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1 ワンタイムパスワード ご利用手順書 AnserParaSOL 用 平成 27 年 11 月

2 目次 ワンタイムパスワードのご利用にあたって... 1 ワンタイムパスワードとは... 1 ワンタイムパスワードご利用上の注意 ( 必ずご覧ください )... 1 ワンタイムパスワード初期設定方法... 3 トークン追加 初期設定後のログイン方法 ワンタイムパスワードアプリ に複数のトークンを登録している場合のログイン.. 20 ワンタイムパスワード利用解除 お困りの場合 ワンタイムパスワードの利用を開始したい既に当組合でワンタイムパスワードアプリを利用中の端末へ新たに2つ目のトークンを登録する場合ワンタイムパスワードを使ってログインしたいワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話 スマートフォンを機種変更したい 3ページ 12ページ 19ページ 22ページ ワンタイムパスワードを一定回数間違えてログインできなくなっ てしまった ワンタイムパスワードアプリの入った携帯電話 スマートフォン が紛失 盗難 故障してしまった 2 ページ ワンタイムパスワードアプリを誤って削除してしまったトークンの削除をしてしまったお問い合わせ先君津信用組合事務部 ( 平日 9:00~17:00) 本手引書 およびワンタイムパスワードアプリ利用者マニュアル インターネットバンキングご利用ガイドは当組合のホームページでご覧いただけます 下記のページをご覧ください 君津信用組合インターネットバンキング

3 ワンタイムパスワードのご利用にあたって 日頃より きみしんインターネットバンキングをご利用いただきありがとうございます 当組合ではお客様に安心してインターネットバンキングをご利用いただくため 平成 27 年 11 月 16 日よりインターネットバンキングにて ワンタイムパスワード の機能を導入いたしました 不正アクセスや MITB(Man in the Browser) 攻撃に対するセキュリティ対策としてご利用頂きたく推奨します ワンタイムパスワードとは 1 分毎に変化する 1 回限りのパスワードです インターネットバンキングログイン時に ログイン ID ログインパスワードに加えて携帯電話に表示されるワンタイムパスワードを入力していただくことで不正アクセスを防止します ご利用にあたってお客様の携帯電話 スマートフォンにワンタイムパスワードアプリ ( ソフトウェアトークン ) のダウンロードが必要となります ご利用料金無料です なお ワンタイムパスワードアプリを携帯電話 スマートフォンにダウンロードする際の通信料 接続料はお客様のご負担となりますのでご了承ください ワンタイムパスワードを表示させる際は通信を行いません 利用開始方法インターネットバンキングにログイン頂き お客様ご自身でワンタイムパスワード初期設定を行っていただくことで利用可能です ワンタイムパスワードのご利用開始にあたって書面での申し込みは不要です ワンタイムパスワードご利用上の注意 ( 必ずご覧ください ) 1. ワンタイムパスワードをご利用になる場合は ワンタイムパスワードアプリをダウンロードできるスマートフォン 携帯電話のご用意が必要です ご利用の携帯電話が対応しているかどうかを事前に下記のホームページにて必ずご確認ください 携帯電話のお客様 スマートフォンのお客様 1

4 2. ワンタイムパスワードを導入しますと ログイン時にワンタイムパスワードを入力し ないとインターネットバンキングの操作ができなくなります 3. ひとつのログインID(1 契約 ) につき ワンタイムパスワードを設定できる携帯電話は1 台です ( インターネットバンキングを複数のユーザ様で利用したい場合はユーザ様ごとにログイン ID を作成可能な 法人インターネットバンキング への切替をお勧めいたします ) 4. ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話 スマートフォンを機種変更する場合は 事前に ワンタイムパスワード利用解除 の操作と 新しい携帯電話 スマートフォンでの初期設定が必要となります 利用解除操作を行わず 機種変更された場合 インターネットバンキングにログインできなくなります ご利用再開には お取引店舗にて書面でのお手続きが必要となります ( 操作方法につきましては 22 ページをご覧ください ) 5. 次の場合 インターネットバンキングにログインできなくなります ご利用再開には お取引店舗にて書面でのお手続きが必要となります ワンタイムパスワードの入力を一定回数間違えてしまった場合 ワンタイムパスワードアプリの入った携帯電話 スマートフォンが紛失 盗難 故障した場合 ワンタイムパスワードアプリを誤って削除してしまった場合 ワンタイムパスワードアプリにてトークンの削除を行ってしまった場合 6. 既に当組合でワンタイムパスワードアプリを利用中の端末へ新たに2つ目のトークンを登録する場合 下記のスマートフォンについては 1 台の端末に複数のユーザ ( トークン ) 登録が可能となっております ( 複数登録の方法は 12 ページをご覧ください ) 図 1: 複数登録可能なスマートフォン端末 OS のバージョン Android 4.0/ 4.1/ 4.2/ 4.3/ 4.4/ 5.0/ 5.1/ 6.0 ios 7.1.2/ 8.0/ 8.1/ 8.2/ 8.3/ 8.4/ 9.0/ /9.3 ワンタイムパスワードアプリのバージョン Version2.2.0 以降 Version3.2.0 以降 その他のスマートフォン 携帯電話につきましては 1 台に複数登録はできません ログインID(1 契約 ) ごとに携帯端末 1 台が必要となります 2

