けいしちょう安全安心モニター制度

Size: px

Start display at page:

Download "けいしちょう安全安心モニター制度"

なごみかたづ
5 years ago
Views:

1 けいしちょう安全安心モニター制度目的安全で安心して暮らせる街東京の実現に向けた諸対策を効果的に推進するため警察業務における課題等に関し都民等からの意見や提案をインタネット利用によるアンケートを実施することにより集約し迅速かつ効果的に施策等に反映させることを目的とする制度の概要 1 調査対象者 ( けいしちょう安全安心モニター ) 満 18 歳以上の都内在住在勤又は在学する者 1,000 名以内警視庁ホームページ上でモニターを公募し応募者の中から性別年代居住地域等を考慮して候補者を選定し電子メールにより通知 ( 依頼 ) 2 アンケートの実施調査方法インターネットを利用したアンケートによる調査調査項目 ( アンケートテーマ ) 重点的に実施している施策や今後取り組む課題等に必要な事項調査回数平成 25 年度内に 4 回実施 3 謝礼アンケート 1 回につき図書カード (500 円券 )1 枚を年度末にまとめて交付 -1-

2 調査テーマ体感治安とネット利用について調査目的体感治安インターネットバンキング公衆無線 LAN ツイッターの活用に関する意識等について調査し当庁の今後の施策等の参考とするため調査期間平成 26 年 2 月 17 日 ( 月 ) から平成 26 年 2 月 27 日 ( 木 ) までの間調査方法インターネットを利用したアンケート調査調査対象 ( 平成 25 年度けいしちょう安全安心モニター ) 991 名公募した満 18 歳以上の都内在住者在勤者又は在学者回答者数 911 名 ( 回答率 91.9%) 回答者の属性調査の概要性別年代別職業別属全居住地域別 40 代 50 代 60 代性体男性女性 18 歳 ~19 歳 20 代 30 代回収数構成比歳以上会社員公務員自営業パートアルバイト学生主婦無職その他区部都内在住市町村部都外在住集計結果は百分率 (%) で示している小数点以下第 2 位を四捨五入して算出したそのため合計が 100.0% にならないものがある n(number of cases) は比率算出の基数であり 100% が何人の回答者に相当するかを示す -2-

3 平成 25 年度けいしちょう安全安心モニター第 4 回アンケート体感治安の向上について Q1 Q2 Q3 Q4 昨年 1 年間の都内における犯罪の発生件数は一昨年に比べてどうなったと思いますか一昨年と比べて昨年は増えたと感じる犯罪がありますか警察は今後どのような犯罪の発生を減らすことに最も力を入れるべきだと思いますか Q3で警察が最も力を入れて減らすべき犯罪として回答を選択したのはどうしてですかインターネットバンキングについて Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 インターネットバンキングを利用していますか第三者から不正に利用されないためにあなたはどのようなセキュリティ対策をしていますかインターネットバンキングのセキュリティについてどのように考えますかインターネットバンキングを利用しないのはどうしてですかどのようになればインターネットバンキングを利用したいと思いますか公衆無線 LAN サービスについて Q10 公衆無線 LAN サービスのセキュリティについてどのように考えますか Q11 公衆無線 LAN サービスの中にはメールアドレスを入力すれば無料で利用できるものがありますがそのことについてどう思いますか Q12 公衆無線 LAN サービスを利用したことがありますか Q13 公衆無線 LAN サービスを利用する上でどのようなセキュリティ対策をしていますかツイッターの活用について体感治安とネット利用について安全で安心して暮らせる街東京の実現に向け警視庁では規範意識の向上と地域の絆の再生をキーワードとして犯罪の起きにくい社会づくりに取り組んでいます今回のアンケートは体感治安とネット利用についてをテーマに体感治安やインターネットバンキング公衆無線 LAN サービスツイッターの活用に関する意識などについて調査し犯罪の起きにくい社会づくりのための施策等に活用させていただくものです Q14 パソコンやスマートフォンなどでツイッターを利用していますか Q15 警視庁犯罪抑止対策本部ではツイッターにより前図のような情報を発信していることを知っていますか Q16 警視庁犯罪抑止対策本部がツイッターにより発信している情報を見たことがありますか Q17 警視庁犯罪抑止対策本部では次のような情報をツイッターで発信していますがこれらの中で知りたいと思うものはどれですか Q18 警視庁犯罪抑止対策本部は全国警察に先駆けてツイッターでよく見ずに口に放り込んだ煎餅が七味唐辛子味でした辛さがじわじわ来ておりますなどのように担当者の個人的なつぶやきを交える運用スタイルを取り入れましたこのような個人的なつぶやきを交えた情報をどう思いますか Q19 Q18 のような担当者の個人的なつぶやきにより警視庁に対するイメージはどうなると思いますか Q20 警視庁がツイッターをはじめとするインターネット上のサービスを利用することについてどう思いますか

