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1 デルがお勧めする Windows Dell Vostro ノートパソコン モデル レビューア向けガイド 2018 年 11 月 写真と実際の製品は若干異なる場合があります 2018 年 11 月

2 Vostro ブランド Vostro PC ファミリーは 小規模企業向けに設計されています 帳簿の決算 在庫の整理 給与の管理など どのような作業を行う場合でも 使いやすい Vostro ファミリー PC は ビジネスの繁栄を強力にサポートします このブランドは 信頼できるセキュリティ シンプルな生産性機能 優れたサポート 傑出した経済性を提供します Vostro は 低コストですが品質を犠牲にしていません 徹底的なテストと検証 最大 50 種類の異なる RSV( 信頼性 ショック 振動 ) テストプログラムを使用しています サードパーティによる認定 Dell Vostro デスクトップは 中国で 100 万時間の平均故障間隔認定を取得しました 品質測定値の確実な向上 Vostro デスクトップの FIR( フィールドインシデント率 ) は 2013 年会計年度から 2018 年会計年度までの間に 62% 向上しました Vostro ノートパソコン FIR トレンドは 2013 年会計年度から 2018 年会計年度までの間に 55% 向上しました 写真と実際の製品は若干異なる場合があります 1

3 Vostro ノートパソコン 5481 & 5581 機能の概要 スマートに仕事 大画面にシームレスな接続性とセキュリティオプションを備えた ビジネス向けノートパソコン プロフェッショナルかつスタイリッシュなデザイン 5000 シリーズはさらに進化し 最適化された画面体験を提供しています 新しいディスプレイは 両側 2 辺に極細べゼルを採用し 広視野角で正確な表示を実現する IPS( 横電界スイッチング方式 ) テクノロジーのおかげで どの角度からでもフル HD で表示できます Vostro 14/15 は前世代よりも薄く軽くなりました この携帯性に非常に優れたデバイスなら モビリティが高まります 機能的なデルのキャリーケースにぴったり収まり どこにでも楽に持ち運べます 洗練されたプロフェッショナルなカラーとメタル仕上げ (14 のみ ) で Vostro 14/15 はお客様の目に触れても恥ずかしくない品格を保ちます シームレスな接続性 Dell Mobile Connect を使うと ios または Android スマートフォンとノートパソコンをペアリングできます 通話 SMS IM その他のアプリの通知をノートパソコンに直接ルーティングできるので 1 つの画面で集中して作業できます 第 1 世代 USB 3.1 Type-C ポートは データ DisplayPort 電源供給をサポートします つまり 1 本のケーブルでデータ転送 モニターへの画像の送信 デバイスの充電に対応できます HDMI により ノートパソコンを外付モニターや大画面 TV に接続でき 最大でフル HD/1080p の解像度でコンテンツを細部まで鮮やかに表示できます リアルな音を再現する Waves Maxx AudioPro とワイドスクリーンの HD ウェブカメラにより シームレスなビデオ会議体験が得られます 組み込み型セキュリティ ハードウェア保護と暗号化キー用ストレージを提供するハードウェア TPM 2.0( 中国では未提供 ) により ビジネスレベルのセキュリティを実現します さまざまなソフトウェア (Wi-Fi ハードドライブ暗号化など ) が TPM を使用して デバイスを一意に識別し 他のデバイスによって信頼されていることを検証します オプションの内蔵電源ボタン 指紋認証リーダー Windows 10 Hello バイオメトリック認識機能を使用して パスワードなしですばやく安全にログインできます Windows 10 と事前ロード済みのセキュリティソフトウェアソリューションにより データとシステムがマルウェアやサイバー脅威から確実に保護されます 2

