SmartHDD Manager 2.0 インストール ガイド

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1 インストール ガイド よくあるお問い合わせと回答は

2 わからないことがあったら その 1 はじめにこのマニュアルを見てみましょう その 2 次にヘルプを使ってみましょう その 3 Web サイトからサポートページを見てみましょう その 4 それでも解決できなかったら こちらまで サポートは 保守サポートサービス に加入されているお客様だけがご利用いただけるサービスです 保守サポートサービスは 商品ご購入時にサポート期間 1 年間分が付属しています サポート期間終了後は 保守サポートサービスをご契約いただくことで サポートを継続できます なお ユーザーサポートで収集した個人情報は ユーザーサポート以外の目的では使用いたしません ユーザーサポート 保守サポートサービスの範囲でサポートを行います お問い合わせをいただく場合は 商品のシリアル番号をご確認ください シリアル番号は パッケージに同梱されている保守サポートサービス証書に記載されています 東京都台東区台東 反町ビル株式会社インターコム (SmartHDD Manager 2.0 サポート担当 ) 宛 TEL : URL : 土曜 日曜 祝日 年末年始 および弊社の休業日はお休みとなります 受付時間は 9:00 ~ 12:00 13:00 ~ 17:00 となります 次の場合は お問い合わせいただいた内容について回答できませんので あらかじめご了承ください 評価版をご利用のお客様 シリアル番号が確認できない場合 動作保証している環境以外でご使用の場合 日本国外でご使用の場合

3 マニュアルの表記 このマニュアルは インストールおよび基本的な使い方について説明しています 詳しい操作方法については ヘルプを参照してください このマニュアルは Microsoft Windows XP Professional での操作を基に記載しています このマニュアルでの操作は マウスの使用を前提としています このマニュアルでは 製品名を次のように表記しています 表記 Windows Server 2012 R2 Windows 8.1 Windows 8 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Windows 7 Windows Server 2008 Windows Vista Windows Server 2003 R2 Windows Server 2003 Windows XP 製品名 Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard Microsoft Windows 8.1 Pro (64bit/32bit) Microsoft Windows 8 Pro (64bit/32bit) Microsoft Windows Server 2012 Standard Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard (SP1) Microsoft Windows 7 Ultimate (64bit/32bit SP1) Microsoft Windows 7 Professional (64bit/32bit SP1) Microsoft Windows Server 2008 Standard (64bit/32bit SP2) Microsoft Windows Vista Ultimate (64bit/32bit SP2) Microsoft Windows Vista Business (64bit/32bit SP2) Microsoft Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2) Microsoft Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition (SP2) Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (SP2) Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition (SP2) Microsoft Windows XP Professional (32bit SP3) 上記の OS を総称して Windows と表記することがあります 商標 intercom は ( 株 ) インターコムの登録商標です Microsoft Windows Windows Vista Windows Server Internet Explorer Outlook Visual Studio および Visual C++ は 米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です その他 このマニュアルに記載されている各製品の名称は 各メーカーの ( 登録 ) 商標です このマニュアルでは および マークを割愛しています このマニュアルでは Microsoft Corporation のガイドラインに従って画面写真を使用しています 注 意 (1) このマニュアルおよびプログラムの内容の一部または全部を弊社に無断で複写することは プログラムのバックアップの場合を除き 法律で禁止されています (2) このマニュアルおよびプログラムの内容は 商品の技術的改良により 予告なしに変更されることがあります (3) このマニュアルおよびプログラムの内容は 万全を期して作成いたしましたが おわかりになりにくい点 誤っている点などがございましたら ご連絡くださいますようお願いいたします (4) このプログラムのご使用にあたり発生した結果につきましては (3) 項にかかわらず 責任を負いかねます (5) この商品 ( ハードウェア ソフトウェアおよび関連文書 ) は 外国為替および外国貿易法により規制されている戦略物資等輸出規制品に該当する可能性があります この商品を日本国外に持ち出す場合には あらかじめご確認くださいますようお願いいたします Copyright 2007, 2014 by Intercom, Inc. All rights reserved.

4 インターコム会員登録 ( 商品ユーザー登録 ) 登録内容の変更について インターコム会員登録 ( 商品ユーザー登録 ) は 商品ご購入時に弊社にて登録させていただいております お客様による登録は不要です なお 登録内容に変更が生じた場合 ( 引越しで住所や電話番号が変更になった場合など ) は 下記 Web サイトで変更できます 変更には インターコム会員 ID とパスワードが必要です intercom.co.jp/mem ber/front/userinfo. html FAX または郵送される場合は シリアル番号 氏名 会社名 部署名 住所および電話番号を明記の上 下記へ送付してください FAX での受付 郵送での受付 東京都台東区台東 反町ビル株式会社インターコム SmartHDD Manager 2.0 商品ユーザー登録係 宛

