary : Public Bank Account Number:

24 ONLINE FOREIGN CURRENCY REMITTANCE (i) Can remittance be done via fax instructions? No. However, customer can remit via Online Foreign Currency Remittance (Telegraphic Transfer). (ii) What is the online operation hour for Online Foreign Currency Remittance? The Online Foreign Currency Remittance (Telegraphic Transfer) is available from Mondays to Fridays from 9.30 a.m. to 3.00 p.m. excluding Saturdays, Sundays and Public Holidays in the Federal Territory of Kuala Lumpur. (iii) How much funds can I remit by using Online Foreign Currency Remittance? The maximum amount is based on the daily third party fund transfer limit set. (iv) When will the Online Foreign Currency Remittance processed? The Bank shall endeavor to transmit the Telegraphic Transfer via PBe within the same working day. However, the Bank or its agents are not liable for any delays in the payment if the transaction is delayed due to agents in the different time zone. (v) How much are the service charges for remittance? Commission of RM2-12 for amount of RM5, equivalent and below plus cost of wire. Charges payable shall be inclusive of the Goods and Services Tax (GST). Note: Inward remittance not applicable for Online Foreign Currency Remittance.

25 (vi) How do I perform an Online Foreign Currency Remittance? Steps on how to perform remittance to overseas via PBe 1. Login to PBe 2. Click "Fund Transfer" 3. Select "Foreign Remittance" 4. Click "Telegraphic Transfer" 5. Read through the Terms & Conditions and click on "Accept" 6. Select From Account 7. Select Currency Type 8. Enter Foreign Currency Account 9. Enter the necessary information 10. Click "Next" 11. Click "Request PAC Now" 12. Enter the PAC number 13. Click "Confirm" For SecureSign Token customers 11. Switch ON the token, key in the 1 st set data and 2 nd set data to the token to generate SecureSign code. 12. Enter the SecureSign code 13. Click Confirm (vii) What is the exchange rate used? i. Counter Rate ii. Contract Spot / Forward iii. Cross Currency Prior arrangement with Treasury Dealers required for Contract Spot / Forward and Cross Currency rate.

26 INTERBANK GIRO (IBG) When will the fund be made available at the beneficiary s account? The funds will be available in the Beneficiary's account at the following times: Payment Initiated by Customers via PBe *Funds Received by Beneficiaries Business Days (Monday Friday) Before 5:00 a.m. Same business day By 11:00 a.m. 5:01 a.m. to 8:00 a.m. By 2:00 p.m. 8:01 a.m. to 11:00 a.m. By 5:00 p.m. 11:01 a.m. to 2:00 p.m. By 8:20 p.m. 2:01 p.m to 5:00 p.m. By 11:00 p.m. After 5:00 p.m. Next business day By 11:00 a.m. Non-Business Days (Saturday, Sunday and Federal Territory Public Holiday) Next business day By 11:00 a.m. Applicable for all IBG payments and funds transfer to Current Accounts and Savings Accounts. For loan and credit card payments initiated up to and including 5:00 p.m. on Business Days, funds will be available in the beneficiary s account before 12:00 midnight on the same day. Each IBG transaction will incur charges of RM0.11.

27 HIRE PURCHASE (Arrangement for Purchase of Motor Vehicles) (i) Can MM2H holders obtain Hire Purchase Financing? What are the documents required? PBB offers attractive hire purchase packages to MM2H applicant. The documents required are as follow: Passport Evidence of MM2H approval and the prerequisite deposits already placed Proof of offshore income of at least RM10,000 per month; for retirees, proof of pension income of similar amount Documents evidencing the financial standing of the applicant Letter of approval from relevant authority allowing applicant to purchase the vehicle exempted from duties/taxes together with the restriction condition on the vehicle to be stated on the registration card Application is considered on case-to-case basis, subject to terms and conditions at the bank s discretion.

