『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル

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ゆあはぎにわ
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IC カード設定マニュアル 1. 事前準備 1 IC カードリーダーのドライバーソフト IC カード用ソフトウェアのダウンロードを行います 2. IC カードリーダー (Athena ASEDrive V3CR) の設定 2 IC カードリーダーのドライバーソフトをインストールします 3.

1 IC カード設定マニュアル 1. 事前準備 1 IC カードリーダーのドライバーソフト IC カード用ソフトウェアのダウンロードを行います 2. IC カードリーダー (Athena ASEDrive V3CR) の設定 2 IC カードリーダーのドライバーソフトをインストールします 3. IC カード用ソフトウェアの設定 3 IC カード用ソフトウェア (SafeNet Authentication Client 8.3) をインストールします 4. 電子証明書の取得とログイン 6 みずほ e- ビジネスサイトの電子証明書を IC カードに取得しログインを行います 5. 困ったときには 9 お困りの際にお読みください IC カードの PIN がロックしてしまった IC カードの PIN を変更したい本来の利用者ではない Windows ユーザーで電子証明書を取得してしまった電子証明書取得用のパスワードを再発行したい IC カードに電子証明書を取得する際は証明書取得用パスワードが必要になります本マニュアルではみずほ e- ビジネスサイトの電子証明書を IC カードへ格納するまでに必要な設定操作を中心にご説明しております IC カード用ソフトウェアの詳細な機能操作については当行ホームページ ( 上の IC カード用ソフトウェア操作マニュアルをご覧ください画面上のマークについてマウスでクリック画面上の設定等を確認キーボードで入力

1. 事前準備 2.IC カートリーターの設定 3.IC カート用ソフトウェアの設定 4. 電子証明書の取得とロクイン 1 事前準備 1. 事前準備から 3.

mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/ account/ebusiness/ic/index.

電子証明書取得 ] ボタンをクリックして電子証明書取得画面を表示します 2[ ヘルプ ] [IC カード関連ソフトウェアのダウンロードページへ ] をクリックします < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > 1 みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e-ビジネスサイト-[ 旧みずほコーポレート銀行のお客さまログイン ] ボタン [

2 1. 事前準備 2.IC カートリーターの設定 3.IC カート用ソフトウェアの設定 4. 電子証明書の取得とロクイン 1 事前準備 1. 事前準備から 3. IC カード用ソフトウェアの設定までの操作はパソコンの管理者 ( Administrators ) 権限のある方が操作を行ってください ( ご自身にパソコンの管理者権限があるかお分かりにならない場合は社内のシステムご担当者にお問い合わせください ) 1 IC カードの利用に必要なソフトウェア ( ドライバー等 ) のダウンロードサイトを開きますブラウザのアドレスバーに以下の URL を入力後 Enter キーを押下します account/ebusiness/ic/index.html IC カード関連ソフトウェア / ドライバーのダウンロードページが開きます画面は旧みずほ銀行の例です電子証明書取得画面右上の [ ] からもアクセスできます < 旧みずほ銀行のお客さま > 1 みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e-ビジネスサイト-[ 旧みずほ銀行のお客さまログイン ] ボタン [ 電子証明書取得 ] ボタン [ 電子証明書取得 ] ボタンをクリックして電子証明書取得画面を表示します 2[ ヘルプ ] [IC カード関連ソフトウェアのダウンロードページへ ] をクリックします < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > 1 みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e-ビジネスサイト-[ 旧みずほコーポレート銀行のお客さまログイン ] ボタン [ 電子証明書の発行 ] ボタン [ 電子証明書の発行 ] ボタンをクリックして電子証明書取得画面を表示します 2[ ヘルプ ] [IC カード関連ソフトウェアのダウンロードページ ] をクリックします 2. IC カード関連ソフトウェア / ドライバーのダウンロード画面が開きましたら次ページ以降に記載された手順に沿ってご利用の環境に応じたカードリーダー用ドライバーおよび IC カードソフトウェアのダウンロードとインストールを行ってくださいカードリーダー用ドライバーは当行から送付した IC カードリーダー (Athena ASEDrive V3CR) をご利用の方のみ必要となりますカードリーダー用ドライバーのダウンロード ( 2 ページ 2. IC カードリーダーの設定 ) お客さまがご用意された IC カードリーダーをご利用の場合は IC カードリーダーの取扱説明書をご覧になりドライバーソフトのインストール動作確認等の準備をしてくださいなお当行にて動作確認済の機種は下記の機種です NTT コミュニケーションズ製 SCR3310 シャープ製 RW 5100 Gemalto 製 USB TR HWP Identive 製 CLOUD 2700R ご利用の OS および種類 ( 32bit 64bit のいずれであるか ) は [ コントロールパネル ] [ システム ] にてご確認ください OS システムの種類 IC カード用ソフトウェアのダウンロード ( 3 ページ 3. IC カード用ソフトウェアの設定 ) 次ページにお進みください IC カード設定マニュアル - 1