5 動作環境 SmartHDD Manager 2.0 は 下記の環境で動作します 最新の情報については 弊社 Web サイトを参照してください intercom.co. jp/smarthdd_ manager/environ ment. html SmartHDD Manager 2.0 SH サーバー ( データベース ) OS データベース Web サーバーおよび FTP サーバー その他 Windows Server 2008 R2 Standard (SP1) Windows Server 2008 Standard (64bit/32bit SP1) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2) Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition (SP2) Windows Server 2003, Standard Edition (SP2) Windows Server 2003, Standard x64 Edition (SP2) 上記各 Windows の日本語版に対応します 64bit 版の Windows は WOW64 にて動作します SQL Server 2008 SQL Server 2005 SQL Server 2005 Express Edition がバンドルされています Internet Information Service 6.0 以上 Microsoft.NET Framework 2.0 Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 (SP1 以上 ) SmartHDD Manager 2.0 Agent の自動アップデートを実行する場合には FTP サーバーが必要です Windows 標準のタスクスケジューラが有効であることが必要です SmartHDD Manager 2.0 管理コンソール OS Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Pro (64bit/32bit) Windows 8 Pro (64bit/32bit) Windows Server 2012 Standard Windows Server 2008 R2 Standard (SP1) Windows 7 Ultimate (64bit/32bit SP1) Windows 7 Professional (64bit/32bit SP1) Windows Server 2008 Standard (64bit/32bit SP2) Windows Vista Ultimate (64bit/32bit SP2) Windows Vista Business (64bit/32bit SP2) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2) Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition (SP2) Windows Server 2003, Standard Edition (SP2) Windows Server 2003, Standard x64 Edition (SP2) Windows XP Professional (32bit SP3) 上記各 Windows の日本語版に対応します 64bit 版の Windows は WOW64 にて動作します

6 その他 Microsoft.NET Framework 2.0 Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 (SP1 以上 ) Microsoft Report Viewer 2005 SP1 SmartHDD Manager 2.0 Agent OS Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Pro (64bit/32bit) Windows 8 Pro (64bit/32bit) Windows Server 2012 Standard Windows Server 2008 R2 Standard (SP1) Windows 7 Ultimate (64bit/32bit SP1) Windows 7 Professional (64bit/32bit SP1) Windows Server 2008 Standard (64bit/32bit SP2) Windows Vista Ultimate (64bit/32bit SP2) Windows Vista Business (64bit/32bit SP2) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2) Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition (SP2) Windows Server 2003, Standard Edition (SP2) Windows Server 2003, Standard x64 Edition (SP2) Windows XP Professional (32bit SP3) 上記各 Windows の日本語版に対応します 64bit 版の Windows は WOW64 にて動作します S.M.A.R.T. 対応の内蔵 IDE/Serial ATA ハードディスク USB 接続または IEEE1394 接続による 外付けハードディスク! 注意 診断対象のハードディスク その他 最新の情報については 下記の弊社 Web サイトで確認してください SCSI インターフェイス /ATA カード接続のハードディスク および RAID 構成の環境は サポート対象外です SSD の故障監視や温度表示には対応していません 外付けハードディスクが対応していない OS で使用している場合は サポート対象外です Microsoft Internet Explorer 6.0 以上 Windows 標準のタスクスケジューラが有効であることが必要です

7 SmartHDD Manager 2.0 メールバックアップ OS 対応ブラウザ対応メーラーその他 Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Pro (64bit/32bit) Windows 8 Pro (64bit/32bit) Windows Server 2012 Standard Windows Server 2008 R2 Standard (SP1) Windows 7 Ultimate (64bit/32bit SP1) Windows 7 Professional (64bit/32bit SP1) Windows Server 2008 Standard (64bit/32bit SP2) Windows Vista Ultimate (64bit/32bit SP2) Windows Vista Business (64bit/32bit SP2) Windows Server 2003 R2, Standard Edition (SP2) Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition (SP2) Windows Server 2003, Standard Edition (SP2) Windows Server 2003, Standard x64 Edition (SP2) Windows XP Professional (32bit SP3) 上記各 Windows の日本語版に対応します 64bit 版の Windows は WOW64 にて動作します Microsoft Internet Explorer 6.0 以上 Microsoft Office Outlook 2007 Microsoft Office Outlook 2003 Microsoft Windows メール 6.0 以上 (32bit のみ ) Microsoft Outlook Express 6.0 以上 (32bit のみ ) あらかじめ SmartHDD Manager 2.0 Agent がインストールされている必要があります メールバックアップ機能は Administrator または Power Users の権限を持つユーザーのみ使用できます (Windows Server 2012 R2 Windows 8.1 Windows 8 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Windows 7 Windows Server 2008 Windows Vista は Administrator の権限が必要です ) インストールの実行は Administrator の権限を持つユーザーのみ可能です Outlook 2003/2007 の場合 Microsoft Office Outlook 2003 または Outlook 2007 の.NET プログラミングサポート 機能が必要です このインストーラにより 以下がインストールされます Microsoft.NET Framework 2.0 および Microsoft.NET Framework 2.0 日本語 Language Pack Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 (SP1) Visual Studio Tools for Office ランタイム Microsoft Visual C SP1 再頒布可能パッケージ (x86) Windows 8.1 Windows 8 のメールバックアップは デスクトップで動作するアプリケーションが対象となります

