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ふさこかんけ
4 years ago
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1 別紙詳細結果調査実施要領調査名 : 派遣社員 WEBアンケート調査実施時期 :2017 年 9 月 19 日 ~2017 年 11 月 18 日調査対象 : 現在派遣で働いている方及び過去 10 年未満の間に派遣で働いていたことがある方実施方法 :WEBアンケートページ( パソコンスマホ等 ) に直接入力し WEB 送信により回答告知方法 : 協会ホームページ会員から派遣社員への依頼会員ホームページへのバナーリンク協力団体企業のホームページへのバナーリンク及びメールマガジン協力依頼 : 当協会会員はけんけんぽリクナビ派遣エンジャパンはたらこねっと回収数 : 回収総数 7,333 人そのうち現在派遣で働いていると回答した5,335 人 (72.8%) の回答結果を以下に記載

2 派遣社員の業務 < 業務の区分 > 現在従事している主な業務について下記の通りオフィス系営業販売サービス系 IT 技術通信系クリエイティブ系製造軽作業系の 6 つのカテゴリーに分類して集計していますオフィス系 ОA 事務英文事務 PC オペレーターデータ入力通訳翻訳速記秘書ファイリング経理事務 ( 財務処理 ) 貿易国際業務営業事務 ( 国内取引文書作成 ) 受付案内庶務事務オフィス業務金融事務 ( 融資為替等の後方事務 ) 資産運用提案業務金融業務 ( 窓口接客等の業務 ) 等営業販売サービス系デモンストレーション ( 高度のスキルが必要な機械の紹介及び説明 ) テレマーケティングの営業セールスエンジニアの営業営業販売サービス業務オンライン取引コールセンター業務証券営業等 IT 技術通信系ソフトウェア開発システムエンジニアプログラマー機械設計 (CAD オペレーター等 ) ネットワーク構築 WEB 作成 OA インストラクター ( ユーザーサポートヘルプデスクを含む ) IT 技術通信系業務等クリエイティブ系制作編集校正広告デザインインテリアコーディネータ DTP デザイン WEB デザイン CG デザインクリエイティブ業務等製造軽作業系製造 ( ライン業務 ) 製造 ( 生産管理品質管理等 ) 各種運転手軽作業 ( 会場設営引越し等 ) 倉庫内作業製造軽作業業務等建築物清掃駐車場管理等添乗市場調査建築設備運転点検整備研究開発事業の実施体制の企画立案放送関連業務医療事務医療関連業務看護関連業務介護福祉関連業務専門職等現在の業務と現在の派遣先での通算派遣就業期間通算期間を平均で見てみると IT 技術通信系 (2.5 年 ) がトップ次いでオフィス系クリエイティブ系 (2.1 年 ) が長く製造軽作業系 (1.3 年 ) は短い期間となっています図表 1 現在の業務別現在の派遣先での通算派遣就業期間 [NA] オフィス系 (n=4,043) 平均 2.1 年営業販売サービス系 (n=395) 平均 1.7 年 IT 技術通信系 (n=290) 平均 2.5 年クリエイティブ系 (n=95) 平均 2.1 年製造軽作業系 (n=290) 平均 1.3 年 (n=222) 平均 1.9 年 3 か月未満 3 か月 ~6 か月未満 6 か月 ~1 年未満 1 年 ~3 年未満 3 年 ~5 年未満 5 年以上 2

3 派遣会社との労働契約期間の定めと現在の派遣先での通算派遣就業期間無期労働契約である人より有期労働契約である人の方が現在の派遣先における通算就業期間が長く平均は 2.1 年となっています図表 2 派遣会社との労働契約期間の定め別現在の派遣先での通算派遣就業期間 [NA] 契約期間が決まっている ( 有期労働契約である ) (n=4,578) 平均 2.1 年契約期間は特に決まっていない ( 無期労働契約である ) (n=463) 平均 1.8 年わからない (n=294) 平均 1.3 年 3 か月未満 3 か月 ~6 か月未満 6 か月 ~1 年未満 1 年 ~3 年未満 3 年 ~5 年未満 5 年以上派遣会社との労働契約期間の定めと派遣会社での通算雇用期間 ( 勤続期間 ) 派遣先での通算就業期間同様派遣会社での通算雇用期間についても有期労働契約の人の方が長い傾向が見られます平均は 2.7 年です図表 3 派遣会社との労働契約期間の定め別派遣会社での通算雇用期間 ( 勤続期間 ) [NA] 契約期間が決まっている ( 有期労働契約である ) (n=4,578) 平均 2.7 年契約期間は特に決まっていない ( 無期労働契約である ) (n=463) 平均 2.3 年わからない (n=294) 平均 2.1 年 1 か月以下 2~3 か月 4~6 か月 7~12 か月 1~2 年 2~3 年 3~5 年 5~7 年 7 年超 3

