Microsoft Word - 訂正3制度編Ⅲ__37-66_.doc

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1 Ⅲ 新ジョブ カードの作 成支援

2 1. ジョブ カード作成アドバイザーの心構え 新ジョブ カードを活用したキャリアコンサルティングを実施するジョブ カード作成アドバイザーは 相談者自身が自己理解を深め 自らの職業意識やキャリア形成上の問題点を明確にし 今後の職業選択やキャリア形成の方向付けが可能となるような支援を行うことが期待されています キャリアコンサルタントであるか否かの違いはありますが 作成支援において求められる心構えは同じです 相談者を尊重し 信じ 受けとめるという基本姿勢を忘れないようにすることが大切です 相談者が自分自身を深く理解しているとは限りません 憶測と事実を混同したり 理想と現実の区別があいまいになったりしていることもあるでしょう まずは相談者が話すことを傾聴し 相談者が今何を感じ 何を求め どうしたいのかをしっかりと理解し 本人が自己認識を深め 考えを整理し 自らの将来への希望や目標に向かって主体的な行動をとることができるような支援を行うことが重要です ただし 誘導し過ぎて相談者の自発性や主体的な判断を妨げることがないように留意する必要があります 2. 新ジョブ カード作成支援の一般的な流れ 新ジョブ カードを作成するのは 基本的に 新ジョブ カードを利用する本人となります このため キャリアコンサルティングを受けにくる段階では 本人による様式の記入は終了していることが基本となりますが 自己理解や仕事理解などが上手くいかず 新ジョブ カードの記入に困っている人もいるため 場合に応じた支援を行ってください (1) 新ジョブ カード制度に関する説明 理解促進 はじめに 新ジョブ カードを作成することの目的について確認しましょう その中で 新ジョブ カードの活用方法や意義などについて理解不足や誤解が確認された場合は 必要に応じて説明を補足することが大切です 特に 訓練等で提出を求められている場合などは 新ジョブ カード作成の意義について理解していないこともあるため 新ジョブ カード作成を通じて自分自身の経験を振り返り 将来の希望や目標等をともに考えていくという趣旨 目的を相談者に伝え 理解を促すことが大切です (2) キャリアコンサルティングの実施 新ジョブ カードの様式は 大別するとキャリア プランシート 職務経歴シート 職業能力証明シートの 3 種類です ( 職業能力証明シートは さらに目的や対象者別に分かれています ) キャリアコンサルティングを行う際 対象者が職務経歴シートや職業能力証明シートの作成支援を希望している場合は これらの様式から作成支援を始めるとよいでしょう 事前に相談者が作成してきた新ジョブ カードをベースに さらに相談者が新ジョブ カードに記載していない記憶を想起できるような問いかけ等を行いながら 内容の充実 ブラッシュアップを図ります そのうえでキャリア プランシートに取り組み 本人の今後の目標や希望について整理するとスムーズです なお 第 Ⅳ 部では対象者の属性別の作成支援について詳細に説明します (3) キャリアコンサルティング実施者の記入欄 の記載 キャリアコンサルティングを行った場合には 実施日時 所属 ( 個人の場合は記載不要 ) 氏名 電話番号 登録番号の記入を行います また 教育訓練を受講予定である場合であってキャリア プランシートを助成金等の申請書類として提出する必要のある場合や 本人からの求めがあった場合では 前者の場合は 当該教育訓練の必要性に係るコメントを 後者の場合は キャリアコンサルティングの中で起きた気づきや変化などのうち記録に残すことを本人が希望した内容や 38

3 記録に残すことが必要と思われる内容を本人の了承の下で それぞれ実施日時等の記入欄の下に記入します なお 時間等の都合上 キャリアコンサルティングの中での記入が難しい場合には 記入をする日時を約束した上で いったん相談者に様式を持ち帰っていただきます では 具体的にどのようなコメントを記入していけばいいのでしょうか ここではコメントを求められることの多い職業訓練受講者への記入例を紹介します これらを参考に 面談を通じた具体的なコメントを追加記入してください 記入例 訓練受講に支障がない場合 例 ) 分野への就業につき 本人の自己 職業理解ならびに訓練への強い意志を確認できたため 訓練への受講に特段の支障はない 訓練受講に支障がある場合 例 ) 分野に関する自己 職業理解に乏しく 現段階では 訓練の受講は難しいと判断する 例 ) 分野に関して職業理解はあるようだが 訓練修了までの意欲を感じられない 受講の可否は次回判断することとする (4) キャリアコンサルティングの終了 キャリアコンサルティングを終了するにあたっては クロージングを行います まず 今回のキャリアコンサルティングで得たこと 感じたこと 気づいたことを話してもらい 共有します そのうえで次回の相談希望の有無を確認し 希望がある場合はその日程を一緒に設定するとともに 次回までの間に何をしてみたいか聞いたり 押し付けにならない範囲で宿題を課す ( リクエストをする ) など 相談者本人の主体的な行動を促します なお 新ジョブ カードの管理は利用者本人が行うことを再度説明し 電子情報として保存する場合はパスワードを設定するよう促すなど 新ジョブ カードを適切に管理する方法も伝えます 39

4 3. 新ジョブ カード作成支援のポイント ここでは様式別に 作成支援のポイントを示します 新ジョブ カードは基本的に本人が作成し その作成した情報を管理し活用します このため 本人が事前に作成してきたものに対して作成支援することが基本姿勢となります 相談者が何を大切にしていて どうなりたいのか そのためにどのようなことを身につければよいのか その整理を通して自ら気づき行動していけるように支援していきます (1) 様式 1 キャリア プランシート 様式 1-1 キャリア プランシート ( 就業経験がある方用 ) ジョブ カード制度総合サイトにキャリア プランの作成を支援するための質問や記入例が示される予定です また ジョブ カード作成支援ソフトウェアでは 質問の回答することによりキャリア プランシートの作成ができます これらを参考に 本人がキャリア プラン ( 職業生活設計 ) 等について記入した新ジョブ カードを持参することになります 本人が作成したものをベースに 本人の就職 転職や訓練の受講など今後の目標や希望に向けた姿勢を整理することを支援します < 目標とする職業 職務 働き方 向上 習得すべき能力等 必要な職業能力開発等について記入 > 欄チェックリスト 様式 2~3 の職務経歴 学習歴 訓練歴 取得資格 免許の客観的事実を踏まえて 本人の 持ち味 強み ( 能力 興味 職業観 ) を具体的に記述する 今後の課題や能力開発の目標を記述するとともに 受講したい教育訓練があれば 当該訓練名や訓練コース等 具体的に記述する 文章はできるだけ簡潔に記述する 文末 ( です ます 調 である 調 ) を統一する 一つの文章は最大 60 字までを目安とすると読みやすい 否定的な表現 後ろ向きの言葉は避け 肯定的な表現 前向きな言葉で具体的に記述する 例えば 本人の短所 弱みよりも 長所 強みを記述し 退職理由については 会社への不満や批判は記述しない ( 記載例 1) 学生時代のアルバイトから引き続き ファーストフード店 居酒屋などで 6 年間働きました そこで 接客を経験し を習得しました その後 交通事故で入院をすることとなり これが将来のことを考える機会となりました 入院中は 以前から興味があった医療事務の現場を垣間見ることができたため 一層医療事務に興味を持ち 退院後は 医療事務秘書科 の職業訓練を受講することに決めました パソコン操作が得意で 医療事務の学習も楽しく 医療秘書技能検定 2 級の資格取得を目指して頑張っていきたいです そして 訓練で学んだ知識 技能やアルバイトで身に付けた接客応対などのスキルを活かし 医療事務秘書として就職したいと思います ( 記載例 2) 大手量販店の販売促進部門において制作補助と事務を経験した後 結婚退職しました 子育ての傍ら前職で紹介していただいた POP 広告のアルバイトをしておりました 40

5 その広告会社にはホームページ制作部門があり 機会があれば勉強したいと思っておりました 子育てが一段落し 時間的余裕ができたことから職業訓練で Web クリエーター養成科 の受講を決めました 訓練を通じて 特にイラストレーターなどを使ったデザインに自信が持てるようになりました 今後は Web デザイン技能検定にも挑戦し スキルを確実なものにしていくとともに ホームページ制作を手がけている広告代理店等への就職を目指していきます 様式 2~3 及び これまでの求職活動や能力評価等を踏まえた今後の課題 能力開発の目標 ( できる仕事 興味をもった仕事 等 ) を踏まえて できるだけ具体的な職業あるいは職種を記述する 具体的な職業を記述できない場合は 具体的な職業イメージを持てるよう 職業情報などをインターネットなどを活用して調べることを勧め 興味をもった職業あるいは職種を記述する 本人の 持ち味 強み ( 能力 興味 職業観 ) の 何 を活かして どんな仕事をしていきたいか具体的に記述する 41

