メールサーバー利用状況 メールサーバー利用状況 メールサーバーの利用状況を確認する方法についてご案内します 全体の利用状況を確認する 1 メール画面を表示し メール容量利用状況 全体 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 2 現在のメール利用状況が表示さ

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1 この章では メールサービスとして提供している各サービスの機能についてご案内しています メールサーバー利用状況 68 メールボックス管理 70 マンスリーレポート 80 メールサーバーレポート 82 ウイルスチェックレポート 88 メール転送の設定 91 迷惑メールフィルタの設定 96 受信許可リストの設定 100 迷惑メール検知の設定 103 メーリングリストの登録 108 グループアカウントの登録 119 SMTP 認証除外設定 124

2 メールサーバー利用状況 メールサーバー利用状況 メールサーバーの利用状況を確認する方法についてご案内します 全体の利用状況を確認する 1 メール画面を表示し メール容量利用状況 全体 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 2 現在のメール利用状況が表示されます 現在の使用容量 使用率 最大容量 すでに利用されている容量総合計です 最大容量からみた利用容量の率です お申し込み内容にそった最大利用可能容量です 基本設定画面の サーバー利用状況表示 をクリックして確認することもできます 個人別の利用状況を確認する 個人がどれだけのメールをサーバー上に保有しているかを確認することができます 1 メール画面を表示し メール容量利用状況 個人別 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 68

3 メールサーバー利用状況 2 個人別の利用状況が表示されます 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します 並び替えができます ユーザー名 ログイン ID ディスク使用量 をクリックすると それぞれ昇降順に並び替えができます 69

4 メールボックス管理 メールボックス管理 ユーザー別に ディスク使用状況の確認やディスク容量の変更ができます また 受信箱 フォルダのメール保存期間設定や メールボックスに蓄積したすべてのメールの削除ができます ユーザー別のディスク利用状況を確認する ユーザーがどれだけのメールをディスク上に保有しているかを確認することができます 1 メール画面を表示し メールボックス管理 ユーザー別容量設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 2 ユーザー別容量設定画面が表示されます ユーザー名メールアドレスディスク容量ディスク使用量ディスク使用率 ユーザー名が表示されます メールアドレスが表示されます 割り当てられているディスク容量が表示されます ディスク使用量が表示されます ディスク使用率が表示されます 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します ユーザーをグループで絞り込む グループ選択 でグループ名を選択すると 選択したグループに所属するユーザーのみが表示されます 一覧を並び替えるにはユーザー名順 ( 昇順 ) に表示された一覧を 表示項目をクリックして並び替えることができます メールアドレス ディスク容量 ディスク使用量 ディスク使用率 昇順に並び替えます 降順に並び替えます もう一度クリックすると 逆順になります 70

5 メールボックス管理 ユーザーを検索する メールボックス管理を行うユーザーを検索します 1 ユーザー別容量設定画面を表示し 検索 ボタンをクリックします ユーザー別容量設定画面の表示方法 ユーザー別のディスク利用状況を確認する (P.70) ユーザー検索画面が表示されます 操作方法は同じですメールボックス管理機能では ユーザー検索の操作方法はすべて同じです 本説明を参考にユーザー検索を行ってください 2 検索条件を入力し 検索 ボタンをクリックします ユーザー名 メールアドレス ユーザー名を入力します メールアドレスを入力します 3 検索条件に合致するユーザーの一覧が表示されます 71

6 メールボックス管理 ディスク利用可能容量をユーザーごとに設定する ユーザーごとに ディスク利用可能容量を設定することができます 1 ユーザー別容量設定画面を表示し 登録内容を変更するユーザーを選択して 変更 ボタンをクリックします ユーザー別容量設定画面の表示方法 ユーザー別のディスク利用状況を確認する (P.70) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します ユーザー別容量設定変更画面が表示されます 管理者のディスク容量は変更できません 2 必要事項を入力し 変更 ボタンをクリックします ディスク容量 設定するディスク容量を入力します ディスク容量変更時の注意 ディスク使用率が90% を超えると 対象のユーザーに警告メールが配信されます 配信されるメールの例文は ディスク使用率が 90% を超えた際に配信される警告メールの例 (P.74) をご確認ください ディスク使用率が 100% を超えたユーザーは 以降 新規メールを受信することができなくなります メールを受信できるようにするには 蓄積メールを削除してディスク使用率を100% 未満にする必要があります 全体のディスク使用率がご契約ディスク容量の 100% を超えた場合 利用可能容量を変更することはできません 残ディスク容量を超える容量のメールは受信できません 受信できなかったメールは エラーメールとして送信者に差し戻されます 設定できるディスク容量は 20MB から 10,000MB です 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 72

7 メールボックス管理 ディスク利用可能容量を一括設定する ここで設定したディスク利用可能容量が 管理者を除くすべてのユーザーに適用されます 1 ユーザー別容量設定画面を表示し 一括変更 ボタンをクリックします ユーザー別容量設定画面の表示方法 ユーザー別のディスク利用状況を確認する (P.70) ユーザー別容量設定一括変更画面が表示されます 管理者のディスク容量は変更できません 2 必要事項を入力し 変更 ボタンをクリックします ディスク容量 設定するディスク容量を入力します ディスク容量変更時の注意 ディスク使用率が90% を超えると 対象のユーザーに警告メールが配信されます 配信されるメールの例文は ディスク使用率が 90% を超えた際に配信される警告メールの例 (P.74) をご確認ください ディスク使用率が 100% を超えたユーザーは 以降 新規メールを受信することができなくなります メールを受信できるようにするには 蓄積メールを削除してディスク使用率を100% 未満にする必要があります 全体のディスク使用率がご契約ディスク容量の 100% を超えた場合 利用可能容量を変更することはできません 残ディスク容量を超える容量のメールは受信できません 受信できなかったメールは エラーメールとして送信者に差し戻されます 設定できるディスク容量は 20MB から 10,000MB です 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 73

8 メールボックス管理 ディスク容量の初期状態を設定する ここで設定したディスク容量の初期状態が 新規に登録するユーザーの初期状態として適用されます 1 メール画面を表示し メールボックス管理 容量の初期状態 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 容量の初期状態画面が表示されます 2 必要事項を入力し 設定 ボタンをクリックします ディスク容量 入力したディスク容量が 初期状態として適用されます 設定できるディスク容量は 20MB から 10,000MB です 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります ディスク使用率が 90% を超えた際に配信される警告メールの例 To From Subject 本文 なし 90% を超えたアカウントのメールアドレスに配信されますが 表示はされません postmaster@alpha-prm.jp メールボックス容量 90% 超え メールボックスに保存されているメールの通数または容量が上限の 90% に達しました 上限を超えた場合 新しいメールが配信されなくなる為 お早めにメールソフトによる受信や Web メール上での削除をお願い致します Your mailbox is over the high water mark. Please delete some messages from your mailbox! Mail Address: 対象メールアドレス 74

9 メールボックス管理 受信箱 フォルダの保存期間を確認する 受信箱 フォルダの保存期間をユーザーごとに確認できます 1 メール画面を表示し メールボックス管理 ユーザー別保存期間設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 2 ユーザー別保存期間設定画面が表示されます ユーザー名メールアドレスディスク使用量保存期間 ユーザー名が表示されます メールアドレスが表示されます ディスク使用量が表示されます ユーザーごとの 受信箱 フォルダの保存期間が表示されます 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します ユーザーを検索する 検索 ボタンをクリックすると 確認したいユーザーのみを検索できます 操作方法については ユーザーを検索する (P.71) をご覧ください ユーザーを グループ選択 で絞り込む グループ選択 欄から 絞り込む条件を選択すると 条件に当てはまるユーザーのみが表示されます 一覧を並び替えるにはユーザー名順 ( 昇順 ) に表示された一覧を 表示項目をクリックして並び替えることができます メールアドレス ディスク使用量 保存期間 昇順に並び替えます 降順に並び替えます もう一度クリックすると 逆順になります 75

