MAPインストーラー起動時のエラーメッセージへの対処方法

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1 MAP インストーラー起動時の エラーメッセージへの対処方法 2017 年 11 月第 1.1 版 株式会社デンソーテン 1 / 19 ページ

2 MAP インストーラーを起動した際に表示されたエラーメッセージへの対処方法を解説します 下記より エラーメッセージを選択し それぞれの対処方法をご確認ください エラーメッセージ [ 1 ] メッセージ文 : 現在 Windows にログインしているユーザに Windows の管理者権限がありません 管理者権限があるユーザにログインしなおしてから 再度アプリケーションを起動してください このエラーメッセージへの対処方法はこちら (P.5) エラーメッセージ [ 2 ] メッセージ文 : ダウンロードしたファイル数が不足しています ダウンロードしたファイルはすべて同じ場所に置いてください このエラーメッセージへの対処方法はこちら (P.7) 2 / 19 ページ

3 エラーメッセージ [ 3 ] メッセージ文 : To run this application, you first must install one of the following versions of the.net Framework: v Contact your application publisher for instructions about obtaining the appropriate version of the.net Framework. または メッセージ文 : アプリケーションを正しく初期化できませんでした (0xc ) [OK] をクリックしてアプリケーションを終了してください このエラーメッセージへの対処方法はこちら (P.9) エラーメッセージ [ 4 ] メッセージ文 :"MAP インストーラー " は 開発元が未確認のため開けません " セキュリティ " 環境設定でインストールが許可されているのは Mac App Store と確認済みの開発元からのアプリケーションのみです このエラーメッセージへの対処方法はこちら (P.11) 3 / 19 ページ

4 エラーメッセージ [ 5 ] メッセージ文 : お使いの PC にあるアプリには Windows の次の機能が必要です :.NET Framework 3.5 (.NET 2.0 および 3.0 を含む ) このエラーメッセージへの対処方法はこちら (P.17) 4 / 19 ページ

5 エラーメッセージ [ 1 ] への対処方法 メッセージ文 : 現在 Windows にログインしているユーザに Windows の管理者権限がありません 管理者権限があるユーザにログインしなおしてから 再度アプリケーションを起動してください 1. [OK] をクリックしてください 2. [ ] ボタンでメッセージを閉じてください 5 / 19 ページ

6 3. MAP インストーラーのアイコンを右クリックしてください 右クリック 4. [ 管理者として実行 (A) ] を選択してください 5. [ 許可 (A) ] を選択してください 6. MAP インストーラーが起動しますので 指示に従って作業を進めてください 6 / 19 ページ

7 エラーメッセージ [ 2 ] への対処方法 メッセージ文 : ダウンロードしたファイル数が不足しています ダウンロードしたファイルはすべて同じ場所に置いてください このエラーは 不足しているファイル 以下に書かれているファイルが MAP インストーラーと同じフォルダに保存されていない場合に表示されます ここに記載されているファイルが MAP インストーラーと同じフォルダに保存されていません 下記のファイルが全て同じフォルダに保存されていることを確認した上で MAP インストーラーを実行してください MAP インストーラー ( ファイル名 :Mapinst_up.exe) 認証キー ( ファイル名 :MAPINFO.DAT) 地図データ 2~3 ファイル ( ファイル名 :MAPDATA_ ) 7 / 19 ページ

8 次ページにて ファイルをデスクトップに保存する方法を解説します (IE 9 の例 ) デスクトップへの保存方法 (InternetExplorer9 の例 ) 1. My Page のダウンロード画面にて ダウンロードボタンをクリックしてください 2. 画面の下部に表示されるメッセージにて 名前を付けて保存 (A) を選択してください から Mapinst_up.exe(***KB) を実行または保存しますか? 4. デスクトップなど 分かりやすい場所に保存してください ファイル名 (Mapinst_up) は変更しないでください ここをクリック 5. ダウンロードが完了すると 下記のメッセージが表示されますが [ ] ボタンをクリックしてメッセージを閉じてください 8 / 19 ページ

9 他のファイルも同様に デスクトップへ保存する作業を繰り返してください エラーメッセージ [ 3 ] への対処方法 メッセージ文 : To run this application, you first must install one of the following versions of the.net Framework: v Contact your application publisher for instructions about obtaining the appropriate version of the.net Framework. または メッセージ文 : アプリケーションを正しく初期化できませんでした (0xc ) [OK] をクリックしてアプリケーションを終了してください このエラーは MAP インストーラーを実行する為に必要なミドルウェア.NET Framework の 3.0 以上のバージョンがお使いの PC にインストールされていない場合に表示されます 下記の手順を参考に.NET Framework 3.5 SP1 をインストールしてください 1. 下記の URL Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 再頒布可能パッケージ へアクセスしてください 2. ダウンロードボタンをクリックし デスクトップなど 分かりやすい場所に保存してください 9 / 19 ページ

10 3. 先ほどダウンロードしたファイルを実行してください ファイル名 :dotnetfx35setup.exe 4. インストーラーの指示に従い インストール作業を進めてください 5. インストールが進行し 完了画面が表示されましたら [ 終了 (X)] ボタンをクリックしてください 以上で.NET Framework 3.5 SP1 がインストールされましたので 再度 MAP インストーラー を実行してください 10 / 19 ページ

11 エラーメッセージ [ 4 ] への対処方法 1. [ OK ] をクリックしてください 2. [ システム環境設定 ] を起動してください Dock のアイコンをダブルクリック 3. [ セキュリティとプライバシー ] を選択してください 11 / 19 ページ

12 4. [ 一般 ] を選択し カギをクリックしてください 5. Mac のユーザー名とパスワードを入力し [ ロックを解除 ] をクリックしてください 12 / 19 ページ

13 6. [ すべてのアプリケーションを許可 ] を選択してください 13 / 19 ページ

14 7. [ すべてのアプリケーションを許可 ] をクリックしてください 8. "MAP インストーラー.app" を実行してください MAP インストーラー.app をダブルクリック 9. 下記のコーションが表示されますが [ 開く ] をクリックしてください 14 / 19 ページ

15 10. 続いて 下記のコーションが表示されますが [ 開く ] をクリックしてください 11. MAP インストーラーが起動しますので 指示に従って地図書き込みを進めてください 15 / 19 ページ

16 12. MAP インストーラーの地図書き込みが終了しましたら セキュリティ確保のため もう一度 [ システム環境設定 ] を開き 設定を元に戻してください 16 / 19 ページ

17 エラーメッセージ [ 5 ] への対処方法 メッセージ文 : お使いの PC にあるアプリには Windows の次の機能が必要です :.NET Framework 3.5 (.NET 2.0 および 3.0 を含む ) このエラーは MAP インストーラーを実行する為に必要なミドルウェア.NET Framework 3.5 がお使いの PC にインストールされていない場合に表示されます 下記の手順を参考に.NET Framework 3.5 をインストールしてください 1. この機能をダウンロードしてインストールする を選択してください 17 / 19 ページ

18 2. ダウンロードとインストールが自動で行われますので そのままお待ちください 3. 以下の画面が表示されましたら 今すぐ再起動 (N) を選択し PC を再起動後に再度 MAP インストーラーを実行してください 18 / 19 ページ

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