(Microsoft PowerPoint - SmartCIS操作説明書\(一括\)Ver pptx)

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1 Ver Smart CIS オペレーションマニュアル C I S サポートセンター /

2 目次 サービス概要 スマート CIS とは スマート CIS 利 可能サービス 利 料 ご請求 契約数 動作環境 注意 了承事項 端末基本操作 申込 法 申込みについて 申込みの流れ 申込操作 法 1 5 利 法 専 アプリインストール 法 Android 編 専 アプリインストール 法 ios 編 初期登録 法 1 2 スマート CIS ホーム画面 & メニュー画面説明 基本機能説明 - 両検索 - 基本操作 法 - 両検索 1 4- 基本操作 法 - 指値申込 1 2- 基本操作 法 - 商談申込 1 2- 基本操作 法 - 下 代 申込 オプション申込 法 オプション申込操作 法 機種変更申込 法 機種変更申込みについて 申込みの流れ スマートからの機種変更申込操作 法 1 2 CIS 情報サービスからの機種変更申込操作 法 解約申込 法 解約申込操作 法

3 スマート CIS とは スマート CIS では パソコン上でご利 いただいている CIS 情報サービス が スマートフォンや ipad などのタブレット端末からもお使いいただけます オークション会場で突然気になるクルマを発 した時や外出先でオークション情報を確認したい時など パソコンを持ち歩かなくてもスマートフォンで 検索 確認 申込 ができる 変便利なサービスです スマート CIS 利 可能サービス 検索 -USS ならびに提携会場のオークション情報から気になるクルマを検索! 種名検索 ( 下 ワンクリック ) 出品番号検索 コーナー別検索 お気に り検索 登録 お探し 検索 ダイレクト検索 相場検索 確認 - 社出品 落札や各種履歴の照会ができる! 社出品 落札管理機能 指値履歴 商談履歴 落札キャンセル履歴 ワンクリック掲載 購 履歴 下 代 申込履歴を確認 USS 依頼履歴 MY スケジュール USS 限度額照会 提携会場管理 申込 - スマートフォンから直接申込ができる! 指値申込 商談申込 落札キャンセル申込 ワンクリック掲載 購 申込 再出品依頼 検証コピー依頼 価格訂正依頼 落札限度額変更依頼 出品訂正依頼 クレーム延 依頼 下 代 申込 通知設定 - 登録したクルマのセリ情報をメールでお知らせ! アドレス 配信内容の登録および設定 セリ時刻通知 セリ結果通知 評価点通知 お探し 通知 通知 両設定( 任意 社 お探し ) プッシュ通知 2

4 利 料 ご請求 契約数 スマート CIS 1 契約につき :1,000 円 ( 税別 )/ 月 相場検索オプション 1 契約につき :1,000( 税別 )/ 月 スマート申込後 スマートフォンにて初期登録 続きが完了した時点から当月利 分のご請求が発 します 当月利 分を翌月 27 ( 融機関休業 は翌営業 ) に CIS 登録 座より引落いたします 例 2016 年 11 月 14 ( 月 ) 初期登録完了 ご利 開始 ご請求発 2016 年 12 月 27 ( 火 ) 初回 (11 月分 ) 引落実施 申込は 1 店舗 最 5 契約 となり 契約数ごとに利 料 が発 します 1 店舗あたり最 5 契約には USS プッシュ利 端末含む 動作環境 2019 年 2 月時点 -Android 端末 ( スマートフォン タブレット )- Android の OS を搭載した端末 ドコモ らくらくスマートフォン など Google アカウントが取得できない端末は動作対象外です -ios 端末 (iphone ipad など )- ios の OS を搭載した端末 注意 了承事項 - サービス全般 - CIS 情報サービスの 部サービスはご利 いただけません インターネットライブなど - 対象端末について - 本国内の通信業者が取り扱う端末 および OS 提供元 (Google Apple) が販売する端末以外は動作対象外です対象端末においても端末固有の問題 端末のコンディション 回線環境により 部正常に動作しない場合があります - タブレット端末について - 画面向きの仕様が 横画面 のタブレット端末については ログイン画面が横向きに表 されます 予めご了承ください - パケット通信料について - 本サービスは データ送受信によりパケット通信料が発 します 定額制プランでのご利 を強くお薦めいたします - 海外での利 について - CIS は海外での動作を保障 ( サポート含 ) しておりません 予めご了承ください 3