5 ワンタイムパスワード初期設定方法 インターネットバンキングを初めてご利用になる場合は まず初めに別冊の インターネットバン キングご利用ガイド をご覧いただき初期登録を行ってください 初期登録完了後 ワンタイムパ スワードの設定を行ってください ご利用にはワンタイムパスワードアプリ対応機種のスマートフォン 携帯電話が必要です ワンタイムパスワードアプリは 現在の時刻をパスワードの生成に使用していますので 初期設定の前に 携帯電話 スマートフォンの日時設定が正しいことを確認してください 携帯電話 スマートフォンにメールを送信致しますので 受信制限を設定されている場合は メールアドレス から受信ができるように設定の変更をお願い致します 手順 1 きみしんホームページ ( ) からログイン画面を開いてください きみしんホームページから インターネットバ ンキングログイン をクリックしてください ログイン ID ログインパスワードをご入力の上 ログインボタンをクリックしてください 手順 2 インターネットバンキングにログイン後 画面上部に表示されているメニューの ワンタイムパスワー ド申請 ワンタイムパスワード申請 をクリックしてください 3

6 手順 3 ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます 注意事項欄 ( 必ずお読みください ) 注意事項を確認の上 トークン発行をクリックしてください 4

7 手順 4 トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行情報入力 ) 画面が表示されます ワンタイムパスワードを利用する携帯電話 スマ ートフォンのメールアドレスを半角で入力してくだ さい 任意の半角数字 4~8 桁をご入力下さい 利用開始パスワード はワンタイムパスワードアプリの初期設定を行う際だけ必要となります お忘れにならないようお控えください 入力後 次へ を押下してく ださい 5

8 手順 5 トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行情報入力内容確認 ) 画面が表示されます 送付先メールアドレスを確認の上 確認用パスワードを入力してください 確定する 手順 6 トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行完了 ) 画面が表示されます そのままの状態で手順 7 へお進みください サービス ID ユーザ ID ( 手順 8 で使用します ) 6

9 手順 7 携帯電話 スマートフォンをご用意ください 手順 4で入力したメールアドレスにワンタイムパスワードアプリのダウンロード URL が届きます 携帯電話 スマートフォンで URL を開き アプリを ダウンロード します ダウンロードした際に インストール済 または ダウンロード済 と表示された場合は 12 ページをご覧ください ワンタイムパスワードアプリをダウンロードする際の通信料 接続料はお客様のご負担となりますのでご了承ください 手順 5の画面で 確定する を押下後しばらくしてもダウンロード URL メールが届かない場合 お手数ですが次の点をご確認いただき再度お試しください お客様のご利用端末が 迷惑メール設定により本サービスのメールを受信できない設定になっている可能性があります ドメイン指定で を許可する設定に変更いただき 再度手順 1からやり直ししてください 設定方法については 各キャリア 機種に付属の操作説明書をご確認ください 7

10 手順 8 携帯電話 スマートフォンでワンタイムパスワードアプリを起動します サービス ID ユーザ ID 利用開始パスワード の入力画面が表示されます 手順 6で表示された画面を参考に サービス ID ユーザ ID を入力します 利用開始パスワード は手順 4にて設定した利用開始パスワードを入力してください スマートフォンの方は 上記の内容に同意する のチェックボックスをチェックしてください 入力後 送信 ボタンを押下します スマートフォンの場合 携帯電話の場合 手順 9 通信が行われた後 初期設定完了 画面が表示されますので 次へ を押下してください 8

11 手順 10 ( スマートフォンのみ 携帯電話の方は手順 11へお進みください ) スマートフォンの方は トークン表示名設定 画面が表示されます トークン名に任意の文言を追加することができます 文言を追加する場合は 変更後の追加文言 へ入力してください 文言を追加しない場合は入力不要です 入力後 登録 を押下してください 君津信用組合 手順 11 携帯電話 スマートフォンのアプリにワンタイムパスワードが表示されます そのままの状態で手順 12 へ進みます スマートフォンの場合 携帯電話の場合 9

