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1 NEWS RELEASE 2010 年 6 月 25 日 楽天リサーチ株式会社楽天株式会社 電子書籍の利用意向利用意向 前回調査前回調査より 17.9 ポイント増の 64.3% 利用端末価格価格 5,000 円以下 希望希望が 3 割超 実態実態と乖離 ~ 電子書籍に関するする調査 ~ 楽天リサーチ株式会社 ( 代表取締役社長 : 森学 本社 : 東京都品川区 以下楽天リサーチ ) と楽天株式会社 ( 本社 : 東京都品川区 代表取締役会長兼社長 : 三木谷浩史 以下楽天 ) が運営する 楽天ブックス は 電子書籍に関するインターネット調査を実施しました 今回の調査は 6 月 9 日から6 月 10 日にかけて楽天リサーチ登録モニター ( 約 187 万人 ) の中から 全国の20~69 歳の男女計 1,000 人を対象に行いました 調査結果概要 総評総評 ipadの発売以降 一気に身近な存在となった 電子書籍 だが 昨年 9 月に実施した調査に比べ 利用意向者が飛躍的に伸びる結果となった コンテンツの価格も 無料 (0 円 ) は 7.5% に留まり 優良なコンテンツには 一定の価格を払ってでも利用したいという結果となった 端末の普及とリッチコンテンツの拡大により 情報チャネルの新たな可能性が広がるのではないか 書籍購入の決め手 好きなきな著者著者の作品作品だったからだったから がトップ書籍を購入する際 何が購入の決め手になるかを聞いたところ 最も多い回答は 好きな著者の作品だったから で 56.3% だった 性別で見ると 男性は タイトルに興味があったから (56.4%) 女性は 好きな著者の作品だったから (61.2%) がトップとなっており 男女間で書籍の購入における心理の違いについても見受けられる 特にタイトルや著者による 指名買い は若い世代に多い傾向がある 7 割強が電子書籍電子書籍を認知認知 全く知らないらない は 3.8% のみと前回調査前回調査よりより減少電子書籍の認知度を聞いたところ やや知っている が 53.2% とトップで よく知っている との合計で72.7% と大半の人が電子書籍について認知していることが分かった 昨年調査と比較すると 全く知らない が 4.9ポイント減少している点も特徴だ 電子書籍の利用意向者合計利用意向者合計は 64.3% 続いて 電子書籍の利用意向を聞いたところ 利用したことは無いが 今後利用したい が53.5% となっており 利用意向者の合計は64.3% と前回調査より17.9ポイント増加した 一方 非利用意向者の合計が 53.6% から35.7% と17.9ポイントの大幅減となった

2 軽く すぐにすぐに 安く が電子書籍電子書籍を利用利用したいしたい理由理由の 3 大要素に利用意向のある方に なぜ電子書籍を使いたいのかを聞いたところ 何冊も書籍を持ち運ぶ必要がなく 手軽になるから (64.5%) がトップだった 非利用意向の方の理由では 電子画面で文字を読むのが疲れるから が 61.3% とトップとなっており やはり画面で文字を見るということに抵抗がある方が多いようだ ipad などのタブレットタブレット型多機能携帯端末型多機能携帯端末に期待保有する端末を聞いたところ パソコン が最も多く 89.7% だった 次いで 携帯電話の端末 (75.4%) スマートフォン (6.6%) と続く 次に 電子書籍を読むのに使用したい端末を聞いたところ パソコン が 54.3% とトップになっているものの 続いて ipa dなどのタブレット型多機能携帯端末 も42.3% と 現在の話題を象徴する結果となった 逆に キンドルなどの電子ブックリーダー専用端末 は 9.3% と 圧倒的なiPadの知名度に比べ 日本においては期待値が低い結果となった 電子書籍端末は 5,000 円以下 を希望電子書籍の利用意向がある人に 専用端末がいくらであれば購入するかを聞いたところ 5,000 円以下 が38.7% と最も多かった 現在 販売されている端末の価格に比べ 商品によっては半値や6 分の1 程度の価格となっている 今後ますます市場が拡大すると想定される電子書籍端末市場において メーカーは 費用対機能 で いかに購入者をひき付けられるかがカギとなりそうだ 電子書籍のコンテンツコンテンツ購入購入は 単品購入単品購入 で 201 円 ~300 円 は払ってもよい電子書籍のコンテンツの課金方法は 単品購入 が 75.6% と最も多かった 一般的になじみのある単品の購入方法が圧倒的な支持を得ているのが実態だが 今後のサービス展開や電子書籍の普及によっては 課金や購入方法の選択肢の幅も広がるのではないか また 電子書籍の1アイテム当たりの購入価格について聞いたところ 201 円 ~300 円 が25.0% と最も多く 次いで 101 円 ~200 円 (19.3%) 51 円 ~100 円 (15.4%) と続いた 無料 (0 円 ) は7.5% に留まり 優良なコンテンツには 一定の価格を払ってでも利用したいという表われのようだ 電子書籍は価格価格だけでなくだけでなく コンテンツコンテンツの充実充実にもにも期待電子書籍サービスを利用するにあたり重要視するポイントを聞いたところ コンテンツ価格 (73.7%) に続き 読みやすさ (71.2%) コンテンツの品揃え (60.5%) という結果となった また 電子書籍にどのような機能があると利用してみたいと思うかを聞いたところ インターネット検索が出来る機能 が 59.3% でトップだった