5 端末基本操作 スマート CIS は 基本的に のみで操作します 他操作では反応しません 但し 画像詳細画面では ピンチイン アウト で画像の拡 縮小と フリック での画像のスライドが可能です クリックと同じく 指先でボタンやリンクを 度押します ピンチイン アウト 2 本指で同時にタッチし 開いたり閉じたりし拡 縮小をします スワイプ 画面を指先でスライドします 4

6 申込みについて スマート CIS の申込みは CIS 情報サービス TOP 画面上 CIS 情報サービス TOP 画面 会員情報 サービス申込 より申込みいただけます 注意 スマート CIS を申込む際は 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインをしていただき CIS 管理パスワードを していただく必要があります 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から スマート CIS の申込みはできません CIS 管理パスワードが未取得 ご不明の場合は スマート CIS の申込み際に画面上から取得いただくことがきます 取得された CIS 管理パスワードはご登録いただいているメールアドレスに送信されます 万 メールアドレスを変更されている場合は サポートセンターまでお問合せください 申込みの流れ 1. 申込 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインをしていただき CIS 情報サービス画面上よりお申込みいただきます 申込みいただくと 申込受付番号が発 されます 2. メール通知申込み時に されたメールアドレス宛に利 申込受付メールが送信されます 3. インストール本サービスを利 する端末で スマート CIS 専 アプリをインストールし 初回ログインをします 4. 確認 承諾申込内容 スマート CIS 利 規約を確認いただき 最終承諾をします 申込み後 24 時間以内 に初期登録をおこなってください 初期登録が完了しないと申込みが無効となります 5. 初期登録 最終承諾いただくと初期登録が完了し ご利 開始となります 注 ) 当月よりご請求が発 します 初期登録には申込み時に発 された申込受付番号が必要です 6. メール通知初期登録が完了しますと 契約完了メールが送信されます 5

7 申込操作 法 1 1.CIS 情報サービス TOP メニュー画面 テクニック CISログイン後 TOP 画面の上部からも申込み可能クリック後 会員情報メニュー説明 画面が表 されますのでをクリックします 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインしていただき をクリックします 注意 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から スマート CIS の申込みはできません 6

8 申込操作 法 2 2. サービス利 申込画面 3.CIS 管理パスワード 画面 申請 サービス 覧 画面が表 されますので スマート CIS のをクリックします 注意 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から スマート CIS の申込みはできません 申請 の CIS 管理パスワードを し < 次へ進む > ボタンをクリックしてください 注意 CIS 管理パスワードが未取得 ご不明の場合は 画面上から取得いただくことがきます 取得された CIS 管理パスワードはご登録いただいているメールアドレスに送信されます 万 メールアドレスを変更されている場合は サポートセンターまでお問合せください 7

9 申込操作 法 3 4. サービス利 申込規約 同意確認画面 5. 申込内容 画面 001 本社 002 名古屋 003 東京 利 申込から利 開始までの流れ 利 規約等を確認の上 < 上記了承の上 利 申込画 へ進む > ボタンをクリックしてください 追加契約がある場合は 申込店舗を選択してください 利 者 と利 される端末の メールアドレス を します 相場検索オプションを申込む場合は 同時に申込む に を れてください 申請者 を の上 < 確認画 へ進む > ボタンをクリックしてください 8

10 申込操作 法 4 6. 申込内容確認画面 7. 申込完了画面 した申込内容を確認の上 < サービス利 申込する > ボタンをクリックしてください 申込完了のメッセージが表 されます 以上で申込完了となります 申込みが完了しますと 申込受付番号 が発 されます 申込受付番号は初期登録の際に必要な番号なので必ずお控えください 9

