近鉄ケーブルネットワークデジタルコース契約約款

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みりあはまもり
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1 KCNeo 光テレビ契約約款近鉄ケーブルネットワーク株式会社 ( 以下 KCN という ) と KCN が行う KCNeo 光テレビサービスの提供を受ける者 ( 以下加入者という ) との間に結ばれる契約 ( 以下加入契約という ) は以下の条項によるものとします第 1 条 ( 約款の適用 ) KCN はこの KCNeo 光テレビ契約約款 ( 以下本約款という ) により KCNe o 光テレビサービスを提供します第 2 条 ( サービスの提供 ) KCNはサービスを提供する区域 ( 以下業務区域という ) 内において株式会社ケイオプティコム ( 以下ケイオプティコムという ) 光施設 ( 以下光施設という ) を使用して加入者に次のサービスを提供します 1) デジタルコースデジタルプラスコースデジタル HD コースおよびデジタル HD プライムコース 1 基本サービス放送法第 2 条に定める放送事業者のテレビジョン放送及びラジオ放送の各同時再放送サービスならびに自主放送サービスのうち別表 2に定める基本利用料の支払いにより視聴可能となるサービス 2 特別番組サービス放送法第 2 条に定める放送事業者のテレビジョン放送の同時再放送サービスのうち別表 2に定める基本料の範囲外で提供し別表の料金表に定める特別番組利用料を必要とするサービス 3 上記サービスに付随するサービス 2) 増設地デジ BS 端末 (H 型 )(D 型 ) デジタルコースより KCN が番組を一部除外し提供するサービス第 3 条 ( 契約の単位 ) 加入契約は KCNの放送センターから契約者の需要場所側の終端に設置される放送用光受信機 ( 以下 ONU という ) までの施設 ( 以下契約者回線という )1 回線ごとに行なうものとします第 4 条 ( 契約の成立 ) 加入契約は加入者があらかじめこの契約約款を承認し加入申込書に必要事項を記入のうえ申込み KCNがこれを承諾したときに成立するものとしますただし第 2 条のサービスのうち増設地デジ BS 端末 (H 型 )(D 型 ) については事前にデジタルコースデジタルプラスコースデジタルHDコースまたはデジタルHDプライムコースのいずれかの契約を締結していることまたは本申込みと同時に締結することが必要とな

2 りますまた記憶装置内蔵デジタル端末設備の設置については事前にデジタルコースデジタルプラスコースデジタル HDコースまたはデジタル HDプライムコースのいずれかの契約を締結していることまたは本申込みと同時に締結することが必要となります 2)KCNは前項の規定にかかわらず以下の条項に該当する場合は加入契約の申込みを承諾しないことがあります 1 加入申込内容に虚偽の届出のあることが判明した場合 2クロージャからONUまでの施設 ( 以下引込施設という ) またはデジタル端末設備 (STB) 等の設置および保持が困難な場合 3 加入者が本約款に基づく料金その他の支払を怠るおそれがある場合 4その他サービスを提供する上でKCNまたはケイオプティコムの業務遂行上支障がある場合第 5 条 ( 契約の有効期限 ) 契約の有効期限は契約成立日から3 年間としますただし契約期間満了の10 日前までにKCN 加入者いずれからも何らの意思表示のない場合には引き続き 1 年間自動更新するものとし以後も同様とします第 6 条 ( 料金 ) 加入者は別表に定める料金表に従って加入契約金工事費利用料金等をKCNに支払うものとしますなお加入者が利用する機器により別表 3の特別機器負担金が設定されている場合はその定めにより特別機器負担金をKCNに支払うものとします 2) 別表の料金表に定める料金について支払いを要する額は料金表により算出された請求額の合計に消費税相当額を加算した額としますまたその他本約款の定めにより支払いを要する額についても同様とします 3) 利用料金はサービス開始日の属する月の翌月から支払うものとしますただし特別番組利用料金についてはサービス開始日から支払うものとします 4)KCNは第 2 条に定める同時再放送業務ないし番組サービス業務を月のうち継続して1 0 日以上行わなかった場合は当該月分の利用料金を前項の規定にかかわらず無料とします 5) 利用料金は社会経済情勢の変化等により改定することがありますその場合改定日の 1ヶ月前までに加入者に通知するものとし加入者は改定日の属する月の翌月分から改定後の利用料金を支払うものとします 6)KCNが設定した各料金の中には NHKの放送受信料 ( 衛星放送の受信料を含む ) および WOWOWの有料放送サービス視聴料金は含まれておりません 7)NHK と受信契約を締結していない加入者は別途 NHKと受信契約を結んでいただきますが KCNとNHKとの委託約定によりNHK 放送受信規約による放送受信料を加入者の意志選択によりKCNの月額利用料に合算してKCNが代理徴収することができます 8)WOWOWの番組受信を希望する加入者については WOWOWとそれぞれ所定の加入契約を結んでいただくことになります 9) ホテルや特定の事業者については番組に関して一部のものについて別途契約を締結していただくことがあります

