【H22】【報告書】排出家電のフロー調査（案）

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1 排出家電のフロー調査 調査報告書 平成 22 年 3 月 15 日 株式会社リサイクルワン

2 目次 1. 調査の目的 調査手法 調査手法 調査対象事業者の抽出方法 送付件数 回収状況および本標本調査の精度 アンケート結果 引越事業者 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている事業者およびその件数 廃棄物収集運搬許可の取得状況 料金販売店回収方式への加入状況 古物商の許可の取得状況 過去 1 年間における特定家庭用機器廃棄物の有償での引取り割合 特定家庭用機器廃棄物の引取り数および引越件数あたりの引取り数 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 リース レンタル事業者 特定家庭用機器のリース レンタルをしている事業者と保有数 特定家庭用機器のリース レンタル保有数とマーケットシェア 特定家庭用機器の平均使用年数 保有数あたりの特定家庭用機器廃棄物の引取り数 リース レンタル期間終了後の特定家庭用機器の引渡し先 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 病院 病院の平均床数 特定家庭用機器の設置方法 床数あたりの特定家庭用機器の設置数 特定家庭用機器の平均使用年数 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 特定家庭用機器更新時の処理方法 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 介護 老人施設 介護 老人施設の平均ベッド数 特定家庭用機器の設置方法... 43

3 3.4.3 ベッド数あたりの特定家庭用機器の設置数 特定家庭用機器の平均使用年数 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 特定家庭用機器更新時の処理方法 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 ホテル 旅館 ホテル 旅館の平均客室数 特定家庭用機器の設置方法 客室数あたりの特定家庭用機器の設置数 特定家庭用機器の平均使用年数 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 特定家庭用機器更新時の処理方法 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 アンケート結果のまとめ 引越事業者 リース レンタル事業者 病院 介護 老人施設 ホテル 旅館 拡大推計 拡大推計方法 引越事業者 前提条件 特定家庭用機器の引取り数の拡大推計値と引越件数あたりの引取り数 特定家庭用機器の引渡し先の拡大推計 リース レンタル事業者 前提条件 特定家庭用機器の保有数の拡大推計値 特定家庭用機器の引取り数の拡大推計値と保有数あたりの引取り数 特定家庭用機器の引渡し先の拡大推計 病院 前提条件 病院におけるリース レンタル数および返却数の拡大推計 病院における特定家庭用機器廃棄物の引渡し先の拡大推計 介護 老人施設 前提条件... 83

4 4.5.2 介護 老人施設におけるリース レンタル数および返却数の拡大推計 介護 老人施設における特定家庭用機器廃棄物の引渡し先の拡大推計 ホテル 旅館 前提条件 リース レンタル数および返却数の拡大推計 ホテル 旅館における特定家庭用機器廃棄物の引渡し先の拡大推計 拡大推計のまとめ 引越事業者 リース レンタル事業者 病院 介護 老人施設 ホテル 旅館 リース レンタル事業者のテレビ 冷蔵庫 冷凍庫の返却数に関する考察 参考資料 引越事業者へのアンケート票 リース レンタル事業者へのアンケート票 病院へのアンケート票 介護 老人施設へのアンケート票 ホテルへのアンケート票

5 1. 調査の目的 平成 20 年 2 月付けの 家電リサイクル制度の施行状況の評価 検討に関する報告書 において 家電リサイクル法ルートにおける処理の状況などの排出家電のフローや家電不法投棄について引き続き情報の把握に努める必要がある と提起されている 本調査では 指定法人 4 号業務として 家電リサイクル法ルート以外のルートにおける排出家電の処理のフローのうち 引越事業者経由およびリース レンタル事業者経由のフローを明確化させることを目的とした そのために 引越事業者とリース レンタル事業者を対象にアンケート調査を行った さらに テレビ 冷蔵庫 冷凍庫の主要なリース レンタル先である病院 介護 老人施設 ホテル 旅館も対象として アンケート調査を実施した リース レンタル顧客 病院ホテル 期間更新 交換等で発生する家電の引取り リース レンタル事業者 引取った家電の処分 介護 老人施設 引越事業者顧客 引越業務中に発生する家電の引取り 引越事業者 引取った家電の処分 : 今回の調査対象 図 1-1 本調査の調査対象関係図 5

6 2. 調査手法 引越事業者 リース レンタル事業者 病院 介護 老人施設 ホテル 旅館に対して 特定家庭用機器廃棄物に係る引取り 引渡し数および処理の状況を把握することを目的とし アンケート調査を実施した 2.1 調査手法引越事業者 リース レンタル事業者 病院 介護 老人施設 ホテル 旅館に対し 平成 22 年 1 月中旬から 2 月上旬にかけて記入式のアンケートを送付し 回答を FAXおよび郵送にて回収した ( 表 2-1 参照 ) 引越事業者とリース レンタル事業者に関しては 特定家庭用機器のうち エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機の 4 品目について調査を行った テレビと冷蔵庫 冷凍庫のリース レンタルの主たる利用者と考えられる病院 介護 老人施設 ホテル 旅館については テレビ 冷蔵庫 冷凍庫について調査を行った ( 表 2-1 参照 ) 表 2-1 調査概要項目内容調査時期平成 22 年 1 月中旬 ~2 月上旬送付総数 15,628 調査対象引越事業者 リース レンタル事業者 病院 介護 老人施設 ホテル 旅館調査内容事業規模 ( 引越件数 貸出数 床数等 ) 特定家庭用機器の利用方法 設置数 平均更新期間 引渡し先等対象品目引越事業者 リース レンタル事業者 : エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機 (4 品目 ) 病院 介護 老人施設 ホテル 旅館 : テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 (2 品目 ) 送付方法郵送回答猶予期間 2~3 週間回収方法 FAX および郵送 6

7 表 2-2 調査対象事業者別調査内容詳細 調査対象事業者 エアコン テレビ 冷蔵庫 洗濯機 冷凍庫衣類洗濯機 調査内容 引越事業者 別紙 1 参照 リース レンタル事業者 別紙 2 参照 病院 別紙 3 参照 介護 老人施設 別紙 4 参照 ホテル 旅館 別紙 5 参照 2.2 調査対象事業者の抽出方法 送付件数本調査で得られた数値を拡大推計するために それぞれの業界での母集団 構成等を考慮に入れ 標本抽出を行った 標本調査に関する標本数の計算式は式 1 である 要求精度 (e) は調査においてどの程度の誤差を覚悟するかという許容水準となる誤差の大きさであり 標本数に大きな影響を与える 母比率 (P) は 50% のときが最も条件が厳しいため 0.5 とした なお 本母集団のデータは正規分布に従うものとし 誤差率を 0.05 の範囲に収められるように 標本数を算出した n>=n/(((e/k)^2*(n-1)/(p*(1-p)))+1) 式 1 標本調査に関する標本数の計算式ここで N: 母集団数 e: 要求精度 (0.05 とした ) a: 信頼度 (0.95 とした ) P: 母比率 (0.5 とした ) k: 信頼度係数 (a=0.95 ならば 1.96) n: 標本数 また 回収率を 30% として標本数から割り出した送付数を最低ラインとして設定した その上で より精度を高めるために 算出した送付数より多く送付を行った ( 表 2-3 参照 ) 7

8 表 2-3 調査対象事業者の母集団数 必要送付数 送付数 抽出方法 大区分 区分 母集団数 必要送付数 送付数 抽出方法 上位 30 社で全引越し件数の 76% のシェア を持っていると引越業界では推定されてい 大手引越事業者 30 全数 30 る そのため 2007 年度版日経流通新聞サービス業総合調査引越売上高ランキング における上位 30 社全てに調査票を送付し た 引越業界の母集団数についての統計は把握 引越事業者 できなかった そのため その他引越事業者に関しては インターネット検索を行い 引越業務を行っている可能性のある事業者 その他引越事業者 3,436 1,153 2,290 を可能な限りピックアップし 必要送付数より多く調査票を送付した アンケート母集団数は全てを網羅をできて いるとは言えないが 拡大推計の際には 母集団数に年間 375 万件の引越件数を用い ているため 拡大推計の信頼性は確保され ていると考えられる 平成 20 年特定サービス産業実態調査 ( 経済 産業省 平成 21 年 12 月 ) における 各種 リース リース事業協会会員 物品賃貸業およびその他の物品賃貸業の 単独事業社数および本社数の合計を 特定家庭用機器のリース レンタルを実施している可能性のあるアンケート母集団数とし レンタル事業者 その他リース レンタル事業者 2,269 1,097 1,060 た 経済産業省の調査であるため 網羅性は確保されている 送付先はリース事業協会会員全社 (268) および インターネット検索により 特定家庭用機器のリース レンタルを行っている 可能性のある事業者を可能な限りピックア ップし 全数 (792) に調査票を送付した 8

9 母集必要大区分区分送付数団数送付数病院病院 7,701 1,220 2,667 抽出方法 母集団数は医療施設動態調査 ( 厚生労働省 平成 21 年 1 月 ) における一般病院数を採用した 厚生労働省の調査であるため 網羅性は確保されている 精神科病院施設数 (1,081) 結核診療所施設数 (1) 一般診療所施設数 (99,497) 歯科診療所施設数 (67,989) は対象外としている 社団法人日本病院会会員全社に調査票を送付した 医療施設のうち 病床数 20 以上のものを病院 19 以下のものが診療所に該当する 介護老人福祉施設 6,015 1,207 1,211 母集団数については 平成 20 年介護サービス施設 事業所調査 ( 厚生労働省 平 介護老人保健施設 3,500 1,157 1,242 成 22 年 2 月 ) における介護老人福祉施設数数 介護老人保健施設数 介護療養型施設 介護 老 介護療養型施設 2,252 1,097 1,160 数 平成 20 年社会福祉施設等調査結果の概況 ( 厚生労働省 平成 22 年 2 月 ) における養護老人ホーム数 軽費老人ホーム数 人施設 養護老人ホーム 有料老人ホーム数を用いている これらは厚生労働省の統計であるため 網羅性は高い 軽費老人ホーム有料老人ホーム 2,095 1,084 1,113 3,400 1,154 1,109 送付先は WAMNET より 必要送付数に合わせて地域ごとに施設をランダムに抽出し 調査票を送付した ( 病院と重複するものを除外した ) 母集団数は衛生行政報告例 ( 厚生労働省健康局生活衛生課 平成 20 年度 ) におけるホテル営業施設数 (9,603) 旅館営業施設数 (50,846) を合計したものを採用した ただし 簡易宿所施設数 (23,050) は除いてホテル ホテル 60,449 1,273 2,912 いる 厚生労働省による統計のため 網羅旅館旅館性は確保されている 送付先としては 国際観光ホテル整備法登録ホテル 旅館を全数抽出し 調査票を送付した 5 部屋未満の宿泊施設が簡易宿場に該当する 合計 - 11,623 15,628-9

