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みがねいいはた
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1 テレビパソコンスマートフォン向けのインターネット動画配信サービスに関するマーケティングデータ朝日大学マーケティング研究所

2 調査概要調査方法 Web アンケート調査期間 2011 年 8 月 30 日 ( 火 )~8 月 31 日 ( 水 ) 調査対象首都圏在住の 13 歳 ~69 歳男女で以下の条件にあてはまる人自宅に地上波デジタル対応のテレビがあるただしテレビをまったく見ない人は除く有効回答合計 480 名 ( 均等割付 ) 年代男性女性 13~19 歳 40 名 40 名 20~29 歳 40 名 40 名 30~39 歳 40 名 40 名 40~49 歳 40 名 40 名 50~59 歳 40 名 40 名 60~69 歳 40 名 40 名合計 240 名 240 名参考 : データ放送を利用している割合 1. よく利用している 2. まあ利用している 3. あまり利用していない 4. まったく利用していない 5. この機能サービスを知らない全体 (N=480) 男性 10 代男性 20 代男性 30 代男性 40 代男性 50 代男性 60 代女性 10 代女性 20 代女性 30 代女性 40 代女性 50 代女性 60 代

3 1. テレビのインターネット接続インターネットに接続できるテレビの認知率は 62.3% 実際に接続しているのは認知者の 24.1%( 全体の 1%) インターネットに接続できるテレビの認知率は全体で 62.3% である男女とも 10 代の認知率は低い男性と女性の 40 代以降を見ると男性は認知度が下がらないが女性は下がる傾向があるインターネットに接続できるテレビを知っているとした人のうち実際にインターネットに接続しているのは LAN ケーブルが 17.4% 無線 LAN が 6.7% で合わせて 24.1% がテレビをインターネットに接続しているこれは非認知者も含めた全体の 1% にあたる利用しているテレビにインターネット接続機能はあるが接続はしていないとした人に理由を聞いたところインターネットはパソコンで充分であるとする意見が多かったインターネットに接続できるテレビがあることを知っているか知っている知らない ( この調査で初めて知った ) 全体 (N=480) 男性 10 代 5 4 男性 20 代 6 3 男性 30 代 7 2 男性 40 代 7 3 男性 50 代 7 2 男性 60 代 7 3 女性 10 代 3 6 女性 20 代 7 3 女性 30 代 6 3 女性 40 代 5 4 女性 50 代 5 4 女性 60 代 5 4 インターネットに接続できるテレビを知っている人のみテレビのインターネット接続対応状況 ( 認知者のみ ) 1. 無線 LAN で接続している 2. LAN ケーブルで接続している 3. 利用しているテレビにインターネット接続機能はあるが接続はしていない 4. 利用しているテレビにインターネット接続機能はない 5. わからない全体 (n=299) 機能はあるのにインターネットに接続していない理由利用しているテレビにインターネット接続機能はあるのにインターネットに接続していない理由 ( 自由回答抜粋 ) 男性 18 歳 : パソコンの方が使いやすいので男性 34 歳 : 接続するのに距離がありめんどくさいので男性 46 歳 : テレビでインターネットをやる必要性がない設定が面倒女性 20 歳 : わざわざテレビでインターネットをする必要性を感じないから女性 38 歳 : 買った時は接続していたがテレビ用の面白いコンテンツがなくリモコンでの操作もパソコンに比べると使いづらいので接続しなくなった女性 63 歳 : パソコンや ipad 等で十分だから 2

