資料-2:提供すべき情報内容         と提供媒体

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1 資料 -2: 提供すべき情報内容と 提供媒体

2 1. 情報提供者の意向 ( ヒアリングより ) JR 東日本 提供したい情報等 電車の遅延情報については 利用者の意向を考慮して今後検討したい 市営地下鉄 電車の方面別発車時刻 ( 先発 次発 ) 電車の遅延情報 神奈川中央交通 方面別のバス先発情報 ( 時刻表より ) 戸塚区役所 季節ダイヤ や ダイヤ改正 など運行のお知らせ 桜まつり等のイベント情報 選挙や申告等のお知らせ等 HPやケーブルテレビで提供している内容

3 2. 戸塚駅西口で提供すべき内容 アンケート調査の結果や 交通事業者など情報提供者の意向を踏まえ 再開発事業で整備する戸塚駅西口には 次のような情報内容を提供することを検討していく

4 1 交通情報 情報項目 交通広場や駅までの行き方 提供情報内容 ( 内は既存の一般情報 ) 平面図や立体図による経路案内 バリアフリー経路や EV,ES 等の設置状況 横浜市役所 : ヨコハマ ふくまち.net 交通エコモ財団 : らくらくおでかけネット 目的地までの電車やバスの行き方 系統別の路線図 乗り継ぎ情報 所要時間 運賃等 神奈中: かなちゅう時刻表 運賃案内 シ ョルタ ン : 乗換案内等

5 1 交通情報 ( つづき ) 情報項目帰りの電車 バス タクシー等の案内先発電車 バスの乗場 発車時刻電車 バスの遅延情報 提供情報内容 発車時刻と乗り場案内 乗り継ぎ情報 所要時間 運賃等 タクシーについては 目的地までの平均的な運賃と所要時間 タクシーサイト :taxisite.com 等 方面別の先発 次発の発車時刻と乗り場案内 JR 東日本 : 駅 店舗情報 横浜市交: 駅構内図 バスの運行状況 神奈中: リアル運行状況 電車の運行状況 JR 東日本 : 列車運行状況 横浜市交: 地下鉄線運行状況

6 2 公共情報 情報項目 駐車場の場所 満空情報 提供情報内容 商業施設の付帯駐車場の場所と満空情報 駅周辺の主要施設の案内 区役所 警察署 病院 トイレ AED 等の案内図 戸塚区役所: くらしの施設検索 市 区役所等からのお知らせ 公的なお知らせ 区の番組 横浜市 戸塚区役所ホームページ 駅周辺の観光 イベント情報 市や区内の観光スポット情報 イベント情報 戸塚区役所ホームページ ホールのイベント案内

7 2 公共情報 ( つづき ) 情報項目 災害時の緊急情報 緊急地震速報 提供情報内容 広域避難場所マップ 戸塚区役所 : 広域避難所マップ 防災情報( 地震 台風 集中豪雨 がけ崩れ等 ) 戸塚区役所: 防災 生活情報 気象情報 花粉情報/ 桜開花情報 日本気象協会: 気象情報サイト等 防犯情報 戸塚区役所: 犯罪 防犯情報メール

8 3 商業情報 情報項目 提供情報内容 商業ビルの店舗案内 商業ビルのバーゲンセール情報 店舗案内図 各店舗のバーゲンセール情報 飲食店のグルメ情報 周辺商店の情報等

9 3. 提供媒体の種類と特性 1 看板 長所 半強制的な情報提供が可能 同時に大勢の人への情報提供が可能 短所 リアルタイムな情報提供には不向き 双方向性の情報提供ができない 情報量が少ない ( 表示面が限られている )

10 2 ディスプレイ ( 表示のみ ) 長所 半強制的な情報提供が可能 動画等の大容量の情報提供が可能 同時に大勢の人への情報提供が可能 リアルタイムな情報提供が可能 短所 双方向性の情報提供ができない

11 3 タッチパネル等 ( 入力可能 ) 長所 半強制的な情報提供が可能 動画等の大容量の情報提供が可能 リアルタイムな情報提供が可能 双方向の情報操作が可能 短所 機器を占有してしまう 操作のためには 滞留が必要となる 検索内容等が他人にわかる ( 非パーソナル性 )

12 参考 : 各種ディスプレイの特徴 液晶 (LCD) LED ディスプレイ プラズマ (PDP) リアプロジェクタ 画面サイズ ~65 型 (16:9) LEDモジュールの組み合わ 37 型 ~103 型 (16:9) 50 型 ~(4:3) せのため 希望のサイズのディスプレイを組合せ 希望のサディスプレイを構築可能 イズのディスプレイを構築可能 画質 適したコンテンツ 焼付 写込みしにくい コントラストが高いが 完全な黒の表示に限界あり 動画等の応答速度が長い 視野角が狭い テロップ表示 案内表示 大規模ディスプレイ (1000 型など ) 比較的ドットが荒く 左記の規模の動画表示に向かない 動画が美しい 明るい部屋でのコントラストが低い 応答速度が速い 焼付 写込みしにくい 高コントラスト 自然で奥行き感のある色表現 縦方向の視野角が狭い 設置性 薄型 薄型 薄型 奥行 (400mm~) があり 限られる イニシャルコスト PDP LCD に比べ高価 PDP LCD に比べ高価 ランニングコスト PDPより省電力 ( 約 200~500W) 省電力 長寿命 輝度を上げると消費電力があがりパネル寿命が短くなる 焼付きリスクをどう見るか ( 約 300~ 1500W ただし暗い絵では消費電力少 ) 消費電力少 ( 約 270W) 主要ベンダ サムスン 三菱 シャープ 三菱 バルコ 松下など 日立 松下 サムスン電子 ハ イオニア 富士通など 日立 ビクター ソニーなど 事例 三郷中央駅 品川駅 松山市( ターミナル ) 松山市 ( 電車内 ) 東急青葉台駅 JR 神戸駅 東急横浜駅 大会議室等

