Dell SonicWALL SRA Release Notes

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1 セキュアリモートアクセス SonicOS 目次 プラットフォームの互換性... 1 SRA 装置のライセンス... 1 SRA 装置間の主な相違点... 2 SRA 7.0 での機能拡張... 2 確認されている問題点... 7 修正された問題点... 8 SRA イメージのアップグレード手順 関連技術文書 プラットフォームの互換性 Dell SonicWALL SRA は 以下のプラットフォームをサポートします Dell SonicWALL SRA 1200 Dell SonicWALL SRA 1600 Dell SonicWALL SRA 4200 Dell SonicWALL SRA 4600 SRA 装置のライセンス Dell SonicWALL SRA ファームウェアは Dell SonicWALL SRA 装置上でユーザベースのライセンスを提供します 既定では SRA 4600/4200 は 25 ユーザライセンス SRA 1600/1200 は 5 ユーザライセンスです SRA 4600/4200 では 拡張ライセンスを そして 100 ユーザ単位で 最大同時 500 ユーザセッションまで追加できます SRA 1600/1200 では ライセンスを 5 そして 10 ユーザ単位で 最大同時 50 ユーザセッションまで追加できます ライセンスは Dell SonicWALL ライセンスマネージャサービスにより制御され ライセンスは MySonicWALL アカウントを通して追加できます 未登録の装置はモデルにより既定のライセンス割り当てをサポートしますが MySonicWALL からの追加のライセンスを有効化するには装置を登録する必要があります ライセンス状況は SRA 管理インターフェース内の システム > 状況 ページの ライセンスと登録 セクションに表示されます システム > 診断 ページ上で生成されるテクニカルサポートレポートは 装置で現在利用可能な総ライセンス数およびアクティブユーザライセンス数を表示します ユーザが仮想オフィスポータルへのログインを試みて 利用可能なユーザライセンスが無かった場合は ログインページにエラー ユーザライセンスが不足しています 管理者にお問い合わせください " が表示されます すべてのユーザライセンスの使用中に ユーザが NetExtender クライアントを起動した場合も同様のエラーが表示されます これらのログイン試行は同様のメッセージを持つログエントリに記録され ログ > 表示 ページに表示されます 装置に対するライセンシングを有効化するには 以下の手順を実行します 1. 管理者としてログインし システム > ライセンス ページに移動します 2. サービスの購読 アップグレード 及び更新 リンクを選択します MySonicWALL ログインページが表示されます 3. フィールドに MySonicWALL アカウントの資格情報を入力して MySonicWALL にログインします これは 装置を登録した またはこれから登録するアカウントである必要があります MySonicWALL ウェブインターフェースで装置

2 のシリアル番号が既に登録されている場合も 装置自身のライセンス情報を更新するためにログインする必要があります 4. SRA 装置に対して MySonicWALL は自動的にシリアル番号と認証コードを表示します 5. 装置を説明する名前を Friendly Name フィールドに入力して Submit を選択します 6. 登録の確認が表示された後で Continue を選択します 7. 任意で システム > ライセンス ページ上に表示される他のサービスのライセンスをアップグレードまたは有効化します 8. 有効化の後で システム > ライセンス ページを参照すると アクティブなライセンスのキャッシュされたバージョンが表示されます SRA 装置間の主な相違点 すべての SRA 装置は主要な SRA 機能をサポートしていますが すべての SRA 装置上ですべての機能がサポートされるわけではありません 共通点 Dell SonicWALL SRA 装置は以下を含むすべての主要な SRA 機能を共有します 仮想オフィス NetExtender セキュア仮想アシストセキュア仮想アクセス アプリケーションオフローダ ウェブアプリケーションファイアウォールエンドポイント制御 地域 IP とボットネットフィルタ 相違点 下記の表は SRA 装置間の主な相違点を示します 装置モデルでサポートされている機能には X が記されています 機能 SRA 4600 SRA 4200 SRA 1600 SRA 1200 ハードウェアベースの SSL アクセラレーション X 一般 SSL オフロードポータル X X アプリケーションプロファイリング X X 高可用性 (HA) X X 仮想ミーティング X X SRA 7.0 での機能拡張 SonicWALL SRA 7.0 では 以下の拡張および新機能が導入されています これらの機能に関する詳細については からダウンロード可能な SRA 7.0 管理者ガイド および SRA 7.0 ユーザガイドを参照してください

