表 1 測定範囲と調査項目 ( 質問項目 ) 放送局が提供するサービスビデオオンデマンド計NOVEMBER 2013 情報などへの接触の有無を 1 週間の日記式調査で調べ, リーチ (1 週間に 1 日でも接触した人の割合 ) を測定する全国接触者率調査を実施してきた 4) しかし, 新たなデジ

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さみつちた
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1 人々は放送局のコンテンツ, サービスにどのように接しているのか ~ 全国放送サービス接触動向調査の結果から ~ 世論調査部小島博 / 木村義子 2013 年 6 月にスタートした全国放送サービス接触動向調査は, 全国接触者率調査 (2007 年 11 月 ~ 2012 年 6 月 ) の調査項目を, デジタルサービスの変化にあわせてリニューアルした調査であるテレビラジオ放送, データ放送, 録画再生, ホームページ, 動画,SNS など放送局が提供する多岐にわたるコンテンツやサービスの接触動向を世論調査により定期的に把握し, デジタル時代のメディア利用や放送コンテンツの展開を考えるうえでの基礎的なデータを得ることを目的としている第 1 回調査のため, 各リーチの増減はわからないが, 調査項目をリアルタイム ( 同時接触 ) タイムシフト ( 時差接触 ) インターネット ( デジタルコンテンツへの接触 ) の 3 つに分類し,3 者の重なりをみたところ, リアルタイムのみの人が % であるのに対し, リアルタイムとタイムシフトやインターネットを組み合わせて接触している人は 49.5% で, 約半数がさまざまな方法で放送局のコンテンツやサービスに接触していることがわかったしかし, リアルタイムでの接触が全くなく, タイムシフトのみ ( 1. 1 % ), インターネットのみ ( 0. 3 % ) などで接触している人の割合は極めて少なく, 現況では, 放送局のサービスのリーチの基本はリアルタイムにあることが確認できた今後, 時系列データを積み重ね, 各リーチの動きや接触の構造の変化について, さらに分析してゆきたい 1. はじめに ~ 今, なぜ接触動向調査なのかデジタル録画機の普及と機能の向上による録画再生や, インターネットによる番組視聴が広がっている 2012 年 3 月に NHKが実施したメディア利用の生活時間調査 1) によると, 日曜日にテレビをリアルタイムに見た人の割合が 85% であるのに対し, 録画再生して見た人は 22% で, 男女とも 40 代では 29% であったまた, 見なかった人も含めた日曜日の平均視聴時間をみると, リアルタイム 3 時間 40 分に対し, 録画再生は 28 分で, 視聴時間の約 1 割は録画再生によるものであった年 11 月に実施したテレビ 6 0 年調査 2) では, 番組の一部を加工したものも含めてテレビ番組をインターネット動画で見ることがあると回答した人の割合は全体では 29% で,2 年前のデジタル放送調査 ) の14% から大幅に増えており,30 代以下では 50% を超えているこのように, 録画再生やインターネット動画によるテレビ番組の視聴が進む中, 人々はリアルタイムでテレビを見なくなるのではないかなどの議論も沸き起こっているはたして実態はどうなのであろうか NHKでは, デジタル化の進展に伴い, インターネットなど放送以外のさまざまな媒体で番組やサービスの提供を進めてきたそこで NHK 放送文化研究所では,2007 年 11 月から 2012 年 6 月まで,6 月と11 月の年 2 回, 全国個人視聴率調査では捉えられない録画再生やデータ放送, インターネット経由の番組や番組 20 NOVEMBER 2013

2 表 1 測定範囲と調査項目 ( 質問項目 ) 放送局が提供するサービスビデオオンデマンド計NOVEMBER 2013 情報などへの接触の有無を 1 週間の日記式調査で調べ, リーチ (1 週間に 1 日でも接触した人の割合 ) を測定する全国接触者率調査を実施してきた 4) しかし, 新たなデジタルサービスの出現やサービスの多様化により, 調査項目を見直す必要が出てきたそこで, 調査項目をサービスの変化に合わせて修正し, 全国接触者率調査をリニューアルした全国放送サービス接触動向調査を年 6 月からスタートさせたこの全国放送サービス接触動向調査は, 同一の調査相手を対象に, テレビラジオ放送, データ放送, 録画再生, インターネット ( ホームページ, 動画,SNS, ストリーミング ) など放送局が提供する多岐にわたるコンテンツやサービスのリーチを, 国民全体を母集団とした世論調査で定期的に測定することで, 放送関連コンテンツやサービスへの接触動向を時系列に把握し, デジタル時代のメディア利用や放送関連コンテンツの展開を考えるうえでの基礎的なデータを得ることを目的としている 2. 