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よしじろうごみぶち
5 years ago
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1 PTC WEB サイトご利ガイド PTC アカウント作成と esupport ポータルの活 2014 年 9 版株式会社理経システムソリューション営業部 CAD グループ

2 PTC esupport ( イーサポート ) ポータルとは PTC esupport ポータルは新しいバージョンのソフトウェアダウンロードまたは CD メディアの注や新しいバージョンに対応したライセンスを申請することができる WEB サイトです本ガイドでは PTC esupport ポータルへのアクセスするために必要な PTC オンラインアカウントの取得法をご案内いたします内容 PTC オンラインカスタマーアカウントの作成法新しくアカウントを作成する既存のベーシックアカウントをカスタマーアカウントへアップグレード PTC esupport ポータルへのアクセス esupport ポータルへのアクセスメール配信の設定アーティクルの購読ソフトウェアアップデートの購読 2

またライセンスファイルにも PTC のお客様番号 ( Customer Number ) とサービス契約番号が記載されておりますはじめてアカウントを作成するはそのまま進んでくださいすでに体験版の使

3 PTC オンラインカスタマーアカウントの作成概要 - PTC esupport ポータルにアクセスするには無償の PTC オンラインアカウントの登録が必要です既に登録がお済みのは不要です登録前に御社の PTC のお客様番号 ( Customer Number ) とサービス契約番号またはセールスオーダー番号のどちらかひとつをご意ください PTC のお客様番号 ( Customer Number ) とセールスオーダー番号は納品書に記載されていますまたライセンスファイルにも PTC のお客様番号 ( Customer Number ) とサービス契約番号が記載されておりますはじめてアカウントを作成するはそのまま進んでくださいすでに体験版の使などでベーシックアカウントをお持ちのはアカウントのアップグレードのページにお進みくださいお客様番号 CustomerNumber の右に記載されている番号サービス契約番号 Contract の下に表されている *A******* の番号ライセンスファイルの例 3

4 PTC オンラインカスタマーアカウントの新規作成法 1. Web サイトにアクセスし画右上のアカウント情報をクリックします Accounts-PTC.com の画が表されます画が表されないまたは字化けが発している場合はエンコードの変更をお試しくださいブラウザの表 > エンコードを Unicode (UTF-8) に変更します 2. Accounts-PTC.com の画からアカウントの作成をクリックします 4

5 3. アカウントを作成画が表されたら必要事項をしますここでのは半英数字でしてください本語すると最終的にし直しになりますのでご注意くださいここに必要事項をしていきます例 ) Taro 例 ) Suzuki 例 ) Designer など肩書きなどタイトルを判らない場合は NA としますメールアドレスをしますこのアドレスがログイン名となります例 ) 例 ) 1-2-3, Kurio-ku, Parame-City 例 ) Chiba-ken 都道府県郵便番号は不要です 5

パスワードをします半英数字 6 字以上でしますパスワードを忘れたときの質問と答えを例 ) 質問 Yuumei na Haru no Hana ha 答え Sakura ( 全字は不可です!) お客様番号をしますいずれかの番号をします右に表された下線の番号を順序を変更せずにしますこの例では 885 とします最後にアカウントを作成をクリックします 4.

6 パスワードをします半英数字 6 字以上でしますパスワードを忘れたときの質問と答えを例 ) 質問 Yuumei na Haru no Hana ha 答え Sakura ( 全字は不可です!) お客様番号をしますいずれかの番号をします右に表された下線の番号を順序を変更せずにしますこの例では 885 とします最後にアカウントを作成をクリックします 4. アカウント作成が完了すると完了画にスーパーバイザーに興味がありますか? と表がされる場合がありますその場合はいいえをクリックしてください 5. PTC から PTC.com アカウントが作成されましたという件名の E メールが送付されます E メール内のリンクを選んでいただきアップグレード処理を進めます 6. 上記のリンクをクリックするとアップグレード処理がわれお客様の PTC.com アップグレードは確認されましたという件名の E メールが送付されアップグレードされると共にカスタマーアカウント作成が完了します 6

既存の PTC ベーシックアカウントをカスタマーアカウントへアップグレード概要すでに体験版の使などで PTC アカウントをお持ちので

カスタマーアカウントを取得するとアプリケーションの CD や DVD メディアのリクエストやメールの購読を登録できます既存 PTC

com にアクセスし画右上のアカウント情報をクリックします Accounts-PTC.