3 調査結果 書籍購入の決め手 好きなきな著者著者の作品作品だったからだったから がトップトップ 立ち読みでみで検討検討も約半数 はじめに 書籍を購入する際 何が購入の決め手になるかを聞いたところ 最も多い回答は 好きな著者の作品だったから で 56.3% だった 次いで タイトルに興味があったから (54.8%) 立ち読みなど 書籍の中身を確認して (49.4%) が続いた 性別で見ると 男性は タイトルに興味があったから (56.4%) 女性は 好きな著者の作品だったから (61.2%) がトップとなっており 男女間で書籍の購入における心理の違いについても見受けられる 特にタイトルや著者による 指名買い は若い世代に多い傾向がある 書籍を購入購入するする際の参考元 (n=1,000) 複数回答単位 :% 好きな著者の作品だったからタイトルに興味があったから立ち読みなど 書籍の中身を確認して新聞 雑誌などの書評をみて新聞 雑誌などの広告をみて書籍のパッケージ デザインに惹かれて友人からの意見店頭のポップや書店員のコメントをみてコミュニティーサイトでの意見レコメンド機能などで提供される内容をみてその他 全体 性別 性別 年代 男性女性男性 20 代男性 30 代男性 40 代男性 50 代男性 60 代女性 20 代女性 30 代女性 40 代女性 50 代女性 60 代 からあった タイト ルに興味が 好かきらな著者の作品だった ザ書イ籍ンのに惹かれてパッケージ デ 友人からの意見 でコの意見ミュニティーサイト を新み聞て 雑誌などの書評 を新み聞て 雑誌などの広告 提レ供コさメれンるド内機容能をなみどてで の店コ頭メのントをポップみやて書店員 中立身ちを読確み認なしてど 書籍の ) n その他(_

4 7 割強が電子書籍電子書籍を認知認知 全く知らないらない 人は 3.8% のみで前回調査前回調査よりより減少 次に 電子書籍の認知度を聞いたところ やや知っている が 53.2% とトップで よ く知っている との合計で 72.7% と大半の人が電子書籍について認知していることが分か った 昨年調査と比較すると 全く知らない が 4.9 ポイント減少している点も特徴だ 電子書籍の認知度 (n=1,000) 単位 :% よく知っている やや知っている あまり知らない 年 2009 年 全く知らない 電子書籍は注目注目の的!? 利用意向においてにおいて 今後利用今後利用したいしたい が 53.5% 続いて 電子書籍の利用意向を聞いたところ 利用したことは無いが 今後利用したい が 53.5% となっており 利用意向者の合計は 64.3% と前回調査より 17.9 ポイント増加した 一方 非利用意向者の合計が 53.6% から 35.7% と 17.9 ポイントの大幅減となった 電子書籍の利用意向 (n=1000) 単位 :% 利用したこともあるし 今後も利用したい 利用したことは無いが 今後利用したい 利用したことはあるが 今後利用したくない 年 2009 年 利用したことは無いし 今後も利用したくない

5 軽く すぐにすぐに 安く が電子書籍電子書籍を利用利用したいしたい理由理由の 3 大要素に 次に利用意向のある方に なぜ電子書籍を使いたいのかを聞いたところ 何冊も書籍を持ち運ぶ必要がなく 手軽になるから (64.5%) がトップだった 次いで すぐに欲しい書籍を購入し 手元にダウンロードすることができるから (52.4%) 1 冊当たりの単価が下がり 購入するコストを抑えることができるようになると思うから (48.4%) という結果となった 電子書籍を利用利用したいしたい理由 何冊も書籍を持ち運ぶ必要がなく 手軽になるからすぐに欲しい書籍を購入し 手元にダウンロードすることができるから 1 冊当たりの単価が下がり 購入するコストを抑えることができるようになると思うから 電子書籍を読む端末が普及したから 動画や音楽 インターネットなど従来と異なるコンテンツの連動が可能だから 話題だから その他 逆に利用意向のない方に なぜ電子書籍を利用したくないかを聞いたところ 電子画面で文字を読むのが疲れるから が61.3% とトップとなっており 続いて 紙で読む習慣がついているから (55.5%) 読んだ気がしないから (25.8%) という結果となった やはり画面で文字を見るということに抵抗がある方が多いようだ 電子書籍を利用利用したくないしたくない理由 (n=357) 複数回答単位 :% 電子画面で文字を読むのが疲れるから紙で読む習慣がついているから読んだ気がしないから電子書籍を読む端末が充実していないから情報漏えいなどセキュリティが心配だからコンテンツのジャンルが限られているからその他 ipad などのタブレットタブレット型多機能携帯端末型多機能携帯端末に期待 では どのような端末で電子書籍を読みたいであろうか まず 自身が保有する端末を聞いたところ パソコン が最も多く 89.7% だった 次い で 携帯電話の端末 (75.4%) スマートフォン (6.6%) と続く