調査項目と調査方法調査項目の設定にあたっては,1 多様なプラットフォームにまたがる放送局が提供するコンテンツやサービスへの接触の全体像を俯瞰できること,2デジタルサービスなどの急速な変化に対応しつつ, 時系列で接触動向を把握できること, に留意したその結果, テレビラジオについては, 放送波ごとに尋ねたが, それ以外の項目については, 調査相手の負担も考慮して個別サービスなどによる細分化を避け, 表 1のような項目にまとめたリアルタイム ( 放送と同時接触 ) 地上放送 NHK 総合テレビ NHK Eテレ ( 教育テレビ ) 民放テレビテレビ BS 放送 NHK BS 1 NHK BS プレミアム民放 BS テレビラジオ NHK ラジオ第 1 NHK ラジオ第 2 NHK ラジオ FM 民放 AM ラジオ民放 FM ラジオデータ放送 ( リモコンの d ボタンを押すと見ることができる, 天気予報や番組関連情報など ) CS 放送 ( スカパー! など ) やケーブルテレビの専門チャンネルで放送されている番組らじるらじる (NHK) や radiko ラジコ ( 民放 ) のインターネットラジオ録画しておいた地上放送の番組の再生録画再生録画しておいた BS 放送の番組の再生タイムシフト録画しておいた CS 放送やケーブルテレビの専門チャンネルの番組の再生 ( 番組への時差接触 ) 録音しておいたラジオ番組の再生テレビの有料番組配信サービス ( アクトビラ, ひかり TV,J:COM オンデマンドなど ) テレビラジオ番組 ( ドラマバラエティ趣味実用など ) の市販のブルーレイディスク,DVD, ビデオ,CD インターネット ( デジタルコンテンツサービスへの接触 ) 放送局のホームページや番組ホームページ ( 例 :NHK オンライン,NHK NEWS WEB, フジテレビのホームページなど ) 放送局や番組の公式 SNS ( 例 :Twitter の NHK ニュース,Facebook のフジテレビのページ,LINE の日本テレビ ZIP! など ) インターネット TV ガイド,G ガイド,Yahoo! テレビなどの番組表や番組情報動画サイトで放送局が提供する番組動画 (YouTube, ニコニコ動画,GyaO! などにある, 番組そのものや番組の一部 ) 放送局の有料番組配信サイト ( 例 :NHK オンデマンド, 日テレオンデマンド,TBS オンデマンドなど ) ポッドキャスト配信サイト (itunes Store など ) やラジオのストリーミング 21

3 また, 調査相手が理解しやすいように, 項目に補足説明や例示も加えた ( 表 1 の各項目の表記は, 調査票の質問文のまま, 掲載している ) さらに, 各項目をリアルタイム ( 放送と同時接触 ), タイムシフト ( 番組への時差接触 ), インターネット ( デジタルコンテンツサービスへ調査は,2013 年 6 月 24 日 ( 月 )~ 30 日 ( 日 ) の 1 週間, 住民基本台帳から無作為に抽出した全国の 7 歳以上の男女 3,600 人に対し配付回収法で実施し, 調査有効数 ( 率 ) は 2,549 人 (70.8%) であったサンプル構成は文末の単純集計結果を参照されたいの接触 ) の 3 つに分類し, 3 者の重なりなど, 放送局が提供する多様なサービスの接触構造を分析できるようにした 5) 調査方法は全国接触者率調査と同様に, 各質問項目の接触の有無を月曜日から日曜日までの1 週間, 毎日記録 6) してもらい, リーチ ( 1 週間に 1 日でも接触した人の割合 ) を集計した 3. 調査結果から (1) リアルタイムタイムシフトインターネットリーチの概要放送局が提供するコンテンツやサービス全体のリアルタイム, タイムシフト, インターネットの表 2 リアルタイムタイムシフトインターネットリーチ一覧 ( 年層別 ) (%) 全体 7~12 歳 13~19 歳 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 歳以上 2,549 人リアルタイム計放送計テレビ計地上放送計 BS( 衛星 ) 放送計ラジオ計 AM ラジオ FM ラジオデータ放送 CS 放送専門チャンネルインターネットラジオタイムシフト計録画再生計地上番組録画再生 BS 番組録画再生 CS 番組など録画再生録音再生有料番組配信サービス ( テレビ ) * ブルーレイ DVD CD などインターネット計ホームページ公式 SNS 番組表や番組情報動画サイト公式動画有料番組配信サイト ( ネット ) * ポッドキャストストリーミングビデオオンデマンド計 * トータルリーチ < 各項目名は表 1 を簡略化して表記した> * 3 ビデオオンデマンド計は,*1 と * 2 をあわせたリーチは全体に比べ統計的に高い層であることを示す ( 以下同様 ) 22 NOVEMBER 2013