10 メールボックス管理 受信箱 フォルダの保存期間をユーザー別に設定する 1 ユーザー別保存期間設定画面を表示し ユーザー別保存期間を設定するユーザーを選択して 変更 ボタンをクリックします ユーザー別保存期間設定画面の表示方法 受信箱 フォルダの保存期間を確認する (P.75) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します ユーザー別保存期間設定変更画面が表示されます 保存期間を超えた際に削除対象となるメールボックスは 受信箱 フォルダのみです その他のフォルダに保存されたメールは削除されません 管理者の 受信箱 フォルダの保存期間は変更できません メールの削除処理は 午前 4 時に開始されます 削除処理の例は メールの削除処理の例 (P.78) をご確認ください 2 必要事項を選択し 変更 ボタンをクリックします 保存期間設定 保存期間 受信箱 フォルダの保存期間を選択します 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 受信箱 フォルダの保存期間を一括設定する ここで設定した 受信箱 フォルダの保存期間が 管理者を除くすべてのユーザーに適用されます 1 ユーザー別保存期間設定画面を表示し 一括変更 ボタンをクリックします ユーザー別保存期間設定画面の表示方法 受信箱 フォルダの保存期間を確認する (P.75) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します ユーザー別保存期間設定一括変更画面が表示されます 76

11 メールボックス管理 保存期間を超えた際に削除対象となるメールボックスは 受信箱 フォルダのみです その他のフォルダに保存されたメールは削除されません 管理者の 受信箱 フォルダの保存期間は変更できません メールの削除処理は 午前 4 時に開始されます 削除処理の例は メールの削除処理の例 (P.78) をご確認ください 2 必要事項を選択し 変更 ボタンをクリックします 保存期間 受信箱 フォルダの保存期間を選択します 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 受信箱 フォルダの保存期間の初期状態を設定する ここで設定した 受信箱 フォルダの保存期間の初期状態が 新規に登録するユーザーの初期状態として適用されます 1 メール画面を表示し メールボックス管理 保存期間の初期状態 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 保存期間の初期状態画面が表示されます 2 必要事項を選択し 設定 ボタンをクリックします 保存期間 受信箱 フォルダの保存期間を選択します 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります メールの削除処理の例については メールの削除処理の例 (P.78) をご覧ください 77

12 メールの削除処理の例 メールボックス管理 5 月 14 日午後 8:00 に 受信箱 フォルダの保存期間を 無制限 から 14 日 に変更した場合 最初のメールの削除処理が 5 月 15 日午前 4:00 に行われます その際 削除されるメールは次の通りです 以降 午前 4:00 に同様のメール削除処理が毎日行われます 蓄積されているメールを削除する 選択したユーザーのメールボックスに保存されているメールをすべて削除します 1 メール画面を表示し メールボックス管理 蓄積メール削除 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 蓄積メール削除画面が表示されます 2 蓄積メールを削除するユーザーを選択し メールの削除 ボタンをクリックします 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します 確認画面が表示されます ユーザーを検索する 検索 ボタンをクリックすると メールを削除するユーザーを検索できます 操作方法については ユーザーを検索する (P.71) をご覧ください ユーザーを グループ選択 で絞り込む グループ選択 欄から 絞り込む条件を選択すると 条件に当てはまるユーザーのみが表示されます 78

13 メールボックス管理 Web メールの 受信箱 フォルダや 送信箱 フォルダなど メールボックス内のメールはすべて削除されます ご注意ください 3 OK ボタンをクリックします 確認画面が表示されます 4 OK ボタンをクリックします 5 OK ボタンをクリックします 選択したユーザーの蓄積メールがすべて削除されます 79

14 マンスリーレポート マンスリーレポート マンスリーレポートについてご案内します メールサーバーレポートの集計を開始する マンスリーレポートを利用するためには メールサーバーログの集計を開始する必要があります ご利用前に 1 回 以下の方法で集計を始めてください 1 メール画面を表示し メールサーバーレポート をクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) メールサーバーレポートの集計開始画面が表示されます メールサーバーレポートの集計開始画面が表示されないすでに集計は開始されている場合 メールサーバーレポート画面が表示されます このまま レポート閲覧の操作を進めてください 2 集計開始する ボタンをクリックします 集計開始する ボタンをクリックした日から メールサーバーレポートの集計が開始されます 3 メールサーバーレポート画面が表示されます メールサーバーレポートの集計は 集計開始する ボタンをクリックした日から開始されますが ログのダウンロードが行えるのは翌日からになります 80

15 マンスリーレポート マンスリーレポートを閲覧する メール送受信量や利用率などを レポートとして毎月ご報告致します レポートは管理者画面から閲覧することができます 1 メール画面を表示し メールサーバーレポート をクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) メールサーバーレポート画面が表示されます 2 マンスリーレポート をクリックします 最新のマンスリーレポートが表示されます 3 以前のレポートを閲覧する場合は 対象年月 で閲覧する年月を選択します レポートデータの保存期間レポートの保存期間は過去 1 年 (12 ヶ月 ) です 1 年以上前のレポートについては自動削除され 閲覧できません レポート対象外のメール以下のメールは レポートの対象外となります アルファメールプラチナオプション機能の 迷惑メール検知 で判別された迷惑メール アルファメールプラチナ基本機能の 迷惑メールフィルタ で判別された迷惑メール 81

16 メールサーバーレポート メールサーバーレポート メールサーバーの SMTP ログ ( 送信サーバーログ ) POP ログ ( 受信サーバーログ ) のダウンロード方法やデータの見方についてご案内します メールサーバーレポートを利用する前にメールサーバーレポートを利用するためには メールサーバーログの集計を開始する必要があります ご利用前に 1 回 集計開始の操作を行ってください 集計開始の操作方法 メールサーバーレポートの集計を開始する (P.80) SMTP ログ画面を表示する SMTP ログをダウンロードするための画面を表示します 1 メール画面を表示し メールサーバーレポート をクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) メールサーバーレポート画面が表示されます 2 SMTP ログ をクリックします 3 SMTP ログ画面が表示されます レポート対象外のメール以下のメールは レポートの対象外となります アルファメールプラチナオプション機能の 迷惑メール検知 で判別された迷惑メール アルファメールプラチナ基本機能の 迷惑メールフィルタ で判別された迷惑メール 82

17 メールサーバーレポート 日ごとの SMTP ログをダウンロードする 日ごとの SMTP ログをダウンロードします データは ZIP ( 圧縮ファイル ) 形式です 解凍して閲覧してください 1 SMTP ログ画面を表示し ログを確認する日のリンクをクリックします SMTP ログ画面の表示方法 SMTP ログ画面を表示する (P.82) ファイルのダウンロード画面が表示されます 当月以外のカレンダーは 月表示の左右に表示されているアイコンをクリックして表示してください 前月を表示次月を表示 当日の SMTP ログは ダウンロードできません SMTP ログの保存期間 SMTP ログの保存期間は 先月分と当月分の最長 2 ヶ月間です ( 当月に関しては 前日までの SMTP ログになります ) 先月以前のログについては自動削除され 閲覧できません 2 保存 ボタンをクリックします 名前を付けて保存画面が表示されます 3 任意の場所に保存します SMTP ログの閲覧方法 SMTP ログについて (P.84) SMTP ログデータの見方 (P.84) 83