8 共通の動作環境 コンピュータ本体 必要メモリ ハードディスク空き容量 使用 OS が正常に動作するコンピュータ 使用 OS が推奨する環境以上 管理コンソールのインストール時 : 8MB 以上必要 SH サーバーデータベースのインストール時 : 18MB 以上必要 Agent のインストール時 : 80MB 以上必要メールバックアップのインストール時 : 20MB 以上必要 (2013 年 11 月 20 日現在 ) 以下の注意 制限事項があります この商品をインストールした後に OS のアップグレード ( ステップアップグレードを含む ) を行わないでください OS のアップグレードを行う場合は あらかじめ商品のアンインストールを行ってから実行し OS のアップグレードが終了した後に 再度商品をインストールしてください 警告などメールで通知するには 電子メールソフトは必要ありませんが メール送信サーバー (SMTP サーバー ) が必要となります SmartHDD Manager 2.0 は ハードディスクが徐々に劣化して起こるタイプの故障を S.M.A.R.T. 情報から監視 診断し 故障日を予測します ハードディスクの電子部品の焼損など突然起こる故障 および S.M.A.R.T. 情報の精度によっては 故障予測を 100% 保障するものではありません SmartHDD Manager 2.0 と同様の機能を持つ他商品と同時に使用することはできません ハードディスクの使用開始日から 10 日以内は予測計算ができないため 健康状況が表示されません インストールすると ユーザーアカウント ISM_USER を追加します 管理者権限 (Administrator) を持ったユーザーでログオンする必要があります この商品では IPv6(IP バージョン 6) プロトコルは サポート外となります マニュアルでの IP アドレスの表記は xxx.xxx.xx.x になります

9 目次 わからないことがあったら / マニュアルの表記 / 商標 / インターコム会員登録 ( 商品ユー ザー登録 ) 登録内容の変更について / 動作環境 1 SH サーバーと管理コンソールのインストール はじめに インストールする前に SH サーバーと管理コンソールのインストール 管理コンソールのインストール アップデートする前に アップデート IIS のインストール FTP の設定 16 2 Agent のインストール インストールする前に Agent のインストール Agent をアップデートする前に Agent のアップデート 26 3 メールバックアップのインストール インストールする前に メールバックアップのインストール メールバックアップのユーザー追加削除 (Outlook 2003 Outlook 2007 をご使用の場合 ) ユーザーの追加 ユーザーの削除 32 個人情報の取り扱いについて / ソフトウェア使用許諾契約書

10 1 SH サーバーと管理コンソールのインストール 1.1 はじめに SmartHDD Manager 2.0 は 次の 4 つのプログラムで構成されています 管理コンソール SH サーバーに格納されたデータを 視覚的に表示するためのプログラムです さらに SmartHDD Manager 2.0 の管理下にあるコンピュータのデータ管理を行います この管理コンソールは ネットワーク上に複数台設置することが可能です SH サーバー Agent や対応する SNMP エージェントのデータを データベースに格納します また 管理コンソールからの要求に従って データベースから必要なデータを管理コンソールに渡します ネットワーク上には 1 台設置します Agent Agent をインストールしているコンピュータの S.M.A.R.T. 情報やリソース情報を SH サーバーに転送します 管理したいコンピュータにインストールし ネットワーク上には複数台設置することが可能です メールバックアップ Agent をインストールしているコンピュータで受信したメールを リアルタイムに任意のディスクや共有フォルダにバックアップします なお ネットワーク構成は以下のようになります ファイルサーバー SH サーバー ( バックアップフォルダ ) (SQL Server) 管理コンソール Agent Agent Agent Agent メールバックアップ メールバックアップ 1

11 1.2 インストールする前に インストールを開始する前に 以下の点を確認してください 他社の S.M.A.R.T. 情報を読み込んでハードディスクの温度や状態の監視を目的としたアプリケーションと混在して使用することはできません すでに他社製品がコンピュータにインストールされている場合は あらかじめアンインストールを行ってからこの商品をインストールしてください IIS(Internet Information Service) FTP(File Transfer Protocol) サービス WWW(World Wide Web) サービスがインストールされていることをご確認ください インストールされていない場合は 1.7 IIS のインストール の手順に従ってインストールを行ってください また FTP の設定方法については 1.8 FTP の設定 を参照してください SH サーバーをインストールする環境には Microsoft SQL Server 2008 または SQL Server 2005 が必要となります なお Microsoft SQL Server 2005 Express Edition がバンドルされています 管理コンソールをインストールする環境には 以下のアプリケーションが必要となります Microsoft Data Access Components(MDAC)2.8 SP1 Microsoft.NET Framework 2.0 Microsoft Report Viewer 2005 SP1 これらが不足していると 管理コンソールのインストール直前に確認のダイアログが表示されますので 必ずインストールを行ってください 管理コンソールのインストールには 8MB 以上 SH サーバーのインストールには 18MB 以上の空き容量が必要です 空き容量が不足している場合 正常にインストールできません 管理者権限 (Administrator) を持ったユーザーでログオンする必要があります 他のアプリケーションをすべて終了してください このマニュアルでは ハードディスクを C: ドライブ CD-ROM ドライブを D: ドライブ に割り当てられていることを前提として説明されています これと異なる場合は それに応じてドライブ文字を読み替えてください 2

12 1.3 SH サーバーと管理コンソールのインストール 操作 1 Windows を起動し SmartHDD Manager 2.0 のマスタ CD-ROM を D: ドライブ に差し込み Windows エクスプローラの CD-ROM から \Server フォルダ内の setup.exe を実行します 他のアプリケーションをすべて終了したかどうかを確認します 2 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ソフトウェア使用許諾契約 の画面が表示されます 内容を参照し 同意する場合は [ はい ] ボタンを 同意できない場合は [ いいえ ] ボタンをクリックします 同意できない場合は SmartHDD Manager 2.0 を使用することはできません 3

