平成 27 年度運輸安全マネジメントに関する取り組み広島バス株式会社

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きみとしじゅふく
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1 平成 27 年度運輸安全マネジメントに関する取り組み広島バス株式会社

2 1 輸送の安全に関する基本的な方針仲良く力を合わせ安全に親切に規律正しく明るく 1) 取締役社長は輸送の安全の確保が事業経営における根幹であることを深く認識し全ての社員に輸送の安全の確保に最善の努力を尽くす意識を徹底させる主導的な役割を果たします 2) 輸送の安全に関する法令を遵守して安全管理体制の構築と維持に努めます 3) 安全に関する計画を策定し確実な実施と安全対策を不断に見直し輸送の安全性の向上を実現いたします 4) 輸送の安全に関する計画の施策実行チェック改善のサイクルを実施いたします 5) 輸送の安全の関する情報を公表いたします 2 輸送の安全に関する目標 1) 目標の達成状況 ( 平成 25 年度 ) 年度平成 25 年度平成 26 年度目標発生件数目標発生件数重大事故重大な車両故障重大事故及び重大な車両故障とは自動車事故報告規則第 2 条に規定されているもの重大事故以外の事故発生状況事故種別事故発生件数平成 25 年度平成 26 年度事故増減前年比車内事故 9 件 14 件 +5 件 155.4% 健康起因事故 0 件 0 件 0 件 0 % 自責事故 67 件 90 件 +23 件 134.3% 他責事故 25 件 32 件 +7 件 128.0% 2

3 2) 輸送の安全に関する目標 ( 平成 27 年度 ) 安全文化の構築 1 重大事故重大な車両故障及び車内事故発生ゼロ 2 お客様歩行者二輪車等交通弱者保護の運転により人傷事故ゼロ 3 基本動作の徹底により自責事故対前年比 50% 減 4 厳正な点呼による飲酒酒気帯び無免許運転の根絶 3 事故報告規則第 2 条に規定する事故発生状況平成 26 年度自動車事故報告書提出件数 2 件 4 輸送の安全に関する組織体制及び指揮命令系統弊社に於ける輸送の安全に関する組織体制及び指揮命令系統は弊社の安全管理規定に記載されています 5 輸送の安全に関する重点施策 1) 安全目標を達成する為に以下の重点施策を実施致します 1 輸送の安全確保が最も重要であるという意識を徹底させ関係法令及び安全管理規定に定められた事項を遵守する事 2 輸送の安全に関する設備投資を積極的かつ効果的に行う事 3 輸送の安全に関する内部監査を行い, 必要な是正措置予防措置を行う事 4 輸送の安全に関する情報の連絡体制を確立し社内に於いて必要な情報を伝達し共有する事 5 輸送の安全に関する教育及び研修に関する具体的な計画を作成しまたこれを適格に実施する事 3

6 輸送の安全に関する計画 1) 安全に関する実績内容 26 年度 1 運転者教育新たに発足したサービス推進係が

12/11~12/20) 引き続き車内事故防止としマイク指導等添乗を強化し成績不良者を再教育致しました

日 ) 集合教育 ( 平成 26 年 2 月 5 日 ~2 月 28 日 ) を行い運輸安全マネジメントの概要

4 6 輸送の安全に関する計画 1) 安全に関する実績内容 26 年度 1 運転者教育新たに発足したサービス推進係が主要箇所での乗客案内誘導を行う他安全教育課と連携し添乗業務を行うなど運転者への安全運転接客接遇の向上を図りました夏の交通安全運動年末年始輸送に関する安全総点検にあわせ弊社独自の車内事故防止キャンペーンを行い車内事故防止の啓発活動を行いました (7/11~7/20 ) ( 12/11~12/20) 引き続き車内事故防止としマイク指導等添乗を強化し成績不良者を再教育致しました観光運転者に外部講師広島県警察本部交通部高速道路交通警察隊による冬季安全講習を行いました ( 平成 27 年 2 月 2 日 ) 集合教育 ( 平成 26 年 2 月 5 日 ~2 月 28 日 ) を行い運輸安全マネジメントの概要ドライブレコーダーによる危険予測等を教育致しました車内事故防止用ステッカーを一部車両に貼り車内事故防止の啓発に努めました毎年自動車安全運転センターから全運転士の運転記録証明書を取り寄せ勤務外での法令違反等を確認すると共に安全教育等に活用致しました 4

