アジェンダ 1. 弊社の紹介 2.UNIVERGE IP-PBX と連携するオフィス CTI Extension Power のご紹介 3. 技術的要素説明構成 UNIVERGE 連携技術アーキテクチャ等 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved

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かずゆきはかまや
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UNIVERGE IP-PBX(Aspire UX, SV9300/9500) 連携オフィス CTI サーバ Extension Power

3 トランスアーキテクト < 会社概要 > 会社名設立年月日株式会社トランスアーキテクト (Trans Architect Co., Ltd.) 2006 年 1 月 11 日本社所在地東京都港区新橋田村町ビル 2F 連絡先 TEL: FAX: 代表者代表取締役中西俊光社員数 10 名 ( 営業事務方 0 名の全員開発者です ) 事業内容資本金 WEB システムやスマートフォンを主軸としたアプリケーション開発 UNIVERGE IP-PBX と連携する Extension Power の開発販売 3,000 万円 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 3

ベストベンチャー 100<2016> に 3 年連続で選出されましたベンチャー通信事務局より 3 年連続ベストベンチャー 100<2016> に選出されました

5 Extension Power で何が出来るのか? できることを簡単にまとめると以下のとおりです 1. Web スマートフォンからのクリック TO コール V 字発信 ST450/465 からの発信 2. Web スマートフォン (ST465) への着信ポップアップ通知 3. 発着信履歴の閲覧 4. 特定番号への発信禁止 5. 特定番号からの着信拒否 6. 3 種類のアドレス帳 ( プライベートパブリックオフィス ) 7. Google Chrome を使用してあらゆるサイトから直接電話発信 8. 既存社内システムやグループウェアを改修なしに CTI 化 (* 特許取得済 ) 9. クリックだけで終話受話保留保留解除転送会議などの呼制御 10. 全転送や不応答転送などの転送設定を PBX へ投入 11. Microsoft Skype for Business との IM 連携 WEB 会議開始 12. 複数拠点複数 UNIVERGE IP-PBX への連携 13. フィーチャーフォン ( ガラケー ) UI の具備 14. 固定電話機携帯電話を使用したコールピックアップ機能 15. AX モバイルリンク内線や不応答転送時に携帯電話に伝達する発番号通知機能 v1.5.0 での新機能 16. 組織ツリーよりユーザ / アドレス帳検索 17. Microsoft Skype for Business ( オンプレ /Online) よりプレゼンス表示 (PC, スマホ ) 18. デバイス ID 認証 (ID, PW の他にデバイス固有 ID による 2 要素認証機能 ) 19. 非通知着信およびサブライン着信拒否 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 5

6 Extension Power システム要件対応 IP-PBX ( 複数拠点複数 UNIVERGE IP-PBX 対応 ) NEC UNIVERGE SV9300 NEC UNIVERGE SV9500 NEC UNIVERGE Aspire UX サーバ側 AP サーバ :Apache Tomcat, Java VM ( 製品にバンドルされます ) DB サーバ :MariaDB ( 製品にバンドルされます ) OS : Windows Server (64bit) VM サーバの利用可能 Web サーバ 1 台につき 2000 ユーザまで収容可能それ以上は Web サーバ分散構成とします (Windows Server CAL が不足する場合は Windows Storage Server をご利用ください ) 利用ユーザが少数の場合は Windows 7/8.1 Pro(64bit), Windows 10 Pro, Enterprise(64bit) も使用可能 ( クライアント版 Windows を使用される場合は同時接続数が 20 を超えないように運用する必要があります ) CPU: 4 コア以上 ( 仮想 8 コア以上を推奨 ) メモリ : 16GB 以上 HDD: 500GB 以上 NEC R110g-1E ラックサーバ Express5800 シリーズ (N Y) 相当がお勧めです Windows サービス登録のため.NET Framework 4.5 を使用します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 6

7 Extension Power システム要件対応 PC 環境 (1) 対応ブラウザ [1] Microsoft Internet Explorer [2] Microsoft Edge [3] Google Chrome 対応スマートフォン (1) Android 4 以上のスマートフォンおよびタブレット (2) ios8 以上の iphone 5/5s/6/6Plus, ipad 基本機能はスマートフォン内蔵のブラウザを使用して動作します Android, ios 共に専用アプリもあります対応フィーチャーフォン (1) NTT ドコモ imode(imode ブラウザ 2.0 以上を搭載する端末 ) (2) au by KDDI 3G ケータイ (3) Softbank 3G ケータイ Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 7

8 UNIVERGE CERTIFIED 認定を取得しています Extension Power は NEC 社 UPP 相互接続試験に合格し NEC 認定である UNIVERGE CERTIFIED を現行 PBX 全てにおいて取得しております 1. Aspire UX CTI-OCX 2. SV OAI 3. SV OAI Extension Power は小規模から大規模までのオフィス CTI を推進します 2016/7 現在 CTI サーバ / ブロードバンドオフィス製品として現行 NEC PBX 全てにおいて UNIVERGE 認定されている日本で唯一のソフトウェアです Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 8

