関電グループファイル宅配サービス利用マニュアル

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1 関電グループファイル宅配サービス 利用マニュアル 平成 21 年 3 月作成 平成 27 年 10 月修正 関電システムソリューションズ株式会社

2 < 目次 > 1. ご利用にあたって 1 (1) サービスの概要 1 (2) 利用方法の概要 1 (3) 注意 制限事項 2 2. ファイル受信の手順 3 (1) 全体の流れ 3 (2) 送信者 ( 関電グループ利用者 ) のファイルアップロード ~ [Step-1] ~ 3 (3) ファイル受信時の操作方法 ~ [Step-2] ~ 4 3. ファイル送信の手順 8 (1) 全体の流れ 8 (2) 送信者 ( ご利用のみなさま ) の利用者登録 ~ [Step-1] ~ 8 (3) ファイル送信時の操作方法 ~ [Step-2] ~ 9 (4) 受信者 ( 関電グループ利用者 ) のファイルダウンロード ~ [Step-3] ~ 12

3 1. ご利用にあたって (1) サービスの概要 関西電力グループファイル宅配サービス ( 以下 本サービス という ) は メールでは送受信できない大容量のファイルを取引先およびお客さまである企業 団体等のみなさまと安全にやりとり ( 送受信 ) するためのサービスです 本サービスを利用することで 大容量ファイルの送受信を MO CD 等の外部記憶媒体を利用することなく メールに近い操作で簡単に実施することができます 主なメリットは以下の2 点です 外部記憶媒体 (MO CD 等 ) の受け渡しに伴う紛失リスクを回避できる データセンターのサーバを介して 大容量ファイルの受け渡しを即座に実施できる サービスイメージ 受信 ( ダウンロード ) データセンター 送信 ( アップロード ) 関西電力 一般の企業 団体等の利用者 ( みなさま ) インターネット ファイル宅配サーバ 利用者 ファイル送信 ( アップロード ) 時は 事前に受信者 ( 関西電力および関電グループ会社の利用者 ) が送信者 ( みなさま ) を登録する必要があります 利用者関電グループ会社 ( 凡例 ) 受信 ( ダウンロード ) 送信 ( アップロード ) (2) 利用方法の概要 1 ファイルの受信関西電力および関電グループ会社から本サービスでファイルを送信すると みなさまに ファイルお預かり通知 のメールが届きます このメールに記載されたダウンロード用アドレスにアクセスすると ファイルを受信することができます 2 ファイルの送信みなさまからファイルを送信してもらう場合は まず受信者となる関西電力および関電グループ会社の利用者が 送信者となるみなさまの氏名 メールアドレス等をシステムに登録します すると みなさまにアップロード用のアドレスを通知するメールが届きますので そのアドレスからサービスを利用してもらいます 1

4 (3) 注意 制限事項 本サービスでは 1 度の送信操作で最大 5つまでのファイルを送信できるようになっています ただし レスポンス等システムの条件で 一度に送信できるファイル容量は100MB 以下 (5ファイルあれば その合計) に制限しています 送信ファイルのサーバへの保存期間は アップロードされた日を含めて7 日間となっています 8 日目以降はファイルが消去され ダウンロードできなくなりますので ご注意ください (4/1 にアップロードしたファイルは 4/7 まで保管 ) ( 受信者に送付する ファイルお預かり通知メール にも お預かり期限の月日を記載し 注意を促しています ) 推奨環境は OS : Windows 7 ブラウザ : Internet Explorer 8 です 2

5 2. ファイル受信の手順 本サービスを用いて 関西電力および関電グループ会社の利用者 ( 関電グループ利用者 ) から大容量ファイルを受信する場合の手順を説明します (1) 全体の流れ [Step-1] 送信者 : 送信するファイルをサーバにアップロードする [Step-2] 受信者 ( みなさま ): ファイルお預かり通知 メールが届くので メールに記載された パスワード発行画面 のアドレスにアクセスし ファイルダウンロード時に入力する パスワード の発行を行います [Step-3] 受信者 ( みなさま ): パスワード発行通知 メールが届くので メールに記載された パスワード を利用して ファイルをダウンロードします (2) 送信者 ( 関電グループ利用者 ) のファイルアップロード ~ [Step-1] ~ まず 送信者 ( 関電グループ利用者 ) にファイルをアップロードしてもらいます 送信者によるファイルのアップロードが完了すると ファイルお預かり通知 メール ( 下の画面 ) が届きます " の部分をクリックすると パスワード発行画面 が表示されます 3

6 (3) ファイル受信時の操作方法 ~ [Step-2] ~ 1 次に ファイルをダウンロードするための パスワード を取得します ファイルお預かり通知 メール( 前ページの画面 ) に記載された パスワード発行画面 のアドレスにアクセスします 下の画面が表示されますので 利用規約をご確認いただき OK ボタンをクリックしてください 利用規約 2 パスワードの発行が完了した旨を通知する画面 ( 下図 ) が表示され 同時にご自身 のメールアドレスに パスワード発行通知 メールが送信されます 確認したら 閉じる ボタンで画面を閉じてください 4

