資料2(2-5)

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1 資料 2-5 高槻市営弁天駐車場高槻市営桃園町駐車場高槻市営高槻駅南立体駐車場高槻市営高槻駅北地下駐車場

2 1. 高槻市営弁天駐車場の概要 高槻市営弁天駐車場の概要 高槻市営弁天駐車場 施設の所在地高槻市八丁西町 1-10 施設の規模 鉄骨造 6 階建立体自走式敷地面積 (2, m2 ) 延床面積 (7,131.5 m2 ) 自動車 310 台収容自転車 原付 自動二輪車 220 台収容 (1) 目的駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市営駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 違法駐車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から午後 11 時まで (3) 利用料金一時利用 1か月定期 3か月定期備考 自動車 昼間 100 円 /20 分夜間 600 円 全日 21,000 円昼間 14,000 円 自動 大型 500 円 6,000 円 17,100 円 二輪車 中型 400 円 5,000 円 14,250 円 小型 300 円 4,000 円 11,400 円 原 付 300 円 3,500 円 9,970 円 自転車 150 円一般 2,000 円学生 1,200 円 一般 5,700 円学生 3,420 円 全日定期入出庫は営業時間内のみ可昼間定期営業時間内のみ駐車可 ( 夜間は駐車不可 ) 9 時から 16 時までの利用者については 昼間帯割引 により原付 自転車の 一時利用料金が半額 障がい者割引 : 自動車は一時利用料金が 自動二輪 ( 小型 ) 原付 自転車は 定期料金がそれぞれ半額

3 職員配置 勤務体制 1 日 2 交替延 5 名 ( 上番 2 名 下番 2 名 責任者 1 名 ) 勤務時間 上番 午前 6 時 ~ 午後 2 時 30 分 下番 午後 2 時 30 分 ~ 午後 11 時 責任者 午前 10 時 30 分 ~ 午後 7 時 3. 高槻市営弁天駐車場の今後の管理手法について

4 1. 高槻市営桃園町駐車場の概要 高槻市営桃園町駐車場の概要 高槻市営桃園駐車場 施設の所在地高槻市桃園町 3-1 施設の規模 鉄骨造 3 階建立体自走式延床面積 (3, m2 ) 自動車 177 台収容 (1) 目的 駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置され た市営駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 違法駐車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間 午前 8 時から午後 10 時 15 分まで (3) 利用料金 一時利用 昼間 夜間 普通自動車 100 円 /20 分 600 円 障がい者については 障がい者割引 により自動車の一時利用料金が半額 職員配置 勤務体制 1 日延べ4 名 ( 上番 2 名 下番 1 名 責任者 1 名 ) 上番 A 午前 6 時 30 分 ~ 午後 2 時 30 分 上番 B 午前 7 時 30 分 ~ 午後 3 時 30 分 下番 午後 2 時 30 分 ~ 午後 10 時 30 分 責任者 午前 10 時 ~ 午後 6 時 3. 高槻市営桃園町駐車場の今後の管理手法について

5 高槻市営高槻駅南立体駐車場の概要 1. 高槻市営高槻駅南立体駐車場の概要 高槻市営高槻駅南立体駐車場 施設の所在地高槻市紺屋町 1-2 施設の規模械式 鉄骨 鉄骨鉄筋コンクリート造 9 階建 ( 地下 2 階 ) 立体機 敷地面積 ( m2 ) 延床面積 ( m2 ) 自動車 150 台収容 ( うち 付置義務 30 台分を含む ) (1) 目的駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市営駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 違法駐車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から午後 11 時まで (3) 利用料金一時利用 1か月定期自動車昼間 100 円 /20 分全日 25,000 円夜間 600 円昼間 17,000 円 障がい者については 障がい者割引 により自動車の一時利用料金が半額 職員配置勤務体制 1 日 3 交替延べ6 名 ( 上番 2 名 中番 1 名 下番 2 名 責任者 1 名 ) 上番 午前 6 時 ~ 午後 2 時 30 分 責任者 午前 9 時 ~ 午後 5 時 30 分勤務時間 中番 午前 10 時 30 分 ~ 午後 7 時 下番 午後 2 時 30 分 ~ 午後 11 時 3. 高槻市営高槻駅南立体駐車場の今後の管理手法について

