パソコンバンクWeb21 操作マニュアル［導入・事前設定編］

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3 1 章はじめに ( サービスの概要 ) 5 2 章パソコンの準備 15 3 章ログインする / ログアウトする 23 4 章利用者権限 / メール配信を設定する 35 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う ( セキュリティ管理 ) 45 6 章利用する口座の設定 管理を行う ( 口座情報事前設定 ) 63 7 章 Web 申込 で ID を設定する 73 8 章こんなときは?( 参考 ) 85 索引 93

4 目次 目次 1 章はじめに 5 1. 書類到着からサービス利用までの流れ 6 2. Web21 で利用できるサービス 7 3. Web21 と ValueDoorID 11 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) の役割 11 利用者 ID の役割 Web21 を利用するための事前設定について 12 事前設定の概要 12 2 章パソコンの準備 Web21 の利用環境 パソコンの環境を確認する 17 OS のバージョンを確認する 18 ブラウザのバージョンを確認する ブラウザを設定する 19 3 章ログインする / ログアウトする ログインについて ValueDoor にログインする 25 パスワード認証方式でログインする 25 電子認証方式でログインする 27 IC カード認証方式でログインする Web21 にログインする ログアウトする 34 4 章利用者権限 / メール配信を設定する 利用者権限について 利用者権限を設定する メール配信について メールアドレスを登録する 42 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う セキュリティ管理トップ画面の表示方法 セキュリティ管理トップ画面の説明 操作履歴を閲覧する権限を設定する 承認できる上限金額を設定する メール通知の要否を設定する 明細ごとに承認上限金額を設定する 利用者ごとに利用可能口座を制限する 資金移動の承認業務を 2 名で行う 外部ファイルの取込後データの編集可否を設定する 外部ファイル送信するファイルの条件を設定 / 変更する 確定取消できる権限を制限する 利用者の操作ロック状態を解除する 61 6 章利用する口座の設定 管理を行う 口座情報事前設定トップ画面の表示方法 口座情報事前設定トップ画面の説明 振込手数料を設定する 65 手数料の種類と内容 65 手数料計算のしくみ 1 当方 ( 振込人 ) 負担の場合 66 手数料計算のしくみ 2 先方 ( 受取人 ) 負担の場合 66 振込手数料設定 ( 自動計算上の金額 ) 画面の説明 69 操作手順 利用できる口座を確認する 明細 マスタのソート順を設定する 作成中 の金額未入力明細の出力方法を設定する 72 2 導入 事前設定編

5 目次 7 章 Web 申込 で ID を設定する ValueDoor の Web 申込 について 74 Web 申込のメリット 74 Web 申込の留意事項 利用者 ID を追加する 76 利用者 ID の追加を申請する 76 利用者 ID の登録申請を承認する 利用者 ID を削除する パスワード認証方式の ID のパスワードを再登録する 81 パスワードの再登録を申請する 81 パスワード再登録の申請を承認する 83 8 章こんなときは? ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID)/ パスワードについて 86 ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID) について 86 パスワードについて PC の環境変更 / 各種変更申込 / その他について 89 ご利用環境の変更について 89 各種変更申込について 89 その他 電子認証第二パスワードのロック解除 91 索引 93 導入 事前設定編 3

6 本書の読み方 本書の読み方 マニュアルの分冊体系 パソコンバンク Web21 の操作マニュアルは 下記のように分かれています 導入 事前設定編 サービス利用編 書類等と一緒に同封されている 本マニュアルです Web21 のサービス概要や Web21 を利用するためにパソコン環境を設定する方法 ID や権限を設定する方法等を説明しています 書類等と一緒に同封されているマニュアルです Web21 のサービスを利用するための操作方法等を説明しています マニュアルで使用している記号について このマニュアルでは 説明内容に応じて次の記号を使用しています エキスパートスタンダードデビュー 利用可能利用可能 - サービスを利用できる契約種別を示します 左の例では エキスパート契約 スタンダード契約では利用できます が デビュー契約では利用できないことを示します 必ず設定必ず設定していただく事項について説明しています 必ず知っておいていただきたい操作上および運用上の制限事項や注意事項について説明しています お知らせ 操作上および運用上 知っておいたほうがよい事柄や 知っておくと便利な事柄について説明しています MEMO 本文や操作説明に関する補足事項について説明しています Â Â 関連するページや分冊を示します 操作完了 一連の操作の完了を示します 引き続き ポップアップブロック機能を解除する ÂÂ ポップアップブロック機能の解除 P.4 操作を終えた後 引き続き行う必要のある操作を示します マニュアルでの表記と画面例について マニュアルで表記されている Web21 パソコンバンク Web21 は < 法人向けインターネットバンキング> パソコンバンク Web21 を指します また マニュアルで使用している画面例は 実際の画面を基に作成したサンプル画面です 表示内容等 実際の画面とは異なる場合がありますので あらかじめご了承ください 4 導入 事前設定編

7 1 章はじめに 1 章はじめに1 章 サービスの概要 はじめに この章では Web21 のサービス概要と Web21 のご利用にあたって知っておいていただきたいことを説明します 1. 書類到着からサービス利用までの流れ 6 2. Web21 で利用できるサービス 7 3. Web21 と ValueDoorID Web21 を利用するための事前設定について 12 5

8 1 章はじめに1 章はじめに / 1. 書類到着からサービス利用までの流れ 1. 書類到着からサービス利用までの流れ サービスのご利用までに 管理者 利用者それぞれに 以下の作業を行います 管理者 ( 利用者の権限管理者 ) セキュリティ管理権限者 / 口座情報事前設定権限者 利用者 その他 同封物を確認する 送付状 ValueDoor 契約登録のお知らせ (ID 通知書 ) パソコンバンク Web21 操作マニュアル ValueDoor 電子認証設定マニュアル ( 注 ) その他 ( キャンペーンちらし等を同封させていただく場合があります ) パソコンの環境を確認する P.17 ID の認証方式別に必要な設定を行う 電子認証の設定について ValueDoor 電子認証設定マニュアル IC カード認証の設定について ValueDoor IC カード認証設定マニュアル ValueDoor にログインする P.25 利用者権限を設定する P.37 Web21 にログインする P.33 セキュリティ等に関する設定を行う P.45 利用する口座の設定 管理を行う P.63 Web21 にログインする P.33 ( 注 ) ValueDoor 電子認証設定マニュアル は 電子認証 ID の新規取得がある場合にお送りしています 6 導入 事前設定編

9 1 章1 章はじめに / 2. Web21 で利用できるサービスじめに2. Web21 で利用できるサービス Web21 では以下のサービスを利用できます 取引口座照会サービス残高照会ご利用口座の残高情報を照会できます 銀行営業日付で過去 5 日間を照会できます ご利用口座の最新の通知 定期 積立預金のお預り明細 ( 金額 課税区分 満期日等 ) を預入明細照会照会できます ご利用口座の入出金取引情報を照会できます 入出金明細照会ご入金取引については 利率 課税区分 満期日等を確認できます ご出金取引については 税引利息 税金等を確認できます 振込入金明細照会ご利用口座への振込入金情報を照会できます データ伝送サービス ( 注 1) 総合振込ご利用口座から 同一指定日の振込を一括で行うことができます 給与 / 賞与振込 ( 注 2) ご利用口座から 同一指定日の給与振込 賞与振込を一括で行うことができます 個人地方税納付 ( 注 2) ご利用口座から 同一納付日の個人地方税納付を一括で行うことができます 口座振替サービス ( 注 3)<エキスパート契約のみ> 引落指定日に請求先口座からの資金引き落としと ご利用口座への収納金の入金依頼が口座振替請求できます 口座振替結果照会口座振替請求にもとづき実行された 口座振替の結果を照会できます 振込 振替サービスご利用口座から 口座を指定して振込 振替ができます 振込 振替 5 営業日先までの振込予約 振替予約ができます 結果照会振込 振替の結果を照会できます 振込予約 振替予約を取り消せます 予約取消 振込 振替指定日が翌営業日以降の予約が対象です 振込先口座確認サービス ( 注 2) 振込先口座確認振込先の口座番号や口座名義などが正しいかどうかを 複数件まとめて確認できます Pay-easy( ペイジー ): 税金 各種料金の払込サービスご利用口座から 税金 各種料金を払い込めます 税金 各種料金の払込 ご利用には データ伝送サービスまたは振込 振替サービスの申込が必要です 当行と提携していない収納機関( 注 4) へは払い込めません ( 注 1) スタンダード契約 エキスパート契約では 1 回の操作あたり 3,000 件までの振込 ( 納付 ) の依頼 デビュー契約では 20 件までの振込の依頼が可能です ( 注 2) スタンダード契約 エキスパート契約のみ利用できます ( 注 3) 当行と預金口座振替契約を締結されていることが前提となります ( 注 4) 国や地方自治体 民間企業 団体等 Pay-easy ( ペイジー ) を利用した税金 各種料金の払い込みを受け付けている機関です 払い込みが可能な収納機関は当行 Web サイトの下記 URL をご確認ください Â Â エキスパート契約 スタンダード契約 Â Â デビュー契約 お知らせ Web21の申込時にお届けいただいた申込代表口座と 申込代表口座のほかにお届けいただいたご利用口座を合わせて お届け口座 といいます は申込代表口座 ご利用口座 お届け口座の種類 説明 Web21 の申込時にお届けいただいた口座 ( 普通または当座 ) です 申込代表口座を解約される場合 Web21 の解約が必要です 各サービスの利用対象としている口座です ( 注 5) 申込代表口座としてお届けいただいている口座も各サービスのご利用口座として登録できます ご利用口座を変更 / 追加する場合は 当行お取引店宛に申込書のご提出が必要です ( 注 5) 口座科目により 利用できないサービスがあります 導入 事前設定編 7

10 1 章はじめに1 章はじめに / 2. Web21 で利用できるサービス サービスを利用できる口座科目 利用可能 利用不可 サービス 普通 当座 貯蓄 通知 定期 積立 納税準備 残高照会 取引口座照会 預入明細照会 サービス 入出金明細照会 振込入金照会 総合振込 データ伝送 ( 注 1) サービス 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 口座振替サービス ( 注 3) 振込 振替サービス ( 注 2) 税金 各種料金の払込サービス オプション サービス パソコンバンク Mail ( 注 1) 総合振込をご利用になる場合 出金口座として 貯蓄口座 を登録することはできませんが 振込先の口座としては 貯蓄口座 を指定できます ( 注 2) 証書式はご利用いただけません 予約はご利用いただけません 通知預金振替を利用する場合は 取引口座照会サービスの利用口座として通知預金口座を登録しておく必要があります ( 注 3) あらかじめ請求先のお客さまより 口座振替の料金引落口座として当行にお届けいただいている場合には指定可能です その他の機能 全般 利用可能 - 設定なし機能種類内容エキスパートスタンダードデビュー 利用者権限設定 利用者ごとに利用可能なサービスを設定します 例 : データ伝送サービスや振込 振替サービスをご利用時に振込データを作成できる データ作成者 データを承認できる 承認者 の権限等 帳票出力 各帳票を PDF 形式で印刷出力します PDF ファイルで帳票を保存することもできます 帳票のサンプルはオンラインマニュアルで確認できます ÂÂ オンラインマニュアルの表示方法 サービス利用編 - 2 章 - 4 Web ヘルプや各種帳票例を閲覧する 操作履歴閲覧 前月と当月の 通信および操作の履歴を検索できます 操作履歴閲覧権限設定 セキュリティ管理権限がない利用者に 操作履歴閲覧権限を設定します - - アクセス権限詳細設定 取引口座照会 データ伝送 口座振替および振込 振替について 利用できる口座を利用者ごとに設定します - - データ変換 お客さま独自の形式で作成した振込データを Web21 の総合振込等のデータ伝送サービスで利用可能な全銀フォーマット ( 注 4) のデータに変換できます Web21 よりダウンロードした全銀フォーマットのデータを お客さまの指定する項目順序に並べ替えることもできます - 8 導入 事前設定編

11 1 章1 章はじめに / 2. Web21 で利用できるサービスじめに 利用可能 - 設定なし 機能種類 内容 エキスパート スタンダード デビュー 取引口座照会照会結果ダウンロード 入出金明細 振込入金明細の照会結果データをご利用のパソコンに全銀フォーマット ( 注 4) のファイル (CSV 形式または TEXT 形式 ) としてダウンロードできます ダウンロードされていない明細のみをダウンロードすることもできます - - データ伝送サービス 口座振替サービス 振込 振替サービスおよび振込先口座確認サービスに共通 ダブル承認 データ承認を 2 名で行うよう設定できます - 承認権限者宛の 承認依頼 メール データ作成者宛メール通知 ( 承認依頼 の 差戻し通知 メール等を自動送信します 送信 差戻し通知 等) の要否を設定できます - 承認上限金額設定 承認権限者が承認できる上限金額を設定できます 確定取消権限設定 確定取消を可能とする権限をサービスごとに設定できます データ伝送サービス 口座振替サービスおよび振込 振替サービスのみの機能 受取人マスタ保管 振込先情報を Web21 上の受取人マスタで保管します 3,000 件まで 500 件まで 200 件まで ( 注 5) ( 注 6) 受取人マスタをご利用のパソコンに全銀フォーマット受取人マスタダウン ( 注 4) のファイル (CSV 形式または TEXT 形式 ) とロードしてダウンロードできます 受取人マスタメンテナンス 受取人マスタを定期的にメンテナンスします ( 注 7) 金融機関確認 受取人マスタ / 振込データについて 銀行コード / 支店コードが実在するかを確認できます 金融機関情報検索 振込データ作成等で必要な最新の金融機関情報 ( 銀行 支店名 ) を検索できます ソート条件設定 振込データの明細 受取人マスタの並び順を事前に設定できます データ伝送サービス 口座振替サービスおよび振込先口座確認サービスのみの機能 作成したデータをご利用のパソコンに データダウンロード 全銀フォーマット ( 注 4) のファイル (CSV 形式 または TEXT 形式 ) としてダウンロードできます 外部ファイル送信 社内システム等で作成した振込データを送信できます 振込データは 全銀フォーマット ( 注 4) の CSV 形式または TEXT 形式に則している必要があり - ます 取込後データ編集可否設定外部ファイルの取込後に Web21 の画面上で取込後データの編集を可能にするかどうかを設定できます Web21 メニューの 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 口座振替 の各サービス内に - 外部ファイル送信設定 ある外部ファイル送信機能が対象です (Web21 メニューの 外部ファイル送信 では 取込後データの編集はご利用いただけません ) ファイル固定設定 Web21 メニューの 外部ファイル送信 で送信するファイル名 保存場所を限定できます - - は 導入 事前設定編 9