11 申込操作 法 5 8. 申込完了後 申込みいただくと 申込み時に されたメールアドレス宛に利 申込受付メールが送信されます 申込完了の段階では スマート CIS をご利 いただくことはできません ご利 には初期登録が必要です 初期登録には 申込受付番号 が必要です ご利 される端末にスマート CIS 専 アプリをインストール後 最終承諾いただきますと初期登録が完了し ご利 開始となります 申込完了後に送信される利 申込受付メールの内容に沿ってお 続きください 注意 申込完了の段階では スマート CIS をご利 いただくことはできません ご利 される端末にアプリをインストール後 最終承諾いただき 初期登録が完了しますとご利 開始となります お申込み後 24 時間以内 に初期登録をおこなってください 初期登録が完了しないと申込みが無効となります 10

12 専 アプリインストール 法 Android 編 本サービス ( スマート CIS) のご利 には ご利 の端末に専 アプリをインストールする必要があります ダウンロード先は ご利 の端末 (ios Android) により異なります 申込完了後に届きました利 申込受付メール CIS スマート CIS 利 申込受付のお知らせ よりダウンロード先へお進みいただけます Android ( ダウンロード先 : Google Play ) 1.Android 端末画面 2.Google Play 詳細 3.Google Play 詳細 4. アクセス許可設定 利 申込受付メール CIS スマート利 申込受付のお知らせ に記載されている Android の URL をする Google Play にて スマート CIS のアプリ詳細が表 されるので < インストール > ボタンをする < 開く > をすると スマート CIS が起動します 表 された < 許可 > ボタンをする < 許可しない > を選択されますとアプリが起動できません スマート CIS のご利 にあたり利 端末を識別するためで実際に電話をかけたり 通話を管理することはありません 注意 迷惑メール設定等の影響により 申込完了メールが届かない場合は 直接 Google Play にて スマート CIS を検索し アプリをインストールしてください 11

13 専 アプリインストール 法 ios 編 本サービス ( スマート CIS) のご利 には ご利 の端末に専 アプリをインストールする必要があります ダウンロード先は ご利 の端末の (ios Android) により異なります 申込完了後に届きました利 申込受付メール CIS スマート CIS 利 申込受付のお知らせ よりダウンロード先へお進みいただけます ios ( ダウンロード先 :App Store) 1.iOS 端末画面 2.App Storeアプリ詳細 3.App Storeアプリ詳細 4. 認証画面 5. ホーム画面 利 申込受付メール CIS スマート利 申込受付のお知らせ に記載されている ios の URL をする App Store にて スマート CIS のアプリ詳細が表 されるので < 入手 > ボタンする 表 された < インストール > ボタンをする Apple パスワードの が必要な場合はパスワードを し <OK> ボタンをする サインインしていない場合は Apple ID パスワードを しサインインをする アプリアイコンが表 されるとインストール完了です アイコンをすると スマート CIS が起動します 注意 迷惑メール設定等の影響により 申込完了メールが届かない場合は 直接 App Store にて スマート CIS を検索し アプリをインストールしてください 12

14 初期登録 法 1 ご利 には初期登録が必要です 申込完了の段階では スマート CIS をご利 いただくことはできません ご利 には初期登録が必要です 以下の 順に沿って 初期登録を なってください 1 端末ホーム画面 2 ログイン画面 3 申込 覧画面 4 スマート CIS 利 規約画面 **** スマート CIS をする 会員番号 パスワードを し < ログイン > ボタンをする 新規申込中の 覧が表 されるので対象の < 申込情報 > をする スマート CIS 利 規約を確認の上 < 上記了承の上 次へ > ボタンをする 注意 申込み後 24 時間以内 に初期登録を なってください 初期登録が完了しないと申込みが無効となります 13

15 初期登録 法 2 ご利 には初期登録が必要です 申込完了の段階では スマート CIS をご利 いただくことはできません ご利 には初期登録が必要です 以下の 順に沿って 初期登録を なってください 5 登録内容 画面 6 登録内容確認画面 7 スマート CIS ホーム画面 8 初期登録完了後 初期登録いただくと 契約完了メールが送信されます 初期登録 続きが完了した時点から当月ご請求が発 します 申込み時に した内容が表 されるので 変更がなければ申込受付番号を し < 確認画 へ進む > ボタンをする 注意 内容を確認の上 < 初期登録する > ボタンをする 初期登録が完了し ホーム画面が表 される 申込み後 24 時間以内 に初期登録を なってください 初期登録が完了しないと申込みが無効となります 14

