Microsoft Word - MSOffice 学割プランご利用ガイド_ver1.1.docx

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1 Microsoft Office 学割プラン Ver. 1.1 株式会社内 洋

2 改訂箇所 改訂内容 改訂 全体 初版 2017/01/10 6 章以降 6. ユーザー情報修正 7.Download Station へアクセスする を追加 9.FAQ の項 追加と制限制約事項の強調 2017/02/20 本ドキュメントはウチダ学割ストア (u365.jp) をご利 いただくための利 者ガイドです 内容は予告なく変更されます

3 次 1.MICROSOFT OFFICE 学割プランご注 からインストールまでの概要 ユーザー登録 注 お 払 ソフトウェアのダウンロード インストール ユーザー情報の変更 DOWNLOAD STATION( ソフトウェアダウンロードサイト ) へアクセスする お問い合わせ FAQ Ⅰ. ライセンス編 Ⅱ. 操作編... 17

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5 1.Microsoft Office 学割プランご注 からインストールまでの概要 Microsoft Office 学割プランのご提供は 2つの Web システムにてご提供いたします ECサイト u365.jp ユーザー登録およびご注 お 払い Download Station ご購 頂いたソフトウェアのダウンロードとインストールチェック お客様 EC サイト u365.jp Download Station 1. ユーザー登録 動連携 1ʻ. ユーザー登録 2. 注 3. 代 のお 払 動連携 3ʻ. 購 情報登録 4. ソフトウェアのダウンロード 5. ソフトウェアのインストール 5ʻ. インストールチェック 記録 1 ユーザー登録各 学 学校様専 の URL にアクセスしてユーザー登録を ってください 2 注 登録したユーザー ID でu365.jp にログインし 注 してください ( 学 学校コードと登録頂いたユーザー ID とパスワードが必要です ) 3 代 のお 払クレジットカードなどで代 をお 払頂きます 弊社にてお 払を確認でき次第 ダウンロード サイト (Download Station) に購 情報が通知され ダウンロードが可能になります 4 ソフトウェアのダウンロード Download Station よりご購 を頂いたソフトウェアをダウンロード頂きます システムへのログインは u365.jp に登録頂いたユーザー ID とパスワードで います 5 ソフトウェアのインストールダウンロードしたソフトウェアをインストールします このとき インターネットに接続できる環境であることが必要です サーバーでインストールのチェック 記録を取得します 1

6 2. ユーザー登録 ユーザー登録は 以下のプロセスで います (1) 学 学校専 EC サイト (u365.jp) にアクセス URL は学内に掲 配布されるポスターやチラシをご確認ください (2) 利 規約 u365.jp をご利 いただくための利 規約が表 されます よくお読み頂き [ 規約に同意して登録へ進む ] ボタンをクリックします 2

7 (3) ユーザー登録 登録内容確認 ユーザー登録に必要な情報を します 学 証の画像データ ( スマートフォン等で撮影した写真など ) が必要です 事前にご 意ください したら 画 番下の 確認画 を進む をクリックしてください < 登録する情報 > 名 年 学籍番号 パスワード メールアドレスリマインダ質問と答え 学 証画像など (4) 登録完了 登録が完了し 登録したメールアドレスに ユーザー登録確認 メールが送信されます < ご参考 > ユーザー登録確認 メールのサンプル 3

8 3. 注 お 払 (1) 学 学校専 EC サイト (u365.jp) にアクセス ログイン URLおよび 学 学校コードは学内に掲 配布されるポスターやチラシをご覧ください (2) トップページ ユーザー登録した学籍番号により学年を判定してご購 いただく製品を判定して表 します 編 等の理由により学年判定が正しくない場合があります その場合には U365 サポートデスクまでメールでお問い合わせください (3) 商品詳細 ご購 いただくライセンスについてのご紹介とご利 にあたっての注意事項をご案内します 内容を確認してお 払 法の選択に進みます (4) お 払 法選択 お 払い 法を選択します クレジットカードを選択 : カード情報を します コンビニエンスストアを選択 : お 払されるコンビニエンスストアを選択します 各コンビニエンスストアのアイコンをクリックすることにより各店舗でのお 払 法についてのご説明ページを表 します 4

