スライド 1

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1 ペイジェントオンラインに アクセスするための設定マニュアル (Windows Firefox) 管理画面 ペイジェントオンライン をご利用いただくには クライアント証明書のインストールが必要になります 手順に沿ってインストール作業を進めて下さい 1

2 アクセスイメージ ペイジェントオンラインアカウント : ペイジェントオンラインアカウント : ペイジェントオンラインアカウント : 例 ) PC のクライアント証明書がインストール済みの PC PC と つのクライアント証明書がインストール済みの PC 証明書をインストールしないとペイジェントオンラインへアクセスできません アカウントとクライアント証明書が一致しないとログインできません 1つの証明書を複数台のPCにインストールすることはできません(PC 変更の際は証明書再発行 ) 1 台の PC に複数の証明書をインストールすることはできます 2

3 設定の流れ 手順 1 受信メールの確認 P.4 ペイジェントオンラインの アカウント情報 URL 証明書インストール用 URL 等が記載されています 手順 2 証明書のインストール 証明書インストール URL から下記の証明書をインストールしてください 1. ルート CA 証明書 2. クライアント証明書 P.5 手順 3 ご契約のアカウント毎にクライアント証明書が 1 つ発行されます ペイジェントオンラインへのアクセス P.11 クライアント証明書がインストールされた PC からのみアクセス可能です 参考トラブルシューティング P.12 < 動作検証済みの環境 ( セコム )> 3

4 手順 1 受信メールの確認 A 差出人 : ペイジェントサービスカウンター (pg-support@paygent.co.jp) 件名 :< 重要 > ペイジェントオンライン アカウント登録完了 / 設定作業のお願い B ご担当者様差出人 :ca-support@ml.secom-sts.co.jp ( マーチャントID: ) 件名 : 重要 ペイジェントオンライン 証明書インストールURLのご案内 ご登録の第 1~3 担当者宛にお送りしております PG- 様ペイジェントをご利用頂き誠にありがとうございます ( PG- を除く数字 8 桁が アカウント です ) 決済管理画面 ペイジェントオンライン のアカウント登録が完了しました 本メールはセコムシステムの返信不可アドレスより送信しております アクセスには設定が必要となります 以下のマニュアルをご覧ください 決済管理画面 ペイジェントオンライン の証明書インストールURLのご案内です ペイジェントオンライン設定マニュアル ( 本番環境用 ) 必読 件名 < 重要 > ペイジェントオンライン - 本番環境 アカウント登録完了 / 設定作業 のお願い のメールに記載のマニュアルに従い 証明書のインストールを実施して下さい アカウント情報 ( 本番環境用 ) 重要 証明書インストール URL( ワンタイム URL です ご注意下さい ) サービス開始日または証明書の再発行時に 登録のご担当者様へ A B のメールが送付されます 注意! B のメールは ご登録の第一担当者様宛のみとなります 1 つのアカウントに対しメール 2 通 (A と B) が送付されます 例 )3 アカウントご契約の場合は 計 6 通 ([A と B のメール ] 3 アカウント分 ) のメールが送付されます 4

5 手順 2 証明書のインストール B 差出人 :ca-support@ml.secom-sts.co.jp 件名 : 重要 ペイジェントオンライン 証明書インストール URL のご案内 PG- 様 ( PG- を除く数字 8 桁が アカウント です ) 本メールはセコムシステムの返信不可アドレスより送信しております 決済管理画面 ペイジェントオンライン の証明書インストール URL のご案内です 件名 < 重要 > ペイジェントオンライン - 本番環境 アカウント登録完了 / 設定作業のお願い のメールに記載のマニュアルに従い 証明書のインストールを実施して下さい 証明書インストール URL( ワンタイム URL です ご注意下さい ) セコムのサイトにアクセスして 1 ルート CA 証明書 2 クライアント証明書 をインストールします 注意! ワンタイム URL のため アクセス後のページで 発行 ボタンを押すと再度アクセスができなくなります アクセス不可となった場合は サービスカウンターに証明書の再発行を依頼して下さい 1.B のメール 重要 ペイジェントオンライン 証明書インストール URL に記載の 証明書インストール URL へアクセスしてください 5

6 手順 2 証明書のインストール パスワードは以下の通り pygnt 認証情報パスワード 入力画面が表示されますので 認証情報パスワード pygnt1801 を入力して下さい 3. 次へ ボタンをクリックします 6

