目次 事業概要 博覧会概要 3 開催会場 ブース状況 4~8 仙台 / 東北ブース 9~10 Facebook 施策 11 ブース問い合わせ内容 1 メインステージ 13~15 チラシ作成 16~19 記録写真 0~ 広告掲載 3~6 販売実績 7 アンケート調査 8~63 セールスコール 64~6

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1 タイ国際旅行博 (TITF#18) 出展に伴う情報発信事業 報告書 平成 8 年 3 月東北運輸局観光部

2 目次 事業概要 博覧会概要 3 開催会場 ブース状況 4~8 仙台 / 東北ブース 9~10 Facebook 施策 11 ブース問い合わせ内容 1 メインステージ 13~15 チラシ作成 16~19 記録写真 0~ 広告掲載 3~6 販売実績 7 アンケート調査 8~63 セールスコール 64~66 東北物産展 67 まとめと今後の提言 68 1

3 事業概要 事業名称 : タイ国際旅行博 (TITF#18) 出展に伴う情報発信事業 事業目的 : タイ王国で開催される第 18 回タイ国際旅行博覧会 (The 18th Thai International Travel Fair(TITF#18)) に出展し ポスター パンフレット 映像等を使用し 東北地域の魅力を宣伝し また 現地旅行会社等を訪問して 東北地域の旅行商品造成の働きかけなどを行うことにより 知名度向上と同時に正しい東北地域の現状に関する理解の促進を図り 東日本大震災により激減した東北地域への外国人観光客の早期回復及び底上げを図ることを目的とした 事業主体 : 東北運輸局 東北観光推進機構 仙台市 実施期間 : 平成 8 年 月 16 日 ( 火 )~ 平成 8 年 月 3 日 ( 火 ) 事業内容 : (1) 第 18 回タイ国際旅行博覧会 (The 18th Thai International Travel Fair(TITF#18) へのブース出展 装飾 運営 開催時期 : 平成 8 年 月 17 日 ( 水 )~ 平成 8 年 月 1 日 ( 日 ) 開催場所 : Queen Sirikit National Convention center( バンコク市内 ) () セールスコールの手配調整 日程 : 平成 8 年 月 3 日 ( 火 ) 訪問先 : 旅行会社 5 社 平成 8 年 月 日 ( 月 ) は物産展にて観光 PR (3) チラシ作成及び広告掲載等 A4 版カラー 4ページ (A3 版 つ折り )5,000 枚旅行博実施時期に合わせて 東北への旅行需要を奮起する効果的な広告 PR (4)TTAA 本部 JNTO 等との連絡及び調整 全体スケジュール : 日時 月 16 日 ( 火 ) 15:00~0:00 ブース準備 確認 月 17 日 ( 水 ) 月 18 日 ( 木 ) 月 19 日 ( 金 ) 月 0 日 ( 土 ) 月 1 日 ( 日 ) 10:00~1:00 月 日 ( 月 ) 10:00~1:00 物産展に参加 スケジュール TITF#18 出展ブース対応及び AGT のブース訪問実施 月 3 日 ( 火 ) 9:30~16:30 旅行エージェント訪問

4 博覧会概要 名 主 称 : The 18th Thai International Travel Fair(TITF#18) 催 : タイ観光サービス協会 (Thai Travel Agents Association ; TTAA) 開催場所 : Queen Sirikit National Convention center( バンコク市内 ) 開催期間 : 平成 8 年 月 17 日 ( 水 )~ 平成 8 年 月 1 日 ( 日 ) 総展示面積 : 38,6 m 出展者数 : 日本側 /84 団体タイ側 /96 団体 一般来場者数 : 5 日間合計約 50 万人 (1 日あたり約 10 万人 ) ブース来場者 : 約 9,800 人 入場料 : 無料 スケジュール : 日時 月 17 日 ( 水 ) 月 18 日 ( 木 ) 月 19 日 ( 金 ) 10:00~1:00 月 0 日 ( 土 ) 月 1 日 ( 日 ) スケジュール TITF#18 出展ブース対応及び AGT のブース訪問実施 月 19 日 ( 金 )13:00~ セミナー 商談会 3

5 開催会場 ブース状況 全体 TITF 展示会場 (Plenary Hall1-3, C3) Entrance/Exit Plenary Hall 会場入口 4

6 日本ブース 仙台市 / 東北観光推進機構 ( ブース ) 84 5

7 < 出展者リスト > ブース NO. 出展者名 ブース掲載名 小間数 1 三越伊勢丹ホールディングス ISETAN MITSUKOSHI GROUP 1 鳥取県 TOTTORI PREFECTURE 1 3 中国地域観光推進協議会 CHUGOKU REGION OF JAPAN 4 大丸松坂屋 DAIMARU MATSUZAKAYA PARCO 1 5 株式会社ワイヤ アンド ワイヤレス WIRE AND WIRELESS CO.,LTD. 1 6 一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 JAPAN SHOPPING TOURISM ORGANIZATION 1 7 ( 株 ) テレコムスクエア RENTAL POKET WI-FI WI-HO! 1 8 株式会社ダイヤモンド ビッグ社 GOOD LUCK TRIP 1 9 平成エンタープライズ株式会社 JAPAN555(HEISEI ENTERPRISE) 1 10 三井不動産グループ MITSUI OUTLET PARK / MITSUI GARDEN HOTELS / MITSUI FUDOSAN HOTELS & RESORTS 11 一般財団法人沖縄観光コンベンションビューロー OKINAWA 3 1 株式会社 Relation TAKEYA 1 13 西武鉄道株式会社 PRINCE HOTELS & RESORTS / SEIBU RAILWAY 1 14 株式会社プリンスホテル PRINCE HOTELS & RESORTS / SEIBU RAILWAY 1 15 株式会社共立メンテナンス DORMY INN 16 プレミアム アウトレットジャパン PREMIUM OUTLETS JAPAN 1 17 茨城県 IBARAKI PREFECTURE 1 18 商船三井フェリー株式会社 MOL FERRY CO.,LTD 東日観光株式会社 TONICHI TRAVEL SERVICE CO.,LTD. 1 0 公益財団法人東京観光財団 & TOKYO 6 1 一般社団法人東京臨海副都心まちづくり協議会 TOKYO ODAIBA ~TOKYO WATERFRONT CITY ASSOCIATION~ スーパーホテル SUPER HOTEL 1 3 小田急電鉄株式会社 SHINJUKU / HAKONE / ENOSHIMA ~ODAKYU GROUP~ 4 富士急行株式会社 / 遠州鉄道株式会社 FUJI-Q / LAKE HAKONE 1 5 Home of Mt.Fuji,Shizuoka 静岡県 静岡市 ( 公財 ) 静岡観光コンベンション協会 HOME OF MT.FUJI, SHIZUOKA 1 6 富士箱根伊豆国際観光テーマ地区推進協議会 FUJI HAKONE IZU~THE HOME OF MT.FUJI~ 1 7 東急ステイサービス株式会社東急リゾートサービス TOKYU STAY / TOKYU RESORT SERVICE 1 8 東急電鉄株式会社 SAPPORO(HOKKAIDO) / TOKYU GROUP 1 9 有限会社春華堂 UNAGI PIE 1 30 東日本旅客鉄道株式会社 EAST JAPAN RAILWAY COMPANY 31 埼玉県 群馬県 新潟県 SAITAMA / GUNMA / NIIGATA 3 みなかみ町 MINAKAMI-TOWN 33 一般社団法人佐賀県観光連盟 SAGA PREFECTURE 1 34 大分県 OITA(BEPPU / YUFUIN) 1 35 一般社団法人九州観光推進機構 KYUSHU 1 36 足利市 / 足利市観光協会 ASHIKAGA CITY / ASIKAGA CITY TOURISM ASSOCIATION 1 37 栃木県 TOCHIGI PREFECTURE 38 那須町インバウンド協議会 NASU 東京スカイツリー 東武鉄道グループ TOKYO SKYTREE / TOBU RAILWAY GROUP