体感治安の向上について Q1 昨年 1 年間の都内における犯罪の発生件数は一昨年と比べてどうなったと思いますか該当する項目を 1 つだけ選んでください少し増えた 25.9% とても増えた 5.6% 今回の実施結果とても減った 0.7% 少し減った 15.4% あまり変わらない 52.5% とても減った + 少し減った =16.1% とても増えた + 少し増えた =31.

4 体感治安の向上について Q1 昨年 1 年間の都内における犯罪の発生件数は一昨年と比べてどうなったと思いますか該当する項目を 1 つだけ選んでください少し増えた 25.9% とても増えた 5.6% 今回の実施結果とても減った 0.7% 少し減った 15.4% あまり変わらない 52.5% とても減った + 少し減った =16.1% とても増えた + 少し増えた =31.5% 全体 (n=863) 前回の実施結果少し増えた 26.4% とても増えた 6.1% とても減った 1.0% 少し減った 17.7% あまり変わらない 48.7% とても減った + 少し減った =18.7% とても増えた + 少し増えた =32.5% 平成 24 年度第 4 回アンケート実施結果との比較減ったと回答した人の割合が 2.6 ポイント減少増えたと回答した人の割合が 1.0 ポイント減少あまり変わらないと回答した人の割合が 3.8 ポイント増加 -4-

5 体感治安の向上について Q2 一昨年と比べて昨年は増えたと感じる犯罪がありますか該当する項目を選んでください ( 複数選択可 ) 0% 20% 40% 60% 80% 前回母さん助けて詐欺などの振り込め詐欺ストーカーやつきまといインターネットを利用した犯罪強盗や殺人通り魔殺傷事件などの凶悪事件痴漢や盗撮などのわいせつ行為悪質商法夫婦間暴力 (DV) や家庭内暴力ひったくり選択肢なし選択肢なし来日外国人による犯罪暴行や傷害覚せい剤や麻薬などの薬物犯罪空き巣などの屋内に侵入しての泥棒少年による犯罪恐喝や脅迫自転車の盗難けん銃を使用した犯罪自動車バイクの盗難暴力団が関与した犯罪自動車など車内からの金品盗難繁華街におけるぼったくりテロ行為その他特にないグラフの右側に記載した数値は平成 24 年度第 4 回アンケート実施時のものです -5-

6 体感治安の向上について Q3 警察は今後どのような犯罪の発生を減らすことに最も力を入れるべきだと思いますか該当する項目を 1 つだけ選んでください 0% 10% 20% 30% 40% 前回強盗や殺人通り魔殺傷事件などの凶悪事件ストーカーやつきまとい母さん助けて詐欺などの振り込め詐欺インターネットを利用した犯罪来日外国人による犯罪覚せい剤や麻薬などの薬物犯罪少年による犯罪暴行や傷害痴漢や盗撮などのわいせつ行為テロ行為暴力団が関与した犯罪悪質商法空き巣などの屋内に侵入しての泥棒ひったくり夫婦間暴力 (DV) や家庭内暴力選択肢なし選択肢なしけん銃を使用した犯罪恐喝や脅迫自転車の盗難繁華街におけるぼったくり自動車など車内からの金品盗難自動車バイクの盗難その他特に力を入れるべき犯罪はないグラフの右側に記載した数値は平成 24 年度第 4 回アンケート実施時のものです -6-