10 2.3 回収状況および本標本調査の精度本標本調査の要求精度は 5%( 値が小さいほど誤差が少ない ) 信頼率 95% に設定し 必要標本数を算出した また アンケート送付数は 必要標本数に回収率を考慮し決定した 結果として 本標本調査の精度は要求精度と同程度の 3% から 6% となり 調査結果は設定した信頼性を十分に確保できたものと考えられる なお 精度は前出の式 1 を用いて求めた 表 2-4 回収状況および精度 調査対象事業者 母集団 実質送付数 回収数 回収率 本標本調査の精度 引越事業者 3,466 2, % 5.9% リース レンタル事業者 2,269 1, % 6.0% 病院 7,701 2, % 5.7% 介護 老人施設 16,855 6,628 1, % 3.0% ホテル 旅館 60,449 2, % 4.8% - 15,278 2, ( 備考 : 実質送付数は送付数から廃業や住所変更等で不達であった数を除いたものである ) 8,000 6,628 6,000 4,000 2,000-2,214 引越事業者 257(11.6%) 1, (22.7%) リース レンタル事業者 2,661 2,726 1,029(15.5%) 408(15.0%) 289(10.9%) 病院介護 老人施設ホテル 旅館 実質送付数 回収数 図 2-1 実質送付数と回収数 10

11 3. アンケート結果 回収したアンケートを業種ごとにまとめ 特定家庭用機器廃棄物の排出状況の把握 のための分析を行った 3.1 引越事業者 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている事業者およびその件数引越事業を行っている事業者のうち 特定家庭用機器廃棄物を引取りしているのは 37.6% であった また 引越件数ベースでは 93.1% について引取りが行われていた また 引越件数は大手引越事業者が 7 社で約 94 万件 その他引越事業者が 150 社で約 4 万件であり 大手引越事業者はその他引越事業者に比べて引越件数が非常に多かった 表 3-1 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている事業者数と割合 ( 社 %) 大手引越事業者 その他引越事業者 回答社数 割合 回答社数 割合 回答社数 割合 引取りあり % % % 引取りなし % % % % % % ( 参考 ) 送付数 30 2,184 2,214 (n=157 回答社数は 257 であり 残りの 100 社は引越事業を行っていなかった ) 大手引越事業者 (n=7) 71.4% 28.6% その他引越事業者 (n=150) 36.0% 64.0% (n=157) 37.6% 62.4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 引取りあり 引取りなし 図 3-1 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている事業者数の割合 (%) 11

12 表 3-2 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている引越件数と割合 ( 件 %) 大手引越事業者 その他引越事業者 引越件数 割合 引越件数 割合 引越件数 割合 引取りあり 887, % 28, % 916, % 引取りなし 52, % 15, % 68, % 940, % 43, % 984, % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者:n=54) 大手引越事業者 (n=7) 94.4% 5.6% その他引越事業者 (n=150) 65.5% 34.5% (n=157) 93.1% 6.9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 引取りあり 引取りなし 図 3-2 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている引越件数の割合 (%) 12

13 3.1.2 廃棄物収集運搬許可の取得状況 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている事業者のうち 72.9% の事業者が廃棄物 収集運搬許可を取得していた 表 3-3 廃棄物収集運搬許可の取得状況 ( 社 %) 大手引越事業者 その他引越事業者 回答社数 割合 回答社数 割合 回答社数 割合 取得している % % % 取得していない % % % % % % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者:n=54) 大手引越事業者 (n=5) 60.0% 40.0% その他引越事業者 (n=54) 74.1% 25.9% (n=59) 72.9% 27.1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 取得している 取得していない 図 3-3 廃棄物収集運搬許可の取得状況 (%) 13

14 3.1.3 料金販売店回収方式への加入状況 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている事業者のうち 23.7% の事業者が家電リ サイクル券システムの料金販売店回収方式の会員であった 表 3-4 料金販売店回収方式の会員加入状況 ( 社 %) 大手引越事業者 その他引越事業者 回答社数 割合 回答社数 割合 回答社数 割合 会員である % % % 会員ではない % % % 無回答 0 0.0% 1 1.9% 1 1.7% % % % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者:n=54) 大手引越事業者 (n=5) 80.0% 20.0% 0.0% その他引越事業者 (n=54) 18.5% 79.6% 1.9% (n=59) 23.7% 74.6% 1.7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 会員である会員ではない無回答 図 3-4 料金販売店回収方式の会員加入状況 (%) 14

15 3.1.4 古物商の許可の取得状況 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている事業者のうち 28.8% の事業者が古物商 の許可を取得もしくは一部の店舗で取得していた 表 3-5 古物商の許可の取得社数と割合 ( 社 %) 大手引越事業者 その他引越事業者 回答社数 割合 回答社数 割合 回答社数 割合 取得している 0 0.0% % % 一部取得している % 0 0.0% 1 1.7% 取得していない % % % 無回答 0 0.0% 1 1.9% 1 1.7% % % % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者:n=54) 大手引越事業者 (n=5) 0.0% 20.0% 80.0% 0.0% その他引越事業者 (n=54) 29.6% 0.0% 68.5% 1.9% 1.7% 1.7% (n=59) 27.1% 69.5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 取得している一部取得している取得していない無回答 図 3-5 古物商の許可の取得社数の割合 (%) 15

16 3.1.5 過去 1 年間における特定家庭用機器廃棄物の有償での引取り割合 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている引越事業者は 特定家庭用機器の各品目 とも数ベースで 99% 以上を有償 ( 費用を徴収 ) で引取っていた 表 3-6 過去 1 年間における特定家庭用機器廃棄物の有償での引取り割合 ( %) 大手引越事業者 その他引越事業者 品目名無償 有償無償 有償無償 有償有償有償有償逆有償割合逆有償割合逆有償割合 エアコン 0 39, % 112 1, % , % テレビ 0 34, % 110 3, % , % 冷蔵庫 冷凍庫 0 28, % 84 1, % 84 29, % 洗濯機 衣類乾燥機 0 30, % 83 1, % 83 31, % 0 132, % 389 7, % , % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者:n=54) エアコン 0.3% 99.7% テレビ 0.3% 99.7% 冷蔵庫 冷凍庫 0.3% 99.7% 洗濯機 衣類乾燥機 0.3% 99.7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 無償 逆有償 有償 図 3-6 過去 1 年間における特定家庭用機器廃棄物の有償での引取り割合 (%) ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者 :n=54) 16

17 3.1.6 特定家庭用機器廃棄物の引取り数および引越件数あたりの引取り数特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている引越事業者では 直近 1 年間で 1 件の引越あたり 0.03 から 0.04 程度の特定家庭用機器廃棄物を引取っていた エアコン (0.044 / 件 ) とテレビ (0.042 / 件 ) に関しては 冷蔵庫 冷凍庫 (0.032 / 件 ) および洗濯機 衣類乾燥機 (0.035 / 件 ) に比べて 若干引取り数が多かった 表 3-7 特定家庭用機器廃棄物の引取り数および引越件数あたりの引取り数 ( 引取り / 引越し件 ) 引取り数 引越件数あたりの引取り数 大手その他大手その他引越事業者引越事業者引越事業者引越事業者 エアコン 39,335 1,132 40, テレビ 34,793 3,567 38, 冷蔵庫 冷凍庫 28,004 1,639 29, 洗濯機 衣類乾燥機 30,063 1,682 31, ,195 8, , ( その他引越事業者 :n=54 大手引越事業者:n=5 引越件数については表 3-2 を参照 四捨五入をしているためそれぞれの合計とが合わない場合がある 以下の表も同様 ) エアコン 97.2% 2.8% テレビ 90.7% 9.3% 冷蔵庫 冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機 94.5% 94.7% 5.5% 5.3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 大手引越事業者 その他引越事業者 図 3-7 特定家庭用機器廃棄物の引取り数 (%) ( その他引越事業者 :n=54 大手引越事業者:n=5) 17

18 エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機 図 3-8 引越件数あたりの特定家庭用機器廃棄物の引取り数 ( 引取り / 引越件 ) ( その他引越事業者 :n=54 大手引越事業者 :n=5) 18

19 3.1.7 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 (1) エアコン引越業務中に引取ったエアコンの処分方法としては ほとんどが廃棄物として家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者等の指定引取場所に運搬し引渡されていた ただし その他引越事業者では 7.6% が廃棄物処理業者に引渡され 17.2% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 表 3-8 引越事業者における引取ったエアコンの処分方法 ( %) 大手引越事業者 その他引越事業者 引取り引取り引取り割合割合数数数 割合 廃棄物として 家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者 39, % % 40, % 等の指定引取場所に運搬し引渡した 廃棄物として 処理費用を顧客から徴収し廃棄物処理業者に引渡した 5 0.0% % % リユース業者または資源回収業者等に無償または有償 ( 売却 ) で譲渡した 0 0.0% % % その他 0 0.0% 1 0.1% 1 0.0% 39, % 1, % 40, % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者:n=54) 引取り数と引渡し数の合計が合わない回答は 引渡し数ベースでそれぞれの処分方法 の割合を算出し 引取り数に乗じて引取り数を算出した 以下 表 3-11 まで同様 その他の回答は 個人へ無償譲渡 および在庫 であった 19

20 大手引越事業者 (n=5) その他引越事業者 (n=54) 75.1% 100.0% 7.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.1% 17.2% (n=59) 99.3% 0.5% 0.2% 0.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所廃棄物処理事業者リユース 資源回収事業者その他 図 3-9 引越事業者における引取ったエアコンの処分方法の割合 (%) 20

21 (2) テレビ引越業務中に引取ったテレビの処分方法としては ほとんどが廃棄物として家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者等の指定引取場所に運搬し引渡されていた ただし その他引越事業者では 4.6% が廃棄物処理業者に引渡され 4.3% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 表 3-9 引越事業者における引取ったテレビの処分方法 ( %) 大手引越事業者 その他 引越事業者 引取り 数 割合 引取り 数 割合 引取り 数 割合 廃棄物として 家電リサイクル料金と収 集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者 34, % 3, % 38, % 等の指定引取場所に運搬し引渡した 廃棄物として 処理費用を顧客から徴収し廃棄物処理業者に引渡したリユース業者または資源回収業者等に無償または有償 ( 売却 ) で譲渡した 0 0.0% % % 0 0.0% % % その他 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0% 34, % 3, % 38, % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者 :n=54) 大手引越事業者 (n=5) その他引越事業者 (n=54) (n=59) 91.0% 100.0% 99.2% 0.0% 0.0% 0.0% 4.6% 4.3% 0.0% 0.4% 0.4% 0.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所廃棄物処理事業者リユース 資源回収事業者その他 図 3-10 引越事業者における引取ったテレビの処分方法の割合 (%) 21

