BRENT ENGLISH ONLINE

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1 様 オンライン英会話 BRENT ENGLISH ONLINE 受講 引き 2018 年 9 作成 次 BEO 基本情報 (2) オンライン英会話に必ず必要なもの (3) オンライン英会話の流れ (3) BEO マイページ新規登録 (4) 会特典 ( トライアルレッスンチケット 2 枚 )(6) 時 先 予約 (7) レッスンを受ける (8) 25 分間マンツーマン (8) 予約キャンセル 時変更 (9) 当校側の事情によるレッスンキャンセル 先 変更 (9) レッスン終了後 (9) レポートの確認 法 (10) トライアルレッスン後にレッスンチケットをご購 される場合 ( 専 プラン )(10) チケット購 法 (11) BEO オリジナルテキスト ( 無料ダウンロード )(14) オリジナルテキストダウンロード 法 (15) 学習コース 覧 (16) かっこ内はページ数を表します 1

2 BEO 基本情報 レッスン 平 祝 :7:00 24:00 ( 本時間 ) :7:00 23:00( 本時間 ) 25 分間のプライベートマンツーマン 毎時 00 分または 30 分開始 ( 例 )21:00 21:25 23:30 23:55 予約 開始時刻 10 分前まで 1 度に 4 レッスン 14 先まで キャンセル 開始時刻 30 分前まで カスタマーサポート 対応時間 : 平 10:00 17:00 お問合せ support@brent.jp フリーダイヤル

3 オンライン英会話に必ず必要なもの 1. インターネットに接続しているパソコン ( スマートフォン タブレットなど ) 2. スカイプ ( 無料通話ソフト ) スカイプをダウンロード後に ID を取得する必要があります ( すでにアカウントをお持ちの場合は 新たに登録いただく必要はありません ) 当校のホームページもあわせてご覧ください オンライン英会話ご利 法 : スカイプ : パソコンに内蔵されていない場合 1 ヘッドセットマイク 2 ウェブカメラ 正しい を聴きながらレッスンするために できるだけご 意いただくことをおすすめいたします オンライン英会話レッスンの流れ 時 先 予約 レッスンを受ける ( パソコン スカイプ準備 ) 25 分間 マンツーマンレッスン 7 ページ 8 ページ 8 ページ 3

4 BEO マイページ新規登録 1. マイページの新規登録が必要です ホームページ URL 2. ホームページ右上の 新規登録 をクリックします 3. 枠 必要事項ご ください < 次ページ参照 > 4

5 備考欄に 次のとおり 〇〇〇 と必ずご ください 在学 学 教職員 学教職員 卒業 学卒業 保護者 学親和会 校友 学校友会 その他 学関係者 4. 新規登録が完了後は 登録メールに件名 会員登録が完了しました のメールが届きます 5. ホームページからログインしてみましょう! マイページ をクリックします 6. ログイン ID とパスワードを し ログイン します 5

6 ログインすると マイページ ( スコアダッシュボード ) が表 されます スコアダッシュボード : 学習進捗確認と 予約操作を います レッスン予約状況 : 現在ご予約されているレッスンの 覧が表 されます レッスン受講履歴 : 受講後のレッスン 覧が表 されます レッスンチケット購 : プリペイドチケットを購 します 会員情報変更 : マイページのログインパスワード等を変更できます ログアウト : このページから離れたいときにログアウトをクリックします 会特典 ( トライアルレッスンチケット 2 枚 ) 会特典といたしまして 2 回分のレッスンチケットを差し上げます (1 回 は新規登録完了後に 動追加 2 回 はカスタマーサポートにて後 追加 ) マイページの チケット残数 よりご確認いただけます 会特典レッスンチケット (1 枚 ) 有効期限は 会 より 2 ヶ 間です 例 : 8 31 に購 した場合期限は まで枚数の下に有効期限 が表 されています 6

7 キャンペーン特典の 1 枚 カスタマーサポート営業時間内の作業となりますため ご 会直後の追加ではありませんこと ご了承ください 合計 2 回のトライアルレッスンをご受講いただけます ( ご予約 法は下の 時 先 予約 をご覧ください ) 時 先 予約 トライアルレッスンも 下記の 法に従ってご予約ください 1. 希望 時 と 時間帯 選択 2. 検索 クリック 3. 先 が表 される 4.21:00 のリザー先 を予約 (open をクリック ) 予約確認は登録メール ( 件名 レッスンの予約が完了しました ) と マイページから確認できます 登録メール マイページ 7

8 レッスンを受ける スカイプのサインインを忘れないようにお願いいたします! レッスン開始時刻にあわせて 余裕を持ってスカイプを ち上げてください また 初めての先 でのレッスン前には 先 よりスカイプ申請が届きますので 必ず承認をお願いいたします 万が レッスン時間になっても先 からの申請が届かない場合は 7 ページの レッスンの予約が完了しました メールにある 担当の先 Skype ネーム をお客様でご検索ください 先 からの連絡先追加リクエストを承認する ( 担当する先 が初めての場合のみ ) スカイプの検索窓に BEO.OB.0126 で検索すると 左下のように Riza( リザー ) 先 が出てきますので 友達申請をしてください スカイプでは通話するためにお互いのスカイプ ID を連絡先リストに登録する必要があります 初めての先 でレッスンを受講する場合 受講前に先 から届く連絡先リストへの追加をお願いします 同じ先 で 2 回 以降の場合は 承認する必要はございません 25 分間マンツーマン < 講師からのコールを受ける> レッスン開始時間になりましたら 講師からのコールが ります ビデオ通話でレッスンを受けられたいときは ビデオ のみ 声でレッスンを受けられたいときは 声 をクリックします 開始時間になっても先 からのコールがない場合 恐れ りますが お客様より担当の先 にコールしていただきますようお願いいたします その後は必ずカスタマーサポートまでご連絡ください ネット回線の状態が悪くない限り 先 側はカ メラをオンにしています 8

9 予約キャンセル 時変更 レッスンのキャンセルは開始時刻 30 分前まで可能です 30 分前を過ぎてからのキャンセルはできませんのでご注意ください マイページの レッスン予約状況 ボックスにある キャンセルする をクリックでキャンセルが完了します ご登録メールアドレスに レッスンの予約キャンセルが完了しました という件名のメールが届きます 当校側の事情によるレッスンキャンセル 先 変更 先 の体調不良やフィリピンの天災 フィリピン国内における突然の祝 制定等によって レッスンキャンセルもしく先 を変更させていただくことがございます その際はメールで事前にお知らせいたします レッスンがキャンセルされた場合は 変お 数ですが別 程での予約のとり直しをお願いいたします レッスン終了後 受講履歴の確認 法メンバーメニューの スコアダッシュボード から受講履歴を確認できます キャンセル処理をせずレッスンを受講されなかった場合は の 印が表 されます 受講された場合は オレンジのチェックマークが表 されます 9

10 レッスンレポートの確認 法 すべてのレッスンに対して先 からレッスンレポートが届きます メンバーメニューの レッスン受講履歴 レッスン受講回数 コース / ユニット をクリックすると ご覧いただけます トライアルレッスン後にレッスンチケットをご購 される場合 ( 専 プラン ) * 時間制限なし (BEO 開講時間いつでもご利 いただけます ) *12 枚セット 50 枚セットをご購 いただいた場合 追加チケットを差し上げます セット枚数 料 1 枚あたりの価格 1 枚セット 540 円 540 円 8 枚セット 3,620 円 452 円 12 枚セット (+1 枚 ) 5,350 円 412 円 16 枚セット (+1 枚 ) 6,920 円 407 円 20 枚セット (+2 枚 ) 8,440 円 384 円 30 枚セット (+3 枚 ) 12,240 円 371 円 50 枚セット (+5 枚 ) 18,420 円 335 円 ご購 後に追加いたします 10

11 平 昼得プラン (12 枚 16 枚 20 枚のみ適 ) *10 時 16 時までのご利 ( 最終レッスン 15 時 30 分 ) * 通常購 後 カスタマーサポートにてチケット追加いたします 12 枚 3 枚追加 5350 円 16 枚 4 枚追加 6920 円 20 枚 5 枚追加 8440 円 チケット購 法 (Paypal 決済 ) メンバーメニュー 内の レッスンチケット購 から チケット残数 下のそれぞれの合計 3 ヶ所 いずれかをクリックする 11

12 12 枚セットを選んだ場合 このような確認画 が表 されます 間違いがなければ 購 する をクリック Paypal( ペイパル ) 画 に移動し 購 続きを います 世界で 2 億 以上が利 する 安全で簡単な決済サービス です 1 新規登録 ( または登録なしでも利 可 ) 2 アカウントにまたはクレジットカード情報を登録 ペイパルサイトを経由しての購 なので 相 ( 弊社 ) にクレジットカード情報を伝える必要がありません 12

13 既にアカウントをお持ちの PayPal アカウントから 払う を選択してください メールアドレスとパスワードを します 初めてご利 の カードで 払う を選択してください クレジットカード情報や 名 住所を し PayPal に情報を保存 にチェックを れると PayPal のアカウントを作成することが出来ます すべての項 を 後 続 をクリックしてください 購 完了後は 動的に チケット残数 に購 枚数分が追加されます 2 ヶ の有効期限が 動設定されます 例 :9 5 購 の場合 11 4 まで 期限前に新たにチケット購 ( 枚数関係なし ) すると 新たな購 より 2 ヶ の有効期限が設定されます 例 :10 28 に 8 枚セットを購 すると 有効期限は まで 13

14 BEO オリジナルテキスト ( 無料ダウンロード ) 詳しくは弊社ホームページをご覧ください フリートーク テーマを 由に選択することが可能 新 基礎英会話 -1 基本表現 18 ユニット 基礎英会話 -1 基本表現 16 ユニット 基礎英会話 -2 応 表現 1 27 ユニット 基礎英会話 -3 応 表現 2 28 ユニット 基礎英会話 -4 法 1 16 ユニット 基礎英会話 -5 法 2 16 ユニット 旅 英会話挑戦プログラム 海外への旅 や出張時に役 つ英語を学ぶ 18 ユニット 徹底発 向上プログラム 発 を学び リスニング スピーキング を強化 18 ユニット ブレントキッズフォニックス ( アルファ ベット ) アルファベットの世界から英語の基礎を につける ( 幼児 学 向け ) 22 ユニット ブレントキッズワーズ 基礎語彙を学ぶ 30 ユニット Josh and Friends1 < 中 向け> ブレントインターナショナルスクールの教材 ( 無料 ) を使 8 ユニット Josh and Friends2 < 中 向け> ブレントインターナショナルスクールの教材 ( 無料 ) を使 8 ユニット Josh and Friends3 < 中 向け> ブレントインターナショナルスクールの教材 ( 無料 ) を使 8 ユニット Josh and Friends4 < 中 向け> ブレントインターナショナルスクールの教材 ( 無料 ) を使 8 ユニット テキスト費 は 切かかりませんが お使いのスマートフォンや ipad のバージョンによっては オリジナルテキストがうまく 表 されない場合があります その際は 度パソコンからオリジナルテキストをダウンロード 保存し ご利 の端末に移動させてから開いていただきま すようお願いいたします 14

15 オリジナルテキストダウンロード 法 基礎英会話 1 のテキストをダウンロードする場合 丸の 基礎英会話 1 をクリック 内の学習されたいユニットをクリック 本語説明あり なし ご希望テキストをダウンロードしてください 15

16 学習コース 覧 ホームページの 学習コース 覧 をクリックすると 的別コース レベル別 教材別 全コース 覧 をご覧いただ けます また オリジナルテキスト以外は全てお客様でご準備いただく必要があります ご不明点 ご要望などございましたら いつでもお気軽にカスタマーサポートまでお問合せください 16