12 1 章はじめに1 章はじめに / 2. Web21 で利用できるサービス 利用可能 - 設定なし 機能種類内容エキスパートスタンダードデビュー データ伝送サービスおよび口座振替サービスのみの機能 全銀フォーマット ( 注 4) のファイル (CSV 形式または 受取人マスタ取込 TEXT 形式 ) として作成された振込先データを受取人 マスタにアップロードできます 振込データ作成時に 所定の CSV 形式で作成された 金額データ取込 振込金額ファイルから 金額データをアップロード - できます ファイル結合 複数の作成中のデータを 1 つの振込データに結合できます - 明細上限金額設定 明細単位での承認上限金額を設定できます - 作成中の振込データ一覧について 金額未入力の 明細出力条件設定 明細を帳票やダウンロードデータに出力するか どうかを設定できます ( 注 4) 全国銀行協会 ( 全銀協 ) 制定のファイル形式です ÂÂ ファイルレイアウトについて エキスパート契約 スタンダード契約 サービス利用編 14 章 2. ファイルレイアウト デビュー契約 サービス利用編 10 章 2. ファイルレイアウト ( 注 5) 総合振込と振込 振替の受取人マスタは共用です ( 注 6) 各サービス単位 ( 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 口座振替 ) での上限件数です オプション契約 ( 有償 ) により 上限件数を最大 12,000 件まで拡大できます ( エキスパート契約のみ ) ( 注 7) 受取人マスタ内の銀行 支店情報が 店舗の統廃合等で変更された場合 当行本支店口座であれば自動更新します 他行口座の場合は自動更新しませんが 該当明細に色付きで表示されますので お客さまにて更新手続を行っていただきます ( 過去に実施された店舗の統廃合等により異動があったと思われる明細については 受取人マスタメンテナンスの更新または表示の対象外のため 金融機関確認 機能をご利用ください ) オプションサービス オプションサービスは 別途契約が必要です サービス名パソコンバンク Web21@Mail 振込人はっきりサービス EDI 情報サービス受取人マスタ保管件数追加サービス サービス内容振込入金があった場合や 口座の残高がお客さまの設定した残高を下回った場合に電子メールでお知らせするサービスです 総合振込のデータに振込先企業から指定された情報等 ( 請求書番号 支社名 経費の費目等 最大 20 桁 ) を付加できます Web21 での口座照会時に 振込人がセットする入金消込用の情報 ( マッチングキー 20 桁 ) を振込 入金明細に表示できます 受取人マスタに事前登録する振込先情報の保管件数を追加できます ( 最大 12,000 件 ) 契約種別 エキスパートスタンダードデビュー 利用可能 - 設定なし 費用 ( 税込 ) 月額 1,620 円 - 無料 - 月額 2,160 円 月額 - - 上限 6,000 件 :5,400 円上限 9,000 件 :10,800 円 上限 12,000 件 :16,200 円 ( 注 ) サービス内容によってご利用いただける対象機種が異なります MEMO EDIとは Electronic Data Interchangeの略で 商取引に関する情報を電子化し コンピュータを用いて送受信することをいいます 10 導入 事前設定編

13 1 章1 章はじめに / 3. Web21 と ValueDoorID じめに3. Web21 と ValueDoorID Web21 を利用するには 法人向けインターネット窓口サイト ValueDoor にアクセスできる ValueDoorID を取得し Web21 の利用者権限を設定する必要があります ValueDoorID は 用途に応じて 利用者管理を行う 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 各種サービスを利用する 利用者 ID の 3 種類に分かれています 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) の役割 管理専用 ID は ValueDoor 契約 1 企業あたり 1ID が必ず発行されます 管理業務の一部または全部を複数人で行う場合 管理専用 ID( 副 ) を任意で 2ID まで発行できます 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) では 以下の操作を行うことができます 利用可能 利用不可 管理業務 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID に対する各種サービスの操作権限の設定 ( 利用者権限設定 ) 利用者 ID の一時停止 / 解除 メールアドレスの登録 / 変更 パスワード有効期限設定等 Web 申込 ( P.73 ) による利用者 ID の登録 / 削除 ( 注 1 注 2) 管理専用 ID( 副 ) に対する一部機能の制限 ( 注 3) は( 注 1)Web 申込をご契約いただいており かつ電子認証方式または IC カード認証方式の管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) を保有されていることが前提です ( 注 2)IC カード認証方式の利用者 ID は 登録 / 削除できません ( 注 3) 管理専用 ID( 副 ) 自身では この操作はできません お知らせ 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) の登録 / 削除には ValueDoor 申込書による手続が必要です 管理専用 IDを削除する場合は 同時に新しい管理専用 IDを登録してください 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) では ValueDoor の各種サービス (Web21を含む ) を利用できません 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) の保有者も サービスを利用するためには利用者 IDを取得し その利用者 IDに対して利用者権限を設定する必要があります 利用者 ID の役割 利用者 ID とは ValueDoor の各種サービス (Web21 を含む ) を利用するための ID で 利用者ごとに発行されます 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) により Web21 の利用者権限が設定された利用者 ID のみ Web21 を利用できます Â Â 利用者権限の設定について P.37 利用者 ID は ValueDoor 申込書による手続または管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) による Web 申込 ( P.73 ) で登録 / 削除できます MEMO 電子認証方式のIDは1 年間 ICカード認証方式のIDは3 年間の有効期限があります 継続使用する場合は 有効期限の更新手続 ( 延長手続 ) が必要です 導入 事前設定編 11

14 1 章はじめに1 章はじめに / 4. Web21 を利用するための事前設定について 4. Web21 を利用するための事前設定について Web21 を利用するため 利用者権限の設定やセキュリティ等に関する設定を事前に行います ( 事前設定 ) 事前設定の概要 事前設定は以下の流れで行います 事前設定 設定を行う ID 設定の概要 利用者 ID ごとに 操作できる Web21 の サービスを設定します 1 利用者権限の設定 P.37 管理専用 ID また 資金移動を承認できる利用者 2の ( 注 1) ( 管理専用 ID( 副 )) セキュリティ管理や3の口座情報事前設定 ができる利用者を決めます セキュリティ管理について設定します 2 セキュリティ等に関する設定 1でセキュリティ管理権限を設定したたとえば 承認権限を設定した利用者 ID P.45 利用者 ID ごとに 資金移動取引において承認できる ( 注 2) 金額の上限 ( 承認上限金額設定 ) を決めます 総合振込や給与 / 賞与振込の手数料計算 3 口座情報事前設定 P.63 ( 注 3) 1で口座情報事前設定権限を設定した利用者 ID 方式の設定 画面および帳票上に表示する振込データのソート ( 並び ) 順について設定します ( 注 1) 設定は必須です ( 注 2)1で承認権限を設定した利用者 ID には 承認上限金額の設定が可能です 初期値は 999,999,999,999 です ( 注 3) 必要に応じて設定します 12 導入 事前設定編

15 1 章1 章はじめに / 4. Web21 を利用するための事前設定についてじめに事前設定例 1: 社内の業務体系に沿って担当者や役職別に ID を持つ場合 以下は社長の A さんが管理専用 ID を持ち 各社員の利用者 ID に対して利用者権限を設定しています 各利用者は 利用者 ID に設定された権限の範囲で 事前設定や操作等を行います は 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) では ValueDoorの各種サービス (Web21を含む) を利用できません 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) の保有者も サービスを利用するためには利用者 IDを取得し その利用者 IDに対して利用者権限を設定する必要があります 導入 事前設定編 13

16 1 章はじめに1 章はじめに / 4. Web21 を利用するための事前設定について 事前設定例 2: 経理関係業務を少人数で行う場合 以下は経理責任者の A さんが 1 人で Web21 の操作を担当しています A さんは管理専用 ID を持ち さらに A さん自身の利用者 ID に すべての利用者権限の設定を行います 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) 1 管理専用 IDによる事前設定 ( 利用者権限の設定 ) 利用者 ID A さん ( 経理責任者 ) A さん ( 経理責任者 ) 自身の利用者 IDに対し すべての利用者権限の設定 利用者 IDのメールアドレスを登録 変更したり 利用一時停止を行います 以下すべての利用者権限を設定します 各サービスの操作権限 口座情報事前設定 を行う権限 資金移動の 承認 を行う権限 セキュリティ管理 を行う権限 自身の利用者 IDに対し 承認上限金額の設定 口座情報の設定 を行い 口座の照会や振込処理等を実施します 利用者 IDによる事前設定 2 承認上限金額を設定 3 口座情報を設定 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) では ValueDoorの各種サービス (Web21を含む) を利用できません 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) の保有者も サービスを利用するためには利用者 IDを取得し その利用者 IDに対して利用者権限を設定する必要があります 14 導入 事前設定編

17 2 章パソコンの準備 2 章パソコンの準備2 章 パソコンの準備 パソコンの準備 この章では Web21 を利用するためのパソコンの準備について説明します 1. Web21 の利用環境 パソコンの環境を確認する ブラウザを設定する 19 15

18 2 章パソコンの準備2 章パソコンの準備 / 1. Web21 の利用環境 1. Web21 の利用環境 Web21 を利用するには 以下の環境が必要です お知らせ 最新の稼働環境については 当行 Webサイトの下記 URLをご覧ください Â Â 当行 Webサイト ディスプレイインターネットへの接続 OS / ブラウザ Adobe Reader 電子メールアドレス ハイカラーで表示できる解像度 以上 ( 推奨 : 解像度 以上 ) のディスプレイが必要です なお ハードウェアは Microsoft Hardware Compatibility List(HCL) に記載された機器であることが前提です 1Mbps 以上の回線が必要です 快適に利用するため ADSL 光ファイバー等のブロードバンド環境を推奨します なお 企業内 LAN からインターネットを使用していて 個別に設定されている場合には 利用できない場合があります Web21 で利用できる OS と Web ブラウザの組み合わせは パソコンの環境を確認する ( P.17 ) をご覧ください 利用できるのは日本語版のみです PDF 形式の帳票を利用する場合に必要です バージョン X(10)~ XI(11) に対応しています Adobe Systems 社の Web サイトからダウンロードできます ÂÂ Adobe Systems 社 Webサイト 以下の場合 電子メールアドレスが必要です データの承認や差戻しを電子メールで通知する場合 ( エキスパート契約 スタンダード契約のみ ) パソコンバンクWeb21@Mailを利用する場合 16 導入 事前設定編

19 2 章2 章パソコンの準備 / 2. パソコンの環境を確認するの準備2. パソコンの環境を確認する Web21 を利用するには インターネットへの接続が必要となります 利用できる OS とブラウザの組み合わせは以下の通りです OS Microsoft Windows ( 注 1) 7 ブラウザ Microsoft Internet Explorer ビット版 64 ビット版 32 ビット版 64 ビット版 32 ビット版 64 ビット版 32 ビット版 64 ビット版 Vista SP SP1 8 ( 注 2) 32 ビット版 ビット版 - 32 ビット版 ビット版 パソコン8.1 ( 注 2) 32 ビット版 ビット版 年 12 月現在 ( 注 1) ご利用環境対象外の OS / ブラウザについては 当行 Web サイトの下記 URL をご確認ください ÂÂ ( 注 2)Windows 8 および 8.1 では デスクトップユーザーインターフェースのみご利用いただけます モダンユーザーインターフェースではご利用いただけません 管理専用 ID については 電子メールアドレスが必要です IC カード認証方式を利用する場合 IC カードリーダー ( 専用読取機 ) およびパソコンに接続するための USB ポートが必要です OS およびブラウザとも日本語版のみの対応です OS やブラウザには Microsoft 社が提供している最新のセキュリティパッチを適用してください 最新の動作環境については当行 Webサイト ValueDoorのご利用環境 ( 下記 URL) にてご確認ください ÂÂ 導入 事前設定編 17

20 2 章パソコンの準備2 章パソコンの準備 / 2. パソコンの環境を確認する OS のバージョンを確認する ブラウザのバージョンを確認する 1. OS のバージョン情報を表示します 1. ブラウザのバージョン情報を表示します Windows Vista の場合 : スタート - コンピュータ を右クリックし プロパティ を選択します Windows 7 の場合 : スタート - コンピューター を右クリックし プロパティ を選択します Windows 8 および 8.1 の場合 : デスクトップユーザーインターフェースを起動 - 設定 - PC 情報 を選択します Internet Explorer 7 および 8 の場合 : コマンドバーのヘルプボタンをクリックし バージョン情報 を選択します Internet Explorer 9 10 および 11 の場合 : ツールボタンをクリックし バージョン情報 を選択します 2. OS のバージョン情報を確認します Windows 7 SP1 の例 : 1 バージョン情報を確認します 2 確認し終わったら ウィンドウを閉じます ブラウザのバージョン情報を確認します Internet Explorer 10 の例 : 1 バージョン情報を確認します 2 確認し終わったら ウィンドウを閉じます 2 1 操作完了 操作完了 18 導入 事前設定編

21 必ず設定3. ブラウザを設定する 2 章2 章パソコンの準備 / 3. ブラウザを設定するの準備Web21 を利用するため ブラウザの設定を確認 / 変更します MEMO 以降の説明はInternet Explorer 7を例にします Internet Explorer のバージョンによっては画面が異なりますが 設定項目は同じです 1. インターネットオプション 画面の セキュリティ タブを表示します 1 メニューバーの ツール をクリックし インターネットオプション を選択します 2 インターネットオプション 画面の セキュリティ タブをクリックします 2 2. インターネットのセキュリティレベルを設定します 1 インターネット アイコンをクリックします 2 セキュリティレベルを確認 / 変更します A 既定のレベルでも業務上の影響がないことがわかっている場合 : 既定のレベル ボタンをクリックし 適用 ボタンをクリックした後 手順 5 に進みます B 高 カスタム 以外の表示になっている場合 : 設定変更は不要です 手順 4 に進みます C 高 または カスタム になっている場合: レベルのカスタマイズ ボタンをクリックし 手順 3 に進みます パソコン1 2 C A A 導入 事前設定編 19

22 2 章パソコンの準備2 章パソコンの準備 / 3. ブラウザを設定する 3. セキュリティ設定を変更します 1 ActiveX コントロールとプラグイン - ActiveX コントロールとプラグインの実行 を表示し 有効にする にチェックします 2 スクリプト - アクティブスクリプト を表示し 有効にする にチェックします 3 ダウンロード - ファイルのダウンロード を表示し 有効にする にチェックします 設定項目の一覧は 上下のスクロールで表示します 4 OK ボタンをクリックする セキュリティ設定 画面が閉じ インターネットオプション 画面に戻ります 4. プライバシー設定を変更します 1 プライバシー タブをクリックします 2 プライバシー設定を確認 / 変更します A 既定のレベルにしても業務上の影響がないことがわかっている場合 : 既定 ボタンをクリックし 適用 ボタンをクリックします インターネットオプション 画面の 適用 ボタンをクリックします C A A B 中 低 すべての Cookie を受け入れる の場合 : 設定変更は不要です 4 1 お知らせ 2 低 すべての Cookieを受け入れる の設定は 中 に変更することを推奨します 3 20 導入 事前設定編

23 2 章2 章パソコンの準備 / 3. ブラウザを設定するの準備C 高 中 - 高 カスタム の場合 : サイト ボタンをクリックした後 手順 5 2 に進みます D すべての Cookie をブロック の場合 : スライダーを下げて 高 に変更し サイト ボタンをクリックした後 手順 5 2 に進み ます 5. プライバシー設定が変更されていることを確認します 1 Web サイトのアドレス 欄に smbc.co.jp と入力し 許可 ボタンをクリックします 2 管理している Web サイト 欄に 以下の内容が 追加されていることを確認します ドメイン 項目 : smbc.co.jp と表示 設定 項目 : 常に許可 と表示 3 OK ボタンをクリックします サイトごとのプライバシー操作 画面が閉じ ます 4 インターネットオプション 画面の OK ボタンをクリックします パソコン 操作完了 導入 事前設定編 21