22 (3) 冷蔵庫 冷凍庫引越業務中に引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法としては ほとんどが廃棄物として家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者等の指定引取場所に運搬し引渡されていた ただし その他引越事業者では 9.0% が廃棄物処理業者に引渡され 5.5% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 表 3-10 引越事業者における引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法 ( %) 大手引越事業者 その他引越事業者 引取り引取り引取り割合割合数数数 割合 廃棄物として 家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者 27, % 1, % 29, % 等の指定引取場所に運搬し引渡した 廃棄物として 処理費用を顧客から徴収し廃棄物処理業者に引渡した % % % リユース業者または資源回収業者等に無償または有償 ( 売却 ) で譲渡した 0 0.0% % % その他 0 0.0% 1 0.0% 1 0.0% 28, % 1, % 29, % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者:n=54) その他の回答は 在庫 であった 大手引越事業者 (n=5) その他引越事業者 (n=54) (n=59) 85.5% 100.0% 99.2% 0.0% 0.0% 0.0% 5.5% 9.0% 0.0% 0.5% 0.3% 0.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所廃棄物処理事業者リユース 資源回収事業者その他 図 3-11 引越事業者における引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法の割合 (%) 22

23 (4) 洗濯機 衣類乾燥機引越業務中に引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法としては ほとんどが廃棄物として家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者等の指定引取場所に運搬し引渡されていた ただし その他引越事業者では 9.4% が廃棄物処理業者に引渡され 8.0% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 表 3-11 引越事業者における引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法 ( %) 大手引越事業者 その他引越事業者 引取り引取り引取り割合割合数数数 割合 廃棄物として 家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者 30, % 1, % 31, % 等の指定引取場所に運搬し引渡した 廃棄物として 処理費用を顧客から徴収し廃棄物処理業者に引渡した % % % リユース業者または資源回収業者等に無償または有償 ( 売却 ) で譲渡した 0 0.0% % % その他 0 0.0% 3 0.2% 3 0.0% 30, % 1, % 31, % ( 大手引越事業者 :n=5 その他引越事業者:n=54) その他の回答は ガソリンスタンドに贈与 在庫 等であった 大手引越事業者 (n=5) その他引越事業者 (n=54) 82.4% 99.9% 0.1% 0.0% 9.4% 0.0% 0.2% 8.0% (n=59) 99.0% 0.5% 0.4% 0.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所廃棄物処理事業者リユース 資源回収事業者その他 図 3-12 引越事業者における引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法の割合 (%) 23

24 3.2 リース レンタル事業者 特定家庭用機器のリース レンタルをしている事業者と保有数回答事業者のうち 特定家庭用機器のリース レンタル事業を行っている事業者は 30.0% であった 特定家庭用機器のリース レンタル事業を行っており かつ 保有数のデータを把握している事業者は 24.1% であった また 特定家庭用機器のリース レンタルをしている事業者の保有数は リース事業協会会員が 4 品目合計で約 46 万と その他リース レンタル事業者の約 1 万よりも非常に多く 保有数の 9 割以上がリース事業協会会員によるものであった 表 3-12 特定家庭用機器のリース レンタルをしている事業者と割合 ( 社 %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 回答社数割合回答社数割合回答社数割合 していない % % % している 数データありしている 数データなし % % % % 1 0.7% % % % % ( 参考 ) 送付数 ,049 ( リース事業協会会員 :n=88 その他リース レンタル事業者 :n=149) リース事業協会会員 (n=88) 48.9% 36.4% 14.8% その他リース レンタル事業者 (n=149) (n=237) 70.0% 82.6% 0.7% 16.8% 5.9% 24.1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% していないしている 数データありしている 数データなし 図 3-13 特定家庭用機器のリース レンタルをしている事業者の割合 (%) 24

25 表 3-13 特定家庭用機器のリース レンタルをしている事業者の保有数 ( ) リースその他リース 事業協会会員レンタル事業者 エアコン 124,429 2, ,963 テレビ 250,952 1, ,916 冷蔵庫 冷凍庫 75,112 2,496 77,608 洗濯機 衣類乾燥機 12,989 1,762 14, ,482 8, ,238 ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=25) エアコン 98.0% 2.0% テレビ 99.2% 0.8% 冷蔵庫 冷凍庫 96.8% 3.2% 洗濯機 衣類乾燥機 88.1% 11.9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 図 3-14 特定家庭用機器のリース レンタルをしている事業者の保有数の割合 (%) ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=25) 25

26 3.2.2 特定家庭用機器のリース レンタル保有数とマーケットシェア保有数と同時に自社がリース レンタル業界において何 % のマーケットシェアであるかを質問したところ 回答者によりばらつきが大きくでてしまった 例えば 保有数が 15 の事業者がシェアを 65% と回答した一方で 保有数が約 9 万の事業者がシェアを 1% と回答した という具合である そのため 回答のばらつきが比較的少ない 保有数が 1 万を超える 4 事業者の保有数およびシェアをプロットした 切片を 0 とした 1 次近似式 (y=0.1102x y: シェア (%) x: 保有数 ( 万 ) R2 乗値は ) を用いて試算すると 全保有数は 万となった マーケットシェア (%) y = x R 2 = 保有数 ( 万 ) 図 3-15 保有数 1 万以上の事業者の保有数とマーケットシェア (n=4) 26

27 3.2.3 特定家庭用機器の平均使用年数特定家庭用機器の平均使用年数は 5 から 7 年程度であった エアコンを除く各品目とも リース事業協会会員よりもその他のリース レンタル事業者のほうが 若干使用年数が高かった 表 3-14 特定家庭用機器の平均使用年数 ( 年 ) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機 ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=25) エアコンテレビ冷蔵庫 冷凍庫洗濯機 衣類乾燥機 リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 図 3-16 特定家庭用機器の平均使用年数 ( 年 ) ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者 :n=25) 27

28 3.2.4 保有数あたりの特定家庭用機器廃棄物の引取り数直近 1 年間でのリース レンタル先からの特定家庭用機器の保有数あたりの引取り数 ( 引渡し数 ) は エアコン テレビ 洗濯機 衣類乾燥機は 0.06 から 0.08 程度 ( 引取り数 / 保有数 ) であり 冷蔵庫 冷凍庫のみ 0.039( 引取り数 / 保有数 ) と低い値となっていた 表 3-15 保有数あたりの特定家庭用機器廃棄物の引取り数 ( 引取り / 保有 ) 保有数 引取り数 保有数あたりの引取り数 品目名 リース リース リース 事業協 その他 事業協 その他 事業協 その他 会会員 会会員 会会員 エアコン 124,429 2, ,963 9, , テレビ 250,952 1, ,916 15, , 冷蔵庫 冷凍庫 75,112 2,496 77,608 2, , 洗濯機 衣類乾燥 12,989 1,762 14, 機 463,482 8, ,238 28, , ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=25) エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機 図 3-17 保有数あたりの特定家庭用機器廃棄物の引取り数 ( 引取り / 保有 ) ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者 :n=25) 28

29 3.2.5 リース レンタル期間終了後の特定家庭用機器の引渡し先 (1) エアコンリース レンタル期間終了後のエアコンの 20.5% は顧客が買取り 6.7% は顧客が処分し 72.8% はリース レンタル元に返却されていた 表 3-16 リース レンタル期間終了後のエアコンの引渡し先 ( %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 引渡数 割合 引渡数 割合 引渡数割合 顧客が買取る 25, % % 26, % 顧客が処分する 8, % % 8, % 自社が引取る 90, % 1, % 92, % 124, % 2, % 126, % ( リース事業協会会員 :n=28 その他リース レンタル事業者:n=10) リース事業協会会員 (n=28) その他リース レンタル事業者 (n=10) 20.5% 22.0% 6.7% 8.7% 72.8% 69.3% (n=38) 20.5% 6.7% 72.8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 顧客買取顧客処分自社引取 図 3-18 リース レンタル期間終了後のエアコンの引渡し先割合 (%) 29

30 (2) テレビ リース レンタル期間終了後のテレビの 42.6% は顧客が買取り 7.5% は顧客が処分 し 49.9% はリース レンタル元に返却されていた 表 3-17 リース レンタル期間終了後のテレビの引渡し先 ( %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 引渡数 割合 引渡数 割合 引渡数 割合 顧客が買取る 107, % % 107, % 顧客が処分する 18, % % 19, % 自社が引取る 124, % 1, % 126, % 250, % 1, % 252, % ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=24) リース事業協会会員 (n=32) 42.9% 7.5% 49.6% その他リース レンタル事業者 (n=24) 6.2% 11.7% 82.1% 7.5% (n=56) 42.6% 49.9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 顧客買取顧客処分自社引取 図 3-19 リース レンタル期間終了後のテレビの引渡し先割合 (%) 30

31 (3) 冷蔵庫 冷凍庫 リース レンタル期間終了後の冷凍庫 冷蔵庫の 41.6% は顧客が買取り 4.4% は顧 客が処分し 54.0% はリース レンタル元に返却されていた 表 3-18 リース レンタル期間終了後の冷蔵庫 冷凍庫の引渡し先 ( %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 引渡数 割合 引渡数 割合 引渡数 割合 顧客が買取る 32, % % 32, % 顧客が処分する 3, % % 3, % 自社が引取る 39, % 2, % 41, % 75, % 2, % 77, % ( リース事業協会会員 :n=27 その他リース レンタル事業者:n=14) リース事業協会会員 (n=27) 42.7% 6.9% 6.9% 4.4% 52.9% その他リース レンタル事業者 (n=14) 86.1% 4.4% (n=41) 41.6% 54.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 顧客買取顧客処分自社引取 図 3-20 リース レンタル期間終了後の冷蔵庫 冷凍庫の引渡し先割合 (%) 31

32 (4) 洗濯機 衣類乾燥機 リース レンタル期間終了後の洗濯機 衣類乾燥機の 26.7% は顧客が買取り 4.3% は顧客が処分し 69.0% はリース レンタル元に返却されていた 表 3-19 リース レンタル期間終了後の洗濯機 衣類乾燥機の引渡し先 ( %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 引渡数 割合 引渡数 割合 引渡数 割合 顧客が買取る 3, % % 3, % 顧客が処分する % % % 自社が引取る 8, % 1, % 10, % 12, % 1, % 14, % ( リース事業協会会員 :n=22 その他リース レンタル事業者:n=11) リース事業協会会員 (n=22) その他リース レンタル事業者 (n=11) 29.5% 6.6% 6.2% 4.0% 87.2% 66.5% (n=33) 26.7% 4.3% 69.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 顧客買取顧客処分自社引取 図 3-21 リース レンタル期間終了後の洗濯機 衣類乾燥機の引渡し先割合 (%) 32

33 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 (5) エアコンリース レンタル事業者が引取ったエアコンの処分方法としては 約半数の 56.0% が家電リサイクル料金を支払い 製造業者等へ引渡しが行われていた また 21.4% が廃棄物処理業者に引渡されており 22.7% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた また その他のリース レンタル事業者では 家電リサイクル料金を支払い 製造業者等に引渡されていたのは 12.1% と少なく 48.2% が廃棄物処理業者に 39.6% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 表 3-20 リース レンタル事業者が引取ったエアコンの処分方法 ( %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 排出数 割合 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 5, % % 5, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 1, % % 2, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売 2, % % 2, % 却 ) で譲渡した その他 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0% 9, % % 9, % ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=25) リース事業協会会員 (n=32) 57.2% 20.6% 0.0% 22.2% その他リース レンタル事業者 (n=25) 12.1% 48.2% 39.6% 0.0% (n=57) 56.0% 21.4% 0.0% 22.7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所廃棄物処理業者リユース 資源回収業者その他 図 3-22 リース レンタル事業者が引取ったエアコンの処分方法の割合 (%) 33