10 Extension Power 機能一覧 ( ブラウザ ) サーバ側管理者機能 (1) ユーザ管理 ( 本ソフトウェアを使用するユーザアカウントを管理します ) [1] ユーザ登録 [2] 編集 [3] 削除 [4] 検索一覧 [5] 組織ツリーから検索 [6] インポート / エクスポートオプションにより ActiveDirectory に接続しユーザデータ同期および認証を行えます Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 10

12 Extension Power 機能一覧 ( ブラウザ ) サーバ側管理者機能 (3) 電話機管理 (NEC 製電話を制御するための電話機情報を管理します ) [1] 電話機登録 (1 つのマイラインにつき最大 10 つのサフラインを関連付け可能 ( SV シリーズのみ )) [2] 編集 [3] 削除 [4] 検索一覧 [5] インポート / エクスポート Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 12

Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (1) ログインログアウトユーザのログイン

Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (3) アドレス帳 (

登録 [3] 編集 [4] 削除 [5] 組織ツリーから検索 [6] インポート /

Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (3) 組織ツリーから検索

18 Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (4) 発着信履歴 ( マイラインおよびサブラインの発着信履歴を最大 30 日分閲覧可能です ) [1] 着信履歴 [2] 発信履歴履歴の種別として不在通話発信禁止着信拒否のステータスが確認出来ます履歴よりアドレス帳登録発信禁止着信拒否の登録が可能です Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 18

19 Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (5) 発信禁止 ( 発信先からのクレーム等による発信規制を発動します ) [1] 一覧 [2] 登録マイラインからの発信転送を規制しますルールに該当すると呼を切断します (6) 着信拒否 ( 任意の番号の着信拒否を発動します ) [1] 一覧 [2] 登録マイラインサブラインへの着信を規制しますルールに該当すると呼を切断します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 19

: 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います [5] ピックアップ :

20 Extension Power 機能一覧ブラウザ CTI 呼制御機能 (1) 発信リングコール発信転送 [1] 内線発信 : 内線電話機より発呼します [2] リングコール発信 : 内線電話機を使用し外線 To 外線の V 字発信を行います [3] 内線転送 : 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います [5] ピックアップ : 着信電話機の呼を自内線もしくは携帯電話で受話します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 20

Skype for Business 対応 2 Skype for Business アカウント名をクリックするとインストール済み Skype for Business

内線転送 : 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います [5] ピックアップ

26 Extension Power モバイル ( スマートフォン ) 機能一覧 (2) キーパッド [1] 内線発信 : 内線電話機より発呼します [2] リングコール発信 : 内線電話機を使用し外線 To 外線の V 字発信を行います [3] 内線転送 : 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います [5] ピックアップ : 着信電話機の呼を自内線もしくは携帯電話で受話します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 26

Extension Power モバイル ( スマートフォン ) 機能一覧 (4) 発信履歴 (5)

29 Extension Power モバイル ( スマートフォン ) 機能一覧 (6) 各種設定 [1] 発信設定 [2] 外線発番号設定 [3] 転送設定 ( 不在転送話中転送不応答転送着信転送 ) [4] ピックアップ対象設定 [5] アドレス帳登録 [6] プロファイル編集 [7] パスワード変更 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 29

Extension Power モバイル ( スマートフォン ) 機能一覧 (7) 在席ステータス変更 [1] 在席 [2] 離席

Skype for Business 対応 Skype for Business

Extension Power Chrome Extensions 機能一覧 (1) 認証設定

内線転送 : 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います [5]

38 Extension Power Chrome Extensions 機能一覧 (2) キーパッド [1] 内線発信 : 内線電話機より発呼します [2] リングコール発信 : 内線電話機を使用し外線 To 外線の V 字発信を行います [3] 内線転送 : 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います [5] 各種コールコントロール : 受話保留終話ピックアップ Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 38

40 Extension Power Chrome Extensions 機能一覧 (6) 着信ポップアップブラウザを立ち上げていなくても電話着信時にポップアップ通知が表示されますマイラインおよびサブラインへの着信を通知しますアドレス帳に登録されている番号からの着信は名前や会社名のプロファイルを表示します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 40

41 Extension Power Chrome Extensions 機能一覧 (7) クリックコール番号認識 (Web ブラウザ内の電話番号文字列を自動的に CTI 連携します ) [1] 番号認識除外サイト登録 ( 任意の URL をブラウザ発信機能から除外します ) [2] ON/OFF 機能 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 41

Extension Power Chrome Extensions 機能一覧 (8) 在席ステータス変更 PC 起動時復帰時に自動的に在席ステータスをサーバへ送信し PC

マルチサイト構成複数拠点マルチ PBX 連携 OAI OAI OAI OCX OCX OCX

47 マルチサイト構成概要 Extension Power より複数の UNIVERGE PBX に接続することにより本社と他拠点を含めた一式をワンストップで統合運用できる SV9300/SV9500 には OAI にて接続し Aspire UX には UNIVERGE 3rd Party CTI Driver を使用する 1 サーバに複数の OAI CTI リンクを稼働させることが可能 OAI Link Engine と Aspire CTI Link Engine は同居可能 UNIVERGE 3rd Party CTI Driver の仕様制限上 MAX512 台の内線を超える場合は 3rd Party CTI Driver を分割し複数サーバを CTI サーバとする拠点間接続方式については問いません開番号閉番号共に対応します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 47

