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1 メルマガ 管 理 機 能 マニュアル 2016/7/4 株 式 会 社 ビズクリエイト

2 目 次 1. メルマガ 配 信 手 順 メルマガ 作 成... 4 新 規 メルマガを 作 成 する メルマガ 一 覧... 8 作 成 したメルマガを 一 覧 で 確 認 する... 8 メルマガの 基 本 設 定 を 確 認 変 更 する... 9 メルマガの 基 本 設 定 を 複 製 (コピー)する メール 一 覧 メールを 作 成 する HTMLメールを 配 信 する...15 開 封 率 を 測 定 する...16 作 成 したメールを 一 覧 で 確 認 する 作 成 したメールを 複 製 (コピー)する 購 読 者 設 定 一 覧 メルマガの 購 読 者 を 設 定 する 購 読 者 の 設 定 を 複 製 (コピー)する 予 約 / 結 果 一 覧 メールの 配 信 予 約 をする 配 信 予 約 中 配 信 済 みメールを 確 認 する 予 約 中 のメールを 編 集 する 配 信 済 みメールの 詳 細 結 果 を 確 認 する 開 封 率 を 確 認 する バースデーメール イベントメール バースデーメールの 設 定 手 順 バースデーメルマガの 作 成 方 法...30 バースデーメルマガ 用 の 購 読 者 作 成 方 法...31 バースデーメルマガ 用 のメール 作 成 方 法...32 バースデーメルマガ 用 のメール 配 信 予 定 日 を 確 認 する...33 バースデーメルマガ 用 のメール 配 信 結 果 を 確 認 する...33 イベントメールの 設 定 手 順 イベントメルマガの 作 成 方 法...34 イベントメルマガ 用 の 購 読 者 作 成 方 法...35 イベントメルマガ 用 のメール 作 成 方 法 クリックカウント

3 クリックカウント 一 覧

4 1. メルマガ 配 信 手 順 初 めてメルマガを 配 信 する 場 合 以 下 の 手 順 で 設 定 を 行 います ( 既 に 作 成 されたメルマガからメールを 配 信 する 場 合 は 配 信 メール 作 成 を 行 います ) メルマガ 作 成 メルマガ 名 や メルマガの 基 本 情 報 を 作 成 します 配 信 メール 作 成 実 際 に 配 信 するメールを 作 成 し ます 購 読 者 設 定 購 読 者 リストを 予 め 作 成 してお くことができますが 必 須 設 定 ではありません 配 信 予 約 日 時 を 指 定 して 配 信 したり 即 時 配 信 することもできます 3

5 2. メルマガ 作 成 新 規 メルマガを 作 成 する メルマガ 一 覧 タブ > 新 規 メルマガを 作 成 ボタン から 新 しいメルマガを 作 成 します メルマガ 作 成 では メルマガの 名 前 や 送 信 者 名 等 メール 配 信 時 の 標 準 設 定 を 行 います <メルマガ 作 成 画 面 > 4

6 各 項 目 詳 細 (1) メルマガ 名 必 須 項 目 メルマガの 名 前 を 設 定 します メールの 件 名 ではありません (2) バックナンバー 機 能 配 信 したメール(メルマガ)をバックナンバーとしてご 登 録 者 さまに 公 開 することができます タイトル はバックナンバーページに 表 示 されるタイトルになります 公 開 キー はバックナンバーにパスワードを 設 定 できます デザイン はバックナンバーページのカラーデザインを 変 更 できます ご 登 録 者 さまには URL(PC) と URL(モバイル) に 記 載 された URL をご 紹 介 ください (3) 標 準 のメール 送 信 者 名 必 須 項 目 メール 送 信 者 は 実 際 にメールを 配 信 する 際 に 変 更 することができます 配 信 されるメールに 表 示 される 名 前 とメールアドレスを 設 定 します 携 帯 アドレス 宛 の 場 合 なりすましメール 対 策 向 けのアドレスを 送 信 者 にする に チェックを 入 れると 携 帯 キャリア 側 で なりすましメール と 判 断 されなくなります ただし チェックを 入 れた 場 合 携 帯 アドレスへのメール 送 信 者 アドレスは 弊 社 ドメインになりますので ご 登 録 者 さまには 弊 社 ドメイン( auto.biz)を 受 信 設 定 していただくようお 願 いいたします PC アドレス 宛 には アト レス に 設 定 されているメールアドレスで 配 信 されます (4) トリガーメール トリガーメールを 送 信 可 能 なアドレス 枠 内 に 指 定 したメールアドレスから 予 約 用 アドレス 宛 にメールを 送 ると その 内 容 がそのままメルマガになって 配 信 されます 購 読 者 設 定 がされていないメルマガは 配 信 できません 購 読 者 設 定 で 設 定 されている 購 読 者 全 員 が 配 信 対 象 になります 5

