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とらふみままだ
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1 Dell Services デルサービス総合カタログデルが提供するエンドツーエンドソリューショングローバルサポートサービスデルのサポートサービスエンタープライズ製品向けサポートサービスポートフォリオエンタープライズ製品のオンサイト対応サポートツールと自動化されたサポート TechDirect 製品の購入には当社の販売条件 Dell.jp/policy が適用されます本カタログ掲載製品はなくなり次第終了となります DELL ロゴは米国 Dell Inc. の商標または登録商標です Intel インテル Intel ロゴ Intel Inside Intel Inside ロゴ Intel Atom Intel Atom Inside Centrino Centrino Inside Intel Core Core Inside Celeron Celeron Inside Pentium Pentium Inside はアメリカ合衆国およびその他の国における Intel Corporation の商標です AMD AMD arrow ロゴ FirePro ATI ATI ロゴ Radeon Athlon Sempron Turion Opteron ならびにその組み合わせは Advanced Micro Devices, inc. の商標です Microsoft Windows Windows 7 Office ロゴ Outlook Excel PowerPoint 米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標ですその他の社名および製品名は各社の商標または登録商標です本カタログに記載されている仕様は 2016 年 7 月現在のものであり予告無く仕様を変更する場合もありますデル株式会社川崎市幸区堀川町 580 番地ソリッドスクエア東館 20F Tel Dell.co.jp エンタープライズテクノロジーサービスエンタープライズ製品向け導入サービスポートフォリオクライアント製品のサービス Windows 10 マイグレーションサービス

2 IT IT IT & & IT IT & IT IT IT IT & & or & 42,000 58,000+ TAM 4, % % #1 Microsoft Windows ,000 & NBD 1 2 3

3 Customer Self-Replacement TechDirect 2 TAM Sev 1 Sev 2,3 4 4 Sev 1 Sev 2, /301/ N/A N/A Suppport 1,000 TAM TechDirect hard disk, backplane and expanders OS 7 API OpenManage Essentials (OME) Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM) EqualLogic SAN HQ Dell (SMB) & OME OME 500 (G500) SCOM IT EQL EQL SAN HQ 4 5

4 TechDirect TechDirect TechDirect.com ios Android TechDirect TechDirect ProDeploy ProDeploy ProDeploy Basic Deployment ProDeploy ProDeploy Plus 1 SCPS NS IT & & & ProDeploy Basic ProDeploy ProDeploy Plus ML TL PS SAN/DAS SC MD SC MD NAS FS NX T DSS C R M FC M1000e M1000e VRTX VRTX FX FX L2 X L2 N L3 L3 N S C Z IO M ProDeploy Basic Deployment ProDeploy ProDeploy Plus Pro Plus Dell Education Services ProDeploy EDT 6 7

CFI (Custom Factory Integration) CFS (Custom Fulfillment

TAM / TechDirect 5,000 TAM PCWS 123013 9:0016:00 9:0020:00

TechDirect Configuration Services CFI Custom Factory

CFI Tag MAC CFI Custom Factory Integration CFS Costom

5 CFI (Custom Factory Integration) CFS (Custom Fulfillment Solution) TechDirect Tech Direct Intelligence Engine HDD TAM / TechDirect 5,000 TAM PCWS :0016:00 9:0020:00 22:00 9:0016: :0016:00 9:0017:00 19:00 HDD HDD IT TechDirect Configuration Services CFI Custom Factory Integration BIOS BIOS HDD PC CFS Costom Fulfillment Solution CFI Tag MAC CFI Custom Factory Integration CFS Costom Fulfillment Solution HDD PC OS Rack and Stack 1 CFI Dell Image Dell Image DIA: CFI GUI SI IT Windows 8 9

Windows 10 ICT IT OSOS OS UAT 64 32 Windows 7 64 Windows Windows

(VDM) <1% PAE AWE API <1% (UAT) Windows 10 Windows 10 (PoC)

Azure AD ADFS Active Directory Federation Service Active Directory

ChangeBASE) Amber Red Amber Green ID PC Active Directory ADFS

Premium Microsoft Intune Windows 10 UI Office 365/ Azure AD/Intune

6 Windows 10 ICT IT OSOS OS UAT Windows 7 64 Windows Windows 764 Windows /Web 64bit (%) 64% 16bit 53% DirectX API 1% MS-DOS (VDM) <1% PAE AWE API <1% (UAT) Windows 10 Windows 10 (PoC) Windows 10 Dell + Windows 10 Windows 10 PoC / Windows 10 (UAT) Azure AD ADFS Active Directory Federation Service Active Directory Azure AD O ffi ce PC / Upload BOX Dell ChangeBASE () (Dell ChangeBASE) Amber Red Amber Green ID PC Active Directory ADFS OneDrive Azure RMS Office 365 Microsoft Azure Active Directory Premium Microsoft Intune Windows 10 UI Office 365/ Azure AD/Intune 32 ACF OSTopics OS Embedded OSOEM Tier1 Manufacturer Embedded OS1 Embedded OS OS 10 11

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IT IT IT IT IT IT & IT IT IT & & ,000 & IT 8,700 24, SupportAssist TAM 5 ProSupport 95% Consultative Services Support and Deployment Services サービス総合カタログ製品の購入には当社の販売条件 Dell.jp/policy または当社と締結済みの再販契約またはディストリビューター契約または当社の再販業者またはディストリビューターが指定する販売条件が適用されます本カタログ掲載製品はなくなり次第終了となります Dell, EMC,