4 Vostro ノートパソコン 5481 & 5581 機能の概要 ( 続き ) 生産性の向上 2 つの USB 3.1 Gen 1 Type-A ポートは USB 2.0 ポートと比べてファイルを最大で 10 倍速く転送でき ノートパソコンと外付ハードドライブやネットワークの間で大容量ファイルを転送する時間を短縮します SD メディアカードリーダーを搭載しているため ノートパソコンのカードリーダースロットにメディアカードを挿入すれば カメラやビデオレコーダーからファイルを転送できます 防滴キーボードの採用により モーニングコーヒーやランチミーティングのときにも利用可能で オプションのバックライトキーボードで薄明りでも快適に作業できます デルの高精度タッチパッドは操作を簡単に認識するため パフォーマンスが向上します タッチパッドでは パン ピンチ ズームの操作を毎回意図した通りスムーズに実行できます 高速処理 新しい Vostro 14/ は ハイパフォーマンスな第 8 世代インテル Core i7 までを搭載可能で ビジネスを全面的にバックアップできます グラフィックスを多用する高負荷アプリケーションを使用する場合や スムーズにマルチタスクを行いたい場合は 最大 2 GB の GDDR5 メモリーを搭載した NVIDIA MX130 専用グラフィックスカードを選択してパフォーマンスを向上できます メモリー不足のためにクラッシュが発生する古いシステムとは異なり 大容量メモリー SoDIMM DDR4 ( 最大 32 GB)2 枚を搭載して いつでも高速 軽快にノートパソコンを操作できます 新しい Vostro 14/15 は インテル Optane メモリーにも対応しています 大容量 HDD と組み合わせると 驚くほどのパフォーマンスとレスポンスを発揮します 追加のサポート Windows 10 Cortana と Waves MaxxAudio Pro を搭載したデル PC を使用すれば 自分専用のデジタルアシスタントを簡単に利用できます 自然な音声操作を使用できるので 自由にマルチタスクを実行したり to-do リストを短時間で処理したりすることができます 管理されていない IT 環境のサポート オプションの Dell ProSupport を選択すると お客様の地域を担当する上級レベルの技術者に 24 時間 365 日 * いつでも電話で直接問い合わせることができます 1 拠点のみの小規模企業から世界中に何百ものオフィスを展開する大企業まで このシンプルで柔軟なアプローチで投資の保護が可能です 3

5 オプションの Vostro アクセサリ デル推奨のアクセサリによって Vostro ファミリーノートパソコンの多用途性とパフォーマンスを最大限に引き上げ ビジネスニーズに合った最高のユーザーエクスペリエンスを実現していただくことができます Dell 23 インチモニター - P2319H 超薄型ベゼルデザインで 設置面積が小さく 快適性を高める機能を備えたこの効率的な 23 インチ FHD モニターで ワークスペースを最適化しましょう Dell ポータブル SSD USB-C 250 GB この携帯性に優れた SSD ストレージでは USB Type-C 接続で最大 550 MB/ 秒の速度でデータを転送できるので 簡単にデータにアクセスできます また 信頼できる SSD ストレージに 250 GB のデータを安全に保存できます Dell ワイヤレスキーボード & マウスのコンボ KM636 デスクをすっきりと使えるワイヤレスキーボードとマウスのセットです マルチメディアキーもある大きめのチクレットキーボードで キー同士の間隔は狭めてホコリがたまらないようにしています Dell 電源コンパニオン (18,000 mah) - PW7015L Dell 電源コンパニオンを使用すれば 外出先でも PC のほか 携帯電話やタブレットにも給電や充電ができます Dell アダプター :USB-C - HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200 1 つのドングルだけで [ システム ] を複数のデバイス ( プロジェクター テレビ ディスプレイ イーサネット ) に簡単に接続できます Dell プロフェッショナルバックパック 15 パッド入りのハンドル 調整可能なストラップ キャスター付きバッグ用の調整可能なトロリーパススルーを備えたトリプルコンパートメントの防水バックパックで ノートパソコンおよびオフィスの必需品を保護します 4 写真と実際の製品は若干異なる場合があります 表示されているオプションアクセサリの提供状況は 地域によって異なります

