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せとかこしの
4 years ago
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1 セキュリティオンライン powered by Symantec インストールマニュアル第 2 版 2010 年 9 月 7 日 1

2 目次 1. ご利用の前に P 申し込みから利用開始までの流れ P お申し込みダウンロード P インストール P アクティブ化 P Live Update P ライセンス移行 P アンインストール P.21 2

3 1. ご利用の前に動作環境について本バージョンはお使いのパソコンの OS がWindows 7/Vista/XP Service Pack 2 以降の方のみご利用いただけます Windows 95/NT/98/98SE/Me/2000/XP Service Pack 1 には対応しておりませんまた Mac OSやUNIX など Windows 以外には未対応となっておりますのでご了承ください動作環境の詳細につきましては下記 URL をご確認ください service/security/apply.html ほかのセキュリティ対策ソフトの利用についてお使いのパソコンにてほかのセキュリティ対策ソフトを利用している場合現在利用しているセキュリティ対策ソフトをアンインストールする必要がありますアンインストール方法についての詳細はそのソフトウェアに付属のマニュアルやヘルプなどをご参照くださいユーザーアカウントについてインストールを行う際にパソコンの管理者または Administrator でログインする必要があります Windows のファイアウォール機能について Windows のファイアウォール機能が有効になっている場合保護機能に影響する可能性があります必要に応じて無効に設定してください注意事項本ソフトウェアの内容についてその完全性正確性確実性有用性などにつきいかなる保証も行いませんまたソフトウェアのダウンロードおよびインストールは利用者が自己の責任および費用で行うものとしその完全性や正確性などにつきいかなる保証も行いません 3

4 2. 申し込みから利用開始までの流れマイページでの操作 STEP1 マイページの契約管理メニューにてお申し込み STEP2 メールにてダウンロード URL PIN 番号を取得専用サイトでの操作 STEP3 ダウンロード URL にアクセス STEP4 ソフトウェアのダウンロードパソコンで利用する為の操作 STEP5 STEP6 ソフトウェアのインストールソフトウェアのアクティブ化 STEP7 Live Update の実行 STEP8 利用開始回線との同時申し込みをされたお客様は STEP2 (P.8 3-7) からとなります 4

5 3. お申し込みダウンロード会員専用ツールマイページにアクセスしますマイページお客様番号とお客様番号パスワードを入力し [ ログイン ] ボタンをクリックします 3-2 契約管理メニューのセキュリティ関連にあるセキュリティオンラインの [ 購入 / 解約 ] をクリックします 5

6 3-3 [ アカウント ID] を選択し [ セキュリティオンラインライセンス購入 ] をクリックします 3-4 サービス利用規約を確認し [ サービス利用規約に同意する ] のチェックボックスにチェックを入れ [OK] をクリックします 6

をクリックしますその後通知先メールアドレスにソフトウェアのダウンロードページ URL と PIN

へメールでお送りします上記メールアドレス以外へはお送りすることはできませんのであらかじめご了承ください

7 3-5 セキュリティオンラインライセンスを購入しますよろしいですか? というウインドウが表示されますので [OK] をクリックします 3-6 表示された内容をよく確認の上 [OK] をクリックしますその後通知先メールアドレスにソフトウェアのダウンロードページ URL と PIN 番号を記載したメールをお送りします通知メールについてセキュリティオンラインの設定に必要な情報は通知先メールアドレスへメールでお送りします上記メールアドレス以外へはお送りすることはできませんのであらかじめご了承ください通知先メールアドレスのメールボックスがほかの受信メールで一杯などの理由でメールが届かない場合があります事前にメールボックスの空き容量をご確認くださいメールに記載されている PIN 番号はセットアップ時に入力する必要があります大切な番号ですのでメモを取っていただくか印刷して必ず控えておいてくださいなお PIN 番号ダウンロードページへのリンクはマイページの右側のフレームにあるアカウント情報欄でもご確認いただけます 7