24 22 導入 事前設定編

25 3 章ログインする / ログアウトする 3 章ログインする/ログアウトする3 章 ログインする / ログアウトする この章では Web21 を利用するための ValueDoor へのログイン方法を説明します 認証方式によって ログインの操作手順は異なります 1. ログインについて ValueDoor にログインする Web21 にログインする ログアウトする 34 23

26 3 章ログインする/ログアウトする3 章ログインする / ログアウトする / 1. ログインについて 1. ログインについて ログインする際には 以下の 3 種類の認証方式で本人確認を行います 認証方式パスワード認証電子認証 IC カード認証 内容 ValueDoorID とパスワードによって認証を行います 電子証明書と電子認証用のパスワードを利用して認証を行います IC カードと PIN( 暗証番号 ) を利用して認証を行います 認証方式ごとに設定できる権限 利用者の認証方式ごとに 設定できる権限が異なります Â Â 利用者権限の設定について P.36 データ伝送 口座振替 操作取引口座税金 各種口座情報セキュリティ振込 振替認証方式照会料金の払込事前設定設定作成承認 パスワード認証 電子認証 IC カード認証 暗号通信方式 お客さまと当行の間の通信には 解読が非常に困難といわれている SSL 128bit 暗号化の通信方式を採用しています SSL とは Secure Socket Layer の略で インターネット上で送受信する情報を暗号化するしくみです これにより安全に情報のやり取りをすることができます セッションタイムアウト ( 自動ログアウト ) ログインの後でお客さまがパソコンから離れている間に 第三者に不正利用されることを防ぐため 画面を更新しない状態が一定時間続くと 自動的にログアウトして取引を終了します より安全にご利用いただくため 取引終了時や途中で離席される場合は 必ずログアウトしてください 24 導入 事前設定編

27 3 章3 章ログインする / ログアウトする / 2. ValueDoor にログインするトする2. ValueDoor にログインする ValueDoor にログイン / ログアウトする方法は以下の通りです 認証方式によってログインの手順は異なります ÂÂ パスワード認証方式でログインする P.25 ÂÂ ICカード認証方式でログインする P.30 Â Â 電子認証方式でログインする P.27 パスワード認証方式でログインする 1. 当行の Web サイトから ValueDoor にアクセスします 1 三井住友銀行の Web サイトにアクセスし 法人のお客さま をクリックします 2 ValueDoor ログイン ボタンをクリックします 1 2. ValueDoorID およびパスワードを入力します 1 ValueDoorID 欄に ID を入力します 2 パスワード 欄にパスワードを入力します A 初めてログインする場合 : 初期パスワード ( 数字のみ 4 桁 ~ 8 桁 ) を入力します B 2 回目以降のログインの場合 : パスワード ( 英数字混在の 8 桁 ) を入力します 2 初めてログインする場合 : パスワードの変更を指示する画面が表示されます 手順 3 に進んでください 2 回目以降のログインの場合 : 手順 5 に進んでください MEMO Web21をブラウザの お気に入り に登録する場合は このページを登録してください 3. ( 以降は初めてログインする場合 ) OK ボタンをクリックします 4. 新しいパスワードを設定します 1 新しく設定するパスワード ( 英数字混在の 8 桁 ) を入力します 2 確認のため 新しく設定するパスワード ( 英数字混在の 8 桁 ) を再入力します 3 変更 ボタンをクリックします ログインする/ログアウ3 パスワード認証ログイン ボタンをクリックします 新しいパスワードが設定されます 以降のログインは 新しく設定したパスワードを利用してください 導入 事前設定編 25

28 3 章ログインする/ログアウトする3 章ログインする / ログアウトする / 2. ValueDoor にログインする 5. 重要なお知らせを確認します 1 すべての重要なお知らせの 確認 ボタンをクリックし 内容を確認します あとで読む場合は あとで読む をチェックします 利用者 ID でログインした場合 : 利用者 ID のトップメニューが表示されます ( 管理専用 ID にて権限を設定したサービスが表示されます ) 2 次へ ボタンをクリックします 1 2 お知らせ 当行からの重要なお知らせがない場合 またはすべての重要なお知らせをお客さまが確認済みの場合は 上記の画面は表示されません 手順 6 に進んでください 以降の操作は Web21 にログインする の手順 2( P.33 ) に進んでください 操作完了 6. 利用するサービスを選択します 管理専用 ID でログインした場合 : 管理専用 ID のトップメニューが表示されます 以降の操作は 利用者権限について ( P.36 ) 以降を参照してください 26 導入 事前設定編

29 3 章3 章ログインする / ログアウトする / 2. ValueDoor にログインするトする電子認証方式でログインする ログインする前に ご利用のパソコンへ電子認証の設定が必要です Â Â 電子認証の設定 ValueDoor 電子認証設定マニュアル パソコンに電子認証が設定されていないと 申込手続が再度必要になる場合があります 1. 当行の Web サイトから ValueDoor にアクセスします 1 三井住友銀行の Web サイトにアクセスし 法人のお客さま をクリックします 2 ValueDoor ログイン ボタンをクリックします 電子証明書を選択します 1 ValueDoorID + 貴社名 ( ローマ字 ) で表示されている電子証明書から ご自身のものを選択します 2 OK ボタンをクリックします Windows Vista の場合 : 1 2 Windows 7 8 および 8.1 の場合 : ログインする/ログアウ2. 電子認証ログイン ボタンをクリックします 1 2 MEMO Web21をブラウザの お気に入り に登録する場合は このページを登録してください 導入 事前設定編 27

30 3 章ログインする/ログアウトする3 章ログインする / ログアウトする / 2. ValueDoor にログインする 4. 以下の操作を行います Windows VistaおよびWindows 7の場合 : アクセス許可の付与 をクリックして選択し OK ボタンをクリックします 電子認証を設定する際に PIN( 暗証番号 ) を登録する こともできます セキュリティレベルを 高 で設定 した場合 PIN( 暗証番号 ) の入力欄が表示されます Â ÂPIN( 暗証番号 ) の入力 当行 Webサイト ValueDoorトップページ の よくあるご質問 にて セキュリティレベルをより高める方法 と検索 5. 電子認証第二パスワードを登録 / 入力します Windows 8 の場合 : OK ボタンをクリックします 初めてログインする場合 : 1 OK ボタンをクリックします 2 電子認証第二パスワード ( 英数字混在の 8 桁 ) を入力します 3 確認のため 電子認証第二パスワード ( 英数字混在の 8 桁 ) を再入力します 4 登録 ボタンをクリックします Windows 8.1 の場合 : 許可 ボタンをクリックします 電子認証第二パスワードが登録されます 28 導入 事前設定編

31 3 章3 章ログインする / ログアウトする / 2. ValueDoor にログインするトする1 登録した電子認証第二パスワードは 次回以降のログイン時に使用します 必ず忘れないようにしてください 電子認証方式でログインする際 電子認証第二パスワードを当行所定の回数連続して間違えると パスワードがロックされます パスワードがロックされた利用者 IDは ロック解除の操作が行われるまで Web21を利用できなくなります Â Â電子認証第二パスワードのロック解除について P.91 2 回目以降のログインの場合 : 1 電子認証第二パスワード ( 英数字混在の 8 桁 ) を入力します 2 ログイン ボタンをクリックします 2 6. 重要なお知らせを確認します 1 すべての重要なお知らせの 確認 ボタンをクリックし 内容を確認します あとで読む場合は あとで読む をチェックします 2 次へ ボタンをクリックします 1 2 お知らせ 当行からの重要なお知らせがない場合 またはすべての重要なお知らせをお客さまが確認済みの場合は 上記の画面は表示されません 手順 7 に進んでください ログインする/ログアウ 電子認証方式でログインする際 電子認証第二パスワードを当行所定の回数連続して間違えると パスワードがロックされます パスワードがロックされた利用者 IDは ロック解除の操作が行われるまで Web21を利用できなくなります Â Â電子認証第二パスワードのロック解除について P.91 電子認証第二パスワードのロック解除後も 初めてログインする場合 と同様 再度パスワードの登録が必要です 導入 事前設定編 29

32 3 章ログインする/ログアウトする3 章ログインする / ログアウトする / 2. ValueDoor にログインする 7. 利用するサービスを選択します 管理専用 ID でログインした場合 : 管理専用 ID のトップメニューが表示されます IC カード認証方式でログインする ログインする前に ご利用のパソコンに IC カードリーダーの設定が必要です Â Â ICカード認証の設定について ValueDoor ICカード認証設定マニュアル 初めてログインする場合 初期 PIN の変更が必要です 以降の操作は 利用者権限について ( P.36 ) 以降を参照してください 利用者 ID でログインした場合 : 利用者 ID のトップメニューが表示されます ( 管理専用 ID にて権限を設定したサービスが表示されます ) 1. 当行の Web サイトから ValueDoor にアクセスします 1 三井住友銀行の Web サイトにアクセスし 法人のお客さま をクリックします 2 ValueDoor ログイン ボタンをクリックします IC カード認証ログイン ボタンをクリックします 以降の操作は Web21 にログインする の手順 2( P.33 ) に進んでください 操作完了 MEMO Web21をブラウザの お気に入り に登録する場合は このページを登録してください 30 導入 事前設定編

33 3 章3 章ログインする / ログアウトする / 2. ValueDoor にログインするトする3. IC カード (ValueDoor IC CARD) を IC カードリーダーにセットし OK ボタンをクリックします 4. 電子証明書を選択します 1 ValueDoorID + 貴社名 ( ローマ字 ) で表示 されている電子証明書から ご自身のものを選択します 2 OK ボタンをクリックします Windows Vista の場合 : 5. PIN 認証を実行します 1 PIN( 暗証番号 英数字 8 桁 ) を入力します 2 実行 ボタンをクリックします 重要なお知らせを確認します 1 すべての重要なお知らせの 確認 ボタンをクリックし 内容を確認します あとで読む場合は あとで読む をチェックします 2 次へ ボタンをクリックします ログインする/ログアウ お知らせ Windows 7 8 および 8.1 の場合 : 当行からの重要なお知らせがない場合 またはすべての重要なお知らせをお客さまが確認済みの場合は 上記の画面は表示されません 手順 7 に進んでください 1 2 導入 事前設定編 31

34 3 章ログインする/ログアウトする3 章ログインする / ログアウトする / 2. ValueDoor にログインする 7. 利用するサービスを選択します 管理専用 ID でログインした場合 : 管理専用 ID のトップメニューが表示されます 以降の操作は 利用者権限について ( P.36 ) 以降を参照してください 利用者 ID でログインした場合 : 利用者 ID のトップメニューが表示されます ( 管理専用 ID にて権限を設定したサービスが表示されます ) 以降の操作は Web21 にログインする の手順 2( P.33 ) に進んでください 操作完了 32 導入 事前設定編

35 3 章3 章ログインする / ログアウトする / 3. Web21 にログインするトする3. Web21 にログインする 利用者 ID で Web21 にログインします 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) ではWeb21にログインできません ログインするには 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) の保有者も 別途 利用者 IDを取得し 利用者権限を設定する必要があります 利用者 IDの追加は申込書またはWeb 申込による手続となります ÂÂWeb 申込による利用者 IDの追加 P.76 ÂÂWeb 申込による利用者権限の設定 P ValueDoor にログインし 利用者 ID のトップメニューを表示します 認証方式により ログインの操作手順が異なります ÂÂ パスワード認証方式でログインする P.25 Â Â 電子認証方式でログインする P.27 ÂÂ ICカード認証方式でログインする P 振込 入出金照会等 ( パソコンバンク Web21) をクリックします Web21 のトップページが表示されます お知らせ 初めてログインする場合 与えられた権限に応じて以下の設定を行ってください 口座情報事前設定権限を持つ利用者は 口座情報についての事前設定を行ってください Â Â口座情報事前設定について P.63 セキュリティ管理権限を持つ利用者は セキュリティ設定を行ってください ÂÂセキュリティ設定について P.45 ログインする/ログアウ操作完了 導入 事前設定編 33

36 3 章ログインする/ログアウトする3 章ログインする / ログアウトする / 4. ログアウトする 4. ログアウトする Web21 からログアウトします 1. 各サービス画面右上にある ログアウト ボタンをクリックします 2. OK ボタンをクリックします Web21 の画面が閉じます 電子認証方式でログアウトする場合は ブラウザの画面をすべて閉じる必要があります 操作完了 34 導入 事前設定編

37 4 章利用者権限/メール配信を設定する4 章 利用者権限 / メール配信を設定する この章では Web21 の利用者権限の設定と 各種メール配信の設定方法について説明します この操作は管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) の保有者のみが行えます 1. 利用者権限について 利用者権限を設定する メール配信について メールアドレスを登録する 42 35

38 4 章利用者権限/メール配信を設定する4 章利用者権限 / メール配信を設定する / 1. 利用者権限について 1. 利用者権限について 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) は 各利用者 ID が Web21 のどのサービス ( 機能 ) を利用するかを決め 利用者権限を設定し 管理を行います 以下の利用者権限の種類から 該当の権限を利用者 ID に設定します お知らせ 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) では ValueDoor の各種サービス (Web21を含む ) を利用できません 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) の保有者も サービスを利用するためには利用者 IDを取得し その利用者 IDに対して利用者権限を設定する必要があります 承認権限および税金 各種料金の払込の操作権限は パスワード認証方式の利用者 IDには設定できません 電子認証方式または ICカード認証方式の利用者 IDに設定してください スタンダード契約およびデビュー契約では設定できない権限があります 以下の備考欄を確認してください ( エキスパート契約はすべて設定できます ) 利用者権限の種類 権限の内容 備考 取引口座照会の操作権限 取引口座照会サービスの取引口座照会に関する操作を行います 総合振込の操作権限 総合振込サービスのデータ作成に関する操作を行います 給与 / 賞与振込の操作 給与 / 賞与振込サービスのデータ作成に関する操作を行 デビュー契約では設定できません 権限 います 個人地方税納付の操作 個人地方税納付サービスのデータ作成に関する操作を行 デビュー契約では設定できません 権限 います 口座振替の操作権限 口座振替サービスのデータ作成 口座振替結果の照会に関する操作を行います スタンダード契約およびデビュー契約では設定できません 振込 振替の操作権限 振込 振替サービスのデータ作成に関する操作を行います 税金 各種料金の払込の操作権限 税金 各種料金の払込サービスのデータ作成に関する操作を行います この権限を設定した利用者 ID には承認権限も設定する必要があります 外部ファイル送信の 外部ファイル送信サービスの外部ファイル送信に関する デビュー契約では設定できません 操作権限 操作を行います 承認権限 下記サービスにおける資金移動を承認します 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 承認権限を設定した利用者ごとに承認可能な上限金額を設定できます 初期値は 999,999,999,999 です 承認上限金額を変更したい場合は セキュリティ 管理権限が設定された利用者 ID の保有者が設定 口座振替します 振込 振替 Â Â 承認上限金額設定について P.49 振込先口座確認 税金 各種料金の払込 振込先口座確認の操作 振込先口座確認のデータ作成に関する操作を行います デビュー契約では設定できません 権限 データ変換の操作権限 データ変換に関する操作を行います デビュー契約では設定できません セキュリティ管理権限 承認権限の設定や承認上限金額設定等 セキュリティに関する設定を行います Web21@Mail( オプションサービス ) を利用する場合 通知条件を設定します この権限は セキュリティ管理を行う利用者 (1 名以上 ) ÂÂ Web21@Mailの設定 に対して設定してください エキスパート スタンダード契約 サービス利用編 - 13 章 - 2 Web21@ Mail の通知条件を設定する 口座情報事前設定権限 振込手数料の設定 データの表示順序 金額未入力の明細の出力方法等 口座情報に関する設定を行います デビュー契約 サービス利用編 - 9 章 - 2 Web21@ Mail の通知条件を設定する 36 導入 事前設定編

