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1 相手先限定サービス ユーザーズマニュアル パスワード変更編 パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社

2 もくじ セキュア情報交換サービス Page.3 エクスプローラ上のTeamFileの名称と役割 Page.4 Webブラウザ上のTeamFileの名称と役割 Page.5 セキュリティ向上に伴う運用ルールの変更について Page.6 TeamFileクライアントでのログイン認証の仕組み Page.7 TeamFileクライアントでのパスワード設定の仕組み TeamFileクライアントでのパスワード変更 Page.8 パスワード有効期限切れの場合 Page.9 任意に変更する場合 Page.10 ログインできない場合 Page.11 お問い合わせ先 リンク先がずれる場合は Adobe Reader の表示 > ページ表示から 単一ページ表示 を選択 パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 2

3 エクスプローラ上の TeamFile の名称と役割 セキュア情報交換サービスの専用クライアントを導入してご利用の場合は エクスプローラ上にサービス専用のフォルダ (TeamFile アイコン ) が作成されます TeamFile クライアントは最新版をご利用ください 1 ドラッグ & ドロップ操作などで データの授受や削除等を行います 1. コンピュータから TeamFile を開きます 2 2. TeamFile アイコン TeamFile クライアント導入後作成されます このフォルダ配下でデータ交換を行います サーバアイコン TeamFile サーバに接続します 任意の名前で追加作成します グループフォルダサーバ内に必ず存在します 最上位グループになります ( 名称固定 ) 共有グループお客様専用の交換フォルダです 実際のデータ交換は共有グループ内で行います ( 名称はお客様毎に異なります ) タスクバーの TeamFile エージェント 3. TeamFile エージェント Windows タスクバーに常駐させます TeamFile サーバから情報を取得し サーバメッセージの表示を行います 3 パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 3

4 Web ブラウザ上の TeamFile の名称と役割 Web ブラウザでも セキュア情報交換サービスをご利用いただくことが可能です Web ブラウザでのご利用は 専用クライアント利用時に比べて機能の一部が制限されますが Windows 以外の OS でもご利用いただくことが可能です Web ブラウザでご利用のお客様メニューの個人設定 パスワード変更 からパスワードを変更してください パスワード変更後 認証画面が表示されましたら 新しいパスワードで認証してください TeamFile クライアントでご利用のお客様 Web ブラウザからパスワードを変更しないでください WEB ブラウザ上の名称と役割 1 クリック ファイル グループフォルダ リンクが表示されます グループフォルダとは最上位グループのフォルダです 図は クループフォルダ リンククリック時の画面 2. 個人設定 ログインしている ユーザ名称 が表示されます パスワード変更 リンクからパスワード変更ができます 3. ユーティリティ クライアント更新 リンクから専用クライアントソフトのインストーラをダウンロードすることが出来ます 操作ログ リンクからファイルの登録 取得 削除など 各種操作履歴を閲覧 またはダウンロードすることができます 4. 共有グループ お客様専用の交換フォルダです 実際のデータ交換は共有グルー プ内で行います ( 名称はお客様毎に異なります ) パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 4

5 セキュリティ向上に伴う運用ルールの変更について Web 版 TeamFile: お知らせ パスワードポリシー パスワード変更期限の設定 : 文字数制限の設定 : 必須使用文字の追加 : 設定できないパスワード : 30 日に一度変更が必要 6 文字以上必要半角英小文字と半角数字は1 文字以上必要前回登録のパスワードは設定できません パスワードの有効期限及び変更猶予期間 パスワードは有効期限と変更猶予期間が設定されており 期間内にパスワードを変更す る必要があります 期間内に変更しない場合 アカウントロックされます 有効期限 : 30 日 変更猶予期間 : 3 日 変更猶予期間は 有効期限経過後の初回ログイン日よりカウントされます 有効期限 30 日 ログイン アカウントロック パスワード変更 ログインの連続失敗 12 回連続でログインに失敗しますと アカウントロックされます 猶予期間 3 日 アカウントロックの解除ロックされた場合は ご利用の ID 情報をシステム管理者までご連絡ください パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 5