4 リーチは, リアルタイム計が 92.2% で非常に多く, タイムシフト計も 46.2% で半数に近かったインターネット計は % だった ( 表 2) 年層別にみると, リアルタイム計は 60 歳以上, タイムシフト計は 7 ~ 1 9 歳と 3 0 ~ 5 0 代, インターネット計は 1 3 ~ 1 9 歳と 2 0 ~ 4 0 代で全体よりも高く, よく接触している年層は異なっている (2) リアルタイムリーチ 3 人に 1 人がデータ放送に接触リアルタイムの項目ごとのリーチをみると, 最も高いのはテレビラジオを合わせた放送計で 91.1% だったテレビラジオ以外の項目では, データ放送のリーチが % と最も高く, 年層別にみても, すべての年層で 3 割を超えて利用されていたデジタルテレビが普及して, データ放送を使える世帯が増えたことと, リモコンのボタンを押すだけで, 天気予報やニュース, 番組関連情報を見ることができるデータ放送の手軽さが, 幅広い年層での利用の広がりにつながっていると考えられるだろうインターネットラジオ接触者の約半分は従来のラジオ放送に接していないインターネットラジオ 7) のリーチは, 全体では 2.8% だった年層別では全体に比べて 40 代で 5% とやや高かった従来のラジオとインターネットラジオとの接触の重なりをみるために, 両者への接触のありなしによって, 回答者を ( 従来の ) ラジオのみ接触, ラジオとインターネットラジオの両方に接触, インターネットラジオのみ接触, いずれも接触なしの 4つに分けた結果は図 1の図 1 ラジオとインターネットラジオの接触パターンとおりであったいずれも接触なしが 65.6% で最も多いが, ラジオのみ接触 (31.5%) とラジオとインターネットラジオの両方に接触 (1.6%) を合わせたラジオ計のリーチは 33.2% となるこれに対し, インターネットラジオのみ接触は 1.2% と少なく, 現状では, インターネットラジオがラジオ全体のリーチを大きく押し上げているわけではないことがわかるインターネットラジオのみ接触している人の割合は少ないが, ラジオとインターネットラジオの両方に接触している人の割合 (1.6%) とほぼ同程度であるつまり, ボリュームはまだ小さいが, インターネットラジオ接触者 (2.8%) のうち, 従来のラジオには接触せず, インターネットラジオだけに接触する人が半分程度を占めていることになる今後のインターネットラジオの接触構造の変化にも注目したい (3) タイムシフトリーチタイムシフトで高いのは録画再生リーチつづいて, テレビラジオ放送の録画録音再生や, アクトビラやひかり TV などのテレビの有料番組配信サービス, テレビラジオ番組の市販ソフト ( ブルーレイ,DVD, ビデオなど ) を合わせたタイムシフト ( 番組への時差接触 ) のリーチ ( 週間接触者率 ) をみてみる ( 表 2) NOVEMBER

5 タイムシフトの中でリーチが高いのは録画再生計 ( % ) だった録画再生計は, 放送波ごとに録画しておいた番組の再生を地上 ( 放送 ) 番組録画再生 B S( 放送 ) 番組録画再生 C S( 放送 ) 番組など録画再生の 3 つに分けて測定したが, 中でも地上 ( 放送 ) 番組録画再生のリーチが 40.6% と高かった一方, B S( 放送 ) 番組録画再生のリーチは, 全体で 12.4% だった年層別にみると, BS( 放送 ) 番組録画再生のリーチは, 5 0 ~ 6 0 代で全体に比べて高い BS 放送のリアルタイム ( 放送と同時接触 ) のリーチでも, 4 0 代までは 2 0 % 以下であるのに対し,50 代以上は 40% 台と高い B S では, 放送によく接触している年層と録画再生によく接触している年層はほぼ一致している録画再生のみ接触は全体の 1.8% と少ないテレビ放送へのリアルタイムの接触のありなしと, 録画再生の接触のありなしによって, 回答者をテレビ放送のみ接触, テレビ放送と録画再生の両方に接触, 録画再生のみ接触, いずれも接触なしの 