6 Vostro (5481) 特長と技術仕様 機能 技術仕様 モデル番号 Vostro 5481 プロセッサーオプション オペレーティングシステム * Windows 10 第 8 世代インテル Core i5-8265u プロセッサー (6MB キャッシュ 最大 3.9GHz) 第 8 世代インテル Core i7-8565u プロセッサー (8MB キャッシュ 最大 4.6GHz) 機能 キーボード / タッチパッド 光学ドライブオプション 技術仕様 フルサイズ オプションでバックライト付き 防滴設計キーボードフルサイズ 防滴設計キーボード / マルチタッチジェスチャー操作対応高精度タッチパッド ( スクロール機能内蔵 ) 光学ドライブなし チップセット 該当なし グラフィックス ディスプレイ メモリーオプション * ストレージオプション * インテル UHD グラフィックス 620 共有グラフィックスメモリー搭載 NVIDIA GeForce MX130 グラフィックス 2 GB GDDR5 vram 搭載 14.0 インチ FHD(1920x1080) 非光沢 LED バックライト タッチ非対応 狭額縁 広視野角ディスプレイ 4GB 4Gx1 DDR4 2666MHz 8GB 8Gx1 DDR4 2666MHz 256GB M.2 PCIe NVMe ソリッドステートドライブ 1TB 5400 RPM の 2.5 インチ SATA ハードドライブ 128GB M.2 PCIe NVMe ソリッドステートドライブ + 1TB 5400 RPM の 2.5 インチ SATA ハードドライブ ポート スロット シャーシ HDMI v1.4a (1) 第 1 世代 USB 3.1 Type-C (DP/PowerDelivery) (2) 第 1 世代 USB 3.1 (1)USB 2.0 くさび型ロックスロット SD カードリーダー (SD/SDHC/SDXC) ヘッドフォン / マイク RJ45 マルチメディア 接続オプション (2) 調整済みスピーカー Waves MaxxAudio Pro によるオーディオ処理 (1) コンボヘッドフォン / マイク入力ジャック統合ワイドスクリーン HD(720p) ウェブカメラ デュアルデジタルマイクアレイ搭載 ac Bluetooth 1x1 バッテリー 42 WHr 3セルバッテリー ( 内蔵 ) オプション * AC アダプター 寸法および最小重量 * 色 45 ワット UMA 構成用 AC アダプター 65 ワット専用構成用 AC アダプター 前面 Z 高さ :18.13mm(0.71 インチ ) 幅 :324.9mm(12.79 インチ ) 奥行き :232mm(9.13 インチ ) 最小重量 :1.55kg(3.41 ポンド ) アーバングレー アイスグレー セキュリティ指紋認証リーダーおよび Windows Hello( オプション ) TPM 2.0 くさび型ロックスロット落下防止センサー (HDD のみ ) ソフトウェア Dell Recovery Environment SupportAssist Microsoft Office 2016 体験版 McAfee LiveSafe (30 日 ) Dell Mobile Connect ピークシフト 法令遵守と環境への配慮 Energy Star 7.0(Ubuntu を使用した構成は対象外 ) EPEAT Bronze 認定 特定の国における参加状況およびレーティングについては をご覧ください 5 注 : ハードドライブ :1 GB は 10 億バイト 1 TB は 1 兆バイトを表します 実際の容量はプリロードされた内容と動作環境によって異なり 記載された数値より小さくなることがあります グラフィックスおよびシステムメモリー :1 GB は 10 億バイト 1 TB は 1 兆バイトを表します システムメモリー容量などの要因により グラフィックスのサポートに大量のシステムメモリーが使用される場合があります メモリーの実際の実行速度は CPU アーキテクチャによって異なります バッテリー持続時間の数値は Mobile Mark 2014 バッテリー持続時間ベンチマークテストを使用したテストに基づいています このベンチマークテストの詳細については をご覧ください テストの結果は 製品間の比較のみに使用されるものであり 同等のバッテリ持続時間が得られることを保証するものではありません バッテリ持続時間はテスト結果を大きく下回る可能性があり 製品の構成 ソフトウェア 使用方法 動作条件 電源管理設定などの要素によって変化します バッテリの最大持続時間は 使用期間の長さおよび使用頻度にともなって減少します ワット時 (WHr): 記載されているワット時 (WHr) は バッテリー持続時間の指標ではありません ノートパソコンの重量 : 重量は構成および製造時の条件によって異なります