8 41 仙台市 / 東北観光推進機構 SENDAI / TOHOKU 4 南薩観光 GSE KYUSHU 1 43 八代市経済交流文化交流部 YATSUSHIRO CITY 1 44 熊本県 KUMAMOTO 1 45 西日本鉄道株式会社 NISHI-NIPPON RAILROAD GROUP 1 46 公益財団法人福岡観光コンベンションビューロー FUKUOKA 1 THE INLAND SEA, SETOUCHI~DISCOVER THE HIDDEN 47 瀬戸内ブランド推進連合 CHARMS OF THE WEST JAPAN~ KYOTANGO CITY TOURISM ASSOCIATION(KYOTO 48 一般社団法人京丹後市観光協会 1 PREFECTURE) 49 神姫バス株式会社 SHINKI BUS CO.,LTD 公益社団法人姫路観光コンベンションビューロー HIMEJI CITY 51 KNT-CT ホールディングス KNT-CT HOLDINGS CO.,LTD. 1 5 株式会社オルゴール堂 MUSIC BOX MUSEUM 1 53 公益社団法人北海道観光振興機構 HOKKAIDO 一般社団法人小樽協会国内外観光客誘致実行委員 OTARU DOMESTIC AND INBOUND TOURISM 54 1 会 PROMOTION COMMITTEE 55 四国ツーリズム創造機構 TOURISM SHIKOKU 1 56 岡山県 OKAYAMA PREFECTURE 1 57 京都着物レンタル夢館 KYOTO KIMONO RENTAL YUMEYAKATA 1 58 公益社団法人びわこビジターズビューロー SHIGA / BIWAKO 1 59 西日本旅客鉄道株式会社 JR WEST (RAILWAY COMPANY) 1 60 リーガロイヤルホテルグループ RIHGA ROYAL HOTELS 1 61 株式会社アジア インタラクション サポート KISOJI 1 6 スゴい! 北海道 S OOD-YOD! HOKKAIDO!! 1 63 美唄市 BIBAI(HOKKAIDO) 64 星野リゾートトマム HOSHINO RESORT TOMAMU(HOKKAIDO) 1 65 中部広域観光推進協議会 SHORYUDO 3 66 名古屋鉄道株式会社 SHORYUDO(NAGOYA RAILROAD GROUP) 1 67 株式会社 Relation RELATION JAPAN.,INC 高野町 一般社団法人高野町観光協会 KOYA TOWN / KOYA TOURISM ASSOCIATION 1 69 和歌山市 WAKAYAMA CITY 1 70 紀伊半島滞在型観光プロモーション事業実行委員会 JAPAN KANSAI(NARA / WAKAYAMA / MIE) JAPAN KANSAI(OSAKA / KYOTO / HYOGO / SHIGA / 71 関西地域振興財団 FUKUI / MIE / TOTTORI / TOKUSHIMA) 7 阪急阪神ホールディングス株式会社 HANKYU HANSHIN GROUP 1 73 阪急阪神ホテルズ HANKYU-HANSHIN-DAIICHI HOTEL GROUP 1 74 セントラルジャパン ( 岐阜県 長野県 名古屋観光コンベ CENTRAL JAPAN(GIFU / NAGANO / NAGOYA) ンションビューロー ) 75 アルピコホールディングス株式会社 ALPICO GROUP(HOTELS & TRANSPORTATION) 株式会社札幌かに本家 SAPPORO KANIHONKE(CRAB RESTAURANT) 1 78 独立行政法人日本学生支援機構 STUDY IN JAPAN 1 79 株式会社 Relation YOKOHAMA F.MARINOS 1 80 京成電鉄株式会社 KEISEI ELECTRIC RAILWAY CO.,LTD 1 81 東京地下鉄株式会社 TOKYO METRO 8 千葉県 WELCOME TO CHIBA 83 株式会社オリエンタルランド TOKYO DISNEY RESORT 84 株式会社ジャパンインバウンドソリューションズ DON QUIJOTE 6 株式会社スルッとKANSAI 南海電気鉄道株式会社 関 KANSAI THRU PASS / NANKAI RAILWAY / KANSAI 西空港交通株式会社 AIRPORT LIMOUSINE 7

9 仙台市 / 東北観光推進機構ブース 4m m ブースコンセプト 桜や雪の回廊など東北の春をイメージさせる背景装飾や 日本東北 ( フェニックス ) のロゴ使用で 統一感を打ち出した 8

10 仙台 / 東北ブース < コンセプト > 東北には美味しいグルメがあることをアピール TV 日本らしい桜と雪の回廊の組み合わせで 東北ならではの春の魅力をアピール 東京と北海道から各都市 及び各都市間の JR と飛行機のアクセスを紹介し各地からのアクセスの良さをアピール < ブースの写真 > 9

11 < 仙台市 / 東北観光推進機構参加者一覧 > NO. 企業名 団体名 役職 氏名 1 部長東北観光推進機構 主任 3 主幹青森県 4 国際交流員 5 市長八幡平市 6 主事 7 平泉町 主査 8 主査仙台市 9 主査 10 秋田県 実務研修生 11 仙北市 主事 1 山形県 駐在員 13 福島県 主査 14 中尊寺 - 15 営業部長げいび観光センター ホテルメトロポリタン仙台 マネージャー 18 - アジアクリック 19-0 JTBコミュニケーションズ チーフプロデューサー 10

12 Facebook 施策 施策内容 : 東北ブース内に 仙台 / 東北の観光情報を発信している Facebook の紹介 POP を設置 ブースを訪れた方に新規で登録してもらい 閲覧してもらうことで 仙台 / 東北の最新情報を提供 Facebook を活用して アピールを行う 結 果 : TITF#18 期間中に新規いいね! 数を大きく増加させることができた 東北観光推進機構 新規いいね! した人の数 月 16 日 ( 火 ) 148 月 17 日 ( 水 ) 69 月 18 日 ( 木 ) 319 月 19 日 ( 金 ) 349 月 0 日 ( 土 ) 348 月 1 日 ( 日 ) 68 月 日 ( 月 ) 17 月 3 日 ( 火 ) 156 仙台市 新規いいね! した人の数 月 16 日 ( 火 ) 6 月 17 日 ( 水 ) 131 月 18 日 ( 木 ) 10 月 19 日 ( 金 ) 19 月 0 日 ( 土 ) 85 月 1 日 ( 日 ) 77 月 日 ( 月 ) 3 月 3 日 ( 火 ) 4 /17~1(TITF#18 期間中 ) の合計 1353 /17~1(TITF#18 期間中 ) の合計 74 東北 仙台市 11

13 ブース問い合わせ内容 場所について 地図にて説明 東北の場所 仙台の場所 桜について パンフレットにて説明 今年の開花の時期 桜がきれいな場所 4 月末で桜が見られる場所 桜のおすすめの場所 観光地について 地図 パンフレットにて説明 仙台のおすすめ 雪の回廊の時期 場所 興味深い観光地 月あたりに行くおすすめの観光地 東北のおいしい食べ物 泊したときの観光地 牛タンの一番おいしいお店 東北の果物について パンフレットにて説明 果物の取れる時期 今の時期に取れる果物の種類 その他 レンタカーの詳細 + 自分で運転は可能なのか パンフレットにてレンタカーの説明 & 日本での運転について説明 T シャツはどうすればもらえるのか 旅行商品を購入した際と説明 東北全体の地図が欲しい パンフレットをお渡し 仙台市の地図が欲しい パンフレットをお渡し 福島と仙台の放射能について 現状を説明し安全な旨を説明 アクセスについて パンフレットにて説明 隣県同士の移動にかかる時間 キツネ村への行き方 東京発仙台行の最終電車 or バスの時刻表 バスでしか行けない観光地のバスの時刻表 バンコク 仙台 ( または青森 ) までの Direct Flight について 宿泊について 地図を見ながら紹介 プライベート温泉付きのおすすめ宿 駅近くで安いおすすめの宿泊先 宿泊先紹介について 1

14 < メインステージ全体スケジュール > 仙台市 長野県 13

15 < メインステージスケジュール ( 日本側出展者のみ )> 日時 /18( 木 ) /19( 金 ) /0( 土 ) /1( 日 ) 利用時間 (1 ステージ 15 分 ) 11:30~11:45 14:30~14:45 1:00~1:15 1:15~1:30 11:45~1:00 13:15~13:30 13:45~14:00 14:45~15:00 15:15~15:30 14:45~15:00 15:45~16:00 熊本県 有限会社春華堂 鳥取県 ステージ利用団体名 中国地域観光推進協議会 東京臨海副都心まちづくり協議会 株式会社ジャパンインバウンドソリューションズ 仙台市 / 東北観光推進機構 三井不動産グループ 平成エンタープライズ株式会社 千葉県 長野県 ステージ内容 熊本県のPR くまモンパフォーマンス くまモン体操 チャトボリラック3 兄弟 登壇 浜松旅行を動画を見ながらのトークショー クイズ タイの日本人俳優の佐野ひろ氏登壇 着ぐるみ登壇 ( 名探偵コナン ゲゲゲの鬼太郎 ) 鳥取県 島根県の PR じゃんけん大会 交通利便性の紹介 日本の魅力紹介 お台場の魅力紹介 お台場なにこれクイズ コスプレイヤー登壇 ドンキホーテのPR クイズ タイのタレントによる仙台東北のPR ゆるキャラむすび丸の登壇 クイズ 三井ガーデンホテルズの紹介 ホテル近辺の観光スポットの紹介 クイズ 会社のホームページ紹介 高速バスの紹介 千葉県マスコットのチーバくん登壇 会場内で事前にクイズ用紙配布 千葉県の観光スポット説明 タイのタレントNat Sakdatorn 氏登壇 長野県のPRキャラ アルクマ 登壇 トークショー 歌唱 14

16 メインステージの様子 15

17 チラシ作成 仕様 : A4 版カラー 8 ページ ( 観音折り ) 発行部数 : 3,000 枚 東北の食を紹介し 日本 東北のイメージを立てやすいようにアピール 表紙は春のイメージである 桜 を中心に この季節に果物狩りできる 苺 を加えて 日本らしい美しい桜の景観とともに美味しいフルーツも楽しめるという魅力をアピール フルーツカレンダーを記載し 年間を通して果物狩りができることをアピール 16

18 東北各地の桜の観光名所を桜の開花予想とともに紹介することで 春のシーズンに東北へ旅行に行くきっかけとなるようにアピール 個人旅行者向けに JR EAST PASS ( 海外旅行者向けに発売する JR 東日本が 5 日間全線乗り放題となるパス ) や Tohoku Expressway Pass を紹介 17

19 北東北 南東北それぞれのモデルコースを紹介し 日本 東北を観光するイメージを立てやすいようにアピール 全ページ 見開きイメージ 18

20 タイ語版 19

21 記録写真 会場 仙台市 / 東北観光推進機構ブース 仙台市 / 東北観光推進機構ブースパンフレット 0

22 アンケート回答の様子 仙台市 / 東北観光推進機構ブースでの対応 1

23 ドン キホーテブース 北海道ブース JTB ブース JNTO ブース

24 広告掲載 現地媒体 ( 新聞 Web) への広告掲載 TITF#18 出展により東北の魅力を宣伝し 現地媒体によって旅行商品を発信 新聞 コムチャットルック タイ王国のタイ語新聞 記事内容は 国内 海外の最新ニュース ビジネス 政治 ファイナンス 投資 IT ライフスタイル スポーツなど 発行部数 : バンコク周辺 35 万部 / 日 定価 : 0 バーツ / 部 クルンテープ トゥラキット タイ王国のタイ語新聞 記事内容は 国内 海外の最新ニュース ビジネス 政治 ファイナンス 投資 IT ライフスタイル スポーツなど コムチャットルック誌に折込 発行部数 : 18 万部 / 月 定価 : 0 バーツ / 部 Web Welovetogo タイ国内外の見どころ情報や写真を タイ語で案内している Face book ページ Facebook 上の主要な旅行情報源として観光情報を提供している ファンページ人数 : 約 180 万人 (015 年 6 月現在 ) Web サイト : maru mura 日本に関する様々なコンテンツを紹介する Web サイト 丁寧な記事作成で宣伝する 優良なインターネット媒体 ファンページ人数 : Facebook ファン数約 1 万人 Twitter フォロワー数 Web サイト : 3