13 3 [ はい ] ボタンをクリックすると 機能の選択 の画面が表示されます ここではインストールする機能を選択し インストール先のフォルダを指定します リスト内で [ 管理コンソール ] と [ サーバー機能 ] にチェックが付いていることを確認します インストール先の初期設定では C:\Program Files\Intercom\SmartHDD Manager\Server\ に設定されています 変更する場合は [ 参照 ] ボタンをクリックして設定し直します なお [ ディスク容量 ] ボタンをクリックすると 各ドライブの空きディスク容量を確認することができます 4 [ 次へ ] ボタンをクリックすると シリアル番号の入力 の画面が表示されます ここでは SmartHDD Manager 2.0 の管理コンソールのシリアル番号を入力します シリアル番号は パッケージに同梱されている商品ユーザー登録証に記載されています シリアル番号には アルファベットの O[ オウ ] l[ エル ] I[ アイ ] は使用していません 数字の 0[ ゼロ ] 1[ イチ ] を入力してください シリアル番号は ハイフン [-] も含めて半角で入力してください スペースは入力しないでください なお シリアル番号を入力しなくてもインストールすることはできます その場合は 評価版 としてインストールされます 評価版 では 評価期間として 30 日間使用することができます 4

14 5 [ 次へ ] ボタンをクリックすると データベースサーバー の画面が表示されます データベースサーバー (local)\( インスタンス名 ) を入力します SQL サーバーが規定のインスタンス名を利用している場合は (local) と入力します 2 ログイン名データベースサーバー (SQL サーバー ) へのログイン名を入力します 3 パスワードデータベースサーバー (SQL サーバー ) へのログインパスワードを入力します 注意! データベースサーバーを登録する際に Windows 認証ではなく SQL Server 認証 ( 混合モード ) でイン ストールする必要があります (Windows 認証では ASP から SQL サーバーへのアクセスができません ) 6 [ 次へ ] ボタンをクリックすると デフォルトのグループ名を入力 の画面が表示されます ここでは データベース作成時の最初に存在するグループ名を入力します 5

15 7 [ 次へ ] ボタンをクリックすると プログラムフォルダの選択 の画面が表示されます インストール先となるプログラムフォルダを入力するか または既存のフォルダリストから選択します 初期設定では SmartHDD Manager というフォルダを作成します 変更する場合は 入力し直します( 初期設定のままインストールすることをお勧めします ) 8 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ファイルコピーの開始 の画面が表示されます 9 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ファイルのコピーが開始されます ファイルのコピーが終了すると インストールは終了です [ 完了 ] ボタンをクリックして SmartHDD Manager 2.0 のセットアッププログラムを終了します 6

16 注意! インストール完了後 SmartHDD Manager 2.0 が正しく動作しない場合は Windows の [ スタート ] メニューから [ すべてのプログラム ]-[SmartHDD Manager]- SH サーバートラブルシューティング を選択して表示されるトラブルシューティングをご利用ください 1.4 管理コンソールのインストール 操作 1 Windows を起動し SmartHDD Manager 2.0 のマスタ CD-ROM を D: ドライブ に差し込み Windows エクスプローラの CD-ROM から \Server フォルダ内の setup.exe を実行します 他のアプリケーションをすべて終了したかどうかを確認します 2 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ソフトウェア使用許諾契約 の画面が表示されます 内容を参照し 同意する場合は [ はい ] ボタンを 同意できない場合は [ いいえ ] ボタンをクリックします 同意できない場合は SmartHDD Manager 2.0 を使用することはできません 7

17 3 [ はい ] ボタンをクリックすると 機能の選択 の画面が表示されます ここではインストールする機能を選択し インストール先のフォルダを指定します リスト内で [ 管理コンソール ] のみチェックを付けて [ サーバー機能 ] からチェックをはずします インストール先の初期設定では C:\Program Files\Intercom\SmartHDD Manager\Server\ に設定されています 変更する場合は [ 参照 ] ボタンをクリックして設定し直します なお [ ディスク容量 ] ボタンをクリックすると 各ドライブの空きディスク容量を確認することができます 4 [ 次へ ] ボタンをクリックすると SH サーバー名の設定 の画面が表示されます ここでは SmartHDD Manager 2.0 サーバー (SH サーバー ) がインストールされているコンピュータ名 または IP アドレスを入力します 8

18 5 [ 次へ ] ボタンをクリックすると プログラムフォルダの選択 の画面が表示されます インストール先となるプログラムフォルダを入力するか または既存のフォルダリストから選択します 初期設定では SmartHDD Manager というフォルダを作成します 変更する場合は 入力し直します( 初期設定のままインストールすることをお勧めします ) 6 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ファイルコピーの開始 の画面が表示されます 7 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ファイルのコピーが開始されます ファイルのコピーが終了すると インストールは終了です [ 完了 ] ボタンをクリックして SmartHDD Manager 2.0 のセットアッププログラムを終了します 9

19 1.5 アップデートする前に アップデートを開始する前に 以下の点を確認してください このバージョンより古い SH サーバーと管理コンソールまたは 管理コンソールがインストールされているコンピュータ上で アップデートすることが可能です ただし バージョン からアップデートすることはできません バージョン からのアップデートを行う場合は バージョン をアンインストールした後に このバージョンをインストールしてください インストールされている商品のバージョンを確認するには 管理コンソールの [ ヘルプ ] メニューから [ バージョン情報 ] を選択してください アップデートが終了する前に IIS の再起動が行われます 1.6 アップデート 操作 1 Windows を起動し SmartHDD Manager 2.0 のマスタ CD-ROM を D: ドライブ に差し込み Windows エクスプローラから CD-ROM ドライブを指定して \Server フォルダ内の setup.exe を実行します 次のダイアログが表示されます 2 [ はい ] ボタンをクリックすると SmartHDD Manager 2.0 のアップデート の画面が表示されます 他のアプリケーションをすべて終了したかどうかを確認します 10

