プラン変更 オプション追加 プラン変更 *2 オプション追加 *4 *3 注 フォームの決済データ送信機能 PayPal 決済 *5 お 払い お 払い 法 クレジットカード ご請求書発 クレジットカード コンビニ払い 銀 振込など各種お 払い 法に対応 1 のプリペイドコードの購 は ECバイヤー

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1 プラン 覧 料 初期費 フォームメーラー プラン 機能 覧表 無料 額料 無料 1,250 円 + 消費税 - プリペイドコード (3ヶ )*1-5,000 円 + 消費税 12,500 円 + 消費税 25,000 円 + 消費税 プリペイドコード (12ヶ )*1-18,000 円 + 消費税 45,000 円 + 消費税 90,000 円 + 消費税 スペック SSL 暗号化通信 5 個 10 個 20 個 50 個 100 個 作成可能フォーム数 般 投票フォームに対応 投票フォームは 1 個作成可能 般 投票 注 フォームに対応 般 投票 注 フォームに対応 設置可能項 数 7 項 100 項 添付ファイル 合計容量 単位時間送信数 50 件 / 時 広告 表 3 個 合計 3MB 100 件 / 時 3 個 5 個 10 個 合計 3MB 合計 5MB 合計 10MB 100 件 / 時 200 件 / 時 300 件 / 時 回答保存期間 6 ヶ 1 年 2 年 回答集計 推移 オリジナルデザイン作成 対応 字コード Shift-JIS のみ Shift-JIS EUC-JP UTF-8 ランディングページ作成 SSL 暗号化通信 作成 公開可能ページ数 10 ページ 20 ページ 50 ページ 100 ページ 追加可能セクション数 *6 20 個 フォームとヘッダー フッター ( それぞれ 1 つまで ) は数に含みません PV 数の上限 フォームの単位時間送信数の制限に依存します ページ設定 (SEO 設定 ) SNS 共有設定 ページタイトル (title) ページ説明 (description) キーワード (keyword) 検索エンジンでサイト 表 ファビコンサイト名 (og:site_name) ページタイトル (og:title) ページの説明 (og:description) URL(og:url) サムネイル画像 (og:image) スマートフォン表 最適化 画像アップロード 無制限 *7 GoogleMaps YouTube 動画設置 世代管理 3 世代バックアップ *8 1 / 9 ページ