6 次に 電子書籍を読むのに使用したい端末を聞いたところ パソコン が 54.3% とトップになっているものの 続いて ipadなどのタブレット型多機能携帯端末 も42.3% と 現在の話題を象徴する結果となった 逆に キンドルなどの電子ブックリーダー専用端末 は9.3% と 圧倒的なiPadの知名度に比べ 日本においては期待値が低い結果となった 自身で保有保有するする端末 (n=1000) 複数回答単位 :% パソコン携帯電話の端末スマートフォンネットブック ipadなどのタブレット型多機能携帯端末キンドルなどの電子ブックリーダー専用端末その他 電子書籍を読むのにむのに使用使用したいしたい端末 パソコン ipad などのタブレット型多機能携帯端末携帯電話の端末スマートフォンネットブックキンドルなどの電子ブックリーダー専用端末その他 電子書籍端末端末は 5,000 円以下 を希望 電子書籍の利用意向がある人に 専用端末がいくらであれば購入するかを聞いた その結 5,000 円以下 が38.7% と最も多く 次いで 5,001 円 ~10,000 円 (24.6%) 10,001 円 ~15,000 円 (15.6%) と続く 現在 販売されている端末の価格に比べ 端末によっては半値や6 分の1 程度の価格となっている 今後ますます市場が拡大すると想定される電子書籍端末市場において メーカーは 費用対機能 で いかに購入者を惹きつけられるかがカギとなりそうだ 電子書籍の専用端末 (n=643) 単位 :% 5,000 円以下 5,001 円 ~10,000 円 ,001 円 ~15,000 円 15,001 円 ~20,000 円 20,001 円 ~25,000 円 25,001 円 ~30,000 円 30,001 円以上

7 電子書籍のコンテンツコンテンツ購入購入は 単品購入単品購入 で 201 円 ~300 円 は払ってもよい 続いて 電子書籍のコンテンツの価格について聞いた 課金方法については 単品購入 が75.6% と最も多く 次いで レンタル方式 (23.0%) 月額固定支払い方式 (19.9%) だった 一般的になじみのある単品の購入方法が圧倒的な支持を得ているのが実態だが 今後のサービス展開や電子書籍の普及によっては 課金や購入方法の選択肢の幅も広がるのではないか 電子書籍の課金方法 単品購入 レンタル方式 ( 視聴期間つき購入 ) 月額固定支払い方式 ( サブスクリプションモデル ) 記事単位での購入 お金を払って利用したくない また 電子書籍の1アイテム当たりの購入価格について聞いたところ 201 円 ~300 円 が25.0% と最も多く 次いで 101 円 ~200 円 (19.3%) 51 円 ~100 円 (15.4%) と続いた 無料 (0 円 ) は7.5% に留まり 優良なコンテンツには 一定の価格を払ってでも利用したいという表われのようだ 電子書籍 1 アイテムあたりのあたりの価格 (n=643) 単位 :% 無料 (0 円 ) 1 円 ~50 円 51 円 ~100 円 101 円 ~200 円 円 ~300 円 301 円 ~400 円 401 円 ~500 円 501 円以上 電子書籍は価格価格だけでなくだけでなく コンテンツコンテンツの充実充実にもにも期待 電子書籍サービスを利用するにあたり重要視するポイントを聞いたところ コンテンツ価格 (73.7%) に続き 読みやすさ (71.2%) コンテンツの品揃え (60.5%) という結果となった 端末自体の価格や機能性以上に サービスやコンテンツ利用におけるポイントを重視する傾向があるように見受けられる

8 電子書籍サービスサービスを利用利用するにあたりするにあたり重要視重要視するするポイント コンテンツ価格 読みやすさ コンテンツの品揃え 端末価格 端末の利便性 ( 重さ 機能性 ) 電子書籍の機能性 ( 省スペース 持ち運びやすさなど ) 紙とは異なるリッチなコンテンツ提供 その他 また 電子書籍にどのような機能があると利用してみたいと思うかを聞いたところ イ ンターネット検索が出来る機能 が 59.3% でトップとなっており 次いで しおり ( ブッ クマーク ) 機能 58.0% 文字の拡大 縮小ができる機能 (54.3%) と続く 電子書籍に求めるめる機能 インターネット検索が出来る機能 しおり ( ブックマーク ) 機能 文字の拡大 縮小ができる機能 書籍内の検索 掲載されている商品が購入できる機能動画や映像が電子書籍から同時に楽しめる機能電子書籍のクリッピングができる機能 自動読み上げ機能コンテンツから関連するほかの電子書籍をリコメンドしてくれる機能購入したコンテンツを友人と共有できる機能 その他 調査概要 調査エリア調査対象者 : 全国 :20~69 歳男女 回収サンプル数 :1,000 サンプル ( 性別 年代均等割付各セル 100 サンプル ) 調査期間 :2010 年 6 月 9 日 ~6 月 10 日 調査実施機関 : 楽天リサーチ株式会社

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