6 高槻市営高槻駅北地下駐車場の概要 1. 高槻市営高槻駅北地下駐車場の概要 施設の所在地 高槻市営高槻駅北地下駐車場 高槻市芥川町一丁目 1037 番 施設の規模鉄骨 鉄骨鉄筋コンクリート造 30 階建 ( 地下 3 階 ) 地下 1 2 階部分延床面積 (16, m2 ) 自動車 441 台収容 (1) 目的駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市営駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 違法駐車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 7 時から翌日午前 0 時 30 分まで (3) 利用料金一時利用 1か月定期自動車昼間 100 円 /20 分全日 25,000 円夜間 600 円昼間 20,000 円 職員配置 障がい者については 障がい者割引 により自動車の一時利用料金が半額 勤務体制 1 日 2 交代延 5 名 ( 上番 2 名 下番 2 名 統括兼責任者 1 名 ) 上番 午前 7 時 ~ 午後 3 時 30 分 勤務時間 下番 午後 4 時 ~ 翌日午前 0 時 30 分 責任者 午前 9 時 30 分 ~ 午後 5 時 3. 高槻市営高槻駅北地下駐車場の管理手法について

7 公募 6~9 高槻市営桃園町駐車場 高槻駅南立体駐車場弁天駐車場 高槻駅北地下駐車場 施設の運営概要 (1) 運営日数 (2) 利用時間 弁天駐車場 362 日 ( 休業日 3 日 ) 桃園町駐車場 360 日 ( 休業日 5 日 ) 高槻駅南立体駐車場 361 日 ( 休業日 4 日 ) 高槻駅北地下駐車場 365 日 ( 休業日 0 日 ) 弁天駐車場 桃園町駐車場 午前 6 時から午後 11 時まで 指定管理者 :( 社 ) 日本駐車場工学研究会 所管課 : 都市創造部管理課 午前 8 時から午後 10 時 15 分まで 高槻駅南立体駐車場午前 6 時から午後 11 時まで 高槻駅北地下駐車場午前 7 時から翌日午前 00 時 30 分まで (3) 年間利用台数 弁天駐車場 133,149 台 ( 前年度比 279 台減 ) 弁天駐車場の利用台数は自転車 原付 自動二輪を含む 桃園町駐車場 230,125 台 ( 前年度比 238 台減 ) 高槻駅南立体駐車場 55,740 台 ( 前年度比 3,212 台増 ) 高槻駅北地下駐車場 498,345 台 ( 前年度比 7,163 台減 ) (4) 利用料金等の取扱徴収委託制を適用 (5) 自主事業の実施状況 環境保護及びコスト削減を図るため 全ての駐車場において老朽化した照明設 備を取り替える際は 長寿命 省電力の LED ライトに交換した 施設運営の評価 ( 平成 25 年度 ) (1) 指定管理者の事業評価 総合評価 A 優れている とした事項 1 業務執行体制の確保 8 効率的運営及び効率化への取組 9 利用者に対するサービスの向上 評価の理由など 各項目の評価理由 1 : 年末年始の繁忙期や防災訓練時には人員を増やし混雑回避に努めた 8 : 老朽化した照明設備を長寿命 省電力の LED ライトに交換した 9 : 松坂屋等で買い物をされる利用者へ割引案内チラシを配布している 全体的な評価理由 各項目ごとの個別評価の合計点数は 76 点 であり 概ね水準に達した施 設運営が行われたと判断し 所管課としての総合評価は A とした (2) 利用者の声 ( アンケート結果など ) 管理スタッフの対応について ( 良い 普通の合計 ) 99% 平成 25 年度指定管理者施設管理評価票 施設名 : 高槻市営桃園町駐車場 高槻駅南立体駐車場 弁天駐車場 高槻駅北地下駐車場 1. 協定の履行及び予定されるサービスの提供に関する事項 評価基準 業務の執行に必要な職員が配置され 施設の運営上 十分な執行体制が 1 業務執行体制の確保 7 点確保されている 経費の管理 利用料金の業務の執行にかかる経費の管理が適正に行われている また 使用料等の 2 5 点徴収徴収が適正に執行されている 施設管理 安全管理 雇用関係等に関する法令並びに個人情報保護等の 3 関係法令の遵守 5 点法令 例規を遵守している 施設の設備及び備品等の施設の設備並びに備品等が適切に維持 管理され 保守点検等も適切に執 4 5 点維持管理行されている 施設の巡回や設備等の安全点検等を確実に行うとともに 巡回 点検等の 5 施設の安全管理への配慮 5 点日誌が整備されている 災害時 緊急時の処理 対応体制が整備され 適切に機能する体制が確保 6 緊急時への準備及び対応 5 点されている 7 適切な施設運営の実施市の指示による施設の管理運営業務が適切に行われている 5 点 2. 効率的運営や利用者満足の向上への取組に関する事項 効率的運営及び効率化へ 8 施設運営の効率化や収入増や経費の縮減に向けた取組がある 7 点の取組 利用者に対するサービス利用者ニーズの把握に努め 施設運営に反映している サービスの向上に 9 7 点の向上つながる取組や提案がある 苦情処理等への対応の取トラブルや苦情処理への適切な対応と処理体制が具体的に定められ 機能 10 5 点組している 施設運営や管理に必要な知識 利用者への接遇等に関する研修が計画的 11 職員への研修の実施 5 点に実施されている 3. 運営の安定性や社会的責任に関する事項 指定管理者 :( 社 ) 日本駐車場工学研究会所管課 : 都市創造部管理課 指定管理者の安定性及び 12 安定した経営基盤により施設管理が行われている 5 点継続性 施設運営の安定性及び継 13 管理施設の経営状況は概ね良好である 5 点続性 社会的責任についての取 14 公の利益を推進する取組に積極的である 5 点組 合 評価項目 計 評価点 76 点 総合評価 A