4 2. テレビ向けインターネット有料動画配信サービスの認知と利用経験テレビ向けのインターネット有料動画配信サービスは認知のわりに利用者は少なく今後の利用意向も低いテレビ向けのインターネット有料動画配信サービスの認知率は全体で 49.4% である全体的に男性のほうが高い女性は 30 代 40 代に認知率のピークがある利用経験者はサービス認知者の 13.5% である ( 現在利用しているは 7.2%) これは非認知者を含めた全体の 6.7% にあたる今後の利用意向はとても利用したい (2.1%) まあ利用したい (11.5%) と低い今後の利用についての自由回答を見ると低価格化利便性の向上コンテンツの充実といった部分に課題があるといえるアクトビラなどのテレビ向けのインターネット有料動画配信サービスがあることを知っているか知っている知らない ( この調査で初めて知った ) 全体 (N=480) 男性 10 代男性 20 代男性 30 代男性 40 代男性 50 代男性 60 代女性 10 代女性 20 代女性 30 代女性 40 代女性 50 代女性 60 代テレビ向けインターネット有料動画配信サービスの利用経験 ( 認知者のみ ) テレビ向けのインターネット有料動画配信サービスを知っている人のみ 1. 現在利用している 2. 過去に利用していたが現在は利用していない 3. 利用したことはない全体 (n=237) テレビ向けインターネット有料動画配信サービスの今後の利用意向 1. とても利用したい 2. まあ利用したい 3. どちらともいえない 4. あまり利用したくない 5. 利用したくない全体 (n=480) どうなればテレビ向けのインターネット有料動画配信サービスを利用すると思うか ( 自由回答 ) テレビ向けインターネット有料動画配信サービスの非利用者男性 31 歳 : 無料で見られるものがあれば男性 53 歳 : 短時間で録画できたら男性 62 歳 : それでなければ見れないコンテンツが出てくれば見るかもしれない女性 25 歳 :DVD などのソフト化されていない過去の TV 番組の配信見逃した番組を見返せるようにしてほしい特にバラエティなどだと好きな俳優やミュージシャンが出ても見逃すと二度と見られないので是非配信して欲しい女性 40 歳 : 普通のテレビを観るようにスイッチ一つで簡単に操作ができれば利用するかも 3

5 利用時間画3. パソコン向けインターネット動画配信サービスの利用状況パソコン向けインターネット動画配信サービスのうち有料のものを利用しているのは全体の 2.9% パソコン向けの有料インターネット動画配信サービスを利用しているのは全体の 2.9% 有料のものは利用していないが無料のものを利用しているのは 64.4% であるパソコンで動画を見ない人は全体では 32.7% で 50 代以降で多いインターネット利用時間別に見ると有料の動画配信サービスの利用よりも無料のものの利用に明確な差があるパソコン向けインターネット動画配信サービスの利用状況 1. 有料動画配信サービスを利用している 2. 有料動画配信サービスは利用していないが無料のもの (Youtube など ) は利用している 3. パソコンで動画は見ない一日あたりのイン全体 (N=480) 男性 10 代 8 1 男性 20 代 7 2 男性 30 代 7 2 男性 40 代 7 2 男性 50 代 5 4 男性 60 代 4 5 女性 10 代 6 3 女性 20 代 6 3 女性 30 代 7 2 女性 40 代 7 2 女性 50 代 5 4 ターネット女性 60 代 1 時間未満 (n=94) 2 時間くらい (n=107) 3 時間くらい (n=122) 3~4 時間くらい (n=99) 5 時間以上 (n=58) 別36.0 ( 参考 ) テレビ向けパソコン向けインターネット有料動画配信サービス利用者の観ている動画のジャンル 60% テレビ向けまたはパソコン向けのインターネット有料動画配信サービスの利用者 ( n=25 ) 洋40% 20% 0% 12.0 アジア映画32.0 邦画24.0 海外ドラマ2 2 アジアドラマ国内ドラマ4.0 特撮2 アニメ4 8.0 キッズ向け番組12.0 お笑いバラエティ24.0 音楽12.0 スポーツ2 紀行ドキュメンタリー8.0 教育ビジネス12.0 アダルト16.0 その他

6 アップロードするインターネットネット上(Youtube 等)に動画を撮影してテレビ電話(Skype 等)を利用するスマートフォンに移して閲覧するパソコン等で録画したりダウンロードした動画をワンセグ放送でテレビ番組を観るスマートフォン向けの有料動画配信サービスを利用するあてはまるものがない料動画サイトを閲覧する4. スマートフォンでの動画視聴状況スマートフォンは 20 代の利用者が最も利用割合が高くスマートフォン利用者の 51.8% は無料動画サイトを利用している携帯電話スマートフォンの利用状況は全体では携帯電話もスマートフォンも利用しているが 4.0% スマートフォンを利用しているが 13.3% 合わせて 17.3% がスマートフォン利用者である男女とも 20 代の利用割合が最も高いスマートフォン利用者の 51.8% はスマートフォンで Youtube などの無料動画サイトを閲覧しているスマートフォン向けの有料動画配信サービスの利用は 14.5% であるパソコン向けの有料動画配信サービスの利用割合が 2.9% であることと比較するとスマートフォン利用者の消費力の高さが伺える携帯電話スマートフォン利用状況 1. 携帯電話もスマートフォンも利用している 2. スマートフォンを利用している 3. 携帯電話を利用している 4. いずれも利用していない全体 (N=480) 男性 10 代男性 20 代男性 30 代 2 7 男性 40 代 1 7 男性 50 代 1 7 男性 60 代 9 女性 10 代 1 8 女性 20 代女性 30 代 1 8 女性 40 代 1 8 女性 50 代 8 1 女性 60 代 8 1 スマートフォンで行っていること 75% 50% % スマートフォン ( 携帯電話との複数台利用含む ) の利用者 ( n=83 ) 無0% 5