7 Vostro (5581) 特長と技術仕様 機能 技術仕様 モデル番号 Vostro 5581 プロセッサーオプション オペレーティングシステム * Windows 10 第 8 世代インテル Core i3-8145u プロセッサー (4MB キャッシュ 最大 3.9GHz) 第 8 世代インテル Core i5-8265u プロセッサー (6MB キャッシュ 最大 3.9GHz) 第 8 世代インテル Core i7-8565u プロセッサー (8MB キャッシュ 最大 4.6GHz) 機能 キーボード / タッチパッド 光学ドライブオプション 技術仕様 フルサイズ オプションでバックライト付き 防滴設計キーボードフルサイズ 防滴設計キーボード / マルチタッチジェスチャー操作対応高精度タッチパッド ( スクロール機能内蔵 ) 光学ドライブなし チップセット グラフィックス 該当なし インテル UHD グラフィックス 620 共有グラフィックスメモリー搭載 NVIDIA GeForce MX130 グラフィックス 2 GB GDDR5 vram 搭載 マルチメディア (2) 調整済みスピーカー Waves MaxxAudio Pro によるオーディオ処理 (1) コンボヘッドフォン / マイク入力ジャック統合ワイドスクリーン HD(720p) ウェブカメラ デュアルデジタルマイクアレイ搭載 ディスプレイ 15.6 インチ FHD(1920x1080) 非光沢 LED バックライト タッチ非対応 狭額縁 広視野角ディスプレイ 接続オプション ac Bluetooth 1x1 メモリーオプション * 4GB 4Gx1 DDR4 2666MHz 8GB 8Gx1 DDR4 2666MHz バッテリー 42 WHr 3セルバッテリー ( 内蔵 ) オプション * ストレージオプション * 128GB/256GB M.2 PCIe NVMe ソリッドステートドライブ 1TB 5400 RPM の 2.5 インチ SATA ハードドライブ ポート スロット シャーシ HDMI v1.4a (1) 第 1 世代 USB 3.1 Type-C (DP/PowerDelivery) (2) 第 1 世代 USB 3.1 (1)USB 2.0 くさび型ロックスロット SD カードリーダー (SD/SDHC/SDXC) ヘッドフォン / マイク RJ45 AC アダプター 寸法および最小重量 * 色 45 ワット UMA 構成用 AC アダプター 65 ワット専用構成用 AC アダプター 前面 Z 高さ :18.87mm(0.74 インチ ) 幅 :361.1mm(14.2 インチ ) 奥行き :249mm(9.8 インチ ) 最小重量 :1.86kg(4.1 ポンド ) アーバングレー アイスグレー セキュリティ指紋認証リーダーおよび Windows Hello( オプション ) TPM 2.0 くさび型ロックスロット落下防止センサー (HDD のみ ) ソフトウェア Dell Recovery Environment SupportAssist Microsoft Office 2016 体験版 McAfee LiveSafe (30 日 ) Dell Mobile Connect ピークシフト 法令遵守と環境への配慮 Energy Star 7.0(Ubuntu を使用した構成は対象外 ) EPEAT Bronze 認定 特定の国における参加状況およびレーティングについては をご覧ください 6 注 : ハードドライブ :1 GB は 10 億バイト 1 TB は 1 兆バイトを表します 実際の容量はプリロードされた内容と動作環境によって異なり 記載された数値より小さくなることがあります グラフィックスおよびシステムメモリー :1 GB は 10 億バイト 1 TB は 1 兆バイトを表します システムメモリー容量などの要因により グラフィックスのサポートに大量のシステムメモリーが使用される場合があります メモリーの実際の実行速度は CPU アーキテクチャによって異なります バッテリー持続時間の数値は Mobile Mark 2014 バッテリー持続時間ベンチマークテストを使用したテストに基づいています このベンチマークテストの詳細については をご覧ください テストの結果は 製品間の比較のみに使用されるものであり 同等のバッテリ持続時間が得られることを保証するものではありません バッテリ持続時間はテスト結果を大きく下回る可能性があり 製品の構成 ソフトウェア 使用方法 動作条件 電源管理設定などの要素によって変化します バッテリの最大持続時間は 使用期間の長さおよび使用頻度にともなって減少します ワット時 (WHr): 記載されているワット時 (WHr) は バッテリー持続時間の指標ではありません ノートパソコンの重量 : 重量は構成および製造時の条件によって異なります