2 プラン変更 オプション追加 プラン変更 *2 オプション追加 *4 *3 注 フォームの決済データ送信機能 PayPal 決済 *5 お 払い お 払い 法 クレジットカード ご請求書発 クレジットカード コンビニ払い 銀 振込など各種お 払い 法に対応 1 のプリペイドコードの購 は ECバイヤーズ ( 運営 : ソフトバンク テクノロジー株式会社 ) もしくはAmazon SaaSストアをご確認ください 2 のプラン変更について プラン変更の申請前に 変更先のプランに同じメールアドレスでアカウントを登録いただく必要があります プラン変更 は お客様と相談させていただいて決定した になります また プラン変更 は 申請 当 をご指定いただくことはできません プラン変更作業は 弊社営業時間内の対応となります 弊社営業時間は 平 9:30 17:30 です 営業時間外 祝 は原則として翌営業 以降の対応になります プラン変更作業中は および変更先のプランのアカウントは利 できません プラン変更後は のアカウントはご利 できません プラン変更後は フォームのURL QRコード および出 されたHTMLコードは変更されます プラン変更申請からプラン変更完了まで最 で5 営業 程度のお時間をいただきます 3 のプラン変更について 下位プランへのプランダウンはできません プランダウンとは タイプBからタイプA タイプCからタイプBまたはタイプAへのプラン変更を指します プランアップは 上位プランのプリペイドコードを追加登録いただくと すぐに利 可能となります プランアップとは タイプAからタイプBまたはタイプC タイプBからタイプCへのプラン変更を指します プラン変更後の契約期間は 変更前プランの残り契約 数を 変更後プランの契約 数に換算して 変更後プランの契約期間に加算します 加算する契約 数の計算式は 下記の通りです 加算する契約 数 = 変更前プランの残り契約 数相当の 額 (A) 変更後プランの1 あたりの単価 (B) ( 数点以下切上げ ) (A)= 変更前プランの購 時定価 (*1) 変更前プランの購 時契約期間 (*2) 残り契約 数 ( 数点以下切上げ ) (B)= 変更後プランの購 時定価 (*1) 変更後プランの購 時契約期間 (*2) ( 数点以下切下げ ) *1. 計算式の価格はすべて税抜です *2. 購 時契約期間は3ヶ または 1 年間です 例 ) タイプA(3ヶ ) からタイプB(3ヶ ) にプラン変更で タイプAの残り契約 数が30 の場合 プラン変更後の契約期間は (A) 変更前プラン ( タイプA) の残り契約 数相当の 額は 5,000 円 =1,631 円 (B) 変更後プラン ( タイプB) の1 あたりの単価は 12,500 円 92 =135 円加算する契約 数は 1,631 円 135 円 =13 プラン変更後の契約期間は =105 となります 4 オプションの詳細は 下記の オプション 覧 をご覧ください 5 決済データ送信機能 の詳細は 下記の 注 フォームの決済データ送信機能 をご覧ください 6 セクション とは ランディングページ作成において 画像 出し テキスト ボタン 地図など また それらを組み合わせたまとまりのことを指します 7 アップロードできるファイル容量は 1つの画像につき500KBまで ( ロゴ画像は100KBまで ) となります ファイル形式は GIF JPG PNG となります 8 ランディングページを公開した時点でスナップショットが作成され そのデータが3 世代分保存されます 注 フォームの決済データ送信機能 PayPal 決済 無料 PayPalでフォームの利 者からの 払いを受け取る際に 決済 数料をPayPalから請求されます 決済データ送信機能 のご利 には 事前にお客様でPayPalの ビジネスアカウント または プレミアアカウント を取得いただく必要があります また 取得いただいたPayPalアカウントで PayPal APIの利 設定を い API 接続情報 ( ユーザ名 パスワード 署名 ) を取得ください ビジネスアカウント または プレミアアカウント の本 確認 続きが完了している必要があります 決済データ送信機能 はPayPalへ決済データを送信するもので 決済を保証するものではありません 返 や取引内容の変更は PayPalの管理画 で実施ください フォームメーラーの管理画 上でご確認いただける決済結果は データ送信時の応答結果になりますので 最終的な決済の状態は PayPalの管理画 でご確認ください 決済データ送信機能 をご利 中に PayPalの ビジネスアカウント または プレミアアカウント を解約または PayPalにより ビジネスアカウント または プレミアアカウント の 時停 制限等があった場合 決済データ送信機能 はご利 できません 決済データ送信機能 は 注 フォームでのみご利 できます 般フォーム 投票フォームでは ご利 できません PayPal 決済 は PayPalが提供するサービスになります 動作環境は PayPal 決済 の仕様に準じます PayPalへの 決済データ送信機能 は1 回 払いのみに対応しております 購読 定期 払い 及び分割払い等他の 払い 法には対応しておりません 2 / 9 ページ

3 オプション 覧 作成可能フォーム数 [ ランディングページ数 ] 追加 フォームメーラー プラン 機能 覧表 10 個 [ ページ ](+0) 標準 20 個 [ ページ ](+10) 額 円 + 消費税 30 個 [ ページ ](+20) 額 + 1,500 円 + 消費税 50 個 [ ページ ](+40) 額 + 3,000 円 + 消費税 100 個 [ ページ ](+90) 額 + 5,400 円 + 消費税 単位時間送信数追加 100 件 (+0) 標準 200 件 (+100) 額 + 2,500 円 + 消費税 300 件 (+200) 額 + 4,000 円 + 消費税 添付ファイル数 合計容量追加 3 個 合計 3MB(+0) 標準 5 個 合計 5MB(+2 個 +2MB) 額 + 1,500 円 + 消費税 10 個 合計 10MB(+7 個 +7MB) 額 + 2,500 円 + 消費税 オプションのアップの場合 すぐに当 分の利 料 が決済され利 可能となります 変更後のオプションの利 料 は 当 の契約履歴から最も上位のオプションとの差額料 となります 翌 から基本料 とオプション料 を合算請求されます オプションのダウン 解約時には 差額は返 されません オプションのダウン 解約について 単位時間送信数のダウン 解約 ダウン 解約申請後 申請 末まで利 いただけます 申請 翌 の 初にダウン 解約が確定します 作成可能フォーム数 ランディングページ数と添付ファイル数 合計容量のダウン 解約 個別 サポートまでお問い合わせください 翌 から使 しないオプションの解約申請は 当 の20 (20 が休業 の場合は前営業 ) までに申請ください 20 を越えてしまった場合は 解約申請は翌 以降の処理となります 解約申請の受理が 解約を希望する の 末から3 営業 に満たない場合は 解約は翌 以降の処理となります 解約申請の受理は 下記の事項を満たしていることが条件となります 1. どのオプションをいつまでに解約するか要件が確定していること 2. 削除対象のフォーム ランディングページまたは 添付ファイルの項 が確定していること 3. 解約時 閾値を超過している場合の 時措置に同意いただいていること ドメイン SSL ssl.form-mailer.jp pro.form-mailer.jp business.form-mailer.jp ドメイン SSL 暗号化通信 フォームメーラーは 共 ASPサービスになりますので URLは下記の通りとなります : : ランディングページは となります) : ランディングページは となります) それぞれURL 末尾の xxxx は ランダム 字列となります 3 / 9 ページ