34 (6) テレビリース レンタル事業者が引取ったテレビの処分方法としては 約 2/3 の 67.4% がリユース業者または資源回収業者に引渡しであった 家電リサイクル料金を支払って 製造業者等に引渡されている割合は 17.4% であり 15.2% が廃棄物処理業者に引渡されていた また その他のリース レンタル事業者では 43.1% が家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡され 24.5% が廃棄物処理業者に引渡され 32.4% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 表 3-21 リース レンタル事業者が引取ったテレビの処分方法 ( %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 排出数 割合 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 2, % % 2, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 2, % % 2, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売 10, % % 10, % 却 ) で譲渡した その他 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0% 15, % % 15, % ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=25) 0.0% リース事業協会会員 (n=32) 16.9% 15.0% 68.1% 0.0% その他リース レンタル事業者 (n=25) 43.1% 24.5% 32.4% 0.0% (n=57) 17.4% 15.2% 67.4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所廃棄物処理業者リユース 資源回収業者その他 図 3-23 リース レンタル事業者が引取ったテレビの処分方法の割合 (%) 34

35 (7) 冷蔵庫 冷凍庫リース レンタル事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法としては 約半数の 48.2% が廃棄物処理業者への引渡しであった 家電リサイクル料金を支払って 製造業者等に引渡されている割合は 18.6 % であり 33.2% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた また その他のリース レンタル事業者では 41.8% が家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡され 34.9% が廃棄物処理業者に引渡され 23.3% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 表 3-22 リース レンタル事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法 ( %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 排出数 割合 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した % % % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 1, % % 1, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売 % % % 却 ) で譲渡した その他 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0% 2, % % 3, % ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=25) 0.0% リース事業協会会員 (n=32) 17.0% 49.1% 33.9% 0.0% その他リース レンタル事業者 (n=25) 41.8% 34.9% 23.3% 0.0% (n=57) 18.6% 48.2% 33.2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所廃棄物処理業者リユース 資源回収業者その他 図 3-24 リース レンタル事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法の割合 (%) 35

36 (8) 洗濯機 衣類乾燥機リース レンタル事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法としては 38.1% がリユース業者または資源回収業者に引渡され 30.9% が家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡され 31.0% が廃棄物処理業者に引渡されていた その他のリース レンタル事業者では 廃棄物処理業者に引渡される割合が多く 62.5% であった また 12.5% が家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡され 25.0% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 表 3-23 リース レンタル事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法 ( %) リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 排出数 割合 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した % % % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した % % % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売 % % % 却 ) で譲渡した その他 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0% % % % ( リース事業協会会員 :n=32 その他リース レンタル事業者:n=25) 0.0% リース事業協会会員 (n=32) 33.6% 26.3% 40.1% 0.0% その他リース レンタル事業者 (n=25) 12.5% 62.5% 25.0% (n=57) 30.9% 31.0% 38.1% 0.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所廃棄物処理業者リユース 資源回収業者その他 図 3-25 リース レンタル事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法の割合 (%) 36

37 3.3 病院 病院の平均床数回答のあった病院数は 289 合計した床数は 74,884 であり 平均すると病院 1 施設あたり 床であった 表 3-24 送付数 回答病院数 床数および平均床数 送付数回答病院数床数平均床数 2, , 特定家庭用機器の設置方法病院の特定家庭用機器の設置方法は テレビ 冷蔵庫 冷凍庫ともリースおよびレンタルが多く リースとレンタルを合わせると 85% 程度であった 患者が持ち込んで設置する割合はテレビ 冷蔵庫 冷凍庫とも 1% 未満であった 表 3-25 病院が設置している特定家庭用機器の設置方法 ( %)(n=289) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 設置数 割合 設置数 割合 リース 24, % 12, % レンタル 25, % 14, % 病院が購入して提供 6, % 3, % 患者が持ち込み % % その他 % % 58, % 30, % その他は 職員用として 当院売店所有 各科医療用 ( 冷蔵庫 冷凍庫 ) 等であった 1.5% テレビ 42.9% 43.6% 11.5% 0.5% 0.9% 冷蔵庫 冷凍庫 39.8% 46.5% 12.0% 0.7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% リースレンタル病院が購入して提供患者が持ち込みその他 図 3-26 病院が設置している特定家庭用機器の設置方法の割合 (%)(n=289) 37

38 3.3.3 床数あたりの特定家庭用機器の設置数利用者の持込を除いた 病院が設置している 1 床あたりの特定家庭用機器の設置数は テレビは 0.77( 数 / 床数 ) 冷蔵庫 冷凍庫は 0.41( 数 / 床数 ) であり テレビの設置割合は冷蔵庫 冷凍庫の 2 倍程度であった 表 3-26 床数あたりの特定家庭用機器の設置数 ( 設置 / 床 ) 設置数 1 床あたり設置数 テレビ 58, テレビ ( 持込除く ) 57, 冷蔵庫 冷凍庫 30, 冷蔵庫 冷凍庫 ( 持込除く ) 30, (n=289 床数は 74,884) テレビ テレビ ( 持込除く ) 冷蔵庫 冷凍庫 冷蔵庫 冷凍庫 ( 持込除く ) 図 3-27 床数あたりの特定家庭用機器の設置数の割合 ( 設置 / 床 ) (n=289 床数は 74,884) 38

39 3.3.4 特定家庭用機器の平均使用年数 特定家庭用機器の平均使用年数はテレビが 8.6 年 冷蔵庫 冷凍庫が 8.3 年であっ た 表 3-27 特定家庭用機器の平均使用年数 ( 年 ) 平均使用年数テレビ 8.6 冷蔵庫 冷凍庫 8.3 (n=289) テレビ 8.3 冷蔵庫 冷凍庫 図 3-28 特定家庭用機器の平均使用年数 ( 年 ) (n=289) 39

40 3.3.5 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数直近 1 年間での特定家庭用機器の設置数 ( 持込除く ) あたりの年間排出数は テレビは 0.185( 年間排出 / 設置 ) であり 冷蔵庫 冷凍庫の 0.070( 年間排出 / 設置 ) より 2 倍以上多くなっている 表 3-28 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 ( 年間排出 / 設置 ) 設置数 排出数 設置数あたりの年間排出数 テレビ 57,860 10, 冷蔵庫 冷凍庫 30,698 2, (n=289) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 3-29 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 ( 年間排出 / 設置 )(n=289) 40

41 3.3.6 特定家庭用機器更新時の処理方法特定家庭用機器廃棄物の引渡し先を質問する前段階として 特定家庭用機器更新時の処理方法について質問したところ 97.2% が業者に委託すると回答した ( 複数回答可 ) 表 3-29 特定家庭用機器更新時の処理方法 ( 複数回答可 n=282) 回答数 割合 業者委託 % 自社処理 % 患者持帰り 6 2.1% その他 1 0.4% 不明 4 1.4% 回答社数 % その他は 修理対応しており 更新していない であり 不明は 現在まで更新 したことがない 患者と電業所での直接賃貸の為 等であった 業者委託 97.2% 自社処理患者持帰りその他不明 6.7% 2.1% 0.4% 1.4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 図 3-30 特定家庭用機器更新時の処理方法 ( 複数回答可 n=282) 41

42 3.3.7 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 病院が所有している特定家庭用機器のうち 直近 1 年間でテレビの 71.8% 冷蔵庫 冷凍庫は 61.3% がリース レンタル事業者に返却されていた 表 3-30 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 ( %) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した % % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 1, % % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡した % % リース レンタル期間の終了等によりリース レンタル業者に返却した 7, % 1, % その他 % % 10, % 2, % その他は 一般会計でまとめて処分 保有 継続使用中 であった (n=289) 0.1% テレビ 9.3% 13.2% 5.6% 71.8% 1.6% 冷蔵庫 冷凍庫 19.7% 14.0% 3.3% 61.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 指定引取場所廃棄物処理業者リユース 資源回収業者リース レンタル業者に返却その他 図 3-31 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 (%) (n=289) 42

43 3.4 介護 老人施設 介護 老人施設の平均ベッド数ベッド数に関して回答のあった介護 老人施設数は 995 合計したベッド数は 76,115 であり 平均すると介護 老人施設 1 施設あたり 76.5 のベッドを保有していた 表 3-31 送付数 回答施設数 ベッド数 平均ベッド数 送付数回答施設数ベッド数平均ベッド数 6, , 特定家庭用機器の設置方法介護 老人施設が設置している特定家庭用機器の設置方法は テレビ 冷蔵庫 冷凍庫とも施設が購入して提供が 45% 程度と多く 利用者の持ち込みが 30% 程度であった テレビはリースとレンタル合計で 26.4% 冷蔵庫 冷凍庫は 21.1% であった 表 3-32 介護 老人施設が設置している特定家庭用機器の設置方法 ( %) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 設置数 割合 設置数 割合 リース 3, % 1, % レンタル 2, % % 施設が購入して提供 10, % 5, % 利用者が持ち込み 6, % 3, % その他 % % 23, % 11, % その他は 寄付 寄贈品 退所者が残した物 自治体が備品として購入 等であった (n=995) 3.1% テレビ 16.1% 10.3% 43.0% 27.4% 3.2% 冷蔵庫 冷凍庫 13.0% 8.1% 46.1% 29.5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% リース 施設が購入して提供 その他 レンタル 利用者が持ち込み 図 3-32 介護 老人施設が設置している特定家庭用機器の設置方法 (%)(n=995) 43

44 3.4.3 ベッド数あたりの特定家庭用機器の設置数利用者の持込を除く 介護 老人施設が設置している 1 床あたりの特定家庭用機器の設置数は テレビは 0.23( 数 / ベッド数 ) 冷蔵庫 冷凍庫は 0.10( 数 / ベッド数 ) であり テレビの設置割合は冷蔵庫 冷凍庫の 2 倍程度であった 表 3-33 ベッド数あたりの特定家庭用機器の設置数 ( 設置 / 床 ) 設置数 ベッド数あたりの設置数 テレビ 23, テレビ ( 持込除く ) 17, 冷蔵庫 冷凍庫 11, 冷蔵庫 冷凍庫 ( 持込除く ) 7, (n=995 ベッド数は 76,115) テレビ テレビ ( 持込除く ) 冷蔵庫 冷凍庫 冷蔵庫 冷凍庫 ( 持込除く ) 図 3-33 ベッド数あたりの特定家庭用機器の設置数 ( 設置 / 床 ) (n=995 ベッド数は 76,115) 44

