ユーザーズガイド Brother Meter Read Tool JPN Version 0

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そうりんいさやま
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1 ユーザーズガイド Brother Meter Read Tool JPN Version 0

2 著作権 Copyright 2017 Brother Industries, Ltd. All rights reserved. 本書の情報は予告なく変更されることがあります本書に記載されているソフトウェアは使用許諾契約書に基づいて提供されます本ソフトウェアは使用許諾契約書に従う場合に限り使用または複製することができますブラザー工業株式会社の書面による事前の許可なしに本書のいかなる部分も複製することはできません商標 Brother はブラザー工業株式会社の商標ですブラザー製品および関連資料等に記載されている社名および商品名はそれぞれ各社の商標または登録商標です

3 目次 1. 概要 4 使用情報の収集方法 4 システム要件 5 Brother Meter Read Toolのインストール 5 2. 設定 6 監視対象デバイスの選択 6 デバイスログ設定 8 デバイスステータス通知設定 8 Eメールサーバー設定 9 Meter Read 設定のテストと展開 10 設定のエクスポートトラブルシューティング 11

4 1. 概要 Brother Meter Read Toolソフトウェアはネットワーク接続デバイスおよびUSB

デバイスログ定期的に収集 : 毎日毎週または毎月 CSVまたはXMLとして送信以下の情報を含む : 製品ステータス

にしたがって収集カスタマイズ可能な情報を含む複数のプロファイルをサポート以下の問題発生時に送信 : トナー /

4 4 1. 概要 Brother Meter Read Toolソフトウェアはネットワーク接続デバイスおよびUSB 接続デバイスから使用情報を直接収集し Eメール経由で送信しますまた製品エラーが発生したり補給品の残量が少なくなると E メール通知を送信することもできます 1.1 使用情報の収集方法 Brother Meter Read Tool は下記の方法で使用情報を収集および送信しますデバイスログ定期的に収集 : 毎日毎週または毎月 CSVまたはXMLとして送信以下の情報を含む : 製品ステータス補給品残り寿命ドラムカウンター交換回数紙づまり枚数エラー履歴デバイスステータス収集サイクル ( 最短で1 分ごと ) にしたがって収集カスタマイズ可能な情報を含む複数のプロファイルをサポート以下の問題発生時に送信 : トナー / インク残量が残りわずかまたは交換が必要補給品に関する警告およびエラー ( ユーザーが修理可能な場合とサービスマン向けの場合の両方が対象 ) 紙づまり給紙排紙エラーカバーオープンエラーメモリーエラーサービスコールエラーパーツ不足エラー 4

5 1.2 システム要件 Brother Meter Read Tool は以下のオペレーティングシステムとソフトウェア環境をサポートします OS.NET Framework Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 (32ビット版 64ビット版) 以降 1.3 Brother Meter Read Tool のインストール MSI インストーラーまたは EXE インストーラーを使用して Brother Meter Read Tool をインストールできますメモ MSIインストーラーを使用する場合は必要なバージョンのMicrosoft.NET Frameworkを手動でインストールする必要があります 1. インストーラーファイルのアイコンをダブルクリックしエンドユーザーライセンス契約を読んで内容を確認します 2. 画面の指示にしたがって Brother Meter Read Toolのインストール先フォルダを選択しはいボタンと OKボタンを順にクリックしてインストールを完了します 3. ツールがインストールされたら通知領域のアイコンを右クリックして開くをクリックします 4. 設定ボタンをクリックして設定を開始します 5

6 2. 設定 2.1 監視対象デバイスの選択 Brother Meter Read Toolが監視するネットワーク接続またはUSB 接続のデバイスを選択します 1. デバイス画面でデバイスの検索ボタンをクリックしデバイスリストを更新します監視対象デバイスが表示されます 2.

