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1 人材育成型人事制度コンサルティング企画書 管理職のスキルアップで社内を活性化させる人事制度構築 ヒューマンズコンサルティング株式会社 墨田区錦糸二丁目 4 番 6 号 ALビル414 TEL: FAX:

2 ご提案のねらい < 人材育成型人事制度の考え方 > 人事制度の内容を従業員全員が理解し 評価プロセスと最終評価結果に納得し プロセスの中で指導育成 結果に基づいた教育がなされ 人間味のある処遇がなされている人事制度をいう <コンサルティングのテーマ> フェーズ1. 人事制度構築フェーズ 人材育成型人事制度を構築する 人事体系 行動要件 人事評価 目標管理 能力開発 ( 階層別研修 職種別研修など ) 処遇のしかた 賃金体系 フェーズ2. 管理職育成フェーズ 管理職説明会と評価者訓練 評価会議フォロー フェーズ3. 人材育成フェーズ 階層別研修の実施 管理職の役割意識の向上により 人事制度の社内徹底を図る 行動要件 評価制度とリンクした研修を実施する 1 CHumans Consulting

3 人材育成型人事制度の基本コンセプト ~ シンプル オープン リンクで人と組織が育つ人事制度です!~ コンセプト具体的には社員にとって わかりやすいこと 全体像 人事体系 行動要件 評価と処遇の仕組みを連動させて かつシンプルに表現している 自分が今どこにいて 何をすれば評価されるのか 明確になるのでモチベーションが上がる 社員一人ひとりをよく見ること 一人ひとりの成果とプロセスを見る仕組みとして 評価会議を導入する 自分にとって一番身近な上司の評価が最終評価に影響するので また 最終結果がどういう過程を経て決まったのか フィードバックされるので納得感が高まる 能力開発につながること 人事体系と行動要件だけでなく 教育制度ともリンクしている スキルアップすることで評価されるので 教育への関心が高まる 社員相互のコミュニケーションを促すこと 目標の設定 進捗管理などを通して 評価のためだけではなく 組織目標達成のための コミュニケーションの場を設ける 上司と部下 部門内のチームメンバー同士の状況を知ることで チームとしての達成意欲を喚起する さらには 自らの会社への貢献度をしっかり把握できる 年功主義 能力主義 成果主義 それぞれの良い面をバランスよく取り入れること 年功部分 ( 年齢給 勤続年数の評価 ) 能力を評価する行動評価 成果を評価する賞与の 3 つの要素をバランスよく 賃金に配分している それぞれの良い面を適度に取り入れている スキルアップ 成果を残すことで しっかりと評価され きちんとした処遇が得られるだけでなく 長く働くということも評価されるので 安心して働ける職場となる 特定の人にとってハッピーではなく 全体でハッピーな職場となる 2 CHumans Consulting

4 人材育成型人事制度の全体像 ~ 人事体系 行動要件 目標管理 能力開発 評価と処遇から賃金まですべてを構築します!~ 人事体系 キャリアの発展段階 行動要件 社員に求められる行動 人事評価制度とリンク 賃金制度 教育制度 スキル& モチベーション向上 行動要件とリンク 目標管理 仕事の成果責任 人事評価制度とリンク 処遇 昇給, 昇格, 昇進, 配置異動のルール 人事評価 行動評価と業績評価 日常観察 (OJT) によるプロセスの評価 目標管理をベースにした成果の評価 3 CHumans Consulting

5 コンサルティングのステップ ( サマリー ) フェーズ 1. 人事制度構築フェーズ ステップ 1 ステップ 2 ステップ 3 ステップ 4 ステップ 5 現状調査 現在の制度 評価制度 現状の問題点 業務内容 人事制度概要設計 人事体系 行動要件書 能力開発体系 賃金体系設計 新賃金構造 新賃金表 実在者シミュレーション 評価制度及び処遇の設計 目標管理制度 評価ルール 処遇ルール 制度の最終確認 資料修正 その他 フェーズ 2. 管理職育成フェーズ ステップ 6 管理職の意識変革 制度内容の徹底 評価者訓練 ステップ 7 評定会議運営フォロー 実施準備 実際の運営サポート フェーズ 3. 人材育成フェーズ 基本プログラム設計 研修プログラム 階層別研修 ( 例 ) 若手社員: 基本スキルブラッシュアップ研修 中堅社員: チームプロセスマネジメント研修 管理職: マネジメントの基礎研修 経営幹部: ストラテジックマインドアップ研修 4 CHumans Consulting

6 フェーズ 1 ステップ 1 現状調査 現在の人事制度および業務内容の実態や社員の意識について把握する インタビュー 資料分析 現在の評価方法 処遇ルールなど 就業規則 賃金規定など <アウトプット>( このステップにおける必要な結論 : 報告書 ) 分析報告書 ( 簡易 ) 現状の問題点 課題 社員の意識 評価上の問題点など 次ステップ資料 人事体系案 行動要件案 能力開発体系案 調査ポイント 期待される人材像とは 社員の実際の意識 ( 本音 ) あるべき組織 ( 人材 ) の構造 5 CHumans Consulting

7 フェーズ 1 ステップ 2 人事制度概要設計 新しい人事制度の概要を構築する コンサルタントによる提案に基づき 御社とのすりあわせ < アウトプット >( このステップにおける必要な結論 : 報告書 ) 人事体系 資格段階 ( 等級 ) の設定と等級に対応する役職位の体系化 行動要件 該当レベルおよび職種別に求められる行動 要件 人材像を記述したもの 行動要件書はそのまま評価表とリンクさせる 能力開発体系 階層別の教育体系図 設計ポイント 当社の実態に沿った体系 シンプルで理解しやすいもの 今後予測される人材構造を反映する 社員が納得できるもの 6 CHumans Consulting

8 フェーズ 1 ステップ 3 賃金体系設計 新人事制度の人事体系に沿った賃金表を作成する 賃金分析 コンサルタントによる提案に基づき 御社とのすりあわせ <アウトプット>( このステップにおける必要な結論 : 報告書 ) 賃金構造 ( 資格等級別の月例賃金 役職手当 その他手当等 ) 賃金表 実在者のシミュレーション ( 個別格付けの検討 ) シミュレーションができる簡単なExcelファイルの作成 設計ポイント 現状との整合性を第一優先 移行にあたっての法的側面の妥当性検討 人事理念に添っていること 7 CHumans Consulting

9 フェーズ 1 ステップ 4 評価と処遇設計 行動要件および目標管理制度に基いた人事評価制度および処遇について設計する コンサルタントによる提案に基づき 御社とのすりあわせ < アウトプット >( このステップにおける必要な結論 : 報告書 ) 目標管理制度 ( 御社の実態に沿う形式で 社員の負担にならないように実施 ) 目標設定の手引きと目標設定シート 人事評価制度 ( 昇給 昇格 昇進 賞与 ) 評価と処遇についての仕組み ( ドキュメント化 ) 評価会議の設置 ( 評価結果をオープンにし 社員個々の行動とその評価をオープンにするための重要な会議 ) 例えば 部門内評価会議 支店内評価会議 全社評価会議など設計ポイント 評価会議の設置 ( 評価プロセスと結果の透明化 ) 具体的な行動がイメージできるチェックリスト 簡潔でわかりやすい評価システム 8 CHumans Consulting

10 フェーズ 1 ステップ 5 制度の最終確認 新人事制度について最終確認をする 御社とのすりあわせ 人事制度の最終確認 退職金制度との連携など 運営に関するアドバイス <アウトプット>( このステップにおける必要な結論 : 報告書 ) アウトプット資料の修正 実在者のシミュレーション ( 御社にて 個別格付けの最終決定 ) 関連諸規定のチェック ( 規程への落とし込み ) 確認ポイント 賃金制度移行に関する法的問題の確認 実在者シミュレーションにあたってのアドバイス 9 CHumans Consulting