3 第 7 条 ( インターネットセット利用割引料の適用 ) KCNは次に定める1および2の条件をすべて満たす加入者より申込みがあった場合は別表 2に定めるインターネットセット利用割引料を適用します 1 加入者がケイオプティコムの提供する電気通信サービス ( 光ファイバーアクセスサービス契約約款に基づくプラン1に係る光ファイバーアクセスサービス ) の契約を締結している場合 2 加入者の利用場所が上記の契約者回線を共用できる場合 2) 加入者が前項 12のいずれかの要件を満たさなくなった場合は当該月の利用料よりインターネットセット利用割引料の適用を廃止します第 8 条 (IP 電話セット利用割引料の適用 ) KCNは次に定める1および2の条件をすべて満たす加入者より申込みがあった場合は別表 2に定める IP 電話セット利用割引料を適用しますただし第 7 条で規定する割引を適応する場合はこの限りではありません 1 加入者がケイオプティコムの提供する電気通信サービス (IP 電話サービス契約約款に基づくIP 電話サービス ) の契約を締結している場合 2 加入者の利用場所が上記の契約者回線を共用できる場合 2) 加入者が前項 12のいずれかの要件を満たさなくなった場合は当該月の利用料よりIP 電話セット利用割引料の適用を廃止します第 9 条 ( 加入契約金の返却 ) KCNが受領した加入契約金は次の場合においてそれぞれ定める金額を返却するものとします 1KCNの責に帰すべき事由により第 2 条に定めるサービスの提供が加入契約成立の日から3ヶ月以上経過しても開始されずかつ加入者から解約の申し出があった場合全額 2 前号の場合を除いて加入契約成立の日からサービス開始日までの間に加入者から解約の申し出があった場合全額 2) 前条にかかわらず天災事変またはKCNの責に帰さない事由等により KCNが業務を継続することが出来なくなった場合は加入契約金を返却しないものとします第 101 条 ( 料金の支払方法 ) 加入者は加入契約金工事費利用料等を KCNが別途指定する期日までに指定する方法によりKCNに支払うものとします 2)KCNは加入者に対して請求書および領収書の発行は行わないものとします第 11 条 ( 遅延利息 ) 加入者が料金の支払いを支払期日より遅延した場合は支払期日の翌日から支払日までの日数に応じて年利 14.5% の割合で計算した遅延金を KCN に支払うものとします第 12 条 ( 端末設備の提供 )