45 3.4.4 特定家庭用機器の平均使用年数 特定家庭用機器の平均使用年数はテレビが 9.8 年 冷蔵庫 冷凍庫が 10.8 年であっ た 表 3-34 特定家庭用機器の平均使用年数 ( 年 ) 平均使用年数テレビ 9.8 冷蔵庫 冷凍庫 10.8 (n=995) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 3-34 特定家庭用機器の平均使用年数 ( 年 ) (n=995) 45

46 3.4.5 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数直近 1 年間での特定家庭用機器の設置数 ( 持込除く ) あたりの年間排出数は テレビは 0.200( 年間排出 / 設置 ) であり 冷蔵庫 冷凍庫の 0.121( 年間排出 / 設置 ) より 2 倍程度多かった 表 3-35 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 ( 年間排出 / 設置 ) 設置数 年間排出数 設置数あたりの年間排出数 テレビ 17,343 3, 冷蔵庫 冷凍庫 7, (n=995) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 3-35 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 ( 年間排出 / 設置 )(n=995) 46

47 3.4.6 特定家庭用機器更新時の処理方法特定家庭用機器廃棄物の引渡し先を質問する前段階として 特定家庭用機器更新時の処理方法について質問したところ 79.1% が業者に委託すると回答した ( 複数回答可 ) 表 3-36 特定家庭用機器更新時の処理方法 ( 複数回答可 n=613) 回答数 割合 業者委託 % 自社処理 % 利用者持帰り % その他 % 不明 % 回答社数 % その他は 施設内に保管 買替え時に利用者に無償譲渡 家電量販店に依頼 不 明は 更新したことがない 本部が把握 等であった 業者委託 79.1% 自社処理 9.6% 利用者持帰り 31.6% その他 不明 2.3% 7.3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 図 3-36 特定家庭用機器更新時の処理方法 ( 複数回答可 n=613) 47

48 3.4.7 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先直近 1 年間で介護 老人施設が所有している特定家庭用機器廃棄物のうち テレビの 26.9% 冷蔵庫 冷凍庫は 15.0% がリース レンタル事業者に返却されており 病院と比較すると小さな値になっていた 表 3-37 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 ( %) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した % % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した % % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡 % % した リース レンタル期間の終了等によりリース レンタル業者に返却 % % した その他 % % 3, % % その他は 市の備品のため一時保管 系列他施設に移管 買換え時に業者が引取った 利 用者に無償譲渡 等であった (n=995) 4.0% テレビ 27.0% 25.1% 17.0% 26.9% 7.6% 冷蔵庫 冷凍庫 28.5% 33.2% 15.7% 15.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所リユース 資源回収業者その他 廃棄物処理業者利用者が持ち込み 図 3-37 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 (%) (n=995) 48

49 3.5 ホテル 旅館 ホテル 旅館の平均客室数国際観光ホテル整備法によりホテルとして登録されているものをホテル 旅館として登録されているものを旅館として分類し それぞれに対して分析を行った ホテルは平均客室数が 203.0( 室数 / 施設数 ) であり 旅館は 67.1( 室数 / 施設数 ) であった 表 3-38 施設数 客室数 平均客室数 ホテル 旅館 施設数 客室数 30,443 17,314 47,757 平均客室数 ( 参考 ) 送付数 1,016 1,710 2,726 ( ホテル :n=150 旅館:n=258) 無記名等により ホテルと旅館の区別がつかないものに関しては 50 室以上をホテル そ の他を旅館としてカウントした (13 標本 ) また 客室数の記載がないものに関しては テ レビ設置数を客室数として試算した (23 標本 ) 49

50 3.5.2 特定家庭用機器の設置方法 (1) テレビホテル 旅館が設置しているテレビの設置方法としては ホテル 旅館とも施設が購入して提供している場合が一番多く それぞれ 58.8% 80.7% であった また リース レンタルについては リース レンタル合計でホテルが 38.6% 旅館が 19.0% であった 表 3-39 ホテル 旅館が設置しているテレビの設置方法 ( %) ホテル 旅館 リース 6, % 3, % 9, % レンタル 5, % % 5, % 施設が購入して提供 18, % 15, % 33, % その他 % % % 31, % 18, % 50, % その他は 委託販売形式 メーカー無償提供 系列ホテルからの譲渡 等であった ( ホテル :n=150 旅館:n=258) 2.7% ホテル 21.0% 17.6% 58.8% 2.1% 0.3% 旅館 16.9% 80.7% 1.8% 19.5% 11.8% 66.9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% リース レンタル 施設が購入して提供 その他 図 3-38 ホテル 旅館が設置しているテレビの設置方法の割合 (%) ( ホテル :n=150 旅館:n=258) 50

51 (2) 冷蔵庫 冷凍庫ホテル 旅館が設置している冷蔵庫 冷凍庫の設置方法としては テレビと同様ホテル 旅館とも施設が購入して提供している場合が一番多く それぞれ 75.6% 82.1% であった また リース レンタルについては リース レンタル合計でホテルが 21.6% 旅館が 17.6% であった 表 3-40 ホテル 旅館が設置している冷蔵庫 冷凍庫の設置方法 ( %) ホテル 旅館 リース 4, % 2, % 7, % レンタル 1, % % 1, % 施設が購入して提供 22, % 14, % 37, % その他 % % % 29, % 17, % 47, % その他は 委託販売形式 メーカー無償提供 系列ホテルからの譲渡 等であった ( ホテル :n=150 旅館:n=258) ホテル 16.1% 5.5% 75.6% 2.7% 旅館 16.2% 1.4% 82.1% 0.3% 16.2% 4.0% 78.1% 1.8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% リース レンタル 施設が購入して提供 その他 図 3-39 ホテル 旅館が設置している冷蔵庫 冷凍庫の設置方法の割合 (%) ( ホテル :n=150 旅館:n=258) 51

52 3.5.3 客室数あたりの特定家庭用機器の設置数 ホテル 旅館が設置している客室数あたりの特定家庭用機器の設置数は テレビ 冷蔵庫 冷凍庫ともに 1 程度 ( 設置 / 客室 ) であった 表 3-41 客室数あたりの特定家庭用機器の設置数 ( 設置 / 客室 ) ホテル 旅館 テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 ( ホテル :n=150 客室数は 30,443 旅館:n=258 客室数は 17,314) ホテル旅館 テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 3-40 客室数あたりの特定家庭用機器の設置数 ( 設置 / 客室 ) ( ホテル :n=150 客室数は 30,443 旅館 :n=258 客室数は 17,314) 52

53 3.5.4 特定家庭用機器の平均使用年数 特定家庭用機器の平均使用年数はテレビが 10.6 年 冷蔵庫 冷凍庫が 11.7 年であ った 表 3-42 特定家庭用機器の平均使用年数 ( 年 ) ホテル 旅館 テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 ( ホテル :n=150 旅館:n=258) ホテル旅館 テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 3-41 特定家庭用機器の平均使用年数 ( 年 ) ( ホテル :n=150 旅館 :n=258) 53

54 3.5.5 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数直近 1 年間での特定家庭用機器の設置数あたりの年間排出数は テレビは ( 年間排出 / 設置 ) であり 冷蔵庫 冷凍庫の 0.052( 年間排出 / 設置 ) より 3 倍程度多くなっている 表 3-43 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 ( 年間排出 / 設置 ) 設置数 年間排出数 設置数あたりの年間排出数 ホテル 旅館 ホテル 旅館 ホテル 旅館 テレビ 31,656 18,725 50,381 4,628 4,465 9, 冷蔵庫 冷凍庫 29,839 17,781 47,620 1,165 1,322 2, ( ホテル :n=150 旅館:n=258) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 3-42 設置数あたりの特定家庭用機器廃棄物の年間排出数 ( 年間排出 / 設置 )( ホテル :n=150 旅館 :n=258) 54

55 3.5.6 特定家庭用機器更新時の処理方法特定家庭用機器廃棄物の引渡し先を質問する前段階として 特定家庭用機器更新時の処理方法について質問したところ 87.3% が業者に委託すると回答した ( 複数回答可 ) 表 3-44 特定家庭用機器更新時の処理方法 ( 複数回答可 n=625) 回答数 割合 業者委託 % 自社処理 % その他 % 不明 % 回答社数 % その他は 倉庫に保管 購入店が回収 不明は 担当者変更のため 更新したこ とがない 等であった 業者委託 350 自社処理 59 その他 11 不明 図 3-43 特定家庭用機器更新時の処理方法 ( 複数回答可 n=625) 55

56 3.5.7 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先 (1) テレビ直近 1 年間で ホテル 旅館が設置しているテレビの引渡し状況については 42.2% が家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡されており 一番多かった また 処理料金を支払って廃棄物処理業者への引渡しが 20.3% リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡が 16.9% リース レンタル事業者への返却が 15.6% であった 表 3-45 ホテル 旅館が設置しているテレビの引渡し先 ( %) ホテル 旅館 排出数 割合 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 2, % 1, % 3, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した % 1, % 1, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売 % 1, % 1, % 却 ) で譲渡した リース レンタル期間の終了等によりリース レンタル業 1, % % 1, % 者に返却した その他 % % % 4, % 4, % 9, % ( ホテル :n=150 旅館:n=258) 5.2% ホテル 48.3% 7.1% 10.9% 28.5% 2.3% 旅館 35.8% 33.9% 23.1% 4.8% 42.2% 20.3% 16.9% 15.6% 5.0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所 廃棄物処理業者 リユース 資源回収業者 リース レンタル業者に返却 その他 図 3-44 ホテル 旅館が設置しているテレビの引渡し先 (%) ( ホテル :n=150 旅館:n=258) 56

57 (2) 冷蔵庫 冷凍庫直近 1 年間で ホテル 旅館が設置している冷蔵庫 冷凍庫の引渡し状況については 41.1% が処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡されており 一番多かった また 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡しが 24.7% リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡が 17.5% リース レンタル事業者への返却が 9.6% であった 表 3-46 ホテル 旅館が設置している冷蔵庫 冷凍庫の引渡し先 ( %) ホテル 旅館 排出数 割合 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した % % % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した % % 1, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売 % % % 却 ) で譲渡した リース レンタル期間の終了等によりリース レンタル業 % % % 者に返却した その他 % % % 1, % 1, % 2, % その他は 倉庫に保管 社員等に無償譲渡 納入業者引取 等であった ( ホテル :n=150 旅館:n=258) ホテル 24.9% 34.0% 15.5% 11.9% 13.7% 1.3% 旅館 24.5% 47.3% 19.3% 7.6% 24.7% 41.1% 17.5% 9.6% 7.1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 指定引取場所リユース 資源回収業者その他 廃棄物処理業者リース レンタル業者に返却 図 3-45 ホテル 旅館が設置している冷蔵庫 冷凍庫の引渡し先 (%) ( ホテル :n=150 旅館 :n=258) 57