18 メールサーバーレポート 月ごとの SMTP ログをダウンロードする 月ごとの SMTP ログをダウンロードします データは ZIP ( 圧縮ファイル ) 形式です 解凍して閲覧してください 1 SMTP ログ画面を表示し 対象年月を選択して 取得する ボタンをクリックします SMTP ログ画面の表示方法 SMTP ログ画面を表示する (P.82) ファイルのダウンロード画面が表示されます 2 保存 ボタンをクリックします 名前を付けて保存画面が表示されます 3 任意の場所に保存します SMTP ログの閲覧方法 SMTP ログについて (P.84) SMTP ログデータの見方 (P.84) SMTP ログについて SMTP ログは ZIP ( 圧縮ファイル ) 形式です 圧縮ファイルの解凍には解凍ツールをご利用ください 解凍ツールはフリーソフトとして数多く配布されています なお メールサーバーレポート画面からもフリーソフトの +Lhaca がダウンロードできます 解凍ツールなどの操作方法についてのお問い合わせは αweb サポートセンターではお受けできません あらかじめご了承ください SMTP ログデータの見方ファイルは ワードパッド などで開くことができます SMTP ログには SMTP 送信ログ と SMTP 受信ログ があります SMTP 送信ログ はメールを送信したことを記録しているログで SMTP 受信ログ は宛先のメールアドレスにメールが到着したことを記録しているログです < SMTP 送信ログの例 > date= ,time=00:00:00.929,sender=<xxxxx@aweb-plt.jp>desthost=xxxxxxxxx,rcpts=<ooooo@aweb-plt.jp>status=msgtracedelivered to internet,msgid=<xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>,size=2840 以下の順で表示されています 日付 時間 送信者 接続先ホスト 受信者 状態 メッセージ ID サイズ 84

19 メールサーバーレポート < SMTP 受信ログの例 > received from internet,msgid=<xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>,size=5567 以下の順で表示されています 日付 時間 送信者 接続元ホスト 受信者 状態 メッセージ ID サイズ POP ログ画面を表示する POP ログをダウンロードするための画面を表示します 1 メール画面を表示し メールサーバーレポート をクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) メールサーバーレポート画面が表示されます 2 POP ログ をクリックします 3 POP ログ画面が表示されます 85

20 メールサーバーレポート 日ごとの POP ログをダウンロードする 日ごとの POP ログをダウンロードします データは ZIP ( 圧縮ファイル ) 形式です 解凍して閲覧してください 1 POP ログ画面を表示し ログを確認したい日のリンクをクリックします POP ログ画面の表示方法 POP ログ画面を表示する (P.85) ファイルのダウンロード画面が表示されます 当月以外のカレンダーは 月表示の左右に表示されているアイコンをクリックして表示してください 前月を表示次月を表示 当日の POP ログは ダウンロードできません POP ログの保存期間 POP ログの保存期間は 先月分と当月分の最長 2 ヶ月間です ( 当月に関しては 前日までの POP ログになります ) 先月以前のログについては自動削除され 閲覧できません 2 保存 ボタンをクリックします 名前を付けて保存画面が表示されます 3 任意の場所に保存します POP ログの閲覧方法 POP ログについて (P.87) POP ログデータの見方 (P.87) 86

21 メールサーバーレポート 月ごとの POP ログをダウンロードする 月ごとの POP ログをダウンロードします データは ZIP ( 圧縮ファイル ) 形式です 解凍して閲覧してください 1 POP ログ画面を表示し 対象年月を選択して 取得する ボタンをクリックします POP ログ画面の表示方法 POP ログ画面を表示する (P.85) ファイルのダウンロード画面が表示されます 2 保存 ボタンをクリックします 名前を付けて保存画面が表示されます 3 任意の場所に保存します POP ログの閲覧方法 POP ログについて (P.87) POP ログデータの見方 (P.87) POP ログについて POP ログは ZIP ( 圧縮ファイル ) 形式です 圧縮ファイルの解凍には解凍ツールをご利用ください 解凍ツールはフリーソフトとして数多く配布されています なお メールサーバーレポート画面からもフリーソフトの +Lhaca がダウンロードできます 解凍ツールなどの操作方法についてのお問い合わせは αweb サポートセンターではお受けできません あらかじめご了承ください POP ログデータの見方ファイルは ワードパッド などで開くことができます < 受信ログの例 > date= ,time=00:00:00.000,user=xxxxx%aweb-plt.jp,fromhost=xxx.xxx.xxx.xxx,status=msgtrace retr,size=2927 date= ,time=00:00:00.000,user=xxxxx%aweb-plt.jp, fromhost=xxx.xxx.xxx.xxx,status=msgtrace retr,size=9779 以下の順で表示されています 日付 時間 ( ミリ秒まで表示 ) 受信者 接続元ホスト 状態 サイズ 87

22 ウイルスチェックレポート ウイルスチェックレポート 大切なメールをウイルスから守るため ウイルスに関する情報は頻繁に収集してください ウイルスチェックレポートを利用する前にウイルスチェックレポートを利用するためには メールサーバーログの集計を開始する必要があります ご利用前に 1 回 集計開始の操作を行ってください 集計開始の操作方法 メールサーバーレポートの集計を開始する (P.80) ウイルスチェックレポート画面を表示する ウイルスチェックレポートを確認するための画面は 以下の方法で表示します 1 メール画面を表示し メールサーバーレポート をクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) メールサーバーレポート画面が表示されます 2 ウイルスチェックログ をクリックします 3 ウイルスチェックレポート画面が表示されます 88

23 ウイルスチェックレポート ウイルス削除履歴を確認する アルファメールプラチナで削除したウイルスの種類や件数などの情報を 日ごとに確認することができます 1 ウイルスチェックレポート画面を表示し ウイルス削除情報を確認する日をクリックします ウイルスチェックレポート画面の表示方法 ウイルスチェックレポート画面を表示する (P.88) 閲覧している当日のウイルス削除情報を確認するには? 削除内容一覧を見る をクリックするか カレンダーで当日に該当する箇所をクリックしてください 当日以外のウイルス削除情報を確認するには? カレンダーで該当の日をクリックしてください カ レンダーのやをクリックすると 表 示月を変更できます ウイルスチェックログの保存期間ウイルスチェックログの保存期間は 先月分と当月分の最長 2 ヶ月間です ( 当月に関しては 前日までのウイルスチェックログになります ) 先月以前のログについては自動削除され 閲覧できません 2 選択した日のウイルス検出履歴が表示されます 89

24 ウイルスチェックレポート ウイルスチェックのパターンファイルを確認する アルファメールプラチナで利用しているトレンドマイクロ社のウイルスチェックのパターンファイルを確認できます 1 ウイルスチェックレポート画面を表示し 現在のパターンファイル を確認します ウイルスチェックレポート画面の表示方法 ウイルスチェックレポート画面を表示する (P.88) 90