4 KCNは加入者が指定するテレビビデオステレオ等の受信機にデジタル端末設備 (S TB) を提供し接続するものとします 2) 加入者は提供されたデジタル端末設備 (STB) を善良なる管理者の注意をもって取り扱い KCNの承諾なしに移動または取り外し等はできないものとします 3) 加入者の故意または過失によるデジタル端末設備 (STB) および付属するリモコン類の破損紛失等の場合にはその実費相当分をKCNに支払うものとします 4)KCNが提供するデジタル端末設備 (STB) は KCNが所有し加入者に貸与するものとします 5)KCNは KCNが提供する記憶装置内蔵デジタル端末設備 (HDDSTB) および加入者が接続した外部記憶装置の不具合毀損および紛失等の原因により録画編集したデーターが滅失または正常に再生できなかった場合等これらにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします 6) 加入者は KCNが提供する記憶装置内蔵デジタル端末設備 (HDDSTB) または外部記憶装置を接続することが可能なデジタル端末設備 (STB) をKCNが交換する必要がある場合および第 22 条第 4 項第 26 条第 2 項または第 27 条第 2 項の規定によりKCNに返還する必要がある場合にはあらかじめ録画編集したデータについて他の媒体に移動または複製するものとし当該記憶装置内蔵デジタル端末設備 (HDDSTB) または加入者が接続した外部記憶装置に記録されたデータの一切の権利を放棄するものとする 7) デジタル端末設備 (STB) に設置される付属のBSデジタル放送用 ICカード ( 以下 B -CASカードという ) およびデジタルケーブルテレビ放送限定受信用 ICカード ( 以下 C-CASカードという ) の取り扱いについては第 13 条の規定によるものとします 8) 加入者は KCNが予告なく必要に応じて行うデジタル端末設備 (STB) のバージョンアップ作業の実施に同意するものとします第 13 条 (B-CASカードおよびC-CASカードの取り扱い) 加入者は B-CASカードに関する取り扱いについては株式会社ビーエスコンディショナルアクセスシステムズの CATV 専用 B-CASカード使用許諾契約約款を承認しその定めに従って使用するものとします 2)C-CASカードを必要とする加入者はデジタル端末設備 (STB)1 台につき1 枚のC -CASカードをKCNより無償貸与されるものとします 3)KCNが提供するC-CASカードは KCNが所有し加入者はデータ追加および変更改変することはできません 4) 加入者は前項の行為によりKCNおよび第三者に及ぼした損害利益損失について賠償するものとします 5) 加入者は KCNが予告なくデータ追加および変更ならびに改変することを了承するものとします 6) 加入者の故意または過失によるC-CASカードの破損紛失等の場合にはその実費相当分をKCNに支払うものとします 7) 加入者は契約の解除等によりC-CASカードを使用する必要がなくなった場合は速やかにKCNに返却するものとします

5 8)KCN は必要に応じて加入者に C-CAS カードの交換および返却を請求できるものとします第 14 条 ( 費用の負担 ) 光施設からONUまでの引込工事についてはケイオプティコムが施工します 2)ONUの出力端子以降の施設 ( ただし第 12 条によりKCNが提供するデジタル端末設備 (STB) を除く ) および引込みに要する自営柱地下埋設設備等の加入者敷設内の特別の施設 ( 以下加入者施設という ) は加入者が設置しその費用を負担するものとします第 15 条 ( 施設の所有関係 ) KCN 放送センターからお客様の受信機にいたるまでの施設 ( 以下本施設という ) のうち契約者回線はケイオプティコムが KCNが提供するデジタル端末設備 (STB) は KCNがそれぞれ所有します本施設のうちONU 出力端子以降のすべての施設 ( ただし KCNが提供するデジタル端末設備 (STB) を除く ) および前条第 2 項で規定した自営柱地下埋設設備等の施設は加入者の所有とします第 16 条 ( 施設の維持管理 ) 本施設の維持管理は前条に定める所有区分によりそれぞれの所有者が行うものとします 2) 加入者は KCN 放送センターおよび契約者回線の維持管理保守工事の必要上 KCNが提供するサービスを停止する場合があることを承認するものとします第 17 条 ( 故障保守等に伴う責任負担 ) KCNは提供する放送サービスの受信に異常が生じた場合これを調査し必要な処置を講じます 2)KCNの提供するサービスの受信に異常をきたしている原因が加入者施設による場合はその修復に要する費用は加入者の負担としますまた加入者施設の故障によって生じた損害についても損害賠償するものとします 3) 加入者は自己の故意または過失によって第 16 条に規定するケイオプティコムまたはK CN 所有の施設に故障を生じさせた場合はその修復に要する費用を負担するものとします第 18 条 ( 放送内容の変更 ) KCN はやむを得ぬ事情により放送の内容を変更する事があります第 19 条 ( 免責事項 ) KCNまたはケイオプティコムはサービスの一時中断内容の変更および天災事変その他 KCNまたはケイオプティコムの責に帰さない事由によるサービスの提供の停止または契約者回線の故障施設の維持管理等のためのサービスの停止に対しての損害賠償には応じないものとします第 20 条 ( 利用に係る加入者の義務 )

