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1 第 11 回テレワーク ミニセミナー 今だからこそ! 震災時のテレワーク ( 在宅勤務 ) 実施方法 Flexible Work, Flexible Business, Flexible Life. 株式会社テレワークマネジメント

2 社員を守り 会社を強くする震災時のテレワーク入門 2

3 在宅勤務導入企業の目的 2009 年 19% がテレワークを導入総務省 通信利用動向調査 社員のワークライフバランス 目的 人材確保 業務の効率向上 + 危機管理対策 2009 年のパンデミックで注目されたが まだサブ的な扱いだった 3

4 テレワークの定義と目標 テレワーカーとは IT を活用して 場所や時間にとらわれない柔軟な働き方を ( 週 8 時間 ) 以上する人 テレワーク テレワーク 出張先 週 8 時間以上 自宅 週 8 時間以上 内閣府 仕事と生活の調和 ( ワーク ライフ バランス ) の推進 政府の目標 内閣府 男女共同参画基本計画 在宅型テレワーカーを 700 万人に 経産省 産業競争力部会産業構造ビジョン 2010 IT 戦略本部 新たな情報通信技術戦略工程表 総務省 新しい成長戦略 - 原口ビジョン II- 4

5 東北関東大震災 2011 年 3 月 11 日金曜日午後 2 時 46 分東北太平洋沖地震発生 帰宅困難者 人超え 3 月 14 日月曜日電車ストップ 計画停電の開始 日経新聞より 福島原子力発電所の放射線漏れの危険 買い占め 品不足 生活も事業継続もままならない 5

6 今回の震災における在宅勤務の状況 電車の運休 計画停電を受けて 在宅勤務 を実施する企業が続出 MSN サンケイニュース 節電対策として 3 月 14 日 ( 月 ) より 本社社員 700 人の自宅勤務を推奨 6

7 ワイズスタッフとテレワークマネジメント 地震発生時点 ネットメンバー 140 名 ( 海外含む ) 北見オフィス (6 名 ) ワイズスタッフ 5 名 ( 在宅勤務 2 名 ) テレワークマネジメント 1 名 韓国 東京オフィス (4 名 ) テレワークマネジメント 1 名 ( 在宅勤務 2 名 / 休み 1 名 ) 奈良オフィス (5 名 ) ワイズスタッフ 3 名 ( 在宅勤務 1 名 ) テレワークマネジメント 1 名 7

8 ワイズスタッフとテレワークマネジメント 地震発生時点 ネットメンバー 140 名 ( 海外含む ) 北見オフィス 0 名 ライブ配信中 日本在住スタッフ安全確認済 韓国 東京オフィス 0 名 奈良オフィス 0 名 本日 全員 在宅勤務です 全員 いつもどおり仕事をしています! 北海道や奈良も在宅勤務にした理由 社員と その家族が安心できるように 全社員在宅勤務 を本当に実施するため 8

9 とはいえ 朝起きたら 在宅勤務 になりました 家で仕事ができますか? 実質 自宅待機 状態になりませんか? でも そんな状況が続くと 会社の事業継続はできません 在宅勤務をしっかりできる企業こそ これからの社会を生き残れるのです 9

10 会社が強くなる テレワーク ( 在宅勤務 ) とは? テレワークでは仕事が限られる 資料作成 翻訳 データ分析 発想の転換 在宅でできる仕事をつくろう テレワークでも可能なほど社内業務を IT 化する 生産性向上 フリーアドレス ペーパーレス ネットワーク化 = ネットオフィス化 有能な人材の確保 人材流出の防止 オフィス経費の軽減 社内全業務の効率化 さらに いつもの仕事が在宅でもできる 災害時の危機管理 人材の有効配置 社員のメンタルヘルス対策 10

11 従来型とネットオフィス型テレワークの比較 ( 雇用型テレワーク ) 従来型テレワーク 通常業務は事務所でしかできないので 持ち帰りやすい業務のみテレワーク 業務を切り分けてテレワーク テレワーク テレワーク 出張 自宅 ネットオフィス型テレワーク 自宅でも 出張先でも 事務所でも どこにいても通常業務ができるので テレワークでも生産性が低下しない テレワーク可能なほど業務を IT 化 出張 テレワーク 自宅 テレワーク 接客 対面業務などは除きます 11