4 つに分けた ( 表 3) 最も多かったのはテレビ放送のみ接触 (49.4%) であるが, テレビ放送と録画再生の両方に接触した人も % いる年層別にみると,50 代以下ではテレビ放送と録画再生表 3 テレビ放送と録画再生の接触パターン ( 年層別 ) (%) 7~13~20 代30 代40 代50 代60 代70 歳以12 歳19 歳全体上テレビ放送のみ接触の両方に接触がテレビ放送のみ接触と同等かそれを上回っており, 番組に放送と録画再生の両方で接触する人が多数派になってきているただし, 放送には接しなかったが録画再生のみした人 ( 録画再生のみ接触 ) は全体では1.8% と少なく, 現状では少数派であることがわかったしかし,20 代 (5%) と40 代 (3%) では全体より割合が高く, 若年層から中年層を中心に録画再生のみ接触の人の割合が増えていくのか動向が注目される B S 放送は, 録画再生のみ接触が地上放送よりやや多い地上放送の番組と BS 放送の番組について放送と録画再生の接触パターンを同様に比べてみたところ, 図 2のようになった地上放送ではテレビ放送のみ接触とテレビ放送と録画再生の両方に接触を合わせた地上放送計のリーチが 89.5%,BS 放送では BS 放送計リーチが 31.9% と, 放送計のリーチは地上放送のほうが大きいが, 録画再生のみ接触の割合は地上放送 1.8% に対し,BS 放送は2.4% と, ややBS 放送のほうが大きいつまり,BS 放送は, 接触者に占める録画再生のみ図 2 放送と録画再生の接触パターン ( 地上放送 BS 放送 ) テレビ放送と録画再生の両方に接触録画再生のみ接触いずれも接触なし NOVEMBER 2013

6 で接触する人の割合が地上放送と比べて高く, 接触の傾向がやや異なっている (4) インターネットリーチ 13 ~ 1 9 歳から 4 0 代の 2 ~ 3 割の人が, 放送局のインターネットサービスに接触さらに, インターネットのリーチについてみてみる ( 表 2 ) インターネット計は, 全体では % だったが, 年層別では 13 ~ 19 歳,20 ~ 40 代で, 2 ~ 3 割の人が何らかの放送局のインターネットサービスに接触している項目別には, ホームページ ( 7. 1 % ), ( インターネットの ) 番組表や番組情報 (7.2%), 動画サイト公式動画 (8.7%) などが, 他の項目よりも高めとなっている年層別にみると, 動画サイト公式動画のリーチは, 1 3 歳 ~ 1 9 歳, 2 0 代で 2 割を超えており, ( インターネットの ) 番組表や番組情報のリーチは, 1 3 ~ 1 9 歳と 2 0 ~ 4 0 代で 1 割以上と, 全体に比べて高くなっているビデオオンデマンド,1 週間のリーチは 2% 程度アクトビラやひかり TV などのインターネットにつないだテレビを経由して見た有料番組配信サービス ( テレビ ) のリーチは 1.6% パソコンなどを経由した N H K オンデマンドやフジテレビオンデマンドなどの放送局の有料番組配信サイト ( インターネット ) のリーチは 0.6% で, 両者を合わせた1 週間のビデオオンデマンド計のリーチは 2.1% であったこの調査では付帯質問で,NHKオンデマンドの認知率を尋ねており,30.1% であった全国接触者率調査の付帯質問でも, 年 6 月から同様の質問を時系列で尋ねてきたが, 14.0 %(2009 年 6 月 ) 20.6 %(2010 年 6 月 ) 24.0%(2011 年 6 月 ) 26.4%(2012 年 6 月 ) と増加してきた NHK オンデマンドをはじめ, ビデオオンデマンドサービスの認知は進んできていると思われるが, サービスのリーチは, 有料サービスということもあるのか, 現状ではまだ 2% 程度である (5) リアルタイムタイムシフトインターネットのリーチの重なり放送コンテンツの接触の基本はリアルタイムリアルタイム ( 放送と同時接触 ), タイムシフト ( 番組への時差接触 ), インターネット ( デジタルコンテンツサービスへの接触 ) の各接触の重なりをみたのが図 3である接触の組み合わせのパターンでみると, 最も多いのはリアルタイムのみ接触した人で全体の 42.7% を占める次に多いのはリアルタイムとタイムシフトで 33.7% だったまた, リアルタイムとタイムシフトとインターネットの 3 つともに接触した人は 11.2% にのぼった従来からの視聴スタイルであるリアルタイム図 3 リアルタイムタイムシフトインターネット接触の重なり ( 全体 ) NOVEMBER