39 定2. 利用者権限を設定する 利用者権限の設定は 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で行います 1. 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で ValueDoor にログインします ÂÂ ログイン方法 P 利用者 ID の管理 - ID の権限設定 をクリックします 3. 権限を設定する利用者およびサービスを選択します 1 1 権限を設定する利用者をクリックして選択します 複数選択も可能です 2 振込 入出金照会等 ( パソコンバンク Web21) を クリックして選択します 3 次へ ボタンをクリックします 2 3 必4 章4 章利用者権限 / メール配信を設定する / 2. 利用者権限を設定する定するず設利用者権限/メール配信を設 導入 事前設定編 37

40 4 章利用者権限/メール配信を設定する4 章利用者権限 / メール配信を設定する / 2. 利用者権限を設定する 4. 権限を設定します 2 登録 ボタンをクリックします 1 設定する権限の番号をクリックして選択します 取引権限の種類番号 01 取引口座照会の操作権限 02 総合振込の操作権限 03 給与 / 賞与振込の操作権限 04 個人地方税納付の操作権限 05 承認を行う権限 ( 注 1) 06 振込 振替の操作権限 07 外部ファイル送信の操作権限 08 税金 各種料金の払込の操作権限 ( 注 2) 09 口座振替の操作権限 10 振込先口座確認の操作権限 11 データ変換の操作権限 19 口座情報事前設定の操作権限 20 セキュリティ管理設定の操作権限 ( 注 3) ( 注 1) 以下のサービスすべての資金移動を承認する権限です 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 口座振替 振込 振替 振込先口座確認 税金 各種料金の払込なお 承認権限を設定した利用者 ID ごとに 承認できる上限金額の設定 ( P.49 ) が可能です 初期値は 999,999,999,999 です ( 注 2) 08 税金 各種料金の払込 の権限を設定する場合 05 承認 の権限も合わせて設定してください ( 注 3) 必ず 1 名以上の利用者 ID に 権限を設定してください 承認 の権限選択を行った場合 以下のメッセージが表示されます メッセージの内容を確認し OK ボタンをクリックします 2 お知らせ スタンダード契約およびデビュー契約では設定できない権限があります ( エキスパート契約はすべて設定できます ) Â Â利用者権限の種類と内容 P 導入 事前設定編

41 4 章4 章利用者権限 / メール配信を設定する / 2. 利用者権限を設定する定する6. 10 振込先口座確認 の権限選択を行った場合 以下のメッセージが表示されることがあります 権限を設定する場合は メッセージの内容を確認し OK ボタンをクリックします MEMO メッセージが表示されなかった場合は 手順 1 0 に 進んでください 権限を設定しない場合は キャンセル ボタンをクリックして手順 4 の画面に戻り 10 振込先口座確認 の権限選択をはずしてください 7. 振込先口座確認サービスの商品説明はこちら をクリックします 8. 商品説明の内容および利用規定を確認し 画面を閉じます 9. 利用規定に同意します 1 振込先口座確認サービスの利用規定に同意する にチェックします 2 登録 ボタンをクリックします 利用者権限/メール配信を設1 2 別ウインドウで 振込先口座確認サービスの商品説明 ページが表示されます 導入 事前設定編 39

42 4 章利用者権限/メール配信を設定する4 章利用者権限 / メール配信を設定する / 2. 利用者権限を設定する 10. 登録内容を確認し 確認 ボタンをクリックします MEMO 設定した利用者権限は 以下のいずれかのタイミングで Web21の画面上に反映されます - 設定した翌日に自動反映 - 設定した該当の利用者がログインしたタイミングで反映 - 承認上限金額設定 画面で 更新 ボタンをクリックしたタイミングで反映 ( セキュリティ管理権限が設定された利用者 IDの保有者にて設定 ) 会社名 欄のプルダウンが選択できる場合は 該当の利用者が利用者権限を持つ会社名を選択し 更新 ボタンをクリックします Â Â 承認上限金額設定 画面を確認する P メニューへ戻る ボタンをクリックします 引き続き 利用者のメールアドレスを登録する ÂÂ メールアドレスを登録する P 導入 事前設定編

43 4 章4 章利用者権限 / メール配信を設定する / 3. メール配信について定する3. メール配信について 利用者 ID のメールアドレスを登録すると 以下のようなメールが配信されます メールの内容と宛先 ValueDoorID に関する各種連絡 ( メールアドレスが登録されている利用者 ID 宛 ) パスワード再登録のお知らせや 電子認証の更新のお知らせ等が配信されます 承認に関する通知 ( 承認権限者 データ作成者宛 )< エキスパート スタンダード契約のみ > 承認権限者への 承認依頼 メールや データ作成者への 承認完了 メール 差戻し通知 メール等が送信されます ご利用にはメール通知の設定が必要です ÂÂ メール通知設定について P.50 Web21@Mail に関する通知 ( セキュリティ管理権限者 Web21@Mail 利用者宛 ) 宛先セキュリティ管理権限者 Web21@Mail の利用者 通知される内容 Web21@Mailの新規利用者 IDに通知条件を設定する旨のご依頼 Web21@Mailをどのような条件で利用できるかのご案内 振込入金や残高割込のお知らせ ( 利用者 IDごとの通知条件により異なります ) Â Â Web21@Mailとは エキスパート契約 スタンダード契約 サービス利用編 13 章 2. 振込入金 残高割込の通知を受ける デビュー契約 サービス利用編 9 章 2. 振込入金 残高割込の通知を受ける MEMO 三井住友銀行からお客さまのパソコン宛に 三井住友銀行 名義で送信する電子メールは 電子署名付きメール (S/MIME) です お客さまがS/MIME 対応のメールソフトをご利用の場合 メールの送信元が確かに当行であることと メールの内容が改ざんされていないことをご確認いただけます S/MIME とは 電子メールシステム上で高度な認証や暗号化通信を行う規格です お知らせ 管理専用 ID( 副 ) のメールアドレスを登録すると 管理専用 ID と同様の ValueDoor に関するメールが配信されます 利用者権限/メール配信を設 導入 事前設定編 41

44 4 章利用者権限/メール配信を設定する4 章利用者権限 / メール配信を設定する / 4. メールアドレスを登録する 4. メールアドレスを登録する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能利用可能利用可能 利用者 ID のメールアドレスを登録します 利用者 ID ごとに利用者権限を設定 ( P.37 ) した後 引き続きメールアドレスを登録します 1. 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で ValueDoor にログインします ÂÂ ログイン方法 P 利用者 ID の管理 - ID の変更 をクリックします 3. 利用者 ID の変更 画面で メールアドレスの登録を行う利用者の 変更 ボタンをクリックします 4. メールアドレスを登録します 1 メールアドレス 1 に パソコンで使用しているメールアドレスを入力します 2 確認のため メールアドレスを再入力します 3 プルダウンから PC 向け を選択します 4 Web21@Mail をご利用で 2 つめのメールアドレスを登録する場合は メールアドレス 2 にもメールアドレスを入力します プルダウンは PC 向け 携帯向け のどちらも選択できます 5 変更 ボタンをクリックします 導入 事前設定編

45 4 章4 章利用者権限 / メール配信を設定する / 4. メールアドレスを登録する定する メールアドレス1 には 使用しているパソコンのメールアドレスを登録してください 携帯電話のメールアドレスを登録した場合 受信したメールが正しく表示されないことがあります 登録したメールアドレスが プルダウンで選択したもの ( PC 向け 携帯向け ) と異なる場合 メールが正しく配信されない場合があります 5. メールアドレスを確認します 1 メールアドレスを確認します 2 確認 ボタンをクリックします 1 2 MEMO メールアドレスを修正する場合は 戻る ボタンをクリックし 手順 4 の画面に戻ってください 6. メニューへ戻る ボタンをクリックします お知らせ Web21@Mail をご利用の場合 メールアドレス登録の後 セキュリティ管理権限を持つ利用者が通知条件設定を行う必要があります Â Â通知条件設定について エキスパート スタンダード契約 サービス利用編 -13 章 -2 Web21@Mailの通知条件を設定する デビュー契約 サービス利用編 -9 章 - 2 Web21@Mailの通知条件を設定する MEMO 引き続き他の利用者 IDのメールアドレスを設定するには 利用者 ID 一覧へ ボタンをクリックしてください 操作完了 利用者権限/メール配信を設 導入 事前設定編 43

46 44 導入 事前設定編

47 5 章関するセキュリティ設定を行う5 章 セキュリティ管理 Web21 に関するセキュリティ設定を行う この章では Web21 を利用する上でのセキュリティに関する設定方法について説明します この操作はセキュリティ管理権限を持つ利用者のみが行えます 1. セキュリティ管理トップ画面の表示方法 セキュリティ管理トップ画面の説明 操作履歴を閲覧する権限を設定する 48 Web21 に4. 承認できる上限金額を設定する メール通知の要否を設定する 明細ごとに承認上限金額を設定する 利用者ごとに利用可能口座を制限する 資金移動の承認業務を 2 名で行う 外部ファイルの取込後データの編集可否を設定する 外部ファイル送信するファイルの条件を設定 / 変更する 確定取消できる権限を制限する 利用者の操作ロック状態を解除する 61 45

48 5 章関するセキュリティ設定を行う5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 1. セキュリティ管理トップ画面の表示方法 1. セキュリティ管理トップ画面の表示方法 セキュリティ管理権限が設定された利用者 ID でログインし セキュリティ管理トップ画面を表示します ÂÂ セキュリティ管理権限を設定するには P セキュリティ管理権限が設定された利用者 ID でログインします ÂÂ ログイン方法 P セキュリティ管理 ボタンをクリックします Web21 にセキュリティ管理画面が表示されます 操作完了 46 導入 事前設定編

49 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 2. セキュリティ管理トップ画面の説明を行う2. セキュリティ管理トップ画面の説明 セキュリティ管理トップ画面では 3 つのカテゴリの操作を行うことができます 以降では各設定の操作手順について説明します < 利用者の権限についての設定 > 操作履歴閲覧権限設定 P.48 承認上限金額設定 P.49 メール通知設定 P.50 明細上限金額設定 P.53 アクセス権限詳細設定 P.54 < サービス利用についての設定 > ダブル承認設定 P.56 外部ファイル送信設定 P.59 確定取消権限設定 P.60 < その他 > ロック解除 P.61 スタンダード契約およびデビュー契約では一部設定できない内容があります 以下の対応表を確認してください ( エキスパート契約はすべて設定できます ) 設定可能 設定不可 設定内容 エキスパート スタンダード デビュー 操作履歴閲覧権限設定 承認上限金額設定 メール通知設定 明細上限金額設定 アクセス権限詳細設定 ダブル承認設定 外部ファイル送信設定 取込後データ編集可否設定 ファイル固定設定 確定取消権限設定 ロック解除 5 章Web21 に関するセキュリティ設定MEMO オプションサービスのWeb21@Mailをご利用の場合 セキュリティ管理トップ画面にWeb21@Mailの設定に関するボタンが表示されます Â Â Web21@Mailの設定 エキスパート スタンダード契約 サービス利用編 -13 章 - 2. 振込入金 残高割込の通知を受ける ( パソコンバンク Web21@Mail) デビュー契約 サービス利用編 -9 章 - 2. 振込入金 残高割込の通知を受ける ( パソコンバンクWeb21@Mail) 導入 事前設定編 47

50 関するセキュリティ設定を行う5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 3. 操作履歴を閲覧する権限を設定する 3. 操作履歴を閲覧する権限を設定する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能 - - セキュリティ管理権限を持つ利用者は Web21 利用者すべての操作履歴を閲覧できます 権限がない利用者は操作履歴閲覧できませんが 閲覧可能にする場合は 以下の手順で閲覧権限を設定します Â Â 利用者の操作履歴を閲覧するには サービス利用編 -2 章 - 3. 利用者の操作履歴を閲覧する 5 章Web21 に1. セキュリティ管理トップ画面を表示します ÂÂ セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P 操作履歴閲覧権限設定 ボタンをクリックします 3. 閲覧権限を設定する利用者の 閲覧可能な範囲を設定します 1 閲覧権限を設定する利用者の 閲覧可能な範囲 ( 全利用者の履歴 または 利用者自身の履歴 ) をクリックして選択します 2 登録 ボタンをクリックします お知らせ 手順 2 の1で どちらの閲覧可能範囲も選択しなかった利用者には 閲覧権限がありません 操作履歴の閲覧可能範囲を 利用者自身の履歴 に指定している場合 他の利用者の操作履歴は閲覧できません MEMO 利用者一覧にはセキュリティ管理権限がない利用者が表示されます 設定したい利用者が表示されない場合は 会社名 欄のプルダウンから該当の利用者が利用者権限を持つ会社名を選択し 表示 ボタンをクリックします 全選択 ボタンと 全解除 ボタンは 利用者自身の履歴 を選択した時にのみ適用されます 全選択 ボタンをクリックすると 利用者一覧に現在表示されている全利用者に 利用者自身の履歴 の閲覧権限が設定されます 全解除 ボタンをクリックすると 利用者一覧に現在表示されている全利用者の閲覧権限が解除されます 操作完了 導入 事前設定編

51 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 4. 承認できる上限金額を設定するを行う4. 承認できる上限金額を設定する 振込等の資金移動するサービスにおいて 承認権限を持つ利用者 ( 承認者 ) が 1 回の操作で承認できる上限金額をサービスごとに設定します なお 初期値は 999,999,999,999 です 1. セキュリティ管理トップ画面を表示します ÂÂ セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P 承認上限金額設定 ボタンをクリックします 3. 該当の承認者の 設定 をクリックします 4. 承認上限金額を設定します 1 各サービスの 承認上限金額 欄に 金額を入力します 2 登録 ボタンをクリックします MEMO 1 エキスパートスタンダードデビュー 2 利用可能利用可能利用可能 操作完了 振込先口座確認サービスでは 振込は行わないものの 確認口座 1 件あたり108 円 ( 税込 ) の手数料がかかるため 承認者に対して確認手数料の上限金額を設定します 5 章Web21 に関するセキュリティ設定MEMO 設定したい承認者が表示されない場合は 以下の操作を行います - 会社名 欄のプルダウンから該当の承認者が承認権限を持つ会社名を選択し 表示 ボタンをクリックします - 上記の方法で表示されなかった場合は 更新 ボタンをクリックします 導入 事前設定編 49