3 セキュア仮想ミーティング SRA 4200/4600 の SRA 7.0 セキュア仮想ミーティングには 以下の拡張が追加されました 仮想ミーティングで複数の参加者がデスクトップを参照できるようになりました 参加者がホスト画面上のオブジェクトをポイントして ミーティングの制御を取得することなく ホストに対して対象を見るように要求できるようになりました この機能は 一般設定タブで有効にします ミーティングホストはファイルをダウンロードする選択した参加者とファイルを共有できます ホストは ファイル メニ ューからファイル共有アイコンを選択することでファイル共有を開始して ファイルの情報を選択した参加者に公開できます ホストは参加者とホワイトボードを共有できます ホワイトボードの上部に表示されるアイコンからアクセスするツールを使って テキスト オブジェクト そして強調表示をホワイトボードに追加できます ホストは注釈ツールを使って 共有画面に注釈をつけることができます これらのツールはホワイトボードのツールに似ていて 注釈はミーティング参加者全員から見えます ホストは選択したウィンドウまたはデスクトップ全体を参加者と共有できます これをするには ホストはメニューバーから アプリケーション毎の共有 を選択してから 共有するウィンドウを選択します ホストはミーティングロビーで音声アイコンを選択することで 参加者と音声を共有することができます ホストの音声のみが聞こえます 音声通信がアクティブになると ミーティングメンバーウィンドウのホスト名の隣にアイコンが表示されます ホストと参加者は ミーティングを wmv メディアファイルに録音できます フロートバーの録音ボタン を選択す ることで 録音制御ウィンドウを表示します 仮想ミーティング装置と接続する際にクライアントがサーバ証明書を確認するようになりました 証明書が認可され た組織によって発行されたものでない または正しくないと思われる場合は 警告メッセージが表示されて 次の動 作を選択できます セキュア仮想アシスト SRA 7.0 セキュア仮想アシストには 以下の拡張が追加されました 技術者は LAN 上の同じサブネットにある仮想アシストを実行しているクライアントを起動できます クライアントを電源オフ スリープ状態 または休止状態から復旧させることができます この機能は技術者には見えず セキュア仮想アシスト > 設定 ページ上で有効 / 無効にします 仮想アシストを 要求によりまたは自動的にウェブアプリケーションとしてインストールできます この機能は セキュア仮想アシスト > 設定 ページ上で有効 / 無効にして ポータル > ポータル > 編集 > 仮想オフィス ページ上でポータルに対して設定します 顧客はアシスト要求時に特定の技術者を指定できます 技術者はボタンを選択して サービスセッションを.wmv ビデオに保存できます それを同じ問題が発生している他のユーザと共有できます 高可用性 (HA) の拡張 SRA 4200/4600 の SRA 7.0 高可用性には 以下の拡張が追加されました 高可用性インターフェースが 高可用性 > 設定 ページで設定可能になりました HA インターフェースは HA 非接続モードのときにのみ設定可能で 両方の装置が同じインターフェースで設定されている必要があります アイドル装置の管理が 高可用性 > 設定 ページで可能になり 管理インターフェースと IP アドレスが設定できます