7 データの総括結果 1 認知は高いが利用されていないインターネット接続テレビテレビのインターネット接続対応状況インターネットに接続できるテレビを知っている人のみインターネットに接続できるテレビの認知 1. 無線 LAN で接続している 2. LAN ケーブルで接続している 3. 利用しているテレビにインターネット接続機能はあるが接続はしていない 4. 利用しているテレビにインターネット接続機能はない 5. わからない全体 (n=299) 率は全体の 62.3% 実際に接続しているのは認知者の 24.1%( 全体の 1%) 利用しているテレビにインターネット接続機能はあるのに利用していない人が多いこうした人たちはパソコンと比べたときにテレビでインターネットに接続することの必然性を感じておらずむしろ面倒であると感じている結果 2 テレビ向けインターネット有料動画配信サービスも認知はされているが利用意向は低いテレビ向けインターネット有料動画配信サービスの今後の利用意向 1. とても利用したい 2. まあ利用したい 3. どちらともいえない 4. あまり利用したくない 5. 利用したくない全体 (n=480) テレビ向けのインターネット有料動画配信サービスの認知率は全体の 49.4% 実際に利用しているのはサービス認知者の 7.2%( 全体の 3.5%) サービスとしての利用意向は低い地上波放送やレンタル DVD などの競合がある中でインターネット配信ならではのウリを作ることが課題である結果 3 スマートフォンで動画を視聴している人は多いスマートフォンで行っていること ( 抜粋 ) スマートフォン ( 携帯電話との複数台利用含む ) の利用者 (n=83) 75% % 25% % スマートフォン向けの有料動画配信サービスを利用する無料動画サイトを閲覧するパソコン等で録画したりダウンロードした動画をスマートフォンに移して閲覧するスマートフォン利用者でスマートフォン向けの有料動画配信サービスを利用している人は 14.5% 一方無料動画サイトを閲覧している人は 51.8% インターネットを使った有料動画配信サービスは競合の多いテレビよりも操作性が良く個人の持ち物であるスマートフォンを対象にしたほうが普及が早いかもしれない結果から推測される仮説地デジ対応テレビの普及によってテレビでのインターネット接続やテレビ向けのインターネット有料動画配信サービスはそれぞれ認知を得てきたしかしながら実際の利用者は少なく今後の利用意向も低い今回の調査はネット調査でありパソコン利用者が前提であるが IT リテラシーをある程度持つ者にとっても身近な存在とはいえないテレビ向け有料動画配信は無料の地上波放送やレンタル DVD といった競合も多くまたパソコンで十分との意識を超えられていないこのメディアならではのコンテンツ作りやカラオケ BOX にあるような専用リモコンの開発などで操作性の向上を図るなど視聴者起点のサービス改善が必要となろう VOD( ビデオオンデマンド ) の利用シーンを考えると大画面テレビでのファミリー視聴に加え個室テレビあるいはスマートフォンでのプライベート視聴も想定できる中でも操作性が優れ個人の持ち物であるスマートフォンは有料動画配信サービスの対象として有望である一契約でテレビ PC スマートフォンの複数メディアで視聴できるサービスの開発や端末に合ったコンテンツの供給を行うなど次世代情報端末への対応を通して消費者に商品価値をアピールしていくべきだろう 6

8 トピックスリサーチテレビパソコンスマートフォン向けのインターネット動画配信サービスに関するマーケティングデータ発行日 2011 年 10 月 31 日発行調査分析朝日大学マーケティング研究所愛知県名古屋市中区丸の内朝日丸の内ビル2F TEL: お問い合わせ

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