9 (5) 注 内容の確認 注 内容 ( 商品 お 払 法など ) に間違いが無いことを確認して注 ボタンをクリックします (6) 注 完了 注 完了です クレジットカード 払の場合 カード情報に誤りがある場合にはエラーになります < ご参考 > 注 確認書 メールのサンプル (7) お 払について 1 クレジットカードでのお 払を選択クレジットカード会社のチェックが終わればダウンロード システムに購 情報が連携されダウンロードが可能になります お客様 座からの引き落としはクレジットカードの規約に準じます 2 コンビニエンスストアでのお 払を選択注 完了後 7 以内に選択したコンビニエンスストアにてお 払ください 注 確認メールに記載された番号を元に各コンビニエンスストアの情報端末から伝票を出 してレジにてお 払ください お 払後約 1 を 安でダウンロード システムに購 情報が連携されダウンロードが可能になります 5

10 4. ソフトウェアのダウンロード (1) 学 学校専 ダウンロードサイト (Download Station) にアクセス ログイン URL は注 確認メール または EC サイトの マイページ からアクセスすることができます ユーザー ID とパスワードは EC サイトと同じです お知らせ情報欄に簡易操作説明資料が 意されています (2)Top Menu ソフトウェアのダウンロード をクリックします (3) 購 情報検索 検索ボタンをクリックします 2 購 情報が表 されます クレジットカードは数分後 コンビニエンスストア 払では1 後を 安に購 情報が表 されます 代 をお 払いただいているにも関わらず 購 情報が表 されない場合には U365 サポートデスクまでメールにてお問い合わせください 3 表 された明細のダウンロードボタンをクリックします 3 6

11 (4) ソフトウェア選択 1 1 画 左のソフトウェアツリーを展開してソフトウェアグループをクリックします 2ツリーの右にダウンロード可能なソフトウェアが表 されます ダウンロードしたいソフトウェアの [ 選択 ] ボタンをクリックします 2 (5) ダウンロード実施 1 1 実 パスワードを指定してください ( インストールする時に必要なので 覚えておいてください ) 2 利 規約画 を下までスクロールしてよく読んでください 同意します ボタンにチェックを れます 3 ダウンロードボタンをクリックします 2 3 (6) 認証プログラム番号確認 1 認証プログラム番号が表 されます ( インストールする時に必要なので 覚えておいてください ) インストールにはこの認証プログラム番号と前画 で設定した実 パスワードが必要です 2ブラウザ画 下に [ 実 ] [ 保存 ] [ キャンセル ] を確認するメッセージが表 されます [ 保存 ] を選択してください ダウンロード後に実 することを推奨します 7

12 5. インストール 注意事項 インターネットに接続できる環境で実 してください (1) 認証プログラムの実 ダウンロードしたファイル ( 認証プログラムと います ) をダブルクリックしてください (2) インストールチェック 1 1 認証プログラム番号を し [ チェック ] ボタンをクリックします 2 実 パスワードを し [ チェック ] ボタンをクリックします 3 実 ボタンをクリックします 2 3 Mac OS についても基本的に同じ操作です 終了 ボタンは 必ずインストールが完了してからクリックしてください (3) インストーラの起動と終了インストーラが解凍された後 起動します 以降は画 の指 に従ってインストールを実 してください インストールが終了するまで 認証プログラムは終了してはいけません 必ずインストールが終了してから認証プログラムを終了してください 8

13 6. ユーザー情報の変更 ユーザー登録で登録した情報 ( メールアドレスなど ) を変更したい場合には ウチダ学割ストア にログイン頂き トップページ から [ マイページ ]-[ ユーザー情報修正 ] を選択してください (1) トップページ 1 ログイン画 から 学コード ユーザー ID パスワードを してログインします 2 トップページのヘッダ部にある [ マイページ ] ボタンをクリックします (2) マイページ 1 学 証イメージ以外の情報を修正する場合 [ ユーザー情報修正 ] をクリックします (3) ユーザー情報修正へ 2 学 証イメージを変更する場合 [ 学 証アップロード ] をクリックします (6) 学 証アップロードへ (3) ユーザー情報修正 ( マイページ で [ ユーザー情報 ] 1 学 証イメージを除く情報について修正する場所のみ修正します 登録されているパスワードは表 しません 修正するときのみ してください 2 確認のため修正前のパスワードを します 3 [ 確認画 に進む ] ボタンをクリックします 9

