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らむしろみず
5 years ago
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3 1 セキュリティ対策ツールサポート情報

4 Web

5 OS

6 1 Web Web Web 6

7 SNS Web 12 Windows

8 2 ご利用開始までの流れ 1. 動作条件を確認する 9 2. 本ツールをインストールする 3. ウイルスやスパイウェアをスキャンする以上でインストールの手順は完了です! ご注意 320MB 8

9 9 Web セキュリティ対策ツールの動作環境 require.html OS OS Windows Defender Windows Web Web URL

10 URL Web 各機能に対応する Web ブラウザおよびメールソフト Web Web Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome * faq/ html#soft * Mozilla Firefox Google Chrome Microsoft Outlook Microsoft Windows Windows Live * Click-To-Run Outlook Microsoft Outlook Microsoft Windows Windows Live

11 Web Web Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome * Microsoft Internet Explorer 64 * Windows 8.1/Windows faq/ html#soft * Mozilla Firefox jp/v6/support/faq/ html#soft * Google Chrome Firefox Trend Web Google Bing Yahoo! Biglobe OCN Infoseek goo SNS Facebook Twitter myspace mixi LinkedIn Google+ Sina Weibo Pinterest Web URL Hotmail Yahoo! Gmail 11

12 SNS Facebook Twitter Google+ LinkedIn * Microsoft Internet Explorer Web Microsoft Internet Explorer * Windows 8.1/Windows faq/ html#soft 12

13 3 本ツールの起動ヒントセキュリティ対策ツールのアイコン 17 13

14 メイン画面を表示するセキュリティ対策ツールを起動するデスクトップにある [ セキュリティ対策ツール ] のショートカットをダブルクリックヒント 14

15 [ 閉じる ] ヒント本ツールを終了するには? 59 15

16 4 メイン画面の構成 [ コンピュータを守る ] [ データを守る ] [ 個人情報を守る ] [ 家族を守る ] [ スキャン ] [ セキュリティレポート ] [ 設定 ] 総合セキュリティ状況 SNS 20 16

17 ヒント通知領域 ( タスクトレイ ) のアイコンヒント 17

18 5 初期設定では自動アップデート機能が有効になっていますご注意 Windows ヒント手動でアップデートするご注意ネットワークに接続していますか? 18

19 通知領域 ( タスクトレイ ) のセキュリティ対策ツールのアイコンをクリックし [ 手動アップデート ] をクリックします [ 手動アップデート ] ヒントメイン画面からの手動アップデートについて / 1 2 アップデートが実行されます再起動してくださいと表示されたときは? 19

20 6 こんなときには手動でのスキャンが必要です本ツールをインストールした直後しばらくアップデートを行わなかったとき手動でスキャンするご注意 18 1 メイン画面を表示して (14 ページ ) [ スキャン ] をクリック [ スキャン ] 20

21 2 スキャン結果に応じて処理を行う 22 ヒント 1 3 処理が完了したら [ 閉じる ] をクリック [ 閉じる ] 21

22 ウイルスやスパイウェアが見つかったときは Cookie ヒント処理済みの脅威の詳細を確認するには? クッキーが削除されているのは? cookie Web Web / 22

23 7 ウイルスやスパイウェアの基礎知識ウイルス / スパイウェア対策機能で対策 / / / / ウイルス / スパイウェア対策画面 (Windows 7/Windows Vista の場合 ) 23

24 ウイルス / スパイウェア対策画面 (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8 の場合 ) ヒント / フォルダシールド機能で対策 24

25 8 Windows ネットワーク監視の基礎知識 Web ネットワーク対策機能で対策 / Windows / Windows 25

26 ネットワーク対策画面ヒント 26

27 Web 9 Web Web Web オンライン詐欺の基礎知識 Web Web 迷惑メールや詐欺メールの基礎知識ヒント迷惑メールや詐欺メールの判定は常に正しく行われる? 27

28 不正サイト / 迷惑メール対策カテゴリの機能で対策 / / / Web ヒント Web Web Web Web co.jp/products/security/nttwest/agreement.asp 28

29 脅威対策の判定レベル Web Web Web Web Web Web Web Web Web 10 29

ご注意 / 迷惑メールの判定レベル http://www.trendmicro.co.