13 ( 埼玉県三郷市 ) ( 愛媛県松山市 伊予鉄道 ) 液晶ディスプレイの整備事例

14 ( 横浜市青葉台駅 ) ( 愛媛県松山市 伊予鉄道 電車内 ) LED ディスプレイの整備イメージ

15 (JR 西日本 : 神戸駅 ) プラズマディスプレイの整備イメージ

16 ( 横浜市東急電鉄 : 壁への埋め込み ) リアプロジェクタの整備イメージ

17 4 携帯電話 ( インターネット接続機 ) 長所 個別に利用者の欲しい情報の提供が可能 ( パーソナル性が高い ) どこでもリアルタイムな情報の提供を受けることができる 普及率が高い 短所 利用者側に接続料金が掛かる 接続速度が遅く大容量の情報転送には時間が掛かる

18 5PC 等 ( 固定 モバイル PDA 等 ) 長所 個別に利用者の欲しい情報の提供が可能 ( パーソナル性が高い ) どこでもリアルタイムな情報の提供を受けることができる 双方向性の情報操作が可能 接続速度が速く大容量の情報提供か可能 短所 利用者側に接続料金が掛かる 高齢者などへの普及率は低い 操作にはある程度の知識が必要

19 6 総合案内所 長所 人的な対応により きめ細かな情報提供が可能 複合的な情報提供が可能 情報機器に対する知識がなくても抵抗なく情報提供が受けられる 短所 24 時間等長時間の情報提供には不向き リアルタイムな情報提供には不向き 専門的な人員を教育 配置することが必要

20 4. 提供媒体のコスト比較 安い 高い看板ディスプレイタッチパネル携帯電話PC等総合案内所システム費用 - - 維持 管理費用 機器等設置費用 情報の更新費用

21 : 適している : 不向き : 提供は困難看板ディスプレイタッチパネル携帯電話PC等総合案内 交通広場 駅までの行き方 目的地までの電車 バスの行き方 先発電車 バスの乗場 発車時刻 電車 バスの遅延情報 5. 情報内容と提供媒体の対応性 1 交通情報

22 ディスプレイタッチパネル携帯電話PC等2 公共情報 : 適している看 : 不向き板 : 提供は困難 総合案内駐車場の場所 駐車場の満空情報 駅周辺の主要施設の案内 市 区役所等からのお知らせ 駅周辺の観光 イベント情報 災害時の緊急情報生活情報

23 ディスプレイタッチパネル携帯電話PC等3 商業情報 : 適している看 : 不向き板 : 提供は困難 総合案内 商業ビルの店舗案内 商業ビルのバーゲンセール情報

24 6. システムの構成イメージ 駅から交通広場などへの歩行経路上 周辺案内図 電車やバスの先発情報 遅延情報を ディスプレイと案内表示板を中心に提供する 滞留空間上 検索 滞留が必要な情報をタッチパネル等の双方向性を備えた機器により提供する 携帯電話 PC 等 ディスプレイやタッチパネルで提供する情報について 携帯電話 PC 等でも提供できるよう検討する

25 7. 検討課題 表示言語 提供する言語としては 日本語のほか 英語 ハングル 中文の 4 ヶ国語として考える ( 横浜市公共サインガイドライン では 日本語に加え英語の併記を原則としており 英語以外の外国語が必要な場合 中国語 ハングルの併記を基本としている )

26 だれもが使いやすい提供方法の検討 身体障害者への対応については 全ての障害者を対象として考えているが 今後 対応機器について調査し さらに検討を進める ( 横浜市公共サインガイドライン では 高齢者に多い白内障に配慮した配色についての方針はあるが 身体障害者への対応方針についての記述は特にない ) だれもがわかりやすい提供方法の検討高齢者でも見やすくわかりやすい情報提供の仕方 ( 文字の大きさや色彩 デザイン等 ) について 今後 検討を行うことが必要

27 商業情報について最も陳腐化しやすい情報であるため 商業側の意向を把握し 提供の可否について検討することが必要 ICカードやICタグ等の最新技術を活用して検索を簡素化したり 商業との連係による魅力度アップ ( ポイントカード機能等 ) が考えられる

28 既存情報の提供方法について既にホームページなどにおいて情報提供を行っている情報 ( 電車 バスの遅延情報や区役所 HP 等 ) について どの様に ( HPへのリンクで対応 or システム内での加工して対応 ) 情報提供するのかを検討することが必要である

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