CEO 45% 89%

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ちかことべ
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2 CEO 45% 89%

4 Q デジタル時代である現在テクノロジーが働き方を変え新たなスキルを必要とする新しい職種が生まれています同時に私たちが調査を実施した 43 の国と地域のうち 42 で企業は社員数を増やしており多くの市場が完全雇用に近づいています 1 そのためここ数十年の中で最も深刻な人材不足が生じています人材不足を解消する 4 つの戦略育成採用外部活用配置転換企業への影響を把握するため 43 の国と地域の雇用主 39,195 人に質問しました 1 教育研修と能力開発への投資育成昨年と比べて人材確保に苦労しているか確保するのが最も難しいスキルハードスキルヒューマンスキルは何かそれはなぜか人材確保のために何をしているかかつてないほど人材確保に苦労している雇用主が増えています 45% 日本は 89% が必要な人材を見つけられないと回答するなか大企業従業員数 250 人以上では状況がさらに厳しく 2018 年は 67% が人材不足を実感 2 社内で育成できない人材は市場から確保採用しています日本は 88% すべての業界に影響が出ています製造鉱工業運輸商業などの分野で企業は専門スキルとヒューマンスキルを兼ね備えた人材を見つけられずにいますスキル革命に乗り遅れないためにはこれまで以上にスピーディで目的を絞ったスキルアップと人材マネジメントが求められます深刻な人材不社外の人材コミュニティを構築活用外部活用足に対して新たなアプローチで対応する時代が到来しています現在と未 3 来に必要なスキルを確保するためには育成採用外部活用配置転換を行わねばなりません人材ビジネスのグローバル企業としてマンパワーグループは世界 80 の国と地域で年間数百万人に仕事を紹介し多くの企業が適切なスキルを有する人材を確保評価育成維持できるように協力していますこのレポートは人的資本の調査としては最大級のマンパワーグループが実施している世界規模の人材不足に関する調査の 12 年間に及ぶデータとマンパワーグループ独自のインサイトをまとめています本レポートを通じて企業が必要なスキルを把握し最も現実的な可能性を特定することでデジタル時代における社内での異動昇格や社外への転職に向けた支援配置転換 4 最適な人材が見つけられるよう具体的な解決策を提案します人間ならではの強みテクノロジーを補いオートメーションに仕事を奪われるリスクを減らすソフトスキルこそが人間ならではの強みですコミュニケーション協調性関係構築独創性思いやり学習意欲などが該当します 1 マンパワーグループ雇用予測調査 2018 年第 3 四半期年人材不足に関する調査

5 人材不足は過去 12 年で最も深刻にこの 10 年間におけるグローバル経済の順調な成長を受けて企業は楽観的な見通しを 40% 45% 41% 強め採用ニーズが高まっています 2 人材ニーズの変化に 31% 30% 31% % 34% 35% 36% % 40% 伴い人材不足は 2006 年の調査開始以降最も高い水準に達しました 2018 年は日本 (89%) ルーマニア (81%) 台湾 78% の企業が人材確保に最も苦労している一方イギリス (19%) アイルランド (18%) 中国 (13%) は人材不足感が最も少ないと回答しています日本では労働力の供給不足人口高齢化移民の制限により人材不足の深刻化が続いていますルーマニアと台湾の人材不足は近年のニアショアリングやオフショアリングの増加を反映したものですそのため企業は欠員を補充できず成長と経営効率が脅かされています世界で強まる人材不足感グローバル平均 45% 人材確保が困難な国と地域全く苦労していない中国アイルランドイギリスオランダスペインノルウェーフランス南アフリカスイス 13% 18% 19% 24% 24% 25% 29% 32% 33% あまり苦労していないオーストラリア 34% 34% ベルギー 35% コスタリカ 35% パナマ 35% チェコ共和国 36% イタリア 37% グアテマラ 38% スロベニア 40% カナダ 41% 42% コロンビアスウェーデン 42% ペルー 43% ニュージーランド 44% ブラジル 2016年以降に大きく増加 2 苦労しているフィンランド 45% オーストリア米国ポルトガルイスラエルメキシコドイツハンガリーポーランド 46% 46% 46% 49% 50% 51% 51% 51% 非常に苦労しているアルゼンチンスロバキア 52% 54% インド 56% シンガポール 56% ギリシャ 61% トルコ 66% ブルガリア 68% 香港 76% 台湾 78% ルーマニア 81% 日本 89% 2016年以降に大きく減少マンパワーグループ雇用予測調査 2018 年第 3 四半期人材不足を解消する 4 つの戦略育成採用外部活用配置転換 5