30 ご注意 / 迷惑メールの判定レベル 30

ご注意リンク判定 Web / http://www.trendmicro.co.

31 ご注意リンク判定 Web / 31

32 Web Web Web Web Web Web 許可するアドレス禁止するアドレス 32

33 保護者による使用制限で対策 Web Web 33

ヒント URLフィルタ Web URL http://www.trendmicro.co.

34 ヒント URLフィルタ Web URL Web サイト / コンピュータ使用時間 Web Web 1 34

35 ソフトウェアの使用制限 1 35

36 ご注意 Web Web Windows Windows 情報漏えい対策機能でデータを保護情報漏えい対策 Web 36

37 ヒント個人情報を守る機能で対策 SNS Web Facebook Twitter [ ] SNS 個人情報を守る SNS Web SNS Facebook Twitter SNS 37

38 38

39 10 その他の設定はこの画面で! その他の設定画面ヒント 39

40 * 33 * 36 ご注意 40

41 11 セキュリティ機能ライセンスプラスを申し込んでインストールするご注意 MB Web 1 開通時にお渡ししている CD-ROM( フレッツ簡単セットアップツール ) を追加するシリアル番号を利用するパソコンのディスクドライブに挿入する 2 画面の案内に従いセキュリティ対策ツールのインストールを開始する / 41

42 3[ 追加 ] をクリックする [ 追加 ] 4 同意書の内容を確認し同意できる場合は [ 同意する ] をクリックする [ 同意する ] 5 お申し込み内容を確認し [ お申し込み ] をクリックする [ お申し込み ] 42

ご注意 2017 3 ヒント 6 お申し込みの結果を確認し内容を [ 印刷 ] してから [ 次へ ] をクリックする

43 ご注意ヒント 6 お申し込みの結果を確認し内容を [ 印刷 ] してから [ 次へ ] をクリックする [ 印刷 ] [ 次へ ] ご注意画面の案内に従いセキュリティ対策ツールのインストールを進める / 43

44 12 メールアドレスやニックネームを変更する 1 セキュリティ申込設定ツールを起動するヒント Windows 8.1/Windows 8 Windows 7 Windows Vista NTTW 44

45 [ お客さま ID] [ アクセスキー ] [ ログイン ] 3 契約状況画面で変更したい項目の編集ボタンをクリック編集ボタン 2 お客さま ID とアクセスキーを入力して [ ログイン ] をクリック 45

46 4 登録されている情報を書き換えて [ 適用 ] をクリック [ メールアドレス ] [ 適用 ] [ パソコンのニックネーム ] [ 適用 ] ヒント 3 4 5[ 閉じる ] をクリック [ 閉じる ] 46

47 13 メッセージの種類

48 Web 48

49 ウイルスやスパイウェアに関するメッセージ疑わしい動作や不審な変更に関するメッセージ 49

50 その他のメッセージ [ ] 50

51 14 ネットワークに接続できなくなった 1. 不正変更の監視の設定を確認する Web 脅威対策の設定を確認する Web Web 保護者による使用制限の設定を確認する Web ウイルスやスパイウェアのスキャンを行う 20 51

52 5. 以上を確認しても接続できない場合は NTT IP / 4 5 OK / Web Web Web Web Web / Web 4 Web Web 52

53 OK 5 Web Web Web Web Web Web Web Web OK 4 5 OK Web 4 Web 53

54 ネットワークを利用するソフトウェアが使えない 51 メールが送受信できなくなった 51 NTT IP 54

55 15 OS パソコンを買い換えたときに必要なことは? ヒント / パソコンを買い増したときに必要なことは? 1 OS 41 Windows の再インストールやリカバリのときに必要なことは? Windows をバージョンアップしたりサービスパック (SP) を適用したりする場合に必要なことは? Windows SP 1 Windows SP NTT 55