14 (4) ユーザー情報修正内容の確認 1 修正内容を確認して間違いが無ければ [ この内容で登録する ] ボタンをクリックしてください (5) ユーザー情報修正完了 2 ユーザー情報が修正され ユーザー情報修正完了 画 が表 されます 操作を終了する [ ログアウト ] ボタンをクリックします またはブラウザを閉じます トップページに戻る [ トップページに戻る ] ボタンをクリックします (6) 学 証アップロード マイページ で [ 学 証アップロード ] をクリックした場合 1 [ 参照 ] ボタンをクリックしてアップロードしたい画像データを選択します 1 2 [ アップロード ] ボタンをクリックします 画 に選択した画像が表 されます 2 3 [ 保存する ] ボタンをクリックします 3 10

15 (7) 学 証アップロード 1 画像データのアップロードが完了し 保存されました とメッセージが表 されます 操作を終了する [ ログアウト ] ボタンをクリックします またはブラウザを閉じます トップページに戻る [ トップページに戻る ] ボタンをクリックします 11

16 7.Download Station( ソフトウェアダウンロードサイト ) へアクセスする 前述の通り ご購 を頂いたライセンスのソフトウェアをダウンロードするためにはダウンロード に 意された別サイト (Download Station) にアクセスする必要があります Download Station にアクセスするためには以下の2つの 法があります 注 確認書 メールにあるリンクからアクセスする マイページ からアクセスする (1) 注 確認書メールから Download Station にアクセスする 1 受信した 注 確認書 メールのリンクをクリックします Download Station ログイン画 に移動します ログインIDとパスワードはU365.jpと同じです (2) マイページ から Download Station にアクセスする 1 ログイン画 から 学コード ユーザー ID パスワードを してログインします 2 トップページのヘッダ部にある [ マイページ ] ボタンをクリックします 3 [ Download Station ] をクリックします Download Station ログイン画 に移動します ログインIDとパスワードはU365.jpと同じです 12

17 8. お問い合わせ (1)U365 サポートデスク ( 学割 WEB お問い合わせセンター ) 曜 曜 ( 祝 年末年始休暇時期を除く ) 10:00 ~ 16:00 以下の内容についてメールにてサポートいたします Microsoft Office 学割プランに関するお問い合わせ 購 サイト(u365.jp) ダウンロードサイト(Download Station) の操作 認証プログラムの操作( インストーラの起動まで ) U365 サポートデスク アドレス : usisupport@u365.jp u365.jp サイトの [ お問い合わせ ] ボタンをクリックしてお問い合わせください 件名に u365.jp 新規お問い合わせと記 してください 学 学校名 名 学部 学科 学籍番号( ユーザー ID) お問い合わせ内容 (2)Answer Desk (Microsoft) 以下の内容についてサポートいたします Officeインストール操作 Office の操作お問い合わせ先 営業時間 : 平 9:00 18:00 曜 曜 10:00 18:00 ( 祝 弊社指定休業 を除く ) 13

18 9.FAQ Ⅰ. ライセンス編 Q1. 学割プランでは何本まで購 することができますか? A1. おひとりさま1ライセンス ( 本 ) のみご購 いただくことができます Q2. 学割プランでは何台の PC にインストールすることができますか? A2.1ライセンスにつき1 台の PC にインストールすることができます 1 台の PC に仮想環境を構築した場合はひとつの環境 ( ホストまたはひとつの VM) にのみインストールすることができます Q3. 卒業後も Office を使 することができますか? A3. 卒業時にライセンスは購 したお客様に譲渡されます 卒業後も継続してご利 可能です 卒業時に利 していた PC にて インストールしていた Office をそのままお使いいただける権利です 卒業後は 別の PC への再インストール またバージョンアップやダウングレードもできません Q4. 卒業前に購 し 卒業後に購 した PC にインストールすることはできますか? A4. 卒業前にインストールしていなければ 卒業後 1 年間インストールが可能です インストーラの提供は 卒業後 1 ヶ 間ダウンロードサイトから することができます 参考 在学中と卒業後の利 可否 在学中 (3/31 まで ) 卒業後 (4/1 以降 ) ライセンス購 ソフトウェアダウンロード 卒業年の 4/30 までダウンロード可能 インストール インストールは翌年 3 31 まで可能 再インストール (1 回まで ) 新 PC へのインストール ダウングレードインストール バージョンアップインストール 卒業年の 3/31 までにリリースされた製品について 4/30 までダウンロード インストールが可能 4/1 以降にリリースされたバージョンへのアップグレードはできません Q5. 新しいバージョンの Office にバージョンアップすることはできますか? A5. 在学中は可能です インストーラはダウンロードサイトからダウンロードすることができます 14