7 (5) 標 準 の 配 信 時 刻 配 信 時 刻 は 実 際 にメールを 配 信 する 際 に 変 更 することができます メールの 標 準 配 信 時 間 を 設 定 します 毎 回 決 まった 時 刻 に 配 信 する 必 要 がなければ 指 定 する 必 要 はありません (6) 配 信 禁 止 時 間 帯 ( 携 帯 宛 ) 携 帯 に 配 信 しない 時 間 帯 を 設 定 します 実 際 の 配 信 時 間 が 配 信 禁 止 時 間 帯 と 重 なった 場 合 携 帯 宛 のメールは 禁 止 時 間 帯 を 過 ぎてから 配 信 されます 指 定 がなければ 設 定 する 必 要 はありません (7) メールの 文 字 コード メール 本 文 の 文 字 コードを 変 更 できます Unicode(UTF-8)は 日 本 語 英 語 以 外 の 海 外 利 用 者 向 けに 使 用 してください (8) 定 型 文 署 名 欄 定 型 文 メルマガ 内 に 毎 回 決 まった 文 章 を 入 れる 場 合 に 設 定 します 署 名 欄 メール 発 行 者 の 連 絡 先 などを 設 定 します テキストメール HTML メールで 定 型 文 署 名 欄 が 作 成 できます 解 除 URL 等 の 差 込 項 目 を 入 れることができます 6

8 (9) メルマガ 作 成 ボタン メルマガ 作 成 ボタンをクリックすると 確 認 画 面 が 表 示 されます 確 認 画 面 で 再 度 作 成 ボタンをクリックすると 新 しいメルマガが 作 成 されます < 確 認 画 面 > (10) キャンセルボタン キャンセル ボタンをクリックすると メルマガの 作 成 をキャンセルして 一 覧 画 面 を 表 示 します 7

9 3. メルマガ 一 覧 メルマガの 基 本 設 定 や 購 読 者 の 変 更 配 信 するメールの 作 成 を 行 う 画 面 です 作 成 したメルマガを 一 覧 で 確 認 する メルマガ 一 覧 タブで 作 成 したメルマガを 確 認 します メルマガ 更 新 日 などを 基 準 にした 並 び 替 えや メルマガ 名 の 検 索 もできます 登 録 メール 件 数 : 該 当 のメルマガで 作 られたメールの 件 数 購 読 者 数 ( 総 計 ) :メルマガの 購 読 者 数 標 準 の 配 信 時 刻 :メルマガの 配 信 時 刻 ( 実 際 の 配 信 時 に 変 更 可 能 です) メールの 文 字 コード : 設 定 されているメールの 文 字 コード 配 信 禁 止 時 間 帯 ( 携 帯 宛 ): 携 帯 アドレス 宛 に 配 信 しない 時 間 帯 メール 作 成 / 一 覧 メールの 作 成 や 過 去 に 作 成 したメールを 確 認 します 購 読 者 設 定 メルマガの 購 読 者 を 設 定 します 最 新 号 を 配 信 予 約 (メールが 作 られているメルマガのみに 表 示 されます) 作 成 した 最 も 新 しいメールを 配 信 予 約 します 8

10 メルマガの 基 本 設 定 を 確 認 変 更 する メルマガ 一 覧 タブ > 各 メルマガの 編 集 またはメルマガ 名 から 基 本 設 定 の 確 認 変 更 をします 各 項 目 の 詳 細 は 5~7 ページをご 覧 ください メルマガの 基 本 設 定 を 複 製 (コピー)する 作 成 済 みのメルマガの 設 定 を 元 に 新 しいメルマガを 作 成 します コピー 元 になるメルマガのメール 情 報 や 購 読 者 設 定 はコピーされません メルマガ 一 覧 で コピー 元 にしたいメルマガの 複 製 をクリックします 複 製 をすると (コピー 元 メルマガ 名 )の 複 製 という 名 前 で メルマガが 作 られますので メルマガの 編 集 画 面 からメルマガ 名 を 編 集 してください 9