カードリーダーをパソコンに接続する前にドライバーのインストールを行ってくださいお客さまがご用意された IC カードリーダーをご利用の場合

カードリーダー用ドライバーのダウンロードとインストール IC カードリーダー用ドライバーをダウンロードしインストールします 1.

カードリーダー用ドライバーのダウンロード / インストールの項目に移動しご利用のパソコンの OS に適合したソフトウェアへのリンクをクリックします

フォルダ名 ) はメモ等にお控えください 3-(2). 3-(1). 右 3-(4). 3-(3). 3. ダウンロード完了後保存先を開きファイルを解凍します保存先フォルダ内の athena_.

をクリックすると任意の場所に解凍することができますお客さまのご利用環境によって解凍方法が異なる場合があります 4. 4. 解凍した setup4101.

6. Typical が選択されていることを確認し [Next >] をクリックしますインストール準備完了 (Ready to Install the

3 1. 事前準備 2.IC カートリーターの設定 3.IC カート用ソフトウェアの設定 4. 電子証明書の取得とロクイン 2 IC カードリーダー (Athena ASEDrive V3CR) の設定 IC カードリーダーをパソコンに接続する前にドライバーのインストールを行ってくださいお客さまがご用意された IC カードリーダーをご利用の場合本ページの設定作業は不要ですご利用になる IC カードリーダーの取扱説明書をご覧になりドライバーソフトのインストールをお願いします 1 IC カードリーダー用ドライバーのダウンロードとインストール IC カードリーダー用ドライバーをダウンロードしインストールします IC カード関連ソフトウェア / ドライバーダウンロード画面で 2. カードリーダー用ドライバーのダウンロード / インストールの項目に移動しご利用のパソコンの OS に適合したソフトウェアへのリンクをクリックしますファイルダウンロードの確認画面が表示されましたら [ 名前を付けて保存 (A)] をクリックして保存先を指定します保存先に指定した場所 ( フォルダ名 ) はメモ等にお控えください 3-(2). 3-(1). 右 3-(4). 3-(3). 3. ダウンロード完了後保存先を開きファイルを解凍します保存先フォルダ内の athena_.zip * の箇所は OS により異なりますを (1) 右クリックし (2) すべて展開を選択 (3) 解凍先を指定し (4)[ 展開 ] をクリックすると任意の場所に解凍することができますお客さまのご利用環境によって解凍方法が異なる場合があります解凍した setup4101.exe * の箇所は OS により異なりますをダブルクリックしますインストールが開始しますユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は [ はい (Y)] をクリックしてください以降の画面操作は英語表記となります 5. [Next >] をクリックしますインストール方法指定(Setup Type) 画面が開きます Typical が選択されていることを確認し [Next >] をクリックしますインストール準備完了 (Ready to Install the Program) 画面が開きます [Install] をクリックしますインストールが開始ししばらくするとインストール完了 (InstallShield Wizard Completed) 画面が開きます [Finish] をクリックします 8. 以上で IC カードリーダーのドライバーのインストールが完了しました続いて IC カード用ソフトウェアの設定を行います次ページにお進みください IC カード設定マニュアル - 2

カード用ソフトウェアのダウンロード / インストール IC カード用ソフトウェア SafeNet Authentication Client (SAC) をダウンロードしインストールします 1.

IC カード用ソフトウェアのダウンロード / インストールの項目に移動しご利用のパソコンの OS に適合したソフトウェアへのリンクをクリックします 2.

3-(1). 右 3-(3). 3. ダウンロード完了後保存先を開きファイルを解凍します保存先フォルダ内の sac_.