20 3 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ソフトウェア使用許諾契約 の画面が表示されます 内容を参照し 同意する場合は [ はい ] ボタンを 同意できない場合は [ いいえ ] ボタンをクリックします 同意できない場合は SmartHDD Manager 2.0 を使用することはできません 4 [ はい ] ボタンをクリックすると アップデートの確認 の画面が表示されます 5 [ アップデート ] ボタンをクリックすると ファイルのコピーが開始されます ファイルのコピーが終了すると アップデートは終了です [ 完了 ] ボタンをクリックして SmartHDD Manager 2.0 のセットアッププログラムを終了します 11

21 1.7 IIS のインストール 操作 以下の画面は Windows Server 2008 R2 になります 1 Windows の [ コントロールパネル ]-[ 管理ツール ]-[ サーバーマネージャー ] をクリックします [ サーバーマネージャー ] ウィンドウが表示されます [ 役割の概要 ] の [ 役割の追加 ] をクリックします 2 [ 役割の追加ウィザード ] の 開始する前に の画面が表示されます [ 次へ ] ボタンをクリックします 12

22 3 サーバーの役割の選択 の画面が表示されます [Web サーバー (IIS)] にチェックを入れて [ 次へ ] ボタンをクリックします 4 Web サーバー (IIS) の画面が表示されます [ 次へ ] ボタンをクリックします 13

23 5 役割サービスの選択 の画面が表示されます あらかじめチェックの入っている項目のほかに [ アプリケーション開発 ] 以下の項目と [IIS 6 管理互換 ] 以下の項目にチェックを入れて [ 次へ ] ボタンをクリックします 注意! [ アプリケーション開発 ] 以下の項目と [IIS 6 管理互換 ] 以下の項目にチェックを入れずに IIS をインストールした場合 SH サーバーが正常に動作しません 6 インストールオプションの確認 の画面が表示されます 7 [ インストール ] ボタンをクリックすると IIS がインストールされます 14

24 8 インストールが終了したら [ 閉じる ] ボタンをクリックして [ 役割の追加ウィザード ] を終了します インストール時の注意 (Windows Server 2003 R2 Windows Server 2003) [Web サービス拡張 ] の [ASP.NET( バージョンナンバー )] の状態を [ 禁止 ] から [ 許可 ] に設定してください また Microsoft.NET Framework が IIS より先にインストールされている場合や IIS を再インストールした場合 正常に動作しないことがあります 対処方法としては Windows の [ スタート ] ボタンをクリックして [ すべてのプログラム ]-[ アクセサリ ] -[ コマンドプロンプト ] をクリックして コマンドプロンプトを起動させます コマンドプロンプトで 以下のコマンドを入力して実行します "%windir%\microsoft.net\framework\v2.0.xxxx\aspnet_regiis.exe" -i v2.0.xxxx 部分は インストールされている.NET Framework のバージョンナンバー 15

25 1.8 FTP の設定 操作 注意! あらかじめ IIS がインストールされている必要があります 以下の画面は Windows Server 2008 R2 になります 1 Windows の [ コントロールパネル ]-[ 管理ツール ]-[ サーバーマネージャー ] をクリックします [ サーバーマネージャー ] ウィンドウが表示されます 左のツリービューから [Web サーバー (IIS)] を選択し [ 役割サービスの追加 ] をクリックします 16

26 2 [ 役割サービスの追加 ] の 役割サービスの選択 の画面が表示されます [FTP サーバー ] 以下の項目にチェックを入れて [ 次へ ] ボタンをクリックします 3 インストールオプションの確認 の画面が表示されます 4 [ インストール ] ボタンをクリックすると FTP サーバーがインストールされます 17

27 5 インストールが終了したら [ 閉じる ] ボタンをクリックして [ 役割のサービスの追加 ] を終了します 6 バックアップファイルなどを格納するフォルダを作成しておきます 場所や名前は任意です 7 Windows の [ コントロールパネル ]-[ 管理ツール ]-[ インターネットインフォメーションサービス (IIS) マネージャー ] をクリックすると [ インターネットインフォメーションサービス (IIS) マネージャー ] ウィンドウが表示されます 左のツリービューから [ コンピューター名 ( アカウント名 )]-[ サイト ] を選択し 右の [ 操作 ] ビューの [FTP サイトの追加 ] をクリックします 18

28 8 [FTP サイトの追加 ] の サイト情報 の画面が表示されます [FTP サイト名 ] に任意の名前を入力し [ 物理パス ] にあらかじめ作成したフォルダのパスを入力して [ 次へ ] ボタンをクリックします 9 バインドと SSL の設定 の画面が表示されます [SSL] の [ 無し ] を選択して [ 次へ ] ボタンをクリックします 10 認証および承認の情報 の画面が表示されます [ 認証 ] の [ 基本 ] にチェックを入れ [ 承認 ] の [ アクセスの許可 ] から [ すべてのユーザー ] を選択し [ アクセス許可 ] の [ 読み取り ] と [ 書き込み ] にチェックを入れて [ 終了 ] ボタンをクリックします 19