Windows 7/ Windows Vista/Windows XP Service Pack 2 以降の方の下にある[ ダウンロード ] をクリックします

8 3-7 メールに記載された URL にアクセスするとアカウント ID 認証画面が表示されますのでセキュリティオンラインを購入されたアカウント ID とアカウント ID パスワードを入力し [OK] ボタンをクリックします回線との同時申し込みをされたお客様は 3-7 からとなります 3-8 インストール用のファイルをダウンロードするページに移動しますのでご利用されるパソコンの OS が Windows 7/ Windows Vista/Windows XP Service Pack 2 以降の方の下にある[ ダウンロード ] をクリックしますお使いのパソコンにてほかのセキュリティ対策ソフトを利用している場合現在利用しているセキュリティ対策ソフトをアンインストールする必要がありますアンインストール方法についての詳細はそのソフトウェアに付属のマニュアルやヘルプなどをご参照ください 8

9 3-9 シマンテックダウンロードマネジャーが表示されダウンロードが開始されます画面内上部にこのサイトには次の ActiveX コントロールが必要な可能性があります : "Symantec Corporation" からの "Symantec Download Manager" インストールするにはここをクリックしてくださいと表示されましたらメッセージをクリックし ActiveX コントロールのインストールを選択くださいダウンロードが開始されない場合は [ ダウンロード開始 ] をクリックしファイルのダウンロードセキュリティの警告が表示されますので [ 実行 (R)] をクリックします 9

10 4. インストール 4-1 インストールは自動的に開始され進行状況が表示されますのでしばらくお待ちください 4-2 [ ユーザー使用許諾契約 ] をクリックすると使用許諾契約が表示されますので内容をよく確認してから [ 同意してインストール ] をクリックします 10

11 4-3 自動的にインストールが開始されますしばらくそのままお待ちください場合によっては数分かかることがございます 11

5. アクティブ化アクティブ化とはご利用いただくために必要なオンライン登録のことですアクティブ化を行うことで全機能が有効になりお客様のパソコンを守ることができますインストールしましたら必ずアクティブ化を行ってくださいマイページでセキュリティオンラインを購入した後はアクティブ化されていない状態でも購入月翌月から課金対象となります

12 5. アクティブ化アクティブ化とはご利用いただくために必要なオンライン登録のことですアクティブ化を行うことで全機能が有効になりお客様のパソコンを守ることができますインストールしましたら必ずアクティブ化を行ってくださいマイページでセキュリティオンラインを購入した後はアクティブ化されていない状態でも購入月翌月から課金対象となりますインターネットに接続している状態で以降の操作を行う必要がありますアクティブ化にはマイページでライセンス購入後メールにてご連絡した PIN 番号が必要となりますのであらかじめお手元にご用意ください ( マイページのアカウント情報欄でもご確認いただけます ) 5-1 インストール後右の画面が表示されますので [ 今すぐアクティブにする ] をクリックします 5-2 アクティブ化の準備を行いますしばらくそのままお待ちください 12

13 5-3 Norton Internet Security サービスのアクティブ化画面が表示されましたら [PIN 番号 ] 入力欄にマイページでライセンス購入後にメールでご連絡した PIN 番号を入力してください入力後に [ アクティブ化 ] をクリックします PIN 番号はマイページのアカウント情報欄でもご確認いただけます 5-4 [ コンピュータ名 ] 入力欄にご利用になるパソコンのコンピュータ名を入力してください入力後 [ アクティブ化 ] をクリックしますコンピュータ名とはセキュリティオンラインのサービスを利用しているパソコンを区別するためのものです思い出しやすい名前を設定しメモをとっていただくか印刷して必ず控えておいてください英数字 ( 半角または全角 )/ ひらがな / カタカナで 30 文字以内で設定してください 13

14 5-5 正常に終了したことを示す画面が表示されます画面右上の閉じる [ ] をクリックしてブラウザを閉じてください 14

15 6. Live Update Live Update はウイルスの定義ファイルなどを最新の状態にしセキュリティレベルを最新の状態に更新する操作です最新のウイルスなどからお使いのパソコンを保護するため必ず実行してください 6-1 インストール後にソフトウェアを起動しウイルススキャンを行います Norton Internet Security Online 画面内の [ 今すぐにスキャン ] ボタンをクリックしてください 6-2 [ システムの完全スキャンを実行 ] ボタンをクリックしてくださいウイルススキャンが開始されます 15