体感治安の向上について Q4 Q3 で警察が最も力を入れて減らすべき犯罪として回答を選択したのはどうしてですか該当する項目を 1 つだけ選んでください警察の取組が足りないと思う 9.3% その他 11.2% 悪質だと思う 30.2% 発生が多いと思う 20.9% 身近で発生する不安がある 28.

7 体感治安の向上について Q4 Q3 で警察が最も力を入れて減らすべき犯罪として回答を選択したのはどうしてですか該当する項目を 1 つだけ選んでください警察の取組が足りないと思う 9.3% その他 11.2% 悪質だと思う 30.2% 発生が多いと思う 20.9% 身近で発生する不安がある 28.4% 警察が最も力を入れて減らすべきと思う犯罪 (Q3 の上位 4 つの犯罪 ) とその理由身近で発生する不安がある悪質だと思う警察の取組がその他発生が多いと思う足りないと思う 0% 20% 40% 60% 80% 100% 全体 (n=911) 強盗や殺人通り魔殺傷事件などの凶悪事件 (n=278) ストーカーやつきまとい (n=135) 母さん助けて詐欺などの振り込め詐欺 (n=135) インターネットを利用した犯罪 (n=83)

8 インターネットバンキングについて Q5 インターネットバンキングを利用していますか該当する項目を 1 つだけ選んでくださいわからない 0.9% 利用したことがない 36.2% よく利用している 40.4% 利用したことがある 22.5% よく利用している + 利用したことがある =62.9% 年代別のインターネットバンキング利用状況よく利用している利用したことがある利用したことがないわからない 0% 20% 40% 60% 80% 100% 全体 (n=911) 歳以下 (n=7) 代 (n=88) 代 (n=182) 代 (n=197) 代 (n=150) 代 (n=174) 代 (n=113)

9 インターネットバンキングについて Q5 でよく利用している又は利用したことがあるを選択した方にお尋ねしました (62.9% 573 名 ) Q6 第三者から不正に利用されないためにあなたはどのようなセキュリティ対策をしていますか該当する項目を選んでください ( 複数選択可 ) 全体 (n=573) 0% 20% 40% 60% 80% 100% ウイルス対策ソフトを利用している 76.6 知らないメールの添付ファイルを開いたりフリーソフトをダウンロードしない 70.0 ウイルス対策ソフトパスワード定期的変更知らないメールの対応以外に銀行が推奨している対策を実施している 22.9 パスワードを定期的に変更している 21.8 特に対策をしていない 6.6 わからない

10 インターネットバンキングについて Q5 でよく利用している又は利用したことがあるを選択した方にお尋ねしました (62.9% 573 名 ) Q7 インターネットバンキングのセキュリティについてどのように考えますか該当する項目を 1 つだけ選んでください全体 (n=573) 不安だと思う 12.4% どちらかというと不安だと思う 33.0% わからない 4.0% 安全だと思う 3.7% どちらかというと安全だと思う 46.9% 安全だと思う + どちらかというと安全だと思う =50.6% 不安だと思う + どちらかというと不安だと思う =45.4% -10-

11 インターネットバンキングについて Q5 で利用したことがないを選択した方にお尋ねしました (36.2% 330 名 ) Q8 インターネットバンキングを利用しないのはどうしてですか該当する項目を 1 つだけ選んでください全体 (n=330) 特に理由はない 2.7% その他 3.3% 利用の仕方がわからない 8.8% セキュリティが不安 49.7% 利用する必要がない 35.5% -11-