3-(4). お客さまのご利用環境によって解凍方法が異なる場合があります 4. 4. ダウンロード後解凍した MHBKSAC-x -8.3.msi * の箇所は OS により異なります

[Next >] をクリックします言語設定(Interface Language) 画面が開きます 5. 6-

4 1. 事前準備 2.IC カートリーターの設定 3.IC カート用ソフトウェアの設定 4. 電子証明書の取得とロクイン 3 IC カード用ソフトウェア (SAC) の設定 IC カードリーダーをパソコンに接続する前に IC カード用ソフトウェアのインストール設定を行ってください 1IC カード用ソフトウェアのダウンロード / インストール IC カード用ソフトウェア SafeNet Authentication Client (SAC) をダウンロードしインストールします IC カード関連ソフトウェア / ドライバーダウンロード画面で 3. IC カード用ソフトウェアのダウンロード / インストールの項目に移動しご利用のパソコンの OS に適合したソフトウェアへのリンクをクリックしますファイルダウンロードの確認画面が表示されましたら [ 名前を付けて保存 (A)] をクリックして保存先を指定します保存先に指定した場所 ( フォルダ名 ) はメモ等にお控えください 3-(2). 3-(1). 右 3-(3). 3. ダウンロード完了後保存先を開きファイルを解凍します保存先フォルダ内の sac_.zip * の箇所は OS により異なりますを (1) 右クリックし (2) すべて展開を選択 (3) 解凍先を指定し (4)[ 展開 ] をクリックすると任意の場所に解凍することができます 3-(4). お客さまのご利用環境によって解凍方法が異なる場合がありますダウンロード後解凍した MHBKSAC-x -8.3.msi * の箇所は OS により異なりますをダブルクリックしますインストールが開始しますセキュリティ警告の画面が表示された場合は [ 実行 (R)] をクリックしてください以降の画面操作は英語表記となります 5. [Next >] をクリックします言語設定(Interface Language) 画面が開きます 5. 6-(1). 6-(2). 6. 言語の設定を行います初期表示の English を Japanese に変更します 7. [Next >] をクリックします利用規定の同意 (License Agreement) 画面が開きます I accept the license agreement を選択します 8. SAFENET SOFTWARE LICENSE TERMS の詳細については [IC カード関連ソフトウェア / ドライバーのダウンロード ] 画面でご確認いただけます [Next >] をクリックしますインストール先の指定 (Destination Folder) 画面が開きます次ページにお進みください IC カード設定マニュアル - 3

10. [Next >] をクリックしますインストール完了画面が開きます 10.

カードリーダーが認識されます正常に認識されると IC カードリーダーのランプが点灯します 2.

5 10. [Next >] をクリックしますインストール完了画面が開きます 10. インストール先を変更する場合は [Browse] をクリックしてインストール先フォルダを指定してくださいユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は [ はい (Y)] をクリックしてください 11. [Finish] をクリックします 11. 以上で IC カード用ソフトウェアのインストールが完了しました続いて IC カードリーダー IC カードの接続を行います 2 IC カードリーダー IC カードの接続ご利用になるパソコンに IC カードリーダー IC カードを接続しますパソコン IC カードリーダー IC カードリーダー IC カード 1. ご利用になるパソコンの USB ポートに IC カードリーダーを接続します IC カードリーダーが認識されます正常に認識されると IC カードリーダーのランプが点灯します 2. IC カードリーダーに IC カードを挿入します IC カードが認識されますカードの挿入方向を間違えないようご注意ください IC チップ側をカードリーダーに挿入しますカートリーター接続が終わりましたら続いて IC カード用パスワード PIN の変更を行います次ページにお進みください IC カード設定マニュアル - 4

3 IC カード用パスワード PIN の強制変更 IC カードのパスワード PIN の変更を行います 1.

の変更はこの時点で必ず行ってください [ キャンセル ] を押した場合次回 IC カードを挿入した際に PIN の変更画面が表示されます 2.