7 のみは依然として多数派であるものの, リアルタイムに接していながらタイムシフトやインターネットなどを組み合わせて接触している人は, 合わせて49.5% となり, およそ半数の視聴者が多様な方法で放送局のコンテンツやサービスに接触していることがわかるこれに対して, リアルタイムには接触せずに, タイムシフトのみ接触した人は 1.1%, インターネットのみ接触した人は 0. 3%, タイムシフトとインターネットのみ接した人は 0.2% と極めて少ないこのことから, 放送に関する接触の基本は, リアルタイムの接触にあると言えるだろう冒頭で, 録画再生やインターネット動画によるテレビ番組の視聴が進む中, 人々はリアルタイムでテレビを見なくなるのではないかという議論もあるが実態はどうなのか, と疑問を投げかけたが, この調査結果をみる限り, 放送コンテンツをすべて録画や録音などのタイムシフトで接触している人や, すべてインターネット経由で視聴している人は, 現段階ではごく少数であることがわかる年層で異なる接触パターン接触の組み合わせパターンを, 年層別 ( 3 区分 ) でみたのが図 4である 60 歳以上では, タイムシフト (32%) やインターネット (6%) に接触している人は, 他の年層に比べて少ない一方, リアルタイム ( 9 7 % ) に接触している人は他の年層に比べて多いまた, 接触のパターンではリアルタイムのみ接触した人が最も多く 63% を占める一方,30 ~ 50 代で最も多い接触パターンは, リアルタイムとタイムシフトに接触した人で40% を占める他の年層と比べると, タイムシフトのリーチ (57%) が最も高く, タイムシフ図 4 リアルタイムタイムシフトインターネット接触の重なり ( 年層別 ) 29 歳以下 30 代 50 代 60 歳以上トのみ接触した人も 2 % いた 29 歳以下で多い接触パターンはリアルタイムのみ (28%), リアルタイムとタイムシフト (32%) の2 つで, 同程度であったただし, リ 26 NOVEMBER 2013

8 アルタイムには接触せずに, タイムシフトのみ接触した人は 2 %, インターネットのみ接触した人は 1%, タイムシフトとインターネットのみ接した人は 1% で, リアルタイム以外で接触した人が合わせて4% と一定数存在することもわかったまた, リアルタイム, タイムシフト, インターネット, いずれにも接触なしの人, つまり, 放送局のコンテンツやサービスに1 週間に 1 度も接触しない人も 13% と他の年層に比べて多く存在する 29 歳以下の若年層は, リアルタイムのみという従来型の接触パターンからタイムシフトとインターネットのみや非接触に至るまで, 接触のパターンが最も分散している今後のデジタル機器の進化 ( 高機能化と利便性の向上 ) やさらなる機器の普及, 世代交代などを考えると, こうした接触パターンの分散化が緩やかに進む可能性もあるだろう今後, どのように変化していくのか注目していきたい (6) リアルタイムタイムシフトインターネットのリーチの接触日数毎日接触する人の割合が少ないタイムシフトとインターネット図 5 リアルタイムタイムシフトインターネット接触日数分布る人など, さまざまなタイプに分かれていると考えられるが, インターネットでは 1 日接触が比較的多く, 放送に関連したインターネットサービスを日常的に利用している人はそれほど多くはないと考えられる (7) 付帯質問から番組情報入手媒体 ~ 30 代以下では EPG が最も高い付帯質問でテレビ番組を見たり, 録画するとき, 番組について何から知ることが多いかを複数表 4 番組情報入手媒体 ( 年層別, 複数回答 ) (%) 7~13~20 代30 代40 代50 代60 代70 歳以12 歳19 歳全体上新聞の番組表リアルタイム, タイムシフト, インターネットについて, 接触日数別の分布を比較した ( 図 5) リアルタイムでは 7 日 ( 毎日 ) 接触の人が 7 1% と多かったそれに対し, タイムシフトやインターネットでは, 全体でみても接触ありの人, の中での割合をみても, 7 日 ( 毎日 ) 接触の人はリアルタイムより少ないまた, タイムシフトでは 1 日接触から 7 日接触まで大きな差はないことから, 週末にまとめて見る人やリアルタイムと同じように毎日見電子番組表 (EPG) テレビで放送している番組の宣伝家族, 友人, 知人からの話番組情報誌インターネットの電子番組表放送局や番組の公式 HP,SNS 放送局以外のサイト, SNS いずれもない NOVEMBER