4 これまでのキャリア派遣以外の経験就業形態パターン派遣以外に経験した就業形態で最も多いのは正社員との就業形態を経験したパターンで 60.1% です正社員のみ経験 (22.3%) と合わせると約 8 割の人がこれまでに正社員を経験しています図表 4 派遣以外の経験就業形態パターン [SA] TOTAL (n=5,335) 正社員経験あり計 82.4% 正社員経験なし計 17.5% 正社員のみ経験正社員との就業形態を経験正社員以外の就業形態のみ経験派遣社員以外の就業形態の経験はない年齢と正社員での通算就業期間正社員で就業経験がある人の正社員での通算就業期間を平均で見てみると年齢が上がるほどその期間は長くなっており最も長いのは 50 代以上で平均 13.7 年となっています 20 代以下は平均して 2.7 年の正社員経験です図表 5 年齢別正社員での通算就業期間 [NA] N=4,400( 正社員で就業経験がある人 ) 代以下 (n=584) 平均 2.7 年代 (n=1,326) 平均 5.3 年 40 代 (n=1,777) 平均 8.2 年代以上 (n=713) 平均 13.7 年年未満 1 年 ~3 年未満 3 年 ~5 年未満 5 年 ~7 年未満 7 年 ~10 年未満 10 年 ~15 年未満 15 年以上 4

5 年齢と派遣での通算就業期間派遣での通算就業期間を平均で見てみると 50 代以上が 9.8 年と最も長く次いで 40 代の 8.9 年と続きます図表 6 年齢別派遣での通算就業期間 [NA] 代以下 (n=877) 平均 2.2 年代 (n=1,728) 平均 5.6 年 40 代 (n=1,973) 平均 8.9 年代以上 (n=757) 平均 9.8 年 1 年未満 1 年 ~3 年未満 3 年 ~5 年未満 5 年 ~7 年未満 7 年 ~10 年未満 10 年 ~15 年未満 15 年以上 5

6 ワークライフバランス属性キャリア志向とワークライフバランスを考えた場合の勤務時間日数勤務時間日数を増やしたい人の傾向としては職種が製造軽作業系時給が 1,000 円未満キャリア志向が 4 年目以降が正社員希望などとなっています逆に職種がクリエイティブ系の人は勤務時間日数を減らしたい傾向が見られます図表 7 属性別ワークライフバランスを考えた場合の勤務時間日数 [SA] TOTAL 属性現在の仕事キャリア志向性別年齢 (10 歳刻み ) 最終学歴未既婚勤務時間日勤務時間日現在の勤務時勤務時間日勤務時間日数を現在よりも数を現在よりも間日数が適数を現在よりも数を現在よりも増やしたい計減らしたい計 n= 増やしたいやや増やしたい切であるやや減らしたい減らしたい 5, 男性女性 4, 代以下代 1, 代 1, 代以上中学高校 1, 専門学校短大高専 1, 大学大学院 1, 未婚 ( 離別死別含む ) 2, 既婚 2, はい 2, 家計の主な担い手かいいえ 3, 派遣先都道府県 (10 区分 ) 現在の職種現在の時給 (5 区分 ) ベース : 時給制の人 a. 仕事の内容やりがい b. 賃金 c. 雇用の安定性 d. 派遣会社の支援希望する働き方パターン北海道東北関東 3, 甲信越東海北陸近畿中国四国九州沖縄オフィス系 4, 営業販売サービス系 IT 技術通信系クリエイティブ系製造軽作業系 ,000 円未満 ,000~1,250 円未満 1, ,250~1,500 円未満 1, ,500~1,750 円未満 1, ,750 円以上不満やや不満どちらでもない 1, やや満足 1, 満足不満やや不満 1, どちらでもない 1, やや満足 1, 満足不満 1, やや不満 1, どちらでもない 1, やや満足満足不満やや不満 1, どちらでもない 1, やや満足 1, 満足年以内も 4 年目以降も派遣年以内は派遣 4 年目以降は限定正社員年以内は派遣 4 年目以降は正社員年以内も 4 年目以降も限定正社員 1, 年以内は限定正社員 4 年目以降は正社員年以内も 4 年目以降も正社員 , TOTAL+10pt 以上 TOTAL-10pt 以下 TOTAL+ 5pt 以上 TOTAL- 5pt 以下 30サンプル未満については網掛け表示としている 6

