テーマ :Twitter の現状と展望酒井健吾 1. 調査の目的本稿は新たなコミュニケーションツールとして台頭する Twitter の現状と展望に関する動向の概要を調査した上で Twitter が現在抱えている課題とその対策について検討する 2. 調査の概要 Twit

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ひできしげい
5 years ago
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1 テーマ :Twitter の現状と展望酒井健吾 1. 調査の目的本稿は新たなコミュニケーションツールとして台頭する Twitter の現状と展望に関する動向の概要を調査した上で Twitter が現在抱えている課題とその対策について検討する 2. 調査の概要 Twitter が今現在抱えている課題としては 1 再訪問率 ( サイトを訪れたユーザーが1カ月後に再訪問する割合 ) が4 割程度と低い水準である 2 有名人などのなりすまし 3スパム DM による被害 4 収入源の確保などが挙げられますこれらの対策として 1サイトパフォーマンスの向上 2 公式認証済アカウントの提供 3スパム報告システムの整備の対策や立案を試みた 4 広告スペースの設置 3. 調査の方法まず Twitter に関するキーワードをもとに検索エンジン Google において検索を実施しサイト概要閲覧を行い役立つサイトを抽出した次に役立つサイトにおいて記事および資料の概要閲覧を行い Twitter の現状と展望に関する資料について課題対策および効果の整理を行った 4. 調査の計画 5 月 31 日 ~6 月 1 日 6 月 1 日 ~6 月 3 日 6 月 3 日 ~6 月 4 日情報源の抽出 **** * 記事の整理 * ****** *** 考察 ***** *****

2 5. 調査の内容 1 情報源の抽出 ( 情報収集検索 ) Twitter の現状と展望を調査するために Twitter 現状課題対策なりすましのキーワードをもとに検索エンジン Google において AND 検索を実施しある程度サイトを絞り込んだ後サイトの概要閲覧を行い役立つサイトを抽出した ( 添付資料 1) 2 記事の整理役立つサイトにおいて記事および資料の閲覧を行い Twitter の現状と展望に関わる情報でテーマに沿っていると考えられる記事についての整理を行った ( 添付資料 2) 複数の記事に言及されている課題を優先順位の高いものと考え課題 - 対策 - 効果を整理すると以下のとおりとなった課題対策効果再訪問率が低いサイトパフォーマンスの向上利用者の増加有名人などのなりすまし増加スパム DM による被害公式認証済アカウントの提供スパム報告システムの整備収益性の増加収入源の確保広告スペースの設置上記の整理を踏まえて本稿では Twitter の再訪問率の増加を課題として主に考察したこれらの対策として安全性の向上広告スペースの充実を通じて利用者からの信頼確保を重視した対策が実施されている 3 考察 ( 情報立案 ) 本稿では Twitter の再訪問率の向上をテーマとして 3 分割法を用い対策立案を試みた

3 ( 添付資料 3) 再訪問率を向上させるための対策を整理していくと以下の通りになった公式認証アカウント制対策安全性スパム対策強化 URL の安全性をチェックする機能を追加サイトパフォーマンス携帯電話からのアクセスがスムーズに URL を短縮利用者の信頼度安全性を高めるために以下の対策を立案するただしこの提案についてはさまざまな課題があり今後精査する必要がある (1) サイトをより強固なものとし信頼獲得を狙う主体: サイト運営者時期: できるだけ早く方法: セキュリティの強化ただしただ強化するだけではユーザーの自由な活動に干渉しすぎないようにバランスを保つ必要がある効果: 大きい (2) サイトパフォーマンス向上により利用しやすい環境を整える主体: サイト運営者時期: できるだけ早く方法: 一日中 PC でサイトにアクセスできる環境にある人は少ないそこで携帯電話からのアクセスがスムーズにし利用頻度を単純に増やす効果: 非常に大きいこのような対策により安全性の向上サイトの信頼度向上につながり再訪問率の回復が図られる