9 回答で尋ねた結果は表 4のとおりであり, 全体では新聞の番組表が 58.3% で最も多く, 次が電子番組表 (EPG) で 36.4% であったしかし, 年層別にみると,3 0 代以下では電子番組表 (EPG) が新聞の番組表を上回って最も多かった将来的には EPG は新聞の番組表と並ぶ番組情報入手媒体になると予想される 4. まとめ第 1 回調査では, 次のような接触の現況と構造を確認することができたどリアルタイム以外で接触している人が 4% 程度みられた今後の世代交代とデジタル機器のさらなる普及や進化 ( 高機能化と利便性の向上 ) により, タイムシフト, インターネットリーチの増加とともに, 接触パターンの分散化が緩やかに進む可能性がある今後, 時系列データを積み重ね, 各リーチの動きと接触構造の変化についてさらに分析してゆきたい ( こじまひろし / きむらのりこ ) 1 リアルタイム計 (92.2%) が 60 歳以上で高いのに対し, タイムシフト計 (46.2%) は 7 ~ 1 9 歳と 3 0 ~ 5 0 代, インターネット計 (16.2%) は 13 ~ 19 歳と20 ~ 40 代で高く, よく接触している年層は異なっている 2 リアルタイムとタイムシフトとインターネットの 3 者の接触の組み合わせをみると, リアルタイムのみの人が 4 2.7% であるのに対し, リアルタイムとタイムシフトやインターネットを組み合わせて接触している人は 49.5% で, 約半数がさまざまな方法で放送局のコンテンツやサービスに接触している 3 しかし, リアルタイムでの接触が全くなく, タイムシフトやインターネットのみで接触している人の割合は極めて少なく, 放送局のコンテンツやサービスのリーチの基本はリアルタイムにある 4 年層別にみると,60 歳以上ではリアルタイムのみの人が多いのに対し,50 代以下ではリアルタイムとそれ以外などさまざまな方法で接触している人が多いまた,29 歳以下ではタイムシフトとインターネットのみな注 : 1) 諸藤絵美浸透するタイムシフト視聴の現在 ~ メディア利用の生活時間調査から1~ 放送研究と調査 2012 年 10 月号 P ) 平田明裕執行文子広がるカスタマイズ視聴とつながり視聴 ~ テレビ 60 年調査から (1) ~ 放送研究と調査 2013 年 6 月号 P ) 小島博山田亜樹仲秋洋浸透するタイムシフト, 広がる動画視聴 ~ デジタル放送調査 2010 からパートⅠ~ 放送研究と調査 2011 年 3 月号 P ) 6 月調査は本誌の同年 10 月号,11 月調査は翌年の 4 月号に単純集計結果を掲載した 5) ビデオオンデマンドについては, タイムシフトのテレビの有料番組配信サービスとインターネットの放送局の有料番組配信サイトに質問項目が分かれているため,2 つの項目をあわせてビデオオンデマンド計として別途集計した 6) 1 日単位で,5 分以上視聴利用したかどうかを記入 ( インターネットについては,5 分以上かは問わず, 視聴利用したかどうかを記入 ) 7) らじるらじる (NHK) や radiko ラジコ ( 民放 ) 28 NOVEMBER 2013

10 2013 年 6 月全国放送サービス接触動向調査単純集計結果 1 調査目的デジタル機器やサービスの急速な普及に対応し, テレビラジオへの接触に加えて, データ放送, 録画再生, インターネット ( ホームページ動画 SNS) などによる放送サービスへの接触を測定し, 放送局が展開する各種サービス全体の接触動向を明らかにする 2 調査時期年 6 月 2 4 日 ( 月 ) ~ 3 0 日 ( 日 ) 3 調査方法配付回収法 ( 日記式調査票に1 日単位で記入 ) 4 調査対象全国 7 歳以上の男女 5 調査相手住民基本台帳から層化無作為 2 段抽出 ( 外国人と思われる人は除く )3,600 人 (12 人 300 地点 ) 6 調査有効数 ( 率 ) 2, 人 ( % ) サンプル構成性男の年層女の年層全体男女 7 ~ 12 歳 13 ~ 19 歳 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 歳以上 7 ~ 12 歳 13 ~ 19 歳 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 歳以上実数 2,549 人 1,198 1, 構成比 100% 職業都市圏農林漁業者自営業者販売サービス職技能作業職事務技術職経営者管理職専門職自由業他主婦無職生徒学生無回答東京圏大阪圏 30 万以上の市 10 万以上の市 5 万以上の市町村 5 万未満の市町村実数構成比 * 東京圏大阪圏は, 旧都庁, 大阪市役所から 50 キロ圏内, かつ, 第 3 次産業人口構成比 50% 以上の市区町村, およびそれに囲まれた地域付帯質問 1 の結果質問 1 性別 ( 省略 ) 質問 2 生年 ( 省略 ) 質問 3 職業 ( 省略 ) - 家族人数 - 質問 4 お宅の家族人数は何人ですか ( あなたも含め, 同居している家族人数をお答えください ) 1. 