4 EPC の拡張 Linux/Mac 用 EPC プロファイル 管理者は Linux および Mac OS に対する EPC プロファイルを エンドポイント制御 > デバイスプロファイル ページを使って作成して また ユーザ > ローカルユーザ ページで Linux および Mac ポータルからの NetExtender ログインの強制ができます Mac および Linux クライアントをセットアップするために使われる方式は エンドポイント制御 > デバイスプロファイル ページで Mac または Linux を選択すること以外は Windows に対するものと同じです ポータルログインに対する EPC 確認 ユーザがウェブブラウザでウェブポータルにログインするときに EPC が確認され 信頼されていない場所からプライベートネットワークに対するすべてのアクセスを遮断します EPC ポータル確認は NetExtender ブラウザプラグインを使うため NetExtender がインストールされている必要があります この機能は Windows のみ利用可能です Mobile Connect に対するブックマークの拡張 SRA 7.0 ではブックマークと Apple ios と Android 2.0 リリースに対する Mobile Connect が統合されます これにより Mobile Connect ユーザは Mobile Connect Connection 画面から透過的にブックマークにアクセス可能です ブックマークページに Display Bookmark to Mobile Connect clients チェックボックスが追加され これにより管理者は 接続時にどのブックマークが Mobile Connect 2.0 以上のクライアントに表示されるかを指定可能です 加えて ブックマークから直接起動する URL スキームを定義するために使用できる新しい Mobile Connect ブックマークタイプが追加されました このブックマークタイプは標準ブラウザからの編集でのみ利用可能で モバイルブラウザ上での使用のみを意図しています サードパーティ製アプリケーションは これらの URL スキームを処理可能である必要があります 補足 : ブックマークは モバイルデバイス上にインストールされる必要があるサードパーティ製のアプリケーションを必要とします Dell SonicWALL は いかなるサードパーティ製アプリケーションに対しても責任を負いません Mobile Connect 2.0 の完全な詳細は 以下の Mobile Connect 2.0 ( 英語 ) 内で説明されています Mobile Connect for Android Mobile Connect for Apple ios WAF の拡張 URL プロファイルの削除 ウェブアプリケーションファイアウォール > ルール ページ上に表示されるリストから URL プロファイルを URL がプロファイルされている場合に削除できるようになりました URL を削除するには 削除する URL を選択して 枠の右上にある ボタンを選択します 連鎖ルールの拡張 ウェブアプリケーションファイアウォール > ルール ページのルールを 複数ページに分割して キーワードを使った検索によってフィルタできます すべてのフィールドまたは特定のフィールドに 指定したキーワードを含むルールのみを表示するには 検索 フィールドにキーワードを入力して すべてのフィールド または特定のフィールドを選択してから 検索 を選択します または 除外 を選択してキーワードを含まないルールのみを表示します すべてのルールを表示するには リセット を選択します すべての一致部分が強調表示されます 既定では 1 ページあたり 50 ルールが表示されます シグネチャの拡張 シグネチャに対するページ分けと検索機能は連鎖ルールと同様ですが 追加の並べ替えオプションがあります このリストは 任意の列の見出しを選択することで 列の内容に従って昇順または降順で並び替えることができます