7 ( パスワード発行通知メール ) 発行されたパスワード 発行されたパスワードに関する注意事項発行されたパスワードには 情報セキュリティ確保のため 以下のような制限を設けておりますので ご了承ください パスワードは一度利用すると ( ファイルダウンロードのために本サービスにログインすると ) 利用できなくなります 再度ダウンロードする場合は もう一度パスワードの発行操作を行ってください パスワードは発行した当日のみ有効です 日付が変わると利用できなくなりますので 当日中にダウンロード操作を実施してください パスワードは発行操作をしたメールでお預かりしているファイルのダウンロードにしか使えません 他のメールで通知されたファイルをダウンロードするには 同様にパスワード発行操作を実施してください 5

8 3 ファイルお預かり通知 パスワード発行通知 の2つのメールを用い ファイルをダウンロードします ファイルお預かり通知 メールに記載された ファイルのダウンロード 用のアドレスにアクセスすると ログイン画面が表示されます そこに パスワード発行通知 メールに記載された パスワード を入力し OK ボタンをクリックしてください ( 下図の流れをご覧ください ) ( ファイルお預かりメール ) ( パスワード発行通知メール ) ログイン画面へのリンク ( ログイン画面 ) パスワードを入力 OK ボタンをクリック 4 ファイルのダウンロード画面 ( 下図 ) が表示されますので 送信者やメッセージ等 を確認してください 3. 受信ファイル の欄にある 受信 ボタンをクリック すると ファイルをダウンロードすることができます 6

9 受信 ボタンをクリック なお サーバでのファイルの保存期間は ファイルお預かり通知 メールを受信した日を含めて7 日間となっています (10/1 にメールを受信すると 10/7 まで ) ファイルお預かり通知 メールを受信したら なるべく早くファイルのダウンロードを行ってください 7

10 3. ファイル送信の手順 本サービスを用いて みなさまが関西電力および関電グループ会社の利用者 ( 関電グループ利用者 ) に大容量ファイルを送信する場合の手順を説明します (1) 全体の流れ [Step-1] 受信者 : 受信者 ( 関電グループ利用者 ) が送信者 ( みなさま ) を本サービスに事前登録する [Step-2] 送信者 ( みなさま ): ファイル送信のご案内 メールが届くので メールに記載されたアップロード用アドレスにアクセスし 送信するファイルをサーバにアップロードする [Step-3] 受信者 : ファイルお預かり通知 メールが届くので メールに記載されたアドレスにアクセスし ファイルをダウンロードする (2) 送信者 ( ご利用のみなさま ) の利用者登録 ~ [Step-1] ~ みなさまから 関電グループ利用者に大容量のファイルを送信する場合は まず本サービスにみなさまの氏名 メールアドレスを登録し みなさまが本サービスをご利用いただける環境を整えます みなさまの利用者登録は 受信者となる関電グループ利用者が実施します 登録が完了すると みなさまのメールアドレスに ファイル送信のご案内 メール ( 下の画面 ) が届きます ファイルアップロード時のログイン画面へのリンク 8

11 送信者 ( みなさま ) の利用者登録は 受信者ごとに必要となります 複数人にファイルを送信する場合は それぞれの受信者に利用者登録をしてもらう必要がありますので ご了承ください (3) ファイル送信時の操作方法 ~ [Step-2] ~ 1 ファイル送信のご案内 メール( 前ページの画面 ) に記載されたファイルアップロード用のアドレスにアクセスすると ログイン画面 ( 下図 ) が表示されます 利用規約を確認の上 ご自身のメールアドレスを入力し OK ボタンをクリックしてください 利用規約 メールアドレスを入力 9

12 2 ファイルのアップロード画面 ( 下の画面 ) が表示されるので 件名 メッセージを 入力します 2 件名 メッセージの入力 3 送信ファイルの指定 4 ファイルの送信 3 送信ファイルを指定するには 3. 送信ファイルを指定してください の欄にある 参照 ボタンをクリックします ファイルの選択 画面( 次ページの上図 ) が表示されるので 送信するファイルを選択します 送信ファイルは 最大 5 個まで指定することができます レスポンス等システムの条件により 一度に送信できるファイル容量は100 MB 以下 (5ファイルあれば その合計) に制限しています 10

13 ( ファイルの選択 画面 ) 4 画面の下方にある メールを送信する ボタンをクリックします 確認画面が表示されるので OK ボタンをクリックすると 指定したファイルのアップロードが実行され 設定 ボタンをクリックしてください アップロードが完了すると確認画面が表示され 操作は完了です ( 下図参照 ) 確認画面 アップロードの実行 送信が完了すると 送信者 ( みなさま ) には 送信完了通知 メール 受信者 ( 関 電グループ利用者 ) には ファイルお預かり通知 メールがそれぞれ届きます 11

14 (4) 受信者 ( 関電グループ利用者 ) のファイルダウンロード ~ [Step-3] ~ 受信者 ( 関電グループ利用者 ) は ファイルお預かり通知 メールにしたがって ファイルをダウンロードします 12