8 資料 2-6 高槻市立高槻自転車駐車場高槻市立高槻駅南自転車駐車場高槻市立紺屋町自転車駐車場高槻市立紺屋町第 2 自転車駐車場

9 高槻市立高槻自転車駐車場の概要 1. 高槻市立高槻自転車駐車場の概要 高槻市立高槻自転車駐車場 施設の所在地高槻市高槻町 8-27 施設の規模鉄骨造 3 階建 ( 地下 1 階 ) 敷地面積 ( m2 ) 延床面積 (1, m2 ) 自転車 1,050 台収容 (1) 目的自転車駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市立自転車駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 放置自転車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から翌日午前 6 時まで (24 時間 : 有人管理午前 7 時から午後 10 時まで ) (3) 利用料金一時利用 1か月定期 3か月定期 自転車 取扱無 一般 2,700 円学生 1,300 円 一般 7,690 円学生 3,700 円 障がい者については 障がい者割引 により定期料金が半額 職員配置 勤務体制 1 日延べ3 名 ( 上番 2 名 下番 1 名 ) 勤務時間 上番 A 午前 7 時 ~ 午後 2 時 30 分 下番 午後 2 時 30 分 ~ 午後 10 時 上番 B 午前 7 時 ~ 正午 3. 高槻市立高槻自転車駐車場の今後の管理手法について