52 5 章関するセキュリティ設定を行う5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 5. メール通知の要否を設定する 5. メール通知の要否を設定する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能利用可能 - 資金移動データの承認依頼 および同データの承認時のメール送信要否を設定します 利用者ごとの要否設定はできません ( メールアドレスが登録されたすべての利用者に対して適用されます ) メール通知は データ伝送サービス ( 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 ) 口座振替サービス 振込 振替サービスおよび振込先口座確認サービスで行われます メール通知を 要 に設定すると データ作成者 承認者の操作ごとに 以下のようにメールが通知されます 承認者 1 名の場合 データ作成者 データを作成し 確定する 確定取消 承認者 承認依頼 メール 承認 差戻し 確定取消通知 メール 確定取消通知 メール Web21 に 差戻し通知 メール 承認完了 メール データ伝送サービス口座振替サービス 振込 振替サービス 振込先口座確認サービス 操作者 操 作 メール通知の件名 宛 先 作成者 確定 承認依頼 承認者 作成者 ( 注 ) 確定取消 確定取消通知 作成者 承認者 承認 承認完了 作成者 承認者 差戻し 差戻し通知 作成者 承認 ( エラー ) 送信エラー 承認者 作成者 確定 承認依頼 承認者 作成者 ( 注 ) 確定取消 確定取消通知 作成者 承認者 承認者 差戻し 差戻し通知 作成者 作成者 確定 承認依頼 承認者 作成者 ( 注 ) 確定取消 確定取消通知 作成者 承認者 承認者 承認承認完了作成者差戻し差戻し通知作成者 ( 注 ) 確定取消は 外部ファイル送信サービス以外のサービスについてはデータ作成者以外でも 各サービスの利用者権限保有者であれば操作できます 50 導入 事前設定編

53 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 5. メール通知の要否を設定するを行う承認者 2 名の場合 データ作成者 第一承認者 第二承認者 操作者操作メール通知の件名宛先 作成者確定承認依頼第一承認者 作成者 ( 注 ) 確定取消確定取消通知作成者 第一承認者 データ伝送サービス口座振替サービス 第一承認者 承認 承認依頼 第二承認者 差戻し 差戻し通知 作成者 承認 承認完了 作成者 第二承認者 差戻し差戻し通知作成者 承認 ( エラー ) 送信エラー第二承認者 作成者確定承認依頼第一承認者 作成者 ( 注 ) 確定取消確定取消通知作成者 第一承認者 振込 振替サービス 第一承認者 承認 承認依頼 第二承認者 差戻し 差戻し通知 作成者 第二承認者差戻し差戻し通知作成者 作成者確定承認依頼第一承認者 作成者 ( 注 ) 確定取消確定取消通知作成者 第一承認者 振込先口座確認サービス 第一承認者 承認 承認依頼 第二承認者 差戻し 差戻し通知 作成者 第二承認者 承認 承認完了 作成者 差戻し 差戻し通知 作成者 5 章Web21 に関するセキュリティ設定( 注 ) 確定取消は 外部ファイル送信サービス以外のサービスについてはデータ作成者以外でも 各サービスの利用者権限保有者であれば操作できます お知らせ メールアドレスの設定 変更は管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) で利用者 IDの変更画面から行ってください ÂÂメールアドレスの設定 変更 P.42 メール通知の件名はあらかじめ決められておりますので変更することはできません 振込 振替サービスでは 承認完了 メールは通知されません データ伝送サービス 口座振替サービスおよび振込先口座確認サービスでは 承認者宛メモ 差戻し理由 等をメール通知に付加できます ( 振込 振替サービスでは付加できません ) メールサーバーの通信状況によってメール通知が遅延することがあります 必要に応じて承認の状況を確認してください なお メール通知が回線上の問題 ( メールの遅延や消失 ) 等によりお手元に届かなかった場合の再送は行っておりません 導入 事前設定編 51

54 5 章関するセキュリティ設定を行う5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 5. メール通知の要否を設定する メール通知の要否を設定する 1. 承認上限金額設定 画面を表示します Â Â 承認できる上限金額を設定する 手順 1 P.49 メール通知の件名はあらかじめ決められておりますので変更することはできません データ伝送サービス 口座振替サービスおよび振込先口座確認サービスでは 承認者宛メモ 差戻し理由 等をメール通知に付加できます ( 振込 振替サービスは付加できません ) 2. メール通知の要否を設定します 1 プルダウンから 要 または 不要 を選択 します 2 登録 ボタンをクリックします メール通知の文例 以下は 承認者宛に通知されるメールの例です Web21 に3. OK ボタンをクリックします 1 2 操作完了 52 導入 事前設定編

55 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 6. 明細ごとに承認上限金額を設定するを行う6. 明細ごとに承認上限金額を設定する 1. セキュリティ管理トップ画面を表示します ÂÂ セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P 明細上限金額設定 ボタンをクリックします 3. 明細上限金額を設定するサービスを選択します 1 設定するサービスの 要 をクリックして選択 します 設定 ボタンが表示されます 2 設定 ボタンをクリックします 4. 明細上限金額を設定します 1 各承認者の 明細上限金額 欄に 金額を入力 します 2 登録 ボタンをクリックします お知らせ 明細上限金額の初期値は 0 円です 0 円のまま登録すると 承認者として指定できません エキスパートスタンダードデビュー 5. 登録 ボタンをクリックします 2 1 利用可能利用可能 - データ伝送サービス ( 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 ) と エキスパート契約の口座振替サービスにて 承認者ごとに明細上限金額を設定できます 振込データに明細上限金額を超える明細が 1 件でも含まれる場合 承認者として指定できません 5 章Web21 に関するセキュリティ設定1 2 操作完了 導入 事前設定編 53

56 5 章関するセキュリティ設定を行う5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 7. 利用者ごとに利用可能口座を制限する 7. 利用者ごとに利用可能口座を制限する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能 - - 取引口座照会サービス データ伝送サービス 口座振替サービスおよび振込 振替サービスにて 利用者ごとに利用可能な口座を制限できます ( アクセス権限詳細設定 ) 以下の表は ある利用者 ID に各サービスの操作権限 / 承認権限を設定した上で 口座 を利用 可 とし 口座 を 不可 とした場合の操作の例です サービス名 アクセス権限詳細設定を 可 としたアクセス権限詳細設定を 不可 とした口座 への操作口座 への操作 取引口座照会サービス 取引口座照会が可能 取引口座照会は不可 データを作成する際に 出金口座として指定が可能 ( ただし 承認者についても口座 に対するアクセス権限詳細設定が 可 となっている必要があります ) データを作成する際に 出金口座は指定不可 データ伝送サービス承認者として指定されている 口座 を出金口座口座 を出金口座として指定しているデータの口座振替サービスとするデータの承認が可能承認は不可振込 振替サービス口座 を出金口座として自分が作成した データを閲覧 再利用が可能 ( 他の利用者が口座 を出金口座として作成したデータの閲覧 口座 を出金口座として指定しているデータの閲覧 再利用は不可 再利用は不可 ( 注 )) ( 注 ) 利用可能口座の指定方法が 全口座指定 ( 今後追加される口座も含め すべての利用口座を利用可能とする指定 ) の場合を除く Web21 に1. セキュリティ管理トップ画面を表示します ÂÂ セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P アクセス権限詳細設定 ボタンをクリックします 3. アクセス権限詳細設定を行うサービスを選択します 1 設定するサービスの 要 をクリックして選択 します 設定 ボタンが表示されます 2 設定 ボタンをクリックします 導入 事前設定編

57 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 7. 利用者ごとに利用可能口座を制限するを行う4. 該当の利用者の 設定 ボタンをクリックします MEMO 設定したい利用者が表示されない場合は 以下の操作 を行います - 会社名 欄のプルダウンから該当の利用者が 利用者権限を持つ会社名を選択し 表示 ボタンを クリックします - 上記の方法で表示されなかった場合は 承認 上限金額設定 画面にて 会社名 欄のプルダウン から該当の利用者が利用者権限を持つ会社名を選択 し 更新 ボタンをクリックします Â Â 承認上限金額設定 画面を確認する P 利用可能な口座を指定します 1 A 利用可能な口座を指定する場合 : 指定する口座の 可否 をクリックして選択します B すべての口座を利用可能にする場合 : 全口座指定 をクリックして選択します 2 指定し終わったら 登録 ボタンをクリックします 引き続き 他のサービスも設定する場合は手順 2 に戻ります B A 2 お知らせ 全口座指定 を指定した場合 今後追加される口座も含め すべての利用口座が利用可能です また 他の利用者が作成したデータを閲覧 再利用することも可能です 操作完了 5 章Web21 に関するセキュリティ設定 導入 事前設定編 55

58 関するセキュリティ設定を行う5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 8. 資金移動の承認業務を 2 名で行う 8. 資金移動の承認業務を 2 名で行う ダブル承認の利用時に この設定が必要です エキスパートスタンダードデビュー 利用可能利用可能 - 高額な資金移動ではセキュリティを強化したい 資金移動の承認は必ず 2 人体制にして間違いが無いようにしたい といった場合に ダブル承認を用います ダブル承認とは資金移動の承認業務を 2 名で行う機能であり 次の設定が必要です 資金移動サービスごとにダブル承認の要否を設定する ダブル承認を 要 と設定した資金移動サービスの単独承認上限金額を設定する( 設定した金額までは 1 名で承認を行います ) お知らせ データ伝送サービス ( 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 ) 口座振替サービス 振込 振替サービスおよび振込先口座確認サービスが対象です 税金 各種料金の払込サービスを除きます ダブル承認設定を変更しても すでに確定済みのデータには反映されません 確定済みのデータのダブル承認設定を変更する場合は いったん該当の承認待データを確定取消するか 承認者により差戻ししたうえで データを再作成します Â Â 承認待データを確定取消するには エキスパート スタンダード契約 サービス利用編 -5 章 - 5. データを確定する Â Â 承認待データを差戻すには エキスパート スタンダード契約 サービス利用編 -11 章 - 6. 差戻す 5 章1. セキュリティ管理トップ画面を表示します 3 登録 ボタンをクリックします Web21 にÂÂ セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P ダブル承認設定 ボタンをクリックします 3. ダブル承認を設定します 1 設定するサービスの 要 をクリックして選択します 2 単独承認上限金額 欄に 金額を入力します お知らせ 単独承認上限金額を超えると ダブル承認となります それ以下の金額の場合は 1 名で承認 ( 単独承認 ) を行います 単独承認上限金額を 0 円 で設定したサービスは 常にダブル承認となります 単独承認はできません 振込先口座確認サービスでは 振込は行わないものの 確認口座 1 件あたり108 円 ( 税込 ) の手数料がかかるため 確認手数料についてダブル承認の要否および単独承認上限金額を設定します 操作完了 56 導入 事前設定編

59 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 8. 資金移動の承認業務を 2 名で行うを行う承認方法のパターンとその設定について 常にダブル承認 ( 承認者は 2 名必要 ) する場合 ダブル承認設定を 要 ( チェックあり ) にし 単独承認上限金額を 0 円に設定して 登録 ボタンをクリックします 常に単独承認 ( 承認者は 1 名のみ ) する場合 ダブル承認設定は 不要 ( チェックなし ) に設定して 登録 ボタンをクリックします 資金移動する金額によって承認者の人数を 1 名 ~ 2 名に変える場合 ダブル承認設定を 要 ( チェックあり ) にし 単独承認上限金額を設定して 登録 ボタンをクリックします 上図の設定の場合 例えば振込 振替サービス ( 単独承認上限金額が 1,000 円 ) では 以下のようになります 資金移動する金額が1 円 ~1,000 円のときは 承認者は1 名のみとなります 資金移動する金額が1,001 円以上のときは 承認者は2 名必要となります 5 章Web21 に関するセキュリティ設定 導入 事前設定編 57

60 5 章関するセキュリティ設定を行う5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 9. 外部ファイルの取込後データの編集可否を設定する 9. 外部ファイルの取込後データの編集可否を設定する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能利用可能 - 外部ファイルの取込後に Web21 の画面上で取込後データの編集を可能にするかどうかを設定できます ( 取込後データ編集可否設定 ) お知らせ Web21 メニューの 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 口座振替 の各サービス内にある外部ファイル送信機能 が対象です (Web21 メニューの 外部ファイル送信 では 取込後データの編集はご利用いただけません ) 1. セキュリティ管理トップ画面を表示します ÂÂ セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P 外部ファイル送信設定 ボタンをクリックします 3. 取込後データ編集可否設定を行います 1 取込後のデータ編集を許容にする場合は 可 データ編集を許容しない場合は 否 を選択します 2 登録 ボタンをクリックします Web21 に2 1 操作完了 58 導入 事前設定編

61 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 10. 外部ファイル送信するファイルの条件を設定 / 変更するを行う10. 外部ファイル送信するファイルの条件を設定 / 変更する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能 - - 外部ファイル送信サービスで 送信するファイルの名称やファイル形式を設定し 設定したファイル名以外のファイルは送信できないようにします ( ファイル固定設定 ) 送信ファイルの指定ミスや 担当者によるデータの改ざんを防止するための セキュリティ強化機能のひとつです 1. セキュリティ管理トップ画面を表示します ÂÂ セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P 外部ファイル送信設定 ボタンをクリックします 3. ファイル固定 の 要 または 不要 をクリックして選択します 要 を選択すると 以降で設定したファイル名以外のファイルはエラーになります 4. ファイルの条件を設定 / 変更します 1 A ファイル名を設定 / 変更する場合 : 変更 をクリックして選択し ファイル名を設定します 参照 ボタンをクリックして該当のファイルを選択します B ファイル形式を設定 / 変更する場合 : プルダウンから ファイル形式を選択します C レコード長を設定 / 変更する場合 : レコード長 欄に 数値を入力します 未設定の場合は 120 バイト設定になります 設定変更可能範囲 総合振込 113~999 バイト 給与 / 賞与振込 111~999 バイト 個人地方税納付 117~999 バイト 口座振替 112~999 バイト 2 登録 ボタンをクリックします 5 章Web21 に関するセキュリティ設定A B C 2 操作完了 導入 事前設定編 59

62 5 章関するセキュリティ設定を行う5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 11. 確定取消できる権限を制限する 11. 確定取消できる権限を制限する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能利用可能利用可能 確定取消を可能とする権限をサービスごとに設定できます Â Â 確定取消について サービス利用編 -5 章 - 5. データを確定する 1. セキュリティ管理トップ画面を表示します Â Â セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P 確定取消権限設定 ボタンをクリックします 3. サービスごとに 確定取消可能な権限範囲を設定します 1 権限範囲をプルダウンで選択します 設定可能な 権限範囲は 以下のとおりです 利用可 : 各サービスの利用者権限を持つ利用者は すべてのデータを確定取消できます 作成者のみ利用可 : 操作者自身が作成したデータのみ確定取消できます 利用不可 : すべての利用者は データの確定取消ができません Web21 に2 登録 ボタンをクリックします 1 2 操作完了 60 導入 事前設定編

63 5 章 Web21 に関するセキュリティ設定を行う / 12. 利用者の操作ロック状態を解除するを行う12. 利用者の操作ロック状態を解除する 1. セキュリティ管理トップ画面を表示します ÂÂ セキュリティ管理トップ画面の表示方法 P ロック解除 ボタンをクリックします 3. ロックを解除する利用者の 解除 ボタンをクリックします エキスパートスタンダードデビュー 4. OK ボタンをクリックします 5. OK ボタンをクリックします 利用可能利用可能利用可能 税金 各種料金の払込サービスにおいて 払い込み情報 ( 納付番号またはお客様番号 確認番号 納付区分 ) を一定回数以上間違って入力すると 利用者 ID にロックがかかり その利用者は税金 各種料金の払込サービスを利用できなくなります 利用を再開するには 該当利用者のロックを解除する必要があります 操作完了 5 章Web21 に関するセキュリティ設定 導入 事前設定編 61