6 KCNおよびケイオプティコムまたは両者の指定する業者は本施設の設置検査修復撤去等を行うために加入者が所有もしくは占有する敷地家屋建築物等への立入りができるものとします 2) 引込施設の設置工事はケイオプティコムまたはケイオプティコムが指定した工事業者が行うものとします 3) デジタル端末設備 (STB) の設置工事は KCNまたはKCNが指定した工事業者が行うものとします 4) 加入者は契約者回線設置工事施工についてあらかじめ地主家主その他利害関係人の承諾を得ておくものとし後日問題が生じた場合は加入者が責任を負うものとします 5)KCNまたはケイオプティコムは本施設を設置するために必要な限度において加入者の所有または占有する敷地もしくは家屋その他の建築物等を無償で使用することができるものとします第 21 条 ( 禁止事項 ) 加入申込書に記載する台数を超えるデジタル端末設備 (STB) を加入者施設に接続することを禁止します 2) 加入者がテープ配線等によりKCNのサービスを第三者に提供することおよび対価を受けてKCNのサービスを第三者に上映することを禁止します 3) 加入者が契約者回線に線条その他の導体を連結して KCNのサービスを無断で受信することを禁止します 4)KCNが提供するデジタル端末設備 (STB) 以外の端末設備もしくは端末設備の機能を代替する機器等を加入者施設に接続することを禁止します 5)KCNが提供するデジタル端末設備 (STB) を分解もしくは改造することを禁止します第 22 条 ( 一時休止および再開 ) 加入者は KCNのサービス提供の一時休止またはその再開を希望する場合は 14 日前までにその旨を申し出るものとします 2) 加入者は一時休止を申し出た日の属する月の翌月から再開した日の属する月の前月までの期間は休止料として別表 2に定める金額をKCNに支払うものとします 3) 前項の一時休止期間は1ヶ月単位とし最大 1 年を限度とします 4) 加入者は一時休止期間中は貸与されたデジタル端末設備 (STB) をKCNに返却するものとします 5) 加入者は一時休止および再開に要する費用をKCNに支払うものとします第 23 条 ( 設置場所の変更 ) 加入者は技術的に可能な場合 KCNが承諾した上でデジタル端末設備 (STB) の設置場所を変更できるものとします 2) 加入者は前項の規定によりデジタル端末設備 (STB) の設置場所を変更しようとする場合その旨を申し出るものとします 3) 加入者は当該変更に要する費用 (KCNほか加入者以外の者に生じる費用を含む) を負担するものとします

7 第 24 条 ( 名義変更 ) 加入者は次の場合に限り KCNが承諾すれば加入者の名義を変更できるものとします 1 相続または法人の合併の場合 2 新加入者が旧加入者の加入契約に定める端末設備の設置場所において KCNのサービス提供について権利義務を継承する場合 2) 前項の規定により名義変更をしようとするときは新加入者はその旨の申し出を行い別表 4に定める名義変更手数料をKCNに支払うとともに名義変更に伴う設備の変更工事が発生した場合変更に要する費用を負担するものとします第 25 条 ( その他の事項の変更 ) 加入者は利用するサービスの変更等加入申込書に記載した事項について変更を必要とする場合は KCN に文書で申し出るものとします第 26 条 ( 解約契約期間満了 ) 加入者は加入契約を解約しようとする場合解約を希望する14 日前までに文書により KCNにその旨を申し出るものとします 2) 前項による解約の場合 KCNは引込施設および提供したデジタル端末設備 (STB) を撤去しますただし撤去に伴い加入者が所有もしくは占有する敷地家屋建築物等の復旧を要する場合加入者はその復旧費用を負担するものとします 3) 加入者は当該解約の日の属する月の分までの別表 2に定める料金別表 3に定める撤去費用および追加工事費をKCNの指定する方法により指定する期日までにKCNに支払うものとします 4)KCNは加入者が加入契約金工事費等を支払期日までに支払わなかった場合または利用料金を継続して2ヶ月支払わなかった場合催告のうえサービスの提供を停止し加入契約の解除ができるものとします 5) 加入契約を解約した後でも解約前に生じた加入者の補償責任ならびに負うべき義務は失効しないものとします 6) 加入契約が期間満了により終了した場合も前第 2 項第 3 項第 4 項および第 5 項の規定を準用するものとします第 27 条 ( 加入者の義務違反による解約 ) KCNは契約約款に違反する行為があったと認める場合は加入者に催告のうえサービス提供を停止あるいは加入契約を解除することがあります 2) 加入者は前項によりKCNのサービス提供を停止され解約となった場合直ちに約款によるすべての権利を失いますただし解約前に生じた加入者の補償責任ならびに負うべき義務は失効しないものとします 3) 加入者が第 21 条の定めに違反した場合は加入者はKCNのサービスを受け始めた年月にさかのぼって本約款に定められた利用料金相当額を別途 KCNに支払うものとします第 28 条 ( 加入者個人情報の取り扱い )