58 3.6 アンケート結果のまとめ 各事業者のアンケート結果の概要を以下にまとめた 引越事業者 引越事業を行っている事業者のうち 特定家庭用機器廃棄物を引取りしているのは 37.6% であった また 引越件数ベースでは 93.1% について引取りが行われていた また 引越件数は大手引越事業者が 7 社で約 94 万件 その他引越事業者が 150 社で約 4 万件であり 大手引越事業者はその他引越事業者に比べて引越件数が非常に多かった 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている引越事業者は 特定家庭用機器の各品目とも数ベースで 99% 以上が有償 ( 費用を徴収 ) で引取っていた 特定家庭用機器廃棄物の引取りをしている引越事業者では 直近 1 年間で 1 件の引越あたり 0.03 から 0.04 程度の特定家庭用機器廃棄物が引取られていた 引越業務中に引取った特定家庭用機器廃棄物の処分方法としては 全品目とも 99% 以上が指定引取場所に引渡されていた ただし これは引越件数が多い大手の引越事業者のほぼ 100% が指定引取場所に引渡されていたためであり その他引越事業者では 数 % から 20% 程度の範囲で廃棄物処理業者やリユース業者または資源回収業者に引渡されていた リース レンタル事業者 特定家庭用機器のリース レンタルをしている事業者の保有数は リース事業協会会員が 4 品目合計で約 46 万と その他リース レンタル事業者の約 1 万よりも非常に多く 保有数の 9 割以上がリース事業協会会員によるものであった リース レンタルをしている特定家庭用機器の平均使用年数は 5 から 7 年程度であった 直近 1 年間でのリース レンタル先からの特定家庭用機器の保有数あたりの引取り数は 0.04 から 0.08 程度 ( 引取り数 / 保有数 ) であった リース レンタル期間終了後のエアコン 洗濯機 衣類乾燥機については 70% 程度がリース レンタル元に返却され テレビ 冷凍庫 冷蔵庫については 50% 程度がリース レンタル元に返却されていた リース レンタル事業者が引取ったエアコンの処分方法としては 約半数の 56.0% が製造業者等に引渡されていた また 21.4% が廃棄物処理業者に引渡されており 22.7% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた テレビについては 約 2/3 の 67.4% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた 製造業者等に引渡されている割合は 17.4% であり 15.2% が廃棄物処理業 58

59 者に引渡されていた 冷蔵庫 冷凍庫については 約半分の 48.2% が廃棄物処理業者に引渡されていた 製造業者等に引渡されている割合は 18.6 % であり 33.2% がリユース業者または資源回収業者に引渡されていた リース レンタル事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法としては 38.1% がリユース業者または資源回収業者に引渡され 30.9% が製造業者等に引渡され 31.0% が廃棄物処理業者に引渡されていた 病院 病院が設置している特定家庭用機器の設置方法は テレビ 冷蔵庫 冷凍庫ともリースおよびレンタルが多く リースとレンタルを合わせると 85% 程度であった 病院が設置している 1 床あたりの特定家庭用機器の設置数は テレビは 0.77( 数 / 床数 ) 冷蔵庫 冷凍庫は 0.41( 数 / 床数 ) であり テレビの設置割合は冷蔵庫 冷凍庫の 2 倍程度であった 特定家庭用機器の平均使用年数はテレビが 8.6 年 冷蔵庫 冷凍庫が 8.3 年であった 直近 1 年間での特定家庭用機器の設置数 ( 持込除く ) あたりの年間排出数は テレビは 0.185( 年間排出 / 設置 ) であり 冷蔵庫 冷凍庫の 0.070( 年間排出 / 設置 ) より 2 倍以上多くなっている 病院が所有している特定家庭用機器のうち 直近 1 年間でテレビの 71.8% 冷蔵庫 冷凍庫は 61.3% がリース レンタル事業者に返却されていた 介護 老人施設 介護 老人施設が設置している特定家庭用機器の設置方法は テレビ 冷蔵庫 冷凍庫とも施設が購入して提供が 45% 程度と多く その次に利用者の持ち込みが 30% 程度であった リースとレンタルは病院に比べると少なく テレビはリースとレンタル合計で 26.4% 冷蔵庫 冷凍庫は 21.1% であった 介護 老人施設が設置している 1 床あたりの特定家庭用機器の設置数は テレビは 0.23( 数 / ベッド数 ) 冷蔵庫 冷凍庫は 0.10( 数 / ベッド数 ) であり テレビの設置割合は冷蔵庫 冷凍庫の 2 倍程度であった 特定家庭用機器の平均使用年数はテレビが 9.8 年 冷蔵庫 冷凍庫が 10.8 年であった 直近 1 年間での特定家庭用機器の設置数 ( 持込除く ) あたりの年間排出数は テレビは 0.200( 年間排出 / 設置 ) であり 冷蔵庫 冷凍庫の 0.121( 年間排出 / 設置 ) より 2 倍程度多くなっている 直近 1 年間で介護 老人施設が所有している特定家庭用機器廃棄物のうち テレビ 59

60 の 26.9% 冷蔵庫 冷凍庫は 15.0% がリース レンタル事業者に返却されており 病院と比較すると小さな値になっている ホテル 旅館 ホテル 旅館が設置しているテレビの設置方法としては ホテル 旅館とも施設が購入して提供している場合が一番多く それぞれ 60% 程度 80% 程度であり 残りの 40% 20% 程度がリース レンタルであった 冷蔵庫 冷凍庫についても ホテル 旅館とも施設が購入して提供している場合が一番多く 80% 程度であり リース レンタル合計で 20% 程度であった ホテル 旅館が設置している客室数あたりの特定家庭用機器の設置数は テレビ 冷蔵庫 冷凍庫ともに 1 程度 ( 設置 / 客室 ) であった 特定家庭用機器の平均使用年数はテレビが 10.6 年 冷蔵庫 冷凍庫が 11.7 年であった 直近 1 年間での特定家庭用機器の設置数あたりの年間排出数は テレビは ( 年間排出 / 設置 ) であり 冷蔵庫 冷凍庫の 0.052( 年間排出 / 設置 ) より 3 倍程度多くなっている 直近 1 年間で ホテル 旅館が設置しているテレビの 42.2% が指定引取場所に 20.3% が廃棄物処理業者に 16.9% がリユース業者または資源回収業者等に 15.6% がリース レンタル事業者に引渡されていた 冷蔵庫 冷凍庫については 24.7% が指定引取場所に 41.1% が廃棄物処理業者に 17.5% がリユース業者または資源回収業者等に 9.6% がリース レンタル事業者に引渡されていた 60

61 4. 拡大推計 アンケート分析結果を元に それぞれの事業者の特定家庭用機器の排出フローを拡 大推計した 4.1 拡大推計方法事業者ごとに拡大推計の指標を設定し 母集団と標本の指標の比を拡大係数として算出した 拡大推計の指標については 可能な限り信頼性の高い拡大係数とするために それぞれの業界ごとに入手可能な母集団の情報やアンケートの情報を元に総合的に勘案し 事業規模単位である事業件数 病床数等を用いた ( 表 4-1 参照 詳細はそれぞれの事業者の前提条件を参照 ) ただし リース レンタル事業者については 特定家庭用機器のリース レンタル数に関する統計が存在しなかったため 事業者数を指標として拡大係数を算出した その後 算出された拡大係数をアンケートで得られた引渡し数等に乗じ 拡大推計値を算出した 表 4-1 事業者毎の拡大推計の指標 事業者 拡大推計の指標 引越事業者 事業者の規模毎 ( 大手引越事業者 その他引越事業者 ) の年間引越件数 リース レンタル事業者 事業者数 病院 病床数 介護 老人施設 定員数 ホテル 登録区分毎 ( ホテル 旅館 ) の客室数 61

62 4.2 引越事業者 前提条件拡大推計の指標を年間引越件数として 拡大係数を算出し拡大推計を行った 引越業界大手の株式会社サカイ引越センターの年間取扱件数は約 45 万件であり 業界シェアは 12% 強 ( 日本経済新聞 2008 年 6 月 27 日朝刊および輸送経済 2009 年 6 月 30 日 ) である それらの値を元に 母集団の年間引越件数を 370 万件と試算した また 大手引越事業者へのヒアリングによれば 上位 30 社で全引越件数の 76% を占めている このことから 大手引越事業者の年間引越件数を 280 万件 その他引越事業者の年間引越件数を 90 万件と試算し これらを母集団の指標とした また 標本の指標は アンケートで得られた大手引越事業者とその他引越事業者のそれぞれの合計年間引越件数とした 母集団と標本の指標の比を拡大係数として 直近 1 年間の引越事業者の引取り数 および引渡し先を拡大推計した 表 4-2 引越事業者の標本および母集団の引越件数と拡大係数 大手引越事業者 その他引越事業者 標本引越件数 940,820 43,957 母集団引越件数 2,800, ,000 拡大係数

63 4.2.2 特定家庭用機器の引取り数の拡大推計値と引越件数あたりの引取り数前出の拡大係数を用いて拡大推計した結果を表 4-3 に示す 引越事業者のエアコンの年間引取り数は 140,243 であり テレビは 176,581 冷蔵庫 冷凍庫は 116,901 洗濯機 衣類乾燥機は 123,910 との推計結果となった これらの引越件数あたりの引取り数は 0.03 から 0.05 程度であり 約 30 件の引越あたり 1 ずつの特定家庭用機器廃棄物が引越事業者に引取られることになる 表 4-3 引越業者における特定家庭用機器の引取り数の拡大推計値と 引越件数あたりの引取り数 ( 引取り / 引越件 ) 大手引越事業者 その他引越事業者 標本数 引越件数あ拡大拡大拡大標本数たりの引取推計値推計値推計値り数 エアコン 39, ,066 1,132 23, , テレビ 34, ,548 3,567 73, , 冷蔵庫 冷凍庫 28,004 83,343 1,639 33, , 洗濯機 衣類乾燥機 30,063 89,471 1,682 34, , , ,429 8, , ,635 - ( 大手引越事業者拡大係数 3.0 その他引越事業者 20.5 以下同様) 800, , , , ,243 23, , ,581 73, , ,90133,558 83,343 エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 123,910 34,438 89,471 洗濯機 衣類乾燥機 564, , ,429 大手引越事業者 その他引越事業者 図 4-1 特定家庭用機器の引取り数の拡大推計値 ( ) 63

64 エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機 図 4-2 特定家庭用機器の引越件数あたりの引取り数の拡大推計値 ( 引取り / 引越件 ) 64

65 4.2.3 特定家庭用機器の引渡し先の拡大推計 (1) エアコン引越事業者が引取ったエアコンの 95.9% は 家電リサイクル料金を支払い製造業者等の指定引取場所に引渡されている推計結果となった 表 4-4 引越事業者が引取ったエアコンの処分方法の拡大推計値 ( %) 大手引越事業者 その他引越事業者 拡大拡大拡大割合割合推計値推計値推計値 割合 廃棄物として 家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者等の指定引取場所 117, % 17, % 134, % に運搬し引渡した 廃棄物として 処理費用を顧客から徴収し廃棄物処理業者に引渡 % 1, % 1, % した リユース業者または資源回収業者等に無償または有償 ( 売却 ) で 0 0.0% 3, % 3, % 譲渡した その他 0 0.0% % % 117, % 23, % 140, % 200, , ,000 50, ,466 指定引取場所 17, ,051 1,768 3, ,753 3, 廃棄物処理業者 リユース 資源回収業者 その他 140,243 23, ,066 大手引越事業者 その他引越事業者 図 4-3 引越事業者が引取ったエアコンの処分方法の拡大推計値 ( ) 65

