Office 365 管理者マニュアル

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1 ntt.com Office 365 管理者マニュアル 2018 年 1 月 23 日 NTT コミュニケーションズ Transform your business, transcend expectations with our technologically advanced solutions.

2 目次 目次 1 はじめに 2 1. サービス利用開始までの流れ 3 2. ご利用内容のご案内( 開通のご案内 ) の確認 4 3. ポータルサイトへのログイン 5 4. 管理者の登録情報 連絡先の修正 6 5. 管理者 IDへの製品ライセンスの割り当て 9 6. ユーザーの追加 6-1. ユーザーを追加する ユーザーの一括追加 ライセンス情報の確認 トラブル メンテナンス情報の確認 管理者のサインアウト ( 参考 ) Officeのインストール 28 1

3 はじめに 本書は 一般法人向け Office 365 をご利用いただく際の設定マニュアルです 操作マニュアル マニュアル名 Office 365 管理者マニュアル ( 本マニュアル ) 説明 Office 365 をご利用いただく上で必要な設定 管理者の初期設定 利用者ユーザアカウントの作成 Office のインストール Office 365 独自ドメイン追加マニュアル Office 365 を独自ドメインでご利用するために必要な設定 各種問合せ窓口 NTT コミュニケーションズ Office 365 サポートデスク 技術問い合わせ 受付時間 :10:00~17:00 土曜 日曜 祝日 年末年始を除く 障害時の問い合わせ TEL: Office 365 開通のお知らせ をご確認ください 受付時間 : 24 時間 365 日 技術問い合わせおよび障害時の問い合わせに関しては Office 365 開通のお知らせに記載のお客様番号が必要となります 2

4 1. サービス利用開始までの流れ サービス開始までの流れと作業工程を以下に記します お申込みからサービス利用開始までの流れ お申し込み Office 365 開通のお知らせ の確認 ポータルサイトへのログイン 管理者アカウントの修正 独自ドメインの追加 利用者の追加 ( 利用者アカウントの作成 ) サービスの利用開始 独自ドメインを利用しない場合 設定不要です 追加方法につきましては 独自ドメイン追加マニュアル を確認ください 3

5 2. ご利用内容のご案内 ( 開通のご案内 ) の確認 Office 365 をお申し込みを頂いたお客様には 以下のメールを送付いたします お申し込み後メールが届かない場合には お申込先へご相談ください Office 365 開通のお知らせ NTT コミュニケーションズ Office 365 をお申し込みいただき ありがとうございます お申し込みの内容に従い サービスご利用の登録が完了いたしましたので 基本情報をお知らせいたします お客様情報 お客様番号 : ご契約情報 利用開始日 :2017/**/** サブドメイン名 :example ご利用プラン プラン名 :Office 365 Business 数量 :1 ライセンス (ID) 複数のプランを一度にお申し込みの場合 上記のプラン以外の情報は別メールにてお知らせいたします 管理者 ID 情報 ログイン URL: ログインは以下のユーザ ID とパスワードで行ってください ======================================================= ユーザ 初期パスワード :****** ======================================================= 開通後はじめに実施いただくこと 本開通通知により Office 365 のご利用が可能になりました お客様のシステム管理者により 本開通通知記載 ( 上記 ) の管理者 ID 情報で Office 365 のポータル (Office 365 管理センター ) へサインインしてください サインイン後 ポータルにてお客様の会社のプロファイル情報を更新していただきます ページの右側にある組織の名前を選び メールアドレスなどの情報を変更してください デフォルトのメールアドレスは になっておりますので変更ください 運用保守 技術問い合わせをご希望の場合 下記の弊社 Office 365 サポートサイトからご連絡ください 障害時の問い合わせについては 上記のサポートサイトもしくは下記のフリーダイアルをご利用ください 0120-******* 対応時間 : 技術問い合わせ平日 10:00~17:00 故障対応 24 時間 365 日 技術問い合わせ及び障害問い合わせに関しては 本メール記載のお客様番号が必要になります ご注意ください 当サポートデスクは NTT コミュニケーションズグループの 社により運営しております 約款 利用規約 本サービスの申し込み 利用にあたっては サービス提供条件書 Office 365 from NTT Communications Office 365 from NTT Communications 利用規約 内容にお客様が合意されることが前提となります 本サービスの提供条件は 常に本書の最新版が有効であるとし 最新版は当社サポートサイト内でダウンロード可能とします 約款 利用規約 その他 本メールには弊社連絡先等の情報が記載されておりますので 保存もしくは印刷 保管していただきますよう お願いいたします 本メールの送付を以って 弊社はお客様からのお申込を承諾したものといたします 本メールは送信専用アドレスよりお送りしております ご返信いただきましてもご回答できかねますことをご了承ください NTT コミュニケーションズ Office 365 受付センター 4

