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1 ( 株 ) 東急ハンズ新規商品マスタ登録マニュアル Ver /3/16 株式会社東急ハンズ (C) 株式会社東急ハンズ 2010 無断転載を禁ず

2 ( 株 ) 東急ハンズ新規商品マスタ登録マニュアル 目次 1. 新規商品マスタ登録 システムについて 登録から店頭での販売までの流れ 2. 状況の確認と登録シートの入手 1 状況の確認 2 登録シートの入手 3. 登録シートの作成 1ファイルの確認 2 必須入力項目の記入 3 留意事項 4. 画像の準備 画像の種類 5. 新規商品企画の作成と申請 1ステップ1: 基本項目の記入 2ステップ2: 商品画像のアップロード 3ステップ3: 企画画像のアップロード 4ステップ4: 登録シートのアップロード 5 アップロード結果の確認 6. 企画の詳細を確認 1 企画詳細画面 2 企画の基本情報と画像の確認 3 登録商品情報の確認 4 登録商品の詳細を確認 5 企画に誤りがあった場合 7. 企画の削除 1 一覧画面から削除する 2 企画詳細画面から削除する 2ページ 3 ページ 3 ページ 4 ページ 5 ページ 6 ページ 8 ページ 9 ページ 10 ページ 10 ページ 12 ページ 14 ページ 16 ページ 16 ページ 17 ページ 17 ページ 17 ページ 18 ページ 19 ページ 8. バイヤーによる確認と登録 1 登録された場合 2 承認不可の場合 20 ページ 21 ページ 9. お問い合わせ先 22 ページ (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 1

3 1. 新規商品マスタ登録 システムについて 登録から店頭での販売までの流れ 新規商品マスタ登録 システムとは これまで東急ハンズでの扱いがなかった商品について店舗での注文 販売を開始するための商品マスタを登録するシステムです 実際の販売開始までの流れは以下の通りです 1 登録シートの起票弊社バイヤーとの商談が成立した商品について まず登録するため専用シート (Excel ファイル ) を起票します 2 商品画像 企画画像の準備商品単品画像や企画 ( シリーズ ) 単位での画像 ( カタログなど ) をお持ちの場合はご用意下さい 商品 ( 単品 ) 画像はネット通販で 企画単位の画像は社内の情報共有と導入促進のために使用いたします 3 新商品の企画としてアップロード用意した登録シートと画像ファイルをアップロードし 商品企画 として登録します 4 弊社担当による確認と登録弊社バイヤーがアップロードされたファイルを確認し 修正後 マスタの登録を行います また 通販用の項目 ( スペック 商品画像 ) を登録した場合は 通販担当による確認作業も同時に行われます 5 販売開始商品のマスタが作成されると店舗での販売が開始されます また通販用の項目確認が終了次第 弊社通販サイト ハンズネット でも販売がスタートします 6 登録状況の確認アップロードして頂いた企画登録状況についても 新商品マスタ登録 システムからご確認頂けます (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 2

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5 2. 状況の確認と登録シートの入手 1 状況の確認 連絡事項が 2 登録シートの入手 (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 3

6 3. 登録シートの作成 1 ファイルの確認 1Excel ファイルを開くダウンロードしたファイルを開き 内容を確認します ファイルを開く際にマクロに関する確認ダイアログが出たら マクロを 有効 にしてください (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 4

7 2 必須入力項目記入 各シートの項目名がピンク色になっている部分が必須入力項目です 上部の例に従って 項目を埋めて下さい 項目名が水色の部分は必須でありませんが 内容が分かっている場合には記入をお願いいたします 入力方法 - 基本情報入力シート ハンズ店 初回発注数 指定日入力シート 専門店 初回発注数 指定日入力シート新商品情報シート入替条件入力シート 商品名や価格などの基本情報です バイヤーから 商品登録と同時に発注を行う旨の依頼があった場合 このシートに各店発注数量 指定日を入力します 商品の仕入条件など 企画全体に対する情報です 新商品導入と同時に入替で返品可能な商品がある場合 こちらへ住所 商品 条件の記入をお願いいたします 必須項目の記入が終了すると 基本情報入力シート の左上に 入力完了 のメッセージが出ます (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 5

8 3 留意事項 画像の貼り付けについて登録シートをアップロードすると文字情報のみが読み込まれます 画像を直接エクセルシートに貼付けても アップロード後に消去されてしまうのでご注意下さい ( 図表やグラフも同様 ) 画像や図表がシート上にあってもアップロード自体は可能ですが グループ化が行われていると読み込みに失敗しますので 解除又は図表の削除が必要になります グループ化解除については下記をご参照ください (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 6