4 フォーム設定 作成可能フォーム数 5 個 10 個 20 個 50 個 100 個 般 投票フォームに対応 般 投票 注 フォームに対応 般 投票 注 フォームに対応 投票フォームは1 個作成可能 注 フォーム 商品などの簡単な注 を受け付けるフォームを作成できます 払い 法や送料も設定でき 商品画像のアップロード (1 商品 1 画像 100KB まで ) もできます 表 可能な通貨単位に関しては 円 のみとなります 投票フォームは 1 個作成可能 投票フォーム 投票フォームは 投票項 (1 つのフォームにつき 1 問 選択肢は 10 個 ) と いくつかの 項 ( 設置可能な数はプランごとに異なります ) を設置できます 投票結果は円または横棒グラフでグラフィカルに表 されます 作成した フォーム ios / Safari Android / Chrome ( 1) 部機種については ご利 いただけない場合もございます Windows Phone には対応しておりません ipad などのタブレット端末には対応しておりません スマートフォン対応 ios / Safari Android / Chrome ( 1) 管理画 スマートフォンの上記 OS ブラウザにて以下 部機能で対応しています ログイン画 フォーム 覧画 項 編集画 ( 注 項 編集を除く ) その他の画 では PC 画 が表 され 操作可能な機能もございます 画 解像度 ( 横 )320px 以上対象 Windows スマホ端末は 対応 タブレット端末は最適化対象外 携帯 ( フィーチャーフォン ) 対応 作成した フォーム 管理画 docomo/ au /softbank の各キャリアの標準ブラウザに対応 部機種については ご利 いただけない場合もございます 単位時間送信数 50 件 / 時 100 件 / 時 100 件 / 時 200 件 / 時 300 件 / 時 4 / 9 ページ

5 項 設定 設置可能項 数 7 項 100 項 投票フォームの設置可能投票項 数 1 項 (10 選択肢 ) 必須項 設定 項 を必須項 に設定できます 同 ユーザーの重複投稿防 条件項 設定添付ファイル 合計容量 HTMLタグ設定 フォームの選択肢で A を選択した場合 A の詳細な内容を するためのテキストフィールド または テキストエリアが表 できます 3 個 合計 3MB 3 個合計 3MB 5 個合計 5MB メールアドレスを重複チェック項 として設定可能 注釈やテキストに リンクの追加 字の装飾やサイズ カラーを設定できます 10 個 合計 10MB 制限設定 半 数字 半 英字 半 英数字 全 かな 全 カナから選択できます ( 項 タイプによっては設定できません ) 注 項 設定 注 フォームの設置可能商品数 注 フォームの商品画像アップロード 払い 法設定 送料設定 20 商品 1 商品 1 画像 100KB まで 決済データ送信機能 決済データ送信機能 の詳細は 前述の 注 フォームの決済データ送信機能 をご覧ください 特定商取引法に基づく表記設定 決済データ送信機能 をご利 の場合 設定可能 PayPal アカウント設定 PayPal の ビジネスアカウント または プレミアアカウント はお客様で取得ください 5 / 9 ページ