11 4. メール 一 覧 メールの 作 成 や 作 成 したメールを 一 覧 で 確 認 する 画 面 です メールを 作 成 する メルマガ 一 覧 タブ > 各 メルマガの メール 作 成 / 一 覧 から メールを 作 成 します <メール 一 覧 画 面 > <メール 作 成 画 面 > 10

12 各 項 目 詳 細 (1) メルマガ 名 称 どのメルマガのメールを 作 成 しているのかが 表 示 されます (2) メール 送 信 者 メール 送 信 元 の 名 前 アドレスを 設 定 します 携 帯 向 けに 配 信 する 場 合 携 帯 アドレス 宛 の 場 合 なりすましメール 対 策 向 けのアドレスを 送 信 者 にする に チェックを 入 れると 携 帯 キャリア 側 で なりすましメール と 判 断 されなくなります ただし チェックを 入 れた 場 合 携 帯 アドレスへのメール 送 信 者 アドレスは 弊 社 ドメインになりますので ご 登 録 者 さまには 弊 社 ドメイン( auto.biz)を 受 信 設 定 していただくようお 願 いいたします PC アドレス 宛 には アト レス に 設 定 されているメールアドレスで 配 信 されます メルマガの 基 本 設 定 で 設 定 されたメール 送 信 者 が 初 期 値 として 入 力 されています メール 作 成 後 にメルマガ 基 本 設 定 のメール 送 信 者 を 変 更 しても 各 メールの 送 信 者 は 変 更 されませんので ご 注 意 ください (3) 件 名 メールの 件 名 を 設 定 します (4) メール 形 式 テキスト 形 式 HTML 形 式 の 選 択 が 可 能 です HTML 形 式 の 場 合 テキスト 本 文 と HTML 本 文 の 入 力 が 必 須 となります 入 力 する HTML 本 文 は <BODY> ~ </BODY>の 部 分 のみです <HTML>や<HEAD><BODY> 等 のタグはシステムで 自 動 挿 入 されます 11

13 (5) 本 文 メールの 内 容 ( 本 文 )を 設 定 します 差 込 項 目 について 件 名 本 文 に ご 登 録 者 の 情 報 を 差 し 込 むことができます 登 録 ページで 設 定 した 各 項 目 の name 属 性 を[[ ]]で 囲 ってご 入 力 いただくか 差 込 項 目 から 差 し 込 みたい 情 報 を 選 択 して 挿 入 ボタンをクリックしてください 例 [[name1]]さま 携 帯 絵 文 字 について 絵 文 字 を 入 力 した 場 合 キャリアごとに 類 似 絵 文 字 に 変 換 されますが 互 換 性 がない 機 種 には[ 太 陽 ]や=のように 表 示 されます 互 換 表 はこちら クリックカウント URL について クリックカウント(37 ページ~)で 設 定 した URL を 任 意 の 位 置 に 挿 入 します 新 規 URL の 作 成 からクリックカウント URL を 作 成 することも 可 能 です (6) 署 名 メルマガ 作 成 時 に 設 定 した 署 名 を 挿 入 するかどうかを 選 択 します 設 定 されている 署 名 を 確 認 するには メルマガ 一 覧 タブ > 各 メルマガの 編 集 リンクをクリックします (7) メール 作 成 ボタン メール 作 成 ボタンをクリックすると 確 認 画 面 が 表 示 されます 12

14 < 確 認 画 面 > 再 度 作 成 ボタンをクリックすると 新 しいメールが 作 成 されます キャンセル ボタンをクリックすると メールの 入 力 画 面 に 戻 ります 作 成 ボタンをクリックしただけではメールは 配 信 されません 配 信 方 法 については 24~26 ページをご 覧 ください (8) プレビューボタン 画 面 上 に メールのプレビューを 表 示 します <プレビュー 画 面 > 解 除 URL などは テスト 用 の 表 示 です (9) キャンセルボタン メールの 作 成 をキャンセルして メール 一 覧 画 面 に 戻 ります 13

15 (オプション) テスト 配 信 テスト 配 信 で 送 られるメールでは 解 除 URL や[[name1]]などの 項 目 は テスト 配 信 用 の URL や 値 に 置 き 換 わります 本 番 同 様 の 内 容 を 確 認 される 場 合 は 実 際 に 配 信 していただく 必 要 があります 14