7 既存の PTC ベーシックアカウントをカスタマーアカウントへアップグレード概要すでに体験版の使などで PTC アカウントをお持ちので保守契約が有効なお客様は PTC アカウントをベーシックアカウントからカスタマーアカウントにアップグレードすることができますカスタマーアカウントを取得するとアプリケーションの CD や DVD メディアのリクエストやメールの購読を登録できます既存 PTC アカウントでログイン 1. Web サイトにアクセスし画右上のアカウント情報をクリックします Accounts-PTC.com の画が表されます画が表されないまたは字化けが発している場合はエンコードの変更をお試しくださいブラウザの表 > エンコードを Unicode (UTF-8) に変更します 2. Accounts-PTC.com の画からアカウントのアップグレードをクリックします 7

8 3. アップグレード画が表されます [ お客様番号 ] [ サービス契約番号 ] をして [ アップグレード ] ボタンをクリックしますお客様番号をしますサービス契約番号をします最後にアップグレードをクリック 4. PTC から PTC.com アカウントがアップグレードに関するの E メールが送付されます E メール内のリンクを選んでいただきアップグレード処理が完了します 8

PTC esupport ポータル概要保守契約が有効なお客様は PTC esupport

9 PTC esupport ポータル概要保守契約が有効なお客様は PTC esupport ポータルへアクセスできますポータルから Pro/ENGINEER や Creo Parametric といったアプリケーションの CD や DVD メディアのリクエストや最新版リリースお知らせやヒントとテクニックなどのメールの購読を登録できます PTC esupport ポータルへのアクセス 1. Web サイトにアクセスしサポートの字の上にカーソルを合わせます動的に展開されるメニューから [ esupport ] をクリックします 2. ログインがされていない場合はログイン画が表されますので E メールアドレスとパスワードをしてログインします 9

10 サポート情報の購読概要 PTC esupport ポータル内のサポート情報を購読を活することで最新版のリリースや製品に関する情報の更新をメールで知ることができます PTC esupport ポータルでサポート情報を購読する 1. esupport Portal にログインします 2. ホームタブをクリックしホーム画を表します 3. ホーム画を下のまでスクロールすると esupport ツールが表されていますここでは [ サポート情報を購読 ] をクリックします 10

11 4. メール配信サービスの画が表されます 5. アーティクルを購読しますアーティクルタブをクリックします画から製品を選択します下図の例では Creo Parametric を選択していますリリースや技術領域に指定がなければそのままで構いません最後に [ メール配信を追加 ] ボタンをクリックして購読を開始します下側には購読中のリストが表されます不要になったら X をクリックすると購読が解除されます 11

12 PTC esupport ポータルでソフトウェアアップデート情報を購読する 1. テクニカルサポートメール配信サービスの画を表します 2. ソフトウェアアップデートタブをクリックし製品を選択します最後にメール購読を追加ボタンをクリックして購読を開始します PTC esupport ポータルで情報更新の頻度を設定する 1. テクニカルサポートメール配信サービスの画を表します 2. 表指定タブをクリックし頻度やタイムゾーンを設定し [ 設定を保存 ] して完了します 12

13 まとめこのチュートリアルでは次のことをご紹介しました PTC カスタマーアカウントの作成すでにお持ちの PTC アカウントをカスタマーアカウントへアップグレード製品アーティクルの購読ソフトウェアアップデート情報の購読 13

Origin 2017 と 2018 のプロダクトキーは共通なので両方のバージョンを合わせてご契約台数までしかインストールすることができませんあらかじめご了承ください Origin を使用する PC を変更したい場合は元の PC でライセンスを取り外してから別の PC に同じプロダクトキー

Origin 2017 と 2018 のプロダクトキーは共通なので両方のバージョンを合わせてご契約台数までしかインストールすることができませんあらかじめご了承ください Origin を使用する PC を変更したい場合は元の PC でライセンスを取り外してから別の PC に同じプロダクトキー Origin ライセンスファイル版 ( マルチシート含む ) インストールガイドこのインストールガイドはシリアル番号の下 7 桁が 76xxxxx 71xxxxx 70xxxxx のライセンス向けのインストール及びライセンス取得についてご案内しています Origin 7.5~9.1, 2015(9.2), 2016(9.3) のバージョンには対応しておりません 1. 納品物についてこの度は Origin