1 人 8.1% 2. 2 人人人人人人人人人以上無回答テレビ台数 - 質問 5 (1) お宅には, テレビは何台ありますか従来の据え置き型のテレビについてお答えください 1. 1 台 29.0% 2. 2 台台台台以上ない無回答 0.3 質問 5 (2) お宅には, 従来の据え置き型のテレビ以外に, パソコンや携帯電話など, テレビ放送が見られるデジタル機器は何台ありますか 1. 1 台 20.2% 2. 2 台台 13.9 NOVEMBER

11 4. 4 台台台台台台台以上ない無回答録画機の所有 ( 複数回答 )- 質問 6 あなたのお宅には, テレビ番組を録画するための次の機器がありますか ( はいくつでも) 1. ビデオデッキ (VHS など ) 24.2% 2. デジタル録画機 (DVD ブルーレイディスク HDD など ) 録画機能付きテレビその他の録画機器いずれもない無回答録画再生頻度 - 質問 7 あなたは, ふだん, 録画しておいたテレビ番組を, どのくらい見ていますか 1. 毎日のように 14.4% 2. 週に 3 ~ 4 日くらい週に 1 ~ 2 日くらい月に 1 ~ 2 日くらい年に数日くらいほとんど, まったく見ない無回答情報入手経路 ( 複数回答 )- 質問 8 あなたは, テレビ番組を見たり, 録画するとき, 番組について何から知ることが多いですか ( はいくつでも) 1. 新聞の番組表 58.3% 2. 番組情報誌テレビ画面で見る電子番組表 (EPG) インターネットで見る電子番組表テレビで放送している番組の宣伝家族, 友人, 知人からの話放送局や番組の公式ホームページ,SNS* 放送局以外のサイト,SNS いずれもない無回答 0.5 *Twitter,Facebook,mixi,LINE などのソーシャルネットワーキングサービス - NHK 衛星放送 (BS) の受信 - 質問 9 あなたのお宅では,NHK の衛星放送 (BS) を見ることができますか 1. 見ることができる 51.0% 2. 見ることができないわからない無回答 CS CATV の専門チャンネルの視聴 - 質問 10 あなたのお宅では,CS( スカパー! など ) やケーブルテレビの専門チャンネルを見ることができますか 1. 見ることができる 28.4% 2. 見ることができないわからない無回答テレビ録画機のネット接続 - 質問 11 あなたのお宅では, テレビまたは録画機に, インターネットの回線を接続していますかお宅でもっともよくご覧になっているテレビ, またはそのテレビに接続されている録画機についてお答えください 1. 常時接続している 11.9% 2. 必要があるときのみ接続している接続していないわからない無回答 NHK オンデマンドの認知 - 質問 12 あなたは, NHK オンデマンド ( テレビやパソコンなどで, 過去に放送したテレビ番組を, 好きなときに見ることができる番組配信サービス ) を知っていますか 1. 知っている 30.1% 2. 知らない無回答 0.2 付帯質問 2 の結果 - インターネット利用頻度 - 質問 A あなたは, パソコンや携帯電話などでインターネットをどのくらい利用していますか 1. 毎日のように 31.1% 2. 週に 3 ~ 4 日くらい週に 1 ~ 2 日くらい月に 1 ~ 2 日くらい年に数日くらいほとんど, まったく利用していない無回答利用動画サイト ( 複数回答 )- 質問 B 質問 A で 1 ~ 5 とお答えの方におたずねしますあなたは, 次の動画サイトを利用していますか ( はいくつでも ) 1. YouTube 61.4% 2. ニコニコ動画 GyaO! 楽天 ShowTime hulu Google ビデオ Veoh Dailymotion Myspace PANDRA.TV Youku d ビデオ au ビデオパスその他利用していない無回答 0.4 ( 分母 = 1,420 人 ) 30 NOVEMBER 2013