12 テレワークを進化させる テレワークマネジメント より長く 長期テレワーク 短期テレワーク 週 3 回テレワーク 週 1 回テレワーク テレワーク社内制度の整備 テレワーク業務率の向上 テレワークマネジメント テレワーカーの教育 育成 テレワーク環境の構築 生産性向上 ネットオフィス ビジネスプロセス リエンジニアリング (BPR) 育児 介護のみ 職種限定 希望者 ( 要選定 ) より広く 限られた対象 尐ない日数からのテレワーク導入でも 方向性をもって テレワークマネジメントを導入することが重要 12

13 ネットオフィス型テレワークに必要な IT システム テレワークを実現するためには セキュリティのあるネットワーク上で 可能な限り オフィス環境を構築 ( 再現 ) することにある 通常連絡 スケジュールボード伝言メモワークフロー チーム業務を円滑に進めるためのオフィス環境 チーム業務のコミュニケーション 相談 連絡 報告 リアルタイムコミュニケーション TV 会議システムメッセンジャー (Skype 等 ) IP 電話 決済 グループウェア 社員管理 タイムカード時間管理業務評価 議論 ほう ( 報告 ) れん ( 連絡 ) そう ( 相談 ) 指示 情報共有 キャビネット業務資料回覧資料 セキュリティのあるネットワーク基盤 13

14 無料ツールを活用して 今すぐ在宅勤務をする方法 14

15 今 すぐに 在宅勤務を実現するポイント 部署単位で連絡できるメール環境顔を見ながら話ができるWeb 会議システムデータを共有できる ファイルキャビネットスケジュールを共有できるグループウェア ( 情報がもれないセキュリティ環境 ) 15

16 チームで連絡して 記録が残せるメール 最も簡単なのは メーリングリストを使う方法です ポイントは タイトルの工夫 16

17 チーム業務におけるコミュニケーションツール例 ( 使いやすい ) メールをベースにしたチームで仕事をするためのコミュニケーションツール Pro. メール 通常メールとプロジェクトを同時処理 業務の流れをツリー形式で表示 折りたたみ 展開も自由 メール感覚で使いやすい プロジェクトごとに情報を管理 すべての業務のやりとりを一元管理 弊社では 140 名のテレワーカーによる 60 以上のプロジェクトを運営 詳細な設定 カスタマイズが可能 高度な業務を数多く受注 売り上げの増加 特許番号 情報処理推進機構 (IPA) 2007 年度 中小 IT ベンチャー支援事業 特許第 号 発明の名称 通信システム及びコミュニケーション支援方法 17

18 タイトルのルールを統一するだけで 誰から誰へ本文の主旨 田中 > 佐藤 打ち合わせ報告書の作成 佐藤さんから田中さんへ プロジェクトの報告書作成を指示するメールであることがわかります Re: Re: 田中 > 佐藤 打合報告書の作成 佐藤さんと田中さんの間で 特に問題なく話がすすんでいることがわかります Re: 佐藤 > 田中 来週作業 / 打合報告書の作成 佐藤さんが田中さんに 来週作業 になることを伝えていることがわかります Re: 佐藤 > 山田 グラフ作成 / 打合報告書の作成 佐藤さんから山田さんへ グラフ作成を依頼 上記のようにツリーになるのは Pro. メールの仕様です 設定を工夫すれば通常のメーラーでも可能です 18

19 田澤の仕事用 Pro. メールを 19

20 田澤の仕事用 Pro. メールを 20

21 顔を見ながら話ができる Web 会議システム 想像するより 簡単に会議を開催できます V-CUBE ビジネス版月々 5.99(VAT 込み 6.89) から 5.99 ユーロ = 円 スカイプグループビデオ 21

22 データを共有できるファイルキャビネット ドロップボックス サイボウズ LIVE 22

23 スケジュールも共有できるグループウェア ワイズスタッフでは 計画停電の時間も管理しています 23

24 在宅勤務は 難しいことではありません いつでも どこでも 仕事ができるようにするには どうすればいいのだろう ということを いつも考えながら 毎日の仕事を効率よくできるようにすればいいのです 制度とか セキュリティとか 難しいことは 後からでも なんとかなります ぜひ 働く人と 会社のために テレワークを 24

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