56 2 Windows SP Windows SP 3 Windows SP ご注意 Windows SP Windows ヒント 56

57 16 バージョンアップするには? ヒント Windows 8.1/Windows 8 Windows 7 Windows Vista NTTW インストールのときにメッセージが表示されたシリアル番号を無くしてしまったときは? NTT

58 自動でバージョンアップされる? ヒント関連するお問い合わせ 57 本ツールのアンインストール方法についてご注意 1 Windows 7 Windows Vista NTTW Windows 10 Windows 8.1/Windows 8 2 ヒント本ツールに設定したパスワードを忘れてしまったときは? 80 58

59 17 69 本ツールを終了するには? ヒント 14 ウイルス / スパイウェアの監視を一時的に停止するには? 30 ヒント 59

60 セキュリティ対策ツールのアイコンに! マークがついたのはなぜ? 1 ヒントアップデートが失敗してしまう場合は? Windows NTT IP 60

61 80 Windows MB スキャンするといつも cookie というスパイウェアが見つかる cookie Web ウイルススキャンが突然始まる場合は? / OK 61

62 バックグラウンドで実行されている処理の状況を表示するには? / ヒントシリアル番号を画面で確認したい / 1 2 シリアル番号通常メールが迷惑メールとして処理される場合は? 3 62

63 1 Microsoft Outlook Windows Live Mail Microsoft Windows 2 3 ご注意通知領域 ( タスクトレイ ) にアイコンが見あたらない 14 ヒント 17 63

64 初期設定で無効になっている機能があるが問題ない? NTT インストールしたらパソコンの動作が遅くなったバージョン情報を調べたい場合は? / バージョン情報 64

65 パスワードを忘れてしまった場合は? 80 ヒントを表示ウイルス対策を更新する / スパイウェア対策を更新する (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8 の場合 ) セキュリティ対策ツールを更新する (Windows 7 の場合 ) コンピュータのセキュリティを確認してください (Windows Vista の場合 ) というポップアップメッセージが表示される場合は? Windows Windows Windows 10 Windows 8.1/Windows 8 Windows 7 65

66 Windows 10 の場合 Windows 8.1/Windows 8 の場合 Windows 7 の場合 Windows Vista の場合 66

67 1 Windows Windows 2 Windows Windows Windows Windows Windows アクションセンターの場合 (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8) Windows アクションセンターの場合 (Windows 7) 67

68 Windows セキュリティセンターの場合ウイルスなどの検出履歴を見るには? 68

69 OS Windows Windows SP / cookie

70 Windows 10 Windows 8.1/Windows 8 Windows 7 Windows Vista

71 - - OS 72 SMTP Simple Mail Transfer Protocol URL - Web URL Web - Web Windows - Windows XP SP2 - - LAN NTT 71

72 Web

73 20 NTT Windows - - OS Microsoft Update 73

74 - - 1 DNS hosts IP 1 Web Web HTTP Internet Protocol IP Web Web HTTP Hypertext Transfer Protocol 74

75 1 Web Web - - LAN LAN LAN LAN SPAM 1 Microsoft Outlook Windows Live Mail Microsoft Windows /

76 ADSL FTTH 76

77 cookie... 22, 61 Web... 28, 52 Windows , , , , , , 22, ,

78 ... 39, ,

80 オンラインヘルプで問題解決セキュリティ対策ツールサポートページで問題解決サポートページ

v6

/ v6 27 13 22 v6 1 v6 NTT セキュリティ対策ツールサポート情報 http://f-security.jp/ 1...6 2...8 3... 13 4... 17 5... 20 6... 22 7...24 8... 28 9... 30 10 Web... 32 11... 44 12...48 13... 49 14... 53 15 OS... 57 16... 59