7 属性キャリア志向と就業時間が減った場合の活用用途就業時間が減った場合の時間を副業兼業にあてたい人の傾向としては職種がクリエイティブ系家計の主な担い手などで割合が高く同様に学習にあてたい人の傾向としては職種がクリエイティブ系もしくは IT 技術通信系などで割合が高くなっています図表 8 属性別就業時間が減った場合の活用用途 [MA] TOTAL 属性現在の仕事キャリア志向性別年齢 (10 歳刻み ) 最終学歴未既婚家事育児介護学習趣味健康維持睡眠休息副業兼業 n= 5, 男性女性 4, 代以下代 1, 代 1, 代以上中学高校 1, 専門学校短大高専 1, 大学大学院 1, 未婚 ( 離別死別含む ) 2, 既婚 2, はい 2, 家計の主な担い手かいいえ 3, 派遣先都道府県 (10 区分 ) 現在の職種現在の時給 (5 区分 ) ベース : 時給制の人 a. 仕事の内容やりがい b. 賃金 c. 雇用の安定性 d. 派遣会社の支援希望する働き方パターン北海道東北関東 3, 甲信越東海北陸近畿中国四国九州沖縄オフィス系 4, 営業販売サービス系 IT 技術通信系クリエイティブ系製造軽作業系 ,000 円未満 ,000~1,250 円未満 1, ,250~1,500 円未満 1, ,500~1,750 円未満 1, ,750 円以上不満やや不満どちらでもない 1, やや満足 1, 満足不満やや不満 1, どちらでもない 1, やや満足 1, 満足不満 1, やや不満 1, どちらでもない 1, やや満足満足不満やや不満 1, どちらでもない 1, やや満足 1, 満足年以内も 4 年目以降も派遣年以内は派遣 4 年目以降は限定正社員年以内は派遣 4 年目以降は正社員年以内も 4 年目以降も限定正社員 1, 年以内は限定正社員 4 年目以降は正社員年以内も 4 年目以降も正社員 , TOTAL+10pt 以上 TOTAL+ 5pt 以上 TOTAL-10pt 以下 TOTAL- 5pt 以下 30 サンプル未満については網掛け表示としている 7

8 今後希望する働き方正社員には無期雇用派遣も含む限定正社員は正社員あるいは無期雇用派遣希望と回答した方のうち < 勤務場所 >< 勤務時間 >< 職種 > のいずれかによって正社員打診を断る方を実態としての限定正社員として含む年齢と今後の働き方の希望今後の働き方の希望を年齢別で見ると年齢が上がるにつれて 3 年以内も 4 年目以降も派遣を希望している人の割合が高くなり 50 代以上では約 2 割 (23.6%) となっています 3 年以内も 4 年目以降も ( 実態としての ) 限定正社員を希望している人の割合は 20 代以下 30 代 40 代では 3 割前後なのに対して 50 代以上は約 2 割 (20.6%) となっています図表 9 年齢別今後の働き方の希望 [SA] 20 代以下 (n=877) 代 (n=1,728) 代 (n=1,973) 代以上 (n=757) 年以内も4 年目以降も派遣 3 年以内は派遣 4 年目以降は限定正社員 3 年以内は派遣 4 年目以降は正社員 3 年以内も4 年目以降も限定正社員 3 年以内は限定正社員 4 年目以降は正社員 3 年以内も4 年目以降も正社員正社員希望は無期雇用派遣希望も含む限定正社員は正社員あるいは無期雇用派遣希望と回答した方のうち < 勤務場所 >< 勤務時間 >< 職種 > のいずれかによって正社員打診を断る方を実態としての限定正社員として含む性未既婚と今後の働き方の希望 3 年以内も 4 年目以降も派遣を希望している人は既婚女性で 15.5% で未婚女性よりも高くなっています一方未婚女性では 29.7% の人が 3 年以内も 4 年目以降も ( 実態としての ) 限定正社員を希望しています男性においても同様の傾向が見られます図表 10 性未既婚別今後の働き方の希望 [SA] 未婚男性 (n=304) 既婚男性 (n=170) 未婚女性 (n=2,677) 既婚女性 (n=2,184) 年以内も4 年目以降も派遣 3 年以内は派遣 4 年目以降は限定正社員 3 年以内は派遣 4 年目以降は正社員 3 年以内も4 年目以降も限定正社員 3 年以内は限定正社員 4 年目以降は正社員 3 年以内も4 年目以降も正社員正社員希望は無期雇用派遣希望も含む限定正社員は正社員あるいは無期雇用派遣希望と回答した方のうち < 勤務場所 >< 勤務時間 >< 職種 > のいずれかによって正社員打診を断る方を実態としての限定正社員として含む 8

