IBM Cloudant お客様事例集 2016 IBM Corporation

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1 IBM Cloudant お客様事例集

2 目次 P.3 サムスン電子精密 P.3 Hothead Games メディア P.4 リバティ ミューチュアル保険 P.6 モーニングスター投資信託 P.8 自動車製造業のお客様自動車 P.10 コールズ百貨店 P.12 RunKeeper モバイル アプリ P.13 Dimagi IT P.14 ノバルティス製薬 P.15 フィデリティ証券 P.16 Comdata ペイメント P.17 NW Natural ガス P.18 NaturalDelhaize / Food Lion 食品 2

3 アジア 北米 ヨーロッパの 10 億人のユーザーをサポート するスケーラビリティーと 可用性を実現 トランザクションの スループット 3 億件のリクエスト/日 (3,500 件/秒) クラスターの分散 グローバル (モバイル デバイス) ロードされる データの種類 構造化データ 半構造化データ 非構造化 データ (ログ 音声) 大量の同時ユーザーを サポートする フルマネージド サービス 20 億件のリクエスト/日 トランザクションの (20:1 読み取りと書き込みの スループット 処理の比率) データ容量 3 クラスター数の 増加 130 TB 6 サーバーから 200 サーバーに増加 (12 カ月間で)

4 Liberty Mutual + Cloudant Local 4! プロジェクト: FastSearch を導入することで Liberty Mutual の現場の担当者は顧客データベースと保険契約 データベースに迅速にアクセスできるようになりました! オンプレミスで実装した Cloudant Clouseau と Lucene を組み合わせた検索機能をフルに活用! 8,500 万件以上のドキュメントの検索のレスポンス タイムを最速で 500 ミリ秒に短縮! 2016 年 5 月 28 日に本番稼働開始

5 課題! Morningstar は財務データと財務報告書を管理し 本データにアクセスするために 永続的なデータ ストアを求めていた! 新規の System of Engagement ( 協働のための情報活用システム ) を活用するために 低レイテンシーでデータにアクセスする必要! 大量の同時ユーザーのサポート ソリューション IBM Cloudant のアーキテクチャはスキーマレスであり スケールアウトも容易なため Morningstar のユーザーは IBM PureData for Analytics が生成するレポートとアナリティクスにリアルタイムでアクセスできるようになりました! 他の IBM 製品 (Netezza など ) との連携の必要性 IBM Corporation

6 Morningstar の API: Transient Query Result Storage ( 一時的なクエリー結果のストレージ TQRS)! Cloudant の柔軟なスキーマにより Morningstar は Netezza やその他の Systems of Record ( 定型業務処理システム ) からデータを取り込む際に スキーマ定義なしでデータ保存が可能に Cloudant に保存されたデータは 検索 ページング ソートなどが可能 データ セットの一部は可視化され 全体は Cloudant 内で永続化される クライアントはオンデマンドでデータを可視化する必要 Netezza データを JSON に変換 Morningstar の API が リクエストされた Netezza のデータウェアハウス上のデータを検索 6

7 Morningstar の API: データ マート の拡張! Cloudant によって複数のデータ ソースを一元管理された 1 つのデータ マートに将来的に統合することを可能とした! さらに Morningstar の API が実行するリクエストの数を最小化 - 例 : 以前は 8 種類のデータ マートを参照 Cloudant の導入後は 1 件のリクエスト実行だけで処理が完了 - API を簡略化し クエリーのレイテンシーも短縮 Morningstar の API を通じて Cloudant のデータとデータ ソースが検索され 可視化される 複数のデータのサイロを Cloudant データ マートに統合可能に 7

8 自動車製造業のお客様 課題! インタラクティブな インフォテインメント システムの実現! 顧客がサード パーティーのアプリを利用可能にする! 非構造化データのフォーマット化! マーケティング部門や販売業者にクラウドでレポーティング提供 ソリューション! 顧客とクルマのプロファイル データを Cloudant に保存! Cloudant の NoSQL データを dashdb のリレーショナル データに変換! Cognos と DataStage を dashdb と連携 IBM Corporation