5 アプリケーションオフローダの拡張 ポータル > ポータル > ウェブアプリケーションのオフロード ページの オフロード タブにある 仕組み ドロップダウンリストに 自動 (HTTP/HTTPS) オプションが追加されました この新機能により エンドユーザがオフロードポータルにアクセスする際に バックエンドサーバと通信するために使う実際の仕組みを自動で決定できます 補足 : 自動 (HTTP/HTTPS) の仕組みは 仮想ホストで HTTP が有効で 認証が無効 ( 安全性が低い可能性があります ) の場合に動作可能です したがって 仮想ホストで HTTP を有効にして 匿名アクセスを有効にするために OK を選択するように要求されます ローカルユーザログイン ポータル > ドメイン > ドメインの追加 ページに ローカルにリストされたユーザのみ許可する チェックボックスが追加されました この機能が有効な場合 ドメインユーザはローカルユーザデータベースに載っている場合にのみログインが許可されます ローカルユーザパスワード期限 管理者はローカルドメインユーザに対して 次回ログイン時 または設定した期間によってパスワードを変更するように強制できます ポータル > ドメイン ページを使って ローカルユーザデータベース認証種別に対して ローカルユーザデータベース内のすべてのユーザにパスワードを変更するように強制し パスワードの期限切れ間隔を設定し 期限切れの何日前にユーザが通知を受け取るかを設定します 特定のユーザに対してパスワードの変更を強制するには ユーザ > ローカルユーザ > 編集 ページの 一般 タブを使います 設定を完了すると ユーザと管理者は パスワードが何日で失効するかの通知を 管理者によって指定された通知が表示される最大日数と共に受け取ります 通知には パスワードを変更する画面へのリンクも含まれます ターミナルサービスの拡張 ブックマークを使って ターミナルサービスファームを開始できます ターミナルサービスブックマークは ターミナルサーバに接続するために クライアントに互換クライアントがインストールされていることを必要とします ターミナルサービスファームのブックマークを作成するには サービス > ブックマーク > ブックマークの追加 ページで サーバは TS ファーム チェックボックスを使います ブックマークが作成されると ポータルのブックマークリストに表示されます Windows Server 2012 上でターミナルサービスセッションブローカサービスが SRA ブックマークを通してサポートされるようになりました 地域 IP とボットネットフィルタ 地域 IP とボットネットフィルタ機能は 地域 IP と Dell SonicWALL が保全維持する動的に更新されるデータベースを使って ボットネットからの悪意のあるアクティビティに対する強固で対回避的な防御を強制します ナビゲーションペインから 地域 IP とボットネットフィルタ を選択すると 状況 設定 ログ および ライセンス が表示されます これらの機能は既定で表示されます 状況 状況 ページには情報を提供する 一般状況 と ボットネット状況 の 2 つのタブがあります 一般状況 タブには 一般フィルタ情報が表示されます ボットネット状況 タブには 最新監視期間中のボットネット IP からのトラフィック統計が表示されます 設定 地域 IP とボットネットフィルタ > 設定 ページには 3 つのタブ 一般設定 キャッシュ管理 アクセスポリシー ページが含まれます 一般設定 タブを使って 地域 IP とボットネットフィルタのアクセス制御および / またはログ記録を全体的に有効または無効にします

6 キャッシュ管理 を使って 地域 IP とボットネットデータを管理する方法 ( オフラインモード または 最大キャッシュ存続期間 ) を決定します オフラインモード は Dell SonicWALL バックエンドサーバに到達不能な場合は常に 最近のキャッシュされた地域 IP とボットネットデータフィルタを使います 最大キャッシュ存続期間 は キャッシュした地域 IP とボットネットデータを継続使用する最大時間を設定します アクセスポリシーを使って 指定した国からの またはボットネットポリシーによってトラフィックを許可または拒否する地域 IP ポリシーを作成し 指定した IPv4 アドレスまたは IP アドレス範囲からのアクセスを許可または拒否します 各ポリシーは 1 を最高順位とする異なる優先順位を持ちます 強制の順位は 設定 ページ上にリストされる並び順によって確認されるポリシーの優先順位によって決定されます ログ 地域 IP とボットネットフィルタ > ログ ページには すべての地域 IP とボットネットフィルタが表示されます このログはフィルタ 検索 エクスポート 電子メール送信 そしてクリアすることが可能です ライセンス T 地域 IP とボットネットフィルタ > ライセンス ページでは 地域 IP とボットネットフィルタ機能がライセンスされているかどうかを確認できます SRA 7.0 には 2014 年 4 月までプレビューライセンスが含まれています その他の変更点 ウェブアプリケーションファイアウォール > ログ および ログ > 表示 ページ上に 検索と除外操作が可能な 場所 列が追加されました また 場所 列はユーザの場所を確認するために NetExtender > 状況 仮想アシスト > 状況 仮想ミーティング > 状況 および ユーザ > 状況 ページにも追加されました その他の拡張 OESIS ライブラリバージョン のサポートアプリケーションオフロードに対する自動スキーム NetExtender クライアントの DNS 登録サポート Chrome ストア拡張 (NetExtender プラグインを からダウンロード ) Mobile Connect のブックマーク統合 Windows 8 サポート NetExtender 用 IPV6 改良