10 高槻市立高槻駅南自転車駐車場の概要 1. 高槻市立高槻駅南自転車駐車場の概要 高槻市立高槻駅南自転車駐車場 施設の所在地高槻市高槻町 施設の規模 鉄骨造平屋建敷地面積 ( m2 ) 延床面積 ( m2 ) 自転車 原付 244 台収容 (1) 目的 自転車駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設 置された市立自転車駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行 うことにより 放置自転車をなくし 快適な道路環境を維持 する (2) 利用時間 午前 6 時から翌日午前 6 時まで (24 時間 : 無人管理 ) (3) 利用料金 一時利用 1か月定期 3か月定期 自転車 取扱無 2,000 円 5,700 円 原付 3,500 円 9,970 円 障がい者については 障がい者割引 により定期料金が半額 職員配置 勤務体制 勤務時間 高槻自転車駐車場で管理 3. 高槻市立高槻駅南自転車駐車場の今後の管理手法について

11 高槻市立紺屋町自転車駐車場の概要 1. 高槻市立紺屋町自転車駐車場の概要 高槻市立紺屋町自転車駐車場 施設の所在地高槻市紺屋町 1-2 施設の規模 鉄骨 鉄筋コンクリート造 9 階建 ( 地下 2 階 ) の地下 1 階 2 階及び 2 階部分延床面積 (2, m2 ) 自転車 原付 2,000 台収容 ( うち附置義務 250 台分を含む ) (1) 目的自転車駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市立自転車駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 放置自転車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から午後 11 時まで (3) 利用料金一時利用 1 か月定期 3 か月定期 自転車 200 円 一般 2,700 円 一般 7,690 円 学生 1,300 円 学生 3,700 円 原付 300 円 3,800 円 10,830 円 9 時から 16 時までの利用者については 昼間帯割引 により 一時利用料金が半額 障がい者については 障がい者割引 により定期料金が半額 職員配置 勤務体制 1 日延べ6 名 ( 上番 3 名 下番 2 名 統括責任者 1 名 ) 勤務体制 統括 午前 10 時 ~ 午後 7 時 上番 A 午前 6 時 ~ 午後 2 時 30 分 (2 名 ) 上番 B 午前 6 時 ~ 午前 11 時 (1 名 ) 下番 午後 2 時 30 分 ~ 午後 11 時 3. 高槻市立紺屋町自転車駐車場の今後の管理手法について

12 高槻市立紺屋町第 2 自転車駐車場の概要 1. 高槻市立紺屋町第 2 自転車駐車場の概要 高槻市立紺屋町第 2 自転車駐車場 施設の所在地高槻市紺屋町 7-28 施設の規模 鉄骨造 2 階建敷地面積 (402.9 m2 ) 延床面積 ( m2 ) 自転車 原付 800 台収容 (1) 目的自転車駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市立自転車駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 放置自転車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から翌日午前 6 時まで (24 時間 : 有人管理午前 7 時から午後 10 時まで ) (3) 利用料金一時利用 1 か月定期 3 か月定期 自転車 200 円 一般 2,700 円 一般 7,690 円 学生 1,300 円 学生 3,700 円 原付 300 円 3,800 円 10,830 円 9 時から 16 時までの利用者については 昼間帯割引 により 一時利用料金が半額 障がい者については 障がい者割引 により定期料金が半額 職員配置 勤務体制 1 日延 3 名 ( 上番 2 名 下番 1 名 ) 勤務体制 上番 A 午前 7 時 ~ 午後 2 時 30 分 下番 午後 2 時 30 分 ~ 午後 10 時 上番 B 午前 7 時 ~ 午前 11 時 3. 高槻市立紺屋町第 2 自転車駐車場の今後の管理手法について 指定期間 :5 年 ( 平成 28 年 4 月 1 日から平成 33 年 3 月 31 日まで