6 環境設定 公開設定 公開 公開設定 フォームの公開 公開を端末ごと (PC スマートフォン 携帯 ) に設定できます 検索エンジンでフォーム 表 受付期間 受付定員設定 受付期間設定 フォームの受付期間を設定できます 受付期間を過ぎますと フォームは 公開になります 受付定員設定 フォームの受付定員を設定できます 受付定員を超えますと フォームは 公開になります 各種画 設定 外部サイト設置 完了画 設定 投稿不可時の画 設定 作成したフォームを外部のサーバーなどに設置できます (HTMLコード貼付け または埋め込みコード iframe 型のどちらかを選択できます) フォームを外部サイトに設置した場合 パスワードによる公開制限 住所検索機能はご利 することはできません また 確認画 はフォームメーラーのドメインとなります 完了画 に表 されるメッセージと戻り先ページのアドレスを設定できます また 完了画 のリダイレクト先を設定することもできます 投稿不可時の画 に表 されるメッセージを設定できます また 投稿不可時の画 のリダイレクト先を設定することもできます 各種メール設定 動返信メール ユーザーへの 動返信メールの利 有無を設定できます 動返信メールの差込 字設定 ユーザーの回答内容を 動返信メールに引 できます 管理者宛メールの送信先数 1 アドレス 5 アドレス 管理者宛メールの差出 設定 管理者宛メールの差出 に投稿者のメールアドレスを設定できます 投稿者情報の表 管理者宛メールに投稿者の情報として IP アドレスとご利 されているブラウザの情報を表 できます 受付番号設定受付番号設定 フィルタリング設定連続投稿規制 回答ごとに受付番号を 動採番できます 同 の投稿者からの連続投稿 (30 秒以内 ) を規制できます 禁 ワード設定 5 ワード 20 ワード フォームに禁 ワードを設定できます ( フォーム毎に設定が可能 ) 投稿禁 IP 設定 5IP 20IP 指定 IP からの投稿を設定できます ( フォーム毎に設定が可能 ) パスワード設定 パスワードを すると閲覧可能となるフォームを設定できます ロボット投稿制限 (recaptcha) 6 / 9 ページ

7 トラッキングコード設定 アクセスログ解析 Google Analytics の関数は利 不可 Google Analytics アクセス解析 ランディングページとフォームの 確認 完了画 に Google Analytics のトラッキングコードを設置できます 資料請求フォームや注 フォーム 応募フォームなどのコンバージョン ( 効果測定 ) を計測できます Google タグマネージャ設置 その他表 設定 Google タグマネージャを利 することで アクセスログ解析やヒートマップ解析などの計測ツールタグや 広告 のリターゲティングタグ コンバージョンタグなどさまざまなタグをランディングページとフォームの 確認 完了画 に配信できます 個 情報の取扱いの同意 表 設定 個 情報の取扱いについて 章設定と同意チェック機能を設定できます 広告表 設定 広告を 表 にできません 広告を 表 にできます 画 設定 デザインテンプレート変更 補助設定 フォームのデザインをデザインテンプレートから選択できます PC 向けのフォームでは 必須項 に設定した 項 で 投稿者が未 の項 が明 的に表 されます 携帯向けのフォームでは 項 の 字制約 ( かな 英数字など ) の設定にあわせて 投稿者端末の モードを 動的に切替されます 出 コード設定 埋め込みコード (iframe) 出 HTML コード出 設置先の 字コード設定 Shift-JIS のみ Shift-JIS EUC-JP UTF-8 外部設置先サーバの 字コードに合わせて HTML コードの 字コードを Shift-JIS EUC-JP UTF-8 から選択できます デザイン設定 独 デザインテンプレート作成 10 個 ヘッダー フッターに画像を挿 したり 背景画像 背景 や タイトル 字カラーを変更できます ( ヘッダー フッター 背景画像挿 は PC 版のみ対応 ) 7 / 9 ページ

8 レポート 回答結果確認 ユーザーの回答を 覧で確認できます 回答集計 回答推移 注 集計 PayPal 利 の受注履歴 PayPalへ決済データ送信履歴 各項 の集計数と選択項 ( ラジオ チェック リスト マトリックス ) 毎の集計と % 表記の割合を棒グラフで確認できます グラフは折れ線または縦棒グラフで 時間単位は 別または 別で表 を切替できます また 絞込み検索ができますので 特定の回答をされた投稿者の推移を計測できます 注 商品の集計と % 表記の割合を棒グラフで確認できます 決済データ送信機能をご利 の場合 受注履歴をご利 できます 受注履歴は 決済時のPayPalからの応答を記録するものになります 最終的な取引の状態は PayPalの管理画 でご確認ください 決済データ送信機能をご利 の場合 決済データ送信履歴をご利 できます 送信履歴は PayPalへの決済データ送信時のデータを記録するものになります 最終的な取引の状態は PayPalの管理画 でご確認ください 投票結果確認 投票結果は円または横棒グラフで確認できます 6 ヶ 1 年 2 年 回答保存期間 ご契約期間中 回答が 定期間保存されます 保存期間を超えた回答は 順次削除されます フォームを削除された場合 該当フォームの回答は保存期間に関係なくすべて削除されます 解約された場合 回答は保存期間に関係なくすべて削除されます 5 年 PayPal 利 の受注履歴保存期間 ご契約期間中 受注履歴が 定期間保存されます 保存期間を超えた履歴は 順次削除されます 決済関連データ以外の回答データは 回答保存期間 の期間に準じます フォームを削除された場合 該当フォームの履歴は保存期間に関係なくすべて削除されます 解約された場合 履歴は保存期間に関係なくすべて削除されます 5 年 PayPal へ決済データ送信履歴保存期間 ご契約期間中 履歴が 定期間保存されます 保存期間を超えた履歴は 順次削除されます フォームを削除された場合 該当フォームの履歴は保存期間に関係なくすべて削除されます 解約された場合 履歴は保存期間に関係なくすべて削除されます 回答ダウンロード (CSV 形式 ) 回答データを CSV 形式でダウンロードできます ( 全件 or 現在表 されているデータ ) PayPal 受注履歴ダウンロード (CSV 形式 ) 受注履歴データを CSV 形式でダウンロードできます アカウント管理管理者メールアドレス変更管理者パスワード変更 クレジットカード情報変更 オプション変更 払履歴確認 プリペイドコード利 履歴 8 / 9 ページ