9 現在の業務と今後の働き方の希望オフィス系の仕事に従事している人では 3 年以内も 4 年目以降も ( 実態としての ) 限定正社員 (29.5%) が比較的高くなっています逆に 3 年以内も 4 年目以降も派遣 3 年以内は派遣 4 年目以降は限定正社員 3 年以内は派遣 4 年目以降は正社員の合計は全体の 4 分の 1 程度となっています一方で営業販売サービス系では 3 年以内も 4 年目以降も派遣 3 年以内は派遣 4 年目以降は限定正社員 3 年以内は派遣 4 年目以降は正社員の合計は 3 割と比較的多く 3 年以内も 4 年目以降も ( 実態としての ) 限定正社員は 20.8% と他の業務に従事している人に比べて最も低くなっています図表 11 現在の業務別今後の働き方の希望 [SA] オフィス系 (n=4,043) 営業販売サービス系 (n=395) IT 技術通信系 (n=290) クリエイティブ系 (n=95) 製造軽作業系 (n=290) (n=222) 年以内も4 年目以降も派遣 3 年以内は派遣 4 年目以降は限定正社員 3 年以内は派遣 4 年目以降は正社員 3 年以内も4 年目以降も限定正社員 3 年以内は限定正社員 4 年目以降は正社員 3 年以内も4 年目以降も正社員正社員希望は無期雇用派遣希望も含む限定正社員は正社員あるいは無期雇用派遣希望と回答した方のうち < 勤務場所 >< 勤務時間 >< 職種 > のいずれかによって正社員打診を断る方を実態としての限定正社員として含む 9

10 昇給経験の有無現在の派遣先の会社規模と給与が上がった経験派遣先の会社規模が大きければ大きいほど 3 年以内に給与が上がった割合が高く大規模 ( 従業員数 1000 人以上 ) では約 4 割 (39.2%) となっています図表 12 現在の派遣先の会社規模別 (3 年以内に ) 給与が上がった経験 [SA] 大規模 ( 従業員数 1000 人以上 ) (n=2,363) 中規模 ( 従業員数 100 人 ~999 人以下 ) (n=1,800) 小規模 ( 従業員数 99 人以下 ) (n=750) わからない (n=422) 年以内に給与が上がった 3 年以内に給与が上がらなかった現在の業務と給与が上がった経験現在の業務が IT 技術通信系の人の約 4 割 (42.8%) が 3 年以内に給与が上がった経験があると回答しており他の業務に比べて高い割合になっています一方で製造軽作業系は 2 割 (20.0%) にとどまっています図表 13 現在の業務別 (3 年以内に ) 給与が上がった経験 [SA] オフィス系 (n=4,043) 営業販売サービス系 (n=395) IT 技術通信系 (n=290) クリエイティブ系 (n=95) 製造軽作業系 (n=290) (n=222) 年以内に給与が上がった 3 年以内に給与が上がらなかった 10

11 現在の派遣先での通算派遣就業期間と給与が上がった経験現在の派遣先における通算就業期間が長くなるにつれて 3 年以内に給与が上がった経験のある割合が高くなり 3 年 ~5 年未満でピーク (62.6%) となっています図表 14 現在の派遣先での通算派遣就業期間別 (3 年以内に ) 給与が上がった経験 [SA] 1 年未満 (n=2,479) 年 ~3 年未満 (n=1,821) 年 ~5 年未満 (n=484) 年以上 (n=551) 年以内に給与が上がった 3 年以内に給与が上がらなかった派遣会社での通算雇用期間 ( 勤続期間 ) と給与が上がった経験現在の派遣先での通算派遣就業期間同様派遣会社での通算雇用期間が長くなるにつれて 3 年以内に給与が上がった人の割合が高くなる傾向が見られ 3 年 ~5 年未満でピーク (58.0%) となっています図表 15 派遣会社での通算雇用期間 ( 勤続期間 ) 別 (3 年以内に ) 給与が上がった経験 [SA] 1 年未満 (n=2,064) 年 ~3 年未満 (n=1,765) 年 ~5 年未満 (n=659) 年以上 (n=847) 年以内に給与が上がった 3 年以内に給与が上がらなかった 11

12 派遣会社からの能力開発キャリア形成支援の有無と給与が上がった経験派遣会社から能力開発キャリア形成支援を提供されている人では 3 年以内に給与が上がった人が 38.2% となっており提供されていない人よりも高い割合となっています図表 16 派遣会社からの能力開発キャリア形成支援の有無別 (3 年以内に ) 給与が上がった経験 [SA] あり (n=3,960) なし (n=1,375) 年以内に給与が上がった 3 年以内に給与が上がらなかった給与が上がった経験と能力を高めるために取り組んでいること 3 年以内に給与が上がった経験のある人が能力を高めるために取り組んでいることは派遣先でいろいろな仕事を任されるように働きかけている (23.2%) が最も高く通信教育や教材等を使って自分で勉強している (20.2%) が続きますまた様々な取り組みのうち派遣先で色々な仕事を任されるように働きかけている派遣会社の営業担当者等に自分のキャリアの希望を伝えている派遣先の上司等に自分のキャリアの希望を伝えているなどは給与が上がった経験のある人の方が高い傾向が見られます図表 17 給与が上がった経験別能力を高めるために取り組んでいること [MA] 50% 3 年以内に給与が上がった (n=1,923) % 3 年以内に給与が上がらなかった (n=3,412) % 20% 10% % ( 講派座遣な会ど社 ) のに開参催加すしるてい教る育訓練語学学校など教育機関に通っている勉通強信し教てい育るや教材等を使って自分でよ派う遣に先働できいかろけいてろいなる仕事を任されるカキウャンリセアリセンミグナをー受にけ参た加りししたていりるキャリアキ派ャ遣リア会の社希の望営を業伝担え当て者い等るに自分の希派望遣を先伝のえ上て司いる等に自分のキャリアの何もしていない 12

13 派遣会社からの能力開発機会の提供派遣会社からの能力開発キャリア形成支援の提供について下記の通りありなしの 2 つのカテゴリーに分けて集計していますありなしスキルを向上させるための教育訓練機会資格取得のための教育訓練機会派遣先からの働きぶりに関する評価のフィードバックキャリアについての相談機会教育機関の紹介や斡旋労働条件の向上に向けた派遣先との交渉キャリア形成につながる派遣先や派遣の仕事の紹介のいずれかでも提供されていると答えた人特にないと答えた人派遣会社からの能力開発キャリア形成支援の有無と仕事の内容やりがいの派遣会社から何らかの能力開発やキャリア形成の支援を受けている人の方が仕事の内容やりがいに対するが比較的高く半数近く (44.3%) がやや満足あるいは満足と回答しています図表 18 派遣会社からの能力開発キャリア形成支援の有無別仕事の内容やりがいの [SA] あり (n=3,960) なし (n=1,375) 不満やや不満どちらでもないやや満足満足派遣会社からの能力開発キャリア形成支援の有無と派遣会社の支援の仕事の内容やりがいに対する同様派遣会社の支援についても能力開発やキャリア形成の支援を受けている人の方がが高い傾向が見られます図表 19 派遣会社からの能力開発キャリア形成支援の有無別派遣会社の支援の [SA] あり (n=3,960) なし (n=1,375) 不満やや不満どちらでもないやや満足満足本件に関するお問い合わせ先一般社団法人日本人材派遣協会事務局松坂松田 TEL: FAX: jigyo@jassa.or.jp 13

派遣社員の業務 < 業務の区分 > 現在従事している主な業務について下記の通りオフィス系営業販売サービス系 IT 技術通信系クリエイティブ系製造軽作業系その他の 6 つのカテゴリーに分類して集計していますオフィス系 ОA 事務英文事務 PC オペレーターデータ入力通訳

派遣社員の業務 < 業務の区分 > 現在従事している主な業務について下記の通りオフィス系営業販売サービス系 IT 技術通信系クリエイティブ系製造軽作業系その他の 6 つのカテゴリーに分類して集計していますオフィス系 ОA 事務英文事務 PC オペレーターデータ入力通訳別紙派遣社員 WEB アンケート調査詳細結果調査実施要領調査名 : 派遣社員 WEB アンケート調査実施時期 :2016 年 3 月 9 日 ~2016 年 4 月 29 日調査対象 : 現在派遣で働いている方及び過去 10 年未満の間に派遣で働いていたことがある方実施方法 :WEB アンケートページ ( パソコンスマホ等 ) に直接入力し WEB 送信により回答告知方法 : 協会ホームページ