4 ただしこれらの対策を行ってもスパムやなりすましの被害が完全になくなるわけではないまた利用者の頻繁な更新により本人のプライバシーが公になってしまうという問題も発生しているので利用者意識の改善も今後の課題である添付資料 1: 検索時の参考サイト 1 出所名:Hatena::Diary ココハ魔界 URL: 概要 :Twitter の更なる利用者増加の鍵が若年層にあるとしその問題点をまとめている 2 出所名:IT media News URL: 概要 :Twitter の利用者定着率の低さを Facebook や MySpace と比較することで明らかにした 3 出所名:Impress Bussiness Media URL: 概要 :Twitte の広告プログラムを紹介している 4 出所名: ついーたー Tweeter.jp URL: 概要 :Twitter に関するニュースや使い方ビジネス用法などが掲載されている Twitter の専門サイト 5 出所名:J-CAST ニュース URL: 概要 :Twitter 上での著名人のなりすまし被害およびその対応策を記載している 6 出所名:CNET Japan URL: 概要 :Twitter なりすまし対策の認証済アカウントの提供開始記事を記載 7 出所名:Hatelabo URL: 概要 :twitter 上の主な問題点を箇条書きで端的に示している 8 出所名:Yahoo! ニュース URL: 概要 :Twitter のスパム対策を紹介 9 出所名:Twitter ブログ URL: 概要 :Twitter の公式ブログ 10 出所名:Yahoo! ニュース

5 URL: 概要 :Twitter の投稿 URL の安全性をチェックする Twitter BOT についての記事を記載 11 出所名:IT pro URL: 概要 : 安全性とセキュリティのバランスについての記事を記載添付資料 2: 記事の整理 1 課題は定着率 1 出所名 :IT media News 2URL: 3タイトル :Twitter ユーザーの6 割は一カ月で幽霊会員に 4 概要 : 事実課題対策効果 Twitter ユーザーの 6 割は訪問した翌月には同サイトを訪れない現在の成長率を保つにはより高いユーザーロイヤリティーが必要一日中サイトを利用可能にするためにサイトパフォーマンスを向上させ携帯からのアクセスをスムーズにする 2 安全とユーザー満足度のジレンマ 1 出所名 :IT pro 2URL: 3タイトル : 安全性と業務効率のバランスが採れたセキュリティ対策とは? 4 概要 : 事実課題対策効果外部からの攻撃による情報漏えいやウィルス感染による被害の増加サイトおよびユーザーの安全確保業務効率とのバランスを保ちながらセキュリティの強化スパム DM 件数が1 0 分の1 以下に 3 1 出所名 :Impress Bussiness Media

6 2URL: 3タイトル : 広告の間接効果ってほんと? 4 概要 ; 事実課題対策効果再訪問率の低水準収益化再訪問率収益性ともに上げたい広告サイトを載せることにより再訪問率の向上を図るブランド刷り込み効果により多少の効果は期待できる添付資料 3:3 分割法による対策立案 1 公式認証アカウント制スタート 1 2 スパム対策強化 Twitter の再訪問率確保のための取り安全性の向上 3 URL の安全性をチェックする機能を追加 1 組み 1 携帯電話からのアクセスがスム 2 サイトパフォーーズにマンスの向上 2 URL を短縮 3 API( アプリケーションプログラムインタフェース ) の提供 1 多種多様な情報提供が可能 3 企業広告の掲載 2 市場の拡大 3 ツイートに関連した商品情報を提供するサービスの開始 ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 以上 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

KRIMSOM 報告書福本真衣テーマ : デパートの現状と展望 1. 調査の目的本稿はデパートの現状と展望に関わる概要を調査した上で今後のデパートの課題と問題点について模索する 2. 調査の概要デパートの現状における課題を整理すると 1 業績回復にむけての固定顧

KRIMSOM 報告書福本真衣テーマ : デパートの現状と展望 1. 調査の目的本稿はデパートの現状と展望に関わる概要を調査した上で今後のデパートの課題と問題点について模索する 2. 調査の概要デパートの現状における課題を整理すると 1 業績回復にむけての固定顧 KRIMSOM 報告書 07-1-016-0138 福本真衣テーマ : デパートの現状と展望 1. 調査の目的本稿はデパートの現状と展望に関わる概要を調査した上で今後のデパートの課題と問題点について模索する 2. 調査の概要デパートの現状における課題を整理すると 1 業績回復にむけての固定顧客づくり 2 専門店の個性強化 3 大型設備の投資などがあげられるこれらに対する対策として本稿では