LCC

Size: px

Start display at page:

Download "LCC"

まいえわにべ
5 years ago
Views:

1 格安航空会社の現状と今後

2 目次 LCCについて LCCの現状 LCCの問題点改善策まとめ

3 LCC とは? 低価格でサービスが簡素化された航空運輸サービスを提供する航空会社レガシーキャリア ( 一般航空会社 ) とは対になる存在国内線に限らず国際線もある今までは欧米で普及してきたが近年アジアでも普及してきている特に東南アジアでの伸びが著しい

4 国内に便のある LCC Jet Star Japan( 日本 ) PEACH( 日本 ) エアアジアジャパン ( 日本 ) エアプサン ( 韓国 ) 春秋航空 ( 中国 ) セブパシフィック航空 ( フィリピン ) エアアジア ( マレーシア ) ジェットスターアジア航空 ( シンガポール ) ジェットスター航空 ( オーストラリア )

5 LCC のビジネスモデル旅行会社を通さない使用機種の統一座席数が多い機内設備の簡素化無料サービスのカットや縮小駐機時間の短縮人気の空港を避ける荷物規制

6 目次 LCCについて LCCの現状 LCCの問題点改善策まとめ

7 LCC 現状調査インターネット日経ビジネスなどの雑誌現状を分析アンケート

8 LCC の現状認知度の低さ LCC を知っているか YES 31% アンケート約 150 枚を取った結果約 70% もの人が LCC を知らないということが分かった NO 69%

9 LCC の現状普及率の悪さ東アジアでの普及率約 9% 東南アジアでの普及率約 50% 北米での普及率約 30% 欧州での普及率約 35% (2012 年度 1 月 ~6 月 ) LCC 普及率 LCC 普及率日経ビジネスより引用

10 LCC の現状マイナスイメージ定着 LCC を知っている人が利用したことがあるか 13% YES NO 87% LCC を知っていればその安さから魅力的に感じるはず

11 LCC の現状マイナスイメージ定着 LCC のイメージ 17% 9% 38% 13% 23% 安い席が狭い遅延が多い安全でないその他

12 LCC の現状マイナスイメージ定着 LCC はマイナスイメージが定着しがちである例 ) 安全でないサービスが悪いよく遅延する LCC 搭乗未経験者が多いため悪い噂だけが広まる

13 目次 LCCについて LCCの現状 LCCの問題点改善策まとめ

14 問題点認知度の低さ普及率の悪さマイナスイメージの定着 LCC が普及しないのではないか?

15 目次 LCCについて LCCの現状 LCCの問題点改善策まとめ

16 4. 解決策認知度向上 LCC の普及新規サービス

17 認知度の向上考えられる方法テレビ CM 新聞インターネット SNS チラシアプリ

18 認知度の向上なぜインターネットか LCC の予約はインターネットから! 詳しく知りたいときはまずインターネットで調べる!

19 口コミサイト認知度の向上 LCC 搭乗者に経験を書いてもらう費用搭乗までの時間サービス座席等の感想コメント記載者にはキャッシュバックをするなどしてコメント数の増加リピーターを期待! LCC 説明サイト LCC についての基本的な説明企業と関わりのない一般人が設立するとより信用性 UP! 現時点では LCC 説明サイトが少なくデメリットに気づかないその結果実際に乗ってみてマイナスイメージが強くなる

20 マイナスイメージの軽減座席の狭さサービスの悪さ遅延の多さしかし! これらは事実口コミサイトや説明サイトで LCC を知ることによりマイナスイメージを軽減させる

21 例 )LCC は安全なのか? 高額料金安全性飛行機事故の確率は毎日飛行機に乗っても 438 年に 1 回 (ALL About より引用 ) いくら安さを売りにしていても危険があればその会社はつぶれていく例 ) アメリカの LCC であるエアフロリダどうしても不安であればその航空会社を調べてみて自分で安心できるか確認!

22 しかし! これでは LCC に興味のある人にしか広まらないさらに普及させるために新提案

23 新提案 1 婚活便

24 婚活便低コスト懸念される問題点座席の狭さメリット親密度 UP 遅延の多さトークタイム中年層の利用者増加

25 そこで

26 空コン一泊二日で計画集合時間を早めに設定して待ち時間で会話をする気が合う人から座席についていく座席の狭さから親密度 UP! 街コンのように旅行先に提携店を作る帰りは夕食前にして到着後に次につながるようにする LCCのリピーターにつながる!

27 新提案 2 荷物規制のクリア

28 荷物の規制クリア郵送会社との提携メリット運送会社顧客 LCC

29 問題 3 LCC による訪日外国人旅行代金の低下による旅行者数増加の期待! ターゲットは中国人! 中国人の購買意欲は強くお土産購入額は圧倒的トップ! さらに中国 LCC の平均搭乗率は 95%! ちなみにレガシーキャリアでは平均 60%

30 訪日外国人数の推移出所 : 観光庁週刊ダイヤモンド 2012 年度 27 号より引用 2009 年度は新型インフルエンザとリーマンショック後の景気停滞のよる減少 2010 年度はジェットスターなどの海外 LCC が参入 2011 年度は東日本大震災により低迷日本での LCC 元年と呼ばれる 2012 年は伸びる見込みしかし問題点アリ

31 問題点預け入れ荷物制限手荷物は 1 つまでレガシーキャリア利用客と比べ購買意欲が低下するため LCC による訪日外国人の増加を見込めない

32 荷物の規制クリア LCC には飛行機の燃費を良くするために荷物の重量制限がある 10kg~15kg が限度で持ち込み数は 1 つのみしかし LCC の安さを保つため規制を緩めることは難しい

33 運送会社との連携利点運送会社利用者数増加 LCC 機内での宣伝可 LCC 乗客数増加 LCC デメリット解消乗客荷物制限を気にしない LCC を利用しやすくなる

34 目次 LCCについて LCCの現状 LCCの問題点改善策まとめ

35 まとめ認知度向上新提案利用者数増加普及率 UP! 2012 年が日本 LCC 元年なので今後はまだ未知数これからの LCC の動きに注目! 興味があれば一度乗ってみるべき!

36 参考文献日経ビジネス号週刊ダイヤモンド通巻 4438 号 ( 地球の歩き方 LCC とは ) ( 地球の歩き方おすすめ世界の LCC) ( 地球の歩き方 LCC を利用する前にしておきたい準備 ) ( 地球の歩き方エアラインの選び方やお得な航空券を探す方法 )

37 参考文献 ( 地球の歩き方 LCC はどうして安いのか ) ( 地球の歩き方格安航空会社 LCC とレガシーキャリアとは ) ( 地球の歩き方 LCC の安全性は大丈夫?) ( 航空券数字に見る航空機事故の確率 ) ( はてなキーワード LCC とは )

調査の結果5.xlsx

調査の結果5.xlsx 5 特定課題愛媛県イメージアップキャラクターみきゃん問 29 みきゃんの認知度あなたは愛媛県イメージアップキャラクターみきゃんのことを知っていますか次の中から一つ選んで一つ選んで番号をで囲んでください (%) 1 知っている 96.2 2 知らない 3.8 愛媛県イメージアップキャラクターみきゃんを知っているかを聞いたところ知っていると答えた人の割合が 96.2% 知らない