48 通信プロトコル一覧 From PC ブラウザモバイルブラウザ拡張 Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat Port: 80/443( ) Maria DB Port: 3306 To OAI Link Engine Port: 15001( 変更可能 ) JDBC 接続備考 HTTP および WS (WebSocket) SSL 証明書を搭載した場合 HTTPS/WSS TCP Socket 通信により CTI 制御用電文の送受信を行う Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Extension Power OAI Link Engine login.microsoftonline.com *.online.lync.com *.infra.lync.com Port: accounts.google.com Port: 443 gateway.push.apple.com Port: 2195 extpwr.transa.co.jp Port: 443 UNIVERGE SV 9300/9500 Skype for Business Online プレゼンス連携に使用 SSL 通信 Google 連絡先との連携時に使用 SSL 通信 iphone Push 通知に使用常時接続通信プロダクトファイルの更新に使用 SSL 通信 OAI による CTI リンク SV と接続する場合に限り使用します Extension Power Aspire CTI Link Engine UNIVERGE Aspire UX Aspire への CTI リンク Aspire と接続する場合に限り使用します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 48

49 Extension Power アーキテクチャ (SV9300/SV9500) Extension Power サーバソフト本体 ( 1) Apache Tomcat ( 2) Maria DB ( 2) Extension Power OAI Link Engine ( 1) Telephony Engine Service ( 1) JVM (Java) ( 2) Windows Server OS.NET FW OAI ライブラリ ( 2) ( 3) Windows Server OS: ソフトウェアを動作させるためのオペレーティングシステムです JVM(Java): WEB/AP サーバである Apache Tomcat を動作させるための Java 環境です Apache Tomcat: Extension Power サーバソフト本体を動作させるためのアプリケーション /WEB サーバです Extension Power サーバソフト本体 : WEB からのアクセスやあらゆる処理の中心を担います Maria DB: Extension Power のデータを管理するデータベースソフトウェアです.NET FW: Microsoft 製のソフトウェア実行基盤です Telephony Engine Service: OAI Link Engine の起動停止を司る Windows サービスプログラムです OAI ライブラリ : IP-PBX SV シリーズに接続し CTI 制御を行うライブラリモジュールです Extension Power OAI Link Engine:OAI ライブラリを使用し Extension Power サーバ本体 IP-PBX と CTI 連動を行うソフトウェアです 1 : Extension Power 製品の本体プログラムです 2 : 製品にバンドルされるプログラムです 3 : NEC 製ライブラリモジュールです Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 49

50 Extension Power アーキテクチャ (Aspire UX) Extension Power サーバソフト本体 ( 1) Apache Tomcat ( 2) JVM (Java) ( 2) Maria DB ( 2) Windows Server OS Extension Power Aspire CTI Link Engine ( 1) CTI OCX ( 2) ( 3) TAPI 3rd Party CTI Driver ( 3).NET FW Windows Server OS: ソフトウェアを動作させるためのオペレーティングシステムです JVM(Java): WEB/APサーバであるApache Tomcatを動作させるためのJava 環境です Apache Tomcat: Extension Power サーバソフト本体を動作させるためのアプリケーション /WEBサーバです Extension Power サーバソフト本体 : WEBからのアクセスやあらゆる処理の中心を担います Maria DB: Extension Powerのデータを管理するデータベースソフトウェアです.NET FW: Microsoft 製のソフトウェア実行基盤です 3rd Party CTI Driver: Aspire 主装置と通信するためのソフトウェアです TAPI: Microsoft Windows 付属のテレフォニー APIです CTI OCX: Aspireに接続しCTI 制御を行うライブラリモジュールです Extension Power Aspire CTI Link Engine:CTI OCXを使用し Extension Powerサーバ本体 IP-PBXとCTI 連動を行うソフトウェアです 1 : Extension Power 製品の本体プログラムです 2 : 製品にバンドルされるプログラムです 3 : NEC 製ライブラリモジュールです Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 50

Microsoft PowerPoint - ExtensionPower製品紹介資料_v1.2.0

Microsoft PowerPoint - ExtensionPower製品紹介資料_v1.2.0 NEC IP-PBX UNIVERGE SV9300/9500/Aspire UX 対応 CTI ビジネスコラボレーションサーバ Version 1.2.0 製品紹介資料株式会社トランスアーキテクト Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved Extension Power システム要件対応 IP-PBX NEC UNIVERGE SV9300

アジェンダ 1. 弊社の紹介 2.UNIVERGE IP-PBX と連携するオフィス CTI Extension Power のご紹介 3. 技術的要素説明構成 UNIVERGE 連携技術 アーキテクチャ等 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved

アジェンダ 1. 弊社の紹介 2.UNIVERGE IP-PBX と連携するオフィス CTI Extension Power のご紹介 3. 技術的要素説明構成 UNIVERGE 連携技術アーキテクチャ等 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved