Manual_Win81_JP.md

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1 Infineon TPM ファームウェアアップデート手順書 For Windows 10 TPM ファームウェアアップデート時のご注意 本アップデートは 複雑な操作を必要とし 手順を間違えると PC が起動できなくなります 必ず 手順に従って操作を行ってください 操作を誤ってアップデートに失敗した場合は 有償での修理対応となります アップデート中に電源が切れるとアップデートに失敗します AC アダプターを接続し 作業中は本機の電源を切る操作は行わないでください アップデートする際には TPM を有効にする必要があります 現在 TPM を使用されてない場合は 使用する際にアップデートを実施してください アップデートには管理者権限が必要になります 必要に応じてデータのバックアップを取っておいてください アップデートを行うと TPM 内部の情報はすべて失われます TPM を使用しているアプリケーションがある場合は そのアプリケーションの指示に従って下さい Windows の仮想スマートカード機能に TPM を利用している場合 その情報は失われます Windows の PIN に TPM を利用している場合 アップデート後は現在使用している PIN が利用できなくなります サインインを PIN に設定している場合は PIN 以外でサインインできるようにあらかじめ設定を変更しておいてください 事前準備 他のアプリケーションをすべて終了してください ACアダプターを接続してください BitLockerを中断または無効にしてください

2 参考情報 TPMの機能を有効にする方法 (a) Windows キーを押しながら R キーを押します (b) tpm.msc と入力し [OK] を選択します (c)tpmの管理画面が表示されたら [TPMを有効にする] を選択します BitLocker を中断もしくは無効にする方法 (a)windows を起動します (b)[ エクスプローラー ] からデバイスとドライブ内の BitLocker で暗号化されたドライブの アイコン上で右クリックし [BitLocker の管理 ] を選択します (c)[bitlocker の管理 ] 画面から [ 保護の中断 ] もしくは [BitLocker を無効にする ] を選択します * 保護の中断を選択した場合 再起動すると中断状態が解除されます アップデートを行う前に再起動した場合は 再度 設定してください TPM をクリアする方法 (a) Windows キーを押しながら R キーを押します (b) tpm.msc と入力し [OK] を選択します (c)tpmの管理画面が表示されたら [TPMをクリア] を選択します (d)pcの再起動が行われ "TPM configuration change was required to State: Clear" という画面が出るので [Execute] を選択します

3 以下の操作を順番に行ってください 1. ソフトウェアのバージョンを確認する 1. Windows キーを押しながら R キーを押します 2. tpm.msc と入力し [OK] をクリックします 3.TPM の管理画面が表示されたら [TPM 製造元情報 ] に表示されている [ 製造元のバージョン ] を確認します 製造元のバージョンが "4.31" もしくは "4.32" の場合は対象です 上記以外のバージョンもしくは 互換性のある TPM が見つかりません と表示される場合は対象ではありません 2. TPM ファームウェアアップデートパッケージを展開する ダウンロードした "EP exe" を実行します 3. アップデートに必要な設定をするパッケージを展開したフォルダーにある "Save.bat" を管理者として実行します (a)"save.bat" を右クリックし 管理者として実行をクリックします (b) ユーザーアカウント制御が表示されたら [ はい ] を選択します (c) ウィンドウが開き Success to set the registry と表示されることを確認します (d) Enter キーを押してウィンドウを閉じます 4. TPMをクリアする (a) Windows キーを押しながら R キーを押します (b) tpm.msc と入力し [OK] を選択します (c)tpmの管理画面が表示されたら [TPMをクリア] を選択します (d)pcの再起動が行われ "TPM configuration change was required to State: Clear" という画面が出るので [Execute] を選択します 5. 事前準備が済んでいることを確認する 他のアプリケーションをすべて終了してください ACを接続してください BitLockerを中断または無効にしてください 6. アップデートツールを起動する 展開したフォルダーに含まれている "IFXTPMUpdate_TPM12_r0103.exe" をダブルクリックします ユーザーアカウント制御の確認ダイアログが表示された場合は [ はい ] を選択します

4 7. アップデートツールの指示に従って処理する アップデートツールが起動するので 指示に従って処理を進めます ライセンスに同意するか確認する画面が表示されるので [Accept the terms of this license agreement] のチェックボックスにチェックを入れて [ 次へ ] を選択します 条件を満たしていれば [ 次へ ] が押せるようになりますので 選択してください

5 画面の指示に従って処理を進めた際 エラーが表示された場合は 表示された画面に従って処理を行ってください A) 対象の TPM でない場合 アップデートを行う必要はありません B) AC アダプターが接続されていない場合 AC アダプターを接続して [Refresh] を選択してください

6 C) BitLocker が中断もしくは無効でない場合 BitLcoker を中断もしくは無効にして [Refresh] を選択してください D) すでにアップデート済みの場合 アップデートを行う必要はありません

7 E) 所有者パスワードの入力が必要な場合 以下の何れかを実施してください 所有者パスワードを知っている場合 : "I want to enter the Owner Password" を選択し 所有者パスワードを入力してください 所有者パスワードが保存されたファイルがある場合 : "I have the Owner Password Backup File" を選択し 所有者パスワードファイルを指定してください どちらでもない場合: TPMをクリアする必要があります キャンセルをクリックして アップデートツールを終了してください TPMをクリアする手順を参考にして TPMをクリアしてください その後 手順 4. からやりなおしてください ( 手順 3. をスキップしてしまっていた場合 手順 3. からやりなおしてください )

8 8. アップデートを実行する (a) [Update] ボタンを選択します PC の電源を切ったり スタンバイにしたり AC アダプターを抜かないでください (b) アップデート完了の画面が表示されたら [Restart computer] にチェックが入っていることを 確認し [Close] を選択します (c)pc の再起動が始まるので 再起動を待ちます

9 9. 変更した設定を元に戻す パッケージを展開したフォルダーにある "Restore.bat" を管理者として実行します (a)"restore.bat" を右クリックし 管理者として実行をクリックします (b) ユーザーアカウント制御が表示されたら [ はい ] を選択します (c) ウィンドウが開き Success to set the registry と表示されることを確認します (d) Enter キーを押してウィンドウを閉じます 以上で作業は完了です