16 スマート CIS ホーム画 & メニュー画 説明 ホーム画面 1 トップメニュー お知らせ 覧が表 されます 未読のお知らせがある場合は が表 されます プッシュ通知 覧が表 されます 未読のお知らせがある場合は が表 されます カー辞典が表 されます 種名称 検証情報 など様々な条件で の基本情報等を検索できます 会場情報が表 されます USS グループや会場からのお知らせ 開催スケジュールなどの確認が可能ができます 4 各メニュー スワイプして下 検索 相場検索 MY オークション ワンクリック 通知管理 会員情報の各メニューを選択することができます 5 その他メニュー スマート CIS 利 端末を変更する場合の 続き 法や利 規約の確認ができます 6 2 新着のお知らせエリア 未読のお知らせがない場合 新着のお知らせエリアは表 されません 3MY スケジュール 会員様のスケジュールを 動で組み てる スケジューラー 機能です 気になる 両のセリ進 状況 ( 遅れ 進み ) や各種申込 設定状況が 覧で確認できます 6 ツールバーメニュー 前の画面やホーム画面へ戻ることができます ボタンはネットワーク不安定によって画面が表 されなくなった場合やセリ進 画面にて都度情報を更新されたい場合などにご利 ください 各会場のセリ進 状況の確認ができます ボタンから 設定 ヘルプ と ログアウト のメニューを表 できます 15

17 スマート CIS ホーム画 & メニュー画 説明 各メニューの詳細 ワンクリック ワンクリックの購 掲載と掲載履歴確認 落札 両の確認ができます 下 検索メニュー オークション出品 両の 両情報 両画像 出品票直近相場が閲覧できます メニューバーをスワイプして確認したいメニューをします 相場検索メニュー 取引された過去のオークション情報を閲覧できます 12 開催分の相場検索ができます 別途 相場検索 オプションのご契約が必要です MY オークション 出品管理 社出品 両の閲覧 各依頼と依頼履歴確認ができます 落札管理 社落札 両の閲覧 各依頼と依頼履歴の確認ができます 応札管理指値 下 代 商談の各履歴が確認できます その他の管理いつもの設定状況の確認と変更 US 物流へ輸送依頼ができます 通知管理 メールやプッシュ通知の基本設定確認と変更 通知 両の閲覧 お探し 通知設定の閲覧 プッシュ通知履歴の閲覧ができます 会員情報 契約内容の確認と機種変更 続き 仮計算書の閲覧 落札限度額確認や限度額変更依頼と依頼履歴の確認 提携会場の参加状況や会員番号の確認ができます 16

18 基本機能説明 - 両検索 - 両検索は 8 つの検索 法を準備しています 相場検索は メーカーから探す 検索履歴から探す 出品番号から探す ダイレクトに探す の 4 つです 会場 メーカー 種を選択し検索する メーカーから探す メーカーから探した検索履歴から検索する 検索履歴から探す USS ワンクリックに掲載されている 両を検索する ワンクリックから探す 会場 コーナーを選択し検索する コーナーから探す 会場 出品番号を指定して検索する 出品番号から探す フリーワード パターン ボディタイプ 条件から探す ダイレクトに探す CIS 情報サービス スマート CIS からお気に りに登録した 両を検索する お気に りから探す CIS 情報サービスでお探し 登録した条件から検索する お探し から探す それぞれ 途に合わせてご利 ください 基本操作 法 - 両検索 1-1. スマート CIS ホーム画面 ここでは メーカーから探す での説明とする 2. 会場選択 3. メーカー選択 POINT! ホーム画面から < メーカーから探す > メニューをする 検索したい会場名をし < メーカー選択へ > ボタンをする 会場名の右に出品台数が表記されています 出品 両が存在しない場合は 選択できません 任意にメーカーを選択し < 種選択へ > ボタンをする 17

