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ゆきひらつちかね
5 years ago
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1 平成 29 年度南秋地域公共交通網形成計画策定支援業務聞き取りアンケート調査調査結果 ( 概要版 ) 平成 29 年 2 月株式会社ケーシーエス東北支社

3 平成 29 年度南秋地域公共交通網形成計画策定支援業務聞き取りアンケート調査調査結果 ( 概要版 ) - 目次 -. 聞き取りアンケート調査... - 調査目的調査の概要... - 調査項目調査結果調査結果の概要八郎潟駅湖東厚生病院イオンスーパーセンター五城目店...

4 . 聞き取りアンケート調査 - 調査目的本地域における主要な生活拠点として八郎潟駅湖東厚生病院イオンスーパーセンター五城目店がある今後本地域において生活の上で重要と考えられる各拠点への交通実態ニーズ乗継拠点としての可能性を把握した上で計画の検討を進める必要があるそこで各拠点利用者の移動手段の実態を把握するとともに公共交通に対する意見要望等を把握し計画策定をする上での基礎資料とするため各拠点利用者に聞き取り形式でのアンケート調査を実施した -2 調査の概要調査方法は調査員による利用者への直接聞き取り形式とするそのため利用者に大きな負担とならないよう A 用紙枚程度の質問項目を設定した項目実施箇所内容実施箇所は以下の通り天候や調査対象者の負担を考慮し出入り口付近の室内での調査を想定視点実施箇所名結節点八郎潟駅通院 JA 秋田厚生連湖東厚生病院買物イオンスーパーセンター五城目店実施方法各地点に配置された調査員による聞き取り形式回収率向上調査対象者の負担軽減のため調査票は A 用紙枚程度 ( 分程度 ) の質問項目のみ調査日駅イオン平成 29 年月日 ( 日 ) 駅病院イオン平成 29 年月日 ( 月 ) 実施対象実施箇所の拠点における高校生以上の利用者備考八郎潟駅湖東厚生病院の利用者については移動や通院の妨げとならないように基本は駅から出る利用者診察終了後の利用者を対象として調査を行った但し待合室等で待機しており時間に余裕のありそうな対象者がいる場合は調査協力意向を確認の上聞き取りを行った --

5 - 調査項目本調査の目的を踏まえ調査項目及び把握したい内容を整理した下記の内容を踏まえ設定した調査票について別添資料を参照のこと本調査の結果を的確に網形成計画へ反映するため下記の通り調査項目を設定した調査項目項目主な設定内容把握したい内容個人属性性別年齢職業居住地回答者属性の把握免許の有無各拠点への移動手段各拠点への移動手段乗継の有無公共交通の利用状況目的別の移動実態を把握公共交通の利用実態を把握公共交通の需要を把握公共交通の利用意向移動手段の問題点各拠点へ移動する上での問題点問題点課題を把握公共交通に係る問題点意見要望公共交通に関する意見要望利用者の意見要望を把握交通結節点に関する意見要望自由回答上記以外の意見意向を把握 - 調査結果調査結果は次ページ以降のとおりまた配布回収枚数は以下のとおり調査実施個所回収数内訳日時 2 枚月日 ( 日 ) 八郎潟駅 89 枚 7 枚月日 ( 月 ) 湖東厚生病院 7 枚 - 月日 ( 日 ) 五城目イオン 78 枚 09 枚月日 ( 日 ) 9 枚月日 ( 月 ) -2-

2. 調査結果の概要 2- 八郎潟駅 2.% 外出目的.%.0% 通勤 9.%.0% 目的地施設名目的地施設名 2.%.%.9%.

0% 通学通院通所買い物観光私用等利用している駅主に利用した駅名週回以上週 2~ 回週回月 2~ 回月回年数回 27.% 0.% 移動手段 2.2%.% 7.9%.% 2.

0% 鉄道 (JR) 路線バス ( 八郎潟線 or 五城目線 ) 運賃料金がどの程度かかるのか分からない路線バス乗合タクシー ( 八郎潟 or 五城目 ) 大潟村マイタウンバス徒歩自転車家族等の送迎自家用車一般タクシー

2,000 円未満 2,000 円以上移動において問題と感じる点複数回答可 N=9,MT=9 どのバスが目的地に行けるのか分かりづらいどのように利用すればいいのか分からないどの時間帯に運行しているかわからない鉄道

バスなどの地域内交通サービス五城目町八郎潟町大潟村の駅や買物拠点などを結ぶ交通サービス湖東厚生病院と各町村を高頻度で結ぶシャトルバス形式の交通サービス高齢者や交通が不便な地域の方が利用できるタクシーの補助チケット