8 KCNは保有する加入者個人情報については個人情報の保護に関する法律 ( 平成 15 年法律第 57 号 ) 個人情報の保護に関する基本方針( 平成 16 年 4 月 2 日閣議決定 ) 放送受信者等の個人情報の保護に関する指針 ( 平成 16 年 8 月 31 日総務省告示第 696 号以下指針という ) およびこの指針第 28 条に基づいて定めるプライバシーポリシー ( 以下ポリシーという ) ならびにこの約款の規定に基づいて適正に取り扱います 2)KCNのポリシーには KCNが保有する加入者個人情報に関し利用目的加入者個人情報により識別される特定の個人 ( 以下本人という ) がKCNに対して行う各種求めに関する手続き苦情処理の手続きその他取り扱いに関し必要な事項を定めこれをホームページにおいて公表します 3)KCNは利用目的の達成に必要な範囲内において加入者個人情報を取り扱うとともに保有する加入者個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます第 29 条 ( 加入者個人情報の利用目的等 ) KCNは第 2 条に定めるサービスを提供するために次に掲げる目的で加入者個人情報を取り扱います 1サービス契約の締結 2サービス料金の請求 3サービスに関する情報の提供 4サービスの向上を目的とした視聴者調査 5 受信装置の設置およびアフターサービス 6サービスの視聴状況等に関する各種統計処理 7 加入者にとって有用と思われる情報サービスまたは商品の提供 8サービスの提供に関連しての第三者への提供 ( 第 3 項に該当する場合に限る ) 9サービスの提供に必要な範囲内でのケイオプティコムへの提供 2)KCNは次に掲げる場合を除きあらかじめ加入者本人の同意を得ないで前項に規定する利用目的を超えて加入者個人情報を取り扱うことはありません 1 法令に基づく場合 2 人の生命身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき 3 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき 4 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 3)KCNは保有する加入者個人情報については次に掲げる場合を除き第三者に提供することはありません但し前項各号に定める場合はこの限りではありません 1 本人が書面等により同意した場合 2 本人の求めに応じて当該加入者個人情報の第三者への提供を停止することを条件として以下の事項をあらかじめ本人に通知しまたはポリシーに定めて本人が容易に知り得る状態においたときア. 第三者への提供を利用目的とすること