6 6 2. 設定 2.1 監視対象デバイスの選択 Brother Meter Read Toolが監視するネットワーク接続またはUSB 接続のデバイスを選択します 1. デバイス画面でデバイスの検索ボタンをクリックしデバイスリストを更新します監視対象デバイスが表示されます 2. 監視したいデバイスがリストにあるかどうか確認しますデバイスがリストにある場合は手順 5に進みますデバイスがリストにない場合は手順 3に進みますメモ検索ボックスに特定のデバイスの詳細を入力して検索することもできます 3. デバイスがリストにない場合は最初にデバイスを接続し設定する必要があります以下のいずれかを実行します USB ケーブルでデバイスとパソコンを接続しドライバーをインストールしますデバイスをネットワークに接続します ( ドライバーの手動インストールは必要ありません ) USB 接続デバイス a) デバイスのフルパッケージダウンロードをインストールします b) USBケーブルを使用してデバイスをパソコンに接続します c) 探索設定ダイアログボックスで USBにチェックを入れますネットワーク接続デバイス a) デバイスをローカルネットワークに接続します b) 探索設定ダイアログボックスでネットワークにチェックを入れますメモお使いのネットワークに合わせて追加の探索設定を必ず正しく設定してください d) OK ボタンをクリックします c) OK ボタンをクリックします 4. デバイスの検索ボタンをクリックしデバイスリストを更新しますそれでもなお監視したいデバイスがリストに表示されない場合はデバイスがパソコンまたはネットワークに接続され正しく設定されていることを確認します 6

5. 監視するデバイスをクリックし監視ステータス領域でオンボタンをクリックします選択したデバイスの横に緑色のチェックマークが表示されますメモ表示ドロップダウンリストを使用し

適用ボタンをクリックし設定を保存します特有の識別子に基づくデバイス監視以下のような特有のデバイス識別子を指定することで特定のデバイスの監視を開始できますシリアル番号モデル名 IPアドレス MACアドレス 1.

デバイスの追加画面が表示されます以下のいずれかを実行します追加ボタンをクリックし一意のデバイス識別子を入力します一意の識別子を多く含むテキストファイルを作成しインポートボタンをクリックしファイルを選択します 3.

7 5. 監視するデバイスをクリックし監視ステータス領域でオンボタンをクリックします選択したデバイスの横に緑色のチェックマークが表示されますメモ表示ドロップダウンリストを使用し監視ステータスに基づきデバイスを並べ替えできますデバイスをリストから削除するにはデバイスをクリックしキーボードの削除キーを押します 6. 適用ボタンをクリックし設定を保存します特有の識別子に基づくデバイス監視以下のような特有のデバイス識別子を指定することで特定のデバイスの監視を開始できますシリアル番号モデル名 IPアドレス MACアドレス 1. 右上隅のデバイスの追加ボタンをクリックし目的の識別子を選択します 2. デバイスの追加画面が表示されます以下のいずれかを実行します追加ボタンをクリックし一意のデバイス識別子を入力します一意の識別子を多く含むテキストファイルを作成しインポートボタンをクリックしファイルを選択します 3. OKボタンをクリックします指定したデバイスが正しく接続および設定されている場合にのみツールがデバイスを検出し監視しますデバイスの定期探索ツールが新しいデバイスを自動的に探索しデバイスのリストに追加する周期を設定できます 1. 探索設定ボタンをクリックし自動検索スケジュールタブをクリックします 2. 追加ボタンをクリックして検索周期を設定します 3. OKボタンをクリックします指定したデバイスが正しく接続および設定されている場合にのみツールがデバイスを検出し監視します 7

8 8 2.2 デバイスログ設定デバイスログの内容受信者と送信者の E メールアドレス送信頻度を指定します 1. 計測設定画面でデバイスログの送信にチェックが入っていることを確認します 2. 追加ボタンをクリックしデバイスログの送信頻度と受信者のEメールアドレスを指定しますメモデバイスとBrother Meter Read Toolを実行しているコンピューターの両方の電源がオンのときにデバイスログメールを送信するように本ソフトウェアを設定することをお勧めします 3. 完了したら以下のいずれかを選択します Eメールに含まれるデバイスログ情報の種類デバイスログのフォーマット (CSVまたはXML) 4. 適用ボタンをクリックし設定を保存します 2.3 デバイスステータス通知設定デバイスステータスのEメールプロファイルを新規作成し送信者と受信者のEメールアドレス言語フォーマット通知対象エラーの種類を指定します 1. デバイスステータス設定画面でデバイスステータス通知にチェックが入っていることを確認します 2. 追加ボタンをクリックしカスタムプロファイルを作成します 3. OKをクリックしプロファイルの追加ダイアログボックスを閉じます次に適用ボタンをクリックし設定を保存します 8