8 Vostro ノートパソコン 5481 & 5581 製品ギャラリー - カラーオプション アーバングレー アイスグレー 7

9 Vostro ノートパソコン 5481 製品ギャラリー - 寸法 Y 寸法 X 寸法 5481 ノートパソコン : X = 幅 :324.9mm(12.79 インチ ) Y = 奥行き :232mm(9.13 インチ ) Z = 高さ :18.13mm(0.71 インチ ) 最小重量 :1.55kg(3.41 ポンド ) Z 前面 8

10 Vostroノートパソコン5481 製品ギャラリー キーボード 電源ボタン オプションの 指紋認証リー ダー Precisionタッチパッド 9

11 Vostroノートパソコン5481 製品ギャラリー 左側 USB 3.1 Gen 1 Type-A 電源ジャック ヘッドフォン/マイク HDMI USB 3.1 Gen 1 Type-C USB 3.1 Gen 1 Type-A 10

12 Vostroノートパソコン5481 製品ギャラリー 右側 SDカード リーダー RJ-45 USB 2.0 くさび型ロックス ロット 11

13 Vostro ノートパソコン 5581 製品ギャラリー - 寸法 Y 寸法 X 寸法 5581 ノートパソコン : X = 幅 :361.1mm(14.2 インチ ) Y = 奥行き :249mm(9.8 インチ ) Z = 高さ :18.87mm(0.74 インチ ) 最小重量 :1.86kg(4.1 ポンド ) Z 前面 12

14 Vostroノートパソコン5581 製品ギャラリー キーボード 電源ボタン オプションの 指紋認証リー ダー Precisionタッチパッド 13

15 Vostroノートパソコン5581 製品ギャラリー 左側 USB 3.1 Gen 1 Type-A 電源ジャック ヘッドフォン/マイク HDMI USB 3.1 Gen 1 Type-C USB 3.1 Gen 1 Type-A 14

16 Vostroノートパソコン5581 製品ギャラリー 右側 SDカード リーダー RJ-45 USB 2.0 くさび型ロックス ロット 15

17 Vostro ノートパソコンバッテリー持続時間 Vostro の性能 (WHL-U モデル 5481) 2018 年 9 月デル研究所における試験において インテル 第 8 世代 Core i7-8565u プロセッサー NVIDIA GeForce MX 130 グラフィックス 8GB DDR4 システムメモリー 256G PCLe SSD HD 非光沢 LED タッチ非対応ディスプレイ 3 セル 42WHr* バッテリーを搭載した Vostro は DPST を有効にした状態で Mobile Mark 14 バッテリー持続時間最大 12 時間 35 分を記録しました ** 構成 :BUCKYV _2305_BRZ_P 2018 年 9 月デル研究所における試験において インテル 第 8 世代 Core i5-8265u プロセッサー インテル UHD グラフィックス 620 8GB DDR4 システムメモリー 256G PCLe SSD FHD 非光沢 LED タッチ非対応ディスプレイ 3 セル 42WHr* バッテリーを搭載した Vostro は DPST を有効にした状態で Mobile Mark 14 バッテリー持続時間最大 10 時間 47 分を記録しました ** 構成 :BUCKYV _ 年 9 月デル研究所における試験において インテル 第 8 世代 Core i7-8565u プロセッサー NVIDIA GeForce MX 130 グラフィックス 8GB DDR4 システムメモリー 256G PCLe SSD FHD 非光沢 LED タッチ非対応ディスプレイ 3 セル 42WHr* バッテリーを搭載した Vostro は DPST を有効にした状態で Mobile Mark 14 バッテリー持続時間最大 10 時間 30 分を記録しました ** 構成 :BUCKYV _2208_P Vostro の性能 (WHL-U モデル 5581) 2018 年 9 月デル研究所における試験において インテル 第 8 世代 Core i5-8265u プロセッサー インテル UHD グラフィックス 620 8GB DDR4 システムメモリー 256G PCLe SSD FHD 非光沢 LED タッチ非対応ディスプレイ 3 セル 42WHr* バッテリーを搭載した Vostro は DPST を有効にした状態で Mobile Mark 14 バッテリー持続時間最大 10 時間 6 分を記録しました ** 構成 :BUCKYV _ 年 9 月デル研究所における試験において インテル 第 8 世代 Core i5-8265u プロセッサー NVIDIA GeForce MX 130 グラフィックス 8GB DDR4 システムメモリー 256G PCLe SSD FHD 非光沢 LED タッチ非対応ディスプレイ 3 セル 42WHr* バッテリーを搭載した Vostro は DPST を有効にした状態で Mobile Mark 14 バッテリー持続時間最大 11 時間 1 分を記録しました ** 構成 :BUCKYV _ 年 9 月デル研究所における試験において インテル 第 8 世代 Core i7-8565u プロセッサー NVIDIA GeForce MX 130 グラフィックス 8GB DDR4 システムメモリー 256G PCLe SSD FHD 非光沢 LED タッチ非対応ディスプレイ 3 セル 42WHr* バッテリーを搭載した Vostro は DPST を有効にした状態で Mobile Mark 14 バッテリー持続時間最大 9 時間 40 分を記録しました ** 構成 :BUCKYV _3105 * 記載されているワット時 (WHr) は バッテリー持続時間の指標ではありません ** このベンチマークテストの詳細については をご覧ください テスト結果は比較のみを目的としています 実際のバッテリ持続時間は テスト結果を大きく下回る可能性があり 製品の構成 ソフトウェア 使用方法 動作条件 電源管理設定などの要因に応じて変化します バッテリの最大持続時間は 使用期間の長さにともなって減少します 16 写真と実際の製品は若干異なる場合があります 一部の機能と色の提供状況は 地域によって異なります