6 3. ポータルサイトへのログイン 1 Office365 開通のお知らせ メールに記載の ポータルサイト URL ( を開きます 次に ユーザ ID( 管理者用 ) を入力して 次へ をクリックします 2 パスワードを入力して サインイン をクリックします 5

7 4. 管理者の登録情報 連絡先の修正 1 ログイン後 画面の 管理 のボタンをクリックします 管理者の連絡先情報を更新 のメッセージが表示された場合 今すぐセットアップ をクリックして登録を完了させてください (2 つの 今すぐセットアップ をクリックしてください ) 登録が済んでいる ( 表示されない ) 場合は 4-4 へ進んでください 2 へ進む 3 へ進む 6

8 4. 管理者の登録情報 連絡先の修正 2 認証用電話番号を入力して テキストメッセージを送信する か 電話する のどちらかをクリックしてください 入力した電話番号宛てに連絡がありますので 指示に従って登録を完了してください 電話番号を入力すると メッセージの送信 または自動音声ガイダンスの電話が掛かってきますので 内容に沿って登録の作業を行ってください 電話番号の登録が完了すると 以下のメッセージが表示されます 3 認証用電子メールを入力して 電子メールを送信する をクリックしてください 認証用電子メール宛てに送られてきたメールのコードを入力し 登録を完了してください メールアドレスを入力すると メールが送信されますので メール本文に記載の コード を入力して登録を行ってください メールアドレスの登録が完了すると 以下のメッセージが表示されます 2 と 3 の登録が終わりましたら 完了 ボタンを押して 4 に進みます 7

9 4. 管理者の登録情報 連絡先の修正 4 画面右上の お客さま名をクリックします 5 お客さま情報 ( 名前 住所 電話 メールアドレス ) などが記載されている箇所の右上の 編集 をクリックします 6 お客さまの電話番号 メールアドレスなどの情報を お客さまのご連絡先情報に変更します お客さま情報に内容を変更したら 保存 をクリックし 閉じる をクリックします 電話番号 メールアドレスをお客さまのご連絡先に書き換えます 8

10 5. 管理者 ID への製品ライセンスの割り当て 初期設定では 管理者 ID に対して Office 365 の製品ライセンス が割り当てられておりません ご希望のご利用方法にあわせ 以下の設定を行ってください 1 管理者 ID に Office 365 の製品ライセンスを割り当てる場合 本ページ内の手順で 管理者へ製品ライセンスの割り当てを行います 2 管理者 ID に Office 365 の製品ライセンスを割り当てず 追加ユーザにのみ割り当てる場合 6. ユーザーの追加 へ進み 設定を行ってください 管理者 ID に Office 365 Business の権限を割り当てる場合 1 ユーザーの編集 をクリックします 2 管理者の ID をクリックします 9

11 5. 管理者 ID への製品ライセンスの割り当て 3 製品ライセンス 右側の 編集 をクリックします 4 割り当てを行う製品ライセンスのチェックボックスを オン にします 10

12 5. 管理者 ID への製品ライセンスの割り当て 5 利用可能な機能に制限をかけたい場合は サービスに対応したチェックボックスを オフ にします 設定したら 保存 をクリックします 6 閉じる をクリックして完了です 11

13 独自ドメインの設定について Office 365 を独自ドメインで運用するためには ユーザー登録の前に ポータルサイトでの独自ドメインの設定が必要となります 独自ドメインの設定方法につきましては 独自ドメイン追加マニュアル ( 別紙 ) を参照ください 12

14 6. ユーザーの追加 6-1 ユーザーを追加する 1 ユーザーの追加 をクリックします 2 追加するユーザーの情報を入力します ( 次ページへ続きます ) 各項目をご入力ください ユーザー名 には アルファベット 数字.( ピリオド ) -( ハイフン ) を利用できます 連絡先情報は 任意で入力ください 13

15 6. ユーザーの追加 2 追加するユーザーの情報を入力します ( 続き ) パスワードを自動で作成する場合は 自動生成のパスワード を選択します 自分でパスワードを作成する場合は 自分でパスワードを作成する を選択し 以下のパスワードルールで登録をします パスワード登録ルール 大文字 小文字 記号 数字のうち少なくとも 3 つを組み合わせて 8 文字から 16 文字 利用者のユーザーを作成する場合 ユーザー ( 管理者アクセス権なし ) を選択します 割り当てを行う製品ライセンスのチェックボックスを オン にします 14

16 6. ユーザーの追加 3 利用可能な機能に制限をかけたい場合は サービスに対応したチェックボックスを オフ にします 製品ライセンスにより利用可能な機能が違います 4 入力が完了したら 追加 をクリックします 5 パスワード情報をメールで送信する場合は メールアドレスを入力し メールを送信して閉じる をクリックします パスワードの送信が不要な場合は パスワードをメールで送信 のチェックを外し 閉じる をクリックします メールで送信しない場合 パスワードの控え忘れにご注意ください メールで送信する場合 メールで送信しない場合 15

