表 1 測定範囲と調査項目放送局が提供するコンテンツサービス国内における動画配信サービスの広がりを踏まえて, 年調査から動画サイトで放送局が提供する番組動画とポッドキャストやストリーミングで聞くラジオ番組は放送後に接触するコンテンツと再定義し, 分類区分を従来のインター

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れれいとえ
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1 人々は放送局のコンテンツサービスにどのように接しているのか 201 年全国放送サービス接触動向調査の結果から世論調査部鶴島瑞穂 / 保髙隆之 / 有江幸司全国放送サービス接触動向調査はテレビラジオ放送データ放送録画再生ホームページ動画 SNS など放送局が提供するコンテンツやサービスのリーチ 1 週間に 1日でも接触した人の割合を世論調査で定期的に把握しメディア利用や放送関連コンテンツの展開を考えるうえでの基礎的なデータを得ている今回は 201 年以降の 6月調査 3 回分のデータにより時系列の動向を分析する放送局が提供するコンテンツやサービスへのリーチをリアルタイム放送と同時接触タイムシフト番組への時差接触インターネットデジタルコンテンツサービスへの接触の 3 つに分類するとリアルタイムのリーチは前年の 92.2 から90. に減少しタイムシフトのリーチは前年の 3. から 8.9 に増加したなおインターネットのリーチは 16.0 で変化はなかったまた 3 つの組み合わせによる接触パターンの変化をみると前年からリアルタイムのみが減少した今回の調査では放送局のコンテンツやサービスにリアルタイムのみで接触する人の割合がリアルタイムとタイムシフトで接触する人の割合を初めて下回り人々の視聴行動が従来型のリアルタイムのみからリアルタイムとタイムシフトの組み合わせに移行しつつあることが明らかとなった Ⅰ はじめに NHK 放送文化研究所では 2013 年から全触動向を把握しデジタル時代のメディア利用や放送関連コンテンツの展開を考えるうえでの基礎的なデータを得ることを目的としている 2 国歳以上の男女を対象にした全国放送サービス接触動向調査 1 を実施している今回はその 8 回目となる201 年 6月の調査結果を報告する Ⅱ 調査の概要調査の対象としたコンテンツやサービス項この調査はテレビラジオ放送データ放目は表 1 のとおり各調査項目をリアル送録画再生やインターネットホームページタイム放送と同時接触タイムシフト番動画 SNS ストリーミングなどで放送局組への時差接触インターネットデジタルが提供する多岐にわたるコンテンツやサービスコンテンツサービスへの接触の 3 つに分類に1 週間のうち1日でも接触した人の割合を示しそれぞれのリーチのほか 3 者の接触のすリーチを世論調査で定期的に測定する組み合わせなどで接触構造を分析する設計とことで放送関連コンテンツやサービスへの接している 2

2 表 1 測定範囲と調査項目放送局が提供するコンテンツサービス国内における動画配信サービスの広がりを踏まえて, 年調査から動画サイトで放送局が提供する番組動画とポッドキャストやストリーミングで聞くラジオ番組は放送後に接触するコンテンツと再定義し, 分類区分を従来のインターネットからタイムシフトに変更した個別の調査項目に変更はないが, 上記理由によりインターネット計, タイムシフト計, 接触パターン等の集計値が 201 年 11 月調査以前と2016 年調査以後では異なる今回の報告では, 過去の集計値も上記の定義に合わせて再計算した値を掲載したそのため,201 年の本調査の報告と値が異なる点に留意されたい調査方法は, 月曜日から日曜日までの1 週間,1 日単位で, 各質問項目の接触の有無について, 分以上視聴利用したかどうかを毎日記録してもらう日記式である ( インターネットについては, 分以上かは問わず, 視聴利用したかどうかを記入 ) 1 週間に 1 日でも接触した人の割合をリーチとして集計した調査は,2 0 1 年日 ( 月 )~ 1 1 日 ( 日 ) の1 週間, 住民基本台帳から無作為に抽出した全国の歳以上の男女 3,600 人に対し配付回収法で実施し, 調査有効数 ( 率 ) は 2, 人 (6 6. 6%) であったサンプル構成は文末の単純集計結果を参照されたいなお今回は, 過去 2 年分 (2 01 年,2 016 年 ) の調査のデータと比較した時系列分析を加えた季節によるデータ変動の可能性があるため,11 月調査のデータとの比較は行っていないリアルタイム ( 放送と同時接触 ) 地上放送 NHK 総合テレビ NHK Eテレ ( 教育テレビ ) 民放テレビテレビ B S( 衛星 ) 放送 NHK BS1 NHK BS プレミアム民放 BS テレビラジオ AMラジオ NHK ラジオ第 1 NHK ラジオ第 2 民放 AMラジオ FM ラジオ NHK ラジオ FM 民放 FMラジオデータ放送 ( リモコンの d ボタンを押すと表示される, 気象情報や番組関連情報など ) CS 放送 ( スカパー! など ) やケーブルテレビの専門チャンネルで放送されている番組インターネットラジオ ( 例 : らじるらじる (NHK), radiko ラジコ ( 民放 ) など ) 録画した地上放送の番組の再生録画再生録画した BS 放送の番組の再生録画した CS 放送やケーブルテレビの専門チャンネルの番組の再生録音したラジオ番組の再生タイムシフトテレビ番組の有料配信サービス ( 番組への時差接触 ) ( 例 :NHK オンデマンド,FOD( フジテレビオンデマンド ) など hulu,netflix などで NHK, または民放のテレビ番組を見た場合も含むテレビ, パソコン, スマートフォン, タブレット端末などでの視聴 ) テレビラジオ番組 ( ドラマバラエティ趣味実用など ) の市販のブルーレイディスク,DVD, ビデオ,CD( レンタル含む ) 動画サイトで放送局が提供する番組動画 ( 例 :YouTube, ニコニコ動画,TVer,AbemaTVなどにある, 番組そのものや番組の一部 ) ポッドキャストやストリーミングで聞くラジオ番組 ( 番組ホームページや itunes Store などから聴取 ) インターネット ( デジタルコンテンツサービスへの接触 ) 放送局のホームページや番組ホームページ ( 例 :NHK オンライン,NHK NEWS WEB, フジテレビのホームページなど ) 放送局や番組の公式 SNS ( 例 :Twitter の NHK ニュース,Facebook のフジテレビのページ,LINE の日本テレビ ZIP! など ) ネットで提供される番組表や番組情報 ( 例 :G ガイド,Yahoo! テレビ, インターネット TV ガイドなど ) 2016 年調査から動画サイトで放送局が提供する番組動画, ポッドキャストやストリーミングで聞くラジオ番組の分類区分をインターネットからタイムシフトに変更した 3