66 (2) テレビ 引越事業者が引取ったテレビの 96.3% は 家電リサイクル料金を支払い製造業者等 の指定引取場所に引渡されている推計結果となった 表 4-5 引越事業者が引取ったテレビの処分方法の拡大推計値 ( %) 大手引越事業者 その他引越事業者 拡大拡大拡大割合割合推計値推計値推計値 割合 廃棄物として 家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者等の指定引取場所 103, % 66, % 170, % に運搬し引渡した 廃棄物として 処理費用を顧客から徴収し廃棄物処理業者に引渡 0 0.0% 3, % 3, % した リユース業者または資源回収業者等に無償または有償 ( 売却 ) で 0 0.0% 3, % 3, % 譲渡した その他 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0% 103, % 73, % 176, % 300, , , , ,000 50, ,042 指定引取場所 66, ,548 3,395 3, ,395 3, 廃棄物処理業者 リユース 資源回収業者 その他 176,581 73, ,548 大手引越事業者 その他引越事業者 図 4-4 引越事業者が引取ったテレビの処分方法の拡大推計値 ( ) 66

67 (3) 冷蔵庫 冷凍庫 引越事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫の 95.8% は 家電リサイクル料金を支払い製 造業者等の指定引取場所に引渡されている推計結果となった 表 4-6 引越事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法の拡大推計値 ( %) 大手引越事業者 その他引越事業者 拡大拡大拡大割合割合推計値推計値推計値 割合 廃棄物として 家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者等の指定引取場所 83, % 28, % 112, % に運搬し引渡した 廃棄物として 処理費用を顧客から徴収し廃棄物処理業者に引渡 % 3, % 3, % した リユース業者または資源回収業者等に無償または有償 ( 売却 ) で 0 0.0% 1, % 1, % 譲渡した その他 0 0.0% % % 83, % 33, % 116, % 200, , , , ,000 28,690 33,558 50,000 0 指定引取場所 83,314 3,046 3, 廃棄物処理業者 1,837 1,837 0 リユース 資源回収業者 その他 83,343 大手引越事業者 その他引越事業者 図 4-5 引越事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法の拡大推計値 ( ) 67

68 (4) 洗濯機 衣類乾燥機 引越事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の 95.1% は 家電リサイクル料金を支払 い製造業者等の指定引取場所に引渡されている推計結果となった 表 4-7 引越事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法の拡大推計値 ( %) 大手引越事業者 その他引越事業者 拡大拡大拡大割合割合推計値推計値推計値 割合 廃棄物として 家電リサイクル料金と収集運搬料金を顧客から徴収し 製造業者等の指定引取場所 89, % 28, % 117, % に運搬し引渡した 廃棄物として 処理費用を顧客から徴収し廃棄物処理業者に引渡 % 3, % 3, % した リユース業者または資源回収業者等に無償または有償 ( 売却 ) で 0 0.0% 2, % 2, % 譲渡した その他 0 0.0% % % 89, % 34, % 123, % 200, , , ,808 28, ,910 34,438 50,000 0 指定引取場所 89,426 3,269 3, 廃棄物処理業者 2,765 2,765 0 リユース 資源回収業者 その他 89,471 大手引越事業者 その他引越事業者 図 4-6 引越事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法の拡大推計値 ( ) 68

69 4.3 リース レンタル事業者 前提条件拡大推計の指標を事業者数として リース事業協会会員とその他リース レンタル事業者に分けて拡大係数を算出し拡大推計を行った まず 表 3-12 にあるように アンケートの回答では特定家庭用機器のリース レンタルを実施しているが 数のデータが不明な事業者が存在したため 数のデータがある事業者の社数とリース レンタルを実施している事業者の比を用いて リース レンタルを実施している事業者への変換係数を求めた ( 表 4-8 参照 ) さらに 平成 20 年特定サービス産業実態調査 ( 経済産業省 平成 21 年 12 月 ) における 各種物品賃貸業およびその他の物品賃貸業の 単独事業社数および本社数の合計 2,269 社を母集団の指標とし 標本の指標ををリース事業協会会員およびその他リース レンタル事業者の回答社数の合計として 拡大係数を求めた ( 表 4-9 参照 ) 家電リース実施をしている事業者全体への変換係数および拡大係数により リース事業協会会員については を標本の標本のデータに乗じ その他リース レンタル事業者については 9.96 を標本のデータに乗じ リース レンタル事業者の保有数 直近 1 年間の引取り数 および引渡し先を拡大推計した 表 4-8 家電リース レンタルをしている事業者全体への変換係数 リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 1 家電リース レンタルをしている事業者数保有数データあり 家電リース レンタルをしている事業者数保有数データなし 家電リース レンタルをしている事業者数合計 (1+2) 家電リース レンタルをしている事業者全体への変換係数 (3 1) 表 4-9 リース レンタル事業者の標本および母集団事業者数と拡大係数 標本事業者数 237 母集団事業者数 2,269 標本から母集団への拡大係数

70 表 4-10 リース レンタル事業者の標本のデータへの拡大係数 リース事業協会会員 その他リース レンタル事業者 1 家電リース レンタルをしている事業者全体への変換係数 拡大係数 標本のデータへ乗じる実質的な拡大係数 (1 2)

71 4.3.2 特定家庭用機器の保有数の拡大推計値前出の拡大係数を用いて拡大推計した結果 リース レンタル事業者のエアコンの保有数は 1,700,445 であり テレビは 3,398,175 冷蔵庫 冷凍庫は 1,036,101 洗濯機 衣類乾燥機は 192,418 との推計結果となり 洗濯機 衣類乾燥機は他の機器に比べると小さな値となった 4 品目は 6,327,138 であり これは でマーケットシェアから試算した全保有数 万より小さい値となっている 表 4-11 リース レンタル事業者における特定家庭用機器の保有数の拡大推計値 ( ) 拡大推計値エアコン 1,700,445 テレビ 3,398,175 冷蔵庫 冷凍庫 1,036,101 洗濯機 衣類乾燥機 192,418 6,327,138 ( リース事業協会会員拡大係数 その他リース レンタル事業者拡大係数 9.96 以下同様 ) 8,000,000 6,000,000 6,327,138 4,000,000 3,398,175 2,000,000 1,700,445 1,036,101 0 エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 192,418 洗濯機 衣類乾燥機 図 4-7 リース レンタル事業者における特定家庭用機器の保有数の拡大推計値 ( ) 71

72 4.3.3 特定家庭用機器の引取り数の拡大推計値と保有数あたりの引取り数前出の拡大係数を用いて拡大推計した結果 リース レンタル事業者のエアコンの引取り数は 131,604 であり テレビは 208,078 冷蔵庫 冷凍庫は 39,848 洗濯機 衣類乾燥機は 12,181 との推計結果となった 保有数あたりの引取り数は 0.04 から 0.08 程度 ( 引取り数 / 保有数 ) との推計結果となった 表 4-12 リース レンタル事業者における特定家庭用機器の引取り数の拡大推計値 ( ) および保有数あたりの引取り数 ( 引取り / 保有 ) 拡大推計値 保有数あたりの引取り数 エアコン 131, テレビ 208, 冷蔵庫 冷凍庫 39, 洗濯機 衣類乾燥機 12, , , , , , , , , ,078 39,848 エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 12,181 洗濯機 衣類乾燥機 図 4-8 リース レンタル事業者における特定家庭用機器の引取り数の拡大推計値 ( ) 72

73 エアコン テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 洗濯機 衣類乾燥機 図 4-9 リース レンタル事業者における特定家庭用機器の 保有数あたりの引取り数の拡大推計値 ( 引取り / 保有 ) 73

74 4.3.4 特定家庭用機器の引渡し先の拡大推計 (1) エアコンリース レンタル事業者が引取ったエアコンの 56.3% は 家電リサイクル料金を支払い製造業者等の指定引取場所に引渡されていた 廃棄物処理業者 リユース業者または資源回収業者へはそれぞれ 20% 程度が引渡されていた 表 4-13 リース レンタル事業者が引取ったエアコンの処分方法の拡大推計値 ( %) 拡大推計値 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 74, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 27, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡した 29, % その他 % 131, % 150, , ,000 90,000 74,077 60,000 30,000 0 指定引取場所 27,880 廃棄物処理業者 29,647 リユース 資源回収業者 0 その他 図 4-10 リース レンタル事業者が引取ったエアコンの処分方法の拡大推計値 ( ) 74

75 (2) テレビリース レンタル事業者が引取ったテレビは 家電リサイクル料金を支払い製造業者等の指定引取場所に引渡されている割合が 17.3% と少なく リユース業者または資源回収業者等に引渡されている割合が 67.6% と多かった 表 4-14 リース レンタル事業者が引取ったテレビの処分方法の拡大推計値 ( %) 拡大推計値 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 35, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 31, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡した 140, % その他 0 0.0% 208, % 250, , , , , ,000 50, ,969 31,429 指定引取場所 廃棄物処理業者 リユース 資源回収業者 0 その他 図 4-11 リース レンタル事業者が引取ったテレビの処分方法の拡大推計値 ( ) 75

76 (3) 冷蔵庫 冷凍庫リース レンタル事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫は 家電リサイクル料金を支払い製造業者等の指定引取場所に引渡されている割合が 18.2% と少なく 48.4% が廃棄物処理業者に引渡されていた 表 4-15 リース レンタル事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫の処分方法の拡大推計値 ( %) 拡大推計値 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 7, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 19, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡した 13, % その他 0 0.0% 39, % 50,000 40,000 39,848 30,000 20,000 10, ,249 指定引取場所 19,304 廃棄物処理業者 13,295 リユース 資源回収業者 0 その他 図 4-12 リース レンタル事業者が引取った冷蔵庫 冷凍庫の 処分方法の拡大推計値 ( ) 76

77 (4) 洗濯機 衣類乾燥機リース レンタル事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の 31.5% は 家電リサイクル料金を支払い製造業者等の指定引取場所に引渡されていた 他の引渡し先への割合も同程度であり 廃棄物処理業者へ 29.9% リユース業者または資源回収業者等へ 38.6% が引渡されていた 表 4-16 リース レンタル事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法の 拡大推計値 ( %) 拡大推計値 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 3, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 3, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡した 4, % その他 0 0.0% 12, % 20,000 15,000 12,181 10,000 5,000 3,838 3,641 4,701 0 指定引取場所 廃棄物処理業者 リユース 資源回収業者 0 その他 図 4-13 リース レンタル事業者が引取った洗濯機 衣類乾燥機の処分方法の 拡大推計値 ( ) 77