16 HTMLメールを 配 信 する メール 作 成 時 メール 形 式 に HTML 形 式 を 選 択 することで HTMLメールを 配 信 することができます なお 携 帯 のデコメ( 画 像 挿 入 )には 対 応 しておりません HTML メールを 受 け 取 るかどうかは 受 信 側 の 設 定 によって 異 なりますので ご 注 意 ください HTML 形 式 の 場 合 テキスト 本 文 と HTML 本 文 の 入 力 が 必 須 となります 入 力 する HTML 本 文 は <BODY> ~ </BODY>の 部 分 のみです <HTML>や<HEAD><BODY> 等 のタグはシステムで 自 動 挿 入 されます HTML 本 文 のタブで HTML メールの 本 文 を 作 成 します このメールの 開 封 率 を 測 定 する にチェックを 入 れると 開 封 率 を 測 定 できます 開 封 率 についての 注 意 事 項 は 次 ページをご 覧 ください HTML 背 景 色 で メール 本 文 の 背 景 色 を 設 定 できます メールの 本 文 は 見 た 目 を 確 認 しながら 文 字 の 大 きさ 等 を 変 えることもできますし ソース 表 示 モードに 変 更 することで HTML タグを 書 き 込 むこともできます サポートツール は 本 文 中 に 含 まれる URL の 相 対 パスを 絶 対 パスに 変 換 するツールです 使 い 方 は 次 ページをご 参 照 ください 差 込 項 目 等 の 説 明 については 12 ページをご 覧 ください 15

17 開 封 率 を 測 定 する HTML メールを 作 る 際 に このメールの 開 封 率 を 測 定 する にチェックを 入 れることで 開 封 率 を 測 定 できます HTML メールの 書 き 方 は 前 のページをご 覧 ください テキスト 形 式 のメール バースデーメールでは 測 定 できません 受 信 側 の 設 定 によっては HTML メールを 受 け 取 れない 可 能 性 があります 正 確 な 開 封 率 を 計 ることはできませんので あらかじめご 了 承 ください HTML メールを 見 る 環 境 によっては メール 内 に 小 さい 画 像 が 表 示 されたり 画 像 表 示 に 関 するメッセージが 表 示 されることがあります サポートツールについて HTML 形 式 のサポートツールを 使 うと 対 象 URL の<a>タグ <img>タグの 相 対 パスを 絶 対 パスに 変 換 してくれます サポートツール 画 面 の 対 象 URL に 使 いたい 画 像 などがあるページを 入 力 し 変 換 開 始 をクリックします 変 換 元 には 対 象 URL のソース 全 てが 変 換 後 には<body>タグ 以 降 が 表 示 されます 変 換 後 から 使 いたい 画 像 などの URL をコピーし HTML メールに 貼 り 付 けていただくことで メールに 画 像 が 表 示 されない!などのミスが 防 げます 16

18 作 成 したメールを 一 覧 で 確 認 する メルマガ 一 覧 タブ > メール 作 成 / 一 覧 ボタン から 過 去 に 作 成 したメールを 一 覧 で 確 認 します メール 作 成 日 などを 基 準 にした 並 び 替 えや 件 名 を 元 にメールの 検 索 もできます 本 文 からの 検 索 はできません <メール 一 覧 画 面 > ID :メールの ID メール 件 名 : 配 信 するメールの 件 名 編 集 :メールの 件 名 や 本 文 を 編 集 複 製 :メールを 複 製 削 除 :メールを 削 除 操 作 : 配 信 予 約 をクリックすると 配 信 予 約 画 面 を 表 示 登 録 日 時 :メールを 作 成 した 日 時 最 終 配 信 日 時 : 該 当 メールを 最 後 に 配 信 した 日 時 17

19 作 成 したメールを 複 製 (コピー)する 作 成 済 みのメールを 元 に 新 しいメールを 作 成 します メール 一 覧 で コピーしたいメールの 複 製 をクリックします 複 製 をすると (コピー 元 メール 件 名 )の 複 製 という 名 前 で メールが 作 られますので 件 名 や 本 文 の 編 集 を 行 ってください 18

20 5. 購 読 者 設 定 一 覧 メルマガの 購 読 者 を 設 定 確 認 する 画 面 です 購 読 者 設 定 をしておくと メールの 配 信 予 約 時 に 購 読 者 の 中 から 配 信 対 象 を 選 択 できます メルマガの 購 読 者 を 設 定 する 重 複 アドレスは 以 下 のルールに 従 って 1 件 だけ 抽 出 されます 1. 購 読 者 設 定 ID が 小 さい 順 ( 購 読 者 設 定 を 利 用 した 場 合 のみ) 2.シナリオ ID が 小 さい 順 3.UID が 小 さい 順 表 示 されるリストは 重 複 アドレス と 解 除 者 不 在 Error を 取 り 除 いたものになります メルマガ 一 覧 タブ > 各 メルマガの 購 読 者 設 定 から 購 読 者 の 設 定 変 更 をします < 購 読 者 設 定 一 覧 画 面 > 19