25 メール転送の設定 メール転送の設定 ユーザーのメール転送設定を制限することができます また ユーザーごとに設定内容を確認 変更できます 転送許可を設定する 転送を許可した場合 全てのユーザーがメール転送を設定できるようになります 転送を許可しない場合 利用者の ご利用メニュー から転送設定のリンクが削除されます 1 メール画面を表示し メール転送管理 転送許可設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 転送許可設定画面が表示されます 2 項目を選択し 設定 ボタンをクリックします 転送を許可する 転送を許可しない 転送設定を許可します 転送設定を許可しません 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 転送設定を確認する 転送設定をユーザーごとに確認できます 1 メール画面を表示し メール転送管理 ユーザー別転送設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 91

26 メール転送の設定 2 転送設定一覧画面が表示されます ユーザー名 メールアドレス 転送先アドレス 転送時のサーバー処理 ユーザー名が表示されます メールアドレスが表示されます 転送先アドレス設定で ON が選択されている転送先アドレスが表示されます 転送先アドレス設定が全て OFF の場合 ( なし ) と表示されます 転送先アドレス設定で OFF が選択されている場合 転送先アドレスが入力されていても表示されませんので ご注意ください 転送時のサーバー処理設定が表示されます ユーザーを 転送設定 で絞り込む 転送設定の選択 欄で 転送する を選択すると 転送先アドレス設定で 1 件でも ON が選択されているユーザーが表示されます 転送しない を選択すると 転送先アドレス設定が全て OFF のユーザーが表示されます 転送設定一覧を並び替える 一覧は ユーザー名順に表示されています 並び順を変更する場合は 並び替え条件をクリックしてください 1 転送設定一覧画面を表示し 並び替えの条件をクリックします 転送設定一覧画面の表示方法 転送設定を確認する (P.91) ユーザー名 メールアドレス ユーザー名の順に並び替えます メールアドレスの順に並び替えます 2 クリックした条件で 昇順に一覧表示されます もう一度クリックすると 降順になります 92

27 メール転送の設定 転送設定を変更する 管理者は 全てのユーザーの転送設定を変更することができます 1 転送設定一覧画面を表示し 転送設定を変更するユーザーを選択して 変更 ボタンをクリックします 転送設定一覧画面の表示方法 転送設定を確認する (P.91) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します ユーザー別転送設定画面が表示されます 2 変更する箇所を入力し 変更 ボタンをクリックします 転送先アドレス設定 転送先アドレス 1~10 添付削除 詳細設定 転送時のサーバー処理設定 転送先のメールアドレスを設定します 設定する場合 ON を選択してメールアドレスを入力します 条件設定 ボタンをクリックすると 転送の条件を設定できます 条件の設定方法については 条件の設定方法 (P.95) をご覧ください メール転送時 添付ファイルも転送するかどうかを選択します 添付ファイルを転送しない場合は 添付削除 を選択します 転送メールの添付削除機能については 転送メールの添付削除機能 (P.94) をご覧ください 転送後 メールをメールサーバーに残すかどうかを選択します 正常に変更されると 次手順のような画面が表示されます 添付削除を選択している場合添付削除を選択している状態で 更新 ボタンをクリックすると 次のような確認画面が表示されます OK ボタンをクリックし 手順 3 へ進んでください 93

28 メール転送の設定 転送設定を行う際の注意転送先のメールアドレスが メールサイズの上限等何らかの原因でメールが受けられなかった場合 メールの送信者へエラーメールが戻されます エラーメールには 転送先メールアドレスも記載されますので 転送設定を行う際は 十分ご注意ください 3 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 4 さらに変更する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します 転送メールの添付削除機能 添付削除とは メール転送時に添付ファイルのみ削除して転送する機能です 携帯電話など 添付ファイルを受け取りたくないアドレスへ転送する場合に便利です 転送メールの添付削除の流れ 送信メールの添付ファイルの形式が Content-Disposition:attachment; となっているものを 添付ファイル として扱います メール形式によっては 添付ファイルが削除されない場合があります 本機能を利用する場合 複数のメールアドレスから同一の転送先への転送設定などは行わないでください 添付削除機能が正しく動作しない場合があります 詳しくは 動作保証外となる転送メールの添付削除の流れ (P.94) をご覧ください 動作保証外となる転送メールの添付削除の流れ 94

29 メール転送の設定 条件の設定方法 1 ユーザー別転送設定画面で 条件設定 ボタンをクリックします 条件設定画面が表示されます 2 必要事項を入力し 戻る ボタンをクリックします 件名送信者 (From) 宛先 (To/Cc) 転送時間転送期間 キーワードを入力し プルダウンメニューで一致条件を選択します キーワードを入力し プルダウンメニューで一致条件を選択します キーワードを入力し プルダウンメニューで一致条件を選択します 転送時間を指定するかどうかを選択します 指定する場合は 開始時間と終了時間を選択します 日をまたぐ時間の指定はできません ( 例 :23 時 ~ 2 時 ) 転送期間を指定するかどうかを選択します 指定する場合は 曜日または年月日を選択します 曜日は 複数選択できます 特定の 1 日のみ指定する場合 前後同じ日付を選択します 過去日は選択できません ユーザー別転送設定画面に戻ります 転送時間 転送期間の判定転送時間 転送期間は アルファメールプラチナのサーバー時間を元に判定されます そのため お客様がパソコンやメールソフトで確認される時間と異なることがあります 転送期間 ( 年月日 ) の設定転送期間 ( 年月日 ) は 当年から翌年末までの範囲で設定できます 3 さらに設定する場合は 1 ~ 2 の手順を繰り返します 95

30 迷惑メールフィルタの設定 迷惑メールフィルタの設定 迷惑メールフィルタの条件を設定します 管理者が設定した迷惑メールフィルタは アルファメールプラチナで登録したメールアドレス全てが対象となります 迷惑メールフィルタとは あらかじめ迷惑メールの条件を設定し お客様がメールを受信される前にサーバー側で判定する機能です アルファメールプラチナでは 管理者及び利用者がそれぞれ迷惑メールフィルタを設定することができます 管理者が設定した迷惑メールフィルタは アルファメールプラチナで登録したメールアドレス全てが対象となります 利用者が設定した迷惑メールフィルタは 利用者本人のメールアドレスのみが対象です 迷惑メールの条件に適合したメールは 各ユーザーの Web メール上の迷惑メールフォルダに隔離され 5 日後 自動的に削除されます 管理者が設定した迷惑メールフィルタは 利用者からは確認できません また 利用者が設定する迷惑メールフィルタの登録数に含まれません メールフィルタ機能の処理順序についてアルファメールプラチナでは 複数のメールフィルタ機能をご用意しています 各フィルタの処理順序は メールフィルタ機能の処理順序について (P.15) で詳しく説明しています フィルタを設定する前に 必ずご確認ください フィルタ設定画面を表示する 迷惑メールフィルタの条件を設定するための画面は 以下の方法で表示します 1 メール画面を表示し 迷惑メールフィルタ管理 フィルタ設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 2 フィルタ設定画面が表示されます 96

31 迷惑メールフィルタの設定 迷惑メールフィルタの条件を設定する 管理者が設定した迷惑メールフィルタは アルファメールプラチナで登録したメールアドレス全てに適用されます 1 フィルタ設定画面を表示し 登録 ボタンをクリックします フィルタ設定画面の表示方法 フィルタ設定画面を表示する (P.96) 迷惑メールフィルタ登録画面が表示されます 2 必要事項を入力し 登録 ボタンをクリックします 対象条件 キーワード 一致条件 大文字と小文字の区別 対象条件を選択します 対象条件で 送信者アドレス (From) を選択した場合は メールアドレスが判定の対象となります 表示名などは判定の対象になりません 迷惑メールと判定するキーワードを入力します 一致条件を選択します 大文字と小文字を区別するかどうかを選択します 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 設定した条件が 一覧に追加されます 4 さらに設定する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します 97