6 TeamFile クライアントでのログイン認証の仕組み TeamFile サーバ 共有フォルダ ID/ パスワードが保存されています ユーザ ID: AAAAA パスワード : aaaaa123 (2) ユーザ ID に対するパスワードが一致する為認証は OK インターネット (1) 自動認証 ご利用の PC(TeamFile クライアント ) ご利用の PC に ID/ パスワードが保存されています ユーザ ID: AAAAA パスワード : aaaaa123 (3) ログイン完了 TeamFile クライアントソフトでは通常自動認証に設定されています TeamFile に接続すると 上図のように TeamFile サーバ内で認証確認が行われパスワードが一致するとログインが完了する仕組みになっています パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 6

7 TeamFile クライアントでのパスワード設定の仕組み 業務の都合などで 同一 ID を複数の PC からご利用の場合 ( 特殊な事例です ) パスワード変更を行うと下図のような現象が発生します TeamFile サーバ 共有フォルダ ID/ パスワードが保存されています ユーザ ID: AAAAA パスワード : aaaaa123 新パスワード : bbbbb456 インターネット (3) 他のユーザにパスワードを変更されていて認証できない (1) 新パスワードに変更 (2) ログインする Page8,9 参照 ご利用の PC-1 (TeamFile クライアント ) ID/ パスワードが保存されています ユーザ ID: AAAAA パスワード : aaaaa123 新パスワード : bbbbb456 ご利用の PC-2 特殊なケースです (TeamFile クライアント ) ID/ パスワードが保存されています ユーザ ID: AAAAA パスワード : aaaaa123 この PC のパスワードを設定し直す必要があります Page10 参照 パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 7

8 TeamFile クライアントでのパスワード変更 パスワード有効期限切れの場合 パスワードの期限が切れている場合 ログイン時にメッセージが表示されます 今すぐ更新する ボタンを押下すると パスワードを変更することが出来ます 1. メッセージに対して 今すぐ更新する ボタンを押下 2. パスワード変更ダイアログで パスワード 欄と パスワード確認 欄に新しいパスワードを入力します 3. OK ボタンを押下します 後で変更する を押下した場合 Page9 参照 以上で パスワード変更は完了です TeamFile クライアントは最新版でご利用ください パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 8

9 TeamFile クライアントでのパスワード変更 任意に変更する場合 TeamFile にログインできる状況では 下図のように任意にパスワードを変更できます コンピュータ >TeamFile> サーバアイコン で右クリックします 右クリック メニューから パスワード変更 を選択 パスワード変更ダイアログで パスワード 欄と パスワード確認 欄に新しいパスワードを入力して OK ボタンを押下します TeamFile クライアントは最新版でご利用ください パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 9

10 TeamFile クライアントでのパスワード変更 ログインできない場合 TeamFile サーバー側が既に新しいパスワードになっている場合 ログインができません この場合 ご利用の PC で TeamFile クライアントのパスワードを設定する必要があります 接続しようとすると認証画面が表示されます TeamFile サーバに設定された新しいパスワードを パスワード 欄に入力します 設定を保存する にチェックを入れます OK ボタンを押下します TeamFile クライアントが自動認証で無い場合も 上図の認証画面が表示されますが その場合は パスワード 欄が空白になっています 自動ログインに設定する場合は 設定を保存する にチェックを入れてください Windows7 をご利用の場合 パスワード欄で マウスの右クリックから 貼り付け を行うと伏字が入力されたように見えますが 認証はできません この場合 キーボードの [ Ctrl ] + [ v ] で貼り付けてください TeamFile クライアントは最新版でご利用ください パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 10

11 お問い合わせ先 TeamFileクライアントは最新版をご利用ください TeamFileクライアントのバージョン確認方法コンピュータを開き TeamFileアイコンで右クリックします TeamFileフォルダについて を選択します 表示されたダイアログでバージョンを確認できます TeamFile クライアントのインストール Web ブラウザで下記 URL にアクセスしてください ログイン後 画面左のメニュー クライアント更新 から 32bit,64bit パソコン兼用のインストーラをダウンロードしてインストールしてください 記載されている会社名 製品名は 各社の商標および登録商標です このソフトウェアおよびマニュアルの一部または全部を無断で使用 複製することはできません このソフトウェアの仕様 およびマニュアルに記載されている事柄は 将来予告なしに変更することがあります お問い合わせ先 セキュア情報交換サービス担当電話番号 : MIC 番号 : ( 土日 祭日を除く 9:00~17:00) パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社 11