6 様式 1-1( 表面 ) 記載例 作成日を記入してください 価値観 家族からの期待 強み 弱み 会社からの期待 ( 評価 ) 弱みの克服のための取組 目標とする職業 働き方 42

7 様式 1-1 キャリア プランシート に記入するもの あなたの価値観について考えてみましょう これまであなたが熱中し 没頭し ワクワクした経験を思い起こしてみましょう いくつでも構いません 質問 : それらのエピソードを参考に あなたの価値観と思われるものを最大 3 つ教えて下さい 例 : 人の役に立ちたい リーダーシップを発揮したい 経済的に豊かな生活をしたい 安定的な生活がしたいなど 様式 1-1 記載例 : 私は と思っています あなたの強み 弱みについて考えてみましょう これまでのあなたを振り返ってみて あなたが自信を持っていること 苦手なこと 他人から高く評価されたこと 課題があると指摘されたことを思い起こしてみましょう いくつでも構いません 自己評価と他者評価とが重なっていると思われるところに注目してみましょう 質問 : あなたの強みと考えられることを最大 3 つ教えて下さい 様式 1-1 記載例 : 私の強みは です 質問 : あなたの課題 ( 弱み ) と考えられることを最大 3 つ教えて下さい 様式 1-1 記載例 : 私の弱みは です あなたの課題 ( 弱み ) を改善 克服するためにどのようなことを行う必要があるか考えてみましょう 質問 : あなたの課題 ( 弱み ) を改善 克服するために取り組むこととしていることを最大 3 つ教えてください 様式 1-1 記載例 : 私は今後 に取り組んでいきます あなたが感じている周囲からの期待について考えてみましょう 質問 : 現在 又はこれまで 上司や職場から 役割上期待されていること 求められていることを最大 3 つ教えてください 様式 1-1 記載例 : 私は仕事上 が期待されています 質問 : 現在 仕事の面において 家族から期待されていること 求められていることを最大 3 つ教えてください 様式 1-1 記載例 : 私は家庭から が期待されています これまでの質問に対する回答を振り返って あなたの目標とする職業 職務 働き方について考えてみましょう 質問 : あなたはどのような立場 役割 分野 場所で働きたいと考えていますか 質問 : あなたはどのような働き方をしたいと考えていますか 様式 1-1 記載例 : 私は という場で という働き方をしていきます 43

8 就業経験がある方への 自己理解を深めるためのシート 就業経験がある方へのキャリア プラン関係の質問例に答えることが難しい方や 手厚い支援を必要としている方向けの 自己理解を深めるためのワークシートです キャリア プランシートに直接記入しないこと 最終的にキャリア プランシートに記入される要素を導き出す質問が設けられています 同様のシートがジョブ カード作成支援ソフトウェアに実装されています 44

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10 様式 1-2 キャリア プランシート ( 就業経験のない方 学卒者等用 ) 興味関心事等がはっきりしていない場合など キャリア プラン ( 職業生活設計 ) の作成が難しい場合は 先に学習等を整理してからキャリア プランを作成するよう支援をしてください 特定の職業を目指して専門学校等に通っているなど 興味関心事や 将来取り組みたい仕事 仕事を通じて達成したい目標が既にある場合は 本人が自らの考えや想いを先に整理し 納得感のあるキャリア プラン等を作成するための支援をします その後 自らが取り組んでいる学習等について整理を行い 学習が目標の達成に繋がるように支援してください 学校での履修状況が分かる履修表等の写しや インターンシップの状況を評価した資料等がある場合は 本人の取組みを客観的に保証する書類となるため 可能な限り添付するよう促します なお 当該様式は就業経験がある方であって学校経験の整理等を行いたい方にも活用いただけます ( 記載例は次ページへ ) 46

