1. 初期設定 プロフィール設定 必須 定休日と営業時間設定 予約タイプによっては必須 レビュー管理設定 予約通知メールの署名の設定 SEO対策設定 2. 月額商品の登録 商品登録 商品編集 商品購入者の確認 3. メール配信 来店者向けメール 顧客を選んでメールを送る 4. ブログ ブログ投稿 2

Transcription

1 予約システムCoubic 操作マニュアル スタンダードプラン/初期設定ガイド 最終更新日:2018年8月 クービック株式会社 1

2 1. 初期設定 プロフィール設定 必須 定休日と営業時間設定 予約タイプによっては必須 レビュー管理設定 予約通知メールの署名の設定 SEO対策設定 2. 月額商品の登録 商品登録 商品編集 商品購入者の確認 3. メール配信 来店者向けメール 顧客を選んでメールを送る 4. ブログ ブログ投稿 2

3 1. 初期設定 プロフィール設定 1. 管理メニュー > アカウントをクリック プロフィール編集画面が表示されるのでプロ フィールを入力する 1-1 表示名 電話番号 住所 プロフィール紹介 業種 標準時 プロフィール画像 自動チェックイン機能 クービックからのメールマ ガジン を項目ごとに入力 設定し 設定する をクリック プロフィール画像の推奨サイズは px 以上です 画像のサイズが px と異なる場合は 縦横比を維持したままリサイズし 余った部分を切り落 とす仕様となっています プロフィールを綺麗に設定する方法は クービックのページで画像を綺麗に設定する方法 推奨画像サイズとイメージまと め を参考にしてください 3

4 2. カバー画像を設定する カメラマークをクリックし 画像を選択 カバー画像の推奨サイズは pxです 大きな画像がないという方は横幅 が 1000px 以上のもので綺麗に設定できます 定休日と営業時間設定 3. 定休日と営業時間を設定する 管理メニュー > アカウントをクリック 4

5 4. 管理 > 定休日と営業時間をクリック 4-1 定休日と営業時間を入力 5

6 レビュー管理設定 5. レビュー管理をする 管理メニュー > アカウントをクリック 5-1 管理 > レビュー管理をクリック 6

7 5-2 レビューを受け付ける もしくは レビューを受け付けない のどちらかを選択し 受付 設定を保存 をクリック レビューを非表示にしたい場合は レビューを受け付けない を選択してください 予約通知メールの署名の設定 6. 予約通知メールの署名の設定をする 管理メニュー > アカウントをクリック 7

8 6-1 管理 > 予約通知メールの署名をクリック 6-2 署名を設定する 署名を入力したらチェックボックスをクリックし 設定する をクリック 予約の申請時 または確定時に予約者に自動で送信される予約通知メールに特定 の署名を挿入することができます 8

9 SEO 対策設定 7. SEO 対策設定をする 管理メニュー > アカウントをクリック 7-1 管理 > SEO対策をクリック 9

10 7-2 下記内容を入力 タイトル Google や Yahoo などの検索結果に表示されるタイトルです ブックマークのタイトル にもなります 50 文字以内 検索拒否 Google や Yahoo などの検索結果にこのページが掲載されないようにブロックするか 指定します 検索エンジン用キーワード Google や Yahoo などで検索対象となるキーワードです 複数キーワードを入力する 場合 カンマ区切りで指定してください 50 文字以内 検索エンジン用説明文 Google や Yahoo などの検索結果で表示される説明文を設定します 160 文字以 内 各項目を設定の上 設定する ボタンをクリック SEOについては下記の記事も参考にしてください SEO対策を手っ取り早く クービックの SEO対策機能はこう使おう SEOのキホン 検索結果ページで上位表示を狙うには SEO対策のためにはタイトルタグ設定が重要 簡単にできる設定方法は 10

11 2. 月額商品の登録 月額商品登録 1. 商品タブをクリックすると 月額商品登録画面が表示されるので 月額商品を登 録する をクリック 1-1 商品情報を入力する 11

12 1-2 商品名 説明文 金額 商品画像 公開設定 を各項目ごとに入力 設定し 商品を登録する をクリック 商品を登録すると 商品の内容が表示されます こちらの画面より商品の編集 商品購 入者 支払い履歴を確認することが可能です 商品の編集 1. 商品の編集をクリック 12