17 6. ユーザーの追加 6-2 ユーザーの一括追加 ユーザー数が多い場合 CSV 形式で保存されたファイルからユーザーアカウントを一括で追加することができます 1 ユーザー アクティブなユーザー をクリックします 2 その他 複数のユーザーのインポート をクリックします 16

18 6. ユーザーの追加 3 見出しのみを含む CSV ファイルをダウンロードする をクリックし 見出しのみの CSV ファイルをダウンロードします 4 ダウンロードしたファイルを Excel で開き ユーザーの情報入力を入力します 入力必須項目 [ ユーザー名 ] 入力形式 または 独自ドメイン ( 独自ドメイン利用時 ) [ 表示名 ] 注意 : 表示名に全角スペースを入れると登録エラーになるため 全角スペースは使わないこと 17

19 6. ユーザーの追加 5 入力が完了したら ファイル 名前をつけて保存 参照 をクリックします 6 保存先を選択後 ファイル名を入力 次にファイルの種類を CSV UTF-8( コンマ区切り ) を選択し 保存 をクリックします 18

20 6. ユーザーの追加 7 参照 をクリックし 作成した CSV を選択後 確認 をクリックします 8 ファイルに問題はありません [ 次へ ] をクリックまたはタップしてください のメッセージが表示されます メッセージを確認後 次へ をクリックします 警告が表示される場合 作成した CSV ファイルの情報に入力ミスがある場合 警告が表示されます 警告が表示された場合は P22 を参照ください 19

21 6. ユーザーの追加 9 すべてのユーザーに割り当てられる製品ライセンスを選択し オン を選択します 割り当てを行う製品ライセンスのチェックボックスを オン にします 20

22 6. ユーザーの追加 10 利用可能な機能に制限をかけたい場合は サービスに対応したチェックボックスを オフ にします 製品ライセンスにより利用可能な機能が違います 11 結果のダウンロード をクリックし CSV ファイルをダウンロードします CSV ファイルには各ユーザーのパスワード情報が記載されております 21

23 6. ユーザーの追加 12 パスワード情報をメールで送信する場合は 受信者 へ送信先メールアドレスを入力し 送信して閉じる をクリックします パスワードの送信が不要な場合は パスワードをメールで送信 のチェックを外し 送信せずに閉じる をクリックします メールで送信する場合 メール送信しない場合 22

24 6. ユーザーの追加 CSV ファイルの登録で警告が表示された場合 下記を参照してください 10 CSV の内容に誤りがある場合 赤字で ファイルでいくつかの問題が見つかりました とメッセージが表示されます 下の 詳細についてのログファイルをダウンロードする をクリックすると 問題箇所が記載されたファイルをダウンロードすることができますので 内容を確認し CSV ファイルの修正を行ってください 修正が完了しましたら 7 から改めて作業を実施してください ファイルのダウンロードを実施すると アップロードできなかったエラー理由が表示されています 作成した CSV を開き修正箇所を正してから再度改めて 7 の手順を実施します 23

25 7. ライセンス情報の確認 1 課金情報 ライセンス をクリックします 2 ライセンス画面では サブスクリプション / 有効なライセンス数 / 期限切れのライセンス数 / 割り当て済みのライセンス数が確認できます サブスクリプション期限切れのライセンス数有効なライセンス数割り当て済みのライセンス数 24

26 8. トラブル メンテナンス情報の確認 1 正常性 サービス正常性 をクリックします 2 サービス正常性画面では 各サービスの現在の正常性が確認できます 現在の正常性に合わせ下記のステータスが表示されます 正常 範囲または影響が限定的なサービスの問題 ユーザーへの影響が顕著な 重大なサービスへの問題 アドバイザリ インシデント がある場合は 詳細を確認することができます 25

27 8. トラブル メンテナンス情報の確認 3 右上にある 履歴の表示 をクリックすると過去の履歴を確認することができます 表示する日数を切り替えることが可能です 過去 7 日 過去 30 日 クリックすると詳細が確認できます 26

28 9. 管理者のサインアウト 1 右上のお客さま名をクリックし 表示された サインアウト をクリックします 2 正常にサインアウトが完了すると サインイン画面が表示されます 以上で サインアウト完了です 27

29 10. ( 参考 ) Office のインストール ご利用端末に Office 2016 をインストールする場合 インストールするユーザ ID でポータルサイトへログインし 以下の手順に従い作業を実施してください 1 Office アプリをインストールする をクリックし 表示された Office2016 をクリックします 2 実行 をクリックします 28

30 10. ( 参考 ) Office のインストール 3 セキュリティの警告が表示された場合は 実行 をクリックします 4 インストールが実行されます 時間がかかる場合がございますが そのままお待ちください 5 インストールが正常に完了すると 下記の画面が表示されますので 閉じる をクリックすます 以上で Office のインストールが完了です 29

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