11 様式 1-2 記載例 47

12 様式 1-2 記載例続き 1 48

13 様式 1-2 記載例続き 2 ( 第 3 面 ) 興味 関心事項等普段から 国内外を問わず 政治 経済等の世の中の動きに関心があり 新聞や経済誌に意識的によく目を通すように心がけている 開発経済学のゼミを選択していることもあり 最近では 地域の経済発展のゆくえに関心を抱いている 中でも は 難しい内政問題を抱えながら急激な経済成長を続けており 今後の動向に注目している 得意なこと 苦手なこと 自分が得意なこと考えるのは 短時間で他者と親しい関係を築くことである こうした性格を活かし 昨年の大学の吹奏楽部への新入生勧誘の際 15 人の勧誘に成功し 部の活性化に貢献した また インターンシップ先の食品会社では 社員の方々と打ち解け 同社の最新の野菜栽培の実証実験を見学するという貴重な経験をすることができた Excel の関数や PowerPoint によるプレゼン資料の作成が苦手なため 克服するために専門書で勉強を行っており 社会人になるまでに パソコンの基本的な能力を身につけたいと考えている 将来取り組みたい仕事将来的には 工業製品の原料の輸入に取り組みたい 大学で経済学を通じ 学外においては食品の小売業と食品卸売業に関わる機会を通じて 私たちの生活は輸入なしに成り立たず 安定した輸入経路を確保する必要があることを学んだ なかでも 工業製品の原料となる資源に乏しい日本では 工業を ひいては人々の生活支えるためには安定した原料の輸入が欠かせないが 新興国において資源への需要が増しており このことは今後も続いていくことが予想されている この難しい状況の中で工業製品の原料輸入に携わることは 社会に大きく貢献できることであるため大変魅力を感じ この仕事につきたいと思うようになった 仕事を通じて達成したい目標仕事を通じて達成したい目標は 成長を続けることである 社会に貢献することを意識しながら 自分に与えられた仕事に全力で取り組んでいきたい また 将来は 英語力をより一層向上させて海外勤務を経験するとともに 幅広い様々なスキルを磨き スケールの大きい仕事を任されるよう努力したい そのためにも まずは一つひとつの小さな仕事に粘り強く取り組み 自らの糧としていきたい その他 ( 本人の自由記入欄 ) ビジネスで使える英語を身につけるために専門学校に通い 今も研鑽を続けている 大学入学を契機に一人暮らしを始めたが 週末にジョギングを10キロ走ることで平日の勉強とメリハリのある生活を意識付けて続けている 定期的な運動を習慣化することで 最近では 健康 体力面のアップとともに ポジティブな精神づくりに役立っていると実感している キャリアコンサルティング実施者の記入欄 キャリアコンサルティングの実施日時 ( 平成 年 月 日 13:00 ~ 14:00 ) 所属 氏名 ( 千代大学キャリア支援センター相談太郎 ) 資格 役職名等 ( ジョブ カード作成アドバイザー XXXXXXXXXX ) 就職活動に向け本人の目標が明確になっており 目標に向けて英語力の向上やパソコンの能力を身につけようとするなど積極性も感じられるため 就業意欲は高い また 本人の強みについて自己理解も進んでおり 何事にも前向きに取り組む姿勢が見られることや努力を続ける強い意志を感じることができる ( 注意事項 ) 1 連絡先 欄には 現住所以外に連絡を希望する場合の住所やメールアドレス等を記入してください 2 学校 ( 大学 専門学校 高校 中学等 ) での活動歴で特記すべきことを記入してください 3 学校での履修状況が分かる履修表等 ( 写本 ) を可能な限り添付してください 4 具体的なインターンシップの状況を評価した資料 ( 写本 ) がある場合は添付してください 5 学校の課程以外で学んだ学習歴 欄には 在籍している学校以外の教育機関などで学んだものを記入してください 6 記入しきれないときは 適宜枠の数を増やす等により記入してください 7 本シートは 電子的方式 磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録であって 電子計算機による情報処理の用に供されるものをもって作成することができます 49