25 新聞 ( コムチャットルック クルンテープ トゥラキット ) コムチャットルック /10( 水 ) 掲載 NEX WORLD 商品 : 東北桜 3 泊 6 日 SBA TRAVEL 商品 : 東北春 5 泊 7 日 NEX WORLD 東北 桜 3 泊 6 日 95,800 バーツ 356,000 円 016/4/13( 水 )~016/4/18( 月 ) 1 日目 : スワンナプーム国際空港 羽田空港 日目 : 羽田空港 Asalia hana 餃子の町宇都宮 チューリップ 福島のホテル 3 日目 : 花見山公園 五色沼 ラーメンの町喜多方 鶴ヶ城 東山グランドホテル 4 日目 : 大内宿 いちご園 日光東照宮 伊香保ホテル 5 日目 : 芝桜 水沢うどん 高崎 少林山達磨寺 東京 新宿にて買い物 羽田空港 6 日目 : 羽田空港 スワンナプーム国際空港 クルンテープ トゥラキット /10( 水 ) 掲載 NEX WORLD 商品 : 東北桜 3 泊 6 日 SBA TRAVEL 商品 : 東北春 5 泊 7 日 SBA TRAVEL 東北 春 5 泊 7 日 79,900 バーツ 7,000 円 016/4/14( 木 )~016/4/0( 水 ) 1 日目 : スワンナプーム国際空港 成田空港 日目 : 成田空港 国営ひたち海浜公園 日光 日光東照宮 鬼怒川 鬼怒川観光ホテル 3 日目 : 鬼怒川 日光江戸村 鶴ヶ城 赤べこ作り 裏磐梯ロイヤルホテル 4 日目 : 裏磐梯 一目千本桜 山寺 仙台 ホテルメトロポリタン仙台 5 日目 : 仙台 青葉城 那須ハートランド 那須ガーデンアウトレット 那須 ホテルエピナール那須 6 日目 : 那須 茨城 偕楽園 新宿にて買い物 東京 ホテルメトロポリタン 7 日目 : 東京 成田山新勝寺 イオンプラザ 成田空港 スワンナプーム国際空港 4

26 Web(Welovetogo) ソンクラーン休暇 皆さん予定はまだないですか? 美しい桜をお勧めします ロマンチックな雰囲気の仙台 - 東北 日本は素敵です 詳細は 月 17 日 ~1 日に行われる TITF#18 クイーンシリキットコンベンションセンターの日本ゾーンにて 最高な休日を過ごすことができますよ 平成 8 年 月 11 日 ( 木 ) 掲載 NEX WORLD 東北 桜 3 泊 6 日 95,800 バーツ 356,000 円 016/4/13( 水 )~016/4/18( 月 ) 1 日目 : スワンナプーム国際空港 羽田空港 日目 : 羽田空港 Asalia hana 餃子の町宇都宮 チューリップ 福島のホテル 3 日目 : 花見山公園 五色沼 ラーメンの町喜多方 鶴ヶ城 東山グランドホテル 4 日目 : 大内宿 いちご園 日光東照宮 伊香保ホテル 5 日目 : 芝桜 水沢うどん 高崎 少林山達磨寺 東京 新宿にて買い物 羽田空港 6 日目 : 羽田空港 スワンナプーム国際空港 SBA TRAVEL 東北 春 5 泊 7 日 79,900 バーツ 7,000 円 016/4/14( 木 )~016/4/0( 水 ) 1 日目 : スワンナプーム国際空港 成田空港 日目 : 成田空港 国営ひたち海浜公園 日光 日光東照宮 鬼怒川 鬼怒川観光ホテル 3 日目 : 鬼怒川 日光江戸村 鶴ヶ城 赤べこ作り 裏磐梯ロイヤルホテル 4 日目 : 裏磐梯 一目千本桜 山寺 仙台 ホテルメトロポリタン仙台 5 日目 : 仙台 青葉城 那須ハートランド 那須ガーデンアウトレット 那須 ホテルエピナール那須 6 日目 : 那須 茨城 偕楽園 新宿にて買い物 東京 ホテルメトロポリタン 7 日目 : 東京 成田山新勝寺 イオンプラザ 成田空港 スワンナプーム国際空港 5

27 Web(maru mura) 仙台 / 東北 東京からの経路は北東に向かいます 最も人気のある桜の観光ルートです 旧市街地やおいしい食べ物のお店もあります ( フルーツや牛タン ) ショッピングも楽しいです!! ブースは TITF#18( 月 17~ 1 日 ) クイーンシリキットナショナルコンベンションセンターにて アンケートに答えると T シャツがもらえます 平成 8 年 月 16 日 ( 水 ) 掲載 NEX WORLD 東北 桜 3 泊 6 日 95,800 バーツ 356,000 円 016/4/13( 水 )~016/4/18( 月 ) 1 日目 : スワンナプーム国際空港 羽田空港 日目 : 羽田空港 Asalia hana 餃子の町宇都宮 チューリップ 福島のホテル 3 日目 : 花見山公園 五色沼 ラーメンの町喜多方 鶴ヶ城 東山グランドホテル 4 日目 : 大内宿 いちご園 日光東照宮 伊香保ホテル 5 日目 : 芝桜 水沢うどん 高崎 少林山達磨寺 東京 新宿にて買い物 羽田空港 6 日目 : 羽田空港 スワンナプーム国際空港 SBA TRAVEL 東北 春 5 泊 7 日 79,900 バーツ 7,000 円 016/4/14( 木 )~016/4/0( 水 ) 1 日目 : スワンナプーム国際空港 成田空港 日目 : 成田空港 国営ひたち海浜公園 日光 日光東照宮 鬼怒川 鬼怒川観光ホテル 3 日目 : 鬼怒川 日光江戸村 鶴ヶ城 赤べこ作り 裏磐梯ロイヤルホテル 4 日目 : 裏磐梯 一目千本桜 山寺 仙台 ホテルメトロポリタン仙台 5 日目 : 仙台 青葉城 那須ハートランド 那須ガーデンアウトレット 那須 ホテルエピナール那須 6 日目 : 那須 茨城 偕楽園 新宿にて買い物 東京 ホテルメトロポリタン 7 日目 : 東京 成田山新勝寺 イオンプラザ 成田空港 スワンナプーム国際空港 6

28 販売実績 会社名商品内容送客数 SBA TRAVEL 東北春 5 泊 7 日 0 NEX WORLD 東北桜 3 泊 6 日 5 7

29 アンケート調査 アンケート用紙 ( 一般用 日本語 ) 仙台東北ブースアンケート 本日は SENDAI TOHOKU JAPAN ブースにお越しいただき ありがとうございました 今後の仙台東北の観光 PR 等の参考にさせていただきますので 以下のアンケートに御協力をお願いします アンケートにお答え頂きますと 素敵な景品をプレゼントしております 1. 日本に行ったことはありますか 1: ある ( 回数 : 場所 : ) : ない. あなたが次に日本へ旅行する場合 どこへ行きたいですか? 1: 仙台東北 : 東京 大阪 京都などのゴールデンルート 3: 北海道 4: 関東 ( 東京を除く ) 5: 関西 ( 大阪 京都を除く ) 6: 昇竜道 ( 中部 北陸地方 ) 7: 四国 8: 九州 9: 沖縄 仙台東北を選ばなかった方にお聞きします 選ばなかった理由は何ですか? 理由 ( ) 3. 仙台東北の知っている地域を選んでください ( いくつ選んでも構いません ) 1: 仙台市 : 青森県 3: 岩手県 4: 宮城県 5: 秋田県 6: 山形県 7: 福島県 8: 新潟県 9; 知っている地域がない 4.で 1 から8にチェックを入れた方に質問です あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか? 1: 本州の北に位置する地域 : 日本の田舎 3: 海産物がおいしい 4: お米がおいしい 5: お酒が美味しい 6: 自然が豊か 7: ソンクラーンの時期に桜が綺麗 8; 紅葉がきれい 9; 冬の雪 10: 温泉が多い 11: 景色が美しい 1: 伝統文化が残る古き良き日本 13: 人が優しい 14: イメージが湧かない 15: その他 ( ) 5. あなたが仙台東北に旅行するとした場合 どの季節に行きたいですか? その理由もお聞かせください 1: 春 (4-6 月 ) : 夏 (7-9 月 ) 3: 秋 (10-1 月 ) 4: 冬 (1-3 月 ) 5: 年末年始 6: ソンクラーン 7: その他の連休 8: 飛行機のチケットの安い時期理由 ( ) 6. 仙台東北への旅行では どのような場所に行きたいですか (1) 観光したい 訪問したい場所 ( ) () 食事をしたい場所もしくは食べたい料理名 ( ) (3) 買い物をしたい場所もしくは買いたいもの ( ) (4) その他したいこと ( ) 7. このブースで東北のPR をしていますが 仙台東北の旅行に関して もっと知りたい情報は何ですか? 優先順位が高い順に 3つお選びください 1: 観光スポット情報 ( 春の魅力 夏の魅力 秋の魅力 冬の魅力 ) : 二次交通 ( アクセス ) 情報 3: お祭り イベント情報 4: 温泉情報 5: 体験情報 6: ご当地グルメ ( 食 ) 情報 7: ショッピング情報 8: 家族で楽しめる観光魅力情報 9: 旅館などの宿泊施設情報 10: アメニティ情報 11: 無料 WiFi サービス等のネット環境 1: 言語対応情報 13: レンタカー情報 14: 荷物預かり 配送情報 15: 気温 気候 16: 自然災害 事故の状況 17: 旅行商品情報 ( 旅行キャンペーン代金 レールパスなどのお得情報含む ) 18: その他 ( ) 8