9 イ. 第三者に提供される加入者個人情報の項目ウ. 第三者への提供の手段または方法エ. 本人からの求めに応じて当該加入者個人情報の第三者への提供を停止すること 3 第 30 条の規定により加入者個人情報を共同利用する場合 4 第 31 条の規定により加入者個人情報の取り扱いを委託する場合 5KCNまたはKCNの代理人もしくはKCNの代理人が指定する者に対する加入申込みが行われるのと同時にカードユーザー登録を行い同登録に必要な限度で加入者個人情報をカード会社に提供する場合 ( これらの加入者個人情報の変更が生じた場合に KCNまたはKCNの代理人へ通知して登録情報の修正を行う場合を含みます ) 4)KCNは前項により第三者に加入者個人情報を提供する場合においては加入者個人情報の漏洩滅失または毀損の防止その他の加入者個人情報の安全管理 ( 以下加入者個人情報の安全管理という ) のために講じる措置秘密の保持その他必要な事項を内容とする適切な契約を締結します 5)KCNは本人から KCNが保有する加入者個人情報の利用目的の通知を求められたときは本人に対し遅滞なくこれを通知しますただし利用目的を本人が知り得る状態に置いてあるときまたは本人に通知することにより次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではなく利用目的を通知しない場合はその旨を本人に対して通知します 1 本人または第三者の生命身体財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 2KCNの権利または正当な利益を害するおそれがある場合 3 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき第 30 条 ( 加入者個人情報の共同利用 ) KCNは前条第 1 項に定める目的で取り扱う加入者個人情報のうちポリシーで定めるものをその目的を達成するために KCNの代理人が代理人として行う業務に必要な範囲内で KCNの代理人と共同して利用します 2)KCNは第 4 条第 2 項の規定に基づいて契約申込みを承諾しなかった場合または第 27 条第 1 項の規定に基づく契約解除を行った場合当該不承諾または解除事由に該当する事実および当該加入者を特定するために必要な最低限の加入者個人情報を他の放送事業者およびKCNの代理人と共同して利用することがありますこの場合において当該情報の利用目的は第 4 条第 2 項第 3 号または第 28 条第 1 項の要件に該当するか否かの判断に限ります 3) 共同して利用する加入者個人情報の管理の責任は第 1 項の場合においてはKCNおよびK CNの代理人が前項の場合においては KCN KCNの代理人および他の放送事業者が自ら取り扱う情報についてそれぞれ負います第 31 条 ( 加入者個人情報の取り扱いの委託 ) KCNは加入者個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することがあります 2) 前項の委託をする場合は加入者個人情報の安全管理のために適切な措置を講じること等を内容とする選定基準を定めこれに基づいて委託先を選定します 3)KCNは第 1 項の委託先との間で第 29 条第 4 項の契約を締結するとともに委託先に

10 対する必要かつ適切な監督を行います 4) 前項の契約には第 1 項の委託先が加入者個人情報の全部または一部の取り扱いを再委託する場合には第 2 項および第 3 項と同様の措置をとる旨の内容を含めます第 32 条 ( 安全管理措置 ) KCNは加入者個人情報の漏洩滅失または毀損の防止その他の加入者個人情報の安全管理のため加入者個人情報に係る管理責任者の設置安全管理規定の作成従業員に対する監督取り扱いの管理その他の措置をとります第 33 条 ( 本人による開示の求め ) 本人は KCNに対しポリシーに定める手続きにより KCNが保有する本人に係る加入者個人情報の開示の求めを行うことができます 2)KCNまたはKCNの代理人は前項の求めを受けたときは遅滞なく文書により ( 本人が他の方法を希望する場合を除きます以下同じとする ) 当該情報を開示します但し開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合にはその全部または一部を開示しないことがあります 1 本人または第三者の生命身体財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 2KCNの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 3 他の法令に違反することとなる場合 3)KCN は前項の規定に基づき加入者個人情報の全部または一部について開示しない場合は本人に対し遅滞なく理由を付して文書で通知します第 34 条 ( 本人による利用停止等の求め ) 本人は KCNが保有する自己の加入者個人情報の内容の正確性の確保や利用の適正性を確保するためにポリシーに定める手続きにより KCNに対し次に掲げる求めを行うことができます 1 KCNが保有する加入者個人情報の訂正追加または削除 2 加入者個人情報の利用の停止 3 加入者個人情報の第三者への提供の停止 2)KCNは前項の求めに理由があると認めたときは遅滞なく必要な措置をとります 3)KCNまたはKCNの代理人は前項によりとった措置の内容 ( 措置をとらない場合はその旨 ) およびその理由を本人に対し遅滞なく文書により通知します第 35 条 ( 本人確認と代理人による求め ) KCNは第 29 条第 5 項第 33 条第 1 項または第 34 条第 1 項の求めを受けたときは求めを行う者が本人または次項の代理人であることの確認をポリシーに求める手続きにより行います 2) 本人は第 29 条第 5 項第 33 条第 1 項または第 34 条第 1 項の求めを代理人によって行うことができます第 36 条 ( 本人の求めに係る手数料 )