16 6-3 システムの完全スキャンが開始されますスキャンが完了するまでしばらくそのままお待ちください場合によっては数分かかることがございます 6-4 スキャンの結果が表示されますので [ 完了 ] をクリックしますスキャンの結果ウイルススパイウェアなどが発見された場合は表示された案内にしたがって操作してくださいセキュリティオンライン powered by Symantec では以下の機能を装備しておりません Nortn Anti Spam( 保護者機能を含む ) Norton Parental control 機密情報保護機能 16

17 以上でセットアップのお手続きはすべて完了です P.18 からのライセンス移行アンインストールは必要な場合のみ行う操作です 17

14 の 5-1 までの操作を行いますとサービスのアクティブ化を実行する画面が表示されます画面が表示されましたら [ 次へ (N)] をクリックします 7-2 Norton Internet Security

18 7. ライセンス移行パソコンの買い替えなどでこれまでご利用されていたパソコンから新たに別のパソコンでご利用される場合にはライセンス移行が必要です新たにご利用されるパソコンにライセンス移行を行うとこれまでご利用されていたパソコンではご利用いただけなくなります 7-1 新たにご利用されるパソコンにてマイページでライセンス購入後メールでご連絡したダウンロード URL にアクセスし P.8 の 3-7 から P.14 の 5-1 までの操作を行いますとサービスのアクティブ化を実行する画面が表示されます画面が表示されましたら [ 次へ (N)] をクリックします 7-2 Norton Internet Security サービスのアクティブ化画面が表示されましたら [PIN 番号 ] 入力欄にマイページでライセンス購入後にメールでご連絡した [PIN 番号 ] を入力してください入力後に [ アクティブ化 ] をクリックします PIN 番号はマイページのアカウント情報欄でもご確認いただけます 18

19 7-3 [ コンピュータ名 ] の入力欄に新たにご利用されるパソコンのコンピュータ名を入力し [ アクティブ化 ] をクリックしますコンピュータ名は思い出しやすい名前を設定しメモをとっていただくか印刷して必ず控えておいてください英数字 ( 半角または全角 )/ ひらがな / カタカナで 30 文字以内で設定してください 7-4 これまでご利用されていたパソコンのコンピュータ名が表示されますのでコンピュータ名の左にある [ 非アクティブ化 ] をクリックします複数のライセンスをお持ちの方はご利用を停止させるコンピュータ名の左にある [ 非アクティブ化 ] をクリックします 19

20 7-5 ライセンス移行が正常に終了したことを示す右の画面が表示されますので画面右上の閉じる [ ] をクリックしてブラウザを閉じてくださいこれでライセンス移行が完了しましたこれまでご利用されていたパソコンにインストールされているセキュリティオンラインはアンインストールしてください 20

21 8. アンインストールアンインストールをするには以下の操作を行います 1タスクバーの [ スタート ] メニューをクリックし [ コントロールパネル (C)] をクリックしますクラシック表示をしている場合はタスクバーの [ スタート ] メニューをクリックし [ 設定 (S)] を開き [ コントロールパネル (C)] をクリックします 2[ プログラムの追加と削除 ] をクリックしますクラシック表示をしている場合はダブルクリックします 3プログラムの一覧から Norton Internet Security をクリックし [ 削除 ] をクリックします 4[ すべてを削除 (R)] をクリックします 5アンインストールについての説明が表示されます読み終わりましたら [ 次へ (N)] をクリックします 6アンインストールが正常に完了したことが表示されますパソコンを今すぐ再起動する場合は [ 今すぐに Windows を再起動する (N) ( 推奨 )] を選択し [ 完了 ] をクリックしますパソコンを後で再起動する場合は [ 後で Windows を再起動する (L)] を選択し [ 完了 ] をクリックします 7アンインストールの作業は完了です 21

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BROAD-GATE 01 セキュリティベーシック powered by Symantec インストールマニュアル第 3 版 2010 年 9 月 7 日 1 目次 1. ご利用の前に P. 3 2. 申し込みから利用開始までの流れ P. 4 3. お申し込みダウンロード P. 5 4. インストール P.10 5. アクティブ化 P.12 6. Live Update P.15 7. ライセンス移行 P.17 8. アンインストール