64 62 導入 事前設定編

65 6 章利用する口座の設定 管理を行う6 章 口座情報事前設定 利用する口座の設定 管理を行う この章では Web21 で利用する口座の設定 管理について説明します この操作は口座情報事前設定権限を持つ利用者のみが行えます 1. 口座情報事前設定トップ画面の表示方法 口座情報事前設定トップ画面の説明 振込手数料を設定する 利用できる口座を確認する 明細 マスタのソート順を設定する 作成中 の金額未入力明細の出力方法を設定する 72 63

66 6 章利用する口座の設定 管理を行6 章利用する口座の設定 管理を行う / 1. 口座情報事前設定トップ画面の表示方法 2. 口座情報事前設定トップ画面の説明 1. 口座情報事前設定トップ画面の表示方法口座情報事前設定画面が表示されます 1. 口座情報事前設定権限が設定された利用者 ID でログインします ÂÂ ログイン方法 P 口座情報事前設定 ボタンをクリックします 2. 口座情報事前設定トップ画面の説明口座情報事前設定について説明します う口座情報事前設定権限が設定された利用者 ID でログインし 口座情報事前設定トップ画面を表示します Â Â 口座情報事前設定権限を設定するには P.37 操作完了 トップ画面から 4 つのカテゴリの設定を行うことができます 以降では各設定の操作手順 振込手数料設定 P.65 ご利用口座一覧 P.71 ソート条件設定 P.72 明細出力条件設定 P 導入 事前設定編

67 6 章6 章利用する口座の設定 管理を行う / 3. 振込手数料を設定するを行う3. 振込手数料を設定する Web21 の振込手数料の自動計算機能について 計算のしくみや設定変更の方法を説明します 計算機能が利用できるのは 総合振込 給与 / 賞与振込および振込 振替です Â Â 手数料の種類と内容 P.65 Â Â 手数料計算のしくみ 1 当方 ( 振込人 ) 負担の場合 P.66 Â Â 手数料計算のしくみ 2 先方 ( 受取人 ) 負担の場合 P.66 Â Â 振込手数料設定 ( 自動計算上の金額 ) 画面の説明 P.69 Â Â 操作手順 P.70 手数料の種類と内容 Web21 の画面上で振込データを作成する場合 振込手数料には 自動計算上の金額 と 実際の手数料金額 の 2 種類があります 自動計算上の金額 実際の手数料金額 Web21 の振込データ作成時に適用される振込手数料の基準金額です 手数料を先方負担にした場合 この手数料を元に 振込手数料が計算されます 先方負担 当方負担にかかわらず 今回の振込にかかる振込人 ( お客さま ) 側が支払う振込手数料です 自動計算上の金額 実際の手数料金額 ともに あらかじめ以下の手数料 ( 税込 ) が登録されています 規定の手数料 振込手数料 振込金額 同一店内宛 本支店宛 他行宛 総合振込 30,000 円未満 108 円 216 円 540 円 振込 振替 30,000 円以上 216 円 432 円 756 円 給与 / 賞与振込 - 0 円 108 円 324 円 2014 年 12 月現在 取扱手数料 振込先口座確認 お知らせ 確認口座 1 件あたり 108 円 振込手数料を先方負担に設定している場合 自動計算上の金額 と 実際の手数料金額 との間に 差額が生じる場合があります 先方 当方のどちらが差額を負担するかは 手数料計算の方法によって異なります Â Â手数料先方負担の場合の手数料計算方法 P.66 MEMO エキスパートスタンダードデビュー 個人地方税納付および口座振替の手数料金額はWeb21の画面上には表示されません 規定の手数料は以下の通りです 個人地方税納付 :54 円 /1 件 (1 市町村 ) 口座振替 :108 円 /1 件 (1 請求明細 ) 利用可能利用可能利用可能 利用する口座の設定 管理その他の用語説明支払金額 ( 請求金額 ): 先方 ( 受取人 ) から請求された金額振込金額 : 支払金額から振込手数料を差し引き 実際に振り込む金額引落金額 : 振込金額に振込手数料を加えた 出金口座から引き落とされる金額 導入 事前設定編 65

68 6 章利用する口座の設定 管理を行う6 章利用する口座の設定 管理を行う / 3. 振込手数料を設定する 手数料計算のしくみ 1 当方 ( 振込人 ) 負担の場合 振込金額に応じた手数料を当方 ( 振込人 ) が負担します たとえば 当行の他支店に振り込む際 支払金額 ( 請求金額 ) が 30,000 円の場合は 30,000 円に対しての手数料 432 円を当方が全額負担します 振込 振込 手数料請 432 行 当方 ( 振込人 ) 432 手数料 先 方 引 金額 ( 振込人 行に う金額 ) 手数料計算のしくみ 2 先方 ( 受取人 ) 負担の場合 先方に振り込む金額から あらかじめ手数料が差し引かれます 先方負担手数料を決める計算方法は 以上手数料加算型 ( P.67 ) 未満手数料加算型 ( P.67 ) 据置型 ( P.68 ) の 3 種類から選択します 自動計算で差し引く手数料と 実際の振込金額に適用される手数料との間に差額が生じた場合 当方 先方のどちらが負担するかが 3 種類の計算方法によって異なります 支払金額 ( 請求金額 ) が 30,000 円で 据置型 の計算方法を選択した場合 以下の図のようになります 振込 手数料請 216 自動計算上の金額 (432 ) 差し引かれます 行 振込 当方 ( 振込人 ) 216 手数料 先 方 引 金額 ( 振込人 行に う金額 ) 先方は 30,000 円から自動計算上の金額 432 円 ( 振込手数料分 ) が差し引かれた 29,568 円を受け取ります 当方は 実際の振込金額 29,568 円に対する手数料 216 円を負担します 66 導入 事前設定編

69 6 章6 章利用する口座の設定 管理を行う / 3. 振込手数料を設定するを行う以下 当行本支店 ( 出金口座のある支店とは異なる他の支店 ) に振り込む場合を例に 先方負担の手数料を決める 3 種類の計算方法について説明します 振込金額 振込手数料 30,000 円以上 432 円 30,000 円未満 216 円 以上手数料加算型 手数料の差額が生じる範囲が少ない計算方法です 振込手数料に差額が発生した場合 当方 ( 振込人 ) が負担します 先方負担の手数料は 振込手数料設定の基準金額 (30,000 円 ) に振込金額 30,000 円以上の手数料を加算した金額を元にして計算します 振込金額 30,000 円以上の手数料が 432 円の場合 先方負担の手数料は以下の通りになります 支払金額が 30,432 円以上の手数料 :432 円 支払金額が 30,432 円未満の手数料 :216 円 実際の振込手数料は 振込金額 ( 支払金額から 自動計算上の金額 を差し引いた金額 ) が 30,000 円以上か未満かによって決定されます 支払金額 ( 請求金額 ) (a) 自動計算上の金額 ( 振込手数料 ) (b) 振込金額 (a)-(b)=(c) 振込金額にかかる実際の手数料金額 (d) 引落金額 (c)+(d)=(e) 手数料差額 (b)-(d) 30, , , , , , , , , , , , , , ,000 0 支払金額 30,216 円 ~ 30,431 円の範囲で手数料の差額が発生します 未満手数料加算型 手数料の差額が生じる範囲が少ない計算方法です 振込手数料に差額が発生した場合 先方 ( 受取人 ) が負担します 先方負担の手数料は 振込手数料設定の基準金額 (30,000 円 ) に振込金額 30,000 円未満の手数料を加算した金額を元にして計算します 振込金額 30,000 円未満の手数料が 216 円の場合 先方負担の手数料は以下の通りになります 支払金額が 30,216 円以上の手数料 :432 円 支払金額が 30,216 円未満の手数料 :216 円 実際の手数料金額は 振込金額 ( 支払金額から 自動計算上の金額 を差し引いた金額 ) が 30,000 円以上か未満かによって決定されます 支払金額 ( 請求金額 ) (a) 自動計算上の金額 ( 振込手数料 ) (b) 振込金額 (a)-(b)=(c) 振込金額にかかる実際の手数料金額 (d) 引落金額 (c)+(d)=(e) 手数料差額 (b)-(d) 30, , , , , , , , , , , , , , ,000 0 支払金額 30,216 円 ~ 30,431 円の範囲で手数料の差額が発生します 利用する口座の設定 管理 導入 事前設定編 67

70 6 章利用する口座の設定 管理を行う6 章利用する口座の設定 管理を行う / 3. 振込手数料を設定する 据置型 以上手数料加算型 未満手数料加算型 に比べ 振込手数料の差額が生じる範囲が大きい計算方法です 差額が発生した場合 先方 ( 受取人 ) が負担します 振込手数料の基準金額 (30,000 円 ) を元にして計算します 支払金額のみで手数料を決定するため 先方負担の手数料は以下の通りになります 支払金額が30,000 円以上の手数料 :432 円 支払金額が30,000 円未満の手数料 :216 円実際の手数料金額は 振込金額 ( 支払金額から 自動計算上の金額 を差し引いた金額 ) が 30,000 円以上か未満かによって決定されます 支払金額自動計算上の金額振込金額にかかる振込金額引落金額手数料差額 ( 請求金額 ) ( 振込手数料 ) 実際の手数料金額 (a)-(b)=(c) (c)+(d)=(e) (b)-(d) (a) (b) (d) 30, , , , , , , , , , , , , , ,999 0 支払金額 30,000 円 ~ 30,431 円の範囲で手数料の差額が発生します 68 導入 事前設定編

71 6 章6 章利用する口座の設定 管理を行う / 3. 振込手数料を設定するを行う振込手数料設定 ( 自動計算上の金額 ) 画面の説明 口座情報事前設定トップ画面 ( P.64 ) で 振込手数料設定 ボタンをクリックすると 振込手数料 ( 自動計算上の金額 ) 画面が表示されます 振込手数料( 自動計算上の金額 ) 画面の見かたを説明します 計算方法最低支払金額実際の手数料金額自動計算上の金額項目内容最低支払金額手数料を先方 ( 受取人 ) 側で負担する 先方負担 にする際 先方負担の取扱にできる最低金額を設定します ここで設定した金額より小さい金額を振り込む場合 自動的に当方 ( 振込人 ) 側が手数料を負担する 当方負担 の取扱になります 計算方式手数料先方負担の際 支払金額から自動的に差し引く手数料の計算方法を 以下の 3 種類から選択します なお 初期設定は 以上手数料加算型 です 以上手数料加算型 ( P.67 ) 未満手数料加算型 ( P.67 ) 据置型 ( P.68 ) 実際の手数料金額クリックすると 実際に引き落とされる手数料金額 ( 税込 ) が表示されます あらかじめ規定の手数料が設定されているため 通常は設定不要です 必要に応じて設定を変更します 自動計算上の金額 Web21 の振込データ作成時に適用される手数料金額 ( 税込 ) です 手数料を 先方負担 にした場合 ここで設定した手数料を支払金額から差し引いた金額が 振込金額になります あらかじめ規定の手数料が設定されているため 通常は設定不要です 必要に応じて設定を変更します 利用する口座の設定 管理 導入 事前設定編 69

72 6 章利用する口座の設定 管理を行う6 章利用する口座の設定 管理を行う / 3. 振込手数料を設定する 操作手順 自動計算上の金額 と 実際の手数料金額 は あらかじめ規定の手数料が設定されているため 通常は設定不要です 必要に応じて設定を変更する場合の操作について説明します 実際の手数料金額 を変更する 振込手数料 ( 自動計算上の金額 ) 画面 ( P.69 ) を表示し 次の操作を行います 1. 実際の手数料金額 ボタンをクリックします 自動計算上の金額 を変更する 振込手数料 ( 自動計算上の金額 ) 画面 ( P.69 ) を表示し 次の操作を行います 1. 手数料金額を変更します 1 < 自動計算上の金額 > 欄の数字を任意に変更します ( 税込 ) 2 設定 ボタンをクリックします 1 2. 手数料金額を変更します 1 < 実際の手数料金額 > 欄の数字を任意に変更します ( 税込 ) 2 設定 ボタンをクリックします OK ボタンをクリックします 3. OK ボタンをクリックします 操作完了 操作完了 70 導入 事前設定編

73 6 章6 章利用する口座の設定 管理を行う / 4. 利用できる口座を確認するを行う4. 利用できる口座を確認する エキスパート 利用可能 スタンダード 利用可能 デビュー 利用可能 お客さまが Web21 で利用できる口座 ( サービス利用口座として申し込まれた口座 ) を確認します 口座情報事前設定トップ画面 ( P.64 ) で ご利用口座一覧 ボタンをクリックすると ご利用口座一覧 画面が表示されます 利用できる口座を一覧で確認してください お知らせ データ伝送サービス ( 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 ) および口座振替サービスのお申込がある場合 会社コード ( 委託者コード ) も表示されます 会社コード とは 総合振込等のデータ伝送サービスで データの処理方法を銀行側のシステムで特定するための10 桁のコードです サービス申込時に銀行側で割り当てているもので 振込依頼人コードともいいます ( 個人地方税納付 口座振替では 委託者コードといいます ) 口座振替 欄に委託者コードが表示されていない口座は 当行で契約登録処理が完了していません 委託者コードが表示されると 該当口座にて口座振替を利用できるようになります ご利用口座を変更 / 追加する場合は 当行お取引店宛に申込書のご提出が必要です 利用する口座の設定 管理 導入 事前設定編 71

74 6 章利用する口座の設定 管理を行う6 章利用する口座の設定 管理を行う / 5. 明細 マスタのソート順を設定する 6. 作成中 の金額未入力明細の出力方法を設定する 5. 明細 マスタのソート順を設定する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能利用可能利用可能 データの明細や受取人マスタのソート順 ( 並び順 ) を設定します 口座情報事前設定トップ画面 ( P.64 ) で ソート条件設定 ボタンをクリックすると ソート条件設定 画面が表示されます ソート条件 昇順 / 降順をプルダウンで選択し 設定 ボタンをクリックしてください < 設定できるソート条件 > 総合振込 振込 振替 受取人名カナ ( 略語を除く ) 受取人番号 1 受取人番号 2 銀行コード+ 支店コード のいずれかで 昇順 降順 の選択が可能 給与 / 賞与振込 社員名カナ 社員番号 銀行コード + 支店コード のいずれかで 昇順 降順 の選択が可能 個人地方税納付 市町村コード 市町村名カナ のいずれかで 昇順 降順 の選択が可能 口座振替 請求先名カナ 顧客番号 支店コード のいずれかで 昇順 降順 の選択が可能 上記の設定でソート ( 並び替え ) される項目は 以下の通りです 総合振込 給与 / 賞与振込 個人地方税納付 口座振替 画面 / 帳票に表示されるデータの明細 画面に表示される受取人マスタ 銀行センターに送信されるデータの明細 ダウンロードされるデータの明細 お知らせ 振込 振替 画面に表示される受取人マスタ 外部ファイル送信を行ったデータについては ここでの設定にかかわらず 取込ファイルと同じソート順になります 明細内の空白の項目は 0として扱われます ( 昇順の場合は上部 降順の場合は下部に表示されます ) 6. 作成中 の金額未入力明細の出力方法を設定する エキスパートスタンダードデビュー 利用可能利用可能利用可能 状態が 作成中 のデータを出力する際に 金額未入力を出力するかどうかを設定します 口座情報事前設定トップ画面 ( P.64 ) で 明細出力条件設定 ボタンをクリックすると 明細出力条件設定 画面が表示されます 帳票 ダウンロードファイルに金額未入力の明細を出力するかどうかをクリックして選択し 設定 ボタンをクリックしてください お知らせ 状態が 作成中 以外のデータは ここでの設定にかかわらず 金額未入力の明細は出力されません 72 導入 事前設定編