9 コネクテッド カー : アーキテクチャー詳細 インフォテインメント データ 万件から 800 万件のアカウントと 2,800 万台のクルマのデータ ( 最大で 1 TB) をバルク ロード - ユーザー データとクルマのデータの差分を継続的にロード わずか 2 週間でコンセプトを実現 その他のデータ ソース IBM DataStage - SoftLayer ( ダラス ) - SFDC や dashdb にデータを移動 DataStage NoSQL データをリレーショナル データに変換する Cloudant のスキーマ ディスカバリー プロトコル 9 IBM Cloudant - SoftLayer ( ダラス ) - 3 ノード構成の本番稼働クラスター - 3 ノード構成の開発用クラスター IBM dashdb - SoftLayer ( ダラス ) - 4 TB の本番稼働システム - 4 TB の開発用システム

10 課題! 顧客向けモバイル アプリケーションをサポートするために スケーラブルかつ柔軟なプラットフォームが必要! アプリケーションは 数百万人もの顧客へのプロモーションやクーポンを管理! Amazon Web Services 上で稼働する既存のソリューションでは 同時ユーザーの需要に対応できない! 迅速にイノベーションを実現し スピーディーに新サービスを市場に提供しなければならない ソリューション IBM Cloudant によるマネージド データベースの俊敏性を活用することで Kohl s は数カ月ではなくわずか数週間でモバイル ソリューションを強化し 競合他社を凌駕し ビジネス成長を実現するための準備を行うことができました ソリューションを購入後 8 週間で本番稼働 IBM Corporation

11 Kohl s 社のアーキテクチャー! MongoDB では読み書き処理の際にロックが発生 フルマネージド サービスでもなく 同社のソリューションには適さなかった! MobileFirst ( 旧 Worklight) を使用して Kohl s のモバイル アプリを開発 Cloudant と連動する機能が大きなメリットをもたらす Kohl's のデータベースを簡略化! 12 個あったテーブルを 4 に削減! 重複データを排除 MobileFirst ( 旧 Worklight) との連携! 現在 150 万人のモバイル ユーザーをサポート! 2015 年 12 月には 400 万以上に増加 双方向の同期 スタンドアロン クラスター 4 x Cloudant Enterprise クラスター! 12 x データベース ノード ( 当初 )! 2 年間のサービス契約 11

12 課題! フィットネス管理のモバイル アプリである RunKeeper の開発企業 当初はリレーショナル データベース (PostgreSQL) を利用 アクティブ ユーザーの数が 2,000 万人へと急激に成長し スケーラビリティー上の課題が発生! 自社のチームがユーザー エクスペリエンスの改善とフロントエンド機能の開発に集中できるようにしたい ソリューション ユーザー数の爆発的増大 ( アクティブ ユーザー数 2,000 万人超え ) により Runkeeper のリレーショナル データベースのスケールアップで問題が発生しました Cloudant を導入することで ユーザー エクスペリエンスの改善とフロントエンド機能の開発に集中できるようになりました! Cloudant への移行を開始し Cloudant 上でのみ稼働する Breeze という新アプリを開発 12

13 課題! Dimagi は発展途上国 ( 政府機関や国際医療機関を含む ) にオープンで先進的なテクノロジーを提供しているが 自社構築型の CouchDB では 広範に存在する同時ユーザーに応じたスケーラビリティーを提供できなかった! Cloudant が競合ソリューションと比べて付加価値を提供する重要な分野は オンライン環境とオフライン環境でのレプリケーション機能と同期機能である ソリューション Dimagi は最新テクノロジーの活用により 世界中で全般的な生活の質の向上に取り組んでいます Cloudant を導入することで 重要な情報を収集し モバイル ネットワークへの接続が乏しく断続的な地域に対して情報を届けることができるようになりました! 単一サーバーによる RDBMS よりも高速なユーザー分析をサーバー クラスターにより実現 13