やすい運賃の支払い方法の設定鉄道路線バスなどの時刻表乗り継ぎ案内バスマップ等の情報提供時刻表路線図や行先案内などを見やすくするなど表示の改善 0 22 2 2 2 0 27 2 9 0 8 2 8 8 8 0

両足が痛くて歩くのが大変なので駅にエスカレーターかエレベーターがあれ 2 ばいいと思って何度も要望は出している回答数件は省略利用したいサービス希望サービスを位まで回答可 0 0 20 0 0 0 0 70 80 7 位 (

6 2. 調査結果の概要 2- 八郎潟駅 2.% 外出目的.%.0% 通勤 9.%.0% 目的地施設名目的地施設名 2.%.%.9%.% 回答数秋田市 9 八郎潟駅秋田駅前 9 青森県大館市埼玉県 2 潟上市 2 三種町 2 五城目町 2 大久保駅 2 サンルーラル大潟 2 回答数件はへ集約利用頻度.%.%.% 9.0% 通学通院通所買い物観光私用等利用している駅主に利用した駅名週回以上週 2~ 回週回月 2~ 回月回年数回 27.% 0.% 移動手段 2.2%.% 7.9%.% 2.2% 回答数八郎潟駅 7 秋田駅 0 大久保駅能代駅大宮駅追分駅東能代駅青森駅大館駅鹿渡駅 2 2 交通費.7%.9%.7%.7% N=8 82.0% 鉄道 (JR) 路線バス ( 八郎潟線 or 五城目線 ) 運賃料金がどの程度かかるのか分からない路線バス乗合タクシー ( 八郎潟 or 五城目 ) 大潟村マイタウンバス徒歩自転車家族等の送迎自家用車一般タクシー利用しているバス停主に利用したバス停名回答数秋田駅八郎潟駅湖東厚生病院円未満 200 円以上 00 円未満 00 円以上 00 円未満 00 円以上 00 円未満 00 円以上,000 円未満,000 円以上 2,000 円未満 2,000 円以上移動において問題と感じる点複数回答可 N=9,MT=9 どのバスが目的地に行けるのか分かりづらいどのように利用すればいいのか分からないどの時間帯に運行しているかわからない鉄道バス等とうまく乗り継ぎができるのか不安内容回答特にない問題はない電車の本数が少ない時刻が合わないと待ち時間があり不便 2 バスの利用が不便本数ダイヤ等各町内や村の中心部を経由するバスなどの地域内交通サービス五城目町八郎潟町大潟村の駅や買物拠点などを結ぶ交通サービス湖東厚生病院と各町村を高頻度で結ぶシャトルバス形式の交通サービス高齢者や交通が不便な地域の方が利用できるタクシーの補助チケット公共交通の乗り方から観光情報等まで案内してくれる総合窓口の設置バス停にベンチや待合スペースを設置するなど待合環境を改善複数の公共交通機関で共通で利用できる定期券乗車券の導入定額で乗り放題など簡単でわかりやすい運賃の支払い方法の設定鉄道路線バスなどの時刻表乗り継ぎ案内バスマップ等の情報提供時刻表路線図や行先案内などを見やすくするなど表示の改善同内容の回答数以前は五城目イオンに行くバスがあって便利だったが無くなって不便 2 五城目町大潟村に行ける公共交通が欲しい毎年時刻が変わるのは仕方ないが 20~0 分待ち時間が発生してしま 2 うことがある両足が痛くて歩くのが大変なので駅にエスカレーターかエレベーターがあれ 2 ばいいと思って何度も要望は出している回答数件は省略利用したいサービス希望サービスを位まで回答可位 ( 点 ) 2 位 (2 点 ) 位 ( 点 ) 観光利用者のみ回答求めるサービス複数回答可 0 2 N=,MT= 路線バス等の安価で観光地へ行ける交通サービス鉄道路線バスと観光タクシーのセットによる料金の割引交通拠点での観光案内を行う場所人員の充実駅周辺などでお土産等が買える商業機能の充実 29.2%.2%.% 2.2% 2.2% 住所年齢 27.0% 28.% 五城目町八郎潟町井川町大潟村秋田市能代市 2.2% 0 歳代.% 28.% 20 歳代 0 歳代.7% 9.0% 0 7.9%.9% 2 0 歳代 0 歳代 0 歳代 70 歳代 80 歳代 --

2-2 湖東厚生病院移動手段 9.%.%.8%.%.8%.% 7.0% N=7 7.% 鉄道 (JR) 路線バス ( 八郎潟線 or 五城目線 ) 路線バス乗合タクシー ( 八郎潟 or 五城目 ) 大潟村マイタウンバス徒歩自転車家族等の送迎自家用車一般タクシー.

合わせなければいけない主人が病気で免許を返納して車を使えないので不 2 移動にかかる費用が高く便通院をためらう ( タクシー等 ) 今は運転出来るが将来的には不安交通の便が良くなってほしい自家用車の運転に不安が出てきた冬場は徒歩自転車で病院に行く事が困難

バス時間も少なくバス停や駅まで歩くのが困難回答娘が仙北市に住んでいて送迎を頼むのも大変 2 足の手術をしたので冬場は歩けない ( その時はタクシーを利用する ) 雪が降るとどこに行くのも不便になるから心配している雪道の運転が心配自家用車で家族の送迎もするので

徒歩も時間がかかるので交通サービスを充実させてほしいバス停まで歩くので体に負担がかかる 2 高齢になってきた為天気が悪い時等視界が悪く不安に思うことがある通常移動に困っていることは無いが白内障と高齢の為特に冬道に不安を感じてきた自宅が近所なので通常は自転車で十分だが

補助チケット乗り合いチケット地域内において住民同士が移動をサポートし合える仕組みサービス ( 乗せてくれるなど ) 異なる交通サービス間 ( 駅路線バス大潟村マイタウンバスなど ) が共通で使える乗車券車椅子の方や足の悪い方でも安心して乗り降りできるバス

自宅前から病院の入口まで行ける予約型の交通サービス 2 9 一般タクシーをお得に乗ることが出来る補助チケット乗り合いチケット 2 地域内において住民同士が移動をサポートし合える仕組みサービス ( 乗せてくれるなど ) 0 2 異なる交通サービス間 ( 駅路線バス

7 2-2 湖東厚生病院移動手段 9.%.%.8%.%.8%.% 7.0% N=7 7.% 鉄道 (JR) 路線バス ( 八郎潟線 or 五城目線 ) 路線バス乗合タクシー ( 八郎潟 or 五城目 ) 大潟村マイタウンバス徒歩自転車家族等の送迎自家用車一般タクシー.8% 利用頻度 8.8%.8% N=7 8.%.0% 週回以上週 2~ 回週回月 2~ 回月回年数回困っていること複数回答可困っていること内容 N=7,MT=7 送迎者の移動時間に高齢なので免許を返納したら交通手段がなくて困る合わせなければいけない主人が病気で免許を返納して車を使えないので不 2 移動にかかる費用が高く便通院をためらう ( タクシー等 ) 今は運転出来るが将来的には不安交通の便が良くなってほしい自家用車の運転に不安が出てきた冬場は徒歩自転車で病院に行く事が困難移動に関して特に困っていることは無い困っていること具体的な内容 0 遠距離なので運転が大変バス停が遠い自分で運転できるので困らない 7 バス本で通院できれば良いがバス + 電車となると移動時間が長くなる 8 近所にバス停が無い 9 車いすなので利用しにくい 0 バス時間も少なくバス停や駅まで歩くのが困難回答娘が仙北市に住んでいて送迎を頼むのも大変 2 足の手術をしたので冬場は歩けない ( その時はタクシーを利用する ) 雪が降るとどこに行くのも不便になるから心配している雪道の運転が心配自家用車で家族の送迎もするので時間を合わせるのが大変親族の送迎を頼めない時はタクシーを利用するけど料金が負担になっている 7 娘に仕事を休んでもらって送迎を頼んでいるので申し訳ない 8 バス停まで歩くのが面倒 9 バス代タクシー等の料金が高い 0 冬は自転車も使えないし徒歩も時間がかかるので交通サービスを充実させてほしいバス停まで歩くので体に負担がかかる 2 高齢になってきた為天気が悪い時等視界が悪く不安に思うことがある通常移動に困っていることは無いが白内障と高齢の為特に冬道に不安を感じてきた自宅が近所なので通常は自転車で十分だが冬場や雨の時はタクシーを使うことがあり費用が高くなる利用したいサービス希望サービスを位まで回答可湖東厚生病院と五城目町八郎潟町大潟村を高頻度で結ぶシャトルバス形式の交通サービス自宅前から病院の入口まで行ける予約型の交通サービス一般タクシーをお得に乗ることが出来る補助チケット乗り合いチケット地域内において住民同士が移動をサポートし合える仕組みサービス ( 乗せてくれるなど ) 異なる交通サービス間 ( 駅路線バス大潟村マイタウンバスなど ) が共通で使える乗車券車椅子の方や足の悪い方でも安心して乗り降りできるバスタクシー車両の導入位 ( 点 ) 2 位 (2 点 ) 位 ( 点 ) 項目位 2 位位湖東厚生病院と五城目町八郎潟町大潟村を高頻度で結ぶシャトルバス形式の交通サービス 7 2 自宅前から病院の入口まで行ける予約型の交通サービス 2 9 一般タクシーをお得に乗ることが出来る補助チケット乗り合いチケット 2 地域内において住民同士が移動をサポートし合える仕組みサービス ( 乗せてくれるなど ) 0 2 異なる交通サービス間 ( 駅路線バス大潟村マイタウンバスなど ) が共通で使える乗車券 9 0 車椅子の方や足の悪い方でも安心して乗り降りできるバスタクシー車両の導入 9.8% 8.8% 住所 2.% 五城目町 N=7 29.8% 8.% 八郎潟町井川町大潟村秋田市能代市 2.2% 7.% 年齢各順位で最も多い回答数に赤ハッチ.8%.%.% N=.% 2.8% 0 歳代 20 歳代 0 歳代 0 歳代 0 歳代 0 歳代 70 歳代 80 歳代 --