12 インターネットバンキングについて Q8 でセキュリティが不安を選択した方にお尋ねしました (49.7% 164 名 ) Q9 どのようにすればインターネットバンキングを利用したいと思いますか 50 字以内で簡記してください全体 (n=164) セキュリティが向上すれば利用したいという趣旨の回答(96 件 ) 具体的な内容指紋認証等の確実な本人認証被害にあった場合の補償があるなら利用したいという趣旨の回答(13 件 ) 利用しないという趣旨の回答(42 件 ) その他の意見 (13 件 ) -12-

13 公衆無線 LAN サービスについて Q10 公衆無線 LAN サービスのセキュリティについてどのように考えますか該当する項目を 1 つだけ選んでください 0% 10% 20% 30% 40% どちらかというと不安だと思う 31.2 安全かどうかわからない 25.1 不安だと思う 24.0 どちらかというと安全だと思う 14.4 安全だと思う 1.3 公衆無線 LAN サービス自体を知らない 4.0 安全だと思う + どちらかというと安全だと思う =15.7% 不安だと思う + どちらかというと不安だと思う =55.2% -13-

14 公衆無線 LAN サービスについて Q11 公衆無線 LAN サービスの中にはメールアドレスを入力すれば無料で利用できるものがありますがそのことについてどう思いますか該当する項目を 1 つだけ選んでください 0% 20% 40% 60% 犯罪に悪用されるおそれがあるので身分証などで本人確認をしてほしい 51.5 犯罪に悪用されるおそれがあるが便利なので身分証などで本人確認をする必要はない 17.6 犯罪に悪用されるおそれは少ないが身分証などで本人確認をしてほしい 12.0 犯罪に悪用されるおそれは少ないので身分証などで本人確認をする必要はない 2.0 特に何も思わない 5.9 わからない 11.1 本人確認をしてほしい =63.5% 本人確認をする必要はない =19.6% -14-

15 公衆無線 LAN サービスについて Q12 公衆無線 LAN サービスを利用したことがありますか該当する項目を 1 つだけ選んでくださいわからない 2.3% よく利用している 7.0% 利用したことがない 61.3% 利用したことがある 29.4% よく利用している + 利用したことがある =36.4% 年代別の公衆無線 LAN サービス利用状況よく利用している利用したことがある利用したことがないわからない 0% 20% 40% 60% 80% 100% 全体 (n=911) 歳以下 (n=7) 代 (n=88) 代 (n=182) 代 (n=197) 代 (n=150) 代 (n=174) 歳以上 (n=113)

16 公衆無線 LAN サービスについて Q12 でよく利用している又は利用したことがあるを選択した方にお尋ねしました (36.4% 332 名 ) Q13 公衆無線 LAN サービスを利用する上でどのようなセキュリティ対策をしていますか該当する項目を選んでください ( 複数選択可 ) 全体 (n=332) 0% 20% 40% 60% 80% 知らないサービスを利用しないパスワードやクレジットカード情報などを入力しない自動的にサービスに接続しない 37.0 通信が暗号化されているサービスを利用する 33.7 特に対策をしていない 9.9 わからない

17 ツイッターの活用について Q14 パソコンやスマートフォンなどでツイッターを利用していますか該当する項目を 1 つだけ選んでくださいアカウントを取得し情報やコメントなどを発信している 14.9% 書き込まれる情報などの閲覧をしている 22.6% 以前利用していたが今は利用していない 6.1% ツイッターを知らなかった 0.1% 利用していない 56.2% 年代別のツイッター利用状況書き込まれる情報などの閲覧をしている利用していないアカウントを取得し以前利用していたがツイッターを情報やコメントなどを発信している今は利用していない知らなかった 0% 20% 40% 60% 80% 100% 全体 (n=911) 歳以下 (n=7) 代 (n=88) 代 (n=182) 代 (n=197) 代 (n=150) 代 (n=174) 歳以上 (n=113)