19 基本操作 法 - 両検索 2-4. 種選択 5. 条件絞込画面 POINT! 任意に 種を選択し < 結果一覧へ > ボタンをする 年式やグレードなど詳細な絞込をしたい場合は < 詳細絞込 > ボタンをする 種名順 ではメーカーに関係なく頭文字毎にグルーピングされます 種名順の場合 名をすると指定の へジャンプします メーカー別 では レクサス トヨタ 産などメーカー毎にグルーピングされます POINT! 年式 グレード 型式の条件に該当する色 評価点のみ選択が可能 条件を指定する項目を選択し < 結果一覧へ > ボタンをする 18

20 基本操作 法 - 両検索 3-6. 両 覧画面 POINT! POINT! フロント画像なしで文字情報のみ表 することが可能 両 覧を年式 距離 評価点 スタート 額で並べ替えが可能 両詳細を確認するにはココを POINT! POINT! 検索した項目に該当する 両が 両 覧 として表 されるので確認したい 両情報をする 下 検索した同条件で相場 両 ワンクリック掲載 両がある際 切替が可能 相場オプション未契約の場合相場検索への切替タブは表 されません 両情報にチェックを れた 両を複数まとめてお気に りに登録が可能 19

21 基本操作 法 - 両検索 4- POINT! 7. 詳細画面 POINT! セリ状態 ( セリ前 セリ後 ) により 指値申込ボタン 商談申込ボタン お気に り登録ボタン セリ時刻通知ボタン セリ結果通知ボタンを表 オークション当 で 未セリ の場合 現時点でのセリ予想時刻を確認することが可能 POINT! 出品票と 両画像 ( フロント リア 内装 ) の切替が可能 画像詳細画 を確認するにはココを POINT! 詳細画面が表 され 両詳細 画像の確認 指値 商談申込 直近相場の確認 セリ予想時刻の確認 ( オークション当 未セリの場合 ) ができます 詳細で表 している 両に類似した 両の相場を確認することが可能 対象会場 :USS 会場対象期間 : 過去 4 週以内 画像詳細画面では 画像をピンチアウトして 拡 表 することが可能 また 画像をすると画像を拡 できる画像詳細画面が表 されます 20

22 基本操作 法 - 指値申込 1-1. 両選択 2. 指値申込補足. サービス利 パスワード 3. 規約画面 ( 押す ) 申込したい 両を ( 押す ) 指値サービス利 パスワード 画面が表 された場合指値サービス利 制限を < 利 する ( パスワードあり )> に設定されています サービス利 パスワードの が必要です ( 押す ) < 指値申込する > ボタンを 規約を確認し < 次へ進む > ボタンを 21

23 基本操作 法 - 指値申込 2-4. 画面 5. 確認画面 6. 完了画面 ( 押す ) ( 押す ) 指値 額を し < 確認画 へ進む > ボタンを した 額を確認し < 申込む > ボタンを 申込が完了しました と表 されれば申込完了です 22

24 基本操作 法 - 商談申込 1-1. 両選択 2. 商談申込補足. サービス利 パスワード 3. 規約画面 ( 押す ) **** **** 申込したい 両を **** **** ( 押す ) 商談サービス利 パスワード 画面が表 された場合商談サービス利 制限を < 利 する ( パスワードあり )> に設定されています サービス利 パスワードの が必要です ( 押す ) < 商談申込する > ボタンを 規約を確認し < 次へ進む > ボタンを 23

25 基本操作 法 - 商談申込 2-4. 画面 5. 確認画面 6. 完了画面 **** **** **** **** ( 押す ) 申込が完了しました と表 されれば申込完了です ( 押す ) した内容を確認し < 申込む > ボタンをする 商談 額 担当者名 連絡先を して < 確認画 へ進む > ボタンをする 電話番号の 間違えにはご注意ください 24

26 基本操作 法 - 下 代 申込 1-1. 両選択 2. 下 代 申込補足. サービス利 パスワード 3. 規約画面 ( 押す ) ( 押す ) 申込したい 両を ( 押す ) 下 代 サービス利 パスワード 画面が表 された場合下 代 サービス利 制限を < 利 する ( パスワードあり )> に設定されています サービス利 パスワードの が必要です 規約を確認し < 次へ進む > ボタンを < 下 代 申込する > ボタンをする 25