29 11 左のツリービューから 作成したサイトを右クリックして [ 仮想ディレクトリの追加 ] をクリックします 12 [ 仮想ディレクトリの追加 ] ダイアログが表示されます [ エイリアス ] に任意の名前を入力し [ 物理パス ] にあらかじめ作成したフォルダのパスを入力して [OK] ボタンをクリックすると 仮想ディレクトリが作成されます 20

30 2 Agent のインストール 2.1 インストールする前に インストールを開始する前に 以下の点を確認してください 他社の S.M.A.R.T. 情報を読み込んでハードディスクの温度や状態の監視を目的としたアプリケーションと混在して使用することはできません すでに他社製品がコンピュータにインストールされている場合は あらかじめアンインストールを行ってからこの商品をインストールしてください Agent のインストールは 80MB 以上の空き容量が必要です 空き容量が不足していると 正常にインストールできません 管理者権限 (Administrator) を持ったユーザーでログオンする必要があります 他のアプリケーションをすべて終了してください このマニュアルでは ハードディスクを C: ドライブ CD-ROM ドライブを D: ドライブ に割り当てられていることを前提として説明されています これと異なる場合は それに応じてドライブ文字を読み替えてください Agent をインストールする前に 下記操作により Agent の接続先ホスト ( 初期値 ) を変更することができます SmartHDD Manager 2.0 の CD-ROM 内にある \Agent フォルダを共有フォルダにコピーし \Agent フォルダ内の \Program Files フォルダに入っている AgentSettings.ini の読み取り専用のチェックをはずします その後 AgentSettings.ini をメモ帳などで開き の記述を SH サーバーがインストールされているコンピュータ名 または IP アドレスに変更して保存してください ServerAddress= また メールバックアップを使用する場合のバックアップ先フォルダの初期値も 同様に変更することができます この初期値を変更することにより 各エージェントのメールバックアップデータを ネットワーク共有フォルダなどの共通フォルダに保存することができます まず 上記操作によって共有フォルダにコピーされた \Agent フォルダ内の \Program Files\ SetupMailBkup フォルダに入っている obsetup.xml.org の読み取り専用のチェックをはずします その後 obsetup.xml.org をメモ帳で開き <destfolder>%userprofile%application Data\intercom\ ob\</destfolder> で指定されているフォルダを 任意のフォルダに変換して保存してください <destfolder>%userprofile%application Data\intercom\ob\</destFolder> 21

31 ただし メールバックアップ先に指定するフォルダには この機能を使用するすべてのユーザーアカウントに対して フルコントロール の権限が必要です 2.2 Agent のインストール の 操作 4 では SH サーバーがインストールされているコンピュータ名 または IP アドレスを入力します IP アドレスが固定でない場合は SH サーバーがインストールされているコンピュータ名を入力することで 正しく接続することができます IP アドレスが固定の場合は そのまま IP アドレスを指定することで 正しく接続することができます 2.2 Agent のインストール 操作 1 Windows を起動し SmartHDD Manager 2.0 のマスタ CD-ROM を D: ドライブ に差し込み Windows エクスプローラの CD-ROM から \Agent フォルダ内の Setup.exe を実行します 他のアプリケーションをすべて終了したかどうかを確認します 22

32 2 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ソフトウェア使用許諾契約 の画面が表示されます 内容を参照し 同意する場合は [ はい ] ボタンを 同意できない場合は [ いいえ ] ボタンをクリックします 同意できない場合は SmartHDD Manager 2.0 を使用することはできません 3 [ はい ] ボタンをクリックすると インストール先の選択 画面が表示されます インストール先の初期設定では C:\Program Files\Intercom\SmartHDD Manager\Agent\ に設定されています 変更する場合は [ 参照 ] ボタンをクリックして設定し直します 注意! Agent のインストール先フォルダは SH サーバーがインストールされているフォルダ外に設定してください 23

33 4 [ 次へ ] ボタンをクリックすると SmartHDD Manager 2.0 サーバーの設定 の画面が表示されます ここでは SmartHDD Manager 2.0 サーバー (SH サーバー ) がインストールされているコンピュータ名 または IP アドレスを入力します 5 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ユーザー登録 の画面が表示されます 管理コンソールに登録するユーザー情報を入力します ここで入力しなくても 管理コンソールから設定することができます 6 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ファイルコピーの開始 の画面が表示されます 24

34 7 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ファイルのコピーが開始されます ファイルのコピーが終了すると インストールは終了です [ 完了 ] ボタンをクリックして SmartHDD Manager 2.0 Agent のセットアッププログラムを終了します 2.3 Agent をアップデートする前に アップデートする前に 以下の点を確認してください このバージョンより古い SmartHDD Manager 2.0 Agent がインストールされている PC 上で アップデートすることが可能です ただし バージョン からのアップデートは実行できません バージョン からのアップデートを行う場合は バージョン をアンインストールした後に このバージョンをインストールしてください インストールされている商品のバージョンを確認するには プログラムと追加と削除から [ サポート情報を参照するには ここをクリックしてください ] のリンクをクリックしてください 25