18 Vostro の性能 環境に関する法令等の遵守 ENERGY STAR 7.0 認定 信頼性性能 生活のさまざまなシーンを想定した現実的な設計 すべての Vostro は 通常の使用を長年続けても信頼性の高いパフォーマンスを維持できるように 入念に設計されています より快適にお使いいただけるように システムを徹底的にテストしています 1. 優れた温度耐性 :-40 ~65 /149 までの温度にさらされても Vostroのパフォーマンスは維持されます 2. ボタンの耐久性 : 電源ボタンには4 万回の押下テスト キーボードのキーには1,000 万回のクリックテストを実施し いずれも合格しています 3. 念入りな確認 : 開閉 捻り 基部とカバーに対して25,000 回の試験を実施し 日常的な使用しても優れた操作性が 失われず 品質が保たれることを確認しています 4. 耐久性の確保 : バッテリーやハードドライブなどの内部コンポーネントのコネクタをテストして パフォーマンスが維持される こと また 交換が容易にできることを確認しています 5. 緩みなし :Vostroノートパソコンのヒンジをテストし カバーを2 万回開閉してもヒンジに緩みがないことを確認しています 17

19 Vostro ソフトウェア Dell Mobile Connect スマートフォンとパソコンのワイヤレスなフル統合 Android と ios のユーザーは パソコンのマウス キーボード タッチスクリーンを使って 電話の発呼 テキストの送信 通知の受け取りを行うことができます また Android のユーザーは上記に加え スマートフォンをパソコンの画面にミラーリングして よく使用するモバイルアプリを操作することもできます SupportAssist デルのノートパソコン デスクトップ タブレットのハードウェアとソフトウェアの問題を特定して デルからのサポートを自動化する MS Windows ベースのソフトウェアプログラム SupportAssist は 問題が検出されると お客様に通知します Microsoft Office 2016 試用版よく使用するアプリケーションの最新かつ最も優れたバージョンが完全にロードされます :Word Excel PowerPoint OneNote McAfee LifeSave 定評あるセキュリティですべてのデバイスを保護し ウイルス 危険な Web サイトやダウンロードのようなオンライン上の脅威からパソコンを防御し パソコンに保存されている電子請求書やネットバンキングの明細書のようなデジタルファイルを完全廃棄します Waves MaxxAudio Pro 音楽やビデオに奥行きを加えた音質を実現するオーディオ制御機能とチューニング機能を提供するプロフェッショナル仕様のコントロールパネル ピークシフトシステムが直接電源に接続されている場合でも 1 日の特定の時間帯にシステムを自動的にバッテリー電源に切り替えて 消費電力を低減するオプション機能 18 * 重要な情報については 14 ページをご覧ください