12 - 動画利用頻度 - 質問 C 質問 B で 1 ~ 14 のいずれかがの方におたずねしますあなたは質問 B で答えた動画サイトで, どのくらい動画を見ていますか 1. 毎日のように 18.1% 2. 週に 3 ~ 4 日くらい週に 1 ~ 2 日くらい月に 1 ~ 2 日くらい年に数日くらい無回答 0.3 ( 分母 = 929 人 ) - 動画視聴内容 - 質問 D 質問 Cで 1 ~ 5 とお答えの方におたずねしますあなたが見ている動画は, テレビ番組に関する動画 * が多いですかそれともそれ以外のものが多いですか * テレビ番組に関する動画は, 番組そのものや, 番組の一部を一般の人が加工したものなども含みます 1. テレビ番組に関する動画のほうが多い 10.2% 2. どちらかといえばテレビ番組に関する動画が多いどちらかといえばテレビ番組に関する動画以外が多いテレビ番組に関する動画以外のほうが多い無回答 0.9 ( 分母 = 929 人 ) - 利用 SNS( 複数回答 )- 質問 E 質問 A で 1 ~ 5 とお答えの方におたずねしますあなたは, ふだん, 次の SNS を利用していますか ( はいくつでも ) 1. Twitter 12.4% 2. Facebook mixi LINE その他の SNS 利用していない無回答 0.9 ( 分母 = 1,420 人 ) - SNS 利用頻度 - 質問 F 質問 E で 1 ~ 5 のいずれかがの方におたずねしますあなたは, 質問 E で答えた SNS を, どのくらい利用していますか 1. 毎日のように 62.7% 2. 週に 3 ~ 4 日くらい週に 1 ~ 2 日くらい月に 1 ~ 2 日くらい年に数日くらい無回答 0.6 ( 分母 = 617 人 ) - 放送局のホームページの利用 ( 複数回答 )- 質問 G 質問 A で 1 ~ 5 とお答えの方におたずねしますあなたは, ふだん, 次の放送局のホームページを利用していますか ( はいくつでも ) 1. NHK 9.4% 2. 日本テレビテレビ朝日 TBS テレビ東京フジテレビ読売テレビ毎日放送関西テレビ朝日放送テレビ大阪その他利用していない無回答 0.6 ( 分母 = 1,420 人 ) - 放送局の番組配信サイト利用経験 ( 複数回答 )- 質問 H 質問 A で 1 ~ 5 とお答えの方におたずねしますあなたは, 次の放送局の有料番組配信サイトを利用したことがありますか ( はいくつでも ) 1. NHK オンデマンド 2.3% 2. 日テレオンデマンドテレ朝動画 TBS オンデマンドテレビ東京オンデマンドフジテレビオンデマンドその他利用していない無回答 0.6 ( 分母 = 1,420 人 ) - 放送局のインターネットサービス利用経験 ( 複数回答 )- 質問 I 質問 A で 1 ~ 5 とお答えの方におたずねしますあなたは, 次の放送局のインターネットサービスやアプリを利用したことがありますか ( はいくつでも ) 1. NHK ネットラジオらじるらじる 3.5% 2. NHK ネットクラブのサイトやメールマガジン NHK デジタル教材 NHK for School YouTube の NHK online ニコニコ動画の NHK ちゃんねる GyaO! の NHK の番組 Twitter の NHK ニュース Twitter の NHK PR Facebook の NHK Facebook ページ LINE の八重の桜あまちゃん IP サイマルラジオ radiko.jp( ラジコ ) スマホ向け放送局 NOTTV JoinTV Wiz tv その他利用していない無回答 0.9 ( 分母 = 1,420 人 ) ( 注 ) 付帯質問 1 と付帯質問 2 は, 日記式調査用紙の前後に配置した日記式調査による項目別の毎日のリーチの単純集計については省略した NOVEMBER

表 1 測定範囲と調査項目放送局が提供するコンテンツサービス国内における動画配信サービスの広がりを踏まえて, 年調査から動画サイトで放送局が提供する番組動画とポッドキャストやストリーミングで聞くラジオ番組は放送後に接触するコンテンツと再定義し, 分類区分を従来のインター

表 1 測定範囲と調査項目放送局が提供するコンテンツサービス国内における動画配信サービスの広がりを踏まえて, 年調査から動画サイトで放送局が提供する番組動画とポッドキャストやストリーミングで聞くラジオ番組は放送後に接触するコンテンツと再定義し, 分類区分を従来のインター人々は放送局のコンテンツサービスにどのように接しているのか 201 年全国放送サービス接触動向調査の結果から世論調査部鶴島瑞穂 / 保髙隆之 / 有江幸司全国放送サービス接触動向調査はテレビラジオ放送データ放送録画再生ホームページ動画 SNS など放送局が提供するコンテンツやサービスのリーチ 1 週間に 1日でも接触した人の割合を世論調査で定期的に把握しメディア利用や放送関連コンテンツの展開を考えるうえでの基礎的なデータを得ている