35 2.4 Agent のアップデート 操作 1 Windows を起動し SmartHDD Manager 2.0 のマスタ CD-ROM を D: ドライブ に差し込み Windows エクスプローラから CD-ROM ドライブを指定して \Agent フォルダ内の Setup.exe を実行します 次のダイアログが表示されます 2 [ はい ] ボタンをクリックすると SmartHDD Manager 2.0 のアップデート の画面が表示されます 他のアプリケーションをすべて終了したかどうかを確認します 3 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ソフトウェア使用許諾契約 の画面が表示されます 内容を参照し 同意する場合は [ はい ] ボタンを 同意できない場合は [ いいえ ] ボタンをクリックします 同意できない場合は SmartHDD Manager 2.0 を使用することはできません 26

36 4 [ はい ] ボタンをクリックすると アップデートの確認 の画面が表示されます 5 [ アップデート ] ボタンをクリックすると ファイルのコピーが開始されます ファイルのコピーが終了すると アップデートは終了です [ 完了 ] ボタンをクリックして SmartHDD Manager 2.0 Agent のセットアッププログラムを終了します 27

37 3 メールバックアップのインストール 3.1 インストールする前に インストールを開始する前に 以下の点を確認してください あらかじめ SmartHDD Manager 2.0 Agent がインストールされていることを確認してください メールバックアップをインストールする環境には 以下のアプリケーションが必要となります Microsoft.NET Framework 2.0 他のアプリケーションをすべて終了してください インストールには 20 MB 以上の空き容量が必要です 空き容量が不足している場合 正常にインストールすることができません なお インストール先のドライブは 必ずローカルドライブになります ネットワークドライブにはインストールすることはできません あらかじめ バックアップ先フォルダの初期値を変更しておくことができます 詳しくは 2.1 インストールする前に を参照してください 3.2 メールバックアップのインストール 操作 1 Windows の [ スタート ] ボタンをクリックし [ すべてのプログラム ]-[SmartHDD Manager Agent]-[ メールバックアップのインストール ] を選択すると メールバックアップのインストーラが起動します Windows Server 2012 R2 Windows 8.1 Windows 8 Windows Server 2012 の場合は スタート画面を右クリックし [ すべてのアプリ ]-[SmartHDD Manager Agent]-[ メールバックアップのインストール (SmartHDD Manager)] を選択します 28

38 2 [ 次へ ] ボタンをクリックすると ソフトウェア使用許諾契約 の画面が表示されます 内容を参照し 同意する場合は [ はい ] ボタンを 同意できない場合は [ いいえ ] ボタンをクリックします 同意できない場合は メールバックアップを使用することはできません 3 [ はい ] ボタンをクリックすると メールソフトの選択 画面が表示されます バックアップ機能を追加するメールソフトを選択します なお [Outlook 2003] または [Outlook 2007] を選択した場合は 以下のメッセージが表示される場合があります このメッセージが表示された場合 Outlook 用に.NET プログラミングサポート のインストールが必要となります いったん メールバックアップのインストールをキャンセルし Outlook 2003 または Outlook 2007 のマスタディスクから Outlook の.NET プログラミングサポート をインストールします インストールは Windows の [ コントロールパネル ]-[ プログラムの追加と削除 ](Windows Server 2012 R2 Windows 8.1 Windows 8 Windows Server 2012 の場合は [ プログラムのアンインストール ]) から Microsoft Office 2003 または Microsoft Office 2007 の[ 変更 ] ボタンをクリックします [Microsoft Office 2003 セットアップ ] ダイアログから [ 機能の追加 / 削除 ] を選択します 29

39 インストールが完了したら 再度メールバックアップのインストールを実行してください 4 [ 次へ ] ボタンをクリックすると インストール準備の完了 画面が表示されます 5 [ インストール ] ボタンをクリックすると メールバックアップのインストールが開始されます ファイルのコピーが終了したら [ 完了 ] ボタンをクリックしてインストールは終了です 環境によっては再起動が必要になります その場合は再起動してください 30

40 3.3 メールバックアップのユーザー追加削除 (Outlook 2003 Outlook 2007 をご使用の場合 ) Outlook 2003 や Outlook 2007 では メールバックアップ機能をインストールしただけでは機能を利用することができません メールバックアップのユーザー追加削除 を実行して メールバックアップをユーザーに追加する必要があります 注意! Outlook Express や Windows メールの場合は この設定を行う必要はありません ユーザーの追加 操作 1 メールバックアップのインストール完了後 Windows の [ スタート ] ボタンをクリックして [ すべてのプログラム ]-[SmartHDD Manager Agent]-[ メールバックアップのユーザー追加削除 ] を選択すると [Outlook アドインの追加 ] ダイアログが表示されます Windows Server 2012 R2 Windows 8.1 Windows 8 Windows Server 2012 の場合は スタート画面から [ メールバックアップのユーザー追加削除 (SmartHDD Manager)] を選択します 2 [OK] ボタンをクリックすると 現在ログインしているユーザーアカウントの Outlook へメールバックアップが追加され メールバックアップ機能が利用できるようになります 他のユーザーアカウントでメールバックアップ機能を利用する場合は それぞれのユーザーアカウントで メールバックアップのユーザー追加を行ってください 注意! メールバックアップのユーザーを追加した後にメールバックアップ機能をアンインストールする場合は 追加したユーザーを削除してからアンインストールを行ってください 詳しくは ユーザーの削除 を参照してください 31