3 も高かった Ⅲ 調査結果から前々年前年と比較するとリアルタイム計 1. リーチの概要のリーチが減少しタイムシフト計のリーチタイムシフトリーチが増加が増加したインターネット計のリーチに大放送局が提供するコンテンツやサービスのきな変化はなかった表に記載はないが年リーチはリアルタイム計が 90. タイ層別にみるとリアルタイム計は前年からムシフト計が 8.9 インターネット計が 12 歳 9 8 と20 代だった表 2 で減少し歳でも前々年から減少 89 年層別にみるとリアルタイム計は 60 代以しているまたタイムシフト計は上で全体より高いタイムシフト計は 19 歳以前年から 0 代 61 0 と60 代下と30 0 代で割に達しておりインターで増加し歳でも前々年からネット計は歳と30 0 代で全体より増加 6 した表 2 リアルタイムタイムシフトインターネットリーチ一覧年層別 % 全体 201 年 2016 年 2,399 2,2 リアルタイム計 201 年 12 歳歳 20 代 30 代 0 代 0 代 60 代 0 歳以上 2, テレビラジオ計データ放送 CS 放送専門チャンネルインターネットラジオタイムシフト計録画再生計地上番組録画再生 BS 番組録画再生 CS 番組など録画再生録音再生有料番組配信サービスブルーレイ DVD CD など動画サイト公式動画ポッドキャストストリーミングホームページ公式 SNS 番組表や番組情報インターネット計トータルリーチ 93.3 は全体と比べ統計的に高い層であることを示す以下同様各項目の名称は表１を簡略化して表記した全体に対する各年層の特徴をみるために該当する層と全体から該当する層を除いた残りの層で互いに独立なの差の検定を行った結果以下の検定式を用いている以下同様 z p1 p2 1 1 ) p1 (100 p1) ( n2 n1 一部 n 2 割合 : 全体 p 1 一部 p 2 サンプル数 : 全体 n 1 z = 以上なら有意水準危険率で有意差あり

4 表 3 付帯質問 NHK ネットラジオらじるらじる radiko( ラジコ ) の利用経験率 ( 男女年層別複数回答 ) 全体男女男女 201 年 2016 年 201 年 ~ 13 ~ 12 歳 19 歳 0 歳 13 ~ 以上 19 歳 0 歳以上 2,399 2,2 2, NHK ネットラジオらじるらじる (3) (3) radiko.jp( ラジコ ) () () ( 1 ) リアルタイムリーチテレビラジオ計, データ放送が減少リアルタイム ( 放送と同時接触 ) の項目ごとのリーチ ( 表 2) をみると, 地上放送とBS ( 衛星 ) 放送,AMラジオと FMラジオを合わせたテレビラジオ計は89.2% で, 前々年 (91.2%), 前年 (90.9%) から減少した年層別にみると, ~ 12 歳で前年から減少 (92% 83%) しているなお, テレビ計は前々年から減少 ( % 8. % ) したが, ラジオ計 (32.3%) は, 前々年, 前年と同程度だったデータ放送のリーチは 3.6% で, 前々年 (0.%), 前年 (39.9%) から減少した年層別にみると, 前々年から 13 ~ 19 歳 (6% 3%), 0 代 (2 % 32 %),0 歳以上 (1% 3%) で減少した C S 放送専門チャンネルのリーチは 1 2. % で, 前々年, 前年と同程度だった年層別にみると,0 歳以上が 16% で, 全体より高いインターネットラジオのリーチは変化なしインターネットラジオのリーチは. 2 % で, 前々年, 前年と変わっていない年層別にみても, 特定の年層に偏りはみられない付帯質問で, 利用したことのある放送局のインターネットサービスを複数回答で尋ねたところ ( 以下利用経験率とする ), NHKネットラジオらじるらじるは % と, 前年 (3%) から増加した ( 表 3) 男女年層別にみると, 男 6 0 代, 女 0 代で全体より高く, 男 60 代で前年から増加 ( 3 % 8 %) しているまた, radiko.jp( ラジコ ) は % で, 前々年, 前年と同程度である男女年層別にみると, 男 2 0 ~ 0 代で全体より高い ( 2 ) タイムシフトリーチ地上番組録画再生リーチが増加タイムシフト ( 番組への時差接触 ) の項目ごとのリーチでは, 録画再生計が 0. % で, 前々年 ( 6. 0 %), 前年 (. %) から増加し, 録音再生 (2.9%), 有料番組配信サービス (.2%), ブルーレイ DVD CD など (11.0%) といった他の項目より高い ( 表 2) 録画再生計を年層別にみると,0 代以下の全ての年層で割を超えており,0 代 (1% 60%), 60 代 (39% 9%) で前年から増加したこの録画再生計は, 録画しておいた番組の再生を放送波ごとに地上 ( 放送 ) 番組録画再生, B S ( 放送 ) 番組録画再生, C S ( 放送 ) 番組など録画再生の 3 つに分けて測定している最も高いのは地上番組録画再生 (.9%) で, 前年 (3.%) から増加した次いで BS 番組録画再生 (1.2%), CS 番組など録画再生 ( 6. 2 % ) と続くが, こちらは, 前々年, 前年から変化はなかった BS 番組録画再生では 6 0 代以上の年層で全体より高