7 確認されている問題点 以下は SRA リリースで確認されている問題点です エンドポイント制御 EPC 周期時間に達したときに ポータルのユーザが通知を受けず ポータルからログアウトもされません EPC 要件に合致しないユーザが ログインしてオフロードされたアプリケーションにアクセスできます 日本語版特有の問題点 EPC 周期時間のオプションを使用している場合に発生します オフロードポータルを使用していて クライアントマシンが EPC 要件に合致しない場合に発生します ファイル共有ブックマークを利用して 日本語のファイル名を持つファイルをブラウザから直接開くと ファイル名が正しく表示されないことがあります 装置のオンライン登録時に システム > ライセンス ページ下部の 送信 ボタンが正しく表示されず 先に進めない場合があります ポータルから 日本語 ( 非 ASCII) または日本語の混在した URL のサイト フォルダ およびファイルにアクセスできない場合があります ポータルからのファイル共有においても 日本語フォルダ ファイルにアクセスできない場合があります インターネットエクスプローラ 7 および それ以前のバ ージョンを利用している場合に発生します 応急 : インターネットエクスプローラ 8 または Firefox を使用するか 一旦ファイルを保存してから開きます この問題が発生しても 装置の登録は完了しています 画面左のナビゲーションバーから別のページへ移動してください - - 管理インターフェース またはポータルの利用中に 応急 : ブラウザのエンコードを 手動で UTF-8 に合わせブラウザ画面が白くなったり 文字が化けたりする場てください 合があります 仮想ミーティングなど一部のクライアントソフトウェアで日本語の入力および出力 表示が正しくできません エラーメッセージなど 一部英語で表記される箇所があります 現状では英語のみをサポートしています 日本語の入力および出力 表示は今後のリリースで対応する予定です

8 修正された問題点 以下は SRA リリースで修正された問題点です アプリケーションオフロード オフロードされたアプリケーション上のリンクを選択 URL が "/go" から開始している場合 ( 例えばするとページが見つかりません (404 エラー ) が表 "/government/") に発生します 示され URL が /cgi-bin/welcome?...sessionexpired に変更されます 認証 ユーザが有効な証明書を使ってログイン可能です クライアント証明書の強制が有効になっていて SRA 装置上で定義されていないユーザが初回ログインする場合に発生します 証明書 CSR 生成の際に FQDN の代わりにサブジェクトの別名 (SAN: Subject Alternative Name) が使えません Citrix OpenSSL を使って証明書署名要求 (CSR: Certificate Signing Request) を生成する場合に発生します Citrix 4.5 クライアント検出ページが連続的なループに入ります 地域 IP とボットネット NetExtender を使っていて Citrix ブックマークで XenApp 4.5 サーバにアクセスする場合に発生します 地域 IP とボットネットが無効になっていてもログが地域 IP とボットネットに対してデータベースがロックされ生成され 地域 IP とボットネットを有効にすると管理ているときに発生します コンソールページの地域 IP とボットネットデータが空白になります

9 NetExtender サーバ証明書が無効になっていても NetExtender がログインできます NetExtender クライアントが接続できず " エラー : リモートアクセスサービスエラーが発生しました " および "RAS エラー 651: モデム ( またはほかの接続デバイス ) からエラーが返されました " メッセージが表示されます NetExtender が Windows 7 と Windows 8 で動作しません ポリシー Mac または Linux クライアントを使用している場合に発生します SRA 7.0 にアップグレードした後に 無効または期限切れの証明書を使用している場合に発生します 応急 : 有効な公的証明書 または更新した自己署名証明書を使います RADIUS の 2 要素認証を用いて NetExtender を使用する場合に発生します ポリシーがユーザのログインを遮断しているにも関わらず そのユーザがログインできます リモートデスクトップ ユーザが 2 つのアクティブディレクトリ内に存在していて そのうち 1 つしかポリシーで遮断されていない場合に発生します リモートデスクトップで個別ポートが使えません TS ファームサーバの高度な機能が利用できません RDC クライアント 送信先ポートが 3390 の代わりに 3389 の場合に発生します 純正 Java アプレットの機能範囲が制限されているために発生します 応急 : 完全な機能性のためには NetExtender と固有 RDP クライアントを使います Safari を使用していて Java ブックマーク (Java の強制は無効 ) を選択すると 接続が中断されます RDC クライアントがインストールされた任意のバージョンの Mac OS を使用する場合に発生します 応急 : Java の強制 (Windows 詳細オプションを許可しません ) を使用します