3. 新規トークン PIN および PIN の確認欄に今後使用する PIN を半角英数字 8~12 文字以内で入力します英字は大文字小文字を区別します誤った PIN

5. PIN は正常に変更されましたのメッセージが表示されましたら PIN の変更は完了です [OK] をクリックします Windows 7 の場合 PIN

(2). (1) スタートメニューを開きます (2) SafeNet Authentication Client Tools( 以下 SAC) を起動します <Windows

6 3 IC カード用パスワード PIN の強制変更 IC カードのパスワード PIN の変更を行います IC カードが認識されるとトークン PIN の強制変更画面が表示されます [OK] をクリックします PIN の変更画面が表示されます PIN の変更はこの時点で必ず行ってください [ キャンセル ] を押した場合次回 IC カードを挿入した際に PIN の変更画面が表示されます 2. 現在のトークン PIN 欄にを入力します新規トークン PIN および PIN の確認欄に今後使用する PIN を半角英数字 8~12 文字以内で入力します英字は大文字小文字を区別します誤った PIN を連続 5 回入力すると IC カードがロックされますロックされた場合 IC カードの初期化作業が必要となりますのでご注意ください [OK] をクリックします PIN は正常に変更されましたのメッセージが表示されましたら PIN の変更は完了です [OK] をクリックします Windows 7 の場合 PIN の強制変更画面が表示されない場合は以下の操作を行います Windows 8.1 の場合 (1). (1). (2). (2). (1) スタートメニューを開きます (2) SafeNet Authentication Client Tools( 以下 SAC) を起動します <Windows 7 の OS をご利用のお客さま> SafeNet - SafeNet Authentication Client - SafeNetAuthentication Client Tools をクリックします <Windows 8.1 Windows 10 の OS をご利用のお客さま> SafeNet - SafeNetAuthentication Client Tools をクリックします (3) [ トークン PIN の変更 ] をクリックします PIN の変更画面が表示されます Windows 10 の場合 (2). (1). (3). 以上で IC カードをご利用いただく準備が整いましたみずほ e- ビジネスサイトにアクセスして電子証明書を取得しますインストール設定でエラーが発生した場合はヘルプデスクまでご照会ください次ページにお進みください IC カード設定マニュアル - 5

Windows ユーザーでパソコンにログイン後 IC カードリーダーに IC カードを挿入したうえで操作を行ってください 1 電子証明書の取得電子証明書を取得します画面は旧みずほ銀行の例です 1-(1). 1-(2).

] ボタン < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e- ビジネスサイト -[ 旧みずほコーポレート銀行のお客さまログイン ] ボタン [ 電子証明書の発行 ] ボタン [

7 1. 事前準備 2.IC カートリーターの設定 3.IC カート用ソフトウェアの設定 4. 電子証明書の取得とロクイン 4 電子証明書の取得とログイン IC カードに電子証明書を取得する際は証明書取得用パスワードが必要となります証明書取得用パスワードの再発行手順は 10 ページをご参照ください以降はみずほ e- ビジネスサイトをご利用になる Windows ユーザーでパソコンにログイン後 IC カードリーダーに IC カードを挿入したうえで操作を行ってください 1 電子証明書の取得電子証明書を取得します画面は旧みずほ銀行の例です 1-(1). 1-(2). みずほ e- ビジネスサイトの URL をブラウザの信頼済みサイトに登録します < 旧みずほ銀行のお客さま > 登録手順は電子証明書取得の手引きをご参照ください < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > 登録手順は操作マニュアル共通編をご参照ください 1-(3). 1-(4). 1. 電子証明書の取得画面を表示します < 旧みずほ銀行のお客さま > みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e- ビジネスサイト -[ 旧みずほ銀行のお客さまログイン ] ボタン [ 電子証明書取得 ] ボタン [ 電子証明書取得 ] ボタン < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e- ビジネスサイト -[ 旧みずほコーポレート銀行のお客さまログイン ] ボタン [ 電子証明書の発行 ] ボタン [ 電子証明書の発行 ] ボタン証明書取得画面が開きます 1-(5) 認証情報 ( 契約番号ユーザー ID ログインパスワード ) を入力しますここでは証明書取得用パスワードではなくログインパスワードを入力します 3. [ 次へ ] をクリックします証明書取得/ 確認画面が開いたら Ctrl + F5 ボタンを押してください 4. 証明書取得用パスワードを入力します [IC カード取得 ] をクリックします [ パソコン取得 ] をクリックすると IC カードが接続されていてもパソコン内に証明書が取得されますのでご注意ください 6. 左記メッセージが表示されますので IC カードリーダーに IC カードが正しく挿入されていることをご確認のうえ [OK] をクリックします次ページにお進みください IC カード設定マニュアル - 6

7. 7. Web アクセスの確認画面が表示されますので [ はい (Y)] をクリックします表示されている URL が以下で始まることを確認してください < 旧みずほ銀行のお客さま > https://bkwebxx.ebusiness.ib.mizuhobank.co.jp < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > https://certxx.ebusiness.mizuhocbk.