75 7 章込 でID を設定する7 章 Web 申込 で ID を設定する この章では Web 申込 で ID を設定する方法について説明します 利用者 ID の追加 / 削除や パスワード認証方式のパスワードの再登録を行います Web 申込 を利用するには 申込書による手続が必要です 1. ValueDoor の Web 申込 について 利用者 ID を追加する 利用者 ID を削除する パスワード認証方式の ID のパスワードを再登録する 81 Web 申73

76 7 章込 でID を設定する7 章 Web 申込 で ID を設定する / 1. ValueDoor の Web 申込 について 1. ValueDoor の Web 申込 について Web 申込 とは 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で インターネットから以下の手続ができる無料サービスです 利用者 IDの追加 / 削除 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) 利用者 IDのパスワード再登録お知らせ 2009 年 4 月以降にValueDoorをお申し込みいただいたお客さまは 自動的に Web 申込 がご利用いただけます 以下のお客さまは 申込書による手続を行っていただくことで Web 申込 をご利用いただけます 2009 年 3 月末以前からValueDoorをご利用いただいているお客さまの場合 2009 年 4 月以降にValueDoorをお申し込みいただいたお客さまで Web 申込 を利用しない旨をお届けいただいている場合 Web 申込のメリット 申込書による手続よりも速やかに手続が完了します たとえば 以下のようなときに便利です ログインの失敗が重なり パスワードがロックされてしまった 担当者の転勤により 急遽 新任担当者の利用者 IDが必要になった 退職者の利用者 IDを削除したい パソコンの故障で電子認証方式の利用者 IDが利用できなくなった Web 申74 導入 事前設定編

77 7 章7 章 Web 申込 で ID を設定する / 1. ValueDoor の Web 申込 について定するWeb 申込の留意事項 取扱内容の制限について Web 申込では 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) の認証方式によって 利用できる機能が異なります 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) については 電子認証方式または IC カード認証方式での登録をおすすめします 以下の対応表を確認してください 申込内容 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) の認証方式パスワード認証電子認証 ( 注 2) IC カード認証 利用者 ID の追加登録 削除 ( 注 1) パスワード認証方式の利用者 ID に対する初期パスワード再登録 パスワード認証方式の管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) に対する初期パスワード再登録 ( 注 1)IC カード認証方式の利用者 ID の追加登録 削除はできません ( 注 2) 電子認証方式の管理専用 ID と管理専用 ID( 副 ) は パソコンの故障等の万一の場合に備え 別々のパソコンに設定することを推奨します 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) の登録 削除は Web 申込ではできません 別途 ValueDoor 申込書によりお申し込みください 利用上の留意事項について 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) でWeb 申込が利用できない場合 別途 ValueDoor 申込書による手続が必要です Web 申込で追加できる利用者 IDは 1 日あたり3IDまでです 4IDめ以降は 翌日以降にお手続きください 電子認証方式のダウンロードIDは 操作画面上で通知します ( 郵送による通知書のお届けはありません ) 利用者 IDの追加申請やパスワード認証方式のIDのパスワード再登録を承認する業務を2 名体制で行うことができます ( Web 申込 のダブル承認 ) Web 申込 のダブル承認をご利用いただくには 申込書による手続が必要です Web 申込 でID を設 導入 事前設定編 75

78 7 章込 でID を設定する7 章 Web 申込 で ID を設定する / 2. 利用者 ID を追加する 2. 利用者 ID を追加する Web 申込では 利用者 ID の新規登録を申請し 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で申請を承認することで 利用者 ID を追加できます 利用者 ID の申請者 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) の保有者 利用者 ID の新規登録を申請する P.76 利用者 ID の登録申請を承認する P.78 利用者権限を設定する P.37 申請日当日 (0:00~24:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります お知らせ 利用者 IDの登録申請を承認できるのは 電子認証方式またはICカード認証方式の管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) です Web 申込では ICカード認証方式の利用者 IDは追加できません 利用者 IDの申請者に制限はありませんが 承認は管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) が行うことになります Web 申利用者 ID の追加を申請する 1. 当行の Web サイトから ValueDoor にアクセスします 1 三井住友銀行の Web サイトにアクセスし 法人のお客さま をクリックします 2 ValueDoor ログイン ボタンをクリックします 1 2. 利用者 ID を新しく追加したい場合 ボタンをクリックします 2 76 導入 事前設定編

79 7 章7 章 Web 申込 で ID を設定する / 2. 利用者 ID を追加する定する3. 当行に登録されている ValueDoor 申込代表口座等の情報を入力します 1 必須 の欄に情報を入力します 2 次へ ボタンをクリックします 新規登録する利用者 ID 情報を入力します 1 必須 の欄を入力します 初期パスワード 欄には 4 桁 ~ 8 桁の数字のみを入力します 2 メールアドレス 欄にメールアドレスを入力します ( 任意 ) 3 登録申請 ボタンをクリックします お知らせ パスワード認証方式の場合 利用できるサービスが制限されます Web 申込 でID を設 携帯電話のメールアドレスを登録した場合 受信したメールの内容が正しく表示されない場合があります 初期パスワードを忘れないようにしてください パスワード認証方式の場合は初回ログイン時 電子認証方式の場合は電子認証の設定時に必要になります 導入 事前設定編 77

80 7 章込 でID を設定する7 章 Web 申込 で ID を設定する / 2. 利用者 ID を追加する 5. 確認のメッセージが表示されたら OK ボタンをクリックします 利用者 ID の登録申請を承認する 利用者 ID により登録を申請されたら 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で承認の操作を行います パスワード認証方式の管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) では 利用者 IDの登録申請を承認できません 1. 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で ValueDoor にログインします 6. 受付番号を控えます 1 受付番号を控えるか 画面を印刷します ÂÂ ログイン方法 P ID の承認 (Web 申込 ) をクリックします 2 閉じる ボタンをクリックします 1 1 Web 申2 管理専用 ID の保有者宛に 承認依頼 メールが配信されます 管理専用 ID( 副 ) にメールアドレスが登録されている場合は同様にメールが配信されます 管理専用 ID と管理専用 ID( 副 ) に登録されているメールアドレスが同一の場合は 1 通のみ届きます MEMO 他の利用者 IDの登録申請を行うには 続けて登録申請 ボタンをクリックしてください 引き続き利用者 ID の登録申請を 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) に承認してもらう Â Â 利用者 IDの登録申請を承認する P 承認する登録申請の 承認 ボタンをクリックします MEMO 承認しない場合は 取消 ボタンをクリックします 取消 画面が表示されますので 取消 ボタンをクリックしてください 78 導入 事前設定編

81 7 章7 章 Web 申込 で ID を設定する / 2. 利用者 ID を追加する定する4. 承認する内容を確認し 承認 ボタンをクリックします 5. 画面に表示されている ValueDoorID およびダウンロード ID( 電子認証方式の場合 ) を控え 利用者 ID の権限設定へ ボタンをクリックします MEMO 引き続き利用者 IDの登録申請を承認するには 続けて承認または取消へ ボタンをクリックしてください お知らせ 登録申請の承認を2 名で行うには あらかじめ申込書による手続が必要です 承認者が2 名の場合は 第一承認者が受付番号を控えるか画面を印刷したうえで 第二承認者に承認を依頼します 6. 追加した利用者 ID に利用者権限を設定します 2. 利用者権限を設定する ( P.37 ) の手順 3 に進んで利用者権限を設定してください 7. 利用者権限の設定が終わったら 追加した利用者 ID で申請者にログインしてもらいます 新しい利用者 ID がパスワード認証方式の場合 : 利用者 ID の登録申請承認時に ID の承認 (Web 申込 ) - 完了 画面に表示された ValueDoorID を控え その ID でログインできるか確認してください 新しい利用者 ID が電子認証方式の場合 : 利用者 ID の登録申請承認時に ID の承認 (Web 申込 ) - 完了 画面に表示された ValueDoorID およびダウンロード ID を控え 利用するパソコンに電子認証の設定を行ってください Â Â 電子認証の設定について ValueDoor 電子認証設定マニュアル 電子認証の設定が終わったら 利用するパソコンからログインできるか確認してください Web 申込 でID を設 導入 事前設定編 79

82 7 章込 でID を設定する7 章 Web 申込 で ID を設定する / 3. 利用者 ID を削除する 3. 利用者 ID を削除する 利用者 ID の削除は 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で行います パスワード認証方式の管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) では 利用者 ID を削除できません Web 申込では IC カード認証方式の利用者 ID は削除できません 1. 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で ValueDoor にログインします 4. 利用者 ID 情報を確認し 削除 ボタンをクリックします ÂÂ ログイン方法 P 利用者 ID の管理 - ID の削除 をクリックします Web 申3. 削除する利用者 ID の 削除 ボタンをクリックします 5. メニューへ戻る ボタンをクリックします MEMO 引き続き他の利用者 ID を削除するには 続けて削除 ボタンをクリックしてください お知らせ 登録申請の承認を2 名で行うには あらかじめ申込書による手続が必要です 承認者が2 名の場合は 第一承認者が受付番号を控えるか画面を印刷したうえで 第二承認者に承認を依頼します 操作完了 80 導入 事前設定編

83 7 章7 章 Web 申込 で ID を設定する / 4. パスワード認証方式の ID のパスワードを再登録する定する4. パスワード認証方式の ID のパスワードを再登録する パスワード認証方式のパスワードを忘れてしまった場合や パスワードがロックしてしまった場合 パスワードの再登録 ( お客さまご自身が決められた初期パスワードを再登録する ) を行い 初回ログインの状態に戻します パスワードの再登録は申請者がパスワード再登録の申請をした後 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) にて申請を承認します なお パスワード認証方式であれば 利用者 ID 管理専用 ID 管理書用 ID( 副 ) のいずれもパスワードの再登録が可能です ValueDoor へログインする際に 初期パスワード ( 数字のみ 4 桁 ~ 8 桁 ) からパスワード ( 英数字混在の 8 桁 ) へ変更していただければ 以降は変更後のパスワードで利用できます ÂÂ パスワード認証方式でログインする P.25 パスワード再登録の申請者 パスワードの再登録を申請する P.81 申請日当日 (0:00~24:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) の保有者 パスワード再登録の申請を承認する P.83 お知らせ パスワード再登録の申請者に制限はありませんが 承認は管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) が行うことになります パスワード再登録の場合 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) はパスワード認証方式 電子認証方式 ICカード認証方式のいずれであっても 申請の承認が可能です パスワードの再登録を申請する 1. 当行の Web サイトから ValueDoor にアクセスします 1 三井住友銀行の Web サイトにアクセスし 法人のお客さま をクリックします 2 ValueDoor ログイン ボタンをクリックします 2. パスワードをロックまたは忘れてしまった場合 ボタンをクリックします Web 申込 でID を設1 2 導入 事前設定編 81

84 7 章込 でID を設定する7 章 Web 申込 で ID を設定する / 4. パスワード認証方式の ID のパスワードを再登録する 3. 当行に登録されている ValueDoor 申込代表口座等の情報を入力します 5. 確認のメッセージが表示されたら OK ボタンをクリックします 1 必須 の欄に情報を入力します 2 次へ ボタンをクリックします 1 6. 受付番号を控えます 1 受付番号を控えるか 画面を印刷します 2 閉じる ボタンをクリックします 初期パスワードを入力します 1 Web 申1 必須 の欄に情報を入力します 初期パスワード 欄には 4 桁 ~ 8 桁の数字のみを入力します 2 登録申請 ボタンをクリックします 管理専用 ID の保有者宛に 承認依頼 メールが配信されます 管理専用 ID( 副 ) にメールアドレスが登録されている場合は同様にメールが配信されます 管理専用 ID と管理専用 ID( 副 ) に登録されているメールアドレスが同一の場合は 1 通のみ届きます MEMO 引き続き他の利用者 IDのパスワード再登録を申請するには 続けて登録申請 ボタンをクリックしてください 初期パスワードは忘れないようにしてください 初回ログイン時に必要になります 引き続きパスワード再登録の申請を 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) に承認してもらう ÂÂ パスワード再登録の申請を承認する P 導入 事前設定編

85 7 章7 章 Web 申込 で ID を設定する / 4. パスワード認証方式の ID のパスワードを再登録する定するパスワード再登録の申請を承認する パスワード再登録の申請を管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で承認します 1. 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で ValueDoor にログインします ÂÂ ログイン方法 P ID の承認 (Web 申込 ) をクリックします 3. 承認する初期パスワード再登録申請の 承認 ボタンをクリックします MEMO 承認しない場合は 取消 ボタンをクリックします 取消 画面が表示されますので 取消 ボタンを クリックしてください 4. 承認内容を確認し 承認 ボタンをクリックします 5. メニューへ戻る ボタンをクリックします MEMO 引き続きパスワード再登録の申請を承認するには 続けて承認または取消へ ボタンをクリックしてください お知らせ パスワード再登録申請の承認を 2 名で行うには あらかじめ申込書による手続が必要です 承認者が2 名の場合は 第一承認者が受付番号を控えるか画面を印刷したうえで 第二承認者に承認を依頼します ログインする際に初期パスワード (4 桁 ~8 桁の数字のみ ) からパスワード ( 英数字混在の8 桁 ) へ変更する必要があります ÂÂログイン方法 P.25 操作完了 Web 申込 でID を設 導入 事前設定編 83

86 84 導入 事前設定編

87 8 章こんなときは?8 章 参考 こんなときは? この章では 当行のソリューションセンターに多く寄せられる質問と その解決方法を説明します 1. ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID)/ パスワード について PC の環境変更 / 各種変更申込 / その他について 89 85

88 8 章こんなときは?( フリーダイヤル 月曜日 ~ 金曜日 9:00 ~ 19:00 < 銀行休業日を除く>) 8 章こんなときは?/ 1. ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID)/ パスワードについて 1. ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID)/ パスワードについて ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID) とパスワードについて多く寄せられる質問と その 解決方法です ÂÂ ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID) について P.86 ÂÂ パスワードについて P.87 その他の質問については 当行 Web サイトの下記 URL をご覧ください Â Â 当行 Webサイト ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID) について 質問 回答 Web21 を利用するための ValueDoorID( 利用者 ID) を追加したい 申込書または Web 申込による手続が必要です なお IC カード認証方式の利用者 ID の場合は必ず申込書による手続となります ÂÂ Web 申込での利用者 ID 追加 P.76 管理専用 ID を追加したい 管理専用 ID は 1 社に 1ID のみの登録なので 追加できません 管理業務の一部または全部を 複数人で行う場合 管理専用 ID( 副 ) をお申し込みください 管理専用 ID( 副 ) は 2ID まで 追加できます なお 管理専用 ID( 副 ) を追加するには 申込書による手続が必要です 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) では Web21 を含む ValueDoor の各種サービスを利用できません でログインしたが Web21 を利用できない 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) を持つ人も サービスを利用するためには利用者 ID を取得し その利用者 ID に対して利用者権限を設定する必要があります 1 人の利用者に複数の 利用者 ID については 複数の利用者 ID をお申し込みいただけます ValueDoorID を持たせたい 1 人で複数の認証方式を利用したい 異なる認証方式の ValueDoorID をご登録いただくことで可能です ただし 管理専用 ID は 1 社に 1ID のみの登録となりますので 複数の認証方式で利用する必要がある場合は 管理専用 ID( 副 ) をお申し込みください 管理専用 ID( 副 ) は 2ID まで追加できます なお 管理専用 ID( 副 ) を追加するには 申込書による手続が必要です 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) を一時停止したい 管理専用 ID( 副 ) の一時停止管理専用 ID を使って ValueDoor にログインし 一時停止 解除を行うことが可能です 管理専用 ID の一時停止 電話または申込書での手続となります 電話の場合は 当行のソリューションセンター まで 申込書ご提出の場合はお取引部店までご連絡ください 一時停止の解除は申込書によるお手続となり 手続完了まで日数を要します なお 管理専用 ID( 副 ) をお持ちの場合には 管理専用 ID( 副 ) を用いて管理専用 ID の一時停止 解除を行うことが可能です 利用者 ID を一時停止したい 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で ValueDoor にログインし 一時停止手続を行ってください 一時停止の解除も同様に行えます 86 導入 事前設定編