14 課題! スケーラブル セキュア かつ安定した方法ですべての治験データを管理する必要がある! レポーティング ツールに取り込めるよう さまざまな形式を持つ生データを変換する必要がある! Oracle の評価を行ったものの スケーラビリティーを実現する環境のコストが高すぎ データ型を柔軟にサポートできなかった! Cloudant はオンプレミス ハードウェアを増設することなく Novartis が必要とするデータとスループットを実現 ソリューション Cloudant では増分データの管理が楽なので 日々差分の少量のデータを処理するだけで処理が完了します 以前は 10 時間から 12 時間かかっていたプロセスが 数分で完了するようになりました John Walker 氏 Novartis IT ディレクター 14

15 課題! Fidelity の FidSafe は Dropbox のようなドキュメント管理ツールとして社内で使用されていた! オンデマンドで迅速にデータ レイヤーをスケールアップし 複数の地理ロケーションにデータを分散する機能によって 壊滅的な災害が発生した場合でも損失を抑えたい! Cloudant はマネージド サービスであるため Fidelity はシステムを管理するために DBA を増員する必要がなくなる! Cloudant は高い可用性 安定性 セキュリティーを実現したうえで 2,000 万人以上の顧客の財務文書を管理 ソリューション FidSafe のスケールアップを考える場合 初日から Fidelity の 2,000 万人の既存顧客のニーズを満たす必要がありました 徐々にスケールアップするという選択肢はありえませんでした 当社が Cloudant を検討したのは そのサポート力と Cloudant データベースを直接サポートしてくれる運用チームの存在です Travell Perkins 氏 FidSafe CTO 15

16 課題! Comdata 社の支払い処理システムのエンドユーザーに より良いモバイル エクスペリエンスを提供したい! オンラインとオフライン両方の環境でデータにアクセスできる必要! Comdata 社の支払い処理機能を利用している業者のロケーションを表示したいため ルックアップを実行する必要 ソリューション Cloudant の先進的な地理空間機能 セキュリティー マネージド サービスによって Comdata は競合他社を凌駕するエクスペリエンスをエンド ユーザーに提供できるようになりました! Cloudant の先進的な地理空間機能を活用することで 距離的にみて最適化な経路が利用できた 16

17 課題! NW Natural の現場の技術者がリモートの作業場所で効果的な作業を行えるモバイル アプリを開発! Cloudant の地理空間機能と GIS をサポートするバックエンドの System of Record ( 定型業務処理システム ) を連携させて データのサブセットをモバイルの作業チームに提供したい ソリューション Cloudant の先進的な地理空間機能とスケーラビリティーを活用することで NW Natural は現場で競合他社を凌駕するサービスを実現することができます! 地理空間データに対するローカルでの読み書きのアクセスを提供し 現場で発生した変更データを同期し 本社に提供したい 17

18 課題! FoodLion.com の最新の Web アプリを 開発プロジェクト開始してから 3 カ月以内に開発! スキーマを最初に定義することなくアプリケーションを開発し 非構造化データのコンテンツを管理! スケールアウト アーキテクチャーに基づいて大量の同時ユーザーをサポート ソリューション Cloudant のスキーマレスのアーキテクチャー スケールアウト性能 パフォーマンスを通じて Delhaize の開発者は顧客とのエンゲージメントを実現する FoodLion.com の最新の Web アプリを開発することができました! Cloudant により Delhaize は Web アプリの迅速な開発と短期間での市場投入に成功 18

19 Cloudant の活用事例については下記リンク先 ( 英語 ) でもご覧いただけます Healthcare Transport Retail Media Media Computer Services Healthcare Retail Life Sciences Media Retail Media Education Media Healthcare Computer Services Retail Computer Services Media 19

20 本事例中に記載の肩書や数値 固有名詞等は初掲載当時のものであり 閲覧される時点では 変更されている可能性があることをご了承ください 事例は特定のお客様での事例であり すべてのお客様について同様の効果を実現することが可能なわけではありません IBM IBM ロゴ ibm.com IBM Cloudant Cognos dashdb DataStage MobileFirst は 世界の多くの国で登録された International Business Machines Corp. の商標です 他の製品名およびサービス名等は それぞれ IBM または各社の商標である場合があります 現時点での IBM の商標リストについては をご覧ください 他の会社名 製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標です 20