9 改行について Excel ファイルはセル内での改行 (Alt + Enter) が可能ですが セル内改行があるとアップロード時にエラーになりますのでご注意下さい (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 7

10 4. 画像の準備 商品に関する画像をお持ちの場合 企画登録時 ( 本マニュアル第 4 章 ) にアップロードして頂く事で 店舗での導入促進 通販での販売開始による売上アップに繋がりますので ぜひご用意下さい 画像の種類 画像は 商品画像 と 企画画像 の二種類に分けてアップロードをお願いしています 1 商品画像 単品の商品に対する画像です 商品が単体で写っている ( 複数商品が写り込んでいない ) または単体の商品に対する解説 ( グラフなど ) にあたる画像は 商品画像 として登録をお願い致します 注意点 アップロード可能な画像 jpg/png/gif いずれかのファイル形式みです 商品画像 をアップロードする場合 ファイル名 "JAN コード -1.jpg(gif,png)" とし 2 枚以上画像がある場合 "-2.jpg" ように枝番部分を増やしてください ( 例 ) jpg jpg 最大 5 枚 ( 枝番 "-5.jpg") まで登録可能です 商品画像 は 社内での情報共有の他 弊社通販サイト ハンズネット でも商品イメージ として利用させて頂く場合がございます ハンズネット 用の画像はお客様の目に触れるため 見やすく 値段など写っていない物をお願いしておりますが 新商品でまだそのような画像が無い場合にも画像をアップロードして頂く事で店舗での導入促進 お客様への正確なご案内などに大きな効果が見込まれます 2 企画画像 登録する商品群全体や そこに含まれるシリーズに対する画像です 複数の商品が写り込んでいる画像などは 企画画像 としてアップロードをお願いいたします 注意点 各画像の例 企画画像 (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 8

11 5. 新規商品企画の作成と申請 注意点 企画の作成作業が可能な時間は 9:00~23:00 1 ステップ 1: 基本項目の記入 1 新規企画の 2 基本項目の入力企画基本情報である バイヤー 大部門 商談日 を入力します バイヤー : 登録する商品について 商談した相手バイヤーを選んで下さい 大部門 : 商品ジャンルに該当する物を選んで下さい 例 ) ボールペン ステーショナリー バイヤー を選択するとそのバイヤー担当大部門が 大部門 を選択すると部門を担当するバイヤーが 自動的に絞り込まれます 大部門が不明な場合は担当バイヤーにお問い合わせ下さい 商談日 : 商談した日付を 半角数字 8ケタで入力して下さい 例 )2010 年 1 月 1 日 必須入力項目 (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 9

12 2 ステップ 2: 通販サイト用単品画像アップロード 商品画像 がある場合 アップロードします 2 ファイルの選択を開始 (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 10

13 3 ファイルの選択参照メニューでマウスをドラッグすることで 該当ファイルを複数一括選択できます ファイル形式 ファイル名規則については 本マニュアル 3 章 または画面注意事項をお読み下さい 登録は 商品画像登録機能画面を閉じ マスタ登録作業に戻って下さい < ファイル形式 > jpg gif png いずれか形式 ( 拡張子 ) のものをお願いします < ファイル名 > " 商品コード -1.jpg(gif,png)" としてください 2 枚以上画像がある場合は " 商品コード -2.jpg" のように数字部分を増やしてください 最大 5 枚まで登録可能です < 大きさ > 500x500 ピクセルのものをお願いします (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 11

14 3 ステップ 3: 店舗公開用画像のアップロード 企画画像 がある場合 アップロードします ( 無い場合は次へ ) 1 登録部分を開く各画像 登録 ボタンを押すと登録に必要な部分が開きます 2 画像をアップロードする 参照 ボタンから画像を選択すると 画像がアップロードされます 企画画像 についてはファイル名の規則はありません (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 12

15 4 ステップ 4: 登録シートのアップロード 本マニュアル 2 章にて作成した登録シート (Excel ファイル ) をアップロードし新規商品 企画 として登録します 登録された企画はハンズ側のバイヤーに申請され 内容の確認後に登録されます 1Excel ファイルを選択する画面下部の 登録シートアップロード 部分にある 参照 ボタンをクリックします ファイルの選択画面が開くので 作成した登録シートのファイルを選択して下さい ファイルを間違えて選択すると 誤った内容で商品マスタが登録される可能性がありますのでご注意下さい 企画登録 ボタンを押すと ファイルアップロードが開始されます アップロードが開始されます (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 13