30 8. あなたが東北に旅行する場合 日本では何泊しますか? また 東北では何泊しますか? 日本全体 1:1 泊 : 泊 3:3 泊 4:4 泊 5:5 泊 6:6 泊 7:7 泊 8:8 泊以上 うち東北 1:0 泊 :1 泊 3: 泊 4:3 泊 5:4 泊 6:5 泊 7:6 泊 8:7 泊以上 9. 旅行情報の収集のために 何を利用しますか よく利用するものを 3つお選び下さい 1: 雑誌 ( 誌名 : ) : 新聞 ( 紙名 : ) 3: 旅行ガイドブック ( 誌名 : ) 4: ウエブ ( サイト名等 : ) 5: 旅行会社のパンフレット 6: 知人からの情報 7:SNS(Twitter Facebook 他 ( 名称 : ) 8: トラベルフェアー 9: テレビの旅行番組 ( テレビ番組名 : ) 10: その他 ( ) 10. ウェブでよく使うサイト名を教えてください 1:Pantip :Marumura 3:Wabisabi Japan 4:TripAdvisor 5:Welovetogo 6:japan-guide.com 7: その他 ( ) 11. あなたが海外に旅行する際の予約時期の目安を教えてください 1: 旅行開始の 1 ヶ月前 : 旅行開始の ヶ月前 3: 旅行開始の 3 ヶ月前 4: 旅行開始の 4 ヶ月前 5: 旅行開始の 5 ヶ月前 6: 旅行開始の半年前 7: その他 ( 前 ) 1. あなたが旅行をする際 どなたと行きますか 一番多いものをお選びください 1: おひとり : ご家族 3: 親戚 4: 友人 5: 同僚 ( 社員旅行 ) 6: その他 ( ) 13. あなたが仙台東北へ旅行をする際 どのように申し込みをしますか? 1: 個人手配 : パッケージツアー 3: 団体旅行 4: その他 ( ) 14. 仙台東北への航空券の手配はどのようにしますか ひとつ選んでください また具体名を記入ください 1: ネット手配 ( サイト名 : ) : 旅行代理店 ( 店名等 ) 3その他 ( 具体名 ) 15. 仙台東北の宿泊の手配はどのようにしますか ひとつ選んでください また具体名を記入ください 1: ネット手配 ( サイト名 : ) : 旅行代理店 ( 店名等 ) 3: その他 ( 具体名 ) 16. お客様自身についてお伺いします 性別 男性 女性 年齢 0 歳未満 0 歳代 30 歳代 40 歳代 50 歳代 60 歳以上 職業 学生 会社員 公務員 自営業 主婦 無職 その他 ( ) 御協力いただきましてありがとうございました これからもタイの多くの皆様に仙台東北へお出で頂きますよう 心からお待ち申し上げております 9

31 アンケート用紙 ( 一般用 タイ語 ) SENDAI TOHOKU JAPAN แบบสอบถามบ ธเซนไดโทโฮค 1. 1:เคย:( : : ) :ไม เคย. 1:เซนไดโทโฮค :Golden Route เช น โตเก ยว โอซาก า เก ยวโต 3:ฮอกไกโด 4:ค นโต (ยกเว นโตเก ยว) 5:ค นไซ (ยกเว นโอซาก า เก ยวโต) 6:โชร วโด(จ บ และเขตโฮค ร ค ) 7:ช โกก 8:ค วช 9:โอก นาวา เหต ผล ( ) 3. (เล อกได หลายข อ) 1:เม องเซนได 1 :จ งหว ดอาโอโมร 3:จ งหว ดอ วาเตะ 3 4:จ งหว ดม ยาง 4 5:จ งหว ดอาก ตะ 5 6:จ งหว ดยามากาตะ 7:จ งหว ดฟ ก ช มะ 8:จ งหว ดน งาตะ 9: 4. 1 ถ ง 8 ในข อ 1: : 3:อาหารทะเลอร อย 4:ข าวอร อย 5:เหล าอร อย 6:อ ดมไปด วยธรรมชาต 7:ซาก ระสวยงามในช วงสงกรานต 8: 9:ห มะในฤด หนาว 10:ม ออนเซ นมากมาย 11:ท วท ศน สวยงาม 1:เป น 13:ผ คนใจด 14:ไม ม จ นตนาการ 15: ( 5. 1:ฤด ใบไม ผล (เด อนเมษายน-ม ถ นายน) :ฤด ร อน (เด อนกรกฎาคม-ก นยายน) 3:ฤด ใบไม ร วง (เด อนต ลาคม-ธ นวาคม) 4:ฤด หนาว (เด อนมกราคม-ม นาคม) 5:ป ใหม 6:สงกรานต 7: 8: เหต ผล ( 6. (1) ( ) () ( ) (3) ท าน ( ) (4) ( ) 30

32 อ นด บ 1: ( เสน ห ของฤด ใบไม ผล เสน ห ของฤด ร อน เสน ห ของฤด ใบไม ร วง เสน ห ของฤด หนาว) : ข อม ลการเด นทางต อไป(การเข าถ ง) 3:ข อม ลงานเทศกาล งานอ เว นท 4:ข อม ลออนเซ น 5:ข อม ลประสบการณ 6: (อาหาร) 7: 8: 9: 10: 11: Wifi 1:ข อม ลทางด านภาษา 13:ข อม ลรถเช า 14:ข อม ลการส งและการร บฝากส มภาระ 15:อ ณหภ ม และสภาพอากาศ 16:สถานการณ ภ ยพ บ ต ทางธรรมชาต และอ บ ต เหต 17: ( Rail Pass) 18: ( 1:1ค น :ค น 3:3ค น 4:4ค น 5:5ค น 6:6 ค น 7:7 ค น 8:8 1:0ค น :1ค น 3: ค น 4:3ค น 5:4ค น 6:5 ค น 7:6 ค น 8: อ นด บ 1:น ตยสาร( : ) :หน งส อพ มพ ( : ) 3: ( : ) 4:เว บไซต ( : ) 5: 5 6:ข อม ลจากคนร 6 จ ก 7:SNS (Twitter, Facebook ( : ) 8: 9: ( : ) 10: ( 10. 1:Pantip :Marumura 3:Wabisabi Japan 4:TripAdvisor 5:Welovetogo 6:japan-guide.com 7: ( ) 11. 1:1 : 3:3 4:4 5:5 6: 7: ( ) 1. 1:คนเด ยว :ครอบคร ว 3:ญาต 4: 5: ( ) 6: ( ) 13. 1:เป นส วนต ว :Package Tour 3: 4: ( ) 31

33 14. 1:ทางอ นเตอร เน ต ( : ) : ( ) 3: (โดยว ธ การ ) 15. 1:ทางอ นเตอร เน ต( : ) : ( ) 3: (โดยว ธ การ ) 16. ค าถามข อม ลส วนต วของท าน เพศ ชาย หญ ง อาย น อยกว า 0 ป ช วงอาย 0 ป ช วงอาย 30 ป ช วงอาย 40 ป ช วงอาย 50 ป ช วงอาย 60 ป อาช พ น กเร ยนน กศ กษา พน กงานบร ษ ท ข าราชการ เจ าของก จการ แม บ าน ว างงาน ( ) ขอบค ณส าหร บความร วมม อ เราจะรอการไปเย อนเซนไดโทโฮค จากคนไทยท กท าน 3

34 アンケート結果 ( 一般用 ) 有効回答数 : 5 1. 日本に行ったことはありますか ない, 6 ある 6 ない 6 ある, 6 回数 回 10 回 15 3 回 0 4 回 5 5 回 18 6 回 6 7 回 1 8 回 5 9 回 0 10 回 回以上 14 回 1 15 回 1 0 回 0 回以上 30 回以上 4 1 回 回 3 回 4 回 5 回 6 回 7 回 8 回 9 回 10 回 10 回以上 0 回 0 回以上 回以上 4 その他 33

35 場所 東京 91 大阪 60 京都 7 北海道 5 仙台 13 九州 10 関西 10 東北 10 関東 9 福岡 6 名古屋 6 奈良 6 高山 4 青森 4 札幌 3 神戸 3 新潟 3 岐阜 富士 長野 富山 静岡 山形 成田 広島 その他 1 東京大阪京都北海道仙台九州関西東北関東福岡名古屋奈良 高山青森札幌神戸新潟岐阜富士長野富山静岡山形成田広島その他 その他 宮崎 和歌山 山梨 横浜 福井 福島 群馬 日光 松本 秋田 神奈川 水上各 1 名 34

36 . あなたが次に日本へ旅行する場合 どこへ行きたいですか?( 複数回答あり ) 仙台東北 187 東京 大阪 京都などのゴールデンルート 36 北海道 80 関東 ( 東京を除く ) 19 関西 ( 大阪 京都を除く ) 8 昇竜道 ( 中部 北陸地方 ) 7 四国 13 九州 4 沖縄 仙台東北 187 北海道 80 九州東京 大阪 京都などのゴールデンルート沖縄関西 ( 大阪 京都を除く ) 昇竜道 ( 中部 北陸地方 ) 関東 ( 東京を除く ) 四国 仙台東北を選ばなかった理由 自然しかない 5 名 情報不足 5 名 行ったことがない 4 名 他にもっと興味のあるところがある 4 名 安全面で不安 1 名 すでに行った 1 名 3. 仙台東北の知っている地域を選んでください ( 複数回答あり ) 仙台市 08 青森県 17 岩手県 74 宮城県 86 秋田県 60 山形県 69 福島県 113 新潟県 53 知っている地域がない 1 35 山形県, 69 新潟県, 53 秋田県, 60 岩手県, 74 宮城県, 86 福島県, 113 知っている地域がない, 1 仙台市, 08 青森県, 17