11 KCN は第 29 条第 5 項および第 33 条第 1 項の求めを受けた場合は別表 4 に定める手数料を請求します 2) 前項の手数料は現金または切手で申し受けます第 37 条 ( 苦情処理 ) KCN は加入者個人情報の取り扱いに関する苦情は適切かつ迅速な処理に努めます 2) 前項の苦情処理の手続きはポリシーに規定します第 38 条 ( 本人が行う求めおよび苦情等の受付窓口 ) KCNは第 29 条第 5 項第 33 条第 1 項または第 34 条第 1 項に基づく求め第 37 条に基づく苦情の受付その他加入者個人情報の取り扱いに関する問い合わせについてはポリシーに掲載された窓口において受け付けます第 39 条 ( 加入者個人情報の漏洩等があった場合の措置 ) KCNは KCNが取り扱う加入者個人情報の漏洩等があった場合には速やかにその事実関係を本人に通知します 2)KCNは KCNが取り扱う加入者個人情報の漏洩滅失または毀損があった場合には速やかにその事実関係および再発防止対策につき公表します 3) 前 2 項の規定は通知または公表することにより第 33 条第 2 項各号に該当する場合にはこの限りではありません第 40 条 ( 国内法への準拠 ) 本約款は日本国の国内法に準拠するものとし加入契約により生じる一切の紛争等については奈良地方裁判所を管轄裁判所とします第 41 条 ( 定めなき事項 ) 本約款に定め無き事項が発生した場合には KCN と加入者は契約の締結の趣旨に従い誠意をもって協議の上解決にあたるものとします第 42 条 ( 約款の改正 ) KCN は本約款を総務大臣に届け出た上で改正することがあります付則 KCNは特に必要がある場合は本約款に特約を付することができるものとします 2) 一括加入業務施設等の加入契約については別に定めるものとします 3) 本約款は平成 23 年 10 月 1 日より施行します 4) 本約款は平成 26 年 3 月 15 日より一部改正のうえ施行します

12 * すべての金額は消費税抜きの価格です請求金額は税抜価格の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します ( 別表 1) 1. 加入契約金項目金額備考加入契約金 25,000 円 ( 別表 2) 項目金額備考デジタル HDプライムコース 6,400 円デジタル端末設備使用料を含みます基本デジタル HDコース 5,700 円デジタル端末設備使用料を含みます利用料デジタルプラスコース 5,600 円デジタル端末設備使用料を含みますデジタルコース 5,400 円デジタル端末設備使用料を含みますデジタル端末設備利用料 1,800 円デジタル端末設備使用料を含みます増設端末増設地デジ BS 端末設備利用料 (H 型 ) 200 円デジタル端末設備使用料を含みます増設地デジ BS 端末設備利用料 (D 型 ) 200 円デジタル端末設備使用料を含みますインターネットセット利用割引料 900 円 IP 電話セット利用割引料 300 円休止料 1,500 円特別番組利用料別に定める金額チャンネル番組ごとに定めます付属機器利用料別に定める金額利用する機器ごとに定めます付属機能利用料別に定める金額利用する機器ごとに定めます ( 別表 3) 項目金額備考標準工事費 45,000 円追加工事費実費その他の工事費実費撤去工事費実費特別機器負担金別に定める金額利用する機器ごとに定めます ( 別表 4) 項目金額設置場所移転手数料 1,000 円名義変更手数料 1,000 円再開手数料 1,000 円個人情報開示手数料 300 円本約款は平成 26 年 3 月 4 日総務大臣に届出受理されたものです

個人情報の保護に関する規程（案）

個人情報の保護に関する規程（案）公益財団法人いきいき埼玉個人情報保護規程 ( 趣旨 ) 第 1 条この規程は埼玉県個人情報保護条例 ( 平成 16 年埼玉県条例第 65 号 ) 第 59 条の規定に基づき公益財団法人いきいき埼玉 ( 以下財団という ) による個人情報の適正な取扱いを確保するために必要な事項を定めるものとする ( 定義 ) 第 2 条この規程において個人情報個人情報取扱事業者個人データ保有個人データ