5 表付帯質問テレビ番組の録画再生頻度 ( 男女年層別 ) 全体男女男女 201 年 2016 年 201 年 ~ 13 ~ 12 歳 19 歳 0 歳 13 ~ 以上 19 歳 0 歳以上毎日のように 19 (18) (18) 週に3~ 日くらい 12 (11) (11) 週に1~2 日くらい 20 (18) (19) 月に1~2 日くらい 9 (9) (9) 年に数日くらい 6 (6) (6) 録画再生計 66 (62) (63) いのが特徴であるなお,BS 放送のリアルタイムリーチを年層別にみても,60 代 (8%), 0 歳以上 (1%) と半数前後に達しており, 全体 (32.1%) に比べて高く, 同様の傾向がみられる毎日のように録画再生する人は全体で変化なし付帯質問でテレビ番組の録画再生頻度を尋ねたところ, 毎日のようにという人は 19% で, 前々年, 前年から変化がなかった ( 表 ) 男女年層別にみると, 男 6 0 代で前年から増加 ( 1 2 % 19%) し, 男 0 代では前々年から増加 ( 1 2% 21%) しており, 高年層で毎日のように録画再生する層の広がりがみられるなお, 録画再生頻度をまとめた録画再生計は全体で 66% と, 前年 (62%) から増加した男女年層別にみると, 前年から男 60 代 (% 6%), 女 0 代 ( 6 % %), 女 0 代 ( 6 % %) で増加している有料番組配信サービスリーチは変化なし NHK オンデマンドなどの有料番組配信サービスのリーチは全体では. 2% にとどまっており, 前々年, 前年から大きな変化はみられなかった ( 表 2) なお,201 年 11 月調査から有料動画配信サービスへの加入意向を付帯質問で尋ねている ( 表 ) 加入意志なしが 6% とほぼ半数を占めているが, 前年 (0%) から減少した一方, すでに加入は全体では8% にとどまっているが, 前年から増加している男女年層別にみると, すでに加入は男 20 代, 女 30 0 代で全体より高く, 女 0 代で前年より増加 (6% 12%) したまた, 加入検討中は男 30 0 代, 女代で全体より高く,2 割前後に達している現時点で有料動画配信サービスの利用者が多いとはいえないが, 男女 30 代を中心に利用者が広がっていくのか, 今後の動向に注目していきたい動画サイト公式動画リーチが増加動画サイト公式動画のリーチは16.8% で, 前々年 ( %), 前年 ( 1. 3 %) から増加した ( 表 2) 年層別にみると,0 代以下で全体より高く, 特に 30 代では 31% と, 前々年 (23%), 前年 ( 2 0 %) より増加した付帯質問で,YouTubeやニコニコ動画, AbemaTVといった動画サイトの利用について尋ねている今回, サービスの開始から 1 年余 6

6 201 年全体表付帯質問有料動画配信サービス加入意向 ( 男女年層別 ) 2016 年男女 ~ 12 歳男 13 ~ 19 歳 0 歳 13 ~ 以上 19 歳 0 歳以上すでに加入 8 () 加入検討中 10 (11) 加入意志なし 6 (0) このサービスを知らない 36 (3) 無回答 0 (0) 女りが経過した AbemaTVを選択肢に追加したところ, その利用率は % であった 3) いずれかの動画サイトを利用している動画サイト利用者は % で, 前年 ( 3 %) から増加した ( 表 6) 男女年層別にみると, 動画サイト利用者は男女とも 0 代以下で全体より高く, 特に男女 13 ~ 19 歳, 女 20 代では8 割以上と, よく利用されているまた, ~ 12 歳で 6 % と, 前々年 ( %), 前年 ( %) から増加したなお, 動画サイトの利用頻度を尋ねたところ, 毎日のように利用している人の割合が 1 % と, 前々年 ( 9 %), 前年 ( 1 2 %) から増加した男女年層別にみると, 男女 13 ~ 19 歳, 男 20 代では割を超えており, 若年層を中心に動画サイトの利用が日常化しつつあることがうかがえるさらに, 付帯質問で動画サイト利用者に見ている動画のジャンルを尋ねたところ ( 表 ), 最も多かったのは音楽 (9%) で, 動画サイト利用者の半数近くが視聴している年層別にみると,13 ~ 19 歳,20 ~ 0 代で割以上が利用していた次いで多いのは, バラエティお笑い趣味実用教育 ( 2 % ), スポーツアニメ (23%) である前年との比較では, スポーツ ( 1 9 % 2 3 % ), ドラマ ( 海外 ) (6% 10%), キッズ (6% 8%) が増加したなお, スポーツは 20 代で前年から増加 ( 9% 1 8%) した近年, 野球やサッカーなどのプロスポーツを動画配信サービスで視聴する環境が整いつつあり, 若年層で動画サイトの利用が広がっていくのか注目していき 201 年表 6 付帯質問動画サイト利用者 SNS 利用者 ( 男女年層別 ) 全体男女男女 2016 年 201 年 ~ 12 歳 13 ~ 19 歳 0 歳以上 13 ~ 19 歳 0 歳以上動画サイト利用者 (3)(3) 毎日のように 1 (12) (9) SNS 利用者 1 (38)(3) 毎日のように 30 (28)(2) 動画サイト利用者は, YouTube, ニコニコ動画, Amazon プライムビデオ, TVer などさまざまな動画サイトを例示し ( 項目は単純集計の質問 Cを参照 ), そのいずれかを利用していると回答した人の合計 SNS 利用者は, Twitter, Facebook, mixi, LINE, Instagram, その他の SNS のいずれかを, ふだん利用していると回答した人の合計