37 4.で1から8にチェックを入れた方に質問です あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか?( 複数回答あり ) 本州の北に位置する地域 69 日本の田舎 95 海産物がおいしい 90 お米がおいしい 8 お酒がおいしい 自然が豊か 53 ソンクラーンの時期に桜がきれい 75 紅葉がきれい 96 冬の雪 57 温泉が多い 65 景色が美しい 87 伝統文化が残る古き良き日本 33 人が優しい 47 イメージが湧かない 4 その他 その他 牛タン 名 紅葉がきれい日本の田舎海産物がおいしい景色が美しいソンクラーンの時期に桜がきれい本州の北に位置する地域温泉が多い冬の雪自然が豊か人が優しい伝統文化が残る古き良き日本お米がおいしいお酒がおいしいイメージが湧かないその他 あなたが仙台東北に旅行するとした場合 どの季節に行きたいですか? その理由もお聞かせください ( 複数回答あり ) 春 (4-6 月 ) 14 夏 (7-9 月 ) 19 秋 (10-1 月 ) 107 冬 (1-3 月 ) 46 年末年始 4 ソンクラーン その他の連休 8 飛行機のチケットの安い時期 春 (4-6 月 ) 秋 (10-1 月 ) 冬 (1-3 月 ) ソンクラーン飛行機のチケットの安い時期夏 (7-9 月 ) その他の連休年末年始 理由 桜 15 紅葉 9 自然 7 雪 4 気候 学校の休み 4 その他 4 学校の休み, 4 気候, 雪, 4 その他, 4 自然, 7 紅葉, 9 桜, 15 その他 会社が暇なとき 寒くないとき 七夕 スノーモンスター各 1 名 36

38 6. 仙台東北への旅行では どのような場所に行きたいですか (1) 観光したい 訪問したい場所 自然 9 仙台 19 自然仙台桜 15 桜青森 10 青森温泉 8 温泉松島 7 松島蔵王 6 蔵王 お城お寺紅葉福島 お城お寺紅葉福島 山形 4 山形弘前城 3 弘前城海海 3 青葉城青葉城 3 船岡城址公園 船岡城址公園 3 お花 3 無回答 117 お花無回答

39 () 食事をしたい場所もしくは食べたい料理名 牛タン 41 シーフード 1 刺身 10 牡蠣 9 和牛 8 仙台 8 りんご 8 青森 7 海 5 果物 4 ラーメン 4 かまぼこ 4 寿司 4 蕎麦 4 魚 3 うどん 地方の食べもの 和食 ご飯 お米 蟹 餅 枝豆 さくらんぼ こけし その他 10 無回答 8 牛タン シーフード 刺身 牡蠣 和牛仙台 りんご 青森 海 果物ラーメン かまぼこ 寿司 蕎麦 魚うどん 地方の食べもの 和食 ご飯 お米 蟹餅 枝豆 さくらんぼ こけし その他無回答 その他 カツ丼 新鮮なもの 山形 おいしいもの 麺 全部 天婦羅 松島 ざる蕎麦 まぐろ各 1 名 38

40 (3) 買い物をしたい場所もしくは買いたいもの 仙台 13 地方の名産 7 お菓子 5 仙台 化粧品 4 青森 4 お菓子 餅 3 青森 果物市場 3 りんご電化製品 果物市場 駅の近く 駅の近く クリーム いちご いちご アウトレット その他 その他 5 無回答 その他 大福 キットカット 鞄 海苔 刀 カメラ こけし 街の中 お土産 神社 服 傘 田舎 歩行者天国 スキー道具 シーフード お米 イオンモール 牡蠣 船 仙台土産 100 円ショップ ドン キホーテ ヨドバシカメラ各 1 名 39

41 (4) その他したいこと 温泉 写真撮影 6 桜 5 果物狩り 5 船 5 自然の中 4 スキー 4 食べ物 眺めの良い場所 牛タン 自転車に乗る ねぶた 手工芸 その他 11 無回答 178 温泉写真撮影桜果物狩り船自然の中スキー食べ物眺めの良い場所牛タン自転車に乗るねぶた手工芸その他無回答 その他 りんご 買い物 スキーリゾート ダイビング 樹氷 お寺 文化 魚市場 スケート 牡蠣 山形各 1 名 このブースで東北のPR をしていますが 仙台東北の旅行に関して もっと知りたい情報は何ですか? 優先順位が高い順に3つお選びください ( 複数回答あり ) 観光スポット情報 135 二次交通 ( アクセス ) 情報 37 お祭り イベント情報 75 温泉情報 57 体験情報 15 ご当地グルメ ( 食 ) 情報 64 ショッピング情報 34 家族で楽しめる観光魅力情報 38 旅館などの宿泊施設情報 56 アメニティ情報 7 無料 Wi-Fiサービス等のネット環境 7 言語対応情報 11 レンタカー情報 31 荷物預かり 配送情報 8 気温 気候 43 自然災害 事故の状況 1 旅行商品情報 ( 旅行キャンペーン 代金 レールパスなどのお得情報含 3 む ) その他 0 観光スポット情報お祭り イベント情報ご当地グルメ ( 食 ) 情報温泉情報旅館などの宿泊施設情報気温 気候家族で楽しめる観光魅力情報二次交通 ( アクセス ) 情報ショッピング情報レンタカー情報荷物預かり 配送情報アメニティ情報ネット環境旅行商品情報自然災害 事故の状況体験情報言語対応情報その他

42 8. あなたが東北に旅行する場合 日本では何泊しますか? また 東北では何泊しますか? 日本 1 泊 5 東北 1 泊 1 泊 4 泊 34 3 泊 37 3 泊 40 4 泊 34 4 泊 33 5 泊 41 5 泊 6 泊 19 6 泊 5 7 泊 37 7 泊 5 8 泊以上 51 8 泊以上 7 無回答 4 無回答 泊 泊 3 泊 4 泊 5 泊 6 泊 7 泊 8 泊以上無回答 日本 東北 41

43 9. 旅行情報の収集のために 何を利しますか よく利用するものを 3 つお選び下さい ( 複数回答あり ) 雑誌 4 新聞 4 旅行ガイドブック 70 ウェブサイト 1 旅行会社のパンフレット 73 知人からの情報 14 SNS(Twitter Facebook 他 ) 0 トラベルフェア 1 テレビの旅行番組 7 その他 3 その他 友人 3 名 ウェブサイトトラベルフェア旅行会社のパンフレット旅行ガイドブック雑誌 SNS 知人からの情報テレビの旅行番組新聞その他 雑誌名トン ティアオ タイティアオ ローブ ロークメニュー オブ ジャーニー 新聞紙名デイリーニュース 旅行ガイドブック名ティアオローブロークプアンディーンターンクライクライコパイダイトンティアオタイベープペーティアオクライクライコパイイープン TIP ブック Web サイト名パンティップジャパンガイドコム JNTO ジャパンタイランドファンクラブ maru mura JTB コムトーホクツーリズム SNS 名 maru mura パンティップジャパンタイランドファンクラブトラベルセンダイ JNTO ジャパンガイド 旅行番組名スゴイジャパン WABISABI JAPAN チェックリストジャパン X フジトゥーハイルーティアオローブロークドキドキジャパンマジデジャパンジャパンディスカバリータイランド TV チャンピオン 4

44 10. ウェブでよく使うサイト名を教えてください ( 複数回答あり ) Pantip 166 Marumura 79 Wabisabi Japan 7 Trip Advisor 43 Welovetogo 7 Japan guide.com 1 その他 6 Pantip Japan guide.com Marumura Trip Advisor Wabisabi Japan 7 Welovetogo その他 7 6 その他 JNTO 名 ブッキングコム ヨーコソジャパン ジャパンタイランドファンクラブ マータイム各 1 名 11. あなたが海外に旅行する際の予約時期の目安を教えてください 旅行開始の1ヶ月前 38 旅行開始のヶ月前 53 旅行開始の3ヶ月前 68 旅行開始の4ヶ月前 19 旅行開始の5ヶ月前 17 旅行開始の半年前 56 その他 1 その他 イベントと販促次第 1 名 旅行開始の 1 ヶ月前 旅行開始の ヶ月前 旅行開始の 3 ヶ月前 旅行開始の 4 ヶ月前 旅行開始の 5 ヶ月前 旅行開始の半年前 56 その他 1 43

45 1. あなたが旅行をする際 どなたと行きますか 一番多いものをお選びください おひとり 6 ご家族 113 親戚 1 友人 78 同僚 ( 社員旅行 ) 13 その他 4 その他 恋人 1 名 無回答 3 名 同僚 ( 社員親戚, 1 旅行 ), 13 おひとり, 6 その他, 4 ご家族, 113 友人, あなたが仙台東北へ旅行をする際 どのように申し込みをしますか?( 複数回答あり ) 個人手配 185 パッケージツアー 43 団体旅行 38 その他 1 その他, 1 団体旅行, 38 その他 無回答 1 名 パッケージツアー, 43 個人手配,

