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1 お客さま向け送り状発行システム ファーストステップガイド ゆうパックプリント R は 日本郵便株式会社がお客さまに無料で提供する ゆうパックや郵便商品の送り状をパソコンで印刷するためのソフトウェアです ゆうパックプリント R を以降 ゆうプリ R と表記します 本ガイドは インストールから送り状印刷に必要な設定等のポイントをまとめたものになります 各機能の詳細な使い方については ゆうパックプリント R のユーザー専用ページに掲載されている各種操作説明書を参照してください 操作説明書については 本書の最後に紹介しておりますのでご確認ください 2018 年 9 月 1 日日本郵便株式会社

2 改版履歴 No 更新日 初版 各画面の差し替え(6 頁 7 頁 8 頁 9 頁 10 頁 ) Microsoft office 2016に関する記載を追加 (2 頁 ) 使用許諾画面の差し替え(3 頁 ) 印刷送り状設定画面の差し替え(4 頁 ) 更新内容

3 目次 インストールから送り状印刷までの流れ P1 1 ソフトウェアのダウンロード P2 2 ゆうプリ R のインストール P3 3 印刷設定 P4 4 代引関連設定 P5 5 画面モード設定 P6 6 データ登録 P6 7 送り状印刷 P7 8 ご依頼主情報を固定表示する設定 P8 9 送り状の再印刷 P10 10 ゆうプリ R をご利用するパソコンの追加 P11 本編操作説明書の紹介

4 インストールから送り状印刷までの操作の流れは以下のとおりです 4 代引関連設定 は 代引のご利用が無い場合は設定不要です データ取込や出力 その他の機能については 本編の操作説明書をご参照ください ソフトウェアのダウンロード ゆうプリ R のインストール 印刷設定 代引関連設定 画面モード設定 データ登録 1~2 ゆうパックプリント R ユーザー専用ページ よりソフトウェアをダウンロードし インストールします インストールには管理者権限のあるアカウントでパソコンにログインし操作を行ってください インストール手順の詳細については 本編操作説明書 ( インストール手順書 ) を参照してください 送り状印刷 3 インストールに続き ユーザー登録 使用する送り状やプリンタの設定を行います 4~5 インストール後 代引をご利用の場合の設定や入力画面のモード設定を行います 6~7 ゆうパックや郵便商品のデータを画面から登録し 送り状に印刷します Point ゆうプリ R のインストールには管理者権限のあるアカウントで操作する必要があります パソコンにログインしているユーザーアカウントが管理者権限のユーザーであるか確認してください 管理者権限の確認方法 <Windows 7 の場合 > [ スタート ] [ コントロールパネル ] [ ユーザーアカウントと家族のための安全設定 ] [ ユーザーアカウント ] Administrator <Windows 10 の場合 > [ スタート ] [ コントロールパネル ] [ ユーザーアカウント ] [ ユーザーアカウント ] または [ スタート ] [ 設定 ] [ アカウント ] Administrator ご利用可能なパソコン OS についてゆうプリRをご利用いただけるパソコンは以下のとおりです Windows7 Windows8.1 Windows10 Mac OS は動作環境にございません P1

5 1 ソフトウェアのダウンロード ゆうプリ R のお申込みが完了しますと ゆうプリ R 会員登録完了のお知らせ というメールがお客さまへ送られます メールに記載されている注意事項等をご確認いただき インストールを行ってください ゆうプリ R 会員登録完了のお知らせ メール ユーザー専用ページ 画面下部の インストールファイルのダウンロード をクリックします ダウンロードサイトには 1 番と 2 番の 2 種類のソフトウェア ( 以降 インストーラーと表記します ) があります インストールするパソコンの環境に合ったインストーラーを使用しない場合 インストール後に データベースへの接続に失敗しました 間違ったプログラムのフォーマットを読み込もうとしました というエラーが発生し利用出来ません パソコン環境に合ったインストーラーをダウンロードしてください Point 1 番のインストーラー ゆうプリ R をインストールするパソコンに Microsoft office 製品の 32bit 版 がインストールされている または Microsoft office 製品 はインストールされていない場合の専用インストーラーです 2 番のインストーラー ゆうプリ R をインストールするパソコンに Microsoft office 製品の 64bit 版 がインストールされている場合の専用インストーラーです Microsoft office 製品の bit 数確認方法 Microsoft office 2013/2016 の場合の確認方法の確認方法 ( 例 ) 1. Microsoft Excel 2013/2016 を起動します 2.[ ファイル ] [ アカウント ] [Excelのバージョン情報] を選択します 3. Microsoft Excel のバージョン情報 画面上部に表示されているのでご確認ください Microsoft office 2010 の場合の確認方法の確認方法 ( 例 ) 1. Microsoft Excel 2010 を起動します 2. ファイル ヘルプ を選択します 3. Microsoft Excel のバージョン情報 欄に表示されているのでご確認ください P2