13 公募 10~13 高槻市立高槻自転車駐車場 高槻駅南自転車駐車場紺屋町自転車駐車場 紺屋町第 2 自転車駐車場 施設の運営概要 (1) 運営日数 (2) 利用時間 指定管理者 : ミディ総合管理 ( 株 ) 所管課 : 都市創造部管理課 高槻自転車駐車場 高槻駅南自転車駐車場 紺屋町第 2 自転車駐車場 362 日 ( 休業日 3 日 ) 紺屋町自転車駐車場 361 日 ( 休業日 4 日 ) 高槻自転車駐車場 高槻駅南自転車駐車場 紺屋町第 2 自転車駐車場 紺屋町自転車駐車場 (3) 年間利用台数 午前 6 時から翌日午前 6 時まで 午前 6 時から午後 11 時まで 高槻自転車駐車場 355,400 台 ( 前年度比 122 台増 ) 高槻駅南自転車駐車場 80,560 台 ( 前年度比 1,732 台減 ) 紺屋町自転車駐車場 479,325 台 ( 前年度比 21,954 台減 ) 紺屋町第 2 自転車駐車場 222,805 台 ( 前年度比 46 台減 ) (4) 利用料金等の取扱徴収委託制を適用 (5) 自主事業の実施状況 各メーカーの電動アシスト自転車に対応できるよう 自転車用充電器を 6 台増設した 施設運営の評価 ( 平成 25 年度 ) (1) 指定管理者の事業評価 総合評価 B 優れている とした項目 9: 利用者に対するサービスの向上 評価の理由など 各項目の評価理由 9 : 利用者のニーズを把握し 電動アシスト自転車用充電器やコンプレッサーの増設な 全体的な評価理由 ど サービスの向上に取り組んでいる 各項目ごとの個別評価の合計点数は 72 点 であり 概ね水準に達した施設運営が行わ れたと判断し 所管課としての総合評価は B とした (2) 利用者の声 ( アンケート結果など ) ご意見箱を設置し 意見等の収集に努めた ( 意見等はなし ) 平成 25 年度指定管理者施設管理評価票 評価項目 施設名 : 高槻市立高槻 高槻駅南 紺屋 紺屋第 2 自転車駐車場 指定管理者 : ミディ総合管理 1. 協定の履行及び予定されるサービスの提供に関する事項 評価基準 業務の執行に必要な職員が配置され 施設の運営上 十分な執行体制が 1 業務執行体制の確保 5 点確保されている 経費の管理 利用料金の業務の執行にかかる経費の管理が適正に行われている また 使用料等の 2 5 点徴収徴収が適正に執行されている 施設管理 安全管理 雇用関係等に関する法令並びに個人情報保護等の 3 関係法令の遵守 5 点法令 例規を遵守している 施設の設備及び備品等の施設の設備並びに備品等が適切に維持 管理され 保守点検等も適切に執 4 5 点維持管理行されている 施設の巡回や設備等の安全点検等を確実に行うとともに 巡回 点検等の 5 施設の安全管理への配慮 5 点日誌が整備されている 災害時 緊急時の処理 対応体制が整備され 適切に機能する体制が確保 6 緊急時への準備及び対応 5 点されている 7 適切な施設運営の実施市の指示による施設の管理運営業務が適切に行われている 5 点 2. 効率的運営や利用者満足の向上への取組に関する事項 効率的運営及び効率化へ 8 施設運営の効率化や収入増や経費の縮減に向けた取組がある 5 点の取組 利用者に対するサービス利用者ニーズの把握に努め 施設運営に反映している サービスの向上に 9 7 点の向上つながる取組や提案がある 苦情処理等への対応の取トラブルや苦情処理への適切な対応と処理体制が具体的に定められ 機能 10 5 点組している 施設運営や管理に必要な知識 利用者への接遇等に関する研修が計画的 11 職員への研修の実施 5 点に実施されている 3. 運営の安定性や社会的責任に関する事項 所管課 : 都市創造部管理課 指定管理者の安定性及び 12 安定した経営基盤により施設管理が行われている 5 点継続性 施設運営の安定性及び継 13 管理施設の経営状況は概ね良好である 5 点続性 社会的責任についての取 14 公の利益を推進する取組に積極的である 5 点組 評価点 合 計 72 点 総合評価 B