21 < 購 読 者 設 定 画 面 > 各 項 目 詳 細 (1) 購 読 者 設 定 名 称 購 読 者 グループの 名 前 を 設 定 します (2) 対 象 シナリオ メルマガを 配 信 したいシナリオを 選 択 します 複 数 のシナリオを 選 択 することも 可 能 です (3) 配 信 状 態 ステップメール 側 の 配 信 状 態 から 登 録 者 を 抽 出 します 状 態 が 解 除 不 在 Errorr の 登 録 者 は 選 択 できません 20

22 (4) 配 信 ステップ ステップメールを 配 信 している 場 合 通 目 まで 配 信 した 登 録 者 に 対 して 配 信 します (5) 登 録 日 登 録 者 の 登 録 日 付 を 範 囲 指 定 して 登 録 者 を 抽 出 します (6) キャリア 選 択 送 信 先 のキャリアを 選 択 します チェックを 外 すと 送 信 対 象 から 外 れます (7) 表 示 件 数 再 表 示 をクリックする 際 指 定 した 件 数 ( 件 )でリストを 表 示 します (8) 抽 出 条 件 ( 拡 張 ) 条 件 を 表 示 をクリックすると さらに 細 かい 条 件 での 抽 出 ができるようになります < 抽 出 条 件 ( 拡 張 )> 検 索 は 部 分 一 致 です 値 を 空 白 で 区 切 ることで 複 数 の 条 件 を 指 定 できます 拡 張 検 索 で 指 定 できる 項 目 は 最 大 10 件 までです 拡 張 検 索 に 使 用 する 項 目 名 は name1 や fld1 などの name 属 性 になります 複 数 シナリオを 選 択 しての 拡 張 検 索 は 複 雑 になる 可 能 性 がありますので 別 途 購 読 者 のグループを 追 加 することをお 勧 めします 21

23 (9) 再 表 示 ボタン シナリオ 選 択 や 抽 出 条 件 後 にボタンを 押 すと 条 件 に 沿 ったご 登 録 者 のリストが 一 覧 に 表 示 されます (10) この 条 件 で 設 定 ボタン 購 読 者 の 設 定 を 確 定 します (11) キャンセル ボタン 購 読 者 の 設 定 をキャンセルして 購 読 者 一 覧 画 面 に 戻 ります (12) 配 信 先 一 覧 配 信 先 の 一 覧 を 表 示 します リストの 左 側 にある 除 外 にチェックを 入 れると 該 当 のメールアドレスを 配 信 対 象 から 除 外 することができます 購 読 者 の 設 定 を 複 製 (コピー)する 作 成 済 み 購 読 者 設 定 をもとに 新 しい 購 読 者 設 定 を 作 成 します 購 読 者 設 定 一 覧 で コピー 元 にしたい 購 読 者 設 定 の 複 製 をクリックします 複 製 をすると (コピー 元 購 読 者 設 定 名 )の 複 製 という 名 前 で 購 読 者 設 定 が 作 られますので 編 集 画 面 から 購 読 者 の 設 定 を 編 集 してください 22

24 6. 予 約 / 結 果 一 覧 配 信 予 約 中 のメールや 配 信 済 みメールの 結 果 を 確 認 する 画 面 です メールの 配 信 予 約 をする 以 下 から メールの 配 信 予 約 をします メール 作 成 更 新 後 メルマガ 一 覧 タブ > 最 新 号 を 配 信 予 約 ボタン メルマガ 一 覧 タブ > メール 作 成 / 一 覧 ボタン > 各 メールの 配 信 予 約 リンク 23

25 < 配 信 予 約 画 面 > 配 信 対 象 件 数 について 配 信 対 象 は 配 信 予 約 日 時 の 直 前 に 確 定 されます 時 間 指 定 を 選 択 した 場 合 表 示 されている 配 信 対 象 件 数 は 暫 定 となるため 配 信 時 に 月 間 配 信 可 能 件 数 を 超 えてしまう 可 能 性 があります その 場 合 月 間 配 信 可 能 件 数 を 超 えてしまった 分 のアドレスには 配 信 がされませんので ご 注 意 ください ( 即 時 配 信 を 選 択 した 場 合 は その 場 で 配 信 対 象 件 数 が 確 定 されます) 予 約 状 況 の 確 認 をお 願 いいたします 混 雑 時 に 配 信 予 約 をすると 配 信 に 遅 延 が 起 こる 可 能 性 があります 混 雑 時 を 避 けた 配 信 予 約 にご 協 力 をお 願 いいたします 各 項 目 詳 細 (1) メルマガ 名 どのメルマガで 作 成 されたメールかを 表 示 します (2) メール 件 名 配 信 予 約 をするメールの 件 名 を 表 示 します 24