13 商品購入者の確認 3. 商品購入者をクリック 商品購入者からは 返金処理なども可能です 3-1 返金処理をする場合は 支払い済み をクリック 前月分の返金を行いたい場合は 支払い履歴 をクリック 3-2 返金処理をする場合は 返金する をクリック 13

14 3. メール配信 予約忘れないでねメール メールを設定する場合 1. メール配信タブをクリックすると メール SNS 配信画面が表示されるので 予約 忘れないでねメール > メールを設定する をクリック 1-1 予約者向け もしくは 来店者向け を選択し 自動メッセージを送る条件と件名 本 文 URLを入力 必要があれば 予約内容を本文に自動で挿入する 顧客がメッセージ を受診を停止できるようにする 停止リンクを末尾に挿入 にチェックを入れ 確認を する をクリック 14

15 メールはテンプレートもあります メールテンプレート集 予約忘れないでねメール をご覧ください 15

16 2. メッセージの内容を確認したあと 設定する をクリック 予約忘れないでねメール SMSを設定する場合 1. メール配信タブをクリックすると メール SMS 配信画面が表示されるので 予約 忘れないでねメール > SMSを設定する をクリック 16

17 1-1 予約者向け もしくは 来店者向け を選択し 自動メッセージを送る条件と本文 URLを 入力 必要があれば 顧客がメッセージを受信を停止できるようにする 停止リンクを末 尾に挿入 にチェックを入れ 確認をする をクリック 1-2 メッセージの内容を確認したあと 設定する をクリック 1通1吹き出しになり 月 100 通までとなります 17

18 来店者向けメール メールを設定する場合 1. メール配信タブをクリックすると メール SNS 配信画面が表示されるので 来店 者向けメール > メールを設定する をクリック 1-1 来店者向け もしくは 予約者向け を選択 初回顧客 リピーター 誕生日の顧客 を選択し 自動メッセージを送る条件と件名 本文 URLを入力 必要があれば 顧客が メッセージを受信を停止できるようにする 停止リンクを末尾に挿入 にチェックを入 れ 配信時間を設定後 確認をする をクリック 18

19 2. メッセージの内容を確認したあと 設定する をクリック 来店者向けメール SMSを設定する場合 1. メール配信タブをクリックすると メール SNS 配信画面が表示されるので 来店 者向けメール > SMSを設定する をクリック 19

20 1-1 来店者向け もしくは 予約者向け を選択 初回顧客 リピーター 誕生日の顧客 を選択し 自動メッセージを送る条件と本文 URLを入力 必要があれば 顧客がメッ セージを受信を停止できるようにする 停止リンクを末尾に挿入 にチェックを入れ 配 信時間を設定後 確認をする をクリック 2. メッセージの内容を確認したあと 設定する をクリック 20

21 顧客を選んでメールを送る 1. メール配信タブをクリックすると メール SMS 配信画面が表示されるので 顧客 を選んでメールを送る をクリック 1-1 予約ページを選択 もしくは 初回顧客で絞る 優良顧客で絞る 休眠顧客で絞 る 詳細に絞り込む のいずれかを選択して 個別もしくはまとめてメールを送信する 21

22 詳細を絞り込むにチェックを入れると 予約状況で絞り込む チェックイン状況で絞 り込む ことが可能です 1-2 個別でメールを送る際は 送りたい顧客をクリック 22

23 1-3 メッセージ > メールで送るをクリック 1-4 送りたい顧客にチェックを入れ 確認する をクリック 1-5 件名 本文 URLを入力し 確認画面へ をクリック 23

24 1-6 メールの内容を確認し 送信する をクリック 1-7 まとめてメッセージを送る際は まとめてメッセージを送る >メールを送るをクリック 1-8 送りたい顧客にチェックを入れ 確認する をクリック 24

25 1-9 件名 本文 URLを入力し 確認画面へ をクリック 1-10 メールの内容を確認し 送信する をクリック 25

26 4. ブログ ブログ投稿 1. ブログタブをクリックすると ブログ投稿画面が表示される 画像 タイトル 本文 公開設定を各項目ごとに入力 設定し ブログを投稿する をクリック 26

27 ブログの必要性や書き方については下記の記事を参考にしてください お客様の方から見つけてもらえる ブログの効果と注意点 ヨガインストラクター必見 読まれるブログの書き方 5つのコツ 27 以上で スタンダードプランの初期設定は完了です お疲れ様でした

28 28