e-kanagawa 施設利用予約システムスポーツ施設利用ガイドブック平成 28 年 4 月 1 日寒川町

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しおりそめや
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2 1. はじめに e-kanagawa 公共施設利用予約システムのご案内 e-kanagawa 公共施設利用予約システムは住民の皆さんがスポーツやサークル活動などを親しんでいただくためコンピュータを活用して各施設の利用手続きや情報提供をするシステムですご家庭のインターネットや携帯電話を使って施設の予約や抽選申し込みをしたり各種情報を入手することができます施設利用予約システムを利用するためには事前に利用者登録が必要です利用者登録の受付は寒川町健康子ども部健康スポーツ課で受け付けております寒川町健康子ども部健康スポーツ課電話 : 内線受付時間 : 月 ~ 金曜日 ( 祝祭日は除く ) 午前 8 時 30 分 ~ 午後 5 時 15 分システムから申し込みできる施設一覧システムから予約や抽選が申し込める施設は下記表のとおりです表システムから申し込みできる施設一覧 1 寒川町営さむかわ庭球場 2 田端スポーツ公園第 1 野球場 3 田端スポーツ公園第 2 野球場 4 田端スポーツ公園多目的運動場 5 田端スポーツ公園多目的広場 6 倉見スポーツ公園 7 川とのふれあい公園野球場 8 川とのふれあい公園サッカー場

3 2. システムをご利用になるには (1) 利用者登録はじめに利用者登録申請書を健康スポーツ課窓口まで提出し利用者登録を行って利用者カードの交付を受けてください利用者登録には本人確認ができるものが必要となりますパスワードは他人に知られないようにしてください施設の予約や抽選を申し込める件数は施設ごとに違いますのでご利用になる施設の条件をよく確かめてから申し込みを行ってくださいまた利用者登録の有効期間は 3 年間となりますので引き続きご利用する場合には更新の手続きを行ってくださいなおシステムをご利用いただく際カード番号及びパスワードを入力するときに 10 回間違えてしまいますと自動的にロックがかかりそのカード番号が使用できなくなりますのでご注意くださいロックを解除するには健康スポーツ課までご連絡ください (2) 月次スケジュールシステムから予約や抽選が申し込める期間は下記のとおりです 1 日 14 日 15 日 16 日 22 日 23 日 24 日 31 日 1 日 30 日 1 日 10 日 15 日キ抽自ャ選ン抽選申込当選確認期間随時申込随時申込件数無制限窓口で直接働セ日ル予約変更取消受付期間未納キャンセル

4 3. 抽選申込利用したい日が含まれる 2 ヶ月前の 1 日 ~14 日までの間抽選申込の受け付けができます抽選申込とは自分の利用したい月日時間施設を指定し予約の手続きを行いますこの期間内に他の利用者と希望する枠が重複した場合抽選となります抽選となった場合は 2 ヶ月前の 15 日に抽選を行い当選者を決定します当選が決定したら利用したい日が含まれる月の 2 ヶ月前の 16 日 ~22 日の間に確定作業をしてください確認行為を行わないと自動キャンセル日 (2 ヶ月前の 23 日 ) に当選自体が無効となり当選率低下などのペナルティの対象となりますのでご注意ください一般団体 ( 田端スポーツ公園のみ ) は抽選申込はできません抽選申込期間利用したい日の 2 ヶ月前の 1 日 ~14 日抽選申込件数平日 4 件土日祝日 2 件合計最大 4 件まで自動キャンセル日 2 ヶ月前の 23 日 4. 随時申込利用したい日が含まれる 2 ヶ月前の 24 日 ~ 利用したい日の 1 日前まで随時申込を受け付けますこの申込は先着順となりますまた利用したい日が含まれる月になると件数無制限で申し込むことができますまた抽選申込で当選し確定を行った予約も件数制限の枠に含まれますのでご注意ください利用したい日 4 日前から利用したい 1 日前までは健康スポーツ課にて利用申込を受け付けます随時申込期間利用したい日の 2 ヶ月前の 24 日 ~ 利用したい日の 1 日前随時申込件数平日 10 件土日祝日 4 件合計最大 10 件まで ( 庭球場 ) 平日 8 件土日祝日 4 件合計最大 8 件まで 5. 使用料 ( 利用料 ) 入金申請 (1) さむかわ庭球場使用料は予約が確定した日から利用したい日の 5 日前までに必ずお支払いください入金申請がありませんと自動キャンセルとなり自動キャンセル 3 回で 30 日間利用停止のペナルティの対象となりますのでご注意ください (2) 田端スポーツ公園利用料は予約が確定した日から利用したい日の利用時間前までに必ずお支払い