7 手順 2 証明書のインストール Key 長は 中強度の暗号化 を選択 Firefox で設定されたマスターパスワードの入力を求められるケースがあります 4.Key 長を 中強度の暗号化 に選択し 発行 ボタンをクリックします 7

8 手順 2 証明書のインストール ルート CA 証明書とクライアント証明書のインストールを行います 5. 上記 3 つのチェックボックスに チェック を入れ OK ボタンをクリック 6. 警告画面が表示されるので OK ボタンをクリックしインストール完了です 8

9 手順 2 証明書のインストール ( 証明書の確認 ) 正常に証明書がインストールされているか確認します 7. Firefox メニューより オプション を選択 8.[ 詳細 ]>[ 暗号化 ] タブを選択 9. 毎回自分で選択する にチェックを入れ 証明書を表示 ボタンをクリックします 9

10 手順 2 証明書のインストール ( 証明書の確認 ) 10. あなたの証明書 タブを選択し 表示 ボタンをクリック 11. この証明書は以下の用途に使用する証明書であると検証されました と表示されていれば 正常にインストールされています 12. 証明書発行サイト は閉じても問題ありません 10

11 手順 3 ペイジェントオンラインへのアクセス A 差出人 : ペイジェントサービスカウンター (pg-support@paygent.co.jp) 件名 :< 重要 > ペイジェントオンライン アカウント登録完了 / 設定作業のお願い ペイジェントオンライン設定マニュアル ( 本番環境用 ) 必読 アカウント情報 ( 本番環境用 ) 重要 ユーザ区分 : 管理ユーザ 管理ユーザにてユーザ区分などの権限変更が可能です ユーザ区分や権限変更については FAQ サイトをご覧下さい アカウント : ペイジェントオンラインのログイン ID です パスワード :XXXXXXXXXX ペイジェントオンラインのログインパスワードです 初回ログイン時は暫定パスワードになります ペイジェントオンライン URL: 13.A のメールに記載されている URL にアクセスしてください 14. クライアント認証のダイアログが表示されますので 先ほどインストールした証明書を選択し OK をクリックしてください 15. ログイン画面が表示されますので A メールに記載のアカウントと暫定パスワードを入力し ログイン をクリックしてください 11

12 トラブルシューティング 12

13 Q1. 証明書インストール URL が記載されたメール 重要 ペイジェントオンライン 証明書インストール URL のご案内 が確認できません から送付されているためか 迷惑メールに入ってしまうことがよくあります Q2. 証明書インストール URL が記載されたメール 重要 ペイジェントオンライン 証明書インストール URL のご案内 の宛先を教えて下さい A2. ご登録の第一担当者メールアドレス宛のみです Q3. 証明書インストール URL の有効期限はありますか? A3. 有効期限はありません Q4. 証明書インストールURLをクリックすると 有効な証明書申請はありません と表示されてインストールできません A4. サービスカウンターに証明書の再発行を依頼する必要があります ワンタイムURLのため 過去に誤ってアクセスしてしまったのではないかと考えられます Q5. 証明書が正しくインストールされているか確認したい A5. をクリックすると証明書の選択画面が表示されるので 対象の証明書を選択し OK をクリックして下さい このページにアクセスできたということは 証明書が正常にインポートされています と表示されない場合には 証明書をインストールし直す必要がありますので サービスカウンター 宛に証明書の再発行を依頼して下さい 13

14 Q6. アカウントとクライアント証明書が一致しません とエラー表示されます A6. ログイン画面で入力のアカウントと アクセス時に選択したクライアント証明書が不一致の 場合に発生します ブラウザを再起動すると ペイジェントオンラインアクセス時に証明書選択画面が表示される ので アカウントに紐づく証明書を選択して下さい Q7. アカウントとパスワードが一致しません とエラー表示されます A7. ログイン画面で入力のパスワードに誤りがないかご確認下さい よくあるお問い合せとしては メール文面に記載のパスワードをコピー & ペーストした際にスペースなどノイズが混じってペーストされているケースがあります Q8. ペイジェントオンラインへアクセスすると このページは表示できません とエラー表示されます A8. 証明書が正しくインストールされているか Q5. をご確認下さい 14