14 就業経験のない方へのキャリア プラン関係の質問例 * 様式 1-2 キャリア プランシート 等に記入するための質問です 以下の回答は 様式 1-2 キャリア プランシート に記入 学校の過程での関心事項 質問 : 学校の過程で関心を持って取り組んだこと 取り組んでいることは何ですか 関心を持った理由 内容等は何ですか また 学んだこと 得られたことは何ですか キャリア教育 インターンシップ 質問 : キャリア教育 ( 将来の生きかたや職業について考える授業 ) はありましたか また インターンシップに参加したことはありますか その時 学んだこと 得られたことは何ですか 社会体験その他の活動 質問 : ボランティア活動 サークル活動 留学 アルバイト等の社会体験その他の活動に参加しましたか どのような内容でしたか 興味 関心事等 質問 : 日常の活動 行動で継続していることは何ですか 日頃大切にしている または努力していることは何ですか 興味 関心を持っていることは何ですか 得意なこと等 質問 : 長所 強みは何ですか 苦手なことは何ですか また 苦手なことを克服するために行っていること または行いたいことは何ですか 将来取り組みたい仕事 質問 : 将来 取り組みたい仕事は何ですか また 理由は何ですか 仕事を通じて達成したい目標 質問 : 仕事を通じて達成したい目標は何ですか 50

15 (2) 様式 2 職務経歴シート 職業経験の棚卸しのための資料として 個人が記入するシートです 必要に応じて 個人が記入した職務内容を企業の担当者が確認 押印することができます 職務経歴シートは 応募書類等での 職業能力証明 のツールとして活用したり 入力情報を編集して JIS 規格の様式例に基づいた履歴書 職務経歴書を作成する資料として活用することができます キャリアコンサルティングでは 相談者が事前に作成してきた内容が 相談者の活用目的に照らして充分な内容であるかどうかをチェックし 必要に応じてブラッシュアップを図るための支援を行います 何に対して どのような行動をして どのような実績 成果を挙げたのかという視点で 丁寧な整理を相談者とともに行い 知識 スキル 価値観 強みなど 相談者が今まで気づいていなかった自分を発見し 自己理解を深めて自ら主体的に行動していけるよう支援することが期待されます 特に 正社員経験の少ない相談者に対しては 狭義の職務経歴にとどまらない幅広いキャリアという視点で 具体的な経験や長所 特徴を引き出して 自信 を持たせ 人間性を含めアピールできるように支援します ( 記載例は次ページへ ) 51

16 様式 2( 第 1 面 ) 記載例 ( 第 1 面 ) 様式 2 職務経歴シート 原則 作成日を記入します 求職活動時に使用するときは 応募先に提出する日を記載します 氏名 仕事 太郎 平成 年 月 日現在 職務経歴 No. 1 期間 ( 年月 ~ 年月 ) ( 何年何ヶ月 ) 会社名 所属 職名 ( 雇用形態 ) 担当していた業務名を列挙するだけではなくチームの中での位置付けや実績など具体的に記入しましょう 職務の内容 平成 22 年 4 月 ~ 平成 23 年 3 月業種 : 食品小売業店頭での接客業務のほか 入荷伝票による受 ( 1 年 0 ヶ月 ) 領 検品等の定められた作業手順による仕分け作業をした 上下マート株式会社霞ヶ関店また 残数管理のために帳票記載も行った 職務の中で学んだこと 得られた知識 技能等 接客マナー POS システムの仕組み 取扱方法 棚卸しの必要性と段取りなど在庫管理に関する基本的な知識を得ることができた また 発注すべき商品の選定方法 そのタイミング 数量などについて店長の指導を受けた ( アルバイト ) 平成 24 年 8 月 ~ 平成 24 年 9 月業種 : 食品卸売業営業部の事務職として 会議資料の作成の補助 ( 0 年 2 ヶ月 ) を行った 食品の営業部の仕事内容や雰囲気について 業務の補助をする中で実感できた ( インターンシップ ) 平成 25 年 4 月 ~ 平成 27 年 11 月 業種 : 輸入食品の卸売業 新規開拓中心のセールス活動のため提案書の作 ( 2 年 8 ヶ月 ) 成やプレゼンテーションを実施した その他 受注後の納品管理 代金回収なども 行った 営業スタッフ ( 正社員 ) 平成 28 年 1 月 ~ 平成 28 年 6 月業種 : 貿易 物流業物流関連の情報システム 法令等に関する基礎 ( 0 年 6 ヶ月 ) 知識を座学にて学び 在庫管理 業務改善等に関する演習 業務全般の事務実習を行った 株式会社国際倉庫 プレゼンテーション作成ソフトの活用 資料作成など営業に関する基本的なノウハウを習得できた また 正社員ならではの責任の重さのほか仕事の達成感を感じることができた 新規開拓中心のセールスを行い 大口契約を 2 件獲得した 物流関連の専門的な知識を学び 実践的な訓練を受けることにより 現品管理基礎 棚卸しなどの専門能力について身につけることができた ( 有期習型訓練 ) 5 年 月 ~ 年 月 ( 年 ヶ月 ) ( ) 年 月 ~ 年 月 ( 年 ヶ月 ) 正社員経歴のほか インターンシップや アルバイト 期間雇用の経歴 雇用型訓練の受講歴も記入できます 一社で複数の職種を経験した場合には職種ごとに分けて記入していただいても結構です 派遣社員であれば派遣先ごとに記入してください 応募書類として活用するときは 必要な分を編集して活用することができます 6 ( ) 52