32 迷惑メールフィルタの設定 迷惑メールフィルタの条件を変更する 1 フィルタ設定画面を表示し 変更する条件を選択して 変更 ボタンをクリックします フィルタ設定画面の表示方法 フィルタ設定画面を表示する (P.96) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します 迷惑メールフィルタ変更画面が表示されます 2 変更する箇所を入力し 変更 ボタンをクリックします 正常に変更されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 4 さらに変更する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します 迷惑メールフィルタの条件を削除する 1 フィルタ設定画面を表示し 削除する条件を選択して 削除 ボタンをクリックします フィルタ設定画面の表示方法 フィルタ設定画面を表示する (P.96) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します 条件は 複数選択できます 確認画面が表示されます 2 削除してよければ OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 3 さらに削除する場合は 1 ~ 2 の手順を繰り返します 98

33 迷惑メールフィルタの設定 迷惑メールフィルタの詳細条件を設定する 空欄のフィルタを設定できます 1 メール画面を表示し 迷惑メールフィルタ管理 詳細設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 詳細設定画面が表示されます 2 必要事項を選択し 設定 ボタンをクリックします 空欄のフィルタ設定 空欄のフィルタを設定する場合 条件を選択します 条件は 複数選択できます 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 99

34 受信許可リストの設定 受信許可リストの設定 受信許可リストの条件を設定します 管理者が設定した受信許可リストは アルファメールプラチナで登録したメールアドレス全てが対象となります 受信許可リストとは 迷惑メールフィルタ ( 管理者 利用者 ) 及び迷惑メール検知 ( 有償オプション ) の ホワイトリスト を指定する機能です この条件に適合するメールは 迷惑メールと判定されず 通常のメールとして処理されます アルファメールプラチナでは 管理者及び利用者がそれぞれ受信許可リストを設定することができます 管理者が設定した受信許可リストは アルファメールプラチナで登録したメールアドレス全てが対象となります 利用者が設定した受信許可リストは 利用者本人のメールアドレスのみが対象です 受信許可リストの条件に適合したメールは 自動返信 転送設定の条件に従って配信されます 迷惑メールフィルタ ( 管理者 利用者 ) 及び迷惑メール検知 ( 有償オプション ) によってフィルタリングされません メールフィルタ機能の処理順序についてアルファメールプラチナでは 複数のメールフィルタ機能をご用意しています 各フィルタの処理順序は メールフィルタ機能の処理順序について (P.15) で詳しく説明しています フィルタを設定する前に 必ずご確認ください 受信許可リスト管理画面を表示する 受信許可リストの条件を設定するための画面は 以下の方法で表示します 1 メール画面を表示し 受信許可リスト管理 をクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 2 受信許可リスト管理画面が表示されます 100

35 受信許可リストの設定 受信許可リストの条件を設定する 管理者が設定した受信許可リストは アルファメールプラチナで登録したメールアドレス全てに適用されます 1 受信許可リスト管理画面を表示し 登録 ボタンをクリックします 受信許可リスト管理画面の表示方法 受信許可リスト管理画面を表示する (P.100) 受信許可リスト登録画面が表示されます 2 必要事項を入力し 登録 ボタンをクリックします 対象条件 キーワード 一致条件 対象条件を選択します 受信許可と判定するキーワードを入力します 一致条件を選択します 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 設定した条件が 一覧に追加されます 4 さらに設定する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します 101

36 受信許可リストの条件を変更する 受信許可リストの設定 1 受信許可リスト管理画面を表示し 変更する条件を選択して 変更 ボタンをクリックします 受信許可リスト管理画面の表示方法 受信許可リスト管理画面を表示する (P.100) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します 受信許可リスト変更画面が表示されます 2 変更する箇所を入力し 変更 ボタンをクリックします 正常に変更されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 4 さらに変更する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します 受信許可リストの条件を削除する 1 受信許可リスト管理画面を表示し 削除する条件を選択して 削除 ボタンをクリックします 受信許可リスト管理画面の表示方法 受信許可リスト管理画面を表示する (P.100) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します 条件は 複数選択できます 確認画面が表示されます 2 削除してよければ OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 3 さらに削除する場合は 1 ~ 2 の手順を繰り返します 102

37 迷惑メール検知の設定 迷惑メール検知の設定 迷惑メールの自動解析 検知を利用するかどうかをユーザーごとに設定できます 利用する場合 迷惑メールの処理方法を一括またはユーザーごとに設定できます 迷惑メール検知は 有償オプションサービスです 迷惑メール検知機能をお試しいただけますアルファメールプラチナでは 迷惑メール検知機能へのお申し込みの有無にかかわらず 1 メールアカウント分の迷惑メール検知機能が提供されています 迷惑メール検知機能の試用をご希望のお客様は 是非ご活用ください 迷惑メール検知機能の個数追加のお申し込みは オプションサービスのお申し込み (P.20) をご覧ください 迷惑メール検知とは お客様のメールボックスに配信される前に サーバー側で迷惑メールを自動的に解析 検知 ( ) します 迷惑メールと判定されたメールは ユーザー本人が選択した方法で処理できます 解析 検知のシステムは 米国クラウドマーク社のシステムを利用しています メールフィルタ機能の処理順序についてアルファメールプラチナでは 複数のメールフィルタ機能をご用意しています 各フィルタの処理順序は メールフィルタ機能の処理順序について (P.15) で詳しく説明しています フィルタを設定する前に 必ずご確認ください 迷惑メール検知の注意事項 初期設定は全ユーザーが 利用しない という設定になっております 全ての迷惑メールを検知できることを保証するものではありません また正常なメールであっても 迷惑メールと判定されることもあります 検知された迷惑メールは アルファメールプラチナが提供している マンスリーレポート サーバーレポート の対象外となります 件名に警告文字を挿入する を選択した場合 件名の先頭に [spam] が挿入された迷惑メールもメール転送 自動返信の対象となります 各ユーザーは 件名の先頭に [spam] が挿入された迷惑メールを 転送 自動返信の対象にするかどうかを選択し 設定することができます 迷惑メール検知を設定する 迷惑メール検知機能を利用するユーザーを選択します 1 メール画面を表示し 迷惑メール検知管理 利用者選択 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 利用者選択 ( 迷惑メール検知 ) 画面が表示されます 103

38 迷惑メール検知の設定 2 ユーザーごとに設定を選択し 設定 ボタンをクリックします 利用する 利用しない 迷惑メール検知を利用します 全選択 ボタンをクリックすると 表示されているユーザーを全て選択します 迷惑メール検知を利用しません 全選択 ボタンをクリックすると 表示されているユーザーを全て選択します 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます ユーザーをグループで絞り込む グループ選択 でグループ名を選択すると 選択したグループに所属するユーザーのみが表示されます 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 迷惑メールの処理方法をユーザーごとに設定する 迷惑メールと判定されたメールの処理方法をユーザーごとに設定します 処理方法は 次の 2 つから選択できます 処理方法 件名に警告文字を挿入する 迷惑メール フォルダに隔離する 迷惑メールの振り分け 迷惑メールの件名の先頭に [spam] という文字が挿入されます メールソフトの仕分け機能を利用し 迷惑メールを指定のフォルダに振り分けることができます アルファメールプラチナ基本機能の 迷惑メールフィルタ では 検知された迷惑メールを仕分けすることはできません 一般のメールソフトをご利用ください 迷惑メールは 各ユーザーの Web メール上の迷惑メールフォルダに隔離され 5 日後 自動的に削除されます ユーザー本人が 迷惑メールの処理方法を設定することもできます ユーザーに迷惑メールの処理方法を変更させないようにする方法については 迷惑メール処理方法の変更許可を設定する (P.107) をご覧ください 1 メール画面を表示し 迷惑メール検知管理 ユーザー別判定処理設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) ユーザー別判定処理設定画面が表示されます 迷惑メール検知の設定が 利用する に設定されているユーザーのみ表示されます 利用する に設定されているユーザー数が多い場合 画面の表示に時間がかかることがあります 104