27 基本操作 法 - 下 代 申込 2-4. パッケージとオプションを選択する 5. 連絡先を する 6. 確認画面 ( 押す ) 希望のパッケージを 1 つ以上選択する 画像パッケージのフリー 6 箇所コースとフリー 3 箇所コースを選択した場合は撮影希望箇所を すべてのパッケージを選択している場合 画像以外のオプション項目は表 されません 画像パッケージは USS 横浜,R 名古屋, 札幌, 神,HAA 神, 東京, 名古屋, 阪, 九州会場のみ ( 押す ) 選択が終わったら < 次へ進む > ボタンを 連絡先と担当者を して < 次へ進む > ボタンを 画像パッケージかオプションを選択した場合はメールアドレスも 電話番号の 間違えにはご注意ください ( 押す ) 申込内容を確認し < 申込む > ボタンを 撮影の希望箇所を する画像パッケージかオプションを選択している場合は注意事項を了承するにチェックする 26

28 基本操作 法 - 下 代 申込 3-7. 完了画面 下 代 申込完了の画面が表 されれば申込完了です 補足. 下 代 申込履歴の確認 ( 押す ) 下 代 の申込履歴は TOP 画面の < 下 代 履歴を る > から確認が可能! 画像下 の撮影画像もここから確認できます 画像の確認ができる期間はオークション当 から 15 間です 注意 申込後 変更 追加 キャンセル はできませんので内容を十分確認の上 お申込みください 下 代 の連絡は申込み順ではなくコーナー順となっております 原則 セリ開始 1 時間前までに代 員よりご連絡をさせていただいております セリ開始まで 1 時間を切っても代 員から連絡がない場合は CIS サポートセンターまでご連絡ください オークション前 の下 代 のご連絡は申込から 3 時間以内に代 員よりご連絡させていただきます 申込から 3 時間経過しても代 員から連絡がない場合は CIS サポートセンターまでご連絡ください 必ず 規約や各注意 了承事項を確認してお申込みください 社落札された 両は CIS 情報サービス ( パソコン版 ) からのみ画像をダウンロードができます スマート CIS からは画像のダウンロードはできません 27

29 オプション申込操作 法 1 申込について 1.CIS 情報サービス TOP メニュー画面 スマート CIS のオプションサービスの利 申込 / 解約申込みは CIS 情報サービス TOP 画面上 CIS 情報サービス TOP 画面 会員情報 サービス申込 より申込みいただけます 注意 オプションサービスを申込む際は 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインをしていただき CIS 管理パスワードを していただく必要があります 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) からオプションサービスの申込みはできません CIS 管理パスワードが未取得 ご不明の場合は オプション申込の際に画面上から取得いただくことがきます 取得された CIS 管理パスワードはご登録いただいているメールアドレスに送信されます 万 メールアドレスを変更されている場合は サポートセンターまでお問合せください 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインしていただき をクリック 注意 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から スマート CIS の申込みはできません 28

30 オプション申込操作 法 2 テクニック CISログイン後 TOP 画面の上部からも申込み可能クリック後 会員情報メニュー説明 画面が表 されますのでをクリック 2. サービス利 申込画面 申請 サービス 覧 画面が表 されますので スマート CIS の契約状況の確認 各種申込は < 相場検索を利 申込する > または < 契約状況を確認する > をクリック 注意 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から スマート CIS の申込みはできません 29

31 オプション申込操作 法 3 3. スマート CIS 契約状況照会画面 4.CIS 管理パスワード 画面 オプション申込をしたい契約の < オプションを利 申込する > をクリック 申請 の CIS 管理パスワードを し < 次へ進む > ボタンをクリック 注意 CIS 管理パスワードが未取得 ご不明の場合は 画面上から取得いただくことがきます 取得された CIS 管理パスワードはご登録いただいているメールアドレスに送信されます 万 メールアドレスを変更されている場合は サポートセンターまでお問合せください 30

32 オプション申込操作 法 4 5. サービス利 申込規約 同意画面 6. 申込内容 画面 利 規約を確認の上 < 上記了承の上 オプション申込画 へ進む > ボタンをクリック 申請者 を の上 < 確認画 へ進む > ボタンをクリック 31