46 14. 仙台東北への航空券の手配はどのようにしますか ひとつ選んでください また具体名を記入く ださい ( ひとつ選んでください だが 複数回答となっている ) その他, 14 ネット手配 169 旅行代理店 90 その他 14 その他 ネット手配及び旅行代理店のどれかと重複 旅行代理店, 90 ネット手配, 169 ネット手配 Air Asia JAL ANA Expedia TG HIS BookingCom JTB ArpeaCom Skyscanner SakuraAir Japanican SAL Agoda Vanila CheapTicket BKKfly 旅行代理店 HIS JTB Wendy Tour ProAsiaTravel Globalink Compax SMI Sakura Swarler Go Holiday World Pro Skyscanner Zogo RTTour QE Tobu World Surprise 45

47 15. 仙台東北の宿泊の手配はどのようにしますか ひとつ選んでください また具体名を記入ください ネット手配 186 旅行代理店 57 その他 9 その他 無回答 9 名 その他, 9 ネット手配 BookingCom Agoda Japanican ToyokoInnCom Rakuten HotelCom Expecia HIS JTB Tour Japan Pantip AirAsia 旅行代理店 JTB HIS STDelux JapanHoliday SMI SBA Globalink RTTour 旅行代理店, 57 ネット手配,

48 16. お客様自身についてお伺いします 無回答, 5 性別 男性 87 女性 160 無回答 5 男性, 87 女性, 160 無回答, 17 0 歳未満, 0 年齢 0 歳未満 0 0 歳代 7 30 歳代 歳代 歳代 歳以上 8 無回答 歳以上, 8 50 歳代, 54 0 歳代, 7 40 歳代, 歳代, 67 職業 学生 8 会社員 67 公務員 11 自営業 33 主婦 14 無職 6 無回答 113 無回答, 113 会社員, 67 自営業, 無職, 6 学生, 8 主婦, 14 公務員, 11

49 アンケート一般用考察 アンケート結果より 回答者の約 90% が訪日経験ありと回答した 全体の 9 割もの人が日本に興味を持っていることから トラベルフェアのような直接的なプロモーション活動でのPRの必要性が窺える 再度日本への旅行を計画する際 00 人近くの人が 仙台東北 を選択した 項目の中でも一番多い回答である 一方で 選ばなかった理由の上位には 自然しかない 情報不足 が挙がっており PR 内容の見直しが考えられる また 春 秋に桜や紅葉が見たいと回答した人が全体の半分以上を占めていることから 東北に対する 自然景観への期待度が分かる 仙台東北の旅行に関して知りたい情報を聞いたところ 過去開催時と変わらず 観光スポット情報 との回答が圧倒的に多く 全体の約 0% を占めていた その次にお祭り イベント情報 が多く 視覚で楽しめる旅行が人気のようだ 旅行情報収集のために利用するものは Web サイトとトラベルフェアで全体の半分以上を占めていた このつは継続的に行っていくべきPR 方法である 現地の方々が持つ日本への興味 関心は非常に高いことから 人気のある季節 ( 春 秋 ) に行われるイベント情報や桜や紅葉の絶景スポットを WebサイトやSNS トラベルフェアにて継続的に発信していくことが最も重要である しかし 季節や絶景に偏ることで タイ人による東北のイメージに少なからず相違が生じるため 情報発信のカテゴリーについては様々な内容を万遍なくすることは必須である これらを踏まえることで 仙台東北への旅行者増加に繋がると考える 48

50 アンケート用紙 ( 業界用 日本語 ) 仙台東北ブースアンケート ( 業界用 ) 本日は SENDAI TOHOKU JAPAN ブースにお越しいただき ありがとうございました 今後の仙台東北の観光 PR 等の参考にさせていただきますので 以下のアンケートに御協力をお願いします アンケートにお答え頂きますと 素敵な景品をプレゼントしております 1. 仙台東北の知っている地域を選んでください ( いくつ選んでも構いません ) 1: 仙台市 : 青森県 3: 岩手県 4: 宮城県 5: 秋田県 6: 山形県 7: 福島県 8: 新潟県 9; 知っている地域がない.1で 1 から8にチェックを入れた方に質問です あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか? 1: 本州の北に位置する地域 : 日本の田舎 3: 海産物がおいしい 4: お米がおいしい 5: お酒が美味しい 6: 自然が豊か 7: ソンクラーンの時期に桜が綺麗 8; 紅葉がきれい 9; 冬の雪 10: 温泉が多い 11: 景色が美しい 1: 伝統文化が残る古き良き日本 13: 人が優しい 14: イメージが湧かない 15: その他 ( ) 3. 御社では現在 仙台東北の商品を造成していますか YES の場合 何泊何日 個人のどこを訪問するコースですか? また 価格帯 主要購入層も教えて下さい NO の場合 理由を教えて下さい 1:YES( 日数 ; 泊 日 / 場所 : ) 価格帯 (1 人あたり ); 1:30,000 バーツ未満 :30,000~50,000 バーツ 3:50,000~70,000 バーツ 4:70,000~ 100,000 バーツ 5:100,000 バーツ以上主要購入層 ; 1:0~30 代 :40~50 代 3:60~70 代 4:80~90 代 :NO( 理由 : ) 4. 仙台東北の商品造成をする予定はありますか 1: ある ( どのようなコース : ) : ない 5.4 で ある と回答した方にお聞きします 今後仙台東北への旅行商品を造成するとした場合 どのような商品を造成したいですか 6.4 で ない と回答した方にお聞きします 仙台東北の商品を造成しない理由を教えてください 7. 北海道 東京 京都などのゴールデンルートに比べ 東北には何が足りないでしょうか 率直なご意見を教えて下さい 49

51 8. このブースで東北のPR をしていますが 仙台東北の旅行に関して もっと知りたい情報は何ですか? 優先順位が高い順に 3つお選びください 1: 観光スポット情報 ( 春の魅力 夏の魅力 秋の魅力 冬の魅力 ) : 二次交通 ( アクセス ) 情報 3: お祭り イベント情報 4: 温泉情報 5: 体験情報 6: ご当地グルメ ( 食 ) 情報 7: ショッピング情報 8: 家族で楽しめる観光魅力情報 9: 旅館などの宿泊施設情報 10: アメニティ情報 11: 無料 WiFi サービス等のネット環境 1: 言語対応情報 13: レンタカー情報 14: 荷物預かり 配送情報 15: 気温 気候 16: 自然災害 事故の状況 17: 旅行商品情報 ( 旅行キャンペーン代金 レールパスなどお得情報含む ) 18: その他 ( ) 9. 御社が日本の旅行商品を造成したことのある季節はいつですか ( 複数回答可 )? ない もしくは造成経験のない季節がある場合その理由をお聞かせください 1: 春 (4-6 月 ) : 夏 (7-9 月 ) 3: 秋 (10-1 月 ) 4: 冬 (1-3 月 ) 5: 年末年始 6: ソンクラーン 7: その他の連休 8: 飛行機のチケットが安い時期 9: ない 造成のない季節がある : 理由 ( ) 10. 仙台東北の訪問者を増やすため 以下のプロモーションのうち どれが不足していると思いますか? ( いくつ選んでも構いません ) 1: 雑誌 ( 誌名 : ) : 新聞 ( 紙名 : ) 3: 旅行ガイドブック ( 誌名 : ) 4: ウエブ ( サイト名等 : ) 5: 旅行会社のパンフレット 6: 知人からの情報 7:SNS(Twitter Facebook 他 ( 名称 : ) 8: トラベルフェアー 9: テレビの旅行番組 ( テレビ番組名 : ) 10: その他 ( ) 11. 御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください 1: 旅行開始の1 ヶ月前 : 旅行開始の ヶ月前 3: 旅行開始の3 ヶ月前 4: 旅行開始の4 ヶ月前 5: 旅行開始の5 ヶ月前 6: 旅行開始の半年前 7: その他 ( 前 ) 1. 御社にて日本方面をお申込みのお客様のお申込み形態 ( 同行者 ) で一番多いものをお選びください 1: おひとり : ご家族 3: 親戚 4: 友人 5: 同僚 ( 社員旅行 ) 6: その他 ( ) 13. 御社にて仙台東北方面をお申込みのお客様のお申込み形態 ( 手配形態 ) で一番多いものをお選びください 1: 個人手配 : パッケージツアー 3: 団体旅行 4: その他 ( ) 14. 御社にて現在 もしくは今後力を入れていきたい旅行商品 ( 手配形態 ) をお選び下さい 1: パッケージツアー ; 団体旅行 3: スケルトン 4: チケットのみ 5; インセンティブツアー 6; その他 ( ) 15. 仙台東北のプロモーションを活動について ご意見 ご感想をお聞かせください 例 : 旅行の際に こういった情報がほしい など 16. お客様自身についてお伺いします ( 差支えなければお答えください ) 性別 男性 女性 会社名 ( ) 名前 ( ) 御協力いただきましてありがとうございました これからもタイの多くの皆様に仙台東北へお出で頂きますよう 心からお待ち申し上げております 50

52 アンケート用紙 ( 業界用 タイ語 ) แบบสอบถามบ ธเซนไดโทโฮค (ส าหร บธ รก จ) SENDAI TOHOKU JAPAN 1. (เล อกได มากกว า 1 ข อ) 1:เม องเซนได :จ งหว ดอาโอโมร 3:จ งหว ดอ วาเตะ 4:จ งหว ดม ยาง 5:จ งหว ดอาก ตะ 6:จ งหว ดยามากาตะ 7:จ งหว ดฟ ก ช มะ 8:จ งหว ดน งาตะ 9:. 1 ถ ง 8จากข อ 1 1: : 3:อาหารทะเลอร อย 4:ข าวอร อย 5:เหล าอร อย 6:อ ดมไปด วยธรรมชาต 7:ซาก ระสวยงามในช วงสงกรานต 8: 9:ห มะในฤด หนาว 10:ม ออนเซ นมากมาย 11:ท วท ศน สวยงาม 1: 13:ผ คนใจด 14:ไม ม จ นตนาการ 15: ( ) 3. YES NO กร ณาระบ เหต ผล 1:YES(จ านวน;- ค น ว น/ : ) ช วงราคา (ต อ 1 คน); 1:น อยกว า 30,000บาท :30,000-50,000 บาท 3:50,000-70,000บาท 4:70, ,000บาท 5: 100,000 ; 1:ช วงอาย 0-30ป :ช วงอาย ป 3:ช วงอาย ป 4:ช วงอาย ป :NO(เหต ผล: ) 4.ท าน 1:ม ( : ) :ไม ม 5. จากข อ 4 ม 6. จากข อ 4 ไม ม 51