39 迷惑メール検知の設定 2 判定処理を変更するユーザーを選択し 変更 ボタンをクリックします ユーザー別判定処理設定画面が表示されます ユーザーを判定処理で絞り込む 判定処理の選択 で迷惑メールの処理方法を選択すると 選択した迷惑メールの処理方法が設定されているユーザーのみが表示されます 3 処理方法を選択し 変更 ボタンをクリックします 件名に警告文字を挿入する を選択した際 以下の内容を設定できます 迷惑メールと判定されたメールを転送しない 迷惑メールと判定されたメールを自動返信しない 迷惑メールと判定されたメールを転送しない場合 選択します 迷惑メールと判定されたメールに自動返信をしない場合 選択します 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 4 OK ボタンをクリックします 設定の後 ユーザーによって迷惑メールの処理方法が変更される場合があります ユーザーに迷惑メールの処理方法を変更させないようにする方法については 迷惑メール処理方法の変更許可を設定する (P.107) をご覧ください 迷惑メール処理方法の初期状態を設定する 各ユーザーの迷惑メール検知設定を 利用しない から 利用する に変更した場合 ここで設定した処理方法が初期状態として適用されます 1 メール設定画面を表示し 迷惑メール検知管理 判定処理の初期状態設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 判定処理の初期状態設定画面が表示されます 105

40 迷惑メール検知の設定 2 必要事項を選択し 設定 ボタンをクリックします 件名に警告文字を挿入する を選択した際 以下の内容を設定できます 迷惑メールと判定されたメールを転送しない 迷惑メールと判定されたメールを自動返信しない 迷惑メールと判定されたメールを転送しない場合 選択します 迷惑メールと判定されたメールに自動返信をしない場合 選択します 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 迷惑メール処理方法を一括設定する 迷惑メールの処理方法を一括変更します 運用ルールの変更などで 全ユーザーの処理方法を一括で変更したい場合などに便利です 1 メール設定画面を表示し 迷惑メール検知管理 判定処理の一括設定 の順にクリックします 判定処理の初期状態設定画面が表示されます 2 処理方法を選択し 設定 ボタンをクリックします 件名に警告文字を挿入する を選択した際 以下の内容を設定できます 迷惑メールと判定されたメールを転送しない 迷惑メールと判定されたメールを自動返信しない 迷惑メールと判定されたメールを転送しない場合 選択します 迷惑メールと判定されたメールに自動返信をしない場合 選択します 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 迷惑メール検知の設定が 利用する に設定されているユーザーが一括設定の対象になります 利用する に設定されているユーザー数が多い場合 設定に時間がかかることがあります 106

41 迷惑メール検知の設定 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 一括設定の後 ユーザーによって迷惑メールの処理方法が変更される場合があります ユーザーに迷惑メールの処理方法を変更させないようにする方法については 迷惑メール処理方法の変更許可を設定する (P.107) をご覧ください 迷惑メール処理方法の変更許可を設定する 迷惑メールの処理方法をユーザーが変更できるかどうか設定できます 迷惑メールの処理方法を管理者が一括で管理したい場合に便利です 迷惑メール検知が設定されている全ユーザーが対象です ユーザーごとの設定はできません 1 メール設定画面を表示し 迷惑メール検知管理 判定処理の許可設定 の順にクリックします 2 処理方法を選択し 設定 ボタンをクリックします 許可する 許可しない ユーザーによる迷惑メール処理方法の変更を許可します ユーザーによる迷惑メール処理方法の変更を許可しません 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 107

42 メーリングリストの登録 メーリングリストの登録 メーリングリストの登録 変更 削除 及びメンバー選択などが行えます お申し込みの内容によって 登録可能なメーリングリストの数が異なりますので ご注意ください メーリングリストは 有償オプションサービスです メーリングリストの種類 参加者同士でリアルタイムの情報交換が可能なメーリングリストと モデレータが承認した場合のみ配信されるニュース型メーリングリストの 2 種類が用意されています 詳しくは アルファメールプラチナ会員サイトのサービス案内をご覧ください メーリングリストのドメイン部分 (@ の右側 ) は ml. ご契約ドメイン名 となります モデレータとはモデレータとは 投稿内容の配信を承認する権限を持つユーザーのことです 複数の利用者をモデレータとして登録することができます モデレータの設定方法 配信権限を持つユーザー( モデレータ ) を設定する (P.115) なお管理者は あらかじめモデレータとして設定されています ニュース型メーリングリストの配信についてニュース型メーリングリストの場合 投稿内容は一旦 モデレータ宛にメールで配信されます その後 モデレータが承認した時点で登録されたメンバー宛に投稿内容が配信されます モデレータが承認しない限り 投稿内容は配信されませんのでご注意ください 投稿内容の承認方法 ニュース型メーリングリストの配信を承認する (P.118) メーリングリスト設定画面を表示する メーリングリスト設定画面は 以下の方法で表示します 操作方法は同じですメーリングリスト ニュース型メーリングリストともに 操作方法は同じです 以降 例として メーリングリストを使ってご紹介します 1 メール画面を表示し メーリングリスト設定 メーリングリスト の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) ニュース型メーリングリストを設定する場合は ニュース型 をクリックしてください 108

43 メーリングリストの登録 2 メーリングリスト設定画面が表示されます メーリングリストを新規登録する 1 メーリングリスト設定画面を表示し 登録 ボタンをクリックします メーリングリスト設定画面の表示方法 メーリングリスト設定画面を表示する (P.108) メーリングリスト登録画面が表示されます 2 必要事項を入力し 登録 ボタンをクリックします メーリングリスト名 追加文字列 通し番号 登録メンバー以外からの投稿 マークの左側を入力します メーリングリストの件名に文字列を表示する場合 入力します メーリングリストの件名に通し番号を付与するかどうか設定します 登録メンバー以外の投稿を許可するかどうか設定します ニュース型メーリングリストの場合 この項目は表示されません ニュース型メーリングリストの場合 配信権限を設定する ボタンが表示されます 配信権限の設定については 配信権限を持つユーザー ( モデレータ ) を設定する (P.115) をご覧ください 正常に登録されると 次手順のような画面が表示されます 禁止メーリングリスト名 postmaster mailer-daemon root は システム上 メーリングリスト名として指定できません 109

44 メーリングリストの登録 3 OK ボタンをクリックします 登録したメーリングリストが 一覧に追加されます 4 さらに登録する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します メーリングリストの登録内容を変更する 1 メーリングリスト設定画面を表示し 変更するメーリングリストを選択して 変更 ボタンをクリックします メーリングリスト設定画面の表示方法 メーリングリスト設定画面を表示する (P.108) メーリングリスト変更画面が表示されます 2 変更する箇所を入力し 変更 ボタンをクリックします ニュース型メーリングリストの場合 表示される項目が若干異なります 正常に変更されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 4 さらに変更する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します 110