26 (3) 予 約 方 法 時 間 指 定 日 付 設 定 すると その 時 間 に 配 信 が 行 われます 即 時 配 信 即 時 配 信 のラジオボタンを 選 択 し 配 信 予 約 を 行 うと すぐに 配 信 が 行 われます (4) 予 約 日 時 予 約 方 法 に 時 間 指 定 を 選 んだ 場 合 配 信 日 時 を 設 定 します 過 去 の 日 時 を 指 定 すると 即 時 配 信 になります 即 時 配 信 で 日 付 を 選 んでも 日 付 の 設 定 は 無 効 になります 通 常 メルマガ 作 成 時 に 設 定 した 標 準 時 間 が 設 定 されています (5) 送 信 対 象 購 読 者 設 定 から 選 択 19~22 ページで 設 定 した 購 読 者 の 中 から チェックをつけた 購 読 者 グループに 配 信 します 抽 出 条 件 を 設 定 新 しい 配 信 先 を 設 定 し 配 信 します ( 設 定 方 法 は 19~22 ページと 同 じです) 25

27 配 信 予 約 中 配 信 済 みメールを 確 認 する 予 約 / 結 果 一 覧 タブで 予 約 中 送 信 済 のメールを 一 覧 で 確 認 できます 過 去 50 件 分 の 配 信 予 約 結 果 が 保 存 されます 予 約 中 配 信 予 約 をしている 状 態 です 予 約 中 のメールの 内 容 を 変 更 したい 場 合 は 件 名 をクリックして 編 集 を 行 ってください 配 信 対 象 や 予 約 日 時 を 変 更 したい 場 合 は 取 り 消 す から 予 約 取 り 消 して 再 度 配 信 予 約 を 行 ってください 宛 先 の 件 数 をクリックすると 配 信 対 象 が 確 認 できます 開 封 率 測 定 機 能 付 きのメールを 送 っていても 予 約 中 の 開 封 率 は - が 表 示 されます 配 信 済 み メールを 配 信 し 終 わった 状 態 です 送 達 率 や 開 封 率 のパーセンテージをクリックすると 詳 細 な 送 達 状 況 を 確 認 できます 開 封 率 測 定 機 能 付 きのメールを 送 っていない 場 合 や 臨 時 配 信 の 場 合 配 信 済 みメールの 開 封 率 は - が 表 示 されます 26

28 予 約 中 のメールを 編 集 する 予 約 / 結 果 一 覧 タブ > 予 約 中 メールの 件 名 をクリックすることで 予 約 中 のメールを 編 集 できます 配 信 済 み ステータス/ 臨 時 配 信 で 作 成 されたメール 内 容 を 表 示 させることはできますが 編 集 は 行 えません メール 更 新 画 面 編 集 後 配 信 文 更 新 ボタンを 押 すと 設 定 が 更 新 されます 実 際 に 編 集 をしたメールのみ 更 新 されます メール 一 覧 内 にあるメールは 更 新 されません 予 約 日 時 を 変 更 したい 場 合 予 約 取 り 消 しを 行 い 再 度 予 約 してください 27

29 配 信 済 みメールの 詳 細 結 果 を 確 認 する 予 約 / 結 果 一 覧 タブ > 配 信 済 みメールのパーセンテージ から 配 信 されたメールの 詳 細 な 送 達 状 況 を 確 認 します < 送 信 結 果 詳 細 画 面 > 配 信 結 果 について 配 信 結 果 正 常 エラー 不 在 説 明 弊 社 システムから 正 常 にメールが 配 信 された 受 信 サーバ 側 で 何 かしらの 通 信 障 害 またはシステムのトラブルが 発 生 した アドレスが 存 在 しない または 受 信 拒 否 などの 理 由 でメールが 届 かなかった 配 信 結 果 を 指 定 し エラーの 人 のみのリストなどを 確 認 や 配 信 結 果 を CSV ファイルでダウンロードすることができます 28