7 表付帯質問見ている動画ジャンル ( 年層別複数回答 )( 動画サイト利用者分母 ) 全体男女 ~ 12 歳 13 ~ 19 歳 20 代 30 代 0 代 0 代 60 歳以上 201 年 2016 年 1,120 1, ドラマ ( 国内 ) 16 (13) ドラマ ( 海外 ) 10 (6) 映画 1 (1) バラエティお笑い 2 (2) アニメ 23 (20) キッズ 8 (6) ニュース天気予報 1 (16) ドキュメンタリー (8) スポーツ 23 (19) 音楽 9 (0) 趣味実用教育 2 (2) 動物ペット 13 (12) ゲーム実況 16 (1) 美容ファッション () その他 3 (3) 無回答 0 (0) * は実数 0 歳以上は 32 人と少なかったため,60 代 (106 人 ) とまとめ 60 歳以上とした * たいまた, アニメは 3 0 代以下, ゲーム実況は 20 代以下で全体より高く, ニュース天気予報, 趣味実用教育は 0 代以上で全体より高いなど, 見ている年層に特徴がみられるジャンルもある ( 3 ) インターネットリーチ公式 S N S リーチが 0 代で増加次にインターネット ( デジタルコンテンツサービスへの接触 ) のリーチを項目別にみた ( 表 2 ) ( 放送局や番組の ) ホームページは 9. 1 %, ( 放送局や番組の ) 公式 SNS は. 3 %, 番組表や番組情報は 8.% であり, いずれも前々年, 前年と同程度だったそれぞれの項目を年層別にみると, ホームページは 13 ~ 19 歳と 3 0 代で全体より高い公式 S N S は 1 3 ~ 19 歳,2 0 ~ 0 代でリーチが 10% を超えており, 特に 13 ~ 19 歳では 2 割近くに達しているまた,0 代で前年から増加 (6% 10%) した番組表や番組情報は 30 代で16% と全体より高く, 前年 (10%) から増加した毎日のようにインターネットを利用する人が増加インターネットリーチに関連する情報として, 付帯質問では LINEやFacebookなどの SNS の利用について尋ねている ) ふだんいずれかの SNSを利用している SNS 利用者は 1% と, 前々年 ( 3 %), 前年 ( 3 8%) から増加した ( 表 6) 男女年層別にみると,0 代以下の各年層では利用が 6 割を超え, 女代では 8 割を超えているさらに,0 代以下に比べ利用は少ないものの, 男女とも 60 代で前々年, 前年から増加するなど ), すそ野が広がっていることがわかるまた SNSの利用頻度を尋ねたところ, 毎日のようにが前々年から増加(2% 30%) した特に女 20 代では, 毎日のようにが 82% と, 若年層で SNSを頻繁に利用する人が増えている 8

8 表 8 付帯質問インターネットの利用機器 ( 年層別複数回答 ) 201 年全体 2016 年 201 年 ~ 12 歳 13 ~ 19 歳パソコン 33 (3) (3) タブレット端末 1 (13) (10) スマートフォン (1) (3) 携帯電話 ( スマートフォン以外 ) () (6) インターネットに接続したテレビ録画機 2 (2) (1) その他 1 (1) (1) 歳以上付帯質問でインターネットを利用するときに使う機器について尋ねたところ ( 表 8), スマートフォンが % と最も多く, 前々年 ( 3 % ), 前年 (1%) から増加している次いで多かったパソコン ( 3 3 % ) に大きな変化がなかった一方で, 前々年からタブレット端末 (10% 1%) とインターネットに接続したテレビ録画機 (1% 2%) が増加した年層別にみると, スマートフォンは 0 ~ 60 代,0 歳以上の各年層で前々年から増加 6) しており, 中高年にも利用が広がっているまた, タブレット端末は ~ 12 歳が 38% と, 前々年 (18%), 前年 (26%) から増加した大手動画サイトが子ども向けアプリの提供を開始するなど, 子どもを意識した動画サービスは今後ますます拡大していくものと思われるさらに, インターネットをどのくらい利用しているかについて, 付帯質問で尋ねたところ ( 表 9), 毎日のように利用すると答えた人が 6 % と, 前々年 ( 0%), 前年 ( 2%) から増加した男女年層別にみると,0 代以下の男女と男 0 代で毎日のように利用すると答えた人が全体より高く, 特に, 男女 13 ~ 19 歳,20 30 代ではいずれも割以上に達している前々年と比較すると, ~ 12 歳, 男 0 代と0 歳以上, 女 13 ~ 19 歳と 0 代で増加しており ), 子どもや中高年層にもインターネットの日常的な利用が広がっていることがわかる 201 年表 9 付帯質問インターネットの利用頻度 ( 男女年層別 ) 全体 2016 年 201 年男女 ~ 12 歳男 13 ~ 19 歳 0 歳 13 ~ 以上 19 歳 0 歳以上毎日のように 6 (2) (0) 週に3~ 日くらい週に1~2 日くらい月に1~2 日くらい (8) (8) () () () () 年に数日くらい 1 (1) (1) 利用計 63 (61) (9) ほとんど, まったく利用していない 36 (38) (1) 無回答 1 (1) (1) 女 9

9 2. リアルタイムタイムシフトインターネットの接触パターンタイムシフトリアルタイムとインターネットいずれにも接触の 3 つを合わせたリアルリアルタイムのみの接触が減少タイムに加えリアルタイム以外の方法を組み合わせて放送局のコンテンツやサービスに接放送局のコンテンツやサービス全体をリ触している人の割合.9 も前年.6 アルタイム放送と同時接触タイムシフトから増加している番組への時差接触インターネットデジタルコンテンツサービスへの接触の 3 つに一方リアルタイムには接触せずにタイ分けその組み合わせパターンの推移を示したムシフトのみ 2.3 インターネットのみ図タイムシフトとインターネットのみ放送局のコンテンツやサービスにリアル 0. で接触した人は合わせても2.8 にとタイムのみで接触した人 32.6 は前々年どまっているが前々年 1. 前年前年 3.6 から減少したがリアと比較すると増加しているいずれにも接触なし 6. は前々年前年と同程度であったルタイムとタイムシフトで接触した人 2. 放送局のコンテンツやサービスに関してはは前々年前年と同程度であった今回リアルタイムのみの割合がリアルタイムとタイリアルタイムの接触が基本である構造に変わムシフトを初めて下回ったりはないものの従来型のリアルタイムのみリアルタイムタイムシフトインターネットの接触からリアルタイムとタイムシフトやインのいずれにも接触した人 13. も前年ターネットを組み合わせる接触パターンに移行しつつあることがわかる 11.8 から増加したまたリアルタイムと図 1 リアルタイムタイムシフトインターネットの接触パターンの推移リアルタイム接触年リアルタイムのみ 32.6% リアルタイムとタイムシフト 2. リアルタイムとインターネット 1.8 いずれにも接触いずれにも接触なしタイムシフトのみインターネットのみ 0.1 リアルタイム接触 % タイムシフトとインターネットリアルタイムとタイムシフトインターネットとの組み合わせ年タイムシフトのみインターネットのみタイムシフトとインターネット 0.1 リアルタイムとタイムシフトインターネットとの組み合わせ.6 タイムシフトのみインターネットのみ 0.1 リアルタイム接触年 % リアルタイムとタイムシフトインターネットとの組み合わせ.1 80 タイムシフトとインターネット 0.