6 熟練工 2 営業 / 販売職電気技師溶接工機械工 B2B B2C コンタクトセンター 3 エンジニア 4 運転手化学電気土木機械トラック配送建設車両 5 技術者品質管理技術スタッフ 6 IT スタッフサイバーセキュリティ専門家ネットワーク管理者技術サポート 7 会計財務スタッフ公認会計士監査役財務アナリスト 8 高度専門職プロジェクトマネージャー弁護士研究開発員 9 事務サポートスタッフ事務アシスタント秘書受付 10 製造スタッフ製造 / 機械オペレーター IT OECD 40% 3 3 OECD

7 2 67% % 9% 14% 32% 細企業<10 従業員数零45% 小企業56% 67% 企業規模別に見た人材確保の困難さ大企業中企業 % 20% 13% 27% 30%56% 5 IT 人材不足の主な原因は応募者不足経験不足スキル不足 29% 応募者不足 20% 経験不足 2% 4% 6% 8% 12% 自社特有の課題 19% ハードスキル不足提示額を上回る給与を希望ヒューマンスキル不足提示を上回る福利厚生を希望その他 / 分からない : % 30% 19% 8% 4 7

8 % 人材不足を解消するための戦略 % 教育研修能力開発の充実 53% 36% 学歴経験などの必須資格の緩和 (2016 年調査には項目なし ) 33% 既存の人材プール以外からの採用 36% 27% 32% 手当福利厚生の充実 28% 30% 新たな就労モデルの活用 ( フリーランスプロジェクト単位雇用など ) 26% 29% 給与の引き上げ 19% 23% フレックス勤務在宅勤務の導入 16% 業務のアウトソーシング ( 他社または海外へ ) 19% 36% 16% 9% 11% いずれの戦略も実施していない

9 64% 56% 33% SNS % 32% 29% 3% 16% 3% IT Java+ DevOpps 360 SNS AI 4 9

10 4 2 1 AI 2 1 育成学習機会能力開発に投資し社内の人材パイプラインを育てる 2 採用短期間では社内で育成できない優秀な人材を外部市場から調達する

11 3 外部活用 3 人事部門はこれまで社内の正社員に目を向けがちでしたしかし短期プロジェクト用人材を確保する社内にない専門知識をいち早く入手するなど既存のスキルを補う必要がある場合契約社員や派遣社員な外部活用どの外部人材に頼ると良いでしょうこうした正社員以外の働き方を選ぶ高スキル労働者が増えています働く人の 87 がパートタイム既存のスキルを補うためパートタイムフリーランス契約派遣社員などの社外人材コミュニティを構築活用する臨時契約派遣フリーランスなどの次世代の働き方を受け入れています 6 企業は社内外の人材コミュニティを活用することを覚えねばなりません総合的な人材マネジメントソリューションを探り優れたマーケターとしてシステム思考を実践し雇用形態にこだわらず活用できる人材を確保する必要があります 4 4 配置転換配置転換変容デジタル化オートメーションがスキル革命をもたらしひとつのスキルが時代遅れになるや否や新たなスキルが登場しています各リーダーには社内のスキルを最適化するという重要な仕事がありスキルのミスマッチが起きている社員には配置転換などを通じて別の道を見いだす必要があります社内での異動昇格や社外への転職を支援する社内で新たな職務を見つけられない場合はその社員に敬意を払い丁重に接しつつ社外の新たな仕事へスムーズに移行できるようサポートします自ら選ぶギグワーク次世代ワークスタイルの広がりマンパワーグループ 2017 年 6 スキル革命という時代の要請を受けて人材をめぐり新たな状況が発生していますテクノロジーが推進する激しい環境変化を前に企業は学習を促す文化を築き育成採用外部活用配置転換の 4 要素を組み込んだワークフォース戦略の策定を通じて人材を何よりも優先しなければなりませんそうすることで人材不足が解消され企業も社員もデジタル時代において能力を最大限に発揮することができるようになるでしょう人材不足を解消する 4 つの戦略育成採用外部活用配置転換 11

NYSE:MAN Manpower Experis Right Management ManpowerGroup Solutions 70 80 2018 1 9 1 16 https://www.manpowergroup.com @ManpowerGroup facebook.

12 NYSE:MAN Manpower Experis Right Management ManpowerGroup Solutions facebook.com/manpowergroup linkedin.com/company/manpowergroup ,195 Infocorp Reputation Leaders 2018 ManpowerGroup. All Rights Reserved.

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