10. Web アクセスの確認画面が再度表示されますので [ はい (Y)] をクリックします表示されている URL が以下で始まることを確認してください < 旧みずほ銀行のお客さま > https://bkwebxx.ebusiness.ib.mizuhobank.co.jp < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > https://certxx.ebusiness.mizuhocbk.

8 7. 7. Web アクセスの確認画面が表示されますので [ はい (Y)] をクリックします表示されている URL が以下で始まることを確認してください < 旧みずほ銀行のお客さま > < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > ( XX は 1 から 4 の数字となります ) Web アクセスの確認画面が閉じてトークンログオン画面が開きます警告画面が数回表示された場合はすべて [ はい (Y)] をクリックしてください 8. トークン PIN 欄に 5 ページで設定した PIN を入力します 9. [OK] をクリックします Web アクセスの確認画面が表示されます Web アクセスの確認画面が再度表示されますので [ はい (Y)] をクリックします表示されている URL が以下で始まることを確認してください < 旧みずほ銀行のお客さま > < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > ( XX は 1 から 4 の数字となります ) Web アクセスの確認画面が閉じて証明書発行完了画面に進みます警告画面が数回表示された場合はすべて [ はい (Y)] をクリックしてください IC カードへの証明書取得について処理完了までに時間がかかる場合がありますが途中で画面を閉じずにしばらくお待ちください ( 途中で画面を閉じた場合電子証明書の再発行が必要となる場合があります ) 11. [ 閉じる ] をクリックしますみずほ e- ビジネスサイトの画面が閉じます 11. これで IC カードへの電子証明書の取得が完了しましたみずほ e- ビジネスサイトにログインいただけます次ページにお進みください IC カード設定マニュアル - 7

2 ログイン IC カードリーダーに IC カードを挿入してから操作を行ってください e- ビジネスサイトにログインします画面は旧みずほ銀行の例です 1-

みずほ e- ビジネスサイトのトップページにアクセスします < 旧みずほ銀行のお客さま > みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e- ビジネスサイト - [

9 2 ログイン IC カードリーダーに IC カードを挿入してから操作を行ってください e- ビジネスサイトにログインします画面は旧みずほ銀行の例です 1-(1). 1-(3). 1-(2). 1. みずほ e- ビジネスサイトのトップページにアクセスします < 旧みずほ銀行のお客さま > みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e- ビジネスサイト - [ 旧みずほ銀行のお客さまログイン ] ボタン < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > みずほ銀行ホームページ法人のお客さまタブログインインターネットバンキングみずほ e- ビジネスサイト -[ 旧みずほコーポレート銀行のお客さまログイン ] ボタン [ みずほ e- ビジネスサイトログイン ] をクリックします証明書を選択する画面が開きます取得した証明書を選択します証明書が複数表示される場合は有効期限を確認し新しい証明書を選択してください [OK をクリックしますトークンログオン画面が開きますトークン PIN 欄に 5 ページで設定した PIN を入力します 6. [OK] をクリックしますログイン画面が表示されますログインパスワード欄にログインパスワードを入力します 8. [ ログイン ] をクリックします 8. これで IC カードによるログインが完了しました PIN はログインの都度ご入力が必要となりますサービスのご利用後は IC カードを取り外し大切に保管してください IC カード設定マニュアル - 8

5 困ったときには Q&A IC カードの PIN がロックしてしまった PIN の入力を 5 回連続で間違えるとロックがかかり IC カードはご利用いただけなくなります IC カードを再び使えるようにするには以下の手順で IC カードの初期化を行ってください IC カードの初期化を行います 1. 5 ページに記載の手順で SAC を起動します 2.

6. 5. 新規トークン PIN 確認入力欄には初期化後の PIN の初期値 (1234567890) があらかじめセットされます 6. 初回ログオン時にトークン PIN を変更する必要がありますにチェックされていることを確認します 7. [ 開始 ] をクリックします 7. 8.