10 13~19 歳と60 代でみられる接触パターンの多様化接触の組み合わせパターンを年層別に示した ( 図 2) リアルタイムのみで接触した人は,0 歳以上では 63% と多数を占めるが, 年層が下がるにつれてその割合が減少し,0 代以下では 2 割に満たない一方, リアルタイムとタイムシフトは ~ 12 歳では60% と最も多く, その他の年層でも 60 代以下では割を超えているまた, リアルタイムとタイムシフトとインターネットのいずれにも接触した人は ~ 12 歳と 60 代以上では1 割前後だが,13 ~ 19 歳,20 ~ 0 代では2 割前後を占めており, 一定数存在しているリアルタイムに加えて, タイムシフトやインターネットを組み合わせて放送局のコンテンツやサービスに接触しているリアルタイムとタイムシフトインターネットとの組み合わせは,0 歳以上 (36%) を除く全ての年層で 6 割前後に達している一方, 放送局のコンテンツやサービスに1 週間に1 度も接触しないいずれにも接触なしを年層別にみると,13 ~ 19 歳,20 代,0 代で1 割を超えており, 全体より高い次に, 年層別の接触の組み合わせパターンの推移をみた ( 表 10) 13 ~ 19 歳をみると, 前々年から, リアルタイムのみで接触した人が減少 (2% 10%) し, タイムシフトのみが増加 ( 1% 8 %) したその結果, リアルタイムに接触せずにタイムシフトやインターネットのみで接触するリアルタイム以外でのみ接触も前々年から増加 (2% 10%) したこのようなリアルタイム以外でのみ接触する人は 20 代以下の若年層で全体より高い一方,60 代では, 前年からリアルタイムとタイムシフト (3% %), リアルタイムとタイムシフトインターネットとの組み合わせ ( 8% 9%) がいずれも増加した図 2 リアルタイムタイムシフトインターネットの接触パターン( 年層別 ) 81

11 表 10 リアルタイムタイムシフトインターネットの接触パターンの推移 ( 年層別 ) 全体 ~ 13 ~ 0 歳 12 歳 19 歳以上リアルタイムのみリアルタイムとタイムシフトいずれにも接触リアルタイムとインターネットタイムシフトのみインターネットのみタイムシフトとインターネットいずれにも接触なしリアルタイムとタイムシフトインターネットとの組み合わせリアルタイム以外でのみ接触上段 :201 年, 中段 :2016 年, 下段 :201 年 3. リアルタイムタイムシフトインターネットの接触日数タイムシフトで毎日接触する人が増加リアルタイム, タイムシフト, インターネットについて, 接触日数別の分布を比較した ( 図 3) 前年と比較すると, リアルタイムでは, 日 ( 毎日 ) 接触の人が減少 (.1% 1.1%) し, 接触なしが増加 (.8 % 9.%) した毎日接触している人は減少傾向にあるものの, 依然として割を超えて多数派であることに変わりはないタイムシフトも, リアルタイムほどではないが, 日数別にみると, 日 ( 毎日 ) 接触が最も多く, 前年から増加 (1.2% 1.%) した一方で, 接触なしは前年から減少 (6.% 1.1%) しているインターネットは 1 日接触が. 9 % と最も多いが, 日常的に接触する人は少ない以上のことから, テレビやラジオなどにリアルタイムで毎日接触する人が減少する一方, タイムシフトで毎日接触する人が増加傾向にあることがわかる. 番組情報の入手媒体付帯質問で, テレビ番組を見たり録画したりするとき, 番組について何から知ることが多いかを複数回答で尋ねた ( 表 11) 全体では新聞の番組表 (8%) が最も多いが, 前々年 (%) から減少し, 前年 (9%) と同様, 82

12 図 3 リアルタイムタイムシフトインターネットの接触日数分布の推移割を下回っている一方, 全体では 1 割以下と少ないものの, 前々年と比較すると, インターネットを経由する放送局や番組の公式 HP,SNS (3% %), 放送局以外のサイト, SNS (3% %) が増加した年層別にみると, 新聞の番組表は 0 代以上で全体より高いのに対し, 放送局や番組の公式 HP,SNS, 放送局以外のサイト, SNS はともに 13 ~ 19 歳,20 30 代で全体より高い特に20 代では放送局以外のサイト, SNS が前年から増加 (11% 20%) したまた, 家族, 友人, 知人からの話 (1%) は 20 代以下の各年層で全体より高く,30 代では前年から増加 ( 1 1% 1 9 %) した若年層では, 実際の会話だけでなく,SNS などを通じたインターネット上のコミュニケーションが番組の情報を知る重要な手段となっていることがわかる表 11 付帯質問番組情報入手媒体 ( 年層別複数回答 ) 全体 ~ 13 ~ 0 歳 201 年 2016 年 201 年 12 歳 19 歳以上新聞の番組表 8 (9) () 電子番組表 (EPG) 38 (39) (0) テレビで放送している番組の宣伝 36 (36) (3) 家族, 友人, 知人からの話 1 (16) (16) 番組情報誌 6 () (8) インターネットで見る番組表 3 () () 放送局や番組の公式 HP,SNS () (3) 放送局以外のサイト,SNS () (3) いずれもない 12 (11) (11)