53 7. Golden Route เช น ฮอกไกโด โตเก ยว เก ยวโต กร ณาบอกความค ดเห นตามจร ง 8. 3 อ นด บ 1: ( เสน ห ของฤด ใบไม ผล เสน ห ของฤด ร อน เสน ห ของฤด ใบไม ร วง เสน ห ของฤด หนาว) :ข อม ลการเด นทางต อไป (การเข าถ ง) 3:ข อม ลงานเทศกาล งานอ เว นท 4:ข อม ลออนเซ น 5:ข อม ลประสบการณ 6: (อาหาร) 7: 8: 9: 10: 11: Wifi 1:ข อม ลทางด านภาษา 13:ข อม ลรถเช า 14:ข อม ลการส งและการร บฝากส มภาระ 15:อ ณหภ ม และสภาพอากาศ 16:สถานการณ ภ ยพ บ ต ทางธรรมชาต และอ บ ต เหต 17: ( Rail Pass) 18: ( ) 9. บ าง (สามารถตอบได หลายข อ) 1:ฤด ใบไม ผล (เด อนเมษายน-ม ถ นายน) :ฤด ร อน (เด อนกรกฎาคม-ก นยายน) 3:ฤด ใบไม ร วง (เด อนต ลาคม-ธ นวาคม) 4:ฤด หนาว (เด อนมกราคม-ม นาคม) 5:ป ใหม 6:สงกรานต 7: 8: 9:ไม ม :เหต ผล ( ) 10. ท านค ดว า บ างในการโปร ให ก บเซนไดโทโฮค (สามารถตอบได หลายข อ) 1:น ตยสาร( : ) :หน งส อพ มพ ( : ) 3: ( : ) 4:เว บไซต ( ) 5: 6:ข อม ลจากคนร จ ก 7:SNS (Twitter, Facebook ( : ) 8: 9: ( : ) 10: ( ) 11. 1:1 : 3:3 4:4 5:5 6: 7: ( ) 1. (ผ ร วมเด นทาง) 1:คนเด ยว :ครอบคร ว 3:ญาต 4: 5: ( ) 6: ( ) 5

54 13. (ร ปแบบการจ ด) 1:จ ดเป นส วนต ว :Package Tour 3: 4: ( ) 14. กร ณาเล อกท วร (ร ปแบบการจ ด) 1:Package Tour :การ 3:Skeleton 4: 5:Incentive Tour 6: ( ) ค าถามข อม ลส วนต วของท าน (กร ณาตอบหากสามารถตอบได ) เพศ ชาย หญ ง ( ) ( ) ขอบค ณส าหร บความร วมม อ เราจะรอการไปเย อนเซนไดโทโฮค จากคนไทยท กท าน 53

55 アンケート結果 ( 業界用 ) 有効回答数 : 仙台東北の知っている地域を選んでください ( 複数回答あり ) 知っている地域がない, 1 仙台市 59 青森県 43 岩手県 35 宮城県 4 秋田県 3 山形県 8 福島県 36 新潟県 30 知っている地域がない 1 宮城県, 4 山形県, 8 新潟県, 30 秋田県, 3 仙台市, 59 青森県, 43 福島県, 36 岩手県, 35.1で1から8にチェックを入れた方に質問です あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか?( 複数回答あり ) 本州の北に位置する地域 1 日本の田舎 8 海産物がおいしい 6 お米がおいしい 1 お酒がおいしい 8 自然が豊か 39 ソンクラーンの時期に桜がきれい 4 紅葉がきれい 3 冬の雪 0 温泉が多い 7 景色が美しい 3 伝統文化が残る古き良き日本 11 人が優しい 11 イメージが湧かない 0 その他 0 自然が豊か 紅葉がきれい 景色が美しい 日本の田舎 温泉が多い 海産物がおいしい ソンクラーンの時期に桜がきれい 本州の北に位置する地域 冬の雪 お米がおいしい 伝統文化が残る古き良き日本 人が優しい お酒がおいしい イメージが湧かない 0 その他 0 54

56 3. 御社では現在 仙台東北の商品を造成していますか YES の場合 何泊何日 個人のどこを訪問するコースですか? また 価格帯 主要購入層も教えて下さい NO の場合 理由を教えてください YES 7 NO 10 無回答 4 無回答, 4 YES, 7 NO, YES 4 泊 6 日 10 4 泊 5 日 4 3 泊 5 日 3 泊 3 日 3 5 泊 7 日 3 6 泊 7 日 3 泊 4 日 1 4 泊 7 日 1 4 泊 6 日 4 泊 5 日 3 泊 5 日 泊 3 日 5 泊 7 日 6 泊 7 日 3 泊 4 日 泊 7 日 1 NO 未だ安全に不安がある 会社を立ち上げたばかり 市場調査中 その他 4 その他 航空便が高すぎる 市場が未成熟 客の数が少ない 未だ情報が足りない各 1 名 未だ安全に不安がある 会社を立ち上げたばかり 市場調査中 その他

57 4. 仙台東北の商品造成をする予定はありますか ある 51 ない 10 ある どのようなコース パッケージツアー 8 自然を見るツアー 7 インセンティブツアー 6 FIT 6 汽車の旅 1 温泉他いろいろ 1 祭り 1 ユニークな旅 1 無回答 0 ない, 10 ある, で ある と回答した方にお聞きします 今後仙台東北への旅行商品を造成するとした場合 どのような商品を造成したいですか 自然を中心に文化を見て温泉に入る 8 パッケージツアー 7 グループツアー 7 FIT 5 インセンティブツアー 3 その他 10 無回答 11 その他 未だ知られていないところ 桜 紅葉 雪を見る しゃぶしゃぶを食べる 都会と違う面を見る 汽車を利用して巡る 農場ステイ 祭り 買い物各 1 名 自然を中心に文化を見て温泉に入る 8 パッケージツアー グループツアー 7 7 FIT 5 インセンティブツアー 3 その他 10 無回答 56 11

58 6.4 で ない と回答した方にお聞きします 仙台東北の商品を造成しない理由を教えて下さい 計画中 1 客を十分なほどに探せない 1 直行便がない 1 情報を持たない 1 安全面に不安 1 無回答 5 計画中客を十分なほどに探せない直行便がない情報を持たない安全面に不安無回答 北海道 東京 京都などのゴールデンルートに比べ 東北には何が足りないでしょうか 率直な意見を教えて下さい 直行便がない 7 ブランド品の買い物ができない 6 各県をつなぐ交通が不便 5 観光温泉スキー等に関して販促が少ない 5 安全面に不安 3 食べ物の選択が少ない インターネットでの情報が少ない その他 5 無回答 6 その他 すでに問題ありません 自然ばかりになっている 観光すべき ところが少ない 価格が高い 各地での売りの要点を明確にしてほしい 各 1 名 直行便がない 7 ブランド品の買い物ができない 6 各県をつなぐ交通が不便 観光温泉スキー等に関して販促が少ない 5 5 安全面に不安 3 食べ物の選択が少ない インターネットでの情報が少ない その他 5 無回答 6 57

59 8. このブースで東北の PR をしていますが 仙台東北の旅行に関して もっと知りたい情報は何ですか? 優先順位が高い順に 3 つお選びください ( 複数回答あり ) 観光スポット情報 39 二次交通 ( アクセス ) 情報 お祭り イベント情報 17 温泉情報 19 体験情報 6 ご当地グルメ ( 食 ) 情報 ショッピング情報 9 家族で楽しめる観光魅力情報 3 旅館などの宿泊施設情報 0 アメニティ情報 10 無料 Wi-Fiサービス等のネット環境 7 言語対応情報 7 レンタカー情報 4 荷物預かり 配送情報 6 気温 気候 1 自然災害 事故の状況 5 旅行商品情報 ( 旅行キャンペーン代金 レールパスなどお得情報含む ) 1 その他 0 観光スポット情報二次交通 ( アクセス ) 情報ご当地グルメ ( 食 ) 情報旅館などの宿泊施設情報温泉情報お祭り イベント情報気温 気候旅行商品情報アメニティ情報ショッピング情報ネット環境言語対応情報体験情報荷物預かり 配送情報自然災害 事故の状況レンタカー情報 家族で楽しめる観光魅力情報その他 観光スポット情報 春の魅力 13 夏の魅力 1 秋の魅力 9 冬の魅力 17 夏の魅力, 1 春の魅力, 13 秋の魅力, 9 冬の魅力, 17 58