2- イオンスーパーセンター五城目店移動手段利用頻度利用したいサービス希望サービスを位まで回答可 0.% 0.% 2.8% 鉄道 (JR).% 路線バス ( 八郎潟線 or 五城目線 ) 路線バス乗合タクシー ( 八郎潟 or 五城目 ) N=78 大潟村マイタウンバス徒歩自転車家族等の送迎自家用車 92.7% 一般タクシー 7.% 2.8%.2%.2% N=77.% 9.

2 位 ( 点 ) 移動で困っていること複数回答可 N=,MT= 送迎者の移動時間に合わせなければいけない 0 0 00 0 異なる交通サービス間 ( 駅路線バス大潟村マイタウンバスなど ) が共通で使える乗車券車椅子の方や足の悪い方でも安心して乗り降りできるバスタクシー車両の導入 2 87 78 2 位 (2 点 ) 位 ( 点 ) 移動にかかる費用が高く通院をためらう ( タクシー等

8 2- イオンスーパーセンター五城目店移動手段利用頻度利用したいサービス希望サービスを位まで回答可 0.% 0.% 2.8% 鉄道 (JR).% 路線バス ( 八郎潟線 or 五城目線 ) 路線バス乗合タクシー ( 八郎潟 or 五城目 ) N=78 大潟村マイタウンバス徒歩自転車家族等の送迎自家用車 92.7% 一般タクシー 7.% 2.8%.2%.2% N=77.% 9.2% 週回以上週 2~ 回週回月 2~ 回月回年数回五城目町八郎潟町大潟村の駅や買い物拠点などを結ぶ交通サービス自宅前から希望の場所まで行ける予約型の交通サービス一般タクシーをお得に乗ることが出来る補助チケット乗り合いチケット地域内において住民同士が移動をサポートし合える仕組みサービス ( 乗せてくれるなど ) 位 ( 点 ) 移動で困っていること複数回答可 N=,MT= 送迎者の移動時間に合わせなければいけない異なる交通サービス間 ( 駅路線バス大潟村マイタウンバスなど ) が共通で使える乗車券車椅子の方や足の悪い方でも安心して乗り降りできるバスタクシー車両の導入位 (2 点 ) 位 ( 点 ) 移動にかかる費用が高く通院をためらう ( タクシー等 ) 自家用車の運転に不安が出てきた冬場は徒歩自転車で買い物に行く事が困難移動に関して特に困っていることは無い 27 荷物が多く公共交通を使うのを遠慮してしまう住所年齢 2 上記移動で困っていることにおける具体的な内容具体的な内容同内容の回答数冬場は運転はゆっくりする歩いて来られないので車しかない近くだけど運転するのが怖い等 2 車で送り迎えだと奥さんの買物につきあって後ろをついて歩かなければならない ( 公共交通があれば送迎しなくても済む ) 今はないけど車が運転できなくなると不安近くだけど冬は吹雪なのでやっぱり歩いて来られない ( 特にイオンの近く ) 2 2.0% 五城目町八郎潟町.8% 井川町大潟村.7% N=7 秋田市.% 能代市 0.% 0.8% 2.0%.2%.9%.2%.%.2% N=78 9.%.0% 0 歳代 20 歳代 0 歳代 0 歳代 0 歳代 0 歳代 70 歳代 80 歳代回答件のものは省略 --

<4D F736F F D20345F8E9197BF345F A835E838A F92B28DB88C8B89CA E646F63>

<4D F736F F D20345F8E9197BF345F A835E838A F92B28DB88C8B89CA E646F63> 資料 4 モニタリング調査結果 ( 利用者アンケート ) (1) 調査概要対象配布期間回収数きんちゃんバス利用者 7 月 11 日 ~1 週間 92 名案内文のうら面にはきんちゃんバスの利用促進を図るために定期券等の情報も記載した案内文 ( 左 : おもて面右 : うら面 ) 1 アンケート票 2 (2) 調査結果 1 属性女性が 77.2% と多くなっている 75 歳以上が 58.7%