5 年間運転者教育計画 ( 安全教育課 ) 教育名対象者日程実施者実施回数定期教育全運転者月初め各営業課内運行管理者月 1 回新任管理者教育新任管理者管理者辞令後安全教育課随時新任班長教育新任班長班長辞令後安全教育課随時集合教育全運転者 2 月 ~3 月安全教育課年 1 回冬季安全講習観光営業課運転者 1 月 ~2 月安全教育課外部講師年 1 回新任運転者教育選任前運転者採用後 1 か月間安全教育課各営業課随時事故惹起者教育事故惹起後事故対策機構事故惹起運転者特定 Ⅰ 及びⅡ 再乗務まで安全教育課随時特定運転者教育再教育運転者再教育指定後安全教育課随時特別運転者教育特別教育対象者特別教育指定後安全教育課随時復職時運転者教育長期休職者復職後安全教育課再乗務まで各営業課随時高齢者教育 65 歳以上年齢到達時事故対策機構随時 2 運行管理者教育者研修独立行政法人自動車事故対策機構による ISO39001( 道路交通安全マネジメント ) セミナー独立行政法人自動車事故対策機構による運行管理業務講習運行管理者や教育担当者が交通安全研修所をはじめとするセミナー講習等に積極的に参加し安全に対する啓発を高めました 3 行政庁による訓練参加 26 年 11 月 5 日中国管区警察局西日本高速道路主催による高速道路上での自然災害に於ける事故発生を想定した図上訓練に参加致しました 4 班長制度の導入各営業課における運転者相互のコミュニケーションを醸成すると共に業務中の問題点等班員の意見を乗務班長が集約後運行管理者に上申し問題解決することにより事故に繋がりかけない情報及び運転者の状況を迅速に把握すること致しました 5

6 5 サービス推進係の新設お客様に喜んで乗車して頂くためお客様の目線に立ったサービスを提供しようと新設いたしました主な業務は主要バス停での乗客の行先案内乗客の誘導添乗によるバス運転者調査などを行うなど広島バスへのイメージアップに繋げる活躍を致します 6 睡眠時無呼吸症候群(SAS) 対策 NASVA( 自動車事故対策機構 ) による運転者の一般診断に於いてSASの疑いがある運転者 (16 名 ) に対し専門医による受診をさせました BMI 指数 (25) 以上の運転者全員にパルスオキシメトリー検査を行いました 7 常時記録型ドライブレコーダーの活用昨年度全車に取り付けたドライブレコーダーを事故惹起者への指導新人運転者への指導集合教育におけるヒヤリハット教育また接客接遇に活用致しました 8 PCS( 衝突軽減ブレーキシステム ) の装備車両の導入昨年度に引き続き観光営業課に 1 台 ( 新車 ) 追加導入しました 9 車外注意喚起装置の活用狭隘区間に於ける二輪車の事故防止に車外に注意を喚起する放送装置を順次取付し活用を励行することにより二輪車歩行者の事故防止に活用いたしました 10 安全管理規定に基づく運行保安監査年末年始交通安全運動期間 ( 春季夏季秋季 ) に伴い社長幹部による営業課巡視市内主要箇所に於ける立哨を行い安全に対する啓発活動を行いました 11 異常時への対応 26 年 11 月 12 日岡山県バス協会主催によるバスジャック訓練に参加致しました 27 年 2 月 24 日広島県バス協会主催による防災訓練 ( 車両火災 ) に参加致しました 12 内部監査を行いました実施日 : 平成 26 年 6 月 26 日 ~7 月 7 日監査員 :NASVA 安全マネジメント内部監査講習を受講した内部監査員監査項目 : 25 年度運輸安全マネジメントガイドライン各項目監査所見 : 内部監査を実施した結果各営業課共に関連法令規則遵守及び運輸安全マネジメントの趣旨を十分理解し安全目標並びに輸送の安全に関するテーマを設定し輸送の安全に取組んでおり安全管理体制は機能している事を確認致しました 6

7 1) 安全に関する計画 27 年度 1 基本戦略車内事故防止の取り組み強化情報共有に於ける組織体制及び指揮命令系統の改編安全文化の構築 2 行動方針 1 交通安全運動参画と弊社独自の安全イベントの計画交通安全運動では社員一丸となり安全意識の徹底また弊社独自の交通安全イベントを引き続き開催する事で安全意識の高揚を図ります 2 組織編成による安全情報の伝達及びコミュニケーションの確立運転者による少数編成 ( 班単位 ) をする事により隅々まで安全情報の伝達を的確に行いまた運転者からの声も反映し易くするなど安全に対する意思疎通を図ります 3 車内事故防止による車内マイク使用の励行を強化引き続き車内マイクを使用する教育を行い車内事故防止接客に努めます 4 教育の充実向上運転者教育が一辺倒にならないよう教育後の考査により理解度を把握し相互の教育向上に努めます運行管理者教育者は交通安全研修所をはじめとする各種研修講習に積極的に参加しスキルアップと士気高揚を図ります 5 ドライブレコーダーの活用事故発生時の状況や原因を検証し再発防止安全教育に役立てます 6 ヒヤリハットの活用常時型ドライブレコーダーと併用することでヒヤリハットの検証を行い安全教育に役立てます 7