14 資料 2-7 高槻市立高槻駅北自転車駐車場高槻市立高槻駅北第 2 自転車駐車場高槻市立摂津富田駅前自転車駐車場高槻市立高槻駅北地下自転車駐車場

15 高槻市立高槻駅北自転車駐車場の概要 1. 高槻市立高槻駅北自転車駐車場の概要 高槻市立高槻駅北自転車駐車場 施設の所在地高槻市芥川町一丁目 施設の規模 鉄骨造 2 階建敷地面積 (1, m2 ) 延床面積 ( m2 ) 自転車 原付 933 台収容 (1) 目的自転車駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市立自転車駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 放置自転車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から午後 11 時まで ( 出場のみ翌日の午前 6 時まで ) (3) 利用料金一時利用 1 か月定期 3 か月定期 自転車 200 円一般 2,700 円学生 1,300 円 一般 7,690 円学生 3,700 円 原付 300 円 3,800 円 10,830 円 9 時から 16 時までの利用者については 昼間帯割引 により 一時利用料金が半額 障がい者については 障がい者割引 により定期料金が半額 職員配置 勤務体制 1 日延べ4 名 ( 上番 2 名 下番 2 名 ) 勤務時間 上番 A 午前 6 時 ~ 正午 上番 B 午前 7 時 ~ 午後 2 時 30 分 下番 A 午後 2 時 30 分 ~ 午後 9 時 下番 B 午後 4 時 ~ 午後 11 時 3. 高槻市立高槻駅北自転車駐車場の今後の管理手法について

16 高槻市立高槻駅北第 2 自転車駐車場の概要 1. 高槻市立高槻駅北第 2 自転車駐車場の概要 高槻市立高槻駅北第 2 自転車駐車場 施設の所在地高槻市芥川町一丁目 8-15 施設の規模 鉄骨造 2 階建敷地面積 ( m2 ) 延床面積 ( m2 ) 自転車 原付 940 台収容 (1) 目的自転車駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市立自転車駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 放置自転車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から翌日午前 6 時まで (24 時間 : 有人管理午前 7 時から午後 10 時まで ) (3) 利用料金一時利用 1 か月定期 3 か月定期 自転車 200 円 一般 2,700 円 一般 7,690 円 学生 1,300 円 学生 3,700 円 原付 300 円 3,800 円 10,830 円 9 時から 16 時までの利用者については 昼間帯割引 により 一時利用料金が半額 障がい者については 障がい者割引 により定期料金が半額 職員配置 勤務体制 1 日延べ3 名 ( 上番 2 名 下番 1 名 ) 勤務時間 上番 A 午前 7 時 ~ 正午 上番 B 午前 7 時 30 分 ~ 午後 2 時 下番 午後 2 時 ~ 午後 10 時 3. 高槻市立高槻駅北第 2 自転車駐車場の今後の管理手法について

17 高槻市立摂津富田駅前自転車駐車場の概要 1. 高槻市立摂津富田駅前自転車駐車場の概要 高槻市立摂津富田駅前自転車駐車場 施設の所在地高槻市幸町 8-1 施設の規模 m2 ) 鉄骨造 4 階建敷地面積 (1, m2 ) 延床面積 (2, 自転車 原付 1,794 台収容 (1) 目的自転車駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市立自転車駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 放置自転車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から翌日午前 6 時まで (24 時間 : 有人管理午前 7 時から午後 10 時まで ) (3) 利用料金一時利用 1 か月定期 3 か月定期 職員配置 自転車 200 円 一般 2,000 円 一般 5,700 円 学生 1,200 円 学生 3,420 円 原付 300 円 3,000 円 8,550 円 9 時から 16 時までの利用者については 昼間帯割引 により 一時利用料金が半額 障がい者については 障がい者割引 により定期料金が半額 勤務体制 1 日延べ4 名 ( 上番 2 名 下番 2 名 ) 勤務体制 上番 A 午前 6 時 30 分 ~ 午後 1 時 30 分 上番 B 午前 7 時 30 分 ~ 午後 3 時 下番 午後 3 時 ~ 午後 10 時 3. 高槻市立摂津富田駅前自転車駐車場の今後の管理手法について