11 フェーズ 2 ステップ 6 管理職の意識変革 新しい組織体制および人事制度の浸透を図るために 管理職の意識を変えていく 評価者に求められる心構えを醸成する 心構え= 部下に愛情を持つ 部下の行動を良く見る 行動を記録する 行動記録に基づきコミュニケーションをとる 新人事制度についての説明会の開催および評価者としての心構えを習得するための研修の実施 <アウトプット>( このステップにおける必要な結論 : 報告書 ) 管理職への制度説明会および評価者研修 1 日で実施 ( 社員数により実施回数が変わります ) 午前説明会と質疑応答 2 時間 午後評価者訓練 4 時間 各社員への説明会は 当該研修を受講した管理職が実施する 自ら部下に説明できるよう理解を徹底させる 管理職自らが理解しなければ社内徹底は図れないため 実施のポイント 質疑応答を徹底し 管理職への理解を徹底させる 評価する側へ回ることに重要度を認識させる 管理職自らが説明できるようにする 評価者の心構えを徹底する ( 評価者訓練 ) 10 CHumans Consulting

12 フェーズ 2 ステップ 7 評価会議運営フォロー 新人事制度の根幹となる評価会議運営の円滑化を図る 御社スタッフと協議の上 事前準備から運営について検討する < アウトプット >( このステップにおける必要な結論 : 報告書 ) 評価会議用 準備資料等の作成 会議スケジュールなどの決定 評価会議への参加 ( 運営サポート ) 実施のポイント 優秀社員イメージの共有化 評価プロセスの透明性の確保 絶対基準のイメージを全評価者に共有化させる 優秀な人材イメージの共有化は特に重要 納得いくまで議論すれば 部下に納得いく説明ができる 11 CHumans Consulting

13 フェーズ 3 階層別研修プログラムの実施 ステップ 2 で示された能力開発制度に基づき 階層別研修に関して 具体的な肉付けをおこなう コンサルタントによる提案に基づき 御社とのすりあわせ <アウトプット>( このステップにおける必要な結論 : 報告書 ) 階層別研修プログラム ( 例 ) 若手社員 : 基本スキルブラッシュアップ研修 中堅社員 : チームプロセスマネジメント研修 管理職 : マネジメントの基礎研修 経営幹部 : ストラテジックマインドアップ研修 具体的には研修計画に基づいて実施致します 設計ポイント 行動要件と研修プログラムの整合性を図る 12 CHumans Consulting

14 期間 費用 進め方 担当コンサルタント < 期間 > 3ヶ月 ~ 半年 < 費用 > 200 万円 ( 消費税抜 )~ 基本料 30 万円 フェーズ1 万円 必要工数 (6 工数 ~) フェーズ2および3 万円 必要工数 (1 工数 ~) インタビュー回数 打合せ回数 & 説明会等の開催回数 作成資料の修正の程度により変わります フェーズ毎の発注も可能です 実施の際には 詳しくご希望を伺った上で御見積致します < 進め方 > 月 1~2 回の訪問の実施 メール等での情報交換 弊社内部での作業 ( ワークシート作成 資料とりまとめ 報告書作成等 ) < 担当コンサルタント> 弊社経営コンサルタント熊原徹司 ( くまはらてつじ ) 1961 年生まれ 資生堂,SMBCコンサルティング を経て ヒューマンズコンサルティング 代表取締役 中小企業診断士人事制度策定 教育体系構築および企画 各種人事マニュアル作成から研修プログラムの開発を実施 ビジネス分野でのトレーニング実績活かして 少年サッカーの指導もこなす 弱小チームを地域の強豪チームに育て上げた他 その教え子には2008 年度 U-16 日本代表候補も居る 最近の主なコンサルティング先 東証 1 部運輸人事体系構築 医療関連法人の人事体系構築 中堅化学メーカー人事顧問 東証 1 部大手不動産教育研修企画 都内国立大学職員教育体系構築 TV 局関連子会社の人事体系構築と研修企画および実施 中堅 IT 企業の研修企画 他中堅中小企業の人事制度構築および研修企画立案の実績多数 本企画書の内容は予告なく変更することがあります 13 CHumans Consulting

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