13 . 次世代サービスの認知率 K の認知率は 6 割を超える今回から, 付帯質問で, 次世代サービス K, 8K, スーパーハイビジョンの認知について尋ねた ( 表 12) K の認知計は, 全体で 6 6 %, 8 K は %, スーパーハイビジョンは % だった男女年層別にみると, K は男 20 ~ 60 代と女 0 代, 8K は男 30 ~ 60 代で全体より高く, いずれも男性で認知が広がっている一方, スーパーハイビジョンは男 60 代, 女 0 ~ 60 代で全体より高く, 女性の中高年層で認知が広がっていることがわかる Ⅳ まとめ今回の調査では, 放送局が展開するコンテンツやサービスにリアルタイムのみで接触した人が前々年, 前年から減少して, リアルタイムとタイムシフトで接触した人を初めて下回った人々の接触パターンが従来型のリアルタイムのみでの接触から, リアルタイムやタイムシフト, インターネットなどのさまざまな組み合わせによる接触に移行しつつあることが明らかとなった個別項目ごとにみると, 地上番組録画再生と動画サイト公式動画のリーチが増加した年層別にみると, 前者が 0 代と60 K 表 12 付帯質問次世代サービス認知率 ( 男女年層別 ) 男女男女 ~ 13 ~ 全体 12 歳 19 歳 0 歳 13 ~ 以上 19 歳 0 歳以上どういうものか知っている名前だけ知っている認知計知らない K どういうものか知っている名前だけ知っている認知計知らないスーパーハイビジョンどういうものか知っている名前だけ知っている認知計知らない

14 代, 後者は30 代で前年から増加しており, 中高年層を中心にリアルタイムとタイムシフトの組み合わせで接触する人が増えている付帯質問をみると, スマートフォンの利用者が0 ~ 60 代の中高年にも広がり, さらに動画サイトや SNSの利用や頻度が増加傾向にある一方, タブレット端末は全体では少ないものの, ~ 12 歳では普及が進み, 約割に達した今後, 中高年によるタイムシフト視聴や, 子どものインターネットによる動画視聴が広がり, 全体の接触構造に変化がもたらされることになるのだろうか引き続きメディアの最新動向に注目しながら, 時系列分析を続けていきたい ( つるしまみずほ / ほたかたかゆき / ありえこうじ ) 注 : 1) 全国放送サービス接触動向調査は 200 年 11 月から 2012 年まで実施してきた全国接触者率調査の後継調査である全国接触者率調査はと 11 月の年 2 回, 全国個人視聴率調査では捉えられない録画再生やデータ放送, インターネット経由の番組や番組情報などへの接触の有無を 1 週間の日記式調査で調べ, リーチ (1 週間に 1 日でも接触した人の割合 ) を測定した調査は本誌の同年 10 月号, 11 月調査は翌年の月号 (200 年のみ 3 月号 ) に単純集計結果を掲載してきた 2)201 年と 2016 年の全国放送サービス接触動向調査の結果については以下を参照報告のタイトルはいずれも人々は放送局のコンテンツ, サービスにどのように接しているのか ~ 全国放送サービス接触動向調査の結果から~ 鶴島瑞穂木村義子小島博放送研究と調査 6(10);2-6,201 鶴島瑞穂塚本恭子保髙隆之放送研究と調査 66(10);10-119,2016 3) 付帯質問で, 利用している動画サイトを複数回答で尋ねたところ, 主な動画配信サービスの利用率は Y o u T u b e ( % ), ニコニコ動画 ( 6 % ), AbemaTV (%), GYAO! (3%), Amazon プライムビデオ (3%), TVer (3%), LINE LIVE (2%), hulu (2%), NETFLIX (1%), スポナビライブ (1%), DAZN (0%) などであった ) 付帯質問で, ふだん利用している SNS を複数回答で尋ねたところ, 主なサービスの利用率は LINE (38%), Twitter (12%), Facebook (12%), Instagram (9%), mixi (1%) であった ) SNS 利用者の男 60 代 (23%) は前々年 (10%), 前年 (13%) から, 女 60 代 (19%) は前々年 (10%), 前年 (11%) から増加した 6) 付帯質問で, インターネットを利用するときに使う機器を複数回答で尋ねたところ, スマートフォンは 0 代 (6% 69%),0 代 (36% 6%),0 歳以上 (1% %) が前々年より増加,60 代は前々年, 前年より増加 (13% 16% 2%) した一方,13~19 歳では前年から減少 (% 66%) している ) 付帯質問で, インターネットをどのくらい利用しているかについて尋ねたところ, 毎日のようには前々年と比較して,~12 歳 (16% 28%), 男 0 代 (6% 68%), 男 0 歳以上 (10% 1 8 % ), 女 1 3 ~ 1 9 歳 ( 0 % 3 % ), 女 0 代 ( 3 6 % %) で増加した 8