18 高槻市立高槻駅北地下自転車駐車場の概要 1. 高槻市立高槻駅北地下自転車駐車場の概要 施設の所在地 高槻市立高槻駅北地下自転車駐車場 高槻市芥川町一丁目 1037 番 施設の規模鉄骨 鉄骨鉄筋コンクリート造 30 階建 ( 地下 3 階 ) 地下 1 階部分延床面積 (2, m2 ) 自転車 原付 自動二輪 (125cc 以下 ) 1,300 台収容 (1) 目的自転車駐車場利用者に対し 市民の利便に資するため設置された市立自転車駐車場の適正かつ効率的な管理運営を行うことにより 放置自転車をなくし 快適な道路環境を維持する (2) 利用時間午前 6 時から午後 11 時まで (3) 利用料金 一時利用 1 か月定期 3 か月定期 自転車 200 円 一般 2,700 円学生 1,300 円 一般 7,690 円学生 3,700 円 原付 3,800 円 10,830 円 自動二輪 (125cc 以下 ) 300 円 4,300 円 12,250 円 9 時から 16 時までの利用者については 昼間帯割引 により 一時利用料金が半額 障がい者については 障がい者割引 により定期料金が半額 職員配置 勤務体制 1 日延べ4 名 ( 上番 2 名 下番 2 名 ) 勤務時間 上番 A 午前 6 時 ~ 午後 2 時 上番 B 午前 7 時 ~ 午後 3 時 下番 午後 3 時 ~ 午後 11 時