20 Vostro 向けサービス 接続性と生産性が確保され お客様は本来の業務に安心して集中できます サポートサービスは 世界中の 160 を超える国と 55 の言語で利用できます ProSupport エンジニアは 24 時間 365 日いつでもハードウェアやソフトウェアの問題解決をサポートします 水こぼれ 落下 破損が発生した場合 アクシデンタル ダメージ サービスで簡単に修理できます デルは お客様がテクノロジーへの投資を常に最大限に活用できるように努力します デルの基本保証 ¹ デルの基本保証では 保証対象の問題がお客様のシステムで発生し リモートから解決できない場合に デル認定の修理施設にシステムを返送して修理済みのシステムを受け取ることができる便利な方法を提供します お使いのシステムには 1 年間の基本保証に加え オンサイト修理と 保証を 4 年に延長するオプションが付属しているため パソコンのライフサイクル全体のサポートを容易に確保できます ProSupport クライアントデバイス向けのProSupportは あらゆる規模の企業に迅速でプロアクティブなITサポートを提供するように設計されています ProSupportでは 常時利用できる一元化されたサポートにより ハードウェアとソフトウェア 4 の問題に対してエンジニアチームから迅速な対応を受けられるため ユーザーのアップタイムを最大限に高めることができます ProSupportは SupportAssistテクノロジーを備え 問題をプロアクティブに監視して検出し 迅速に解決できるように自動的にケースを作成します 2 ProSupportにより 時間のかかる毎日のユーザーサポートからITチームが解放されるため ビジネスを推進する戦略的に優先度の高い活動に専念できます PC およびタブレット向け ProSupport Plus タブレットと PC に対する予測分析と保護を行う唯一の完全なサポートサービスです 問題をプロアクティブに解決して障害の発生を防ぐことで お客様の労力を最小限に抑えます ProSupport Plus では SupportAssist テクノロジーを使用して 潜在的な問題を検出し通知します PC とタブレットのスムーズな稼働が保証されるので お客様は重要な作業に専念できます ProSupport Plus と SupportAssist により ハードドライブ故障の解決時間が次のように大幅に短縮されました 3 問題解決に要する時間を最大 92% 短縮 サポートプロセスのステップ数を最大 68%(13 ステップ ) 削減 アクシデンタルダメージサービス 5 不意の落下 水こぼれ 電圧異常 および破損を保証します アクシデンタルダメージサービスは 学校やモバイル機器を使うプロフェッショナルなどのリスクの高い使用環境でのハードウェアシステムに関する安心を提供します 破損したシステムを簡単に修理できるので ダウンタイムを最小限に抑え 生産性を向上させることができます アクシデンタルダメージサービスでは システムが不測の事故によってハードウェア限定保証対象外の損傷を受けた場合に 最長 4 年まで修理サービスを提供できます 低価格で広範囲を対象とするアクシデンタル ダメージ サービスを利用することにより 経費を削減し コスト管理を徹底できるようになります 1 - リモート診断では オンライン / 電話で技術スタッフが問題の原因を特定します お客様にシステムを開けて内部の作業を行っていただくことがあります また セッションが複数回または長時間に及ぶ場合があります 問題がハードウェア限定保証の対象で リモートで問題を解決できない場合は 技術者の派遣またはパーツの送付を行います これは 通常リモート診断の完了後 1~2 営業日内に実施されます オンサイトサービスは Dell Marketing L.P. によって提供されます 提供状況は地域によって異なります また その他の条件が適用される場合もあります オンサイトサービスの詳細については dell.com/servicecontracts を参照してください 2 Linux Windows 10S Windows RT Windows 10 CMIT Government Edition Android Ubuntu Chrome ベースの製品では SupportAssist を利用できません SupportAssist は オペレーティングシステムの不具合 ソフトウェアアップグレード ドライバのアップデートとパッチ マルウェア ウイルスに感染したファイル ハードウェア ( ハードドライブ バッテリ メモリ 内部ケーブル 温度センサー ヒートシンク ファン ソリッドステートドライブ ビデオカード ) の故障を自動的に検出し プロアクティブにデルに対してアラートを発行します 予測分析による障害検出は ハードドライブ ソリッドステートドライブ バッテリを対象とします 3 - Principled Technologies のテストレポート Spend Less Time and Effort Troubleshooting Laptop Hardware Failures (2018 年 4 月 ) に基づきます テストは デルの委託により米国で実施されました 実際の結果は状況によって異なります レポート全文 : 4 - IoT エッジゲートウェイの場合 特定のソフトウェア OS およびサードパーティアプリは対象外です 5 - このサービスは 盗難 遺失 および火災 洪水などの自然災害による損傷 または故意による損傷には適用されません また 製品はお客様ご自身でデルにご返送いただく場合があります 契約年につき 1 件の対象インシデントに限定されます 詳細については をご覧ください 19