6 2 ゆうプリ R のインストール ダウンロードしたインストーラーは圧縮されているので 解凍ソフトで解凍します 解凍後に作成されたフォルダの中の AplSetup フォルダを開き setup.exe を起動します Point 2 番のインストーラーをダウンロードした場合は ゆうプリ R をインストールする前に解凍後に作成されたフォルダの中の AplSetup AccessDatabaseEngine_X64 フォルダを開き AccessDatabaseEngine_X64.exe を起動して AccessDatabaseEngine のインストールを行ってください 解凍前 解凍後 ダブルクリックで実行 圧縮ファイルを右クリックして 全般全般 タブに ブロック解除 ボタンがある場合は ブロック解除 ボタンをクリックし OK ボタンをクリック後に解凍してください 解凍すると同じ名前のフォルダが作成されます 黄色のマークがポイント ゆうプリ R 会員登録完了のお知らせ メール ゆうプリ R 会員登録完了のお知らせ に記載の会員番号 パソコン ID パスワードを入力後 認証 をクリックします 20~30 分ほど続きます 回線速度やパソコン環境により時間は異なります データベースの接続に失敗しましたデータベースの接続に失敗しました または 間違ったプログラムのフォーマットを読み込もうとしました間違ったプログラムのフォーマットを読み込もうとしました のエラーが発生した場合 ダウンロードしたインストーラーが誤っている可能性がありますので 再度 Microsoft office 製品 の bit 数を確認し再インストールを行ってください 再インストール時は 以下の12を行ってください 1 ゆうプリ R のアンインストール 2C ドライブに作成した ゆうプリ R フォルダの削除 (C ドライブ以外にインストールした場合は そのドライブの中の ゆうプリ R フォルダを削除 ) P3

7 3 印刷設定 認証処理後 画面の指示に従ってユーザー登録と印刷に必要な設定を行います 印刷に必要な設定はインストール完了後でも可能ですが ユーザー登録は必ず行ってください ユーザー登録 ログインユーザー名ゆうプリ R へログインするユーザー名を入力します 特に決まりはありませんので任意のお名前を入力してください 申請運賃コード ボタンをクリックしてリストから運賃名称を選択してください 使用ラベル設定 ご利用の送り状の使用区分を 使用する に変更後 更新 閉じる の順にクリックします 使用プリンタ設定 ご利用の送り状を選択し プリンタ選択 をクリック プリンターを選択後 更新 閉じる の順でクリックします Point 代引に関する設定は インストール後に設定が可能です 次頁の 代引関連設定 を参照ください P4

8 4 代引関連設定 代引関連設定では 代金まとめや一般代引のご利用に関する設定を行います ( 代引関連設定は インストール完了後に設定が可能です ) ゆうプリ R スタートメニュー 基本設定 ユーザー管理マスタ をクリックしログインユーザーを選択します 代引関連設定 をクリックします 代引まとめ設定 1 代引まとめの利用 をクリックし代引まとめの種類を選択します ( 通常は ゆうパックのみ利用 を選択します ) 2 消費税の設定課税または非課税および消費税の端数金額の処理方法を選択します 一般代引設定 1 消費税の設定課税または非課税および消費税の端数金額の処理方法を選択します 2 加入者名 ( 漢字 ) 加入者名 ( 半角カナ ) を入力 送金先を選択し 該当する金融機関の口座情報を入力します 入力後 適用 をクリックします ゆうちょ銀行を指定する場合の口座情報について 振替口座振替口座 口座記号 (5( 桁 ) - 再発行区分 (1( 桁 )- 口座番号 (7( 桁 ) 口座記号 : 先頭 1 桁は 0 かつ末尾 1 桁は 0 のみ登録可能 総合口座総合口座 口座記号 (5( 桁 )- 再発行区分 (1 ( 桁 )- 口座番号 (8( 桁 ) 口座記号 : 先頭 1 桁は 1 かつ末尾 1 桁は 0 のみ登録可能 P5