78 4.4 病院 前提条件拡大推計の指標を病床数として 拡大係数を算出し拡大推計を行った 厚生労働省が発行している医療施設動態調査 ( 平成 21 年 1 月 ) における一般病床 精神病床 感染症病床 結核病床 療養病床 一般診療所の病床の合計の病床数を母集団の指標とした 標本の指標をアンケートで得られた病床数合計として 母集団と標本の指標の比を取り 拡大係数とした また 拡大係数を用いてリース レンタル数や直近 1 年間でのリース レンタル事業者への返却数等を拡大推計した 表 4-17 施設区分別の病床数 施設区分 病床数 一般病床 908,431 精神病床 349,276 感染症病床 1,795 結核病床 9,430 療養病床 340,017 一般診療所 146,271 合計 1,755,220 表 4-18 病院の標本および母集団の病床数と拡大係数 ( 床 ) 標本病床数 74,884 母集団病床数 1,755,220 拡大係数

79 4.4.2 病院におけるリース レンタル数および返却数の拡大推計前出の拡大係数を用いて拡大推計した結果を表 4-19 表 4-20 に示す 病院のテレビのリース レンタル数は 1,179,185 であり 直近 1 年間でのリース レンタル事業者への返却数はその 15.3% の 180,074 との推計結果となった 冷蔵庫 冷凍庫のリース レンタル数は 624,924 であり 直近 1 年間での返却数はその 4.9% の 30,921 との推計結果になった 表 4-19 病院における特定家庭用機器のリース レンタル設置数 および直近 1 年間の返却数の拡大推計 ( ) リース レンタル設置数 リース レンタル返却数 ( 直近 1 年間 ) 標本 拡大推計値 標本 拡大推計値 テレビ 50,308 1,179,185 7, ,074 冷蔵庫 冷凍庫 26, ,924 1,319 30,921 2,000,000 1,500,000 1,000, ,000-1,179, ,074 テレビ設置数 624,924 30,921 冷蔵庫 冷凍庫返却数 図 4-14 病院における特定家庭用機器のリース レンタル設置数 および直近 1 年間の返却数の拡大推計 ( ) 79

80 表 4-20 病院における特定家庭用機器のリース レンタル返却割合 (%) リース レンタル返却割合 ( 直近 1 年間 ) テレビ 15.3% 冷蔵庫 冷凍庫 4.9% 20.0% 15.0% 15.3% 10.0% 5.0% 4.9% 0.0% テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 4-15 病院における特定家庭用機器のリース レンタル返却割合 (%) 80

81 4.4.3 病院における特定家庭用機器廃棄物の引渡し先の拡大推計直近 1 年間での病院における使用済みテレビの引渡し数は 250,854 であり 使用済み冷蔵庫 冷凍庫の引渡し数は 50,440 との推計結果となった 引渡し先の割合は アンケート分析結果と同じであった 表 4-21 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先の拡大推計値 ( %) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 23, % 9, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 33, % 7, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡したリース レンタル期間の終了等によりリース レンタル業者に返却した 14, % 1, % 180, % 30, % その他 % % 250, % 50, % 300, , , , , , ,000 50,000-23,238 指定引取場所 33,136 廃棄物処理業者 14,077 リユース 資源回収業者 リース レンタル業者に返却 328 その他 図 4-16 病院におけるテレビの引渡し先の拡大推計値 ( ) 81

82 図 4-17 病院における冷蔵庫 冷凍庫の引渡し先の拡大推計値 ( ) 60,000 50,440 45,000 30,921 30,000 15,000 9,960 7,085 1, 指定引取場所 廃棄物処理業者 リユース 資源回収業者 リース レンタル業者に返却 その他 82

83 4.5 介護 老人施設 前提条件拡大推計の指標をベッド数 ( 定員数 ) として 拡大係数を算出し拡大推計を行った 平成 20 年介護サービス施設 事業所調査 ( 厚生労働省 平成 22 年 2 月 ) における介護老人福祉施設定員数 介護老人保健施設定員数 介護療養型施設定員数 平成 20 年社会福祉施設等調査結果の概況 ( 厚生労働省 平成 22 年 2 月 ) における養護老人ホーム定員数 軽費老人ホーム定員数 有料老人ホーム定員数の合計を母集団の指標とした 標本の指標をアンケートで得られたベッド数の合計とし 母集団の指標と標本の指標の比を取り 拡大係数とした 拡大係数を用いてリース レンタル数や直近 1 年間でのリース レンタル事業者への返却数等を拡大推計した 表 4-22 施設区分別の定員数 施設区分 定員数 介護老人福祉施設 422,703 介護老人保健施設 319,052 介護療養型医療施設 99,309 養護老人ホーム 66,239 軽費老人ホーム 88,059 有料老人ホーム 176,935 合計 1,172,297 表 4-23 介護 老人施設の標本ベッド数および母集団定員数と拡大係数 標本ベッド数 76,115 母集団定員数 1,172,297 拡大係数

84 4.5.2 介護 老人施設におけるリース レンタル数および返却数の拡大推計前出の拡大係数を用いて拡大推計した結果を表 4-24 表 4-25 に示す 介護 老人施設のテレビのリース レンタル数は 97,389 であり 直近 1 年間でのリース レンタル事業者への返却数は その 14.7% の 14,334 との推計結果となった 冷蔵庫 冷凍庫のリース レンタル数は 36,396 であり 直近 1 年間での返却数はその 6.0% の 2,198 との推計結果となった 表 4-24 介護 老人施設における特定家庭用機器のリース レンタル設置数および 直近 1 年間の返却数の拡大推計 ( ) リース レンタル設置数 リース レンタル返却数 ( 直近 1 年間 ) 標本 拡大推計値 標本 拡大推計値 テレビ 6,323 97, ,334 冷蔵庫 冷凍庫 2,363 36, , , , ,000 75,000 50,000 25,000-97,389 14,334 テレビ設置数 36,396 2,198 冷蔵庫 冷凍庫返却数 図 4-18 介護 老人施設における特定家庭用機器のリース レンタル設置数 および直近 1 年間の返却数の拡大推計 ( ) 84

85 表 4-25 介護 老人施設における特定家庭用機器のリース レンタル返却割合 (%) リース レンタル返却割合 ( 直近 1 年間 ) テレビ 14.7% 冷蔵庫 冷凍庫 6.0% 20.0% 15.0% 14.7% 10.0% 5.0% 6.0% 0.0% テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 4-19 介護 老人施設における特定家庭用機器のリース レンタル返却割合 (%) 85

86 4.5.3 介護 老人施設における特定家庭用機器廃棄物の引渡し先の拡大推計直近 1 年間での介護 老人施設における使用済みテレビの引渡し数は 53,358 であり 使用済み冷蔵庫 冷凍庫の引渡し数は 14,653 との推計結果となった 引渡し先の割合は アンケート分析結果と同じであった 表 4-26 特定家庭用機器廃棄物の引渡し先の拡大推計値 ( %) テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 排出数 割合 排出数 割合 家電リサイクル料金を支払って製造業者等に引渡した 14, % 4, % 処理料金を支払って廃棄物処理業者に引渡した 13, % 4, % リユース業者又は資源回収業者等に無償又は有償 ( 売却 ) で譲渡 9, % 2, % した リース レンタル期間の終了等によりリース レンタル業者に返却 14, % 2, % した その他 2, % 1, % 53, % 14, % 60,000 50,000 53,358 40,000 30,000 20,000 14,433 13,414 14,334 10,000 9,056 2,121 - 指定引取場所 廃棄物処理業者 リユース 資源回収業者 リース レンタル業者に返却 その他 図 4-20 介護 老人施設におけるテレビの引渡し先の拡大推計値 ( ) 86

87 20,000 15,000 14,653 10,000 5,000 4,179 4,861 2,306 2,198 1,109 - 指定引取場所 廃棄物処理業者 リユース 資源回収業者 リース レンタル業者に返却 その他 図 4-21 介護 老人施設における冷蔵庫 冷凍庫の引渡し先の拡大推計値 ( ) 87

88 4.6 ホテル 旅館 前提条件拡大推計の指標を客室数として 拡大係数を算出し拡大推計を行った 母集団の指標は厚生労働省健康局生活衛生課平成 20 年度衛生行政報告例における ホテル営業登録業者の客室数は 780,505 室および 旅館営業登録業者の客室数は 807,697 室を用いた また 標本の指標は アンケートで得られたホテルと旅館のそれぞれの客室数合計とし 母集団の指標と標本の指標との比をそれぞれ取り 拡大係数を算出した また 拡大係数を用いてホテル 旅館のリース レンタル事業者からのリース レンタル数 および直近 1 年間でのリース レンタル事業者への返却数を拡大推計した 表 4-27 ホテル 旅館の標本および母集団の客室数と拡大係数 ( 室 ) ホテル 旅館 標本客室数 30,443 17,314 母集団客室数 780, ,697 拡大係数

89 4.6.2 リース レンタル数および返却数の拡大推計前出の拡大係数を用いて拡大推計した結果を表 4-28 表 4-29 に示す ホテルのテレビのリース レンタル数は 479,228 であり 直近 1 年間でのリース レンタル事業者への返却数はその 8.1% の 38,598 との推計結果となった 冷蔵庫 冷凍庫のリース レンタル数は 311,040 であり 直近 1 年間での返却数はその 2.7% の 8,255 との推計結果となった 表 4-28 ホテル 旅館における特定家庭用機器のリース レンタル数および 返却数の拡大推計値 ( ) ホテル 旅館 標本数 拡大拡大拡大標本数推計値推計値推計値 テレビ リース レンタル数 12, ,082 3, , ,228 返却数 1,318 33, ,810 38,598 冷蔵庫 冷凍庫 リース レンタル数 6, ,657 3, , ,040 返却数 138 3, ,712 8,255 ( ホテル拡大係数 25.6 旅館拡大係数 46.6) 600, , , , , , ,082 設置数 38,598 返却数 4,810 33,788 ホテル 旅館 図 4-22 ホテル 旅館におけるテレビのリース レンタル設置数 および直近 1 年間の返却数の拡大推計値 ( ) 89

90 400, , , , , , ,657 設置数 8,255 返却数 4,712 3,544 ホテル 旅館 図 4-23 ホテル 旅館における冷蔵庫 冷凍庫のリース レンタル設置数 および直近 1 年間の返却数の拡大推計値 ( ) 表 4-29 ホテル 旅館における特定家庭用機器のリース レンタル返却割合 (%) ホテル 旅館 テレビ 10.8% 2.9% 8.1% 冷蔵庫 冷凍庫 2.1% 3.2% 2.7% 10.0% 8.0% 8.1% 6.0% 4.0% 2.7% 2.0% 0.0% テレビ 冷蔵庫 冷凍庫 図 4-24 ホテル 旅館における特定家庭用機器のリース レンタル返却割合 (%) 90