30 開 封 率 を 確 認 する 予 約 / 結 果 一 覧 タブ > 配 信 済 みメール 一 覧 から 開 封 率 を 確 認 できます 開 封 率 のパーセンテージから 誰 がメールを 開 封 したかを 確 認 することもできます 開 封 率 が 計 れるのは HTML メールを 配 信 する 際 に このメールの 開 封 率 を 測 定 する にチェックを 入 れた 場 合 のみです チェックを 入 れていない 場 合 やテキスト 形 式 のメールでは 開 封 率 は 測 れません 受 信 側 の 設 定 によっては HTML メールを 受 け 取 れない 可 能 性 があります 正 確 な 開 封 率 を 計 ることはできませんので あらかじめご 了 承 ください < 開 封 結 果 詳 細 画 面 > 開 封 結 果 について 開 封 結 果 説 明 メールが 開 封 された メールが 開 封 されていない 開 封 情 報 が 取 得 できていない(テキストメールが 開 かれている 等 ) 29

31 7. バースデーメール イベントメール 登 録 者 個 別 に 設 定 された 日 付 や 設 定 したイベント 日 を 起 算 にメールを 配 信 する 機 能 です バースデーメール: 登 録 者 データ 内 に 登 録 されている 日 付 を 基 準 に 配 信 するメール イベントメール: 指 定 した 日 付 を 基 準 に 配 信 するメール バースデーメールの 設 定 手 順 バースデーメルマガの 作 成 方 法 (1)メルマガの 種 類 で バースデー 用 を 選 択 し 新 規 メルマガを 作 成 ボタンをクリックします メルマガ 作 成 後 にメルマガの 種 類 を 変 更 することはできません (2) 誕 生 日 フィールド で 誕 生 日 など 登 録 者 個 別 に 配 信 したい 日 付 が 入 った 項 目 を 指 定 します ( 誕 生 日 フィールド 以 外 の 項 目 は 一 般 用 メルマガと 同 じ 設 定 方 法 です) 月 と 日 の 項 目 が 分 かれている 場 合 は 2 項 目 を 選 択 してください バースデー 用 のメルマガは 以 下 のように 一 覧 に 表 示 されます 30

32 バースデーメルマガ 用 の 購 読 者 作 成 方 法 購 読 者 の 設 定 がされていないと バースデーメールは 送 られません (1) 購 読 者 設 定 一 覧 の 購 読 者 作 成 ボタンで バースデーメールを 送 る 購 読 者 を 設 定 します (2) 対 象 シナリオを 選 択 する 際 メルマガ 作 成 時 に 指 定 した 誕 生 日 フィールド に 日 付 が 入 っているシナリオを 選 択 してください 誕 生 日 フィールド で 指 定 した 項 目 が 日 付 として 認 識 できない 場 合 バースデーメールは 配 信 されません なお 日 付 として 認 識 できるのは 以 下 の 場 合 です 1964 年 5 月 27 日 5 月 27 日 1964/05/ /5/ /

33 バースデーメルマガ 用 のメール 作 成 方 法 (1)メール 一 覧 の 新 規 メール 作 成 ボタンで 実 際 に 配 信 するメールを 作 成 します (2) 件 名 と 本 文 を 入 力 し 自 動 配 信 の 設 定 を 行 います 状 態 作 成 したバースデーメールを 登 録 者 個 別 の 日 付 に 自 動 配 信 するかどうかを 選 択 します 稼 動 : 配 信 日 で 指 定 した 日 付 になると 自 動 でメールが 配 信 されます 停 止 : 配 信 日 で 指 定 した 日 付 になっても メールは 配 信 されません 配 信 日 誕 生 日 を 起 点 に いつ 配 信 するかを 設 定 します 0 日 前 0 日 後 とした 場 合 誕 生 日 当 日 が 配 信 日 となります ヶ 月 前 ヵ 月 後 を 選 択 すると ヶ 月 前 ( 後 )の 日 という 設 定 ができます 例 :0 ヶ 月 前 の 1 日 誕 生 日 当 月 の 1 日 に 配 信 される 有 効 期 間 作 成 したバースデーメールの 有 効 期 間 を 設 定 します 有 効 期 間 は メールごとに 設 定 可 能 です 32