15 201 年全国放送サービス接触動向調査単純集計結果付帯質問 1 調査目的デジタル機器やサービスの急速な普及に対応し, テレビラジオへの接触に加えて, データ放送, 録画再生, インターネット ( ホームページ動画 SNS) などによる放送サービスへの接触を測定し, 放送局が展開する各種サービス全体の接触動向を明らかにする 2 調査時期 201 年日 ( 月 )~ 11 日 ( 日 ) 3 調査方法配付回収法 ( 日記式調査票に1 日単位で記入 ) 調査対象全国歳以上の男女調査相手住民基本台帳から層化無作為 2 段抽出 ( 外国人と思われる人は除く )3,600 人 (12 人 300 地点 ) 6 調査有効数 ( 率 ) 2,399 人 (66.6%) サンプル構成性男の年層女の年層全体男女 12 歳歳 0 歳以上 12 歳歳 0 歳以上実数 2,399 人 1,10 1, 構成比 100.0% 農林漁業者自営業者販売サービス職技能作業職事務技術職職業都市圏経営者管理職専門職自由業他主婦 * 東京圏大阪圏は, 旧都庁, 大阪市役所から 0 キロ圏内, かつ, 第 3 次産業人口構成比 0% 以上の市区町村, およびそれに囲まれた地域無職生徒学生無回答東京圏大阪圏実数人構成比 2.3% 万以上の市 10 万以上の市万以上の市町村万未満の市町村付帯質問 1 の結果質問 1 性別 ( 省略 ) 質問 2 生年 ( 省略 ) 質問 3 職業 ( 省略 ) - 家族人数 - 質問お宅の家族人数は何人ですか ( あなたも含め, 同居している家族人数をお答えください ) 1. 1 人 8% 2. 2 人人 23. 人 23. 人人. 人人人人以上無回答 0 -テレビ台数- 質問 (1) お宅には, テレビは何台ありますか従来の据え置き型のテレビについてお答えください 1. 1 台 3% 2. 2 台台 18. 台 9. 台以上 6. ない 3. 無回答 0 質問 (2) お宅には, 従来の据え置き型のテレビ以外に, パソコンや携帯電話など, テレビ放送が見られるデジタル機器は何台ありますか 1. 1 台 19% 2. 2 台台 13. 台. 台 6. 6 台 2. 台台台台以上 0 86

16 11. ない無回答 1 - 録画機の所有 ( 複数回答 )- 質問 6 あなたのお宅には, テレビ番組を録画するための次の機器がありますか ( はいくつでも) 1. ビデオデッキ (VHS など ) 1% 2. デジタル録画機 (DVD ブルーレイディスク HDD など ) 録画機能付きテレビ 26. パソコン 16. その他の録画機器 1 6. いずれもない 1. 無回答 1 - 録画再生頻度 - 質問あなたは, ふだん, 録画したテレビ番組を, どのくらい見ていますか 1. 毎日のように 19% 2. 週に3~ 日くらい週に1~2 日くらい 20. 月に1~2 日くらい 9. 年に数日くらい 6 6. ほとんど, まったく見ない 33. 無回答 1 - 番組情報入手媒体 ( 複数回答 )- 質問 8 あなたは, テレビ番組を見たり, 録画するとき, 番組について何から知ることが多いですか ( はいくつでも) 1. 新聞の番組表 8% 2. 番組情報誌 6 3. テレビ画面で見る電子番組表 (EPG) 38. インターネットで見る番組表 3. テレビで放送している番組の宣伝家族, 友人, 知人からの話 1. 放送局や番組の公式ホームページ,SNS * 8. 放送局以外のサイト,SNS 9. いずれもない無回答 1 * Twitter,Facebook,mixi,LINE,Instagram などのソーシャルネットワーキングサービス - 次世代サービス- 質問 9 あなたは, 次にあげるテレビの次世代サービスを知っていますか次のそれぞれについて, 1 ~ 3 の, あてはまるもの 1つにをつけてください (1)K 1. どういうものか知っている 20% 2. 名前だけ知っている 6 3. 知らない 33. 無回答 1 (2)8K 1. どういうものか知っている 11% 2. 名前だけ知っている 3 3. 知らない 3. 無回答 2 (3) スーパーハイビジョン 1. どういうものか知っている 9% 2. 名前だけ知っている 3. 知らない. 無回答 2 -テレビ録画機のネット接続- 質問 10 あなたのお宅では, テレビまたは録画機に, インターネットの回線を接続していますかお宅でもっともよくご覧になっているテレビ, またはそのテレビに接続されている録画機についてお答えください 1. 有線で接続している (LAN ケーブルなど ) 13% 2. 無線で接続している (Wi-Fi など ) 1 3. 有線か無線かわからないが接続している 2. 接続していない 6. わからない 1 6. 無回答 1 - NHK オンデマンドの認知 - 質問 11 NHKオンデマンド ( テレビやパソコンなどで, 過去に放送したテレビ番組を, 好きなときに見ることができる番組配信サービス ) について, あなたにあてはまるもの1 つにをつけてください 1. 知っていて, 利用したことがある 3% 2. 知っているが, 利用したことはない 3. 知らない 9. 無回答 0 -ハイブリッドキャストの認知- 質問 12 あなたは, ハイブリッドキャスト (NHK が2013 年 9 月から始めた, 対応テレビをインターネットに接続して利用できる新しいサービス ) を知っていますか 1. 知っている % 2. 知らない 9 3. 無回答 0 - 有料動画配信サービスの加入 - 質問 13 有料動画配信サービスについて, あなたにあてはまるもの1つにをつけてください 1. すでに加入している 8% 2. 加入を検討している 1 3. 様子をみて決めたい 10. 加入したいと思わない 6. このサービスを知らない無回答 0 * hulu,dtv,netflix,amazon プライムビデオなど, テレビやスマートフォンなどで動画を視聴できるサービス付帯質問 2 の結果 -インターネット利用頻度- 質問 A あなたは, インターネットをどのくらい利用していますか ( スマートフォンなどのアプリから, インターネットを利用した場合も含めます ) 1. 毎日のように 6% 8