9 推奨環境 管理画 PC: Chrome FireFox Safari Edge スマートフォン : ios / Safari Android / Chrome スマートフォンの上記 OS ブラウザにて以下 部機能で対応しています ログイン画 フォーム 覧画 項 編集画 ( 注 項 編集を除く ) その他の画 ではPC 画 が表 され 操作可能な機能もございます ランディングページの編集に関しては 部機能のみ利 できます 画 解像度( 横 )320px 以上対象 Windowsスマホ端末は 対応 タブレット端末は最適化対象外 作成されたメールフォーム PC: Chrome FireFox Safari Edge スマートフォン : ios / Safari Android / Chrome 部機種については ご利 いただけない場合もございます Windows Phone には対応しておりません ipad などのタブレット端末には対応しておりません フィーチャーフォン : docomo/ au /softbank の各キャリアの標準ブラウザに対応 部機種については ご利 いただけない場合もございます 作成されたランディングページ PC: Chrome FireFox Safari Edge スマートフォン : ios / Safari Android / Chrome 部機種については ご利 いただけない場合もございます Windows Phone には対応しておりません ipad などのタブレット端末には対応しておりません フォームメーラーは お客様に安全で快適にご利 いただくために 上記のブラウザを推奨環境としております 上記の推奨環境以外では 正しく動作しない場合がありますので予めご了承ください また 各ブラウザの最新版につきましても できる限りサポートに努めてまいります JavaScript お使いのブラウザで JavaScript の設定を無効にされている場合 正しく機能しない もしくは正しく表 されないことがあります 全てのコンテンツをご利 いただくには ブラウザ設定で JavaScript の設定を有効にしていただく必要があります スタイルシート 当サービスではスタイルシートを使 しております お使いのブラウザでスタイルシートを無効にされている場合 正しく表 されないことがあります ご利 いただくには ブラウザ設定でスタイルシートを有効にしていただくことをお奨めいたします ディスプレイ解像度 推奨ディスプレイ モニタ解像度は 1024px768px 以上になります 推奨ディスプレイ モニタ解像度以下の場合や 独 ブラウザのカスタマイズ設定等によっては 正しく機能しない もしくは正しく表 されないことがあります クッキー (Cookie) 当サービスでは Cookie( クッキー ) を利 しているページがあります Cookieとはお客様のコンピュータにお客様の情報の 部を保管する機能のことです 当サービスでは Cookieの利 によってお客様が使 されているコンピュータの識別をしており 情報の保持を うことによって利便性を提供する他 利 者数の計測 広告の配信にCookieを利 する場合があります Cookieにはお客様の当サービスの利 状況を記録しますが お名前や電 メールアドレスなどは含まれません また Cookieにより お客様の使 するコンピュータは特定されますが お客様個 を特定できるわけではありません お客様にて ブラウザの設定を変更いただくと Cookieの受け れ可否を選択できます また お客様にて ブラウザのCookieフォルダに保存されているCookieを削除いただくこともできます ただし Cookieを無効化または削除すると 当サービスの 部の機能が使 できなくなることがあります ご利 のブラウザでのCookieの無効化または削除の 法がご不明な場合は ブラウザのヘルプ機能で Cookie を検索し 詳細を確認してください 9 / 9 ページ