89 8 章8 章こんなときは?/ 1. ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID)/ パスワードについてきは?パスワードについて 質問 パスワードの登録ルールは? パスワードがロックされてしまった なぜ? 回答 パスワード( 暗証番号 (PIN) や暗証番号も含む ) の登録ルール ( P.88 ) を参照してください 認証方式により パスワードのロックは以下の場合に発生します パスワード認証方式パスワード ( または初期パスワード ) を当行所定の回数連続して間違えた場合 電子認証方式 電子認証設定時に使用する初期パスワードを当行所定の回数連続して間違えた場合 電子認証第二パスワードを当行所定の回数連続して間違えた場合 IC カード認証方式 パスワード設定用の暗証番号( 初期 PIN) または IC カード用のパスワード ( ユーザ PIN) を当行所定の回数連続して間違えた場合パスワードのロックを解除したい パスワードがロックされた場合の手続について ( P.88 ) を参照してください パスワードを変更したい認証方式によって手続が異なります ( パスワードがロックされていない場合に限ります ) ( 初期パスワードを除く ) パスワード認証方式お客さまご自身が ValueDoor の操作画面上で変更できます パスワードを忘れてしまった 電子認証方式電子認証第二パスワード : お客さまご自身が ValueDoor の操作画面上で変更できます PIN: お客さまご自身が 1 年毎の電子認証更新設定の際にのみ変更できます IC カード認証方式お客さまご自身が専用ソフトウェアで変更できます Web 申込のお申込がある場合パスワードを再登録してログインしてください ÂÂ パスワードの再登録 P.81 Web 申込のお申込がない場合 利用者 IDの場合 管理専用 ID/ 管理専用 ID( 副 ) をお持ちの方に連絡してください 管理専用 IDの場合 当行のソリューションセンター ( 下記 ) までご相談ください フリーダイヤル 月曜日 ~ 金曜日 9:00 ~ 19:00( 銀行休業日を除く ) こんなと 導入 事前設定編 87

90 8 章こんなときは8 章こんなときは?/ 1. ValueDoorID( 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID)/ パスワードについてパスワード ( 暗証番号 (PIN) や暗証番号も含む ) の登録ルール認証方式申込書ご記入時 ( 初期パスワード ) パスワード登録時パスワード認証数字のみ 4 桁 ~ 8 桁初回ログイン後 8 桁の英数字混在 ( 英字の大文字 小文字を区別 ) 随時変更できます 電子認証数字のみ 4 桁 ~ 8 桁電子認証第二パスワード : 電子認証の設定後 8 桁の英数字混在 ( 英字の大文字 小文字を区別 ) 随時変更できます PIN( 暗証番号 ): 電子認証の設定時 英数字で任意の文字数 ( 英字の大文字 小文字を区別 英字のみ 数字のみでも可 ) 1 年ごとの電子認証更新設定の際にのみ変更できます PIN( 暗証番号 ) は 電子認証を設定する際 セキュリティレベルを高めるために任意で登録できます IC カード認証申込書へのご記入は不要です 当行にて IC カード認証の設定後 8 桁の英数字混在 ( 英字の大文字 パスワード設定用暗証番号 ( 初期 PIN) を小文字を区別 ) 随時変更できます 設定し 利用者さまに郵送にて通知します パスワードを失念およびロックした場合の手続についてお客さまは パスワード認証方式のパスワード再登録をインターネット経由で行うことも可能です Â Â Web 申込 について P.74 電話 FAX 電子メールでご利用の再開を受け付けることはできませんので ご了承ください 認証申込書による手続時の申込から事象必要な手続 Web 申込方式手続完了までの期間パス申込書にご記入のパスワードパスワード再登録 通常約 1 週間 ( 注 1) 認ワ証(= 初期パスワード ) の失念ードパスワード変更後のパスワード の失念電子認証設定用のパスワード ValueDoorID の削除と新規登録 通常約 2 週間 ( 注 2) (= 初期パスワード ) の失念電子電子認証設定後のパスワード?(= 暗証番号 (PIN)) の失念電子認証第二パスワードの失念管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) でロック解除 ( 注 4) または申込書によるパスワード初期化パスワード設定用暗証番号の失念 ValueDoorID の削除と新規登録 - 通常約 2 週間 ( 注 3) IC カード用パスワード (= PIN) 証の失念 パスワードの種類によっては 申込書による手続が必要となります ただし Web 申込のご利用が可能な パスワード認証方式 電子認証方式をご利用のお客さまは 郵送で手続が可能な場合もございます 郵送での手続をご希望の場合は 当行のソリューションセンター ( フリーダイヤル ) へお問い合わせください なお 申込書による手続の場合 申込から手続完了までの期間は 認証方式によって以下のように異なります 認証- 通常約 1 週間 ( 注 1) ICカード認( 注 1) 手続完了後 管理者さまに電子メールをお送りいたします ( 注 2) 手続完了後 管理者さまに郵送にて新たな ID を通知いたします ( 注 3) 手続完了後 管理者さまに新たな IC カードを 利用者さまに新たなパスワード設定用暗証番号をお送りいたします ( 注 4) 電子認証第二パスワードのロックがかかった状態でないと解除作業ができません Â Â 電子認証第二パスワードのロック解除 P 導入 事前設定編

91 8 章8 章こんなときは?/ 2. PC の環境変更 / 各種変更申込 / その他についてきは?2. PC の環境変更 / 各種変更申込 / その他について PC のご利用環境の変更と 各種変更申込 その他の Web21 の操作について多く寄せられる質問と その解決方法です ÂÂ ご利用環境の変更について P.89 Â Â 各種変更申込について P.89 ÂÂ その他 P.90 その他の質問については 当行 Web サイトの下記 URL をご覧ください Â Â 当行 Webサイト ご利用環境の変更について 質問 OS ブラウザをバージョンアップしたい インターネットの接続方法を変更したい 回答バージョンアップする際は Web21 が利用可能な環境かご確認ください ÂÂ パソコンの環境を確認する P.17 なお バージョンアップ後の対応はご利用の認証方式によって異なります パスワード認証方式 Web21 のご利用にあたり 特に問題ありません 電子認証方式ご利用いただけなくなる可能性がありますので あらかじめ新たな ValueDoorID をお申し込みいただき OS ブラウザのバージョンアップ後 電子認証の再設定をお願いします 電子認証の新たな稼働をご確認後 従来ご使用の ValueDoorID の削除申込も忘れずお願いいたします IC カード認証方式 OS のバージョンアップの場合は いったん専用ソフトをアンインストールし OS のバージョンアップ後 再インストールしてください ブラウザのバージョンアップの場合は 基本的に問題ありませんが ログインできなければ 専用ソフトの再インストールを実施してください ご利用の認証方式によって異なります パスワード認証方式 IC カード認証方式 Web21 のご利用にあたり 特に問題ありません 電子認証方式パソコン起動時に入力するログイン ID が変わること等により ご利用いただけなくなる可能性がありますので あらかじめ新たな ValueDoorID をお申し込みいただき OS ブラウザのバージョンアップ後 電子認証の再設定をお願いします 電子認証の新たな稼働をご確認後 従来ご使用の ValueDoorID の削除申込も忘れずお願いいたします ( 特にサーバー経由でインターネットに接続されている場合は ご利用いただけなくなる可能性が非常に高いのでご注意ください ) こんなと各種変更申込について 質問社名 住所が変わった 回答申込代表口座としてお届けの口座の社名 住所の変更手続を行ってください (ValueDoor 申込書での変更手続は不要です ) なお 社名変更の場合は 変更手続完了後にお申し込みいただく電子認証方式の ValueDoorID については 会社名をローマ字変換した内容を電子証明書内に登録します すでにお持ちの電子認証方式の ValueDoorID については 電子証明書の登録内容は現在登録されている英字貴社名のままとなります ( 引き続きご利用いただけます ) IC カード認証サービスをご利用で社名変更の手続を行う場合には ValueDoor 申込書および IC カード認証サービス申込書のご提出が必要です また ValueDoor の各種サービスの変更手続については当行お取引店にご確認ください 導入 事前設定編 89

92 8 章こんなときは8 章こんなときは?/ 2. PC の環境変更 / 各種変更申込 / その他について質問回答申込代表口座を変更したい一度お届けいただいた申込代表口座は 該当の口座を解約する 取引店の口座を他店に移管する といった事情等がない限り 原則 変更できません IC カード認証方式の利用を ValueDoor 申込書および IC カード認証サービス申込書のご提出が必要です 全面的にやめたいメールアドレスを登録 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) を使って ValueDoor にログインし 登録 変更手続を行って変更したいください ÂÂ メールアドレスの設定 P.42 利用者の名前を変更したい認証方式によって手続が異なります パスワード認証方式 電子認証方式管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) を使って ValueDoor にログインし 利用者権限管理画面で登録 変更手続を行ってください IC カード認証方式 IC カード内に利用者名の情報がありますので 現在使用中の ValueDoorID の削除と ValueDoorID 新規登録の手続と同時に IC カードの交換を行います 手続には 申込書のご提出が必要となりますので お取引部店までご相談ください なお 発行までには通常 2 週間程度必要です ( 発行の手数料は不要です ) その他 Web21 の操作に関するその他の質問と 解決方法です 質問回答席を立ってしばらくしたら 使えなくなったセキュリティの観点から 画面上のボタンを押さない状態が一定時間続くと接続を切断します 再度 ValueDoor にログインしなおしてください 操作中に以下のようなエラーメッセージが表示されるお申込時に設定された サービス開始日 が到来していません サービス開始日までお待ちいただくか 当行お取引店にご相談 E001-S0002: ください サービスが開始されておりません ソリューションセンターにご照会ください (9:00 ~ 19:00) キーを押しても入力できない マウスを操作してもマウス 1. キーボードの F5 キーを押してください カーソルが動かない 2. 下記のメッセージが表示されるので キャンセル ボタンをクリックしてください?操作中に 以下のような画面が表示された 3. 画面が再表示されたら キー入力やマウス操作を受け付けるか確認してください 上記の方法で解決しない場合は 再度ログインしてください ファイルのダウンロードを始めようとしたとき 1. 閉じる ボタンをクリックしてください 2. 情報バー ( ブラウザ画面上部の セキュリティ保護のため と表示された部分 ) をクリックしてください 3. ファイルのダウンロード を選択してください ポップアップブロックされたとき 1. 閉じる ボタンをクリックしてください 2. 情報バー ( ブラウザ画面上部の ポップアップは と表示された部分 ) をクリックしてください 3. このサイトのポップアップを常に許可 を選択してください 90 導入 事前設定編

93 8 章8 章こんなときは?/ 3. 電子認証第二パスワードのロック解除きは?3. 電子認証第二パスワードのロック解除 電子認証第二パスワードのロック解除は 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で行います 1. 管理専用 ID / 管理専用 ID( 副 ) で ValueDoor にログインします ÂÂ ログイン方法 P 利用者 ID の管理 / 管理専用 ID の管理 - ID の変更 をクリックします 3. ロックを解除する利用者名 ( 第二パスワードロック中 が表示されている利用者 ) の 変更 ボタンをクリックします 4. 電子認証第二パスワードのロックを解除します 1 第二パスワードロック解除 ボタンをクリックします 2 変更 ボタンをクリックします 1 5. OK ボタンをクリックします 2 こんなと 導入 事前設定編 91

94 8 章こんなときは8 章こんなときは?/ 3. 電子認証第二パスワードのロック解除 6. 確認 ボタンをクリックします 変更処理が完了しました と表示されたら ロック解除は完了です 操作完了?92 導入 事前設定編

95 索引 93 索引索引

96 索引94 ア行 IC カード認証 アクセス権限詳細設定 54 8 暗号通信方式 24 Web21@Mail 10 Web21 へのログイン 33 Web 申込 73 SSL (Secure Socket Layer) 24 OS 17 オプションサービス Web21@Mail( アットメール ) 10 振込人はっきりサービス 10 EDI 情報サービス 10 受取人マスタ保管件数追加サービス 10 カ行 外部ファイル送信設定 取込後データ編集可否設定 58 9 ファイル固定設定 59 9 確定取消権限設定 60 9 管理専用 ID 11 管理専用 ID( 副 ) 11 口座情報事前設定 63 振込手数料設定 65 ご利用口座一覧 71 ソート条件設定 72 9 明細出力条件設定 サ行 サービス概要 7 事前設定 事前設定について 12 利用者権限の設定 37 8 セキュリティ管理 45 操作履歴閲覧権限設定 48 8 承認上限金額設定 49 9 メール通知設定 50 9 明細上限金額設定 アクセス権限詳細設定 54 8 ダブル承認設定 56 9 導入 事前設定編 外部ファイル送信設定 確定取消権限設定 60 9 口座情報事前設定 63 実際の手数料金額 65 自動計算上の金額 65 自動ログアウト 24 承認上限金額の設定 49 9 セキュリティ管理 45 操作履歴閲覧権限設定 48 8 承認上限金額設定 49 9 メール通知設定 50 明細上限金額設定 アクセス権限詳細設定 54 8 ダブル承認設定 56 9 取込後データ編集可否設定 ( 外部ファイル送信設定 )58 9 ファイル固定設定 ( 外部ファイル送信設定 ) 59 9 確定取消権限設定 60 9 ロック解除 ( 税金 各種料金の払込 ) 61 セッションタイムアウト 24 総合振込 7 操作履歴 8 操作履歴閲覧権限設定 48 8 ソート条件設定 72 9 タ行 ダブル承認設定 56 9 手数料計算のしくみ 66 以上手数料加算型 67 未満手数料加算型 67 据置型 68 電子認証 電子認証第二パスワード 取込後データ編集可否設定 58 9 ナ行 入出金明細照会 7 認証方式 24

97 ハ行 パスワード認証 ファイル固定設定 59 9 ブラウザ 振込手数料設定 65 マ行 明細出力条件設定 明細上限金額の設定 メールアドレスの設定 変更 42 メール通知設定 50 9 ラ行 利用可能サービス 7 利用環境 16 利用口座一覧 71 利用者 ID 11 利用者権限 36 利用者権限の設定 37 8 ログイン方法 24 ロック解除 税金 各種料金の払込 61 電子認証第二パスワード 91 導入 事前設定編 95 索引

98 96 導入 事前設定編

99

100