34 バースデーメルマガ 用 のメール 配 信 予 定 日 を 確 認 する (1)メール 一 覧 の 次 回 配 信 予 定 日 に 直 近 の 配 信 予 定 日 時 が 表 示 されます 配 信 予 定 日 時 をクリックすると 設 定 した 購 読 者 全 員 の 配 信 予 定 日 が 確 認 できます 自 動 配 信 停 止 のメールや 設 定 した 有 効 期 間 を 過 ぎたメールは 配 信 が 行 われません 詳 細 画 面 バースデーメルマガ 用 のメール 配 信 結 果 を 確 認 する バースデーメールは 他 のメールとは 異 なり メール 単 位 で 集 計 されます バースデーメールで 開 封 率 の 測 定 はできません (1) 予 約 / 結 果 一 覧 タブで バースデーメールのパーセンテージをクリックします 予 約 日 時 完 了 日 時 登 録 日 時 では 直 近 の 配 信 日 が 表 示 されます (2) 配 信 日 時 に 実 際 に 配 信 された 日 時 が 表 示 されます 33

35 イベントメールの 設 定 手 順 イベントメルマガの 作 成 方 法 (1)メルマガの 種 類 で イベント 用 を 選 択 し 新 規 メルマガを 作 成 ボタンをクリックします メルマガ 作 成 後 にメルマガの 種 類 を 変 更 することはできません (2) イベント 基 準 日 配 信 の 基 準 となる 日 付 を 設 定 します ( イベント 基 準 日 以 外 の 項 目 は 一 般 用 メルマガと 同 じ 設 定 方 法 です) イベント 用 のメルマガは 以 下 のように 一 覧 に 表 示 されます 34

36 イベントメルマガ 用 の 購 読 者 作 成 方 法 購 読 者 の 設 定 がされていないと イベントメールは 送 られません 購 読 者 として 設 定 されている 登 録 者 全 員 が 配 信 対 象 となります (1) 購 読 者 設 定 一 覧 の 購 読 者 作 成 ボタンで イベントメールを 送 る 購 読 者 を 設 定 します ワンポイントアドバイス 1 つのシナリオから 特 定 の 登 録 者 を 抽 出 したい 場 合 抽 出 条 件 ( 拡 張 ) 検 索 をご 利 用 ください 抽 出 条 件 として 使 いたい 項 目 を 選 択 し 条 件 を 入 力 します 再 表 示 ボタンをクリックすると 検 索 条 件 に 一 致 した 登 録 者 のみが 表 示 されますので 確 認 後 この 条 件 で 設 定 ボタンをクリックしてください 35

37 イベントメルマガ 用 のメール 作 成 方 法 (1)メール 一 覧 の 新 規 メール 作 成 ボタンで 実 際 に 配 信 するメールを 作 成 します (2) 件 名 と 本 文 を 入 力 し 自 動 配 信 の 設 定 を 行 います 状 態 作 成 したイベントメールを 配 信 日 に 自 動 配 信 するかどうかを 選 択 します 稼 動 : 配 信 日 で 指 定 した 日 付 になると 自 動 でメールが 配 信 されます 停 止 : 配 信 日 で 指 定 した 日 付 になっても メールは 配 信 されません (メール 一 覧 画 面 から 手 動 で 配 信 予 約 をすることが 可 能 です) 配 信 日 イベント 日 を 起 点 に いつ 配 信 するかを 設 定 します 0 日 前 0 日 後 とした 場 合 イベント 当 日 が 配 信 日 となります ヶ 月 前 ヵ 月 後 を 選 択 すると ヶ 月 前 ( 後 )の 日 という 設 定 ができます 例 :0 ヶ 月 前 の 1 日 イベント 当 月 の 1 日 に 配 信 される 36

38 8. クリックカウント クリックカウントで 登 録 した URL の 集 計 結 果 を 見 ることができます カウント 対 象 の URL は 最 大 で 100 個 登 録 できます クリックカウント 用 URL の 登 録 は 新 規 メール 作 成 の 新 規 URL 作 成 クリックカウント の URL 編 集 から 行 ってください 名 称 :クリックカウント 用 の 名 前 遷 移 先 URL:クリックカウントを 取 りたい URL 識 別 ID: の 後 に 表 示 される 文 字 列 です 発 行 URL:クリックカウント 用 の URL です ( 名 称 と URL を 登 録 後 各 URL の 更 新 をクリックするとデータが 表 示 されます ) 差 込 イメージ 37

39 クリックカウント 一 覧 当 日 までの 90 日 間 分 ( 約 3 ヶ 月 )の URL 別 月 別 日 別 時 間 別 曜 日 別 の 測 定 が 可 能 です 90 日 以 前 のデータは 自 動 的 に 消 去 されます クリックカウントの 結 果 を CSV ファイルでダウンロードすることもできます 38

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