12 手順 12 インターネットバンキングにログインしてください ログイン後 画面上部に表示されているメニューの ワンタイムパスワード申請 ワンタイムパスワード申請 をクリックしてください 手順 13 ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます 注意事項欄 ( 必ずお読みください ) 注意事項を確認の上 ワンタイムパスワード利用開始 をクリックしてください 10

13 手順 14 ワンタイムパスワード利用開始 ( ソフトウェアトークン確認 ) 画面が表示されます スマートフォン 携帯電話に表示されているワンタイム パスワードを入力後 利用開始する をクリックしてく ださい スマートフォン 携帯電話 手順 15 ワンタイムパスワード利用開始 ( ソフトウェアトークン完了 ) 画面が表示されます 初期設定は完了致しました 各種サービスをご利用ください 設定完了後のログイン方法は 19 ページをご覧ください 11

14 トークン追加 次の場合は トークン追加を行ってください 初期設定方法の手順 7にてワンタイムパスワードアプリをダウンロードした際に インストール済 または ダウンロード済 と表示された場合 既に当組合でワンタイムパスワードアプリを利用中の端末へ新たに2つ目のトークンを登録する場合当組合のインターネットバンキングは株式会社 NTT データの ワンタイムパスワードアプリ を使用しています このアプリを当組合または他金融機関インターネットバンキングにて既にご利用中の場合はアプリのダウンロードを行うと インストール済 または ダウンロード済 と表示されます この場合 再度アプリをダウンロード頂く必要はなく アプリ内に当組合のトークンを追加してご利用頂けます 下記の手順を参考に トークンの追加 を行ってください トークンは1 台の携帯端末に最大 10 個まで登録できます ご注意ください 2ページ 図 1: 複数登録可能なスマートフォン端末 に掲載されているスマートフォンについては 1 台の端末に複数のユーザ ( トークン ) 登録が可能となっております その他のスマートフォン 携帯電話につきましては 1 台に複数登録はできません ログインID(1 契約 ) ごとに携帯端末 1 台が必要となります トークン追加を行う前に ワンタイムパスワード初期設定方法 の手順 6までの操作を行ってください 手順 1 携帯電話 スマートフォンのアプリ一覧より ワンタイムパスワードアプリを起動してください 携帯電話の方はアプリ一覧よりアプリ名 ワンタイムパスワード を開いてください スマートフォンの方は下記のアイコンのアプリを開いてください 携帯電話 スマート フォン ワンタイム PW 12

15 手順 2 ワンタイムパスワード 画面が表示されます 設定 を押下してください 手順 3 設定メニュー が表示されます トークン追加 を押下します 13

16 手順 4 トークン追加 が表示されます サービス ID ユーザ ID 利用開始パスワード の入力画面が表示されます ワンタイムパスワード初期設定手順 6で表示された画面を参考に サービス ID ユーザ ID を入力します 利用開始パスワード はワンタイムパスワード初期設定手順 4にて設定した利用開始パスワードを入力してください スマートフォンの方は 上記の内容に同意する のチェックボックスをチェックしてください 入力後 送信 ボタンを押下します 通信が行われた後 トークン追加完了 画面が表示されますので 次へ を押下してください 手順 5 ( スマートフォンのみ 携帯電話の方は手順 6へお進みください ) トークン表示名設定 画面が表示されます トークン名に任意の文言を追加することができます 文言を追加する場合は 変更後の追加文言 へ入力してください 変更後の追加文言 を空欄にして登録した場合は トークン表示名の後ろに 追加文言が表示されません 入力後 登録 を押下してください 君津信用組合本店用 トークン名称について 2つのトークンを登録した場合は以下表示例のように表示されます 表示例 1つ目 : 君津信用組合 2つ目 : 君津信用組合 _2 1アプリ内に 当組合のトークンを複数個登録した場合は 追加した順に組合名の後に _2, _3, _4... と表示されます 一度登録したトークンの番号は変わりません 例えば _3 のトークンを削除しても _4 以降のトークンの番号は変わりません なお 組合名の後の _2, _3, _4... の部分は左図の画面にて変更可能です 各トークンがどのユーザ様のトークンであるかを 忘れないようにしてください 14

17 手順 6 トークン選択画面が表示されます ご利用になるトークンを選択してください 君津信用組合 君津信用組合本店用 手順 7 携帯電話 スマートフォンのアプリにワンタイムパスワードが表示されます そのままの状態で手順 8 へお進みください 君津信用組合本店用 15