10 セキュア仮想ミーティング ミーティング責任者がミーティングを開始できず その結果デスクトップを共有できません セキュリティ ユーザがホスト名を使ってミーティングにログインしてい る場合に発生します 応急 : ミーティングに IP アドレスを使ってアクセスします セキュリティ基準で 2048 ビットの証明書と SHA-256 が要求されます 脆弱性 カスタマーが Dell SonicWALL SRA SSL VPN WorkPlace ポータルと NetExtender および Mobile Connect を含むセキュリティ装置を使用することが許可される前に発生します 中間者攻撃の攻撃者が TLS/DTLS 接続からテキストを復元できます TLS 1.1/1.2 DTLS 1.0/1.2 を用いる CBC モード暗号化 または TLS 1.0 SSL 3.0 を使用している場合に発生します

11 SRA イメージのアップグレード手順 以下は 既存の SRA ファームウェアイメージを新しいバージョンにアップグレードする手順です 最新版の SRA イメージを入手する 現在の設定内容のコピーをエクスポートする 新しい SRA イメージをアップロードする セーフモードを使用して Dell SonicWALL SRA 装置をリセットする 最新版の SRA イメージを入手する あなたの Dell SonicWALL セキュリティ装置用の新しい SRA ファームウェアイメージファイルを入手するには 1. のあなたの mysonicwall.com アカウントへ接続してください 補足 : あなたが既に Dell SonicWALL SRA 装置を登録済みで システム > 設定ページの 新しいファームウェアが利用可能になった時に通知する を選択している場合 あなたの装置用のアップデートが利用可能になった時に自動的に通知を受けることができます 2. 新しい SRA イメージファイルを あなたの管理ステーション上のディレクトリへコピーしてください Dell SonicWALL SRA 4600/4200/1600/1200 装置に対しては これは以下のようなファイルです : sw_sslvpnsra4600 jpn_ sv.sig 現在の設定内容のコピーをエクスポートする アップデートのプロセスを始める前に あなたの Dell SonicWALL SRA 装置に設定された現在の内容のコピーを ローカルコンピュータ上にエクスポートしてください 設定のエクスポート 機能により Dell SonicWALL SRA 装置上の現在の設定内容のコピーを保存することができます これにより 以前の特定の設定状態に戻す必要が生じた場合にも 既存の設定をすべて守ることができます 現在の設定内容のコピーをエクスポートして あなたのローカル管理ステーション上にファイルとして保存するには 以下の手順を実行してください 1. システム > 設定ページで 設定のエクスポート ボタンを選択し 設定ファイルをあなたのローカルコンピュータ上に保存します 既定の設定ファイル名は sslvpnsettings.zip です ヒント : 後でより簡単に設定を復元するために zip ファイル名に エクスポートする設定内容が Dell SonicWALL SRA イメージのどのバージョン上のものであったかを記述しておいてください 新しい SRA イメージをアップロードする 補足 : Dell SonicWALL SRA 装置では イメージを以前のバージョンに戻して 新しいイメージ上で保存された設定内容を古いイメージ上で使用することについてサポートしていません もしあなたが Dell SonicWALL SRA イメージの以前のバージョ ンに戻したい場合には アップロードされたファームウェア ( 工場出荷時の設定 ) - 更新! を選択する必要があります そして そのバージョンで保存された以前の設定ファイルをインポートするか もしくは手動で再設定を行います 1. SRA イメージファイルを からダウンロードして あなたのローカルコンピュータ上のどこかに保存します 2. システム > 設定ページで ファームウェアのアップロードを選択します 参照ボタンにより 保存した SRA イメージファイルの場所を探して そのファイルを指定し アップロードボタンを選択します アップロードプロセスには 1 分ほどかかる場合があります

12 3. アップロードが完了すると あなたの Dell SonicWALL SRA 装置を新しい SRA イメージで再起動できる状態となります 現在の設定または工場出荷時の設定のいずれかで 再起動できます 現在の設定を用いて アップロードしたイメージで再起動する場合には 次の記述の横に並んだ起動アイコンを選択します アップロードされたファームウェア - 更新! 工場出荷時の設定を用いて アップロードしたイメージで再起動する場合には 次の記述の横に並んだ起動アイコンを選択します アップロードされたファームウェア ( 工場出荷時の設定 ) - 更新! 補足 : 前述の 現在の設定内容のコピーをエクスポートする に記載されているように 工場出荷時の設定で Dell SonicWALL SRA 装置を再起動する前には 必ず現在の設定内容があなたのローカルコンピュータ上に保存されていることを確認してください 4. このファームウェアで起動しますか? OK を選択すると継続します という警告メッセージのダイアログが表示されます OK を選択した後 不揮発性メモリにアップロードしたファームウェアが書き込まれている間は 装置の電源を切らないでください 5. Dell SonicWALL SRA 装置上へのイメージのアップロードに成功すると ログイン画面が表示されます アップデートされたイメージの情報は システム > 設定ページ上に表示されています セーフモードを使用して Dell SonicWALL SRA 装置をリセットする Dell SonicWALL セキュリティ装置の管理インターフェースへ接続できない場合 セーフモードで Dell SonicWALL セキュリティ装置を再起動することができます セーフモード機能は システム > 設定 ページと同じ設定が利用可能な簡素化された管理インターフェースを使用して 不確かな設定状態から素早く復旧することを可能にします Dell SonicWALL セキュリティ装置をリセットとするには 以下の手順に従います 1. Dell SonicWALL セキュリティ装置の LAN ポートへ管理ステーションを接続し 管理ステーションの IP アドレスを /24 サブネットの IP アドレス 例えば に設定します 補足 : Dell SonicWALL セキュリティ装置は セーフモードで最後に設定した IP アドレスにも応答します これは データセンター内など リモートから復旧したい場合に役に立ちます 2. 先の尖った細い ( まっすぐにしたクリップや爪楊枝のような ) 物を使用して セキュリティ装置前面のリセットボタンを 5 秒から 10 秒間押し続けます リセットボタンは 前面パネルの USB 接続口の右にある小さな穴の中です ヒント : 電源が立ち上がっている状態で この方法を使用してリセットできない場合には リセットボタンを押したまま装置の電源を落とし 再度電源を投入し Test ライトが点滅するまで押し続けます Dell SonicWALL セキュリティ装置がセーフモードで再起動された場合には Test ライトが点滅します 3. 管理インターフェースへ接続します 管理ステーションのウェブブラウザを使用して へ接続します セーフモードの管理インターフェースが表示されます 4. 現在の設定を使用して Dell SonicWALL セキュリティ装置を再起動します 現在のファームウェア と同じ行の起 動アイコンを選択します 5. Dell SonicWALL セキュリティ装置を再起動後 管理インターフェースに再度アクセスしてみます それでもなお管理インターフェースへアクセスできない場合には リセットボタンを使用して再度セーフモードで再起動します セーフモードで 工場出荷時の設定を使用した SRA イメージで再起動します 現在のファームウェア ( 工場出荷時の設定 ) と同じ行の起動アイコンを選択します

13 関連技術文書 Dell SonicWALL ユーザガイド 参照文書は Dell SonicWALL 技術文書オンラインライブラリ ( 英語 ) で公開しています 図 : Dell SonicWALL 技術文書オンラインライブラリ ( 英語 ) Dell SonicWALL SRA に関する情報を提供する多くの文書がこのサイトで公開されています 文書は 以下を含みます Dell SonicWALL SRA Administrator Guide Dell SonicWALL SRA User Guide Dell SonicWALL SRA NetExtender Feature Module Dell SonicWALL SRA Citrix Access Feature Module Dell SonicWALL SRA Web Application Firewall Feature Module Dell SonicWALL SRA Application Offloading and HTTP(S) Bookmarks Feature Module Dell SonicWALL SRA Geo IP & Botnet Filter Feature Module ドキュメントバージョン 2013 年 7 月 26 日

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