9 5 画面モード設定 ゆうプリ R には ゆうパック用と郵便商品用の入力画面があり それぞれ かんたんモード と 詳細モード の 2 種類があります ご利用用途に合わせて画面モードを設定してください 初期設定では かんたんモード になっております モード切替え をクリックすると詳細モードに画面が切り替わります かんたんモード に戻す場合 やり直し モード切替え の順にクリックします 画面はゆうパック用ですが 郵便商品の画面の操作も同様です かんたんモードの画面では 以下の情報の入力が行えません 入力が必要な場合は 詳細モードの画面をご利用ください ゆうパック用入力画面 1お届け先グループを使用することが出来ません 2フリー項目の入力が出来ません 3お客様管理番号の入力が出来ません 4 複数個口のデータ登録が出来ません 5ゴルフ スキー 空港のデータ登録が出来ません 郵便商品用入力画面 1 お届け先グループを使用することが出来ません 2 フリー項目の入力が出来ません 3 お客様管理番号の入力が出来ません 4 記事名の入力が出来ません 6 データ登録 ゆうパック 郵便商品のデータを登録する場合は 以下のメニューから操作を行います ゆうプリ R スタートメニュー 発送管理 ゆうパック新規 または 郵便商品新規 ゆうパックのデータを登録する ゆうパック新規ゆうパック新規 のボタンをクリックします 郵便商品のデータを登録する 郵便商品新規郵便商品新規 のボタンをクリックします データを登録する際 ご依頼主が毎回同じという場合は固定表示することが可能です ご依頼主を固定表示する場合は 8 ご依頼主情報を固定表示する設定 を参照して設定してください CSVやExcelファイルを取り込んでデータを登録する場合は 本編操作説明書 5. 操作説明書 6. フィルタ設定説明書 をご参照ください また 楽天やYahoo Amazonのデータを取り込みする場合は 本編操作説明書 7. 楽天 アマゾン等の各社注文データ取込操作 をご参照ください P6

10 Point 送り状種別を設定しないと送り状の印刷は出来ません 必ず登録時に設定をしてください ゆうパック 郵便商品とも必要事項の入力が完了しましたら 登録 をクリックします 7 送り状印刷 登録したデータは 発送予定データ一覧画面に表示されます 送り状を選択後 印刷するデータにチェックを付け 印刷を行います 1 送り状を選択します 2 印刷するデータにチェックを付けます 3 印刷 ボタンをクリックします 4 送り状印刷画面で 印刷 ボタンをクリックします Point プリンタを変更する場合は プリンタの変更をする にチェックを付けてプリンタを選択してください プレビューから印刷したものは利用出来ません P7

11 送り状を登録する際 毎回 ご依頼主が同じという場合は テンプレート機能を使用してご依頼主情報を固定表示させることが出来ます テンプレート機能ではご依頼主情報以外にも画面に初期表示させる情報を設定することが出来ます P8 8 ご依頼主情報を固定表示する設定ご依頼主情報を固定表示する設定ご依頼主情報を固定表示する設定ご依頼主情報を固定表示する設定ゆうプリゆうプリゆうプリゆうプリ R スタートメニュースタートメニュースタートメニュースタートメニュー基本設定基本設定基本設定基本設定入力テンプレート入力テンプレート入力テンプレート入力テンプレートマスタマスタマスタマスタ設定した画面モードに合わせて ゆうパックまたは郵便商品のメニューをクリックします テンプレート名を入力し 新規作成 ボタンをクリックします テンプレート作成テンプレート作成テンプレート作成テンプレート作成表示するご依頼主情報を入力後 登録 ボタンをクリックします ご依頼主情報以外に ご依頼主情報以外に ご依頼主情報以外に ご依頼主情報以外に 送り状種別 や お届け先敬称 なども 送り状種別 や お届け先敬称 なども 送り状種別 や お届け先敬称 なども 送り状種別 や お届け先敬称 なども設定することが出来ます 設定することが出来ます 設定することが出来ます 設定することが出来ます 画面はゆうパックのかんたんモードを画面はゆうパックのかんたんモードを画面はゆうパックのかんたんモードを画面はゆうパックのかんたんモードを例に説明しております 例に説明しております 例に説明しております 例に説明しております 郵便商品の場合も同様の手順です 郵便商品の場合も同様の手順です 郵便商品の場合も同様の手順です 郵便商品の場合も同様の手順です