60 9. 御社が日本の旅行商品を造成したことのある季節はいつですか? ない もしくは造成経験のない季節がある場合その理由をお聞かせください ( 複数回答あり ) 春 (4-6 月 ) 37 夏 (7-9 月 ) 3 秋 (10-1 月 ) 45 冬 (1-3 月 ) 30 年末年始 18 ソンクラーン 19 その他の連休 10 飛行機のチケットが安い時期 11 ない 1 秋 (10-1 月 ) 春 (4-6 月 ) 冬 (1-3 月 ) 夏 (7-9 月 ) ソンクラーン年末年始飛行機のチケットが安い時期 造成経験のない季節がある理由 夏の時期は暑すぎる 東京大阪を中心としている その他の連休 ない 仙台東北の訪問者を増やすため 以下のプロモーションのうち どれが不足していると思いますか?( 複数回答あり ) 雑誌 17 新聞 1 旅行ガイドブック 1 ウェブ 15 旅行会社のパンフレット 16 知人からの情報 SNS(Twitter Facebook 他 ) 1 トラベルフェア 14 テレビの旅行番組 30 その他 0 雑誌名 TAT ティアオローブプアンディーンターン 旅行ガイドブック名エニウェイアンシーントウホク Web サイト名パンティップヴィートラベルセンタージャパンタイランドファンクラブ SNS 名 Facebook カンティアオイープントーホクファンクラブクライクライコティアオダイ 旅行番組名スゴイジャパンタビジャパン 59 テレビの旅行番組 旅行ガイドブック SNS 雑誌 旅行会社のパンフレット ウェブ トラベルフェア 知人からの情報 新聞 その他

61 11. 御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください ( 複数回答あり ) 旅行開始の 1 ヶ月前 13 旅行開始の1ヶ月前 13 旅行開始のヶ月前 旅行開始の3ヶ月前 18 旅行開始の4ヶ月前 3 旅行開始の5ヶ月前 5 旅行開始の半年前 5 その他 旅行開始のヶ月前旅行開始の3ヶ月前旅行開始の4ヶ月前旅行開始の5ヶ月前旅行開始の半年前 その他 1. 御社にて日本方面のお申し込みのお客様のお申込み形態 ( 同行者 ) で一番多いものをお選びください ( 複数回答あり ) おひとり 1 ご家族 37 親戚 10 友人 15 同僚 ( 社員旅行 ) 13 その他 その他 無回答 名 その他, おひとり, 1 親戚, 10 同僚 ( 社員旅行 ), 13 ご家族, 37 友人, 15 60

62 13. 御社にて仙台東北方面をお申し込みのお客様のお申込み形態 ( 手配状態 ) で一番多いものをお選びください ( 複数回答あり ) その他, 個人手配 0 パッケージツアー 0 団体旅行 30 その他 その他 無回答 名 パッケージツアー, 0 団体旅行, 30 個人手配, 御社にて現在 もしくは今後力を入れていきたい旅行商品 ( 手配形態 ) をお選びください ( 複数回答あり ) パッケージツアー 35 団体旅行 37 スケルトン 0 チケットのみ 4 インセンティブツアー 11 その他 0 団体旅行 パッケージツアー インセンティブツアー チケットのみ 4 スケルトン 0 その他 0 61

63 15. 仙台東北のプロモーション活動について ご意見 ご感想をお聞かせください 例 : 旅行の際に こういった情報がほしい など 既に十分な情報を頂いています 11 レストランと買い物情報がほしい 3 珍しい祭り等を紹介してほしい ホテルの価格情報がほしい その他 8 無回答 35 その他 何でも情報がほしい テレビで紹介してほしい スキーの情報 東京からの行き方の情報 ホームステイの情報 仙台で珍しい情報 宣伝をもっと打ってほしい 価格情報各 1 名 既に十分な情報を頂いています 11 レストランと買い物情報がほしい 3 珍しい祭り等を紹介してほしい ホテルの価格情報がほしい その他 8 無回答 お客様自身についてお伺いします 無回答, 3 男性 18 女性 40 無回答 3 男性, 18 女性, 40 6

64 アンケート業界用考察 仙台東北への旅行商品を造成している旅行会社は全体の約 4 割であり 一番多い旅行日数は4 泊 6 日であった 仙台東北への旅行商品を造成していない理由の中には 未だ安全に不安がある と回答した旅行会社が少なからずいた 今後造成する予定もないと回答した理由にも同意見が含まれており 震災後の東北のマイナスイメージを払拭するためにも 情報提供の必要性が窺える 仙台東北の旅行に関して知りたい情報として 観光スポット情報 が圧倒的に多く 中でも 秋の魅力 について知りたいと回答した旅行者が多かった 一般用アンケートでも日本の紅葉は人気があり 季節的にも過ごしやすい時期であることから 旅行者のニーズに合わせた商品造成を計画しているものと考える 以上のような仙台東北の魅力をPRするために 現在不足していると考えられるプロモーションとして テレビの旅行番組 が最も多かった 媒体の中でもテレビがもつ影響力は大きい しかし その分 時間や労力がとてもかかるため 安易にPRに使えないのが難題である 続いて SNSの不足を指摘されている SNSは端末 ( 特に携帯やタブレット ) を持ってさえいれば 簡単に見ることができるので より多くの人にPRすることが可能である そのため プロモーションとしては力を入れるべきところである 震災から5 年が経過したが 海外には東北地方の現状についての情報が不足している また 観光スポット ( 特に秋 ) についてももっと情報がほしいとの声から 現在課題とされている情報発信に関し SNSを使用したプロモーションの方策も必要であると考えられる 63

65 セールスコール 日程 : 平成 8 年 月 3 日 ( 火 ) 訪問先 : Go Holiday Tour Asahi Travel Service BIG WORLD HOLIDAY JTB(Thailand)Ltd. S.M.I Travel(Wendy Tour) スケジュール : 時間 訪問会社 担当者 9:30 Go Holiday Tour Japanese Department 11:00 Asahi Travel Service Ms.Phitsinee 13:30 BIG WORLD HOLIDAY Mr.Au 14:45 JTB(Thailand)Ltd. Otani 16:30 S.M.I Travel(Wendy Tour) K.Satapon 仙台市 / 東北観光推進機構参加者 : NO. 団体名 参加人数 1 東北観光推進機構 3 青森県 1 3 山形県 1 4 通訳 1 5 JTBコミュニケーションズ 1 64

66 ヒアリング内容 <Go Holiday Tour> 東北のツアーを造成している ルートは 種類 1 東京 青森 仙台 日光 東京 青森 北海道 3 月に東北のファムトリップに参加予定 ( 主催者不明 ) <Asahi Travel Service> ツアーの値段は 8~9 万バーツ 東北は 自然 食べ物 体験 とすべてが揃っているので魅力があるところだと思うが 値段が 高い 東北のツアーはインセンティブでも富裕層向けになってしまう <BIG WORLD HOLIDAY> まず BIG WORLD と VICTORY の違いは BIG WORLD がコレクティブで VICTORY がインセンティブ 現在はたまに仙台のツアーがある程度で 頻繁にはない インセンティブはお客様のリクエストに応じる形なのでリクエストがあれば 過去に仙台を扱ったことはある 新しいルートも提供しなければならないので 興味はあるが値段が高い 観光地も多いし 桜も紅葉も魅力的である 65

67 <JTB(Thailand)Ltd.> TITF では東北のレンタカーに対する質問が多かった 花巻空港を使ったチャーターフライトがあります 花巻 函館 青森 花巻 バス 3 台分の予約をすでにもらっている コレクティブツアーを造成するときに ツアーを作るだけなら明日にも作って売ることができるが そのツアーを売るためには タイでの東北の知名度をもっと上げる必要がある マスコミの誘致をしたり テレビ等でタイ人の目に触れる機会を増やすことによって 行きたい人が増えていく 共同で PR していくことが必要 助成金についても 福島と栃木は 1 泊 5,000 円出るので JTB も東京 栃木 福島 東京のツアーを作り 会社をあげてプロモートした結果 結構売れた <S.M.I Travel(Wendy Tour)> 東北六魂祭は素晴らしいお祭り 東北のツアーを作るときにコストが出しにくい コスティングが難しい どこの場所でバスを借りるのか そのコストはどれくらいなのか 宿を予約するときに どこの会社に頼めばいいのか 各県の会社を紹介してほしい FIT の場合は問題ないが コレクティブ等のときにこれらの情報が必要となる 66

68 東北物産展 開催日 : 平成 8 年 月 日 ( 月 ) 10:00~1:00 開催会場 : バンコク伊勢丹 4/1-4/ Central World, Rajdamri Road, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand 実施内容 : 物産展にて観光 PR を行った 67

69 まとめと今後の提言 ブースでの問い合わせでは 仙台東北の場所についてや観光地 アクセス等について 基本的な情報が知りたいとの声が多かった これは 認知度の低さとして捉えられる反面 今まで興味を持っていなかった方が少しでも仙台東北のことを知りたいと興味を示し始めていると考えられる 基本的な情報については 今後もより細かく発信する必要がある レンタカーについての質問も寄せられており 車移動を考えることで多くの観光地をまわりたいという意見もあった アンケートでは 訪日経験者が全体の約 9 割いることが分かった 再度日本を訪問するなら仙台東北に行きたいと回答した人は 約 4 割いた 反対に選ばなかった理由の中には 安全面で不安 との声があった 業界用アンケートでも 仙台東北の旅行商品を造成していない理由として 未だ安全に不安がある との意見があった 基本的な情報とともに 情報発信に力を入れる点である セールスコールでは 仙台東北への商品造成について詳しく話を聞くことができた 中でも 値段が高い との声が多かった 東北は 自然 食べ物 体験 桜 紅葉とすべてが揃っているので魅力のあるところだが 直行便が廃止されたため どうしても金額が高くなってしまうところが気にかかるようだ 助成金があるだけで造成しやすいとのことで 関係機関の協力も大きく必要となる TITF#18の結果として まだ基本的な情報や東北の安全面についての情報が不足していることが分かった 現地でのトラベルフェアは 少しでも仙台東北に興味を持っている方々が 直接情報を収集したり疑問点を解消できるコミュニケーションの場であるため 今後も継続的に行うべきである また トラベルフェアにより多くの方に来場してもらうためにも SNSや Webサイトでの情報発信に取り組む必要がある 68

70 株式会社 JTB コミュニケーションズ東北営業局 仙台市青葉区中央 仙台キャピタルタワー 9 階 TEL: FAX: