「平成20年障害福祉サービス等経営実態調査」

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1 平成 30 年度介護事業実態調査 ( 介護従事者処遇状況等調査 ) 電子調査票ダウンロードおよびアップロード利用手順書 平成 30 年 10 月厚生労働省老健局老人保健課

2 目次 1 作業の流れ ID とパスワードについて 電子調査票の取得 ( ダウンロード ) 電子調査票の提出 ( アップロード ) 作業の準備 ブラウザを起動する Web ページにアクセスする 電子調査票の取得 ( ダウンロード ) ログインする 電子調査票をダウンロードする ログイン情報を確認する ダウンロードボタンをクリックする 電子調査票のダウンロード先を指定する 電子調査票の入力 電子調査票に回答を入力する 電子調査票の提出 ( アップロード ) ログインする 電子調査票を提出 ( アップロード ) する ログイン情報を確認する 提出 ( アップロード ) するファイルを選択する 電子調査票提出 ( アップロード ) の完了 よくある質問 お問い合わせ先 i

3 1 作業の流れ 本マニュアルでは 平成 30 年度介護事業実態調査 ( 介護従事者処遇状況等調査 ) の電子調査票の取得 ( ダウンロード ) および電子調査票の提出 ( アップロード ) について説明します 以下に 作業の流れを図示します 平成 30 年度介護事業実態調査 Web ページ ( にアクセスします 電子調査票を取得 ( ダウンロード ) します 取得 ( ダウンロード ) した電子調査票 (Excel ファイル ) に回答 を入力します 入力した電子調査票を提出 ( アップロード ) します 操作はブラウザを用いたインターネットの利用について基本的な知識を有する方が実施してください この手順書は Windows 7 および InternetExplorer を用いた場合の手順を解説しています 異なる OS やブラウザをご利用の場合 画面や操作が異なる場合がありますので お使いの環境にあわせてご利用ください 1

4 2 ID とパスワードについて 2.1 電子調査票の取得 ( ダウンロード ) 電子調査票の取得 ( ダウンロード ) には 調査対象となっているサービスを提供している施設 事業所毎の ID パスワードを使ったログイン認証が必要です ID パスワードは 紙の調査票の宛名ラベルの下部に記載してあります 2.2 電子調査票の提出 ( アップロード ) 電子調査票の取得 ( ダウンロード ) と同様に電子調査票の提出 ( アップロード ) には 調査対象となっているサービスを提供している施設 事業所毎の ID パスワードでログインが必要です ID パスワードは 紙の調査票の宛名ラベルの下部に記載してあります 2

5 3 作業の準備 3.1 ブラウザを起動する Internet Explorer( インターネット閲覧用のブラウザ ) を起動してください ( 起動方法はお使いのパソコンの設定によって異なります ) 動作確認の取れているブラウザは以下の通りです InternetExplorer11 Firefox61.02 Google Chrome Web ページにアクセスする 以下の URL にアクセスし 平成 30 年度介護事業実態調査 Web ページを開きます 3

6 4 電子調査票の取得 ( ダウンロード ) 4.1 ログインする ここでは ID およびパスワードを使って操作します お手元に紙の調査票を準備してください トップページの 調査票取得 ( ダウンロード ) をクリックします 調査票取得 ( ダウンロード ) をクリックします 4

7 ID および パスワード を入力し ログイン ボタンをクリックします 紙の調査票を参照して ID は 9 桁の半角数字 パスワード は 8 桁の半角英数字で入力してください 1 ID および パスワード を入力します 2 クリックします 5

8 4.2 電子調査票をダウンロードする ログイン情報を確認する ログイン情報が合っているかどうかを確認の上 合っている場合は 次へ をクリックします 表示されている事業所名等が異なる場合は ログアウト をクリックして ログインからやり直してください 次へボタンをクリックします 6

9 4.2.2 ダウンロードボタンをクリックする 表示されている電子調査票のダウンロードボタンをクリックします ダウンロードボタンをクリックします 7

10 4.2.3 電子調査票のダウンロード先を指定する 画面下 ファイルのダウンロード ダイアログの ドロップダウンボタン をクリックし 電子調査票のダウンロード先を指定します 保存先は任意の場所で構いませんが よくわからない場合には以下の手順で操作してください 1 クリックします 2 クリックします 3C ドライブの直下に新しいフォルダを作成し 作成したフォルダを選択します 新規フォルダの作成方法は次ページを参照ください 4 クリックします 8

11 新規フォルダの作成方法 1 新規フォルダ作成ボタンをクリックします 2 新しいフォルダ の名前を変更します 1 クリックします 2 新しいフォルダの名前を変 更します 名前は任意で結構 です ダウンロードの完了 ダイアログが表示されますと ダウンロードが完了です 閉じる ボタンを押して 電子調査票のダウンロードを終了します 9

12 クリックします ログアウトして TOP へ戻る ボタンを押すとトップ画面に戻ります 以上で電子調査票ダウンロードは完了です 10

13 5 電子調査票の入力 5.1 電子調査票に回答を入力する ダウンロードした電子調査票 (Excel ファイル ) を開き 回答を入力します 回答の入力が完了したら内容を確認いただき 適切な場所 ( ダウンロード時に保存先として指定したフォルダをご利用になることを推奨します ) にファイルを確実に保存したことを確認の上 Excel を終了してください 保存する際のファイル名は自由に決めていただいてかまいませんが ファイル名の末尾に拡張子が表示されている場合 ( ファイル名末尾に.xlsx が表示されている場合 ) は 拡張子を変更しないよう注意してください 調査票の記入方法につきましては 調査票と同封の記入要領を参照ください 11

14 6 電子調査票の提出 ( アップロード ) 6.1 ログインする ここでは ID およびパスワードを使って操作します お手元に紙の調査票を準備してください トップページの 調査票アップロード ( 提出 ) をクリックします 調査票提出 ( アップロード ) をクリックします 12

15 ID および パスワード を入力し ログイン ボタンをクリックします 紙の調査票を参照して ID は 9 桁の半角数字 パスワード は 8 桁の半角英数字で入力してください 1 ID および パスワード を入力します 2 クリックします 13

16 6.2 電子調査票を提出 ( アップロード ) する ログイン情報を確認する ログイン情報が合っているかどうかを確認の上 合っている場合は 次へ をクリックします 表示されている事業所名等が異なる場合は ログアウト をクリックして ログインからやり直してください 次へボタンをクリックします 14

17 6.2.2 提出 ( アップロード ) するファイルを選択する 提出したい電子調査票について 参照 ボタンをクリックし 提出 ( アップロード ) する調査票を指定します アップロードするファイルの選択が終了しましたら 開く をクリックします 一部のブラウザでは 参照 ではなく ファイルを選択 と表示される場合があります 1 クリックします 2 提出するファイルを選択します 3 クリックします 15

18 提出 ボタンをクリックすると アップロードを開始します アップロードには時間がか かる場合がございますのでそのままお待ちください クリックするとアップロードを開始します 16

19 6.2.3 電子調査票提出 ( アップロード ) の完了 下記の画面が表示されましたら 電子調査票の提出 ( アップロード ) が完了です クリックするとトップ画面に 戻ります ログアウトして TOP へ戻る ボタンを押すとトップ画面に戻ります 以上で電子調査票の提出 ( アップロード ) は完了です 17

20 7 よくある質問 問 1 ID とパスワードを入力したが ログインできない お手数ですが下記をご確認頂けますでしょうか 1. ご利用環境の確認本サイトで動作確認の取れているウェブブラウザは 以下の通りです 下記以外のブラウザでは正しく動作しない可能性があります InternetExplorer11 Firefox61.02 Google Chrome ID パスワードの確認ご提示している ID パスワードはすべて半角文字です 半角文字で入力していますか ( 全角文字になっていませんか )? ID パスワードとも半角文字で入力して下さい アルファベットの大文字と小文字を区別して入力していますか? 区別していなかった場合 大文字を入力する場合には Shift キーを押しながらアルファベットを入力してください 3. 以上が問題ない場合には お手数ですが画面に表示されるエラーメッセージ等の内容を 介護事業実態調査事務局 まで電話にてお知らせいただけますでしょうか まれに 貴法人のネットワーク環境に原因がある可能性もあります お手数ですが システム管理者の方に インターネット接続時の制限等についてご確認頂けますでしょうか 問 2 電子調査票をサイトからのダウンロードではなく CD-ROM やメールで送付してもらえるか 申し訳ありませんが 個別の送付は行っておりません 電子調査票については本サイトよりダウンロードをお願いします 18

21 問 4 電子調査票をサイトへのアップロードではなく CD-ROM やメールで送付してもよいか 申し訳ありませんが 電子調査票についてはアップロード以外の手段での提出はお受けできません 問 5 アップロード ダウンロードに時間がかかるのだが どうしたら良いか システムへのアクセス状況により アップロード ダウンロードに時間がかかることがあります そのまま完了するまでお待ちください 動作の途中でエラーが表示されてしまう場合などは いったん操作を中止していただき しばらく時間をおいてからもう一度アップロード ダウンロードを試してください 19

22 8 お問い合わせ先 操作上の問題等 ご不明な点がございましたら以下にご連絡ください 厚生労働省老健局老人保健課 介護事業実態調査事務局 フリーコール 受付時間 平日 ( 月 ~ 金 祝日除 )9:30~18:00 携帯電話 PHS からもご利用になれます 20

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