10 5 困ったときには Q&A IC カードの PIN がロックしてしまった PIN の入力を 5 回連続で間違えるとロックがかかり IC カードはご利用いただけなくなります IC カードを再び使えるようにするには以下の手順で IC カードの初期化を行ってください IC カードの初期化を行います 1. 5 ページに記載の手順で SAC を起動します [ アドバンスト表示 ] をクリックします画面表示が切り替わります左側の表示メニューからご利用のトークンを選択します ( 注 ) トークン名の初期値は MIZUHO です 4. [ トークンの初期化 ] をクリックしますトークンの初期化画面が表示されます新規トークン PIN 確認入力欄には初期化後の PIN の初期値 ( ) があらかじめセットされます 6. 初回ログオン時にトークン PIN を変更する必要がありますにチェックされていることを確認します 7. [ 開始 ] をクリックします警告画面が表示されますので問題がなければ [OK] をクリックしますトークンが初期化されましたのメッセージが表示されましたら完了です [OK] をクリックします IC カードを初期化すると取得済であった証明書はすべて削除されます証明書を再取得するには証明書取得用パスワードの再発行が必要となりますのでご注意くださいその場合に必要な手順は 10 ページ Q&A. 電子証明書取得用のパスワードを再発行したいをご参照ください IC カード設定マニュアル - 9

11 Q&A IC カードの PIN を変更したい 5 ページのに記載の手順で SAC を起動いただきトークン PIN の変更を行ってください Q&A 本来の利用者ではない Windows ユーザーで電子証明書を取得してしまった本来の利用者でパソコンを起動いただき IC カードを設定いただければ IC カード内の電子証明書はそのままご利用いただけます異なるパソコン上で取得してしまった場合は正しいパソコンにて IC カード用ソフトウェアをセットアップしたうえで IC カードを挿入してください Q&A IC カードを利用していたパソコンを変更したい新しいパソコンを起動いただき IC カード用ソフトウェアをセットアップしていただければ IC カード内の電子証明書はそのままご利用いただけます ( 電子証明書を取得しなおす必要はございません ) IC カード用ソフトウェアのセットアップ手順については本マニュアル 1~4 ページをご参照ください Q&A 電子証明書取得用のパスワードを再発行したい < 旧みずほ銀行のお客さま > 管理者以下の場合を除きお取引店への書面による届け出が必要です 1 管理者承認機能のお申し込みのないお客さまで管理者を2 名でご登録の場合やあらかじめ一般ユーザーに管理者ユーザー IDロック解除等権限をご設定の場合もう一人の管理者または管理者ユーザー IDロック解除等権限のある一般ユーザーにより証明書取得用パスワードの再発行が可能です 2 管理者承認機能のお申し込みのあるお客さまであらかじめ一般ユーザーに管理者ユーザー IDロック解除等権限をご設定の場合管理者ユーザー IDロック解除等権限権限のある一般ユーザーによる申請ともう1 名の管理者の承認により証明書取得用パスワードを再発行いただけます管理者ユーザー IDロック解除等機能につきましては操作マニュアル共通編の Ⅶ 管理者ユーザー IDロック解除等機能をご参照ください一般ユーザー管理者に証明書取得用パスワードの再発行をご依頼ください管理者の方は操作マニュアル共通編の Ⅲ 管理者が行う初期設定とメンテナンスをご参照いただき一般ユーザーの証明書取得用パスワードを再発行してください < 旧みずほコーポレート銀行のお客さま > お客さま管理者管理者 ID メンテナンス機能のお申し込み有無により再発行方法が異なります (1) 管理者 ID メンテナンス機能をお申し込みでない場合お取引店への書面による届出が必要です (2) 管理者 ID メンテナンス機能をお申し込みの場合管理者承認機能のお申し込み有無により異なります 1 管理者承認機能をお申し込みでない場合もう一人のお客さま管理者により証明書取得用パスワードの再発行が可能です 2 管理者承認機能をお申し込みの場合ユーザー管理担当者による申請ともう一人のお客さま管理者の承認により証明書取得用パスワードの再発行が可能です管理者 ID メンテナンス機能および管理者承認機能につきましては操作マニュアル共通編の 1 ご利用の前にの 1-2 利用者管理承認方式についてに掲載の 5. 管理者承認機能 6. 管理者 ID メンテナンス機能をご参照ください利用者お客さま管理者に証明書取得用パスワードの再発行をご依頼くださいお客さま管理者の方は操作マニュアル共通編の 7. ユーザー管理の 7-3 パスワード再発行をご参照いただき利用者の証明書取得用パスワードを再発行してください IC カード設定マニュアル - 10