19 Q6. 古いバージョンの Office をインストールすること ( ダウングレード ) はできますか? A6. 在学中は可能です インストーラはダウンロードサイトからダウンロードすることができます 注意 異なるバージョンのオフィスを同時にインストールして利 することはできません Q7. ダウングレードした後 新しい Office にバージョンアップできますか? A7. 在学中は可能です インストーラはダウンロードサイトからダウンロードすることができます 注意 異なるバージョンのオフィスを同時にインストールして利 することはできません Q8. ダウングレードやバージョンアップは何回までできますか? A8. 在学中 何回でも可能です これらの履歴は ダウンロードサイトに記録されます 分の履歴を確認することができます 注意 前回のインストールから30 間はインストールができません Q9. パソコンを買い換えました 新しいパソコンにインストールし直すことはできますか? A9. 在学中は可能です ダウンロードサイトの 使 PC ( ユーザーズガイド 4.-(3) 記載の図参照 ) から申告することで可能です Q10.Mac 版の Office を購 したのですが Windows パソコンに買い換えました A10. 在学中 Mac から Windows Windows から Mac の乗り換えが可能です パソコンの買い替え (Q9 参照 ) として対応しています 以前にインストールしていた Office は必ずアンインストールしてください Q11. 留年 ( 或いは留学や休学など ) したのですが A11. 学年から就学年数が経過した時 ( 例えば 4 年 学部であれば 4 年間 ) 動的に卒業されたとみなします 利 中の Office はそのまま使い続けられます (Q3 参照 ) が PC 買い替えや バージョンアップ等のサービスは終了となります これらサービスを受けたい場合は 追加でライセンスをご購 ください 詳細は U365 サポートデスクまでお問い合わせください Q12. 学 なのでクレジットカードを持っていません A12. 保護者様のクレジットカードでの購 も可能です または コンビニ決済にてお 払いください 必ず保護者のご承認のもと お願いします Q13. コンビニ決済はいつからできるようになるのですか? A 年 4 以降 コンビニでのお 払いが可能になる予定です 恐れ りますが その前については クレジットカード等によるお 払いにてお願いいたします 15

20 Q14. 学 ( 学校 ) から 無料で Office が使えると聞いたのですが A14. 学 ( 学校 ) がマイクロソフト社と 学 が無料で使える Office を契約している場合があります ( スチューデントアドバンテージ (SA) など ) 学 学校ご担当部署にご確認ください 尚 スチューデントアドバンテージ (SA) の場合は ご卒業と同時に Office は使えなくなってしまいます 卒業までは本学割プランでの購 が可能ですので ぜひご検討ください Q15. 分の学年のライセンス価格と違うようなのですが A15.U365 サポートデスクまでお問い合わせください 留年や休学 編 などの事情がある場合 U365 サポートデスクにご連絡してください Q16. いらないと う友 の名前で2 本 を買いたいのですが A16. できません 使 者お につき1 台のご利 ができるライセンスです ライセンス契約違反になります 不正が確認された場合 学 学校側に連絡する場合がございます 購 やダウンロードの履歴も記録されています 16

21 Ⅱ. 操作編 Q1. 注 しましたが 注 確認書 メールが届きません A1. ユーザー登録の際 ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます U365サイトにログインしていただき メールアドレスをご確認ください 6. ユーザー情報の変更 注 が われているかどうかについてはマイページから [ 注 履歴 ] を選択してご確認ください Q2. 学予定者 ( 卒業 ) です ユーザー登録を う際に学 証のイメージを登録するよう要求されましたが学 証がありません どうしたら良いですか? A2. 学予定者の は 合格通知 などの画像データをアップロードしてください 卒業 の は 卒業証書 や 卒業証明書 などの画像データをアップロードしてください Q3. ダウンロードサイトにはどのようにアクセスしたらよいのですか?( ダウンロードサイトの URL がわかりません ) A3. 注 確認書 メールに記載があります また U365.JP( 販売サイト ) の マイページ からダウンロードサイトへのアクセスリンクのご 意があります 詳しくはユーザーズガイド 7.Download Station( ソフトウェアダウンロードサイト ) へアクセスする をご覧ください 17