18 ツイッターの活用について次の図をご覧になってから設問にお進みください Q15 警視庁犯罪抑止対策本部ではツイッターにより前図のような情報を発信していることを知っていますか該当する項目を 1 つだけ選んでください知っている 16.2% 知らない 83.8% -18-

19 ツイッターの活用について Q16 警視庁犯罪抑止対策本部がツイッターにより発信している情報を見たことがありますか該当する項目を 1 つだけ選んでくださいたまに見ている 5.9% ほとんど見たことがない 14.8% よく見ている 4.3% 全く見たことがない 75.0% よく見ている + たまに見ている =10.2% -19-

20 ツイッターの活用について Q17 警視庁犯罪抑止対策本部では次のような情報をツイッターで発信していますがこれらの中で知りたいと思うものはどれですか該当する項目を選んでください ( 複数選択可 ) 0% 20% 40% 60% 80% 通り魔事件発生速報 65.1 強盗事件発生速報 55.2 ひったくり事件発生速報 50.7 子供に対する声かけ事案発生速報 49.2 オレオレ詐欺の電話がかかっている状況 44.0 公然わいせつ事件発生速報 35.2 つきまとい事案発生速報 32.2 担当者の個人的なつぶやき 13.9 特に知りたいと思うものはない

21 ツイッターの活用について Q18 警視庁犯罪抑止対策本部は全国警察に先駆けてツイッターでよく見ずに口に放り込んだ煎餅が七味唐辛子味でした辛さがじわじわ来ております... などのように担当者の個人的なつぶやきを交える運用スタイルを取り入れましたこのような個人的なつぶやきを交えた情報をどう思いますか該当する項目を 1 つだけ選んでください何も思わない 14.5% ぜひ見たい 14.3% 見たくない 20.3% 少し見たい 27.8% あまり見たくない 23.2% ぜひ見たい + 少し見たい =42.1% 見たくない + あまり見たくない =43.5% Q16 で警視庁犯罪抑止対策本部ツイッターを見たことがあると回答した人の感想全体 (n=93) 見たくない 5.4% 何も思わない 4.3% あまり見たくない 18.3% 少し見たい 28.0% ぜひ見たい 44.1% -21-

22 ツイッターの活用について Q19 Q18 のような担当者の個人的なつぶやきにより警視庁に対するイメージはどうなると思いますか該当する項目を 1 つだけ選んでください少し悪くなる 15.8% 大変悪くなる 7.9% 大変良くなる 11.0% 変わらない 31.1% 少し良くなる 34.2% 大変良くなる + 少し良くなる =45.2% 大変悪くなる + 少し悪くなる =23.7% Q15 で警視庁犯罪抑止対策本部ツイッターを知っていると回答した人のイメージの変化全体 (n=148) 少し悪くなる 9.5% 大変悪くなる 5.4% 大変良くなる 24.3% 変わらない 24.3% 少し良くなる 36.5% 大変良くなる + 少し良くなる =60.8% 大変悪くなる + 少し悪くなる =14.9% -22-

23 ツイッターの活用について Q20 警視庁がツイッターをはじめとするインターネット上のサービスを利用することについてどう思いますか該当する項目を 1 つだけ選んでください 0% 20% 40% 60% 積極的に利用すべき 50.8 必要最小限に利用すべき 28.9 わからない 8.3 あまり利用すべきでない利用すべきでないその他

「治安に関する特別世論調査」の概要

「治安に関する特別世論調査」の概要治安に関する特別世論調査の概要平成 24 年 8 月 16 日内閣府政府広報室調査概要調査対象全国 20 歳以上の日本国籍を有する者 3,000 人有効回収数 ( 率 ) 1,956 人 (65.2%) 調査期間平成 24 年 7 月 5 日 ~7 月 15 日調査方法調査員による個別面接聴取調査目的治安に関する国民の意識を調査し, 今後の施策の参考とする調査項目 1 日本は安全