28 LOANS (i) What is the minimum property purchase price for MM2H holder? The minimum price of the property is RM300,000, subject to the property location as follow (as at January 2016): No. State Price (RM) 1 Selangor a) 2,000, (Zon 1 & 2) b) 1,000, (Zon 3) 2 Terengganu, Johor, Pahang, W.P. Kuala Lumpur, 1,000, Negeri Sembilan, W.P. Putrajaya, Kedah, Kelantan, Sabah 3 Perlis 500, Melaka Hak Milik Strata 500, Hak Milik Landed 1,000, Pulau Pinang 500, (2 units) 6 Perak 350, Sarawak 300, (ii) What is the tenure of financing for residential/commercial properties? Up to 20 years (240 months) or age 70 whichever is earlier. (iii) What is the margin of financing for residential/commercial properties? Up to 70% of the property value subject to repayment capacity. (iv) What are the documents required for loan application for MM2H holder? Passport / Identification papers Evidence of MM2H approval and the prerequisite deposits already placed Proof of offshore income of at least RM10,000 per month OR for retirees, proof of pension income of similar amount SPA of property purchased Any other documents deemed necessary

29 RED CARPET BANKING (Public Bank s Priority Banking) (i) Where is Public Bank Red Carpet Banking (RCB) Centres located? Our existing RCB Centres are located at the following branches: Kuala Lumpur City Main Office Bukit Damansara Taman Melaka Raya SS2 Taman Johor Jaya (ii) What is the requirement to become a Red Carpet Banking (RCB) member? To become a RCB customer, you need to maintain a minimum of RM250,000 in the combination of either one of the following products: Foreign Currency Account (in Ringgit equivalent) Current Account Savings Account Fixed Deposit Account Gold Investment Account Structured Investment Product Investment in PB Series of Unit Trust Funds (iii) What are the special privileges and benefits offered to the Red Carpet Banking (RCB) members? Enjoy prestige banking services at all Public Bank branches Dedicated personalized service by Relationship Manager Free-for-life annual fee waiver for PB Visa Platinum Credit Card 1, PB Visa Signature Credit Card 1, PB World MasterCard Credit Card 1 and PB Visa Infinite Credit Card (Approval is subject to credit evaluation and review) A well-equipped banking centre with amenities 2 such as free car park, complimentary refreshments, reading materials and private meeting rooms Financial and Wealth Planning services Specially designed cheque book Special invitations to events organized by Public Bank Preferential foreign exchange rates 1 Annual fee will apply once the card member terminates RCB membership with Public Bank. 2 Amenities at different RCB Centres may vary.

30 (iv) What happened to the Red Carpet Banking (RCB) membership if the aggregate balance in the member s account is less than the minimum balance requirement of RM250,000? Public Bank has the right to discontinue the customer s RCB membership should the RCB customers fail to meet the minimum balance requirement for six (6) months continuously. (v) Is there any penalty if customer would like to continue the Red Carpet Banking (RCB) membership with an aggregate balance of less than RM250,000 in the account? Public Bank may at its sole discretion levy a penalty of RM100 if the customer fails to meet the minimum balance requirement for six (6) months continuously. (vi) Is there any penalty if customer decides to discontinue the membership? No penalty will be imposed. However, the customer is required to inform the Bank in advance to avoid imposition of any penalty in the event the customer fail to meet the minimum balance requirement for six (6) months continuously.

31 PB ELECTRONIC CREDIT PAYMENT (ECP) (i) What is PB Electronic Credit Payment (ECP)? An online bulk payment module offered to Payer/Payor Corporations to make payments to: Suppliers or Vendors Salary/ bonus Bonus/Royalty/Claim/Refund Commissions and etc (ii) Why PB Electronic Credit Payment (ECP)? Convenient, secure, fast and cost effective. Entire payment process is done electronically. Funds are credited into beneficiaries accounts It can be used for supplier and salary payments Unlimited amount can be transacted in a day unless stated in board resolution Less time is required to approve payments. For instance; a SecureSign code to approve a bulk payment Cheaper than issuance of cheque (iii) Type of Payment? Intrabank (Public Bank to Public Bank) up to unlimited amount Interbank GIRO (Public Bank to MEPS Member banks) up to max RM1 million per transaction Rentas (Public Bank to other banks in Malaysia) min RM10,000 per transaction up to RM5 million (iv) Basic requirements to apply for PB Electronic Credit Payment (ECP)? - Customers must have a current account with Public Bank - Customers must sign up for PBe service with the Bank - To adopt Public Bank pre-determine payment file format (excel/text)