2.4 E メールサーバー設定 Brother Meter Read ToolはネットワークまたはUSBに接続されたデバイスから情報を直接収集し Eメール経由で送信しますこの機能を使うには使用するEメールサーバーを指定する必要があります Eメールサーバーを設定するには以下の情報が必要です送信メールサーバー

9 2.4 E メールサーバー設定 Brother Meter Read ToolはネットワークまたはUSBに接続されたデバイスから情報を直接収集し Eメール経由で送信しますこの機能を使うには使用するEメールサーバーを指定する必要があります Eメールサーバーを設定するには以下の情報が必要です送信メールサーバー (SMTP) SMTPポート認証方法ユーザー名アカウントパスワード SMTP Over SSL/TLS 暗号化方式 Eメールサーバー設定画面で SMTPサーバーの詳細と認証情報を入力します 1. Eメールサーバー設定画面を選択します 2. Eメールの情報を入力します 3. 適用ボタンをクリックし設定を保存します 9

10 2.5 Meter Read 設定のテストと展開お客様のデバイスを監視する設定を展開する前にテストEメールを送信し設定が正しいことを確認します

テストが失敗した場合テストレポートを開くをクリックしエラーログを確認します詳しくはトラブルシューティング項を参照してください 5.

10 Meter Read 設定のテストと展開お客様のデバイスを監視する設定を展開する前にテストEメールを送信し設定が正しいことを確認します最初のテストで自分のEメールアドレスを使用し使用情報に関するメールを受信できるかどうかを確認します 1. 左下隅の E メール送信テストボタンをクリックします 2. テスト用のEメールアドレスを入力し OKボタンをクリックします 3. ツールが以下のテストを実行しますすべての監視デバイスからのデバイスログの収集デバイスログEメールの送信すべての監視デバイスからのデバイスステータスの収集通のステータス通知 Eメールの送信 4. テスト結果を確認しますテストが成功した場合 Brother Meter Read Tool はデバイスログとステータス情報を指定された受信者に送信しますテストが失敗した場合テストレポートを開くをクリックしエラーログを確認します詳しくはトラブルシューティング項を参照してください 5. 設定を変更されないようにツールをロックすることができますパスワード設定画面を選択しパスワードロックにチェックを入れパスワードを入力します適用ボタンをクリックし設定を保存します 1 最初のテスト時にツールがインク / トナーに関する通知を送信します 2 複数のデバイスの選択時に大量の E メールが送信されないよう最初のデバイスのみを対象とします 2.6 設定のエクスポート設定の展開が完了したら後で使用することができるように設定をエクスポートすることをお勧めします 1. 概要画面を選択します 2. INIファイルのエクスポートオプションを選択します 3. 完了したらテキストエディタで INIファイルを開き必要な変更を行います 10

11 3. トラブルシューティングテストに失敗した場合は以下を実行してください Brother Meter Read Toolがページカウント情報を要求しているときにブラザー製品の電源がオンになっていることを確認します INIファイルを使用する場合は INIファイルの名前が正しくファイルが正しい場所に保存されていることを確認します例 :METERREAD.INIファイルは Meter Readインストールパッケージと同じ場所にある必要があります INIファイルを使用する場合は INIファイルの設定が正しいことを確認します 11

3 アカウント画面で新しいアカウント作成 :[ メール ] をクリックします 4 新しいメールアドレスを使いたい方という画面の下部にある [ メールアカウントを設定する ] ボタンをクリックします 2

メールソフトの設定方法 Thunderbird POP3 の設定方法 1 メールソフトの起動 :Thunderbird を起動します 2 システム統合のダイアログが表示された場合は [ 統合をスキップ ] ボタンをクリックしてください 1 3 アカウント画面で新しいアカウント作成 :[ メール ] をクリックします 4 新しいメールアドレスを使いたい方という画面の下部にある [ メールアカウントを設定する