45 メーリングリストを削除する メーリングリストの登録 1 メーリングリスト設定画面を表示し 削除するメーリングリストを選択して 削除 ボタンをクリックします メーリングリスト設定画面の表示方法 メーリングリスト設定画面を表示する (P.108) 確認画面が表示されます 2 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 3 さらに削除する場合は 1 ~ 2 の手順を繰り返します メーリングリストに所属するメンバーを指定する メーリングリストを配信するメンバーのメールアドレスを指定します メールアドレスの登録 変更 削除は全て同一の画面で行えます お申し込みのメーリングリストサービスによって 登録可能なメールアドレス数が異なりますので ご注意ください 1 メーリングリスト設定画面を表示し 指定するメーリングリストを選択して メンバー変更 ボタンをクリックします メーリングリスト設定画面の表示方法 メーリングリスト設定画面を表示する (P.108) メンバー変更画面が表示されます 2 配信先メールアドレスを編集 ( 登録 変更 削除 ) し 変更 ボタンをクリックします 既にメンバーを登録している場合は 画面にメールアドレスが表示されます 正常に登録されると 次手順のような画面が表示されます メールアドレス入力方法 メールアドレスは 1 行に 1 つだけ入力します メールアドレスは 必ず半角で入力します 111

46 メーリングリストの登録 3 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 4 さらに指定する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します メーリングリストに所属するメンバーをファイルから一括登録する 登録するメールアドレスが多い場合は CSV ファイルで一括登録することをお勧めします 一括登録では メンバーの登録 削除が行えます CSV ファイルはご自身で作成することもできますが 入力する項目が記載されている入力フォームをダウンロードして利用することもできます ここでは 入力フォームを利用する方法についてご案内しています 1 メーリングリスト設定画面を表示し 登録するメーリングリストを選択して インポート ボタンをクリックします メーリングリスト設定画面の表示方法 メーリングリスト設定画面を表示する (P.108) メーリングリスト一括設定画面が表示されます 2 画面の一番下までスクロールし 入力フォーム (mailinglist.csv) をダウンロードします ダウンロード方法はご利用のブラウザによって多少異なります 一般には 入力フォーム (mailinglist.csv) のリンク部分を右クリックし 対象をファイルに保存 を選択すると 保存先を選択する画面が表示されます 3 任意の場所に保存します 112

47 メーリングリストの登録 4 保存した 入力フォーム (mailinglist.csv) を開き 登録するメンバーの情報を入力し CSV ファイルを保存して終了します 操作 配信先メールアドレス 操作 項目に入力されている文字列によって作業内容を切り分けます 入力する際は十分ご注意ください create メールアドレスを登録する delete メールアドレスを削除する 配信先メールアドレスを入力します 5 メーリングリスト一括設定画面の 登録する CSV ファイル名 の 参照 ボタンをクリックします ファイルの選択画面が表示されます 6 作成した CSV ファイルを選択し 開く ボタンをクリックします 登録する CSV ファイル名 に CSV ファイルが表示されます 7 登録 ボタンをクリックします 登録結果が画面に表示されます 113

48 メーリングリストの登録 8 一覧に戻る ボタンをクリックします エラーが表示された場合は メッセージに従って CSV ファイルを修正し 再度登録してください メーリングリスト設定画面が表示されます メーリングリストに所属するメンバー一覧をファイル出力する 登録したメンバーの全情報を CSV ファイル形式に出力します 1 メーリングリスト設定画面を表示し ファイル出力するメーリングリストを選択して エクスポート ボタンをクリックします メーリングリスト設定画面の表示方法 メーリングリスト設定画面を表示する (P.108) ファイルのダウンロード画面が表示されます 2 保存 ボタンをクリックします 名前を付けて保存画面が表示されます 3 任意の場所に保存します 114

49 メーリングリストの登録 4 保存したファイルを開くと その内容が画面に表示されます 配信先メールアドレス 配信先メールアドレスが表示されます 配信権限を持つユーザー ( モデレータ ) を設定する 複数の利用者を配信権限を持つユーザー ( モデレータ ) として設定できます ニュース型メーリングリストの配信には モデレータの承認が必要です 管理者は あらかじめモデレータとして設定されています 操作方法は同じですモデレータは メーリングリスト登録画面またはメーリングリスト変更画面で設定します どちらも操作方法は同じです 以降 例として メーリングリスト登録画面の操作方法をご紹介します 1 ニュース型設定画面を表示し 登録 ボタンをクリックします ニュース型設定画面の表示方法 メーリングリスト設定画面を表示する (P.108) メーリングリスト登録画面が表示されます 2 必要事項を入力し 配信権限を設定する ボタンをクリックします 115

50 メーリングリストの登録 3 メールアドレス一覧 から登録するユーザーのメールアドレスを選択し 追加 ボタンをクリックします 全選択 解除 表示されているメールアドレスを全て選択します 選択を全て解除します メールアドレスをグループで絞り込む メールアドレス一覧 下のプルダウンメニューでグループ名を選択すると 選択したグループに所属するユーザーのメールアドレスのみが表示されます 4 戻る ボタンをクリックします メーリングリスト登録画面が表示されます 5 登録 ボタンをクリックします 正常に登録されると 次手順のような画面が表示されます 6 OK ボタンをクリックします 登録が有効になります 116

51 メーリングリストの登録 配信権限を持つユーザー ( モデレータ ) を削除する 1 ニュース型設定画面を表示し 変更 ボタンをクリックします ニュース型設定画面の表示方法 メーリングリスト設定画面を表示する (P.108) メーリングリスト変更画面が表示されます 2 配信権限を設定する ボタンをクリックします 3 選択されたメールアドレス から削除するユーザーのメールアドレスを選択し 削除 ボタンをクリックします 全選択 解除 表示されているメールアドレスを全て選択します 選択を全て解除します 4 戻る ボタンをクリックします メーリングリスト変更画面が表示されます 117

52 メーリングリストの登録 5 変更 ボタンをクリックします 正常に削除されると 次手順のような画面が表示されます 6 OK ボタンをクリックします 削除が有効になります ニュース型メーリングリストの配信を承認する ニュース型メーリングリストは 配信権限を持つユーザー ( モデレータ ) の承認を得た場合のみ配信されます 1 ユーザーがメーリングリストに投稿します 2 件名 submission to moderators というメールが モデレータ宛に届きます メールは 設定された全てのモデレータに届きます 3 メーリングリストで配信してよければ 手順 2 のメールの指示に従って返信します 返信メールの宛先 返信メールの本文 指示されたメールアドレスを入力します 指定されたキーワードのみ入力します 投稿内容がメーリングリストで自動配信されます モデレータが複数設定されている場合 1 名が返信すれば自動配信されます 返信メールはテキスト形式で作成返信メールは 必ずテキスト形式で作成してください HTML 形式のメールを返信した場合 エラーとなり メーリングリストの配信が承認されません ご注意ください 承認されるまで配信されないニュース型メーリングリストの場合 投稿内容は一旦 モデレータ宛にメールで配信されます その後 モデレータが承認した時点で登録されたメンバー宛に投稿内容が配信されます モデレータが承認しない限り 投稿内容は配信されませんのでご注意ください 118