12 P9 テンプレート設定テンプレート設定テンプレート設定テンプレート設定ゆうプリゆうプリゆうプリゆうプリ R スタートメニュースタートメニュースタートメニュースタートメニュー発送管理発送管理発送管理発送管理ゆうパックゆうパックゆうパックゆうパック新規新規新規新規郵便商品郵便商品郵便商品郵便商品新規新規新規新規または 1 解除 ボタンをクリックします 2 テンプレートを選択します 3 設定 ボタンをクリックします 画面はゆうパックのかんたんモードを画面はゆうパックのかんたんモードを画面はゆうパックのかんたんモードを画面はゆうパックのかんたんモードを例に説明しております 例に説明しております 例に説明しております 例に説明しております 郵便商品の場合も同様の手順です 郵便商品の場合も同様の手順です 郵便商品の場合も同様の手順です 郵便商品の場合も同様の手順です

13 9 送り状の再印刷 送り状を再印刷する場合は 発送履歴データ一覧から該当データを複写して印刷を行います ゆうプリ R スタートメニュー 発送管理 発送履歴 1 再印刷するデータにチェックを付けます 2 ツールメニューをクリックします 3 複写 を選択します 発送予定日時 コピー部数 を設定し 生成する をクリックします 発送予定データ一覧画面に複写したデータが表示されますので 印刷処理を行います Point 以下の場合は 発送履歴データ一覧画面のツールメニューの中の 送り状再印刷 から再印刷することが出来ます 1 複写式伝票をご利用の場合 2 お問い合わせ番号の付いたデータを取り込んでいる場合 ( この場合は 同じお問い合わせ番号で再印刷可能です ) 3 お問い合わせ番号が付いていないデータの場合 ( ゆうメール等 ) P10

14 10 ゆうプリ R をご利用するパソコンの追加 ゆうプリRをご利用するパソコンの追加をご希望の場合 お申込みいただいた郵便局での追加登録が必要となります ご希望の場合は お申込みいただいた郵便局へ直接お申込みください パソコン追加いただきましても既存のゆうプリ R とデータ共有は出来ませんのでご了承ください 本編操作説明書の紹介 ゆうプリ R の操作説明書は ユーザー専用ページに掲載されておりますのでご活用ください URL 操作説明書 1. ご利用案内 導入に関する注意事項 ご利用環境や導入に関する注意事項を記載しております 2. インストール手順書 インストール手順 アンインストール手順等を記載しております 3. システム管理 データのバックアップ方法 再インストール方法等を記載しております 4. 初期設定機能説明書 代金引換や通知メール等の初期設定 グループ管理について記載しております 5. 操作説明書 送り状登録 印刷 データ取り込み マスタデータ管理等について記載しております 5-1. 操作説明書 ( 出荷先発行 ) 5-2. 操作説明書 (R-PS 連携 ) 別途ご利用にあたって手続きが必要です お申込み方法等につきましては お近くの集配を担当する郵便局へお問い合わせください 6. フィルタ設定説明書 データを取り込む あるいは ゆうプリ R からデータを出力する設定の作成方法を記載しております 6-1. フィルタ設定別冊 データ取り込み用の標準フォーマットに関する設定を記載しております 7. 楽天 アマゾン等の各社注文データ取込操作 楽天 Yahoo Amazon のショッピングデータの取り込みについて記載しております 8. 入出力インターフェース仕様書 ゆうプリ R で取り扱うコードや取り込み可能な日付形式等を記載しております 9. エラー発生時の対処方法 起動時や印刷時等に発生したエラーついての対処方法を記載しております 10. 参考資料 使用可能な送り状イメージを記載しております お問い合わせ先 日本郵便株式会社送り状印字システムサポートセンター 電話 : 送ろうよ みんなでゆうパック FAX : メール : P11

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