17 2. 週に3~ 日くらい 3. 週に1~2 日くらい. 月に1~2 日くらい 3. 年に数日くらい 1 6. ほとんど, まったく利用していない 36. 無回答 1 -インターネット利用機器( 複数回答 )- 質問 Aで 1~ とお答えの方におたずねします質問 B あなたは, インターネットを利用する時に, どんな機器を使用しますか使用するものにをつけてください ( はいくつでも ) 1. パソコン 1% 2. タブレット端末スマートフォン 0. 携帯電話 ( スマートフォン以外 ). インターネットに接続したテレビ録画機 3 6. その他 1. 無回答 0 ( 分母 =1,22 人 ) - 利用動画サイト ( 複数回答 )- 質問 Aで 1~ とお答えの方におたずねします質問 C あなたは, 次の動画サイトを利用していますか ( はいくつでも ) 1. YouTube 0% 2. ニコニコ動画 9 3. GYAO!. 楽天 SHOWTIME 1. hulu 3 6. NETFLIX 1. AbemaTV 6 8. dailymotion 2 9. pandora.tv TVer 11. dtv FC Amazonプライムビデオ 1. LINE LIVE 3 1. スポナビライブ DAZN 1 1. C CHANNEL その他利用していない無回答 1 ( 分母 =1,22 人 ) - 動画利用頻度 - 質問 Cで 1~18 のいずれかがの方におたずねします質問 D あなたは, 質問 Cで答えた動画サイトで, どのくらい動画を見ていますか 1. 毎日のように 31% 2. 週に3~ 日くらい週に1~2 日くらい 29. 月に1~2 日くらい 1. 年に数日くらい 6. 無回答 0 ( 分母 =1,120 人 ) - 動画視聴内容 - 質問 Cで 1~18 のいずれかがの方におたずねします質問 E あなたが見ている動画は, テレビ番組に関する動画 * が多いですかそれともそれ以外のものが多いですか * テレビ番組に関する動画は, 番組そのものや, 番組の一部を一般の人が加工したものなども含めます 1. テレビ番組に関する動画のほうが多い 10% 2. どちらかといえばテレビ番組に関する動画が多いどちらかといえばテレビ番組に関する動画以外が多い 20. テレビ番組に関する動画以外のほうが多い. 無回答 0 ( 分母 =1,120 人 ) - 動画利用ジャンル ( 複数回答 )- 質問 Cで 1~18 のいずれかがの方におたずねします質問 F あなたが見ている動画は, どのようなジャンルが多いですか ( はいくつでも) 1. ドラマ ( 国内 ) 16% 2. ドラマ ( 海外 ) 映画 1. バラエティお笑い 2. アニメキッズ 8. ニュース天気予報 1 8. ドキュメンタリー 9. スポーツ音楽趣味実用教育動物ペットゲーム実況美容ファッション 1. その他無回答 0 ( 分母 =1,120 人 ) - 利用 SNS( 複数回答 )- 質問 Aで 1~ とお答えの方におたずねします質問 G あなたは, ふだん, 次のSNSを利用していますか ( はいくつでも) 1. Twitter 18% 2. Facebook mixi 2. LINE 60. Instagram 1 6. その他の SNS 1. 利用していない 3 8. 無回答 1 ( 分母 =1,22 人 ) 88

18 -SNS 利用頻度 - 質問 Gで 1~6 のいずれかがの方におたずねします質問 H あなたは, 質問 Gで答えたSNSを, どのくらい利用していますか 1. 毎日のように % 2. 週に3~ 日くらい 1 3. 週に1~2 日くらい 8. 月に1~2 日くらい 3. 年に数日くらい 1 6. 無回答 0 ( 分母 =98 人 ) - 放送局のホームページの利用 ( 複数回答 )- 質問 Aで 1~ とお答えの方におたずねします質問 I あなたは, ふだん, 次の放送局のホームページを利用していますか ( はいくつでも) 1. NHK 9% 2. 日本テレビ 6 3. テレビ朝日. TBS 6. テレビ東京 3 6. フジテレビ 6. その他 1 8. 利用していない 8 9. 無回答 1 ( 分母 =1,22 人 ) 10. LINE のおんな城主直虎ひよっこ NHK ニュース防災アプリ NHK ゴガク語学講座アプリ radiko.jp( ラジコ ) 6 1. 見逃し番組の無料配信サービス ( 見逃した番組を放送後視聴できるサービス ) 1. 災害時などの放送同時配信サービス ( テレビで放送中の番組を同時に視聴できるサービス ) その他 1 1. 利用していない無回答 1 ( 分母 =1,22 人 ) ( 注 ) 付帯質問 1 と付帯質問 2 は, 日記式調査用紙の前後に配置した日記式調査による項目別の毎日のリーチの単純集計については省略した - 放送局の番組有料配信の利用 ( 複数回答 )- 質問 Aで 1~ とお答えの方におたずねします質問 J あなたは, ふだん, 次の放送局の番組を有料配信サービスで見ていますか ( はいくつでも) 1. NHK 1% 2. 日本テレビ 1 3. テレビ朝日 1. TBS 1. テレビ東京 0 6. フジテレビ 1. その他 1 8. 利用していない無回答 1 ( 分母 =1,22 人 ) - 放送局のインターネットサービス利用経験 ( 複数回答 )- 質問 Aで 1~ とお答えの方におたずねします質問 K あなたは, 次の放送局のインターネットサービスやアプリを利用したことがありますか ( はいくつでも) 1. NHKネットラジオらじるらじる 6% 2. NHKネットクラブのサイトやメールマガジン 1 3. NHKデジタル教材 NHK for School 1. NHK 広報サイト NHK_PR 0. YouTubeの NHK online 1 6. ニコニコ動画の NHK ちゃんねる 0. Twitterの NHKニュース 1 8. Twitterの NHK 広報局 1 9. Facebookの NHK Facebook ページ 0 89

表 1 測定範囲と調査項目 ( 質問項目 ) 放送局が提供するサービスビデオオンデマンド計NOVEMBER 2013 情報などへの接触の有無を 1 週間の日記式調査で調べ, リーチ (1 週間に 1 日でも接触した人の割合 ) を測定する全国接触者率調査を実施してきた 4) しかし, 新たなデジ

表 1 測定範囲と調査項目 ( 質問項目 ) 放送局が提供するサービスビデオオンデマンド計NOVEMBER 2013 情報などへの接触の有無を 1 週間の日記式調査で調べ, リーチ (1 週間に 1 日でも接触した人の割合 ) を測定する全国接触者率調査を実施してきた 4) しかし, 新たなデジ人々は放送局のコンテンツ, サービスにどのように接しているのか ~ 全国放送サービス接触動向調査の結果から ~ 世論調査部小島博 / 木村義子 2013 年 6 月にスタートした全国放送サービス接触動向調査は, 全国接触者率調査 (2007 年 11 月 ~ 2012 年 6 月 ) の調査項目を, デジタルサービスの変化にあわせてリニューアルした調査であるテレビラジオ放送, データ放送,