5 ください入金申請がありませんと自動キャンセルとなり自動キャンセル 3 回で 30 日間利用停止のペナルティの対象となりますのでご注意ください (2) 無料施設 ( 倉見スポーツ公園川とのふれあい公園野球場サッカー場 ) 予約が確定した日から利用したい日 ( 土日祝日除く ) までに手続きをお願いします 6. 変更取消手続きインターネット等から行った予約は予約が確定した日から利用日の 5 日前 ( 休日祝日を含む ) までインターネット等から取り消しまたは変更することができますただし使用料及び利用料を入金した後のキャンセルは期間に関係なく利用者からは一切行えなくなりますのでご注意ください 7. 振替利用還付について雨天中止及び事前キャンセル等により施設を利用することができなかった場合は次回以降のご利用の際に振替利用していただくか銀行口座への還付対応となりますなお還付対応につきましては原則年度内のみの対応となりますのでご注意下さい

6 8. システムのご利用方法 (1) インターネット下記 URL を入力して e-kanagawa 公共施設利用予約システムのトップページを表示してくださいインターネットのトップ画面イメージ

7 (2) 携帯電話 (i-mode EZweb ソフトバンク iphone スマートフォン ) 下記 URL を入力または QR コードを読み取り公共施設利用予約システムのトップページを表示してください ( 一部利用できない携帯端末があります ) モバイル用の画面イメージ

8 携帯電話での画面イメージお使いの携帯電話の機種によっては正しく表示操作できない場合がありますのでご了承ください

9 (3) 推奨環境パソコン OS ブラウザ WindowsVista SP2 Internet Explorer7 8 9 Opera28 FireFox35 Chrome41 Windows7 Internet Explorer Opera28 FireFox35 Chrome41 Windows8 Internet Explorer10 11 Opera28 FireFox35 Chrome41 Windows8.1 OS X Internet Explorer11 Opera28 FireFox35 Chrome41 Safari7 Windows8 Windows8.1 のモダン UI での動作確認は実施しておりませんデスクトップから推奨のブラウザを使用してくださいスマートフォン / タブレット OS ブラウザ OS バージョン ios Safari 8 Android Chrome 4.4 携帯電話キャリア推奨環境 NTT docomo i モード対応のi モードブラウザ2.0 以降 (TLS1.0 以上を使用可能な端末でベリサインのセキュアサーバID EV に対応している機種 ) Au EZweb 対応 TLS1.0 以上を使用可能な端末でベリサインのセキュアサーバ ID EV に対応している機種 SoftBank Yahoo ケータイ対応 TLS1.0 以上を使用可能な端末でベリサインのセキュアサーバ ID EV に対応している機種 TLS 非対応及び Cookie 非対応の携帯電話からは施設予約システムへの接続が行なえません TLS 非対応及び Cookie 非対応の携帯電話については携帯電話会社にお問合せください

10 9. ご利用の際の注意事項 (1) システムご利用の際の注意事項ログインをして利用する予約や抽選の申し込み予約や抽選の申込内容確認抽選の確定は5 時 00 分 ~24 時 00 分までですまたログインをせずに利用できる施設の空き状況や施設情報は24 時間ご利用になれます ( ただしシステムバックアップのため夜間 3 時頃一時的にご利用になれない場合があります ) (2) 各施設ご利用の際の注意事項各施設ご利用の際は職員の指示に従い各施設の注意事項等をお守りください

11 お問い合わせシステムに関するお問い合わせ先は下記の通りとなりますコールセンター電話受付時間午前 9 時 00 分から午後 5 時 00 分まで土日祝日及び年末年始は除きます Webフォーム受付時間 24 時間午後 5 時 30 分以降及び土日祝日のお問い合わせは翌営業日に対応させていただきます施設一覧施設名郵便番号住所問い合せ先寒川町営さむかわ庭球場神奈川県高座郡寒川町宮山 4, 田端スポーツ公園神奈川県高座郡寒川町田端 2, 倉見スポーツ公園神奈川県高座郡寒川町倉見川とのふれあい公園神奈川県高座郡寒川町宮山 4, 発行寒川町健康子ども部健康スポーツ課神奈川県高座郡寒川町宮山 165 TEL ( 内線 ) FAX sports@town.samukawa.kanagawa.jp

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公共施設利用予約システム利用ガイドブック e-kanagawa 施設利用予約システムスポーツ施設利用ガイドブック平成 27 年 4 月 1 日寒川町 e-kanagawa 施設利用予約システムスポーツ施設利用ガイドブック平成 27 年 4 月 1 日寒川町目次ページ 1 はじめに (1) e-kanagawa 施設利用予約システムのご案内 1 (2) システムから申込できる施設一覧 1 2 システムをご利用になるには (1) 利用者登録 2 (2) 月次スケジュール 2~3 3 システムのご利用方法 (1) インターネット 4 (2)

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