16 5 アップロード結果の確認 読み込みが終了すると 画面に結果が表示されます 正常終了の場合 OK を押すと自動的に企画の確認画面に移動します エラーがあった場合 水色の部分にその旨が表示されます 企画タイトルは お取引先様名称 / 一つ目の商品名 / 起票日をつなげて自動的に作成されます 1 正常終了の場合 (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 14

17 2エラー終了の場合アップロードしたファイルの内容にエラーがあった場合 ( ファイルの形式や内容の記入ミスなど ) 水色の部分にエラーがあった旨のメッセージが出ます エラーの内容は画面から一覧ファイルとしてダウンロード出来ますので 確認 修正後 再度アップロードをお願い致します 企画は 問題箇所の 一覧ファイルにはエラーの内容 / 場所 / 確認事項などが書かれていますので 指示に従って登録シートを修正後 再度アップロード ( ステップ 4) をお試し下さい 修正したファイルをアップロードし 登録成功すれば作業終了です (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 15

18 6. 企画の詳細を確認 1 企画詳細画面 表示されます に変わります 承認不可 2 企画の基本情報と画像の確認 詳細画面が開いたら まず企画基本情報 ( 担当バイヤー 大部門など ) に間違いがないことを確認して下さい 承認不可 (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 16

19 3 登録商品情報の確認 詳細画面の下部に商品の情報が表示されますで 間違いがないか確認して下さい 表 状態が 4 登録商品の詳細を確認 商品情報欄右上の各ボタンを押すと 現時点 最初にアップロードした時点 それぞれの商品情報が Excel ファイルとしてダウンロード出来ます 現時点での商品情報 ( この企画の登録シートをダウンロード ) は登録用のシートとして出力されますので 次回類似の商品で新規企画を作る際に流用することが可能です 登録内容の 商品情報が 5 企画に誤りがあった場合 企画の内容に誤って登録した部分があった場合 該当企画を修正すること出来ません 企画を削除した上で もう一度新規企画としてアップロード 登録をお願いいたします ( 詳細次章 ) (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 17

20 7. 企画の削除 企画の内容に誤って登録した部分があった場合 該当企画を修正すること出来ません 企画を削除した上で もう一度新規企画としてアップロード 登録をする必要があります 企画の削除には 二通りの方法があります 1 一覧画面から削除する 新規商品マスタ登録 のトップ画面で 企画を削除する方法です 1 一覧画面で企画を検索するトップ画面の企画一覧で削除したい企画を検索します 2 企画の削除を行う 該当企画の 該当企画の 削除済の企画は復元できません 誤って消すことの無いようご注意下さい (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 18

21 2 企画詳細画面から削除する それぞれの企画の詳細画面から企画を削除する方法です 1 該当企画の詳細画面を開く 新規商品マスタ登録 のトップ画面から削除したい企画タイトルをクリックし詳細画面を開きます 2 企画を削除する画面右上の 企画を削除する ボタンを押し 企画を削除します 該当企画の 一覧画面から削除した企画を検索し ヒットしないことを確認して下さい 削除済の企画は 誤って消すこと無いようご注意下さい (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 19

22 8. バイヤーによる確認と登録 6 章までで登録 確認して頂いた企画は 弊社担当バイヤーに送信されバイヤーによる確認作業を開始します 確認作業が進むと 企画状態 ( ステータス 欄に表示 ) は以下のように変化します バイヤー確認待ち管理者承認待ちハンズ登録処理済承認不可 弊社担当バイヤーによる確認作業中です この時点で ご登録頂いた内容に修正 変更 ( 表記揺れや内容の誤りなど ) を加えさせて頂く場合がございます バイヤーによる確認が終了し マスタの登録作業への承認待ち状態です 東急ハンズで販売するため商品マスタが作成された状態です 店舗での受発注 販売が可能になります 商談外や内容の誤り等 何らかの問題でバイヤーが登録不可と判断した場合 承認不可 として差し戻させて頂く場合がございます その場合 企画詳細画面の 連絡事項 欄に不可理由が表示されます 1 登録された場合 登録済の企画は トップ画面の一覧部分で水色に表示されます 登録された内容が最初のアップロード時から修正 変更されている場合がありますので 詳細画面から内容をご確認下さい (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 20

23 2 承認不可の場合 承認不可の場合 トップ画面で背景がグレーになります 場合 (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 21

24 9. お問い合わせ先 登録する商品やマスタの内容 登録後の受発注に関するお問い合わせ MD 企画部企画管理課 電話 : ( 平日 10:00~18:00) アップロードや検索など システムに関するお問い合わせオムニチャネル推進部パートナーネットサポート担当 電話 : ( 平日 10:00~18:00) spec@tokyu-hands.co.jp (C) 株式会社東急ハンズ 2018 無断転載を禁ず 22

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