18 手順 8 インターネットバンキングにログインしてください ログイン後 画面上部に表示されているメニューの ワンタイムパスワード申請 ワンタイムパスワード申請 をクリックしてください 手順 9 ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます 注意事項欄 ( 必ずお読みください ) 注意事項を確認の上 ワンタイムパスワード利用開始 をクリックしてください 16

19 手順 10 ワンタイムパスワード利用開始 ( ソフトウェアトークン確認 ) 画面が表示されます スマートフォン 携帯電話 スマートフォン 携帯電話に表示されているワンタイムパスワードを入力後 利用開始する をクリックしてください 17

20 手順 11 ワンタイムパスワード利用開始 ( ソフトウェアトークン完了 ) 画面が表示されます 初期設定は完了致しました 各種サービスをご利用ください トークン追加を行った後のログイン方法につきましては 20 ページ ワンタイムパスワードア プリ に複数のトークンを登録している場合 をご覧ください 18

21 初期設定後のログイン方法 手順 1 きみしんホームページ ( ) からログイン画面を開いてください きみしんホームページから インターネットバ ンキングログイン をクリックしてください ログイン ID ログインパスワードをご入力の上 ログインボタンをクリックしてください 手順 2-1 ワンタイムパスワードアプリ に複数トークンを登録している場合手順 2-2 へお進みください ワンタイムパスワード認証 の画面が表示されますので 携帯電話 スマートフォンでワンタイムパ スワードアプリを起動し 表示されたワンタイムパスワードを入力し 次へ を押下してください スマートフォン 携帯電話 19 ワンタイムパスワード

22 手順 2-2 ワンタイムパスワードアプリ に複数のトークンを登録している場合まず 19ページ手順 1のログイン操作を行ってください 1. ワンタイムパスワードアプリを起動し トークン選択 を押下します 2. トークン選択 が表示されます 該当のトークンを選択してください 3. ワンタイムパスワードが表示されます 表示されたワンタイムパスワードをパソコンへ入力し 次へ を押下してください 君津信用組合 君津信用組合 _2 君津信用組合 ワンタイムパスワード 君津信用組合 _2 君津信用組合 _3 20

23 手順 3 インターネットバンキングのトップページが表示されます 各種サービスをご利用ください 21

24 ワンタイムパスワード利用解除 ワンタイムパスワード機能のご利用をお客様自身で解除することができます 次の場合 ワンタイムパスワード利用解除を行ってください ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話 スマートフォンを機種変更する場合機種変更をする前に ワンタイムパスワード利用解除 を行ってください 機種変更後 新しい携帯電話 スマートフォンにて 本手引書 3 ページの初期設定を行ってください 事前に ワンタイムパスワード利用解除 を行わず機種変更してしまった場合インターネットバンキングにログインできなくなります 再開にはお取引店舗にて書面でのお手続きが必要となります ご注意ください ワンタイムパスワードの利用を止める時 ワンタイムパスワードの利用を止める場合はワンタイムパスワード利用解除を行ってください 利用解除後はログイン時にワンタイムパスワードの入力がなくなりますが 不正利用 等へのセキュリティ対策としてワンタイムパスワードの利用を強く推奨いたします 22

25 手順 1 インターネットバンキングにログインしてください ログイン後 画面上部に表示されているメニューの ワンタイムパスワード申請 ワンタイムパスワード申請 をクリックしてください 手順 2 ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます 注意事項欄 ( 必ずお読みください ) 注意事項を確認の上 ワンタイムパスワード利用解除 をクリックしてください 23

26 手順 3 ワンタイムパスワード利用解除 ( 利用解除確認 ) 画面が表示されます 確認用パスワードを入力してください 入力後 解除する をクリックしてください 手順 4 ワンタイムパスワード利用解除 ( 利用解除完了 ) 画面が表示されます ワンタイムパスワードの利用解除が完了致しました 解除後は ログイン時にワンタイムパスワードの入力がなくなります 機種変更の場合は 新しい携帯電話をご用意の上 手順 5 へお進みください 手順 5 利用解除が完了した後は 新しい携帯電話 スマートフォンにてワンタイムパスワードの初期設定を行ってください 手順は本手引書の 3 ページ ワンタイムパスワード初期設定方法 をご覧ください 初期設定は 下記の時間経過後に可能です 初期設定が可能となる時間は 利用解除操作 をした時間によって異なります 利用解除操作 後 初期設定可能時間 利用解除操作 をした時間 初期設定可能時間 8 時 10 分 ~20 時 50 分 利用解除操作 の 30 分後 20 時 50 分 ~0 時 50 分 0 時 50 分以降 0 時 50 分 ~8 時 10 分 8 時 10 分以降 初期設定が完了しましたら 通常通りご利用いただくことができます 24

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