41 3.3.2 ユーザーの削除 操作 1 メールバックアップがユーザーに登録されている状態で Windows の [ スタート ] ボタンをクリックして [ すべてのプログラム ]-[SmartHDD Manager Agent]-[ メールバックアップのユーザー追加削除 ] を選 択すると [Outlook アドインの削除 ] ダイアログが表示されます Windows Server 2012 R2 Windows 8.1 Windows 8 Windows Server 2012 の場合は スタート画面から [ メールバックアップのユーザー追加削除 (SmartHDD Manager)] を選択します 2 [OK] ボタンをクリックすると 現在ログインしているユーザーアカウントから Outlook へのメールバックアップ機能を削除するのかメッセージが表示されます 3 [ はい ] ボタンをクリックすると 現在ログインしているユーザーアカウントから Outlook へのメールバックアップ機能が削除され メールバックアップ機能が利用できなくなります 他のユーザーアカウントでメールバックアップ機能を削除する場合は それぞれのユーザーアカウントで メールバックアップのユーザー削除を行ってください 32

42 個人情報の取り扱いについて 株式会社インターコム ( 以下弊社という ) では お客様から個人情報を収集させていただく場合 お客様のプライバシーを尊重し ご提供いただいた個人情報を次のように適切に取り扱うことをお約束いたします 個人情報とは お客様ご本人を識別できる情報 ( 氏名 会社 / 学校名 部署 / 学部名 郵便番号 住所 電話 / FAX 番号 電子メールアドレス ) となります 使用範囲 弊社では お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で使用します 正当な権利を有するお客様への迅速なサポートサービスを行うため お客様へ商品を発送するため 購入商品に関連するサービス イベント セミナーのご案内 およびアンケートをお客様へ連絡 ( 配信 ) するため お客様が個人情報の確認 変更 取り消しを希望された場合の本人確認のため 個人情報の取り扱い 社内規程を定め 管理責任者の下で厳重に管理します 個人情報への不正アクセス 紛失 破壊 改ざん および漏洩等を防止するために 適切な安全措置を講じています 第三者への提供 開示 お客様本人の事前の承諾がない限り 個人情報を第三者には提供いたしません ただし 守秘義務を負う業務委託先 ( 発送 情報配信 販売 決済などの業者 ) に 個人情報を委託することがあります また 司法機関または警察から要請がある場合 法令に基づき開示することがあります 弊社ではプライバシーマークを取得し お客様の個人情報を大切に取り扱っています

43 ソフトウェア使用許諾契約書 以下の ソフトウェア使用許諾契約書 を注意してお読みください 契約条項に同意していただいたお客様のみ 本商品をご使用いただけます ただし 評価版としてお使いいただく場合は 保守サポートサービスおよびメンテナンスに関する記述はこの限りではありません 商品名 :SmartHDD Manager 2.0 バージョン :2.0 評価版制限事項 : 評価期間 30 日まで使用可能エージェント数 20 台以内 株式会社インターコム ( 以下 弊社 といいます ) は 本ソフトウェア使用許諾契約書 ( 以下 本契約書 といいます ) に同意するお客様 ( 個人または法人 ) に 本コンピュータープログラム ( 以下 本ソフトウェア といいます ) の使用を許諾します 本契約書の条項に同意しない場合は 本ソフトウェアをダウンロード インストール または使用しないでください 第 1 条 ( 著作権 ) 本ソフトウェアおよび提供される関連資料の 著作権ならびに知的所有権は弊社にすべて帰属します 第 2 条 ( 使用権 ) お客様は本契約書の条項に従って 本ソフトウェアを非独占的にインストールして使用できます 第 3 条 ( 制限事項 ) お客様は 下記の行為を行ってはなりません 記 1 本ソフトウェアの機密の漏洩行為 ( パスワード シリアルナンバー ライセンスキーなどを含む ) 2 本ソフトウェアの改変 リバースエンジニアリング 逆コンパイル 逆アセンブルなどの行為 3 説明書に記載以外の本ソフトウェアの複製 説明書など関連資料の複製 配布などの行為 4 第三者への販売 転売 譲渡 使用許諾 貸与 レンタル リースなどの行為 5 本ソフトウェアをネットワーク上に置き 第三者が複製を入手できる状態にする行為 6 犯罪を惹起もしくは助長する行為 または犯罪に結びつく行為 7 公序良俗に反し または社会的に適切ではない行為 8 弊社の業務に支障を生じ または その業務を妨害する行為 第 4 条 ( サポート ) 弊社は 保守サポートサービス証書 ( 以下 保守証書 といいます ) の記載内容に同意していただいたお客様に対して 保守サポートサービスを提供します 保守サポートサービスの内容および提供期間は 保守証書に記載します 第 5 条 ( 責任範囲 ) 1 本ソフトウェアの機能 仕様は説明書に記載されている通りであり お客様の利用目的に完全に適合することを保証しません 2 弊社は 本ソフトウェアに弊社に帰責事由がある不具合その他の瑕疵が存在した場合 弊社の責任を 本ソフトウェアの価格を限度とし その範囲で補償します 本ソフトウェアの使用により お客様およびお客様の顧客に何らかの損害が生じた場合でも 上記補償額を上限とします 第 6 条 ( その他 ) お客様が本契約書のいずれかの条項に違反した場合 弊社は本契約を破棄し お客様に対して本ソフトウェアの使用を中止させることができます SmartHDD Manager 2.0 インストールガイド 発行 東京都台東区台東 反町ビル ( )