21 重要な情報 ハードドライブ :1 GB は 10 億バイト 1 TB は 1 兆バイトを表します 実際の容量はプリロードされた内容と動作環境によって異なり 記載された数値より小さくなることがあります グラフィックと共有メモリ :1 GB は 10 億バイト 1 TB は 1 兆バイトを表します システムのメモリ容量およびその他の要因により グラフィックスのサポートに大量のシステムメモリが使用される場合があります ワイヤレス接続 : ワイヤレスアクセスが可能な場所でお使いいただけます 地域によっては追加のアクセス料金が適用されます 重量 : 重量は構成および製造時の条件によって異なります ハードウェア限定保証 : ハードウェア限定保証についての情報が文書で必要な場合は Dell USA, L.P. までお問い合わせください (Attn: Warranties, One Dell Way, Round Rock, TX または をご覧ください Dell ProSupport : デルのサービスの提供内容および条件は 地域によって異なります 詳細については をご覧ください アクシデンタルダメージサービス : このサービスは 盗難 遺失 および火災 洪水などの自然災害による損傷 または故意による損傷には適用されません また 製品はお客様ご自身でデルにご返送いただく場合があります 詳細については をご覧ください リモート診断後の返品修理 : リモート診断では オンライン / 電話で技術スタッフが問題の原因を特定します お客様にシステムを開けて内部の作業を行っていただくことがあります また セッションが複数回または長時間に及ぶ場合があります システムにデルの限定ハードウェア保証の対象となる問題が発生し 問題がリモートで解決できない場合 このサービスでは リモート診断後 10~14 日以内メールイン修理オプションを提供します リモート診断後の緊急返品修理 : リモート診断では オンライン / 電話で技術スタッフが問題の原因を特定します また セッションが複数回または長時間に及ぶ場合があります 問題がハードウェア限定保証 ( の対象である場合に リモートで問題が解決できなかったときは 発送に関するお知らせをお送りします 地域によっては翌営業日に発送できないため 修理と返品に遅延が生じることがあります また その他の条件が適用される場合もあります 緊急返品修理の詳細については をご覧ください * EPEAT 登録は国によって異なります 各国の具体的な登録およびレーティングについては をご覧ください 注意 : 比較広告に関する地理的な制限事項国によっては比較表示が禁止されている場合があります Dell 製品間の比較を禁止している国や 独立系サードパーティによるテストに基づいている場合に限って比較表示を許可している国については 下記を参照してください 追加のガイダンスが必要な場合は 比較表示を行う国や地域の法務責任者への問い合わせも可能です サードパーティによるテストが必要な国 ( 比較表示を禁止 ): 南アフリカ ウクライナ ベネズエラ Copyright 2018 Dell Inc. All rights reserved. インテルおよび Core は 米国およびその他の国における Intel Corporation または子会社の商標または登録商標です Microsoft Windows Windows 10 は Microsoft Corporation の登録商標です 本書では 上記以外の商標や会社名が その商標や会社名を使用する権利を有する団体またはその製品を示す目的で使用される場合があります デルは 他社の商標や会社名に対しては 一切所有権を主張しません Dell Inc. の書面による許可なく 文書を無断で複写 複製 転載することを禁じます 20