12 ご利用環境対象 OS( 日本語版 )(*1) 対象ブラウザ ( 日本語版 )(*1) Microsoft Windows 7 SP1(32bit 版 64bit 版 ) (*2) Internet Explorer 11 (*5) Microsoft Windows 8.1 (32bit 版 64bit 版 ) (*3) Internet Explorer 11 (*5) デスクトップ UI Microsoft Windows 10 (32bit 版 64bit 版 ) (*4) Internet Explorer 11 (*5) (*1) 上記以外の OS ブラウザの組み合わせについてはマイクロソフト社のサポートが終了している等の理由により動作環境対象外としておりますお早目に新しい OS ブラウザへの変更をお願いいたしますまた動作環境対象外の一部の OS では IC カード用ソフトウェア (SafeNet Authentication Client) が正しくインストールできない事象が確認されておりますのでご注意ください (*2) Windows 7 をご利用の場合電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている Service Pack1 が適用済であることが必要です (*3) モダン UI でご利用いただく場合以下の事象が確認されておりますデスクトップ UI のご利用をおすすめいたします電子証明書は取得更新いただけません ( 電子証明書の取得更新はデスクトップ UI で行っていただきますようお願いいたします ) 為替予約サービスはご利用いただけませんデスクトップ UI の動作と異なる場合がございます等 (*4) Microsoft Edge には対応しておりません必ず Internet Explorer 11 でご利用ください ( Internet Explorer 11 はスタートボタンよりすべてのアプリ - Windows アクセサリ - Internet Explorer を選択することでご利用いただけます ) (*5) 旧みずほコーポレート銀行の店舗でサービスをご契約のお客さまはあらかじめ Internet Explorer の互換表示設定を行っていただくことが必要です画面ショットについて操作方法の説明には原則として Windows 7 の画面を使用していますご利用のパソコン OS ブラウザや文字サイズ解像度の設定によっては画面の表示が異なる場合がありますまたご契約時のサービス内容ユーザー権限によって画面の表示が異なる場合があります商標について Microsoft Windows Internet Explorer は米国 Microsoft Corporation の米国日本およびその他の国における登録商標または商標です SafeNet と SafeNet Authentication Client は米国特許商標庁の登録商標か米国および他の国々における SafeNet, Inc. とその子会社および関係会社の商標ですこのマニュアルに記載されている事柄は将来予告なしに変更することがあります 2018 年 4 月 2 日第 9 版発行本マニュアルは著作権法上の保護を受けています本マニュアルの一部あるいは全部についてみずほ銀行の許諾を得ずにいかなる方法においても無断で複写複製することは禁じられています電話でのお問い合わせ先みずほ e- ビジネスサイトヘルプデスク旧みずほ銀行の店舗でサービスをご契約のお客さま音声ガイダンスが流れましたらプッシュボタン 1 を押してください ( 音声ガイダンスの途中でも押下可能です ) 旧みずほコーポレート銀行の店舗でサービスをご契約のお客さま受付時間 : 月曜日 ~ 金曜日 9 時 00 分 ~19 時 00 分 (12 月 31 日 ~1 月 3 日祝日振替休日はご利用いただけません ) *IP 電話はご利用いただけません

みずほ e- ビジネスサイト IC カード用ソフトウェア (SafeNet Authentication Client) 操作マニュアル本マニュアルはみずほ e- ビジネスサイトをご利用のお客さまで IC カードへ電子証明書を格納しているお客さまがご利用になる IC カード用ソフトウェアの操

みずほ e- ビジネスサイト IC カード用ソフトウェア (SafeNet Authentication Client) 操作マニュアル本マニュアルはみずほ e- ビジネスサイトをご利用のお客さまで IC カードへ電子証明書を格納しているお客さまがご利用になる IC カード用ソフトウェアの操作についてご説明しておりますあ目次 1. SafeNet Authentication Client