33 オプション申込操作 法 5 7. 申込内容確認画面 8. 申込完了画面 した申込内容を確認の上 < オプション申込する > ボタンをクリック 申込完了のメッセージが表 されます 以上で申込完了となります サービスが即時 利 可能になります 32

34 機種変更申込みについて スマートCIS の機種変更申込みは これまでスマートCISを利 していた端末からお申込みいただけます スマートCISログイン 会員情報 ご契約内容を る ( 機種変更など ) CIS 情報サービスからもTOP 画面上 CIS 情報サービスTOP 画面 会員情報 スマートCIS 契約状況を確認する よりお申込みいただけます 注意 1 度登録した端末を機種変更後 再度登録することは基本いたしかねます 追加契約 ( 被管理者 ) の USB 認証キー (ID) から機種変更の申込みはできません 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB 認証キー (ID) でログインをして機種変更申込をする場合 CIS 管理パスワードが必要です CIS 管理パスワードが未取得 ご不明の場合は スマート CIS の機種変更申込みの際に画面上から取得いただくことがきます 取得された CIS 管理パスワードはご登録いただいているメールアドレスに送信されます 万 メールアドレスを変更されている場合は サポートセンターまでお問合せください 申込みの流れ 1. 申込 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインして CIS 情報サービス画面上から機種変更申込または機種変更をしたい端末からスマート CIS にログインして機種変更申込します 2. メール通知申込み時に されたメールアドレス宛に機種変更申込受付メールが送信されます 3. インストール本サービスを新しく利 する端末で スマート CIS 専 アプリをインストールし 初回ログインをします 申込み後 24 時間以内 に機種変更登録をおこなってください 4. 確認 承諾 申込内容 スマート CIS 利 規約をご確認のうえ メールに書かれた 申込受付番号 を し機種変更の最終承諾をしてください 機種変更登録が完了しないと申込みが無効となります 5. 機種変更登録最終承諾いただくと機種変更登録が完了し ご利 開始となります 6. メール通知機種変更登録が完了しますと 完了メールが送信されます 33

35 スマート CIS からの機種変更申込操作 法 1 1. スマート CIS TOP 画面 2. ご契約内容 ( 押す ) ( 押す ) ( 押す ) 機種変更前の端末でスマート CIS にログイン後 < 会員情報 > をしてから < ご契約内容の確認 機種変更手続き > を 3. 注意事項 4. 申込内容 < 機種変更する > を 5. 申込内容確認 ( 押す ) ( 押す ) ( 押す ) < 次へ進む > を 利 者 アドレスを必要に応じて変更する 申請者を のうえ< 確認画 へ進む>を < 申込む > を 34

36 スマート CIS からの機種変更申込操作 法 2 6. 機種変更申込受付完了 7. 登録内容最終確認 確認 ( 押す ) 申込受付番号を忘れずに確認 機種変更後の端末でスマート CIS 専 アプリをインストールしログインします スマート CIS にログイン後 注意事項と利 規約を確認し申込受付番号を 後 < 機種変更登録する > をすれば 続は完了です 35

37 CIS 情報サービスからの機種変更申込操作 法 1 1.CIS 情報サービス TOP メニュー画面 テクニック CISログイン後 TOP 画面の上部からも申込み可能クリック後 会員情報メニュー説明 画面が表 されますのでをクリック 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインしていただき をクリック 注意 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から機種変更申込みはできません 36

38 CIS 情報サービスからの機種変更申込操作 法 2 2. サービス利 申込画面 3. スマート CIS 契約状況照会画面 申請 サービス 覧 画面が表 されますので スマート CIS の契約状況の確認 各種申込は < 契約状況を確認する > をクリック 機種変更申込をしたい契約の < 機種変更する > をクリック 注意 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から機種変更申込みはできません 37