53 グループアカウントの登録 グループアカウントの登録 グループアカウントの登録 変更 削除が行えます お申し込みの内容によって 登録可能なアカウント数が異なりますのでご注意ください グループアカウント設定画面を表示する グループアカウントを登録するための画面は 以下の方法で表示します 1 メール画面を表示し グループアカウント管理 グループアカウント設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 2 グループアカウント設定画面が表示されます グループアカウントを新規登録する 1 グループアカウント設定画面を表示し 登録 ボタンをクリックします グループアカウント設定画面の表示方法 グループアカウント設定画面を表示する (P.119) グループアカウント登録画面が表示されます 119

54 グループアカウントの登録 2 必要事項を入力し 登録 ボタンをクリックします グループ名 メールアドレス 登録するグループ名を入力します 登録するメールアドレスを入力します 禁止メールアドレス postmaster mailer-daemon root は システム上 メールアドレスとして指定できません 正常に登録されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 4 さらに登録する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します グループアカウントの登録内容を変更する グループアカウント名 メールアドレスが変更できます 1 グループアカウント設定画面を表示し 登録内容を変更するグループを選択して 変更 ボタンをクリックします グループアカウント設定画面の表示方法 グループアカウント設定画面を表示する (P.119) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します グループアカウント変更画面が表示されます 並び替えができます グループ名 メールアドレス をクリックすると それぞれ昇降順に並び替えができます 2 必要事項を入力し 変更 ボタンをクリックします グループ名 メールアドレス 変更するグループ名を入力します 変更するメールアドレスを入力します 正常に変更されると 次手順のような画面が表示されます 120

55 グループアカウントの登録 3 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 4 さらに変更する場合は 1 ~ 3 の手順を繰り返します 登録ユーザーへのメール配信グループアカウントの新規登録 変更があった場合 全登録ユーザーにメールが自動配信されます グループアカウントを削除する グループアカウントの削除を行っても 選択されたメンバー個々のメールアドレスは削除されません 1 グループアカウント設定画面を表示し 削除するグループを選択して 削除 ボタンをクリックします グループアカウント設定画面の表示方法 グループアカウント設定画面を表示する (P.119) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します 確認画面が表示されます 2 削除してよければ OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 3 さらに削除する場合は 1 ~ 2 の手順を繰り返します メンバーを選択する 登録したグループアカウントそれぞれにメンバーを選択します 1 グループアカウント設定画面を表示し メンバーを設定するグループを選択して メンバー選択 ボタンをクリックします グループアカウント設定画面の表示方法 グループアカウント設定画面を表示する (P.119) 前のページを表示します 次のページを表示します 数字 該当のページを表示します メンバー選択画面が表示されます 121

56 グループアカウントの登録 2 ユーザー一覧 から登録するユーザーを選択し 追加 ボタンをクリックします 全選択 解除 表示されているユーザーを全て選択します 選択を全て解除します ユーザーをグループで絞り込む ユーザー一覧 下のプルダウンメニューでグループ名を選ぶと 選んだグループに所属するユーザーのみが表示されます 3 変更 ボタンをクリックします 正常に登録されると 次手順のような画面が表示されます 4 OK ボタンをクリックします 一覧が表示されます 登録されているユーザーには自動的にメールが送信されますユーザー登録が完了した時点で 新規で登録されたユーザーと既に登録されているユーザー全員に グループアカウント " " 作成 更新のお知らせ メールが配信されます 配信の必要がない場合 停止することも可能です 配信の有無設定は 登録通知設定 で行えます 設定方法については 通知設定をする (P.123) をご覧ください メンバーを削除するには メンバー選択画面で 選択されたユーザー から削除するユーザーを選択し 削除 ボタンをクリックします 選択されたユーザー を確認したら 変更 ボタンをクリックしてください 該当のメンバーが削除されます 122

57 グループアカウントの登録 通知設定をする グループアカウント登録 変更時にユーザーに配信されるメール通知について設定できます 1 メール画面を表示し グループアカウント管理 登録通知設定 の順にクリックします メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 (P.27) 登録通知設定画面が表示されます 2 項目を選択し 設定 ボタンをクリックします 通知する 通知しない メールを自動配信します メールを配信しません 正常に設定されると 次手順のような画面が表示されます 3 OK ボタンをクリックします 設定が有効になります 123

58 SMTP 認証除外設定 SMTP 認証除外設定 特定のメールアドレスを SMTP 認証機能の適用対象から除外できます SMTP 認証に対応していないメールソフトや機器などから メール送信が必要な場合のみご利用ください 注意事項 除外されたメールアドレスは 悪意のある第三者やウイルスによって不正利用される可能性が高くなります 現在 お客様の安全なご利用とメールサーバーの安定稼動のため SMTP 認証の設定を推奨しております したがって 今後 本機能は事前に告知した上で停止する可能性があります お早めに対応メールソフトや機器などの準備をお願いいたします 本機能を利用されている場合でも ご利用中のプロバイダ ( インターネット接続業者 ) が 25 番ポートのメール送信規制 (Outbound Port25 Blocking) を実施した場合 メール送信ができなくなります 本機能を利用された場合 除外されたメールアドレスでは Submission Port (587 番ポート ) や メール経路暗号化 (465 番ポート 993 番ポート 995 番ポート ) をご利用になれません SMTP 認証除外設定の手順 SMTP 認証除外設定は 以下の手順で行います オプションの申し込み 管理者画面で SMTP 認証除外設定 のオプションサービス ( 無償 ) を申し込みます SMTP 認証除外設定 SMTP 認証機能の適用対象から除外するメールアドレスを選択し 設定します 設定完了 指定したメールアドレスは SMTP 認証機能の適用対象から除外されます SMTP 認証を設定せずに メールを送信することができます オプションサービスを申し込む はじめに SMTP 認証除外設定 のオプションサービス ( 無償 ) を申し込みます 1 管理者画面を表示し オプション をクリックします 管理者画面の表示方法 ログイン/ ログアウト (P.24) オプション契約お申し込み画面が表示されます 124

59 SMTP 認証除外設定 2 SMTP 認証除外設定の お申し込みはこちらから をクリックします 3 内容を確認し 上記内容に同意の上申し込む ボタンをクリックします 次手順のような画面が表示されます 4 OK ボタンをクリックします オプションサービスの申し込みが完了しました 申し込み後 メール画面に SMTP 認証除外設定 が追加されます 125

60 メ ール SMTP 認証除外設定 SMTP 認証除外対象を設定す る SMTP 認証機能の適用対象か ら 除外する メ ールア ド レ スを指定 し ます 1 メ ール画面を表示 し SMTP 認証除外設定 を ク リ ッ ク し ます メール画面の表示方法 管理者メニューの画面説明 P.27 SMTP 認証除外設定画面が表示 さ れます 2 メ ールア ド レ ス一覧 か ら 除外する メ ール ア ド レ スを選択 し 追加 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます メ ールア ド レ スをグループで絞 り 込む メ ールア ド レ ス一覧 下のプルダウン メ ニ ュ ーでグ ループ名を選ぶ と 選んだグループに所属するユー ザーの メ ールア ド レ スのみが表示 さ れます 3 除外の指定 を 取 り 消す場合は 除外す る メ ールア ド レ ス か ら メ ールア ド レ スを選択 し 削除 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます 4 全ての設定を終了 し た ら 設定 ボタ ンを ク リ ッ ク し ます 正常に設定 さ れる と 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます 126

61 SMTP 認証除外設定 5 OK ボタンをクリックします 選択したメールアドレスは SMTP 認証機能の適用対象から除外されます 127

62 SMTP 認証除外設定 128