17 (3) 様式 3 職業能力証明シート 様式 3-1 職業能力証明 ( 免許 資格 ) シート 自己理解を深める等の際に 個人が記入するシートです 必要に応じて 応募書類等での 職業能力証明 のツールとして活用や 入力情報を編集して JIS 規格の様式例に基づいた履歴書 職務経歴書を作成する資料として活用できます 原則として 免許 資格の取得の都度 証明する書類等 ( 写し ) を添付するよう促してください 様式 3-1 記載例 53

18 様式 3-2 職業能力証明 ( 学習歴 訓練歴 ) シート 自己理解を深める等の際に 個人が記入するシートです 必要に応じて 応募書類等での 職業能力証明 のツールとして活用したり 入力情報を編集して JIS 規格の様式に基づいた履歴書 職務経歴書を作成する資料として活用したりすることができます 内容等 の欄には 教育訓練の内容に加えて 学んだこと 得られたことも記入することができます 必要に応じて 学んだことや得られたことについて話を引き出し 内容を充実するための支援を行います また 応募書類として活用するため 可能な範囲で学習 訓練の修了の都度 証明する書類 ( 写し ) を添付するよう促してください 様式 3-2 記載例 様式 3-2 職業能力証明 ( 学習歴 訓練歴 ) シート 氏名 仕事 太郎 教育 訓練機関名 No. 期間 内容等 学科 ( コース名 ) 平成 14 年 4 月 東京都立霞ヶ関高等学校 1 ~ 中学時代から吹奏楽をやっている 高校 3 年生の時にはクラリネットを担当し 全国コンクールで 3 位に入賞 平成 17 年 3 月 普通科 中退でも記入できます 2 平成 17 年 4 月 ~ 平成 20 年 9 月 千代大学開発経済学をテーマにしたゼミに所属し 先進国の経済成長が伸び悩む中 の経済発展が 地域の経済へ与える影響を研究課題にした この研究の過程で 研究内容と共に文献の扱い方や幅広い視点から複眼的にテーマを捉えることの重要性を学んだ 経済学部経済学科 ( マクロ経済学専攻 ) 経済的な理由により途中退学 3 平成 22 年 4 月 ~ 平成 22 年 9 月 A 英語専門学校 国際ビジネスコース 学校教育のほか 教育訓練や職業訓練も記入することが来ます学校教育のほか 教育訓練や職業訓練も記入することが来ます 仕事に役立つ英語を体系的に学び TOEIC の高得点を目指すもの 英文資料や書籍を読むスピードが上がった 平成 年 10 月時点で 700 点 以降は受験していない 4 54

19 様式 3-3 職業能力証明 ( 訓練成果 実務成果 ) シート 教育訓練の成果の評価 職場での仕事振りの評価を 教育訓練機関や企業の評価担当者が記入し 職業能力証明 のツールとして応募書類等として活用することができます また 第三者からの評価資料として 個人が自己理解を深める等に活用することができます 様式 記載例 55

20 様式 記載例続き 56

21 様式 記載例 57

22 様式 記載例 58

23 様式 記載例続き 59

24 様式 記載例続き 2 60

25 様式 記載例 61

26 様式 記載例続き 62

27 様式 記載例 63

28 様式 記載例 1 64

29 様式 記載例 2 65

30 様式 記載例 66