39 CIS 情報サービスからの機種変更申込操作 法 3 4.CIS 管理パスワード 画面 5. サービス利 申込規約 同意確認画面 申請 の CIS 管理パスワードを し < 次へ進む > ボタンをクリック 注意 CIS 管理パスワードが未取得 ご不明の場合は 画面上から取得いただくことがきます 取得された CIS 管理パスワードはご登録いただいているメールアドレスに送信されます 万 メールアドレスを変更されている場合は サポートセンターまでお問合せください 機種変更申込から機種変更完了までの流れ 利 規約等を確認の上 < 上記了承の上 機種変更申込画 へ進む > ボタンをクリック 38

40 CIS 情報サービスからの機種変更申込操作 法 4 6. 申込内容 画面 7. 申込内容確認画面 abcdefg@cis6200.jp テスト abcdefg@cis6200.jp 利 者 と利 される端末の メールアドレス を します 申請者 を の上 < 確認画 へ進む > ボタンをクリック した申込内容を確認の上 < 機種変更申込する > ボタンをクリック 39

41 CIS 情報サービスからの機種変更申込操作 法 5 8. 申込完了画面 9. 申込完了後 申込みいただくと 申込み時に されたメールアドレス宛に機種変更申込受付メールが送信されます 申込完了の段階では 新しい端末でスマート CIS をご利 いただくことはできません ご利 には機種変更登録が必要です 機種変更後の端末でスマート CIS 専 アプリをインストールしログインします スマート CIS にログイン後 注意事項と利 規約を確認し申込受付番号を 後 機種変更登録する をすれば 続は完了です 申込完了後に送信される機種変更申込受付メールの内容に沿ってお 続きください 注意 ご利 される端末にアプリをインストール後 機種変更登録が完了しますとご利 開始となります お申込み後 24 時間以内 に機種変更登録をおこなってください 機種変更登録が完了しないと申込みが無効となります 申込完了のメッセージが表 されます 以上で申込完了となります 40

42 解約申込操作 法 1 申込について 1.CIS 情報サービス TOP メニュー画面 スマート CIS のオプションサービスの利 申込 / 解約申込みは CIS 情報サービス TOP 画面上 CIS 情報サービス TOP 画面 会員情報 サービス申込 より申込みいただけます 解約申込後 当月中はご利 が可能です USS プッシュ 注意 解約申込の際は 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインをしていただき CIS 管理パスワードを していただく必要があります 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から解約の申込みはできません CIS 管理パスワードが未取得 ご不明の場合は 解約申込の際に画面上から取得いただくことがきます 取得された CIS 管理パスワードはご登録いただいているメールアドレスに送信されます 万 メールアドレスを変更されている場合は サポートセンターまでお問合せください 基本契約 (CIS 管理者 ) の USB キー (ID) でログインしていただき をクリック 注意 追加契約 ( 被管理者 ) の USB キー (ID) から スマート CIS の申込みはできません 41

43 解約申込操作 法 2 テクニック CISログイン後 TOP 画面の上部からも申込み可能クリック後 会員情報メニュー説明 画面が表 されますのでをクリック 2. サービス利 申込画面 申請 サービス 覧 画面が表 されますので スマートCISの契約状況の確認 各種申込はをクリック 42

44 解約申込操作 法 3 3. スマート CIS 契約状況照会画面 4.CIS 管理パスワード 画面 解約申込をしたい契約の < 契約を解約する > をクリック 申請 の CIS 管理パスワードを し < 次へ進む > ボタンをクリック 注意 CIS 管理パスワードが未取得 ご不明の場合は 画面上から取得いただくことがきます 取得された CIS 管理パスワードはご登録いただいているメールアドレスに送信されます 万 メールアドレスを変更されている場合は サポートセンターまでお問合せください 43

45 解約申込操作 法 4 5. サービス利 申込規約 同意画面 6. 申込内容 画面 注意 了承事項を確認の上 < 上記了承の上 解約申込画 へ進む > ボタンをクリック 申請者 を の上 < 確認画 へ進む > ボタンをクリック 44

46 解約申込操作 法 5 7. 申込内容確認画面 8. 申込完了画面 した申込内容を確認の上 < 解約申込する > ボタンをクリック 申込完了のメッセージが表 されます 以上で申込完了となります 45

47 オークション情報の取扱いには十分にご注意ください CIS の不正利 ( データの抜き取り 2 次利 無断転載 流通価格の公開など ) は CIS 会則により禁じられております