19 3. 高槻市立高槻駅北地下自転車駐車場の今後の管理手法について

20 公募 14~17 高槻市立高槻駅北自転車駐車場 高槻駅北第 2 自転車駐車場摂津富田駅前自転車駐車場 高槻駅北地下自転車駐車場 施設の運営概要 (1) 運営日数 (2) 利用時間 高槻駅北自転車駐車場 362 日 ( 休業日 3 日 ) 高槻駅北第 2 自転車駐車場 362 日 ( 休業日 3 日 ) 摂津富田駅前自転車駐車場 362 日 ( 休業日 3 日 ) 高槻駅北地下自転車駐車場 365 日 ( 休業日 0 日 ) 高槻駅北自転車駐車場 午前 6 時から午後 11 時まで 高槻駅北第 2 自転車駐車場午前 6 時から翌日午前 6 時まで 摂津富田駅前自転車駐車場午前 6 時から翌日午前 6 時まで 高槻駅北地下自転車駐車場午前 6 時から午後 11 時まで (3) 年間利用台数 指定管理者 :( 株 ) 高浄 所管課 : 都市創造部管理課 高槻駅北自転車駐車場 275,566 台 ( 前年度比 12,328 台減 ) 高槻駅北第 2 自転車駐車場 309,581 台 ( 前年度比 2,626 台減 ) 摂津富田駅前自転車駐車場 543,859 台 ( 前年度比 12,378 台増 ) 高槻駅北地下自転車駐車場 456,922 台 ( 前年度比 403 台減 ) (4) 利用料金等の取扱徴収委託制を適用 (5) 自主事業の実施状況 人材として 高槻市在住のシルバー人材を活用 施設運営の評価 ( 平成 25 年度 ) (1) 指定管理者の事業評価 総合評価 B 優れている とした項目 努力が必要 とした項目 評価の理由など 各項目の評価理由 14: 社会的責任についての取組 10: 苦情処理等への対応の取組 14: 月ごとに清掃実施管理表を作成し 施設内の清掃に加え 施設周辺の清掃も積 極的に実施するなど 快適な施設運営に取り組んでいる 10: 管理している複数の施設において 管理スタッフの態度が悪いなどの苦情やト 全体的な評価理由 ラブルが多く 処理体制が十分に機能するよう改善の余地がある 各項目ごとの個別評価の合計点数は 70 点 であり 概ね水準に達した施設運営が 行われたと判断し 所管課としての総合評価は B とした (2) 利用者の声 ( アンケート結果など ) 管理スタッフの対応について ( 大変満足 満足 普通の合計 ) 99% 平成 25 年度指定管理者施設管理評価票 施設名 : 高槻市立高槻駅北 高槻駅第 2 摂津富田駅前 高槻駅北地下自転車駐車場 指定管理者 : 高浄 1. 協定の履行及び予定されるサービスの提供に関する事項 業務の執行に必要な職員が配置され 施設の運営上 十分な執行体制が 1 業務執行体制の確保 5 点確保されている 経費の管理 利用料金の業務の執行にかかる経費の管理が適正に行われている また 使用料等の 2 5 点徴収徴収が適正に執行されている 施設管理 安全管理 雇用関係等に関する法令並びに個人情報保護等の 3 関係法令の遵守 5 点法令 例規を遵守している 施設の設備及び備品等の施設の設備並びに備品等が適切に維持 管理され 保守点検等も適切に執 4 5 点維持管理行されている 施設の巡回や設備等の安全点検等を確実に行うとともに 巡回 点検等の 5 施設の安全管理への配慮 5 点日誌が整備されている 災害時 緊急時の処理 対応体制が整備され 適切に機能する体制が確保 6 緊急時への準備及び対応 5 点されている 7 適切な施設運営の実施市の指示による施設の管理運営業務が適切に行われている 5 点 効率的運営及び効率化へ 8 施設運営の効率化や収入増や経費の縮減に向けた取組がある 5 点の取組 利用者に対するサービス利用者ニーズの把握に努め 施設運営に反映している サービスの向上に 9 5 点の向上つながる取組や提案がある 苦情処理等への対応の取トラブルや苦情処理への適切な対応と処理体制が具体的に定められ 機能 10 3 点組している 施設運営や管理に必要な知識 利用者への接遇等に関する研修が計画的 11 職員への研修の実施 5 点に実施されている 3. 運営の安定性や社会的責任に関する事項 指定管理者の安定性及び 12 安定した経営基盤により施設管理が行われている 5 点継続性 施設運営の安定性及び継 13 管理施設の経営状況は概ね良好である 5 点続性 社会的責任についての取 14 公の利益を推進する取組に積極的である 7 点組 合 評価項目 2. 効率的運営や利用者満足の向上への取組に関する事項 計 評価基準 所管課 : 都市創造部管理課 評価点 70 点 総合評価 B

評価項目 評価ポイント 所管部局コメント 評価 国際交流に関する情報の収集及び提供事業国際交流活動への住民の参加促進事業国際理解推進事業在住外国人に対する相談事業在住外国人に対する支援事業 安定 確実な施設運営管理 公正公平な施設使用許可や地域に出向いた活動に取り組むなど新たな利用者の増加に努め 利

評価項目 評価ポイント 所管部局コメント 評価 国際交流に関する情報の収集及び提供事業国際交流活動への住民の参加促進事業国際理解推進事業在住外国人に対する相談事業在住外国人に対する支援事業 安定 確実な施設運営管理 公正公平な施設使用許可や地域に出向いた活動に取り組むなど新たな利用者の増加に努め 利 様式 2 平成 28 年度指定管理者制度導入施設の管理運営業務の年度評価評価基準表 施 設 名 とよなか国際交流センター 所管部 ( 局 ) 課 人権政策課 指定管理者 公益財団法人とよなか国際交流協会 1 基本姿勢 管理運営のビジョンが公共の利益の増進を示したものであり 障害者 子ども 高齢者等の利用に配慮したものとなっているか事業内容に偏りがあり 利用者が限られることがない等 市民の様々なニーズに応えるものとなっているか

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