8 3 健康管理への取り組み 1 SAS( 睡眠時無呼吸症候群 ) 対策の推進ナスバでの一般診断以外にも簡易検査 PSG 検査を継続しSASの早期発見また治療経過の聞き取り記録し場合により専門医からの意見により乗務の可否を判断します 4 安全に関する投資 1 車両の新車代替と重整備年度種別所属予算新車代替乗合 8 台貸切 1 台 261,488,284 円平成 26 年度実績中古車代替乗合 5 台重整備乗合 8 台 16,200,000 円新車代替乗合 8 台貸切 1 台 306,288,000 円平成 27 年度予定中古車代替乗合 10 台重整備乗合 10 台 21,600,000 円 2 常時記録型ドライブレコーダーの導入年度追加台数取付車両合計所属費用平成 26 年度実績 93 台追加 230 台 /230 台乗合 26,287,848 円平成 27 年度予定 10 台追加 230 台 /230 台乗合新機種入替 2,700,000 円 3 狭隘区間運行路線車外注意喚起装置の追加導入年度追加台数取付車両合計所属費用平成 26 年度実績新車 8 台追加 59 台 /230 台乗合 216,000 円平成 27 年度予定新車 8 台追加 67 台 /230 台乗合 216,000 円 8

9 7 輸送の安全に関する情報の共有情報の伝達共有に係る会議会議対象者実施時期内容社長取締役員執行役員役員会議適時社長をはじめとする役員経営トップによる安全運行部課長会議運行管理部門課長毎月 1 回に関する指導と運行実績の経営管理部門課長報告運輸部役員をはじめとする事故報告並びに各種運行運輸部会議運行管理部門課長係長毎月 1 回関係情報の共有化を推進運行管理部門課長をはじめとする運輸部会議における報告管理者会議運行管理者補助者毎月 1 回事項等の伝達と徹底営業課内の問題点の対応 8 輸送の安全に関する内部監査結果と措置内容 1) 内部監査の実施 1 安全管理体制の向上に寄与する監査適合性だけでなく有効性と結果を重視いたしますまた監査を行うに当たり被監査者と共に改善案を考えます 2 奨励と総合学習優れている分野を認識しグットプラティクスを共有普及させます 3 マネジメントレビューと継続的な改善監査に於いてマネジメントレビューの見直しが必要な場合はどのように改善するかを決め是正措置又は予防措置を行います 9

10 9 文書の作成及び管理 1) 安全管理体制構築改善する上で基本となる必要な手順を示した文書作成管理 1 自社に合った文書の作成と適切な管理 2 誰もが業務を引き継げるよう標準化するために適切な文書管理 10 安全統括管理者 1) 氏名安藤半兵役職取締役運輸部長 2) 安全管理規定別紙の通り作成し届け出ています平成 27 年 4 月 1 日 10

4 輸送の安全のために講じた措置及び講じようとする措置 2017 年度に講じた措置当社はバス事業における経営の根幹は安全であるとの認識に立ち安全性向上のための取り組みを継続して推進していますまた 2017 年度は向こう 3 年間の安全に関する具体的な実行計画をまとめた第三次中期安全計

4 輸送の安全のために講じた措置及び講じようとする措置 2017 年度に講じた措置当社はバス事業における経営の根幹は安全であるとの認識に立ち安全性向上のための取り組みを継続して推進していますまた 2017 年度は向こう 3 年間の安全に関する具体的な実行計画をまとめた第三次中期安全計 2018 年度運輸安全マネジメントの取り組みについて 1 輸送の安全に関する基本的な方針当社は法令に基づいた運輸安全マネジメントを確実に実施し全社員が一体となって常に輸送の安全の確保と安全性の向上に努めます (1) 経営幹部は輸送の安全の確保が事業経営の根幹であることを深く認識し全社員に対し輸送の安全の確保が最も重要であるとの意識を徹底させるとともに輸送の安全の確保に主導的な役割を果たします

平成 27 年度 運輸安全マネジメントに関する取り組み 広島バス株式会社

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